CCAA自愿认证考试题库
ccaa考试题及答案
ccaa考试题及答案CCAA考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. CCAA的全称是什么？A. 中国认证认可协会B. 中国城市汽车协会C. 中国消费者协会D. 中国清洁空气协会答案：A2. CCAA的主要职能不包括以下哪项？A. 认证机构的审批与管理B. 认证人员的培训与注册C. 认证标准的制定与发布D. 认证结果的监督与评价答案：C3. 下列哪项不是CCAA认证体系中的关键要素？A. 认证机构B. 审核员C. 认证标志D. 认证费用答案：D4. CCAA对于认证机构的监管不包括以下哪项？A. 定期审查B. 违规处罚C. 行业指导D. 认证结果的直接干预答案：D5. CCAA认证的有效期通常是多久？A. 1年B. 3年C. 5年D. 终身有效答案：B6. CCAA认证过程中，以下哪项不是必须进行的步骤？A. 文件审核B. 现场审核C. 认证决定D. 认证宣传答案：D7. CCAA认证的标志是什么？A. 一个圆形标志，中间有CCAA字样B. 一个方形标志，中间有CCAA字样C. 一个三角形标志，中间有CCAA字样D. 一个星形标志，中间有CCAA字样答案：A8. CCAA认证的适用范围是什么？A. 仅限于国内B. 仅限于出口产品C. 国内外通用D. 仅限于特定行业答案：C9. CCAA认证的申请条件包括以下哪项？A. 必须是国有企业B. 必须有ISO体系认证C. 必须有合法的经营资格D. 必须有出口权答案：C10. CCAA认证的审核员需要具备哪些条件？A. 相关领域的专业知识B. 良好的沟通能力C. CCAA的认证资格D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. CCAA认证的目的是提高________和________，促进国际贸易。
答案：产品和服务质量，管理水平12. CCAA认证的过程包括申请、________、________、认证决定和发证。
答案：文件审核，现场审核13. CCAA认证的监督机制包括________、________和违规处罚。
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CCAA自愿认证产品检查员考试部分试题2015年第4次认证人员考试一、单选题标准化法规定，企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门或国务院标准化行政主管部门授权的部门申请（）A. 质量体系认证B. 产品质量认证（见标准化法第十五条）■C. 环境体系认证出口产品的技术要求，依照（）执行A. 国家标准B. 行业标准C. 国家强制性标准D. 合同的约定（见标准化法第十六条）■国家标准化法规定，行业标准的制定部门是（）A. 国务院标准化行政主管部门B. 国务院有关行政主管部门（见标准化法第六条）■C. ……D. ……GB/T27067-2015规定的产品认证方案类型4的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
这种监督包括对生产过程的周期性评价。
以下哪种说法是正确的。
A. 这种方案考虑了销售渠道对符合性的影响，但没有提供产品投放市场前识别和解决严重不符合的机制；B. 这种方案没有考虑销售渠道对符合性的影响，但提供了产品投放市场前识别和解决严重不符合的机制；C. 对于那些符合性不受销售过程影响的产品，可能会产生大量的重复性工作；（GB/T27067标准第6.3.6条的注）D.对于那些符合性受销售过程影响的产品，可能会产生大量的重复性工作；认证方案是A.针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度；（GB/T27067标准第3.2 条）B. ...............C. ……D. ……关于认证决定，以下哪种说法是正确的A.认证决定应由未参与评价过程的一个人或一组人完成（GB/T27065标准第7.6.2条）B. ……C. ……D. ……GB/T27065关于信息保密的要求，以下正确的说法是GB/T27065关于信息保密的要求，以下正确的说法是A.所有组织和人员有权确保其提供的任何专有信息得到保护，除非法律有规定或适用的方案有要求。
2024年8月CCAA审核员认证通用基础考试题及答案
2024年8月CCAA审核员认证通用基础考试题及答案一、单选题（每题1分，共30分）1.实施( )是合格评定机构保持认可资格的基本活动A、认可申请B、资源评估C、资质认定D、复评和监督参考答案:D2.中国合格评定国家认可委员会依据( )的规定要求运作。
A、ISO/IEC 17011B、ISO/IEC 17065C、ISO/IEC17021D、ISO/IEC 17024参考答案:A3.审核员将现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价，开出了不符合报告，这是（）。
A、审核准则B、审核证据C、审核结论D、审核发现参考答案：D4.合格评定工具箱中GB/T 27030《合格评定第三方符合性标志的通用要求》是( )。
A、基本文件B、技术功能文件C、通用文件D、操作规范文件参考答案:C5.认证机构应建立、实施和保持一个文件化的且能够规范运作认证过程的( )。
A、管理方针B、管理方法C、管理体系D、管理政策参考答案:C6.《认证机构管理办法》规定:认证机构从事认证活动应当遵循( )的原则，维护社会信用体系A、诚实守信、风险管理B、公平公正、基于事实C、严谨性、系统性、科学性D、公正公开、客观独立、诚实信用参考答案:D7.计量是国民经济的一项重要技术基础，计量是指实现( )、保证量值准确可靠的活动。
