管理学(第一章)管理内涵

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本书中给出的定义：
管理的内涵 ➢ 管理的目的是为了实现预期目标 ➢ 管理的本质是协调 ➢ 管理必定产生在社会组织之中 ➢ 管理的中心是人 ➢ 管理的方法是多样的
管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以 人为中心进行的协调活动。
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对管理概念的归纳
➢ 强调过程和结果 ➢ 强调管理的核心环节 ➢ 强调对人的管理 ➢ 强调管理者个人作用 ➢ 强调管理的本质
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选用教材：管理学—原理与方法（第四版）
周三多 复旦大学出版社 2003
参考书籍：
• 《管理学》徐国华,清华大学出版社,2000年8月
• 《管理学》（美）斯蒂芬.P.罗宾斯著，人民大学 出版社
• 《管理学—现代的观点》芮明Hale Waihona Puke Baidu,上海人民出版社
• 《管理学》（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版 社
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过程是一系列将输入转化为输出的活动
外部环境
原材料 人力资源
输入
财物资源 技术 信息等
转化 过程
反馈
输出
产品 服务
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管理过程注重效率与效果（结果）
指输入和输出之间的关系，涉及 效率 的是活动的方式。管理就是要使资
源成本最小化、效率最大化。
效果
是指目标的实现，效果涉及的是 活动的结果。
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管理属性2——管理的科学性与艺术性 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
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管理学研究的对象
管理学重点以组织和管理者为研究对象； 致力于研究管理者如何有效地管理其所在组织； 以研究组织管理的一般问题为己任：
人类的实践活动具有管理的共 性（目的、对象、方法等）
管理实践 管理思想 管理理论
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为什么需要管理?
人的欲望 无限的
投入
资源 有限的
❖人 ❖财 ❖物 ❖时间 ❖地点 ❖信息
❖技术
人类活 动的目 的性决 定的
矛盾 协调
❖产品
❖客户
管理：通过科学的方法提 高资源的利用率，力求以 有限的资源实现尽可能多
定需要
解 决 冲 划执行
做什么
突
导致
实现 组织 宣称 的目 标
创新
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不断反复的循环
控制
计划
组织 目标
领导
组织
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管理属性
管理属性1——管理的自然属性和社会 属性：
自然属性 ：同生产力相联系的管理的普遍性， 是由生产力决定的。
社会属性 ：同生产关系相联系的管理的特殊性， 是由生产关系决定的。
简单的道理
从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐： 一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要 了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分 道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮 起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香， 转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他 便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继 续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他 已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的 最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着 无尽的遗憾撒手人间。
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简单的道理
又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者 恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没 有各奔东西，而是商定共同去找寻大海， 他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋 涉，来到了海边，从此，两人开始了捕 鱼 为生的日子，几年后，他们盖起了房子， 有了各自的家庭、子女，有了自己建造的 渔船，过上了幸福安康的生活。
会，中国科学院科技 政策与管理科学研究所 企业管理 中国企业管理协会
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• 推荐网站
中国管理传播网 中国管理顾问 世界经理人 中国管理培训论坛 天涯社区 管理前线版
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第一章 管理内涵
第一节 管理概述
本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练
的欲望。
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管理概念的多样化
泰勒 法约尔
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法 经过他人的努力来达到的艺术。
由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为 要素组成的活动过程
西蒙
管理就是决策
孔茨
创造和保持一种环境，使置身于其中的人们能 在集体中一道工作，以完成预定的使命和目标
德鲁克 Do right things，Do things right
重点掌握 重点理解
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管理的产生
管理是人类走向文明的伴生物，管理实践与人 类的历史一样久远
管理实践是人类最基本的社会经济活动，从古至今人 类的管理实践一直没有停止。
秦朝修筑长城 古埃及修建金字塔 ………………………… CEO管理企业 校长管理学校
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人类管理思想的演进始终和人 对自然的认识水平、工具的使 用水平以及生产方式的组织水 平结合在一起。
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管理追求效率和效果
手段＝效率 高浪费
结果＝效果 高成就
资源利用
目标实现
低浪费
目标： 低浪费
低成就
目标：高成就
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管理的核心环节——管理的职能
计划 组织 领导 控制
确定目 决定怎 指导和 对活动
标和战 么做， 激励所 进行监
略，分 由谁去 有参与 控以确
解并决 做
者以及 保按计
• 《管理思想的演进》丹尼尔.雷恩，中国社会科学
出版社 1995
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• 推荐期刊 管理世界 国务院发展研究中心 中国软科学 科学技术部政策法规与体制改革司，
中国软科学研究会 经济管理 中国社会科学院工业经济研究所 管理现代化 中国管理现代化研究会 中国管理科学 中国优选法统筹法与经济数学研究
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简单的道理
1、一个人只顾眼前的利益，得到的终 将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但 也要面对现实的生活。只有把理想和现 实有机结合起来，才有可能成为一个成 功之人。有时候，一个简单的道理，却 足以给人意味深长的生命启示。
2、协作的力量。
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课程内容（共九章）
第一章 管理的内涵 第二章 决策 第三章 计划 第四章 组织 第五章 领导 第六章 激励 第七章 沟通 第八章 控制 第九章 管理的新动态
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管理是社会组织中以人为中心的协调 活动。管理不仅决定个人的成败，更 决定了组织的兴衰。 管理者要不断培养管理能力，提高自 身素质，以谋求社会组织和个人的和 谐发展。
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我们身边的管理实例
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讲授与训练
什么是管理？ 为什么需要管理？ 管理的概念和内涵 管理研究对象
组织和管理者