班组长的团队建设
班组长的职责及企业团队建设
六 、 班组长的 10 种能力
5、 交流倾听的能力 交流能力是指说话 、 倾听 、 商谈 、 疏通和说服对方的 能力 , 良好 的沟通协调能减少摩擦 、 融洽气氛 、 进步士气 , 有助于构筑良好 的信赖关系 。对任何下属的建议你都该认真 倾听 。在通常情况下 , 下属都会经过深思熟虑才会提出建议 , 假如你用简单的一个不字 就把他否定了 , 他会从此失往创造 的信心 。 善于倾听最少有两大 好处 : 一是让别人感觉你很 谦虚 ; 二是你会了解更多的事情 。 你 只要善于倾听 , 甚至不 需要作出什么决定来解决此事 , 何乐而不 为 ?
五 、 班组长的 9 条戒律
班组长是带领大家工作的指挥长 ,有些语言 、行为的破坏力很 大 , 所以一定要记住 :
1、 不要说 “ 我办不到 、 实在伤脑筋 ” 这类的丧气话 。 2、 不要说 “ 不知道 、 我帮不了你 ” 等话 。 3、 不要说 “ 不行就走人 、 政策向来如此 ” 。 4、 不要在手下员工眼前抱怨上级领导 。 5、 不要委靡不振 , 闭紧嘴巴 。 要伸直脊背 , 振作精神 。 6、 不要感情用事 , 要心绪稳定 。 7、 不要停步不前 , 要时常充电 , 自我充实 。 8、 勿轻言放弃 , 勿嚣张自大 , 勿背信弃义 , 勿偷懒 , 勿急 躁 , 勿自暴自弃 , 勿轻言认输 。
五 、 班组长的 9 条戒律
9、 不要处处为部下护短 。 假如你处处为部下辩护 , 你的员工就 会有恃无恐 , 你的上司和同级就会以为你强词 夺理 , 律己不严 。 请记住 , 作为一治理者 , 让下属满足 只是一方面 , 而本质的任务 在于达成组织的目标 , 员工承 担他应当承担的责任 。
六 、 班组长的 10 种能力
六 、 班组长的 10 种能力
一线班组长必备的管理素质
一线班组长必备的管理素质班组长是企业管理中的重要角色,既要完成上级领导的任务,又要带领班组成员完成任务,并发挥出自己的管理能力。
因此,一线班组长必须具备一定的管理素质,以下是其中的几个方面。
一、沟通能力沟通是管理的基础,班组长要与上级领导保持良好的沟通,协调、解决问题。
同时,班组长还要与班组成员进行沟通,指导、协调、鼓励、表扬。
因此,一线班组长必须具备良好的沟通能力,包括口头表达、书面表达和倾听能力。
二、组织能力组织能力是一线班组长必备的管理素质之一,班组长要制定周密的计划,合理分配任务,确保任务的完成。
同时,班组长还要在生产过程中及时调整计划,保证生产进度和质量。
三、决策能力一线班组长在工作中会遇到各种问题,需要做出正确的决策。
因此,班组长必须具备一定的决策能力,包括分析问题的能力、挑选最佳方案的能力和果断执行的能力。
四、团队建设能力团队建设是一线班组长必备的管理素质之一。
班组长要通过有效沟通、培训、激励等方式,建设出高效、协作、积极向上的团队,使班组成员的工作效率和质量得到提高。
五、学习能力随着社会的不断发展,科技的迅速更新,一线班组长必须不断学习,不断提高自己的管理素质,适应企业发展的需要。
因此,班组长必须具备良好的学习能力,善于学习新知识、新技术,不断提升自己。
六、责任心一线班组长作为企业管理中的重要角色,必须具备较强的责任心。
班组长要对班组成员的安全生产负责,对任务的完成负责,对产品的质量负责,对企业的效益负责。
七、创新意识企业发展需要不断创新,一线班组长也需要具备一定的创新意识。
班组长要不断探索新的管理方法,创新工作思路,提高班组效率和质量。
一线班组长必须具备多方面的管理素质,这对于班组成员的工作效率和质量的提高具有重要的作用,也能为企业的发展做出贡献。
班组长管理之团队建设
解决问题
及时发现和解决团队中存在的问题和 矛盾,确保团队的正常运转和工作效 率。
班组长如何提升团队凝聚力
建立共同目标
加强沟通与协作
明确团队的共同目标,使每个团队成员都 能够认识到自己的工作与整体目标的关联 ,从而产生归属感和责任感。
积极倾听团队成员的意见和建议,促进信 息的交流与共享,加强团队协作,形成良 好的工作氛围。
激励措施应公平、透明,让团队成员感受到努力工作的回报 。同时,激励措施应根据团队成员的不同特点和需求进行调 整,以最大程度地激发团队成员的潜力。
定期的团队评估与反馈
定期的团队评估与反馈是提升团队绩效的重要环节。通过评估,班组长可以了解团队的整体表现和成 员的个人贡献,发现存在的问题和改进空间。
反馈是促进沟通、改进工作的重要手段。班组长应及时给予团队成员正面和建设性的反馈,肯定他们 的成绩和进步,同时指出不足之处,提出改进建议。在反馈过程中,应注重倾听和理解,鼓励开放式 的讨论和意见交流,促进团队的持续改进。
鼓励创新
鼓励团队成员积极尝试新的方法 和思路,为团队发展注入活力。
及时激励
对团队成员的优秀表现给予及时 肯定和奖励,提高团队士气。
CHAPTER 03
团队建设的实践方法
定期的团队建设活动
团队建设活动是提升团队凝聚力、合作精神和沟通技巧的有效方式。定期组织团 队建设活动,如户外拓展、团队聚餐、趣味运动会等,有助于加强团队成员之间 的联系和信任。
CHAPTER 04
解决团队冲突的方法
识别冲突的来源
任务冲突
资源冲突
由于
由于资源分配不均或争夺有限资源而 产生的冲突。
人际关系冲突
由于团队成员间的个性、工作风格或 相互关系而产生的冲突。
班组长团队建设方案
班组长团队建设方案班组长团队建设方案根据XX集团公司《团队建设工作实施意见》的通知文件要求,为加强XX单位团队建设工作,策划制订了XX单位团队建设工作实施方案,具体如下:一、组织机构及工作职责1、成立XX单位团队建设领导小组组长:副组长:成员:领导小组下设办公室,办公室设在XX单位综合管理部,XX兼任办公室主任。
负责XX单位团队建设日常管理工作。