A.测量准确B.基准统一C.单位统一D.标准统一参考答案:C8.合格评定工具箱中的国际标准已( )转化为我国的国家标准。
A、完全B、等效C、参照D、等同参考答案:D9.GB/T 27021.1IDTISO/IEC 17021《合格评定管理体系审核认证机构的要求》属于合格评定工具箱中的( )类型文件。
A、技术功能文件B、规范性文件C、管理体系文件D、适用性文件参考答案:A10.审核组依据认证任务书中规定的标准要求收集信息，进行评价并得出了结论，这是( ）A、认证结论B、审核证据C、审核结论D、审核发现参考答案：C11.对合格评定规范性文件的要求，可分为( )层次。
CCAA认证基础知识网络培训考试题及准确答案
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认证人员基础知识第一次考试
试卷满分：100
一.单项选择题（每小题5.0分,共100分）
1.对于违反自律公约的单位与个人，经查证属实的，由中国认证认可协会依据（）进行处置 A.《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 B.《中华人民共和国认证认可条例》 C.《国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知》 D. 以上都是 2.中国认证认可监管制度归纳共有（）项。 A.8 B.7 C.6 D.5 3.各个认证机构推荐良好认证审核实践案例的基本条件是：（） A.认证审核活动的策划与组织符合认证认可相关法律法规、认可规范的要求 B.审核员现场审核能力强，并且在本次审核中得到了充分发挥与体现 C.对受审核方的管理、技术、产品、服务准确判断、评价 D.以上都是 4.中国认证认可监管制度包括：（） A.认证人员转会制度 B.认证机构管理体系认证价格检查制度 C.实验室、检查机构的资质认定制度 D.以上都是 5.为了更好地执行国家价格政策，按照申请认证组织的（），在鼓励优质优价的基础上，形成管理体系认证最低限价。 A.申请认证组织的规模（员工人数）并考虑其他影响认证工作量的因素 B.申请认证组织的利润并考虑其他影响认证工作量的因素 C.申请认证组织的产值并考虑其他影响认证工作量的因素 D.以上都有 6.认证机构一次性交纳公平竞争信誉保证金为：（） A.1万元 B.20万元 C.10万元 D.100万元 7.政府部门依据相关法律法规对市场主体所进行的合法性和合理性的监督管理行为是（）。 A.市场管理 B.市场准入 C.行政监管 D.认可 8.《 》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度。 A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 B.《中华人民共和国进出口商品检验法》 C.《中华人民共和国产品质量法》 D.《中华人民共和国认证认可条例》 9.与适用相同规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（）。 A.合格评定管理 B.合格评定制度 C.合格评定活动 D.合格评定方案 10.根据复核后的决定，就规定要求的满足已得到证实出具说明的活动称为（ ）。 A.决定 B.证明 C.发布会 D.审核 11.各级别审核员均需满足一定的（） 要求后才能继续保持资格。 A.审核经历 B.继续教育 C.专业发展 D.以上都有 12.应承诺自觉信守中国认证认可行业自律公约的是：（） A.认证机构、检查机构、认证咨询机构、认证培训机构、实验室 B.认可机构、获证组织 C.个人会员 D.以上都是 13.对注册认证人员再注册的目的是（）。 A.提高注册人员的素质 B.符合认可的要求 C.确保获得注册的人持续符合现行有效的注册要求 D.以上都是 14.中国认证认可行业自律公约依据（）制定。
2024年8月ccaa质量管理体系考试题
2024年8月ccaa质量管理体系考试题一、在质量管理体系中，以下哪项是质量方针的主要作用？A. 规定具体的质量目标B. 为组织提供质量方向和指导C. 详细描述质量控制流程D. 设定质量审核的频率（答案）B二、以下哪个概念描述了组织为满足顾客需求而设定并追求的具体质量成果？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量手册D. 质量程序（答案）B三、在质量管理体系中，哪项活动是对产品、服务或过程是否满足规定要求进行的确定？A. 质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进（答案）B四、以下哪项不是质量管理体系中“过程方法”所强调的关键要素？A. 识别和管理过程B. 确定过程的输入和输出C. 忽视过程间的相互作用D. 持续改进过程（答案）C五、在质量管理体系中，哪项活动旨在确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性？A. 内部审核B. 管理评审C. 过程审核D. 产品审核（答案）B六、以下哪个术语描述了为达到质量要求所采取的作业技术和活动？A. 质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量技术（答案）D七、在质量管理体系中，以下哪项是质量手册的主要功能？A. 详细规定每个岗位的具体操作B. 描述质量管理体系的范围和结构C. 记录每次质量审核的结果D. 设定质量目标的具体数值（答案）B八、以下哪项不是质量管理体系持续改进的原则之一？A. 以顾客为关注焦点B. 强调领导作用C. 一次性达到完美状态D. 全员参与（答案）C。
ccaa服务认证基础试题
