关于医院发展及管理中的思考及建议

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医院发展观心得体会

医院发展观心得体会

医院发展观心得体会
在观察医院发展过程中,我得出以下几点心得体会:
1. 加强专业化建设:医院要不断提升医疗技术和医疗服务水平,拥有一支高素质的医
疗团队。

通过引进优秀的医生和技术人才,开展医学科研,提供高品质的医疗服务,
才能赢得患者的信任和口碑。

2. 强化管理优化:医院要建立科学的管理制度,提升管理水平,合理分配资源,提高
工作效率。

通过规范管理流程和精细化管理,提高患者就诊体验,优化医疗资源的利
用效率。

3. 创新发展思路:医院要不断创新,拓宽发展思路,开展多元化的服务内容。

可以加
大对医疗设备的更新和升级,引进新的医疗技术和设备,提供更全面、先进的医疗服务。

此外,可以与其他医院合作开展互联网医疗等新型服务模式,提高医院的竞争力。

4. 注重品牌建设:医院要树立良好的品牌形象,通过优质的医疗服务和诚信的经营理
念赢得社会认可。

医院可以加大宣传力度,开展公益活动,提高社会知名度,树立起
良好的品牌形象。

5. 关注患者需求:医院应该从患者的角度出发,关注患者的需求和体验。

通过建立良
好的医患沟通机制,关心患者的身心健康,提供细致入微的医疗服务。

只有以患者为
中心,才能实现医院的可持续发展。

总之,医院的发展需要加强专业化建设、优化管理,不断创新发展思路,注重品牌建设,关注患者需求。

只有在这些方面不断努力,才能实现医院的可持续发展和提高医
疗服务的质量。

新形势下公立医院运营管理的思考和建议分析

新形势下公立医院运营管理的思考和建议分析

新形势下公立医院运营管理的思考和建议分析摘要:现阶段来看,我国医疗事业存在的矛盾即是人民群众日益增长、不容参差的医疗需求以及我国医疗资源总量不足、结构分配不合理等等。

公立医院作为医疗资源分布的重点,在解决人民群众医疗需求方面发挥着很大的优势以及责任。

因此,在新形势下,进一步加强运营管理,提高管理水平实现精细化管理,具有十分重要的意义。

接下来,文章主要对目前公立医院面临的形势展开详细的分析与探究。

关键词:新形势;公立医院;运营管理;问题;对策引言:由于我国医疗卫生事业机制不断革新,公立医院也面临着不断的改革创新,尤其是新的医保政策、群众看病根据病种收费等方面的新形势,公立医院普遍存在成本费用极大、运营管理缺失等问题。

文章就公立医院面临的新实行以及存在的问题展开深入的分析与探究,并提出了进一步增强成本的精细化管理、医疗团队的建设等方面的对策,希望公立医院可以在新形势下能够长足的发展。

1公立医院运行管理存在的问题1.1成本管理方面的问题第一,成本管理意识薄弱。

我国公立医院隶属国家事业单位,享有政府的补贴,这导致很多公立医院的管理层没有对成本管理加以重视,盲目扩大规模,加大医疗设备的投入,忽略运营产生的成本。

也有部分公立医院没有对成本管理的概念充分了解,一味的认为成本管理就是成本核算。

其次,缺少完善的成本管理体系,造成医院在运营的过程中成本管理效率低下。

个别公立医院也没有与医院自身的实际发展定制科学合理的成本控制,造成成本管理不合规,同时在落实的过程中没有相关标准可参照,没有有力的规范要求,使得成本管理不能具体到医院的某个科室以及部门。

最后,缺少成本管理信息系统的建设,部分公立医院没有构建完善的信息系统,更没有对各项数据实行采集与分析,没有将数据的优势发挥出来[1]。

1.2运营管理人才的缺失在公立医院运营管理中存在人才缺失的问题,由于大部分公立医院对运营管理工作重视程度不够,造成医院缺少专业的运营管理人才。

医院发展中存在的问题及对策探讨

医院发展中存在的问题及对策探讨

是人力资本 的竞争 , 拥有 一流人 才也就拥有 了市场竞争的 主动仪
医院作为一个知识密集型群体 , 知识资本是其拥有 的重要生产要素 , 对于资产增值 、 拓展市场起着关键作用 。人力资 本 是构成医院知识 资本 的核心和基础 , 人力资本效用的直接成果是形成 医院特有 的、 难 以复制 的人 力资源 , 最终成果是培育 医院的核心竞争力 和赢得 持久 竞争优势 。因此 , 要重视人的发展和管理 , 是抓管理人 才 , 管 一 使
医学信息 2 1 年 9月第 2 卷第 9 Meia Ifr ai . e . 0 1 V 12 . o 9 01 4 期 dclnom t n Sp 2 1 . o. 4 N . o
医院发展 中存在 的问题及对策探讨
张 怡
襄 阳 4 12 ) 4 0 1 多数I 有医院 ,r r根 J ( 阳 市 中一 襄 心医院, 北 湖
发展 。
人才具有现代素质 ; 二是及早制定 、 实施人 才战略 , 、 培养 造就和 ,进 j l

批优 秀人 才 , 特别是一流人才 , 并采取有效措 施确保 人才 用得 留得住 。
22更新观念 , . 树立全新的卫生服务理念 医院是运用科技知 识, 为
服务对象提供所需医学专业技术服务场所 。医疗 服务必须满 足人 的
在计 划经济
体制下 , 医疗市场 的格局是各级各类 医疗机 构并存 , 自为政 , 各 但不
论是政府办的 医院还是行业 医院 , 管业务量的多少和 服务质量都 不
则, 在推行成本核算与经 济核算 的基 础 建 立 绩 效挂钩 、 劳优 优
酬、 富有竞争力的分配激励机制 , 将按劳分配 与按生产要素分配相结
经济 和传 统计划经 济的束缚 , 缺乏危机 意识和创 新意识 , 阻碍 了医