2、工作职责⑴ 组织制定中心团队建设目标及工作措施;⑵ 组织策划团队建设各类活动并开展各项团队建设活动;⑶ 协调解决团队建设推进过程中出现的困难和问题;⑷ 检查团队建设工作,掌握建设情况,提供资源,督促指导和促进团队建设不断向前。
二、团队建设目标1、强化组织建设,打造一流煤化工生产技术管理团队三年内通过持续开展一系列的团队组织建设活动,建设一支专业结构、学历与年龄结构,管理人才与技术人才相匹配的煤化工技术管1理队伍。
通过团队建设,培养出煤化工技术专工2名,煤化工机械专工2名,煤化工仪表自动化专工2名,煤化工安全管理专工2名,能源管理工程师和能源审计师2名。
2、开展行业对标活动和创先争优活动,建立精干高效、思想作风过硬、职业素质良好、工作纪律严明的技术团队,使化工板块安全生产、经营管理、班组建设等主要指标达到宁夏一流水平。
3、按集团公司文化建设规范要求,以企业文化建设为导向,组织中心员工积极参与文化建设,做企业文化建设的排头兵和冲锋队,积极参与和践行宝丰企业文化精神,培养中心员工的向心力和凝聚力,增强员工对公司的认同感、归属感。
三、XX单位团队建设内容(一)思想建设1、月度集中政策学习会:每月组织进行一次中心全员集中政策学习会,学习内容为国家、自治区发布的最新法律法规、政策和相关文件,集团公司下发的各类重要文件精神和要求。
通过学习,引导中心全员坚持正确的政治立场,爱党爱国,自觉投身于宝丰生产建设;2、季度个人学习心得交流会:每季度未组织进行一次中心员工学习心得交流会,推选2-3名优秀员工交流学习心得,总结汇报个人学习心得,交流方向为:对公司企业文化的感悟;忠于企业、爱岗敬业、勇于担当、甘于奉献的感悟;依法治企构建清正廉洁,员工遵纪守法良好干事创业环境的感悟;公司工作生活的幸福感悟。
班组长的基本管理方法和工具
班组长的基本管理方法和工具班组长是一个重要的管理职位,需要具备一定的管理方法和工具来有效地组织、监督和指导团队成员的工作。
以下是班组长常用的基本管理方法和工具:1.目标设置:班组长应与团队成员一起制定明确的目标或任务,并确保每个成员都理解并接受这些目标。
目标设置有助于团队成员明确方向和努力方向,提高工作效率和绩效。
2.分工合作:班组长应根据团队成员的能力和兴趣,合理安排工作任务,确保团队成员的工作分工合理、协作顺畅。
可以使用工作进度表等工具来跟踪和管理团队成员的工作进展。
3.激励奖惩:班组长应根据团队成员的表现,合理、公平地进行激励和奖惩。
可以采用物质奖励、精神激励等多种方式,鼓励团队成员积极进取,提高工作积极性和参与度。
4.有效沟通:班组长应与团队成员保持良好的沟通,及时了解工作进展、遇到的问题和困难等,以便及时采取措施解决。
可以通过开展例会、工作座谈会等形式开展沟通,并确保信息的双向传递和理解。
5.培训指导:班组长应及时为团队成员提供必要的培训和指导,以提高他们的工作技能和知识水平。
可以通过组织专业培训、安排师傅制度等方式来实施培训指导。
6.问题解决:班组长应及时解决团队成员在工作中遇到的问题和困难,为他们提供必要的支持和帮助。
可以通过工作反馈和问题分析来找出问题的根源,并与相关人员共同制定解决方案。
7.绩效评估:班组长应定期对团队成员进行绩效评估,以了解他们的工作表现和能力水平,为激励和奖惩决策提供依据。
可以通过设立关键绩效指标、进行个人面谈等方式来进行绩效评估。
8.团队建设:班组长应注重团队建设,提高团队的凝聚力和战斗力。
可以通过组织团队活动、开展团队培训等方式来加强团队成员之间的合作和沟通,提高整个团队的绩效水平。
在管理工具方面,班组长可以使用以下工具来辅助管理:1. 任务管理工具:如Trello、Asana等,用于跟踪和管理任务、进度和优先级。
3.绩效评估工具:如OKR、360度评估等,可以用于评估团队成员的绩效水平。
班组长必备的五大技能
班组长必备的五大技能班组长是企业中不可或缺的一份子,他们是管理者和执行者之间的桥梁,负责协调、指导和监督班组成员的日常工作。
为了胜任这一重要职责,班组长需要具备一定的管理技能。
本文将介绍班组长必备的五大技能。
一、沟通技能沟通是管理工作中最基本的技能之一。
班组长需要与上级领导、同事和下属进行有效的沟通,以确保工作顺利进行。
在日常工作中,班组长需要向下属传达工作任务和要求,并及时了解他们的进展情况。
同时,他们还需要向上级汇报工作进展情况,并接受上级领导的指示和建议。
此外,在团队合作中,班组长还需要与同事协调配合,共同完成任务。
二、团队建设技能团队建设是班组长必备的另一个重要技能。
班组成员来自不同背景和文化背景,在实际工作中难免会出现意见分歧或矛盾。
因此,班组长需要通过有效地团队建设来减少冲突,并提高团队成员之间的协作水平。
在团队建设中,班组长需要激励和鼓励团队成员,发挥他们的潜力,并帮助他们克服工作中的困难。
三、问题解决技能在日常工作中,班组长需要处理各种问题和挑战。
这些问题可能涉及到人员、设备、材料等方面。
因此,班组长需要具备解决问题的能力和经验。
在解决问题时,班组长应该先了解问题的性质和原因,并采取适当的措施来解决它们。
同时,在问题解决过程中,班组长还应该与相关方面进行沟通协调,以确保问题得到妥善处理。
四、计划和组织技能计划和组织是管理工作中不可或缺的技能之一。
班组长需要制定合理的计划,并安排好每个人的任务和工作时间。
在制定计划时,班组长需要考虑各种因素,如资源利用率、成本效益等。
此外,在实际工作中,班组长还需要灵活地调整计划,并随时做出相应的调整。
五、领导力领导力是班组长必备的另一个重要技能。
一个好的领导者应该具备激励和鼓励团队成员的能力,并帮助他们实现自己的目标。
在领导过程中,班组长需要展现出自己的信心和决心,并赢得团队成员的尊重和信任。
此外,班组长还需要具备良好的人际关系,以便更好地与其他部门和团队合作。
班组长需要做好哪些事?