ccaa服务认证基础试题一、选择题1. 以下哪项不是CCAA服务认证的主要目标？A. 提升服务质量B. 促进企业发展C. 提高员工技能D. 增加市场竞争力2. CCAA服务认证的期限是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年3. CCAA服务认证的评价标准主要包括以下哪些方面？A. 服务流程管理B. 客户满意度调查C. 内部培训计划D. 人员素质要求4. CCAA服务认证的核心要求是什么？A. 快速响应客户需求B. 提供高质量的服务C. 持续改进服务流程D. 打造强大的售后团队5. CCAA服务认证的通过率要求是多少？A. 75%B. 80%C. 85%D. 90%二、判断题1. CCAA服务认证是由中国服务质量认证协会进行评定。
A. 对B. 错2. CCAA服务认证可帮助企业提升服务质量和市场竞争力。
A. 对B. 错3. CCAA服务认证的有效期为2年。
A. 对B. 错4. CCAA服务认证的评价标准主要包括服务流程管理、客户满意度调查和人员素质要求。
A. 对B. 错5. CCAA服务认证的核心要求是快速响应客户需求。
A. 对B. 错三、简答题1. 请简要说明CCAA服务认证的意义及其对企业的影响。
四、论述题1. 请详细描述CCAA服务认证的评定流程，包括评估、审核和认证三个阶段。
篇幅要求：根据题目需求自行扩展，但篇幅不低于1500字。
本文将按照CCAA服务认证的题目要求，使用合适的格式进行回答。
一、选择题1. 以下哪项不是CCAA服务认证的主要目标？A. 提升服务质量B. 促进企业发展C. 提高员工技能D. 增加市场竞争力正确答案：C2. CCAA服务认证的期限是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年正确答案：C3. CCAA服务认证的评价标准主要包括以下哪些方面？A. 服务流程管理B. 客户满意度调查C. 内部培训计划D. 人员素质要求正确答案：A、B、D4. CCAA服务认证的核心要求是什么？A. 快速响应客户需求B. 提供高质量的服务C. 持续改进服务流程D. 打造强大的售后团队正确答案：C5. CCAA服务认证的通过率要求是多少？A. 75%B. 80%C. 85%D. 90%正确答案：B二、判断题1. CCAA服务认证是由中国服务质量认证协会进行评定。
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.通常，下列哪种情况导致服务认证立即撤销？（）A.违反了认证机构的认证方案或程序要求的情况B.不恰当地使用认证文件，发现后又未釆取适当的措施予以解决C.监督结果不符合认证准则D.违反许可协议正确答案：D2.排队性态主要是研究队长分布、等待时间、分布和忙期分布等，包括了（）两种情形。
A.瞬态和稳态B.队列和队型C.静态和动态D.最优设计和最优运营正确答案：A3.以下哪类服务认证人员不必具有认证过程知识能力（）?A.审查员B.认证方案制定人员C.认证方案解释人员D.认证方案评价人员正确答案：C4.认证机构对服务认证申请进行评审的目的不包括（）。
A.确定认证范围B.确定服务认证方案C.确定受理认证的合理性D.确定是否有可利用的已有合格评定结果正确答案：A5.服务认证流程中，以下不是策划方案阶段的活动（）。
A.工作量测算B.服务特性体验C.认证范围界定D.认证模式确定正确答案：A6.依据《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》现阶段，我国生产性服务业重点发展（）。
A.第三方物流B.检验检测认证C.电子商务D.以上全部正确答案：D7.《中华人民共和国中国人民银行法》中国人民银行是中华人民共和国的（）银行。
A.中央B.政策C.投资D.商业正确答案：A8.服务认证准则通常由特定服务标准/规范与（）两部分组成。
A.服务能力标准B.服务技术标准C.服务管理标准D.以上均不对正确答案：C9.非认证机构，例如（），其制订的服务认证方案由一个或多个认证机构参与实施。
A.认证联盟B.机构联合体C.监管部门或贸易组织D.其他选项均不对正确答案：C10.评价是认证中（）功能的组合活动。
A.选取和确定B.复核和监督C.检验和检测D.确定和复核正确答案：A11.服务认证审查员对网上证券交易服务营业部开户过程体验过程最佳方式为（）。
ccaa考试试题和答案
ccaa考试试题和答案**CCAA考试试题和答案**一、单项选择题（每题2分，共40分）1. CCAA认证机构的全称是什么？A. 中国认证认可协会B. 中国认证认可中心C. 中国认证认可协会D. 中国认证认可委员会答案：C2. CCAA认证机构的主要职能是什么？A. 提供认证服务B. 提供认可服务C. 提供认证和认可服务D. 提供咨询和培训服务答案：C3. 下列哪项不是CCAA认证机构认可的认证领域？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 食品安全管理体系认证答案：D4. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些原则？A. 独立性、公正性、科学性B. 独立性、客观性、有效性C. 独立性、公正性、有效性D. 客观性、公正性、科学性答案：A5. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些条件？A. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系B. 合法注册、具备专业能力、有良好的财务状况C. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和财务状况D. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和市场声誉答案：C6. CCAA认证机构认可的认证机构必须定期进行哪些活动？A. 内部审核和外部审核B. 内部审核和监督审核C. 监督审核和再认证审核D. 内部审核和再认证审核答案：C原则？A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、公正性、透明性C. 客观性、公正性、独立性和透明性D. 客观性、公正性、独立性和保密性答案：C8. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须遵守哪些规定？A. 认证规则和认证程序B. 认证规则和认证标准C. 认证程序和认证标准D. 认证规则、认证程序和认证标准答案：D信息？A. 认证结果和认证证书B. 认证结果和认证报告C. 认证证书和认证报告D. 认证结果、认证证书和认证报告答案：D10. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须如何处理申诉和投诉？A. 按照认证规则和程序处理B. 按照认证标准和程序处理C. 按照认证规则和认证标准处理D. 按照认证规则、认证标准和程序处理答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些基本条件？A. 合法注册B. 具备专业能力C. 有良好的管理体系D. 有良好的市场声誉答案：ABC12. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些基本规则？A. 认证规则B. 认证程序C. 认证标准D. 认证指南答案：ABC些基本原则？A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 透明性答案：ABCD14. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须提供哪些基本文件？A. 认证申请书B. 认证合同C. 认证计划D. 认证报告答案：ABCD理申诉和投诉？A. 按照认证规则处理B. 按照认证程序处理C. 按照认证标准处理D. 按照认证指南处理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA认证机构认可的认证机构必须每年进行一次内部审核。
2024年8月CCAA质量管理体系考试真题及参考答案
2024年8月CCAA质量管理体系考试真题及参考答案一、单项选择题(每题 1.5 分)1.GB/T 19001标准质量管理体系第4章到第10章是按照( D )排列的。
A.质量功能展开B.任务分解法C.产品质量先期策划D.PDCA循环的逻辑2.GB/T19004的适用范围不正确的是( B )。
A.自我评价B.第三方认证C.实现持续成功D.适用于各种类型的组织3.GB/T 19004标准中，最高管理层将重点放在组织满足客户和其他相关方的需求和期望的能力上，这提供了实现( C )的信心。
A.质量经营B.产品与服务的质量C.持续成功D.持续改进4.审核开始前应通知受审核方的是( A )A.审核计划B.审核工作文件C.检查表D.以上全部5.属于GB/T 19001标准条款8.5.2“标识”的是( C )。
A.设备运行状态标识B.文件修订状态标识C.产品状态标识D.监视测量设备校准状态标识6.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于( B )检验。
A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯7.根据GB/T 19001标准7.1.6要求，组织应确定( C )，以运行过程，并获得合格产品和服务，A.专业知识B.管理知识C.必要的知识D.更新的知识8.接收质量限AQL指的是可允许的( D )过程平均质量水灭筼¼饥閏亢A.短期B.一般C.最好D.最差9.以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是( C )。
A.加工和制作的产品B.销售的产品C.建筑工程D.建筑材料、建筑构配件和设备10.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行( C )。
A.评审B.评估C.确认D.验证11.( C )属于GB/T 19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。
A.智能化生产设备B.监视和测量资源C.服务业网上采购D.保安监控系统12.正交实验设计属于( A )。
ccaa考试题及答案
ccaa考试题及答案1. 题目：请解释什么是云计算，并简述其主要特点。
答案：云计算是一种通过互联网提供计算资源的服务模式，它允许用户按需访问共享的可配置计算资源池（如网络、服务器、存储、应用程序和服务），而无需直接管理底层硬件。
其主要特点包括：弹性、可扩展性、按需自服务、广泛的网络访问、资源池化、快速部署、按使用量付费。
2. 题目：描述网络安全中的DDoS攻击，并说明如何防御。
答案：DDoS（分布式拒绝服务）攻击是一种网络攻击手段，攻击者利用大量被控制的计算机系统对目标服务器发起大量请求，导致服务器资源耗尽，无法正常提供服务。
防御DDoS攻击的方法包括：使用流量清洗服务、设置防火墙规则、配置负载均衡器、采用高防服务器、定期更新系统和应用程序的安全补丁。
3. 题目：简述数据库事务的ACID属性，并解释每个属性的含义。
答案：数据库事务的ACID属性包括原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔离性（Isolation）和持久性（Durability）。