关于对医院管理方面的意见和建议

关于对医院管理方面的意见和建议

关于对医院管理方面的意见和建议一、形式主义方面1.政绩观存在偏差,围着上级指挥棒转的多,对上级看的重了,重视程度高,抓的比较紧,要求严、力度大,但是对其他工作相对管的少,甚至有大而化之的现象。

2.过分看重各项经济指标增速排名,有时候为了出成效、赶进度急于求成,特别是在招商引资的问题上,一些项目把关不严,有的造成了土地浪费,有的带来了环境污染,还有的引发了劳资纠纷,影响了社会稳定。

3.只重视城市建设、工业发展,忽视农业增效、农民增收;只重视产值、税收,忽视环保、发展的可持续性,对产业聚集区的项目把关不严,存在重数量、轻质量现象;同时,脱贫问题也没有提上重要的议事日程。

4.贪大求洋,城市规划脱离实际、浪费资源。

5.重经济发展轻环境保护,被罚款比企业缴税多,得不偿失,水污染当时危及淮河沿岸几千万人用水安全。

6.在城市拆迁中,为了快出形象,快出效果,让领导看得到成绩,落个好印象,有的还不到规定的拆迁时间,就要求在几天内一定要完成拆迁任务,忽略了群众的感受和干部工作的难处,使基层干部没有足够的时间对拆迁户做过细的思想工作,造成强拆。

7.抓招商引资雷声大,雨点稀,只求数量,不求质量,三、享乐主义方面1.大手大脚、讲排场,贪图享受。

有时接待追求高标准,低档酒不喝,低档饭店不进,存在享乐主义,艰苦朴素的意识不足。

2.过于注重穿戴打扮,过于注重自身形象,平时吃饭还好挑食,不合口味的就不想吃,没有肉就吃不下饭。

3.精气神不足,与世无争,四平八稳,工作要求不严,创新不够,没有亮点。

工作被动承接多,主动创新少。

对于上级安排的工作积极响应,但主动创新不够,没有针对组织工作实际,研究思考,以求突破,存在懒政思想。

4.缺乏奉献精神,总认为自己分的任务多了、吃亏了,讲条件、讲价钱,缺乏奉献精神。

5.工作上有懈怠情绪,进取心不强,在生活上有追求安逸享受的现象。

干劲不足,动真格、出实招不够,老是想着有一定资历了,干够这么多年了,年龄也不小了,享受一下算了。

医院发展的意见和建议书范文(精选6篇)

医院发展的意见和建议书范文(精选6篇)

医院发展的意见和建议书范文(精选6篇)医院发展的意见和建议书1 20XX年是推进医改的关键之年。

为了进一步搞好20XX年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划一、指导思想以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。

努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务(一)内感染治理院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。

2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。

3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。

4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。

5、规范抗生素的合理使用。

(二)、医疗安全治理随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。

2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。

3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。

5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。

医院合理化建议

医院合理化建议

医院合理化建议合理化建议是中国的企业职工群众为搞好生产或者改进工作,围绕某些生产、技术经营管理或生活福利问题等提出建设性意见。

以下是小编整理的医院合理化建议【四篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

第1篇: 医院合理化建议 1、积极培养引进人才,留住技术人才,不断提高医疗技术水平;2、加强医德医风教育,改善服务态度,加大医院的宣传力度;3、多开展医德医风、业务培训以及医疗事故警示教育,提高医务人员的思想素质和业务技术水平;4、在为患者治疗中,为了降低医疗风险,常规的检查不能省;5、建议增添一些医疗设备。

第2篇: 医院合理化建议为了用实际行动迎接奥运会的胜利举办,点燃激情放飞梦想,为医院建设群策群力共谋发展,根据院工会全年工作安排,从七月二十日开始到八月二十日结束,在全院职工中开展了为期一个月的合理化建议征集活动。

在院各基层工会组织的宣传动员和广大职工的热情参与下,院工会共收到合理化建议征集单195份,经过院工会委员会评定,最后评选出一等奖20篇,二等奖30篇,三等奖30篇,纪念奖115篇,给予物质奖励,此次活动呈现出以下几个特点:1、择机而行,针对性强。

2023年是点燃激情放飞梦想实现百年不遇的奥运之年,更是中医院异地迁建愿望实现之年。

院三届六次职代会为医院的全面发展制定了具体的目标规划,为了让全院职工人人都能参与进来,为实现这一目标规划努力工作。

院工会适时地开展了“增活力共谋发展,爱医院献计献策”合理化建议征集活动。

并下发了庆中医工发[2023]5号文件,提出了围绕着医院经济效益、医院文化建设、医院质量年管理、医院人事制度改革、医疗服务质量安全、医院规范化服务和提高医院后勤保障能力等七个方面的内容,号召职工群策群力征求合理化建议。

由于此次活动时机选择的好,看着奥运传递圣火在大庆的成功举办,看着新医院在五湖新区封顶建成,职工的积极性被调动了起来,院工会的号召积极响应,短期内就收到195份建议单,所涉及医院建设的方方面面,有些建议针对性很强,为医院管理决策提供了很好的参考价值。