班组长需要做好哪些事?在企业管理中,班组长扮演着举足轻重的角色,他们是企业的中坚力量,肩负着带领团队完成各项任务的重要职责。
那么,作为一名班组长,需要做好哪些事呢?深圳天行健精益管理咨询公司解析如下:一、建立良好的沟通机制班组长需要与团队成员建立良好的沟通机制,及时了解员工的工作情况、问题反馈以及意见和建议。
通过有效的沟通,可以增强员工之间的了解和信任,提高工作效率。
同时,班组长还需要向上级领导及时汇报工作进展和问题,确保信息畅通。
二、制定合理的工作计划班组长需要根据生产任务和团队情况,制定合理的工作计划。
在制定计划时,要充分考虑生产过程中的各种因素,如人员配备、设备情况、生产周期等。
同时,要确保计划的可操作性,让员工能够按照计划顺利完成工作。
三、加强团队建设班组长需要关注团队成员的个人发展和成长,通过培训、学习、激励等方式,提高员工的技能和能力。
同时,要加强团队建设,培养团队精神,提高团队的凝聚力和向心力。
通过团队建设,可以增强员工的归属感和责任感,提高工作效率。
四、关注员工心理健康班组长需要关注员工的心理健康,及时发现和解决员工在工作和生活中遇到的问题。
要建立积极向上的工作氛围,让员工感受到团队的温暖和支持。
同时,要关注员工的身体健康,合理安排工作时间和休息时间,避免员工因过度劳累而影响工作质量。
五、做好质量控制班组长需要关注生产过程中的质量控制。
通过制定严格的质量标准和检测流程,确保产品的质量和安全性。
同时,要关注生产过程中的问题反馈和改进措施的落实情况,及时解决问题,提高生产效率和质量水平。
六、加强成本管控班组长还需要关注生产成本的控制。
通过合理的计划和安排,降低生产成本,提高企业的盈利能力。
同时,要关注资源的合理利用和节约,避免浪费现象的发生。
综上所述,班组长通过建立良好的沟通机制、制定合理的工作计划、加强团队建设、关注员工心理健康、做好质量控制以及加强成本管控等措施的实施,可以进一步提高团队的凝聚力和向心力以及企业的生产效率和质量水平。
如何成为一个优秀的班组长
如何成为一个优秀的班组长作为一个班组长,要成为一个优秀的班组长需要具备以下几个方面的能力和素质:一、领导能力:作为班组长,需要有一定的领导能力,能够有效地组织和管理班组的工作。
首先,要能够制定合理的工作计划和目标,并且能够有效地分配任务,合理安排工作流程。
其次,要善于激励团队成员,调动他们的积极性和创造性,使他们充分发挥自己的能力。
还要能够及时解决问题和冲突,化解纠纷,保持团队的稳定和和谐。
二、沟通能力:作为班组长,需要与团队成员、上级领导和其他部门进行良好的沟通。
沟通是一种双向的过程,需要倾听他人的观点和意见,并且能够清晰地表达自己的想法和要求。
在与团队成员沟通时,要注意倾听他们的需求和问题,积极帮助他们解决困难,增强彼此的信任和合作。
同时,与上级领导和其他部门进行沟通时,要能够明确传达工作目标和要求,确保工作的顺利进行。
三、团队建设能力:优秀的班组长需要具备良好的团队建设能力。
首先,要能够培养和发展团队成员的能力,注重个人的职业发展和提升,提供相关培训和学习机会,使他们不断提升自己的素质和能力。
其次,要营造一个积极向上的团队氛围,倡导团队合作和共同进步的文化,建立起相互信任、支持和尊重的关系。
此外,要注重团队的凝聚力和向心力,制定一些合理的激励机制,激励和奖励团队成员的优秀表现,增强团队的凝聚力和向心力。
四、学习能力:优秀的班组长需要不断学习和提升自己的知识和技能。
要关注行业的最新动态和发展趋势,了解最新的管理方法和理论,不断提升自己的专业素质和管理水平。
同时,要善于从团队成员中学习,并能够及时吸收和应用他们的意见和建议,改进自己的工作方法和思维方式。
五、责任心:作为班组长,需要有强烈的责任心和使命感。
要承担起班组工作的责任,确保工作的顺利完成。
要对团队成员的工作进行监督和考核,及时发现和解决问题,确保工作的质量和效率。
同时,要为团队成员的发展负责,关心和支持他们的工作和生活,努力为他们创造良好的工作环境和发展机会。
班组长胜任素质能力及班组建设
班组长胜任素质能力及班组建设前言班组长是工作中至关重要的一环,他们需要具备多方面的素质能力,才能够胜任班组工作。
本文将着重讨论班组长必备的素质能力,以及如何建设一支高效的班组。
班组长胜任素质能力协调能力班组长需要协调各种资源,包括人力、物力、财力等,以确保班组顺利运作。
为此,班组长需要具备较强的协调能力。
协调能力可以通过多方面的方式训练和提高,包括参加协作和导向性培训、积累专业经验、增强沟通能力、提升决策能力。
领导能力班组长需要具备一定的领导能力,与团队沟通并协调团队工作。
此外,班组长还需要能够根据公司的目标和使命,引领团队完成任务。
领导能力的提高,可以通过学习领导学课程,参与团队工作实践,懂得更好地引导和影响他们的团队成员。
品质意识良好的品质意识是班组长最基本的素质之一。
班组成员的产品和服务质量对于公司的声誉和发展具有决定性作用。
班组长要养成良好的品质意识,确保公司的产品和服务都能稳步提高质量水平和客户满意度。
如何建设一支高效的班组设定清晰的目标和使命班组的目标和使命要尽可能明确和具体化,让每个成员明确自己的职责和任务。
制定周密的计划和策略,确保班组成员有时序的动力,一步步合理地完成目标。
团队成员多层面合作有效的合作可以最大程度地发挥班组成员的优势。
班组长要根据团队成员的决策和实践情况,找到最佳的策略和方法,明确团队成员的职责和分工,从而保证班组的运作顺畅。
不断地营造积极的氛围班组成员都是有情感的人,他们需要感受到支持和信任。
班组长应为员工提供一个良好和谐的工作环境,使工作变得更加有趣,同时也是为了提高生产效率和质量。
班组长可以通过团队建设、组织项目活动、集体拓展等方式,加强员工之间的交流沟通,增进班组成员之间的关系,提高团队合作效率。
统计和分析数据班组成员必须设定可以量化的度量标准以便追踪和控制成果的质量。
从分析这些计算量数据,可以得出和建议,进而推进质量改进和基于风险推动业务发展的改善过程,用实际结果证明班组的价值。
班组建设班组长发言稿