原子性指事务中的操作要么全部成功，要么全部失败，不会结束在中间某个点。
一致性指事务必须使数据库从一个一致性状态转换到另一个一致性状态。
隔离性指并发执行的事务之间不会相互影响。
持久性指一旦事务提交，它对数据库的修改就是永久性的，即使系统发生故障也不会丢失。
4. 题目：解释什么是区块链技术，并列举其主要应用场景。
答案：区块链技术是一种分布式账本技术，它通过去中心化的方式集体维护一个不断增长的数据记录列表，这些数据记录被称为区块，并通过密码学方法相互链接。
区块链的主要应用场景包括：数字货币（如比特币）、供应链管理、智能合约、身份验证、版权保护等。
5. 题目：描述物联网（IoT）的基本概念，并说明其在智能家居领域的应用。
答案：物联网（IoT）是指通过各种信息传感设备与互联网相结合，实现物与物、物与人、物与网络的智能化交互。
在智能家居领域，物联网技术的应用包括：智能照明系统、智能安防系统、智能家电控制、能源管理等，通过物联网技术实现家居设备的远程控制、自动化管理，提高居住的舒适性和便利性。
2023年5月CCAA审核员管理体系认证基础考试真题及答案
1.国际标准化组织ISO/IEC在其导则第1部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是( C )。
A.加强各管理体系标准的核心文本、术语和定义B.加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则C.加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语2.在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照( B)要求实施管理体系。
A.自身管理需求B.特定管理体系的审核能力C.认证客户的需求D.特定管理体系3.所谓“过程方法”，就是“系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的系统来理解和管理时，可更加( A )得到一致的、可预知的结果。
”A.有效和高效地B.为确定质量方针提供依据C.客观分析组织环境D.指导质量管理体系范围的确定4.人本原理的主要观点不包括(B )。
A.尊重人B.培养人D.依靠人5.在管理体系高层结构中的PDCA循环中，第7章支持属于(B)。
A.策划B.实施C.处置D.检查6.以下对文件描述不正确的是( A)A.文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.规范是一种要求性的文件C.带有信息的载体都属于文件D.记录不需要控制版本7.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时( C)。
A.则需要在高层结构中加以说明B.无需作说明C.则需要在特定管理体系中加以说明D.需在条款核心文本中说明8.审核目的由认证机构确定。
审核范围和准则由( C )确定。
A.审核委托方B.认证机构审核方案管理人员C.认证机构和客户商讨后9.认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑( C )解决第一阶段审核任何需关注A.审核委托方B.认证机构C.受审核方D. 审核组10.以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且虑受审核方顾客的需要，还需考虑( A )。
CCAA自愿性产品认证检查员考试模拟题1(含答案)
自愿性产品认证检查员考题模拟题1单项选择题1. 审核方案：（B）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2.哪些表述是错误的（A）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（B）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：BA过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（B）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（C）.（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（B）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（B）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（B）（A）确认（B）验证(C) 试验（D）检验10.关于审核，下列正确是（C）A第二方审核属于内部审核B第三方审核属于内部审核C当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核D内部审核不可作为组织自我合格声明的基础11.审核计划不包括（A）A审核方案B审核范围C审核准则D受审核方12．下列属于测量设备的（D）A测量仪器B软件C辅助器械D以上都是13.以下根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
2024年12月份CCAA管理体系认证基础考试真题及参考答案
2024年12月份CCAA管理体系认证基础考试真题及参考答案一、单项选择题（每题1分）。
1.再认证审核的目的是（D）。