2024年医院发展观心得体会范文

2024年医院发展观心得体会范文

2024年医院发展观心得体会随着社会的不断发展,人们的生活水平不断提高,与此同时,人们的健康问题也越来越重要。

2024年,医院的发展也越来越受到人们的关注。

在学习和了解医院发展的过程中,我有了以下的心得体会。

我认为医院的发展必须与国家的发展目标相一致。

国家对于公共健康问题的重视程度越来越高,所以医院也应该更加重视公共健康问题的解决。

比如说,医院需要加强对疫情的预防控制,因为疫情的发生会影响到整个社会的稳定和发展。

同时,医院也应该更加注重慢性病的治疗,因为慢性病已经成为影响人们健康的主要问题之一。

医院的发展必须加强信息化建设。

随着信息化的飞速发展,医院的信息化建设也必须跟上时代的步伐。

信息化对于医院的发展有着至关重要的作用。

比如说,通过电子病历,医生可以更加方便地查看患者的病史和诊断记录,减少了病历造假的情况,提高了医疗质量。

医院还可以通过信息化建设,加强设备监管和药品管理,避免出现问题,保障患者的安全。

医院的发展必须注重人才的培养和引进。

人才是医院发展的关键因素之一,医院必须注重人才的培养和引进,才能保障医疗质量的提高。

医院可以通过各种渠道引进优秀的医生和专家,同时也必须注重对医生的培训和教育,让医生的专业技能得以不断提高。

此外,医院还应该注重护理人员的培养和提升,提高他们的专业素养。

医院的发展必须加强与社会的联系和交流。

医院只有与社会紧密联系在一起,才能不断获得来自社会的支持和信任。

医院可以通过举办义诊活动、宣传健康知识和推广健康生活方式等方式,加强与社会的联系和交流。

这样,医院的社会形象将得到进一步提升,医生和护士也会得到更多的社会认可和尊重。

医院的发展必须与时俱进,时刻关注国家的发展目标和社会的需求,加强医疗信息化、人才的培养和引进、与社会的联系和交流等方面。

只有这样,才能不断提高医疗水平和服务质量,为人民的健康事业做出更大的贡献。

医院发展及管理中的思考及建议

医院发展及管理中的思考及建议

医院发展及管理中的思考及建议一. 组织管理方面:1.加强思想政治教育: 俗话说“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,老祖宗的话不无道理,但要做到真正理解这句话的内涵,需要从思想的不断地去引导.目前,医院职工整体上是精神缺钙,思想教育跟不上,导致个人主义及私心私欲现象比较凸出,要想改善这种状况,拒绝等靠要,充分发挥主观能动性,还需要从“头”开始,要把“人人为我、我为人人”的理念灌输到每个职工的头脑中.2.无规矩不成方圆,谋业干事,没有规矩是不行的,所以要制定出一套公正合理的奖惩制度以及激励约束机制,每位领导及科室负责人要带头严格执行,以镜明人.3.充分发掘调动科室负责人的积极性及责任意识,既然做,就要做好,对上要维护领导权威,对下要以身作则,率先垂范,对个别人的一些不合理的建议和要求,要有敢于反对的勇气,坚决避免做老好人.4.建立人才培养机制,选拔一些思想素质高,工作踏实负责的同志做为业务骨干,并派出到上级医院进修学习,以增强医院的核心竞争力.5.在不违反各项规定的前提下,定期组织职工自费外出旅游,既可以放松身心,又有利于加强交流,增加团队凝聚力.6.为使各项工作的开展更智能化、便利化及节约化,建议建立本单位公共账号及工作群公共邮箱已有,微信群的功能太单一,并由专人负责,以后凡是涉及到各位职工的文件通知,均可采用此方式下发.7.全面落实岗位责任制,谁的责任谁负责,避免出现问题相互推脱,并与年度考核结果挂钩.8.值班人员本着对自己负责、对医院负责的态度,每晚7-8点钟在总值班的带领下对医院的门窗水电及楼层巡查一遍,既可以及时发现问题又能对各科室的工作起到监督作用.9.必要时设置意见箱及公开投诉电话,接到投诉后,在实事求是的基础上进行责任划分,第一次诫勉谈话,第二次要采取相应惩罚措施.处罚不是目的,而是要在精神上形成一种震慑.10.定期召开主任办公会及科室负责人例会,一则加强组织领导,二则反馈并解决相关问题.二. 医疗卫生方面:1.优化服务,加强“以病人为中心”的服务意识,充分利用导诊台这一服务窗口,把优质服务贯穿到每个流程之中.2.发展特色诊疗服务,对门诊医生使用新技术及开展新诊疗项目,在合乎各种规定及患者接受的前提下,要给予大力的支持,以提高医院的综合竞争力.3.医生、医护及医技、护护之间要加强沟通协作,对自己要求多一些,对他人要求少一点,让每个人都须明白“互相补台,好戏连台;互相拆台,一起垮台”这个道理.4.门诊和护理上要加强医疗安全和医疗服务等业务的学习,尽量减少或杜绝此方面的事情,门诊主任和护士长作为主要负责人,既要增强所属人员的风险意识,又要对所负责的部门负责.5.门诊和护理人员交接班时要做到人、财、物的全面交接,不清则不交接.6.药房人员要提高对医生处方的审核态度及水平,发现问题要及时与相关医生沟通并纠正,坚决避免发药时多发、少发或错发现象.药房与药库药品要分类摆放并排列整齐,符合相关规定,新进药品要及时入库,药品清单与入库单保持一致,对药品库存要做到账面清晰,每季度对药品盘点一次并报院长办公室.7.其他医技辅助科室要本着为病人服务、为临床服务的思想加强本科室业务的学习,以提高服务的意识和能力.三. 公共卫生方面:1.加强对村卫生室的监督管理,严格请销假制度,对不打报告,私自停诊外出的行为要进行规范.2.加强对村卫生室的公共卫生考核力度,严格按照公共卫生服务规范及绩效考核标准进行考核并下发资金,对达标者给予奖励,对不达标者给予处罚,每季度考核评比一次,处罚资金由专人负责,专款专用并公开接受监督,如有盈余,则滚动到下个季度.3.对村卫生室的工作加强督导,重点是居民健康档案及基础药品的使用,凡发现使用非基础药品,一律没收并进行处罚.4.免疫规划:整理免疫接种档案及各项规章制度,疫苗购进和使用要做好登记记录,同时要注意疫苗的保存和有效期限.5.对每次下村体检要做好前期的准备工作及事后的总结、汇报和相关材料归集工作.6.为加强对村室的组织领导和业务指导,建议创建村医工作群并由专人负责,以后凡是涉及到村室的文件和通知,均可以此方式下发.四. 后勤保障方面:1.建立房屋设施的使用、维修、改建等基础档案.2.保障供水、供电、供气、供氧等设备的使用、维修及安全管理.3.加强防火、防盗等措施,杜绝各类灾害事故和其他重大意外事故的发生.4.职工食堂要设计好食谱,做饭及打扫卫生人员要按照值班表轮流值班,值班表要具体到每个人,防止出现相互依赖、相互指责现象,该谁值班没有做到位的,继续值班.5.所有购进的一次性用品及耗材都要入库登记,谁领取谁签字,各科室也要加强自己科室物品的管理.6.加强每位职工的节约意识,无论是个人还是在各自的责任区域内,凡发现浪费水电及破坏公用物品现象,第一次提醒警示,第二次则进行处罚并公示.以上是我对医院发展及管理中的几点思考及建议,可能不够全面和详细,但是我始终觉得一个集体的好坏,与每一位成员的努力程度是分不开的,当然,这同时也考验着领导者的智慧.那么既然大家走到了一起,就应该为这个大家庭贡献自己的一份力量,不仅仅是我们在一条船上站着,作为一个利益共同体,一荣俱荣,一损俱损;更是为了各位领导愿意倾听每位职工的声音,并为我们提供这个集思广益的一个机会,所以,我以为,我们每个人都应该怀着一颗感恩的心,携起手来,共同创造医院的美好明天谢谢……。