班组建设班组长发言稿各位尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,作为我们班组的班组长,向大家发表这次的发言。
首先,我想对大家的支持和信任表示深深的感谢。
作为班组长,我的责任是确保我们的班组在工作中取得卓越的成绩,同时也要确保我们的团队在日常工作中能够和谐相处,相互合作。
今天,我将与大家分享我们班组的建设计划,以及我对未来的展望。
**1. 协作与团队建设**在一个班组中,协作是至关重要的。
我们需要共同努力,携手合作,以确保任务顺利完成。
在未来,我计划推动更多的团队建设活动,以增进我们的团队凝聚力。
这可能包括团队建设培训、团队建设活动等,以帮助我们更好地了解彼此、信任彼此,达到更高的工作效率。
**2. 沟通与信息共享**另一个关键因素是有效的沟通。
我承诺确保我们的班组成员之间拥有畅通的沟通渠道。
这将有助于减少误解,加强团队协作。
此外,我鼓励每位成员分享他们的想法和建议,以便我们能够不断改进工作流程。
**3. 提高技能与知识**为了应对日益复杂的工作环境,我们需要不断提高自己的技能和知识。
我将推动培训计划,确保每位成员都有机会不断学习和成长,以适应快速变化的市场需求。
**4. 质量与效率**班组的成功不仅仅取决于我们的工作,还取决于我们的工作质量。
我将致力于确保我们的工作始终保持高质量,同时也注重效率。
这意味着我们要不断改进工作流程,提高工作效率,以确保我们能够在竞争激烈的市场中保持竞争力。
**5. 安全与环保**最后但同样重要的是,我们要确保我们的工作安全可持续。
我将严格遵守安全规定,确保每位成员都能在安全的工作环境中工作。
此外,我也将关注环保问题,积极采取措施减少我们的工作对环境的影响。
总之,作为班组长,我将全力以赴,致力于促进我们班组的成功。
我深知这个责任的重大,也相信只有我们齐心协力,才能够实现我们的目标。
我期待着与每位成员一起努力,创造更加美好的未来。
谢谢大家的聆听。
让我们一起为我们班组的成功努力吧!。
班组长应具备的工作方法(三篇)
班组长应具备的工作方法班组的工作十分繁杂,班组长如果不注意工作方法,就很难完成班组的工作任务。
班组长的工作应该是:1、依靠骨干。
班组遇到生产和安全问题时,班组长首先应同班组骨干商量,这些同志是班组的中坚力量,是班组长行使指令的好助手。
如果班组长不善于同大家商量办事,而是搞一言堂家长制,长期以往就会失去群众,得不到群众的支持。
2、搞好班组的团结。
班组成员齐心协力,团结一致,工作就有保证。
班组长要善于理解班组的每一个人,要善于团结全班组的职工一道搞好班组工作。
3、用先进典型推动班组工作。
抓先进典型是做好班组安全工作的基本方法,也是不断探索班组安全工作经验、提高班组管理水平的主要途径。
如操作能手、安全标兵、优秀安全员工等,通过他们的示范表演、现身说法以及对他们先进经验的宣传报道,广泛开展比、学、赶、帮、超活动,以此推动班组安全生产工作的开展。
4、讲究领导艺术。
班组工作的内容是相当广泛的,班组长每天都处于十分繁忙、十分紧张的工作状态,如果缺乏领导艺术,工作安排不得当,往往会出现顾此失彼的现象。
同样,班组的安全工作也要抓重点,有主有次。
班组长应具备的工作方法(二)作为班组长,要成功地完成自己的工作,需要具备一系列的工作方法。
以下是一些班组长应具备的工作方法:1. 目标设置与规划:首先,班组长应该明确组织或公司的目标,并制定相应的工作计划。
他们应该花时间制定明确的目标,并确保整个班组都清楚地了解和接受这些目标。
然后,他们应该制定详细的工作计划,包括必要的资源和时间安排,以确保任务按时完成。
2. 有效的沟通:班组长应该是一个良好的沟通者。
他们应该能够与团队成员和上级进行有效的沟通,包括明确地传达任务和期望,听取团队成员的意见和反馈,并回应他们的问题和需求。
他们还应该能够清楚地传达组织的政策和决策,并能够处理各种沟通难题和冲突。
3. 团队管理与激励:班组长应该懂得如何管理和激励团队成员。
他们应该能够识别每个人的优势和弱点,并合理地分配任务,以最大程度地发挥每个团队成员的潜力。
如何做好一个班组长
如何做好一个班组长引言作为一个班组长,要具备良好管理能力和团队协作能力,同时还要具备良好的沟通表达能力和决策能力。
本文将从多个方面介绍如何做好一个班组长。
一、掌握管理技巧作为一个班组长,管理技巧是至关重要的。
以下是几个有效的管理技巧:1.目标设定:明确班组的工作目标,制定出明确的计划并向团队成员传达清晰的任务指示,确保每个人都清楚工作的目标和职责。
2.团队建设:班组长应该培养团队成员之间的良好关系,促进团队合作。
可以定期组织团队活动,加强成员之间的沟通和合作能力。
3.激励团队:鼓励团队成员发挥其优势,提供适当的奖励和认可,以激发他们的工作积极性和创造性。
4.问题解决:处理团队内部冲突和问题,及时采取行动解决团队成员的工作困难和问题,保持团队的和谐稳定。
二、注重沟通能力沟通是一个班组长必备的能力,良好的沟通能够有效地传达信息,理解团队成员的需求并解决问题。
以下是几点注重沟通能力的方法:1.倾听:作为班组长,要时刻倾听团队成员的意见和建议,给予每个成员充分的表达空间,这样能够增强团队的凝聚力和团结性。
2.清晰表达:在沟通过程中,要使用简洁明了的语言,清晰地表达自己的意思,避免产生歧义。
3.沟通渠道:选择适当的沟通方式,包括面对面交流、团队会议、电子邮件等,确保信息的传递准确和及时。
三、发展决策能力作为一个班组长,决策能力是必备的技能之一,以下是几点发展决策能力的方法:1.信息收集:在做决策之前,要全面了解相关信息和数据,通过调查研究和与团队成员的沟通,确保能够做出明智的决策。
2.权衡利弊:评估每个决策的优缺点,考虑与团队目标和需求的匹配程度,避免决策的一方面对其他方面造成负面影响。
3.快速决策:在一些紧急情况下,班组长需要迅速做出决策,要有相应的应变能力和决断力,以保证团队的顺利运行。
四、自我管理好的班组长需要具备良好的自我管理能力,通过有效的时间管理和自我激励来提高工作效率和个人能力。
1.时间管理:合理安排工作时间,制定优先级,处理重要任务,避免拖延和浪费时间。