A.确认获证客户在认证周期内认证范围的充分性、适用性和有效性B.确认获证客户认证周期内管理体系是否持续运行，并取得超出预期的体系绩效C.确认获证客户自上次审核后，其管理体系的持续符合性、有效性和适宜性D.确认获证客户在一个认证周期内，其管理体系的整体持续符合性和有效性以及与认证范围的持续相关性和适用性2.以不偏不倚的态度从事工作，对待所有事务，保持公正和无偏见是（A）的审核原则。
A.诚实正直B.公正表达C.职业素养D.基于证据的方法3.COSO-ERM框架里的要素与ISO 31000风险管理（D）中的活动很类似。
A.原则B.框架C.方法D.过程4.认证层面的（A）是认证机构组成合作组织，通过成员之间的能力互认机制实现认证证书的互认和互换。
A.互认C.互补D.互换5.行为科学的奠基人是（D）。
A.法约尔B.泰勒C.德鲁特D.梅奥6.关于散样抽样检验，在抽样理论中，分装称为一级单位，而份样称为（C）。
A.子体单位B.特定单位C.二级单位D.部分单位7.认证业务范围分类是认证机构（D）管理的基础。
A.目标B.绩效评价C.开展审核活动D.实施专业领域能力8.在管理体系高层结构中的PDCA循环中，第7章支持属于（B）。
A.策划B.实施C.处置9.FMEA是一种风险工具，称为（D）。
A.风险分析B.失效模式C.影响分析D.失效模式和影响分析10.必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的（D）活动。
A.检查B.通关C.检验D.合格评定11.实施审核时，审核的面谈可以是面对面进行，也可以通过（A）方法进行。
A.其他沟通B.相关方交流C.咨询人员替代D.陪同人员代替交流12.高层结构的核心条款中，常使用一些词，表述形式错误的是（D）。
A.“宜”表示建议，对组织的建议B.“应”表示要求，对组织的要求C.“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的结果D.“考虑”表示认真思考，组织应思考的内容，且一定要采纳13.签订合同的双方应具有（D）。
2023年5月CCAA《认证通用基础》完整试卷及答案
2023年5月CCAA《认证通用基础》完整试卷及答案一、单项选择题（30题，每题1分，共30分）1.合格评定的评价技术主要应用在()活动中A.特殊目的和用途认证B.人员认证、过程认证、管理体系认证、产品认证C.标准规定范围之外的认证D.首次开展的认证活动B2.认证类型通常可分为()认证以及其他类型的认证A.过程、人员、管理体系、管理B.产品、过程、管理体系、服务C.产品、政府机构设置、国家公务员、管理体系D.有机产品、管理体系、过程、客户要求B3.合格评定抽样的目的是()，以便实现合格评定目标A节约时间B. 降低成本C.获取足够信息D增加可信性C4、以下关于检验检测说法，不正确的是()A.从实际情况考虑，验证就是确认B.确认是对规定要求满足预期用途的验证C.检测也被称为试验、测试D.适用时考虑测量不确定度A5.依据《中华人民共和国计量法》，属于强制检定范围的计量器具，未按照规定申请检定或者检定不合格，可以()A责令停止使用B.责令停止使用，可以并处罚款C.交罚款后可以继续在一定范围使用D.处以罚款B6.审核员将现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价，开出了不符合报告，这是()A.审核准则B.审核证据C.审核结论D.审核发现D7.依据《中华人民共和国计量法》，县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准盟具，部门和企业、事业单位使用的最量标准器具，以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。
强制检定目录以外的其他计量标准器具和工作计量器具，使用单位应当()A.自行定期检定或者送其他计量检定机构检定B.送其他计量检定机构检定C.自行定期检定并送其他计量检定机构检定D.自行定期检定A8.合格评定工具箱中用于指导具体的合格评定活动的文件是()A.基本文件B.操作规范文件C.技术功能文件D.工作指南文件C9.审核中对文件化信息的评审()A必须在审核启动阶段进行时B可以在受审核方现场外进行C必须在受审核方现场进行D应在组织申请认证前进B10.依据《认证机构管理办法》，适用于()从事认证活动的组织A我国版图各地区B在中华人民共和国境内外C在中华人民共和国境内D在中国以及与我国建交的国家C11.与标准物质生产者直接相关的国际标准是()。
2023年CCAA审核员考试试题
2023年CCAA审核员考试试题第一部分：单项选择题（共30题，每题2分，共60分）AA是什么组织的缩写？– A. 中国商务认证协会– B. 中国消费者保护协会– C. 中国质量认证认可协会– D. 中国审计认证协会AA主要负责以下哪项工作？– A. 商标注册– B. 产品质量检测– C. 知识产权保护– D. 认证及认可工作AA认证体系中的“CC”代表什么？– A. Consumer Certification（消费者认证）– B. Certification and Compliance（认证与合规）– C. Chinese Consumer Association（中国消费者协会）– D. China Certification Accreditation Association （中国认证认可协会）AA认证标准的制定和修订工作由谁负责？– A. 商务部– B. 中国国家质量监督检验检疫总局– C. CCAA专家委员会– D. 中国国家标准化管理委员会5.在CCAA认证体系中，以下属于管理体系认证的是？– A. ISO9001– B. CCC– C. 3C– D. ISO140016.在CCAA认证体系中，以下属于产品认证的是？