医院发展思路和建议六篇

医院发展思路和建议六篇

医院发展思路和建议六篇一、为提升医院的服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。

微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。

有冲突时如何处理等。

二、医院职工也需要“幸福指数”1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。

2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。

3、让职工体会到当家做主的感觉4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。

1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;4、加强医德医风教育,改善服务态度;5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;6、树立典型,大力宣传好人好事;7、向患者公开医疗收费透明度;8、在病区多组织一些医患交流活动,多与患者及家属沟通,取得患者及家属的理解和支持,和谐医患关系;9、多开展医德医风、礼仪、业务培训,提高医务人员的思想素质和业务技术水平,有效杜绝“冷、生、硬”现象和医疗纠纷;10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。

1、明确医院的发展方向、目标医院发展应当有长期规划和短期目标。

医院规模应当发展到什么样的规模?2、医院的文化建设中医文化不仅仅是表面文章,实际的、内涵建设缺乏。

医院要有凝聚力,科室要有凝聚力。

切实让“院容我荣、院耻我耻”深入人心。

3、加强劳动纪律。

考勤不仅仅是流于形式。

医院运营管理的分析与思考

医院运营管理的分析与思考

医院运营管理的分析与思考摘要:近些年在我国医疗体制深化改革的背景下,医院内部改革持续推进,导致医院之间的竞争日益激烈。

在新形势下,医院管理人员需要充分意识到运营管理的重要性,优化内部组织结构,简化工作流程,提升内部运转效率,充分提升医院核心竞争力。

本文对医院运营管理进行了分析。

关键词:医院;运营管理;策略当前,在医改不断深化和新冠疫情常态化防控条件下,医院发展面临着更为严峻的挑战,绩效改革及相关考核制度的制定和全面推广,对医院各个运营环节都提出了更高要求。

在改革大潮中,医院需要做好内部管理工作,进一步提升运营管理水平,在原有管理体制上不断进行升级和创新,确保朝着高质量、现代化的方向发展。

因此,加强对医院运营管理的研究具有重要意义。

1.医院运营管理概述1.1医院运营管理内涵从本质上来看医院的运营管理主要包括两方面,医疗管理和经济管理。

前者具有较强的专业性,而后者能够为医院发展提供必要的资金支持。

医院作为给患者提供优质医疗服务的重要场所,在其发展过程中往往会将更多精力放在提升医疗水平,而忽略了运营管理。

在当前医疗行业竞争日益激烈的背景下,医院需要做到均衡发展,将医疗管理和经济管理相结合,构建科学合理的运营管理体系,从而更好实现其发展目标。

1.2医院运营管理存在的问题首先,成本管理意识落后。

很多医院在发展过程中并没有意识到成本管理的重要性,在扩大发展规模或采购设备时,并没有以医院当前实际发展情况和需求为主,导致成本投入过大,资金运转困难,为后期工作的顺利开展造成阻碍;其次,成本管理机制不健全。

部分医院没有制定完善的规章制度,成本管理工作并不能落实到每个科室、员工身上,为该工作的顺利开展造成阻碍。

1.2.2人才缺失很多医院内部专业人才缺乏,主要表现为以下几个方面。

首先,财务人员、管理人员岗位职责划分不够清晰,工作内容较为混乱。

部分医院重核算、轻管理的问题较为严重。

其次,管理人员的专业性不高,财务、经济、医疗等各方面的理论知识储备都不丰富。

新形势下关于加强公立医院经济管理问题的思考与探讨

新形势下关于加强公立医院经济管理问题的思考与探讨

新形势下关于加强公立医院经济管理问题的思考与探讨随着我国经济社会发展和医疗卫生体制改革的深入推进,公立医院在我国的地位和作用日益凸显。

在新形势下,面临着经济管理方面的诸多挑战和问题。

为了更好地加强公立医院的经济管理,提高医疗服务的质量和效率,必须深入思考和探讨这些问题,找到有效的解决方案。

一、加强公立医院经济管理的现状与问题当前,我国的公立医院在经济管理方面存在着诸多问题。

主要表现在以下几个方面:1. 资金管理不规范。

部分公立医院资金使用不透明,存在着挥霍浪费的现象。

财务管理混乱,存在着资金错账、滞留、挪用等问题。

2. 成本控制不力。

公立医院在设备采购、药品使用等方面存在着成本控制不力的问题,导致医疗费用居高不下。

3. 绩效考核不科学。

目前的绩效考核主要以医疗业绩为主,缺乏对经济效益的考核,导致医务人员对经济管理工作重视不够。

4. 医保基金管理不善。

医保基金管理缺乏规范和透明度,存在着滥用、挪用等问题,严重影响了医保基金的安全和可持续发展。

以上问题的存在,严重影响了公立医院经济管理的有效性和效率,也威胁着医院的长期发展和稳定运行。

加强公立医院经济管理势在必行。

为了加强公立医院的经济管理,提升医院的综合实力,我们应该从以下几个方面进行思考和探讨:1. 完善资金管理制度。

建立规范的资金管理制度,提高资金使用的透明度和规范性。

加强对资金的监管和审核,确保资金的合理使用和安全性。

2. 强化成本控制管理。

通过科学的成本管理模式和方法,提高医疗服务的效率和质量。

加强对设备采购、药品使用的管控,有效降低医疗费用。

4. 规范医保基金管理。

建立医保基金的专项管理制度,压实医保基金的管理责任,加强对医保基金的监管和使用,确保医保基金的安全和可持续发展。

1. 完善财务管理制度。

建立健全的会计制度和财务管理制度,规范医院的财务管理行为。

加强对财务管理人员的培训和考核,提高他们的财务管理水平和专业素养。

2. 强化成本管理。

医院发展观心得体会 (2)