班组长课件(团队建设)
直总结—生产者 控制—核查者
支持—维护者
汇报—建议者
综合—联络者
3、团队精神建设
是指成员有共同的信念和一致的价值观; 有默契的心理契约; 有和谐的人际关系; 能正确看待矛盾冲突。
团队建设是一个过程,经历
准备—困饶—成型—行动—强化等一系列不同阶段。
激励的误区
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 金钱至上; 激励的形式单一; 企业的激励体制不完善,不健全; 激励的效果不佳; 信用度低,说得到,做不到; 平均主义严重; 激励的力度不够; 忽视非正式激励; 忽视集体激励,强调个人激励;
● 尽力于员工保持亲密的关系
关于表扬 的小故事
表扬 技巧
“增加下属的价值有一个重要方法,就是去表扬他们。” 每个人都希望得到别人的重视,每个人都希望得到 别人的表扬,表扬是最廉价、最神奇的激励方式。
好团队的七个特征
1、明确的共同目标 2、共享(分享) 3、不同的角色 4、良好的沟通 5、共同的价值观和行为规范 6、归属感 7、有效的授权
二、工作团队的类型
1、解决问题团队 2、自我管理团队 3、综合功能型团队
任何团队的行为都显示,团队的智力水平 与团队成员的平均智力水平无关
2、团队成员的角色 在团队中成员所扮演的角色有以下几种: 创造—革新者 推动—组织者 探索—倡导者 评价—开发者
工作团队与纵向部门中的工作群体不同:
它是围绕特定问题、项目或任务等而组成的目标导 向的群体,需要有凝聚成员协作、协同或合作的集体主 义精神,通过其成员的积极协作和共同努力能力获得远 大于个体成员绩效总和的整体绩效水平。 团队是管理学从体育运动那里借来的一个概念,在 传统的组织等级结构中从未使用过团队一词。
班组长建设方案
班组长建设方案一、背景分析班组是企业组织中非常重要的一级管理层级,班组长作为班组的核心骨干,起着至关重要的作用。
良好的班组长建设方案对于提高班组的凝聚力、执行力和创造力具有重要意义。
二、目标设定1. 提高班组长的领导能力和管理水平。
2. 增强班组长的沟通协调能力和团队管理能力。
3. 培养班组长的问题解决能力和创新意识。
4. 强化班组长的执行力和组织能力。
三、培训与学习1.定期举办班组长培训班,安排专业培训师进行培训,内容包括领导力开发、沟通技巧、团队建设、问题解决和创新思维等方面的内容。
2.鼓励班组长参加外部培训和学习机会,提升自身的专业素养和管理能力。
3.建立学习交流平台,班组长之间互相分享学习心得和管理经验,共同成长。
四、激励机制1.制定激励政策,设立班组长绩效奖励机制,根据班组的绩效评估结果,给予优秀班组长相应的奖励和荣誉。
2.开展班组长“先进个人”评选活动,激励优秀表现的班组长,树立榜样。
3.注重精神激励,通过赞扬、表彰和培养发展等方式,激发班组长的积极性和主动性。
五、沟通与协作1.建立班组长定期例会制度,定期召开会议,交流工作情况、解决问题,提出建议和意见。
2.加强班组长与上级管理层的沟通与协调,构建良好的工作关系,共同推动工作的顺利进行。
3.鼓励班组长与其他班组长进行经验交流,学习借鉴好的管理经验和做法。
六、能力提升1.针对班组长的管理能力不足,定期进行能力评估,确定提升方向和培训需求。
2.开展岗位技能培训,提升班组长的专业水平和业务能力。
3.注重培养班组长的创新思维和问题解决能力,组织相关培训和工作坊,激发班组长的创新潜力。
七、考核与评估1.建立班组长的绩效考核制度,要求班组长能够达到既定的工作目标和绩效指标。
2.定期进行班组长的绩效评估和能力评估,发现问题并及时提出改进措施。
3.对于表现不佳或需要提升的班组长,提供个别辅导和培训,帮助其提高能力水平。
八、总结与反馈1.定期对班组长建设方案进行评估和总结,根据实际情况进行调整和改进。
班组长建设方案
班组长建设方案1. 简介班组长作为团队中的核心角色,对于团队的管理和运作起着至关重要的作用。
本文将就班组长建设方案进行详细探讨,并提出一套有效的班组长培养机制。
2. 建设方案(1) 班组长选拔机制班组长的选拔是关键环节,应该结合岗位要求和个人能力进行综合考量。
第一步可采用面试或评估方式,对候选人的管理、沟通、团队协作等能力进行评估。
同时,还需考察候选人的责任心、决策能力和执行力等领导素质。
(2) 班组长培训计划班组长培训应着重培养班组长的技能和胜任能力。
培训内容可包括:- 团队管理技巧:包括团队建设、激励激励、冲突解决等方面的培训,帮助班组长掌握团队管理的基本原则和方法。
- 沟通与协调能力:强化班组长的沟通技巧,使其能够有效地传达和理解团队内外的信息,并解决各种团队合作中的问题。
- 决策与问题解决能力:培养班组长的决策能力和问题解决能力,使其在面临挑战和困难时能够迅速做出准确决策和解决问题。
- 领导力培养:加强班组长的领导能力,帮助其树立自信,增强对团队成员的影响力。
(3) 班组长考核机制班组长的考核是对其工作表现的综合评价,旨在及时发现问题并给予改进。
考核应包括以下几个方面:- 工作成绩:评估班组长在团队工作中所取得的成果和贡献,如项目进展、绩效目标完成情况等。
- 团队管理:评估班组长对团队管理的效果,包括团队协作、沟通、决策等方面的表现。
- 问题解决:评估班组长解决问题和应对困难的能力,包括决策的准确性、解决问题的效率和方法等。
- 个人发展:评估班组长在个人发展方面的努力和取得的成果,如参与培训、学习能力等。
3. 培养措施(1) 鼓励学习和提升鼓励班组长参与培训、学习,提供学习资源和机会,帮助其不断提升管理和领导能力。
(2) 提供指导和支持班组长在工作中可能会遇到各种问题和挑战,组织应提供必要的指导和支持,帮助班组长克服困难。
(3) 激励机制建立激励机制,对优秀的班组长进行业绩表彰和奖励,激励其保持良好的工作表现和领导激情。
抓好班组长队伍建设是搞好班组建设的关键
重视班长建设是队伍建设的关键班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基础。
一个企业的各项工作最终要由班组来具体实施,班组管理是所有企业实施管理的落脚点。