– A. ISO9001– B. CCC– C. 3C– D. ISO14001AA审核员需要具备的基本素质和能力包括以下哪些？– A. 审核能力和判断力– B. 专业知识和沟通能力– C. 亲和力和领导力– D. 分析能力和创新能力AA审核员在审核过程中应遵循的原则包括以下哪些？– A. 公正、客观、独立和保密– B. 忠诚、耐心、宽容和勇敢– C. 反馈、合作、沟通和学习– D. 灵活、创新、追求卓越和团队合作AA审核员对被审核组织的审核类型和范围应该做到以下哪些？– A. 准确、完整、详尽和细致– B. 简洁、清晰、有条理和重点突出– C. 随意、主观、模糊和隐晦– D. 敷衍、马虎、忽略细节和随便应付AA审核员的审核意见应基于以下哪些依据？– A. 自己的主观判断– B. 被审核组织的验收指南– C. CCAA认证标准和要求– D. 历史审核结果的经验总结… （以下未完成）。
CCAA2018年12月考试题及答案
CCAA2018年12月考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是CCAA的全称？A. 中国认证认可协会B. 中国认证认可中心C. 中国认证认可委员会D. 中国认证认可机构答案：C2. CCAA的主要职能是什么？A. 提供认证服务B. 进行认证认可活动C. 认证认可监管D. 认证认可咨询答案：B3. CCAA成立于哪一年？A. 1991年B. 2002年C. 2006年D. 2010年答案：B4. CCAA的认证认可活动主要依据哪部法律？A. 《认证认可条例》B. 《认证认可法》C. 《认证认可管理办法》D. 《认证认可实施细则》答案：A5. CCAA认证认可活动不包括以下哪项？A. 产品认证B. 管理体系认证C. 服务认证D. 个人认证答案：D6. CCAA认证认可活动的监管机构是？A. 国家市场监督管理总局B. 国家认证认可监督管理委员会C. 国家质量监督检验检疫总局D. 国家标准化管理委员会答案：A7. CCAA认证认可活动的目的是什么？A. 提高产品质量B. 保护消费者权益C. 提升企业竞争力D. 所有以上选项答案：D8. CCAA认证认可活动不涉及以下哪个领域？A. 食品安全B. 环境保护C. 金融服务D. 军事装备答案：D9. CCAA认证认可活动的基本原则是什么？A. 公正性、科学性、有效性B. 独立性、客观性、透明性C. 合法性、合规性、合理性D. 以上都是答案：A10. CCAA认证认可活动的主要对象是谁？A. 政府机构B. 认证机构C. 企业组织D. 社会团体答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. CCAA认证认可活动包括以下哪些类型？A. 强制性产品认证B. 自愿性产品认证C. 管理体系认证D. 服务认证答案：ABCD12. CCAA认证认可活动的主要作用包括？A. 提升产品质量B. 增强消费者信心C. 促进国际贸易D. 保护环境答案：ABCD13. CCAA认证认可活动的监管措施包括？A. 认证机构资质审核B. 认证活动监督检查C. 认证结果的申诉处理D. 认证人员资格管理答案：ABCD14. CCAA认证认可活动不涉及以下哪些内容？A. 产品检测B. 产品认证C. 认证咨询D. 认证培训答案：A15. CCAA认证认可活动的基本原则不包括？A. 独立性B. 客观性C. 保密性D. 透明性答案：C三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA是中国认证认可协会的简称。
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CCAA自愿认证产品检查员考试部分试题
2015年第4次认证人员考试
一、单选题
标准化法规定，企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门或国务院标准化行政主管部门授权的部门申请（）
A.质量体系认证
B.产品质量认证（见标准化法第十五条）
C.环境体系认证
……
出口产品的技术要求，依照（）执行
A.国家标准
B.行业标准
C.国家强制性标准
D.合同的约定（见标准化法第十六条）
国家标准化法规定，行业标准的制定部门是（）
A.国务院标准化行政主管部门
B.国务院有关行政主管部门（见标准化法第六条）
C.……
D.……
GB/T27067-2015规定的产品认证方案类型4的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
这种监督包括对生产过程的周期性评价。
以下哪种说法是正确的。
A.这种方案考虑了销售渠道对符合性的影响，但没有提供产品投放市场前识别和解决严重
不符合的机制；
B.这种方案没有考虑销售渠道对符合性的影响，但提供了产品投放市场前识别和解决严重
不符合的机制；
C.对于那些符合性不受销售过程影响的产品，可能会产生大量的重复性工作；（GB/T 27067
标准第6.3.6条的注）
D.对于那些符合性受销售过程影响的产品，可能会产生大量的重复性工作；
认证方案是
A.针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度；（GB/T 27067标准第3.2
条）
B.…………
C.……
D.……
关于认证决定，以下哪种说法是正确的
A.认证决定应由未参与评价过程的一个人或一组人完成（GB/T 27065标准第7.6.2条）
C.……
D.……
GB/T27065关于信息保密的要求，以下正确的说法是
GB/T27065关于信息保密的要求，以下正确的说法是
A.所有组织和人员有权确保其提供的任何专有信息得到保护，除非法律有规定或适用的方
案有要求。
B.……
C.……
D.……