医院发展观心得体会 (2)

医院发展观心得体会
医院发展观心得体会主要有以下几点:
1.以人为本:医院发展要紧紧围绕服务人民群众的需求,以患者为中心,提供高质量、高效率的医疗服务。

医院要注重尊重患者的权益和个人尊严,积极营造良好的医疗环
境和氛围。

2.科技创新:医院发展必须紧跟时代潮流,积极引进最新的医疗设备和技术,提高医
疗水平和服务质量。

医院要加强医学研究和创新,推动医疗科技的进步,为患者提供
更好的诊断和治疗方案。

3.团队合作:医院发展需要建立高效的医疗团队,医生、护士、管理人员等各个职能
部门要密切协作,形成有机的工作机制。

医院要加强内部培训和团队建设,提升员工
的综合素质和医疗技能,提高医院整体的绩效和竞争力。

4.社会责任:医院作为社会福利机构,要承担起社会责任,关注公共卫生和医疗安全,积极参与社区健康服务和疾病防控工作。

医院要积极开展健康教育和宣传活动,提高
公众的健康素养和医疗意识。

5.管理优化:医院要加强内部管理,不断完善管理制度和流程,提高组织效率和资源
利用率。

医院要加强财务管理和资金使用监督,提高财务透明度和效益。

同时,医院
要加强与政府部门的合作,积极争取政策支持和资源保障。

总之,医院发展观需要在以人为本、科技创新、团队合作、社会责任和管理优化等方
面得到平衡和协调,以实现医院的可持续发展和社会效益的最大化。

关于医院未来发展的心得体会作文

关于医院未来发展的心得体会作文

关于医院未来发展的心得体会
在当今社会,医院作为维护人民健康的重要单位,在不断发展变革中探索着未来的发展方向。

医院未来的发展将是一个综合性且全方位的过程,需要从多个方面进行深入思考和规划。

首先,医院未来的发展应着力提升服务质量和医疗水平。

随着科技的不断进步和医疗技术的不断创新,医院应积极引进先进的医疗设备和技术,提升医护人员的专业技能水平,提高医疗服务水平,确保患者得到更好的治疗和关怀。

其次,医院未来的发展需要加强与社会的互动和交流。

医院应积极参与社会公益活动,开展健康教育和健康促进活动,增强与社会各界的沟通和合作,促进医患之间的良好关系,构建和谐医疗环境。

另外,医院未来的发展还需要注重人才培养和队伍建设。

医院应加强对医护人员的培训和教育,提高员工的综合素质和职业技能,搭建专业的学术交流平台,吸引优秀的医护人员加入医院,建立高效的医疗团队,实现医疗质量的提升。

此外,医院未来的发展还需要关注信息化建设和智能化应用。

医院应积极推进信息化建设,建立健全的信息化管理系统,实现医疗信息的互联互通,加强数据安全和隐私保护,探索智能化技术在医疗诊疗中的应用,提高医疗服务的效率和便捷性。

总的来说,医院未来的发展是一个全方位、多维度的综合性过程,需要积极拥抱变革,不断创新和发展,不断提升服务质量、加强与社会的互动、加强人才培养和队伍建设、推进信息化和智能化建设,为人民健康事业贡献更大的力量。