尤其在煤矿企业,班组是企业管理和职工从事生产劳动的最基本单位。
煤矿安全生产目标能否实现,与队伍建设密切相关。
可以说煤矿班组建设是煤矿企业强基固本的重要工作,是关系到企业生存与发展的重大问题。
如何搞好团队建设也是现代煤矿企业管理者面临的一个重要课题,笔者认为:抓班组建设应从抓班组长队伍建设着手,因为这是由组长的职位和作用所决定的。
一、组长的职位和作用1、班组长是一个班组的领导者,是班组安全生产和各项工作的组织者和直接指挥者,是班组的具体管理者,是最基层的负责人,堪称“兵头将尾”。
2、在实际工作中,管理层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有有效领导的组长来组织和开展工作,那么,管理层的决策就很难落实。
班组长既是完成生产工作任务的组织领导者,也是直接的生产者。
3、班组是企业的细胞,在团队建设中,组长起着核心作用,是班组管理和建设的中心人物,是企业管理中的基础。
因此班组长有以下重要职能作用。
现代企业管理理论认为,班组长有以下五种职能:一是执行职能。
首先班组长要执行上级下达的各安全生产任务,落实上级规定的经济指标和党组织交办的政治任务,并组织完成。
二是指挥职能。
所谓指挥就是派活。
做为一班之长,我们还应该利用我们的地位所赋予的权力,指挥全班把工作干出来。
三是监督职能。
组长还应遵循上级分配的任务和标准,监督组员的工作,负责安全良好的完成各项任务。
四是协调职能。
协调组员之间、团队与其他团队、团队与管理部门的关系。
五是反馈(或沟通)职能。
最后,组长还必须填写账目报表和口头报告,把班组工作的情况、问题和建议报告给上级管理部门。
班组长的所有这些职能,都是通过日常工作完成的,它构成了企业管理的基础。
没有班组长这些大量的、琐碎的、繁杂的日常工作,企业管理的一切活动都将流于形式。
班组长建设方案
班组长建设方案一、明确班组长的职责与权限班组长作为基层管理者,其职责涵盖了生产组织、人员管理、质量控制、安全保障等多个方面。
1、生产组织负责制定和执行生产计划,合理安排生产任务,确保按时完成生产目标。
优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本。
2、人员管理做好班组人员的考勤、排班和工作分配。
组织开展员工培训,提升员工技能水平和工作积极性。
处理员工的日常问题和纠纷,营造良好的团队氛围。
3、质量控制监督生产过程中的质量状况,确保产品符合质量标准。
分析质量问题的原因,采取有效措施进行改进。
4、安全保障落实安全生产规章制度,加强安全教育培训。
检查和消除安全隐患,确保生产过程中的人员和设备安全。
班组长应被赋予一定的权限,以便更好地履行职责。
例如,在生产任务安排、人员调配、绩效评估等方面拥有一定的决策权。
二、班组长的选拔与任用1、选拔标准具备丰富的生产经验和专业技能,熟悉本班组的工作流程和操作规范。
有较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地领导和激励员工。
具有良好的沟通能力和问题解决能力,能够与上级领导和下属员工保持良好的沟通与合作。
有较强的责任心和敬业精神,工作认真负责,积极主动。
2、选拔方式内部推荐:由班组员工推荐表现优秀的员工担任班组长。
公开竞聘:发布班组长岗位竞聘通知,符合条件的员工自愿报名参加竞聘。
3、任用程序经过选拔确定拟任班组长人选后,进行公示,接受员工监督。
公示无异议后,正式任命,并进行任前培训。
三、班组长的培训与提升1、培训内容管理知识与技能:包括团队建设、沟通技巧、激励机制、绩效评估等。
生产技术与工艺:了解最新的生产技术和工艺,提高解决生产技术问题的能力。
质量与安全管理:掌握质量管理和安全管理的方法和工具。
企业文化与价值观:认同企业的文化和价值观,增强归属感和忠诚度。
2、培训方式内部培训:由企业内部的培训师或资深管理人员进行授课。
外部培训:参加专业培训机构组织的培训课程。
实践锻炼:通过参与实际项目或解决实际问题,积累管理经验。
班组长管理思路和方法
班组长管理思路和方法首先,班组长需要建立良好的沟通渠道。
良好的沟通是团队协作的基础,班组长应该与团队成员保持密切的沟通,及时了解团队成员的工作情况和困难,及时解决问题,提供必要的支持和帮助。
同时,班组长还应该倾听团队成员的意见和建议,尊重团队成员的想法,共同商讨工作中的问题,形成共识,达成一致意见。
其次,班组长需要制定明确的工作目标和计划。
在团队管理中,明确的工作目标和计划是非常重要的,它可以指导团队成员的工作方向,提高工作效率。
班组长应该与团队成员一起制定工作目标和计划,明确每个人的责任和任务,确保团队成员明白自己的工作职责,明确工作目标。
同时,班组长需要关注团队成员的工作情况。
团队成员的工作情况直接关系到团队的整体工作效率和质量,班组长应该定期与团队成员沟通,了解他们的工作进展和困难,及时发现和解决问题。
同时,班组长还应该对团队成员进行工作指导和培训,帮助他们提升工作能力,提高工作效率。
此外,班组长还需要激励团队成员,营造良好的工作氛围。
激励是团队管理中非常重要的一环,班组长应该及时给予团队成员肯定和奖励,激励他们更好地完成工作。
同时,班组长还应该关注团队成员的工作生活平衡,关心他们的工作情绪和生活状态,营造和谐的工作氛围,提高团队成员的工作积极性和创造力。
最后,班组长需要不断学习和提升自己的管理能力。
团队管理是一个复杂的工作,班组长需要不断学习和提升自己的管理能力,不断改进管理方法和思路,以更好地适应团队管理的需求。
同时,班组长还应该注重团队建设,培养团队成员之间的合作意识和团队精神,形成团结一致的工作态度,共同为团队的发展和目标努力奋斗。
综上所述,班组长管理思路和方法是一个综合性的工作,需要班组长具备一定的管理能力和方法,才能更好地带领团队,提高工作效率,达成工作目标。
希望以上内容对你有所帮助。
班组长如何带好队伍
班组长如何带好队伍班组长是一个团队的领导者,是团队的核心和推动力。
一个优秀的班组长应具备良好的领导力、团队建设能力和沟通协调能力。