该题目的考点是标准第4.5条：A答案有问题，标准原文的重点是：
4.5保密性
4.5.1认证机构应通过具有法律约束力的承诺，对从事认证活动时获得或产生的所有信息的管理负责。
除客户自己公开的或机构与客户之间商定（如为应对投诉）的信息外，所有其他信息均应视为专有信息并应视为保密信息。
认证机构拟向公众公开保密信息时，应提前通知客户。
4.5.2当认证机构根据法律要求或合同安排提供保密信息时，认证机构应将提供的信息通知有关客户或个人，除非法律限制。
4.5.3从客户以外其他来源（如投诉者、监管机构）获得的关于客户的信息应按保密信息处理。
GB/T27023-2008标准要求符合性标志应当直接加施在每个单独的产品上，当该产品的尺寸或产品类型不允许时，标志可以
A.加施到销售产品的最小包装上
B.……
C.……
D.……
该题目有问题。
对于标志加施到最小包装的事，GB/T 27030第5.5条有要求，其重点为：5.5当第三方符合性标志与有形产品相关时，标志应直接施加到每一个产品上，除非产品的物理尺寸不允许这样做，或者不适合在产品上施加标志，在此情况下可以施加到包装上或其他附带的资料上。
产品认证方案的监督阶段的目的是
A.为了确保认证产品在规定的期限内持续符合规定的要求（GB/T 27065标准报批稿第
5.1.1条中，对于监督功能的解释）
B.……
C.……
D.……
关于要求的定义，正确的是：
A.明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（GB/T 19000标准第3.1.2条）
B.……
C.……
管理体系是
A.建立方针和目标并实现这些目标的体系（GB/T 19000标准第3.2.2条）
B.……
C.……
D.……
特性是
A.可区分的特征（GB/T 19000标准第3.5.1条）
B.……
C.……
D.……
文件是
A.信息及其承载的媒介（GB/T 19000标准第3.7.2条）
B.……
C.……
D.……
审核方案是
A.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（GB/T 19000标准
第3.9.2条）
B.……
C.……
D.……
国务院认证认可监督管理部门自受理认证机构设立申请之日（）天内，应当作出是否批准的决定
A.十五
B.十
C.九十（认证认可条例第十一条第（二）款）
D.四十五
二、多选题
国家计量法规定用于以下方面的计量器具要实行强制检定（）
A.贸易结算
B.安全防护
C.医疗卫生
D.环境监测
答案见计量法第九条
以下是第三方符合性标志有（）
A.产品认证标志
B.质量体系认证标志
C.环境体系认证标志
D.环境符合性标志
答案见GB/T 27030第3.1条的示例。
正式的认证文件，应仅在下列事项完成之后或同时颁发
A.批准或扩大认证范围的决定已经做出
B.认证要求得到满足
C.认证协议已经完成和（或）签署
答案见GB/T 27065第7.7.3条。
认证活动的原则以下哪些说法是正确的
A.产品认证的目的是向所有的利益相关方提供产品符合规定要求的信心；
B.认证的价值在于所建立的信心和信任的程度；
C.……
D.……
答案见GB/T 27065中，引言的第1段。
在下列情况下，认证机构可以撤销许可
A.如果被许可方不希望延长该许可的使用期
B.如果标准或规则改变，且被许可方不准备或不能保证符合新的要求
C.如果被许可方的产品不再生产或停业
D.根据许可协议中其他条款的规定
答案见GB/T 27028第16.2条。
在认证的选取阶段，认证机构可考虑组织现有的质量管理体系认证证书所覆盖的认证范围是否包括：
A.正在考虑的产品范围
B.活动发生的场所
C.……
D.……
答案见GB/T 27053第5.5条。
GB/T27053-2008规定在复核和证明阶段对于质量体系的利用，一个简单的程序可能是仅基于组织的实验室提供检测数据的可接受性，也就是说，在检查时只涉及那些与组织的检测设施和操作有关的要求。
以下正确的说法是有
A.见证所有类型的测试或检验过程，包括取样
B.见证某些类型的测试或检验过程
C.复核组织的测试结果或检验报告，如复核规定要求，即可接受
答案见GB/T 27053第7.2条。
根据《质量法》第五条规定以下情况违反质量法
A.伪造或冒用认证标志
B.伪造产品产地
C.伪造或冒用他人的厂名
D.生产国家明令淘汰的产品
A、B、C的说法见质量法第5条；D的说法见质量法第29条。
下列哪些是组织
A.有限公司
B.企事业单位
C.慈善机构
D.社团
答案见GB/T 19000第3.3.1条。
以下属于测量设备的有
A.测量仪器
B.软件
C.标准物质
D.辅助器具
答案见GB/T 19000第3.10.4条。
加施了符合性标志的产品发生如下情况之一时，认证机构应要求误用者采取纠正措施
A.具有危害性的
B.未经获准加施了符合性标志的
C.使用了未经授权的符合性标准的
D.违背认证协议的
答案见GB/T 27027第3.1条。
如果符合性标志误用者拒绝采取纠正措施时，认证机构宜采取以下步骤
A.解除与误用者签订的相应认证合同
B.情况严重时应把误用者拒绝采取纠正措施及认证合同已被解除的情况通知监管机构或
其它机构
C.应寻求法律支持以便采用其他可能的措施
答案见GB/T 27027第10.1条。
认证认可活动应当遵守的原则有
A.客观独立
B.公开公正
C.诚实信用
答案见认证认可条例第6条。
认可机构有下列情形，情节严重的，对主要负责人和负有责任的人员撤职或解聘
A.对符合认可条件的机构和人员予以认可的
B.发现取得认可的机构和人员不符合认可条件，不及时撤销认可证书，并予公布的
C.接受可能对认可活动的客观公正产生影响的资助
答案见认证认可条例第68条。
（本题的考点是认可，仅与认证相关。
不该出这样的题）。