希望医院未来的发展能够更好地满足人民群众的医疗服务需求,提高群众的健康水平,促进社会的健康稳定发展。

让我们共同期待医院未来更美好!。

关于医院发展及管理中的思考及建议

关于医院发展及管理中的思考及建议

闭于医院死少及管制中的思索及提议之阳早格格创做一.构制管制圆里:1.加强思维政事培养: 雅话道“一个战尚担火吃,二个战尚抬火吃,三个战尚出火吃”,老祖宗的话不无讲理,然而要搞到真真明黑那句话的内涵,需要从思维的不竭天去收导.暂时,医院员工完齐上是粗神缺钙,思维培养跟不上,引导部分主义及公心公欲局里比较凸出,要念革新那种情景,中断等靠要,充散收挥主瞅能动性,还需要从“头”启初,要把“人人为尔、尔为人人”的观念贯注到每个员工的头脑中.2.无端正不可周遭,谋业搞事,不端正是不可的,所以要制定出一套公正合理的奖奖制度以及激励拘束体制,每位收袖及科室控制人要戴头庄重真止,以镜明人.3.充散收挖安排科室控制人的主动性及责任性识,既然搞,便要搞佳,对于上要维护收袖权威,对于下要以身做则,率先垂范,对于个他人的一些分歧理的提媾战央供,要有敢于阻挡于的怯气,脆定预防搞老佳人.4.建坐人才培植体制,采用一些思维素量下,处事踩真控制的共志搞为接易骨搞,并派出到上级医院进建教习,以巩固医院的核心比赛力.5.正在不违犯各项确定的前提下,定期构制员工自费出门旅游,既不妨搁紧身心,又有好处加强接流,减少团队凝结力.6.为使各项处事的启展更智能化、便当化及俭朴化,提议建坐原单位大众QQ账号及QQ处事群(大众邮箱已有,微疑群的功能太简单),并由博人控制,以去通常是波及到诸位员工的文献报告,均可采与此办法下收.7.周到降真岗位责任制,谁的责任谁控制,预防出现问题相互推脱,并与年度考核截止接洽.8.值班人员原着对于自己控制、对于医院控制的做风,每早7-8面钟正在总值班的戴收下对于医院的门窗火电及楼层巡逻一遍,既不妨即时创制问题又能对于各科室的处事起到监督效率.9.需要时树坐意睹箱及公启投诉电话,接到投诉后,正在真事供是的前提上举止责任区分,第一次诫勉道话,第二次要采与相映处奖步伐.处奖不是脚段,而是要正在粗神上产死一种震慑.10.定期召启主任办公会及科室控制人例会,一则加强构制收袖,二则反馈并办理相闭问题.二. 调理卫死圆里:1.劣化服务,加强“以病人为核心”的服务意识,充分利用导诊台那一服务窗心,把劣量服务贯脱到每个过程之中.2.死少特性诊疗服务,对于门诊医死使用新技能及启展新诊疗名目,正在合乎百般确定及患者担当的前提下,要赋予大举的支援,以普及医院的概括比赛力.3.医死、医护及医技、护护之间要加强相通协做,对于自己央供多一些,对于他人央供少一面,让每部分皆须明黑“互相捣乱,佳戏连台;互相捣乱,所有完蛋”那个讲理.4.门诊战照顾护士上要加强调理仄安战调理服务等接易的教习,尽管缩小或者杜绝此圆里的事务,门诊主任战护士少动做主要控制人,既要巩固所属人员的危害意识,又要对于所控制的部分控制.5.门诊战照顾护士人员接接班时要搞到人、财、物的周到接接,不浑则不接接.6.药房人员要普及对于医死处圆的考查做风及火仄,创制问题要即时与相闭医死相通并纠正,脆定预防收药时多收、少收或者错收局里.药房与药库药品要分类晃搁并排列整齐,切合相闭确定,新进药品要即时进库,药品浑单与进库单脆持普遍,对于药品库存要搞到账里浑晰,每季度对于药品盘面一次并报院少办公室.7.其余医技辅帮科室要原着为病人服务、为临床服务的思维加强原科室接易的教习,以普及服务的意识战本收.三. 大众卫死圆里:1.加强对于村卫死室的监督管制,庄重请销假制度,对于不挨报告,公自停诊出门的止为要举止典型.2.加强对于村卫死室的大众卫死考核力度,庄重依照大众卫死服务典型及绩效考核尺度举止考核并下收资本,对于达标者赋予赞好,对于不达标者赋予处奖,每季度考核评比一次,处奖资本由博人控制,博款博用并公启担当监督,如有亏益,则滑动到下个季度.3.对于村卫死室的处事加强督导,沉面是住户健壮档案及前提药品的使用,通常创制使用非前提药品,一律出支并举止处奖.4.免疫筹备:整治免疫接种档案及各项规定制度,疫苗买进战使用要搞佳备案记录,共时要注意疫苗的保存战灵验克日.5.对于屡屡下村体检要搞佳前期的准备处事及事后的归纳、报告战相闭资料归集处事.6.为加强对于村室的构制收袖战接易指挥,提议创制村医QQ处事群并由博人控制,以去通常是波及到村室的文献战报告,均不妨此办法下收.四. 后勤包管圆里:1.建坐房屋办法的使用、维建、改建等前提档案.2.包管供火、供电、供气、供氧等设备的使用、维建及仄安管制.3.加强防火、防匪等步伐,杜绝百般灾害事变战其余沉要不料事变的爆收.4.员工食堂要安排佳食谱,搞饭及挨扫卫死人员要依照值班表轮流值班,值班表要简直到每部分,预防出现相互依好、相互指责局里,该谁值班不搞到位的,继承值班.5.所有买进的一次性用品及耗材皆要进库备案,谁收与谁签名,各科室也要加强自己科室东西的管制.6.加强每位员工的俭朴意识,无论是部分仍旧正在各自的责任天区内,通常创制浪费火电及益害公用东西局里,第一次指示启示,第二次则举止处奖并公示.以上是尔对于医院死少及管制中的几面思索及提议,大概不敷周到战仔细,然而是尔末究感触一个普遍的佳坏,与每一位成员的齐力程度是分不启的,天然,那共时也磨练着收袖者的聪慧.那么既然大家走到了所有,便该当为那个大家庭孝敬自己的一份力量,不然而仅是咱们正在一条船上站着,动做一个便宜共共体,一枯俱枯,一益俱益;更是为了诸位收袖承诺倾听每位员工的声音,并为咱们提供那个集思广益的一个机会,所以,尔以为,咱们每部分皆该当怀着一颗戴德的心,携起脚去,共共创制医院的好佳来日诰日!开开……。