下面是一些帮助班组长带好队伍的建议:第一,树立良好榜样。
作为班组长,必须以身作则,成为团队成员学习的榜样。
要做到展示积极的工作态度、良好的职业道德和专业素养。
要坚守原则,准确无误地完成工作任务。
只有这样,才能提高团队成员的工作激情和自我要求,从而推动整个团队的进步。
第二,明确目标和职责。
班组长需要和团队成员一起制定明确的目标,并确保每个成员都清楚自己的职责。
在工作中,要及时沟通和协调,确保团队目标的实现。
定期召开会议,让每个成员能够了解整个项目的进展和自己的工作进程。
第三,激发团队成员的潜力。
优秀的班组长应该了解每个成员的长处和潜力,并在工作中给予他们机会展现自己的能力。
要鼓励成员们不断学习和进步,并给予他们合适的培训和发展机会。
同时,要及时给予成员肯定和鼓励,提高他们的工作满意度和归属感。
第四,建立良好的团队氛围。
班组长需要关注团队成员之间的相互关系,并及时解决冲突和矛盾。
要鼓励成员之间互相支持和合作,搭建一个和谐的工作环境。
可以定期组织一些团队活动,增进团队成员之间的交流和互动,提高团队凝聚力。
第五,有效沟通。
班组长是团队成员和上级之间的纽带,需要具备良好的沟通能力。
要能够清楚地传达指令和任务要求,同时也要倾听和理解团队成员的建议和意见。
在沟通中要保持耐心、尊重和善意,解决问题和分析情况。
第六,关心员工的个人发展。
班组长要关心员工的个人发展和职业规划,帮助他们制定个人目标,并提供支持和指导。
要鼓励团队成员参加外部培训和学习活动,帮助他们提升工作能力和专业素养。
同时,要关注员工的工作负荷和压力,及时提供帮助和支持。
总之,一个带好队伍的班组长需要建立良好的榜样,明确目标和职责,激发团队成员的潜力,建立良好的团队氛围,有效沟通和关心员工的个人发展。
只有这样,才能推动团队的稳定发展,实现个人和团队共同的目标。
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信赖
团队的思考
目标
1 3
2 4
?
团队
团队的思考
个体 思考 个人 素质 不会思考的个体 无法组成强大的团队 西方人:爱因斯坦、牛顿、 西方人 树上的西瓜、彗星 东方人: 东方人:两种人——甲、乙 六个为什麽? 六个为什麽?
结
团
奉献是团队精神的核心: 奉献是团队精神的核心: 捧与奉 抓与捧 种子的故事 晋升的原因 成功的理由 天上掉下的馅饼(黄金与巨石) 天上掉下的馅饼(黄金与巨石) 奉献需要由衷的感觉 成功者的物超所值( 成功者的物超所值(10-30) ) 全力以赴的奉献
奉献精神
团队精神
•蓝领与白领之间的区别 •团队精神的影响因素
团队矛盾的解决
自身冲突 部属冲突 上司冲突 部属之间冲突 团队间冲突
?
个别问题个别对待 尽力激发个人愿望 引导合成统一愿望 各抒己见求同存异 积极沟通相互谅解 严以律己学会宽容
自行解决——素质提升,制度要求 素质提升, 自行解决 素质提升 进行调解——及时化解 进行调解 及时化解 随时解决——大事化小 随时解决 大事化小 缓解压力——良好环境 缓解压力 良好环境
使团队走向目标
团队的目的: 团队的目的:是想尽办法让团队达到预定的目标
意愿 达成 管理 方式 执行 方法 员工 潜力 激励 竞争 计划 方案 决策 工具 使用 集权 统一
团队 目标
愿景
刺激 目标
工作变成竞争游戏
找到工作记分的办法: 找到工作记分的办法: 兴趣、意愿与工作成绩 一边看成绩一边决定如何付出努力 达成目标、努力争取、获得奖罚 给部属挑战性的工作 允许犯错误 设定刺激性的目标
日本地铁
良好建议; 良好建议; 1、公司分明 、 2、常做运动 、 3、培养嗜好 、 4、注意饮食 、 5、全心护家 、
实力雄厚的团队
精密的分工体系 相同 目标 特殊的文化
成员1 6—8个 相互的默契
相互支援 成员2
成员8 清楚的任务
团队发展的工具
时间管理 目标管理 计划管理 会议管理 考核管理 个性管理 培训管理
团队文化的培养与形成
团队 精神 凝聚 力 日常 行为 团队 理念 制度 习惯 奉献 精神 战斗 力
团队文化
人类心智成长三个层面 独立 依赖 生理独立 思想独立 情感独立 存同 求异 团队精神的自然法则 团队精神的产生条件 团队精神与企业效益 尊卑 差异 团结 集思 广益 团队 精神
团队精神
两种形式
成功企业的分析
观念的改变 心态的调整 企业发展的第一步 人才的培养和储备 管理模式的完善 用管理和人打天下
个人心态与企业心态
个人 心态 个人 心态
企业 心态
个人 心态 个人 心态
个人 心态
个人 心态
企业心态
企业环境 C
B 企业心态
A D
个人与企业心态的合一
小企业 员工 同甘苦、共患难; 心态 上下关系紧密 扩张后的企业 解决了的企业
挑战 工作
允许 犯错
显示 结果
团队决策技巧
例:人事自由流动制度 一、流动自由 二、不能干涉 三、促进反省 四、友好竞争 大局观念 莫拖延, 莫拖延,怕犯错 正确率55% 正确率 衡量轻重缓急 授权 评估风险 下定决心
管理决策方面人们最常犯的错误是只一味强调 要找出正确的答案, 要找出正确的答案,却忽视了要先定位出真正 的问题所在
光点试验 规范分析法:请看下表中的规范因素
组织荣誉 工作督导 业务成绩 培 训 利 润 创造发明 合 作 用户安全 计划性 城市与安全
团队动力
团队对成员的影响力就是团队动力 团队的动力与团队管理
团队条件下的趋同化倾向,能够使得个人比在单独工作时 更迅速和准确的工作 成员在模仿、暗示、顺从等作用下,逐渐屈从于团队规范 通过团队规范来控制和管理成员:理智的压力、感情的压 力、舆论的压力、“暴力”的压力
工作团队的竞争力取决于:
团队的规模 支持性的气氛 团队的凝聚力 领导者的领导能力 报酬方式
什么时候团队会有较高竞争力
同质团队——团队素质差异较小 同质团队——团队素质差异较小
工作任务比较简单时 完成某项工作需要大量的合作时 团队有连锁反应时
异质团队——团队素质差异较大 异质团队——团队素质差异较大
完成 任务, 达成 目标 交流 依存
不容纳
团队组建
紧张
内部协调
协作
发展壮大
信赖
发展成熟
团队规范
什么是团队规范?
