(整理)公司战略第一章战略与战略管理.

第一章战略与战略管理

考情分析

第一节公司战略的基本概念

本节主要内容简介：

● 公司战略的定义

● 公司的使命与目标

● 公司战略的层次

一、公司战略的定义（了解）

【公司战略的传统概念】（二十世纪60、70年代）

美国哈佛大学教授波特：“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”

公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性

【公司战略的现代概念】（二十世纪80年代以来）

加拿大学者明茨伯格：“一系列或整套的决策或行动方式。”

公司战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性

二、公司的使命与目标（理解）

（一）公司的使命

使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

【中国移动】创无限通信世界，做信息社会栋梁

【波士顿咨询公司】协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩

【微软】To enable people and businesses throughout the world to realize their full potential. 让全世界的个人和公司充分认识到自己的潜能（要做的事情）

【宗旨】

为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。

作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

【经营哲学】

● 领导才能

● 主人翁精神

● 诚实正直

● 积极求胜

● 信任

三、公司战略的层次（掌握）

【思考】

单一业务企业的战略层次是什么？

【典型例题】

【例题1·单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（）。（2011年）

A.加强开发项目的质量管理

B.5年内在市区建成2个地标性建筑

C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦

D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素

[答疑编号5799010101]

『正确答案』C

『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，选项C正确。

【例题2·单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。（2010年）

A.公司战略

B.业务单位战略

C.产品战略

D.职能战略

[答疑编号5799010102]

『正确答案』B

『答案解析』采取行动以确保获取竞争优势（加速研究开发，改善产品设计，

增加新的特色，推出新技术提高质量或服务，以卓越的资源和竞争能力为基础

击败竞争对手）是业务战略的核心要素。

本节考试小贴士

各知识点复习建议：

【战略定义】简单了解传统定义与现代定义的区别，出题概率较小

【使命与目标】重在理解使命与目标的内涵，选择题

【战略层次】熟练掌握三个层次的名称，任务。能够准确区别三者。选择题

第二节公司战略管理

本节主要内容简介：

● 战略管理过程

● 战略变革管理

● 战略管理中的权力与利益相关者

● 信息技术在战略管理中的作用

一、战略管理过程（整体了解）

（一）战略分析（第二章）

战略分析是整个战略管理流程的起点。

1.分析内容

2.分析工具

外部环境（External Environment）SWOT分析

内部环境（Internal Environment ）波士顿矩阵、通用矩阵

（二）战略选择（第三章）

战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”

战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。

1.可选择的战略类型

2.战略选择过程

1.可选择的战略类型

2.战略选择过程

（1）制订战略选择方案。（掌握）

根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分为三种三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

● 自上而下的方法——集中

● 自下而上的方法——民主

● 上下结合的方法——集中+民主

（2）评估战略备选方案。

评估备选方案通常使用三个标准：

● 适宜性标准

● 可接受性标准

● 可行性标准

（3）选择战略

最终的战略选择可以考虑以下几种方法：

① 根据企业目标选择战略

② 提交上级管理部门审批

③ 聘请外部机构

（4）战略政策和计划。

（三）战略实施（第四章）

战略实施要解决以下几个主要问题：

（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。

（2）人员和制度的管理颇为重要。

（3）公司政治扮演着重要角色。

（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。

（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

二、战略变革管理（掌握）

（一）战略变革的含义

连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。

全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。（二）战略变革的动因

1.外部环境的变化。

2.技术和工作方法方面的变化。

3.产品和服务方面变化。

4.管理及工作关系的变化。

5.组织结构和规模的变化。

6.并购后。

（三）战略变革的种类

戴富特（Daft R.L.）的分类

1.技术变革。

2.产品和服务变革。

3.结构和体系变革。

4.人员变革。