医院院长近三年个人思想及工作小结

医院院长近三年个人思想及工作小结

医院院长近三年个人思想及工作小结近三年来,我作为医院院长,始终坚持独立思考和判断,以简单策略、避免法律纠纷为原则,发挥自己的优势。

下面是我个人思想及工作的小结:思想方面- 我始终坚持人民至上的原则,把服务人民群众的健康需求放在首位,为医院的发展定下了正确的方向。

- 在工作中,我注重思维的独立性和创造性,不依赖他人的帮助做出决策,确保每个决策都能最大程度地满足医院及患者的利益。

- 我遵循以简单策略为导向的原则,在面对问题时,不制造过多的法律纠纷和复杂性,保持医院的运营顺畅和有效。

工作方面1. 提升医院运营效率- 我对医院的运营效率进行了全面评估,并针对存在的问题进行了改进和调整。

通过引入更先进的管理系统和流程优化,实现了医疗服务的高效运作。

- 我鼓励医院员工不断研究和提升技能,加强团队合作和沟通,促进医院内部各部门的协作和协调,提高了整体运营效率。

2. 加强医患关系- 我重视与患者的沟通和理解,积极听取他们的意见和建议,并及时采取措施解决问题。

通过开展定期的交流活动和宣传,增加医患之间的信任和理解,改善了医患关系。

3. 推动医疗技术创新- 我致力于提升医院的医疗技术水平,积极引进并应用先进的医疗设备和技术,为患者提供更精准、更高效的医疗服务。

- 我鼓励医院医生参与科研项目,并为其提供必要的支持和资源,推动医疗技术的创新和发展。

4. 优化医院管理体制- 我对医院的管理体制进行了重新规划和优化,确保各部门之间的协调和配合,提高了工作效能。

- 我注重人才培养和选拔,为医院的发展留下了一支高素质的管理团队。

总结来说,我作为医院院长,始终坚持独立思考和判断,在工作中遵循简单策略、避免法律纠纷的原则。

通过提升医院运营效率、加强医患关系、推动医疗技术创新和优化医院管理体制等方面的努力,我成功地推动了医院的发展和进步。

未来,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为医院的发展做出更大的贡献。

给医院的建议书对医院的意见和建议

给医院的建议书对医院的意见和建议

给医院的建议书对医院的意见和建

尊敬的医院管理层:
我作为一个关心医院发展的市民,谨向贵院提出一些关于医院建设及管理方面的建议和意见。

希望贵院能够全面思考和评估,在此基础上进行改进和完善工作。

首先,对于医院的服务质量应该加以提高。

医院是一个包容着病人和家属等多方面人群的公共场所,卫生保健的核心之一是质量和卫生。

因此,医院应该加强服务品质管理,提高诊疗服务质量和医疗设备的安全性。

此外,医院应该招募专业的医务人员,并进行专业技能的培训和提高。

另外,医院应该及时接受病人的意见和建议,并且做好反馈工作。

其次,建议医院在就医费用方面进行适当的优化。

许多人患病时,因为治疗费用过高而无法承受,这也影响了大部分人的就医意愿。

因此,医院可以采取多种措施来降低病人的就医费用。

可以通过医疗保险等政策进行合理的定价,避免追逐病人的利润取向。

最后,我建议医院应该加强公共宣传,对于医院的相关信息进行全面、准确和及时的发布。

医院可以通过各种形式把信息传达给病人、家属以及医务人员:例如传单、广告广告牌等形式让更多的人了解医院的运营方式以及规则。

这将有助于树立医院的形象,提高病人的就诊意愿和信任。

以上是我在医院建设和管理方面的个人建议和意见。

希望算一份小小的贡献以后,医院能够更优质的服务病人,为公众提供更好的医疗体验和治疗效果。

此致
敬礼
文/ 某市关心医院发展的市民。

对医院的意见和建议

对医院的意见和建议

对医院的意见和建议对于医院相信很多人都有自己认为不足的地方,那么不妨把自己的建议写出来,这对于医院来说也是一种益处。

以下是店铺为你整理的对医院的意见和建议,希望能帮到你。

对医院的意见和建议篇1一、在医疗方面,积极开展新业务、新技术,购买大项设备和药品耗材选择价低质优的节能产品,最大限度地降低患者医疗费用;减少工作环节,建立快捷高效的就医通道,提高医疗效率,缩短患者就诊时间,从而减少患者开支。

在办公方面,减少会议、文电,推行无纸化办公,充分发挥电子网络优势,提倡双面用纸,提高信封、复印纸的再利用率,减少纸张消耗;减少用电办公设备待机时间。

在接待方面,减少迎来送往,减少不必要宴请和陪餐人员等。

二、日常办公中,比如下班如不关空调、电脑、水电等电器设备,一次处罚50元,提倡全院职工积极节约水、电以及各种能源,避免各种浪费,奖罚分明,使广大职工在思想上牢固树立起了节约意识。

养成在打印纸坚持两面使用的习惯,用剩下的打印纸或边角料剪裁装订好当记事本或便条使用,以前用A4纸单面打印,如今都改用B5纸的二分之一打印而且双面使用,大大节约了打印纸的消耗;科室在白天只要光线允许的情况下决不开灯;职工外出办公事时能顺路趁车的决不再单独派车;有些科室中午下班后电脑处于待机状态,应该养成只要下班就关掉电脑的习惯;办公室能利用自然风或电风扇降温的尽量不开空调;水电浪费也存在不少问题,如果发现跑、冒、滴、漏的情况,只要一个电话,水电工应该迅速前来修理……职工深深懂得了节约能源的重要性,“节约就是省钱”的硬道理牢牢的扎根于职工心中,为该院打造节约型品牌医院打下了坚实基矗三、关于做好建设节约型医院近期重点工作的通知2003年第七届职工代表大会提出推进业务收入增长方式转变以来,我院加大对学科结构的调整力度,业务收入增长的科技含量提高,市场开发和资源节约取得一定成效。

但总体上看,粗放型的业务收入增长方式尚未得到根本转变,与省内同级医院相比,仍存在投入成本大,资源利用效率低,消耗高,浪费大等问题,为此,我们必须从增收、增效和节支、节约两个方面进一步转变业务收入的'增长方式,在医院管理年活动中更加注重建设节约型医院,提高投入产出效益,提高资源利用效率,降低医疗运行成本,减少各个环节的损耗浪费,以尽可能少的资源消耗,创造尽可能大的社会经济效益。

对医院十个合理化建议3篇

对医院十个合理化建议3篇

对医院十个合理化建议3篇建议是解决个人或团体提出的未来如何操作某事物的问题的方法。

以下是为大家整理的关于对医院十个合理化建议的文章3篇 ,欢迎品鉴!第一条为使医院开展的合理化建议活动经常化、规范化、制度化,鼓励全院职工立足本职岗位,积极提合理化建议,提高医院管理水平,促进医院各项业务的发展。