团队所确立的、每个成员都必须遵守的行为标准,它 可能是正式的、但是大部分不是正式的。当团队成员 的行为偏离或者是破坏这种常规时,团队就会利用各 种办法加以纠正,使其规范。
团队规范是通过模仿、暗示、顺从等形成的
获得一定平衡, 利润少,注重点不是 不能大小问题一 起抓 分配不均
观念的改变
决定 观念 结果 随之改变
改变
观念
结果
观念是神来之笔
环境 文化 观念 个性 智力 情绪 影响 心态 引导 观念的把握 上下5000年 行为 结果 信任 技巧
技巧地方 猛进 想做正确的事 刻舟求剑 训练 增加勇气,降低得失心 增加抗压性,调整心情 激发积极的态度
高绩效的团队
共同拟定目标,个人目标与团队目标相配合 双向沟通,充分表达 参与感,注重目标达成和内部的维持与发展 能力与资讯决定影响力与权力,共享权力 寻求共识,作出决策 认为纷争、冲突对决策质量和团队有益 自我衡量团队绩效 鼓励自我实现与创新 问题解决正确性高 ……
活动: 活动:各自完成任务
团队建设——培养团队意识 培养团队意识 团队建设
进行调解——及时化解 及时化解 进行调解
甲 人力 资源 直线经理
乙
随时解决——大事化小 大事化小 随时解决
一分钟经理: 一分钟经理: 对事不对人 及时解决 大事化成小事解决
缓解压力——良好环境 良好环境 缓解压力
压力过大有损失: 压力过大有损失: 焦虑症状——管理不当 焦虑症状 管理不当
减轻压力: 减轻压力: 1、轻重缓急 、 2、善用时间 、 3、逐级授权 、 4、勤于沟通 、
自行解决—— 自行解决 素质提升, 素质提升,制度要求
两索一跳 内部客户关系管理 相互沟通 提升团队素质
解决问题的技巧
工作布置技巧(5W1H+a)(报告要详细) 表扬与批评——小、短、常 调控下下属不良行为 员工牢骚的管理 重要的是用心和时间去解决组织里心灵的冻源 狗咬火车——看到很多问题,急着想解决 看到了没有用,认为应该做的,不表示一定会发生 管理都与执行者的观念要接近
影响员工士气的主要因素: 对组织目标的赞同 良好的企业沟通 良好的工作心理环境 优秀的管理人员 合理的经济报酬 科学的奖罚政策 对工作的满足感 同事间的关系和睦
什么是企业凝聚力? 什么是企业凝聚力?
企业凝聚力
团队对员工的吸引力(自豪与归属意识) 员工和员工之间的相互作用以及管理层与员工之 间的相互作用(亲和与责任意识) 员工对企业的归属感(归属意识)
团队 思考
团队 素质
凝聚力
战斗力
团队的合作
个体 个体 2 个体 合作的力量: 合作的力量: 1、猴子与长颈鹿 2、淮海战役
团队的信赖
领导 信任 1 2 3 信赖 信赖是团队的基石 团队中的主次与轻重: 团队中的主次与轻重: 淮海战役:战壕中的指挥官 淮海战役 拿破仑的部队: 拿破仑的部队:把绵羊变成狮子
影响企业凝聚力的因素
企业内部的 一致性 企业的 信息沟通 外部的 经营压力 目标管理和 奖罚措施 企业的 发展规模 企业的 领导方式
什么是企业竞争力? 什么是企业竞争力?
资产增值能力 市场应变能力 产品竞争能力 技术创新能力
凝聚力与企业竞争力
——孙中山
构建企业凝聚力
寻找凝聚力的生长点
把个体利益与团队利益相结合 成就感的驱动力
•美国的西部牛仔英雄
•科研成果的不断推出
•日本的团队意识
•世界上最为先进的产品
•中国的没落家族意识
竞争与合作——团队的主题
•企业中团队的基本特点
•团队由一个团队组成 •团队成员之间产生交互作用 •团队成员认同他们的归属 •团队具有很多相似的价值观和意识形态
•团队常见缺陷的三大原因
•团队的归属感没有形成 •团队中管理者的行为不当 •使用不当的标准处理无效率的工作
•有效团队的特点
•较高的工作效益 •成员愿意接受任务并能够出色的完成 •成员心情舒畅、精神饱满、充满信心 •成员之间以及上下级之间有着良好的关系 •成员能够积极参与团队的管理
团队的不同发展阶段
目标?
工作任务 途径?
方法? 不信任,
个人关系
做什 么? 如何 配合? 竞争 冲突
分享 信息 集思 广益 团结
领导核心
共同目标
组织结构
•团队的特征
团队与团队行为
•共同的目标——任务与目标 共同的目标——任务与目标 •相互依赖性——归属感 相互依赖性——归属感 •成员之间的相互作用与相互交往——相互协作与密切配合 成员之间的相互作用与相互交往——相互协作与密切配合
•不同的团队类别
–功能性团队、项目性团队、兴趣性团队…… 功能性团队、项目性团队、兴趣性团队…… –正式与非正式团队、不变与易变、松散与紧密团队…… 正式与非正式团队、不变与易变、松散与紧密团队……
团队要有自主性, 团队要有自主性,团队才有活力 团队就是规矩与自主的有机结合
团队自主与自律
员工参与: 员工参与:方式 小—中—大—总
自主性是每个团队成员应有的素质 各自为战, 各自为战,合之能胜 随身听 蒸汽机 群体问题: 群体问题: 群体迷失—少数服从多数的民主盲点 群体迷失 群体偏移—一群人一起表决容易走极端 群体偏移