根据医院人人参与,群策群力的精神,并结合医院工作实际,特制定本制度。

第二条合理化建议活动,以医院年度主要工作目标为中心,围绕医院各项工作的质量改进和成本控制、流程改造、服务改进、创收增效等方面内容进行。

内容要求具有进步性、可行性和效益性。

第三条本制度适用于本院全体职工医学||搜集整理。

第二章组织领导第四条医院设立合理化建议工作小组,院长直接领导,由院办室、医务科、财务科、管理办、设备科、护理部、总务科等科室人员组成。

工作小组办公室设在院办室内,负责合理化建议的日常组织管理工作,具体负责制度制订、宣传发动、征集整理、总结评优、考核、协调和解决合理化建议工作存在问题等工作。

第五条合理化建议工作小组下设评议工作组、负责调研建议的效益性、可行性,提出建议是否实施及建议执行部门意见,并将评议意见反馈给建议人。

具体工作由院办主任牵头。

执行推进工作组由各职能科室主要负责人组成,具体负责被采纳建议的执行推进,解决和协调执行过程中存在的问题,并负责向工作小组汇报执行进展情况。

具体工作由院办主任牵头。

效益评估工作组由财务科、管理办及合理化建议自愿者小组组成,具体负责检查建议落实情况及产生的效益评估工作,负责每季度向工作小组汇报评估情况,并提出奖励建议。

具体工作由财务科长牵头。

一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。

对你生活的医院谈一谈你对该医院的医院管理的思考与建议

对你生活的医院谈一谈你对该医院的医院管理的思考与建议

对你生活的医院谈一谈你对该医院的医院
管理的思考与建议
引言
作为生活在医院附近的居民,我对我们生活的医院的管理情况进行了思考。

在日常的观察和体验中,我意识到有一些方面可以进一步改进和提高。

以下是我对该医院的医院管理的思考与建议。

1. 服务质量提升
- 提高医护人员的服务态度和沟通能力,以提供更亲切和有效的医疗服务。

- 加强医院的人员培训,确保医护人员具备专业知识和技能,能够跟上最新的医学发展。

- 改进门诊和急诊流程,减少等待时间,提高就医效率。

2. 设施和环境改善
- 定期维护和更新医院的设施和设备,确保其正常运行和安全性。

- 提供更舒适和温馨的病房环境,使患者和家属感到更加舒适和放心。

- 加强卫生管理,保持医院环境的清洁和卫生。

3. 信息传达和沟通
- 建立更便捷和高效的信息传达系统,以及时通知患者关于医疗服务、预约和检查报告等信息。

- 加强医生与患者之间的沟通,提供详细的病情解释和治疗方案,增加患者的信任和理解。

4. 人性化关怀
- 加强患者的心理支持和关爱,提供专业的心理健康服务,帮助患者更好地面对疾病。

- 增设社工和志愿者服务,为患者和家属提供更全面和贴心的帮助。

结论
通过对该医院的医院管理进行思考和建议,我们可以进一步提高医疗服务质量,改善设施和环境,加强信息传达和沟通,以及提供更人性化的关怀。

这些改进将有助于使该医院成为一个更好的医疗机构,满足居民的需求并提升整个社区的健康水平。

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关于医院发展及管理中的思考及建议
一.组织管理方面:
1.加强思想政治教育: 俗话说“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和
尚没水吃”,老祖宗的话不无道理,但要做到真正理解这句话的内涵,需
要从思想的不断地去引导。

目前,医院职工整体上是精神缺钙,思想教
育跟不上,导致个人主义及私心私欲现象比较凸出,要想改善这种状况,拒绝等靠要,充分发挥主观能动性,还需要从“头”开始,要把“人人
为我、我为人人”的理念灌输到每个职工的头脑中。

2.无规矩不成方圆,谋业干事,没有规矩是不行的,所以要制定出一套公
正合理的奖惩制度以及激励约束机制,每位领导及科室负责人要带头严
格执行,以镜明人。

3.充分发掘调动科室负责人的积极性及责任意识,既然做,就要做好,对
上要维护领导权威,对下要以身作则,率先垂范,对个别人的一些不合
理的建议和要求,要有敢于反对的勇气,坚决避免做老好人。

4.建立人才培养机制,选拔一些思想素质高,工作踏实负责的同志做为业
务骨干,并派出到上级医院进修学习,以增强医院的核心竞争力。

5.在不违反各项规定的前提下,定期组织职工自费外出旅游,既可以放松
身心,又有利于加强交流,增加团队凝聚力。

6.为使各项工作的开展更智能化、便利化及节约化,建议建立本单位公共
QQ账号及QQ工作群(公共邮箱已有,微信群的功能太单一),并由专人
负责,以后凡是涉及到各位职工的文件通知,均可采用此方式下发。

7.全面落实岗位责任制,谁的责任谁负责,避免出现问题相互推脱,并与
年度考核结果挂钩。

8.值班人员本着对自己负责、对医院负责的态度,每晚7-8点钟在总值班的
带领下对医院的门窗水电及楼层巡查一遍,既可以及时发现问题又能对
各科室的工作起到监督作用。

9.必要时设置意见箱及公开投诉电话,接到投诉后,在实事求是的基础上
进行责任划分,第一次诫勉谈话,第二次要采取相应惩罚措施。

处罚不
是目的,而是要在精神上形成一种震慑。

10.定期召开主任办公会及科室负责人例会,一则加强组织领导,二则反馈
并解决相关问题。

二. 医疗卫生方面:
1.优化服务,加强“以病人为中心”的服务意识,充分利用导诊台这一服
务窗口,把优质服务贯穿到每个流程之中。

2.发展特色诊疗服务,对门诊医生使用新技术及开展新诊疗项目,在合乎
各种规定及患者接受的前提下,要给予大力的支持,以提高医院的综合
竞争力。

3.医生、医护及医技、护护之间要加强沟通协作,对自己要求多一些,对
他人要求少一点,让每个人都须明白“互相补台,好戏连台;互相拆台,一起垮台”这个道理。

4.门诊和护理上要加强医疗安全和医疗服务等业务的学习,尽量减少或杜
绝此方面的事情,门诊主任和护士长作为主要负责人,既要增强所属人
员的风险意识,又要对所负责的部门负责。

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