分布式KVM坐席协作管理系统解决方案
分布式KVM坐席协作管理系统解决方案
分布式KVM坐席协作管理系统解决方案目录一、内容综述 (3)1.1 背景介绍 (4)1.2 需求分析 (5)1.3 解决方案概述 (7)二、系统架构设计 (8)2.1 总体架构 (10)2.2 详细模块划分 (11)2.2.1 KVM服务器集群 (12)2.2.2 桌面终端设备 (13)2.2.3 通信协议及网络架构 (15)2.3 安全策略设计 (16)三、功能需求与实现 (17)3.1 坐席协作功能 (18)3.1.1 文本聊天 (19)3.1.2 语音通话 (20)3.1.3 视频会议 (21)3.2 任务管理功能 (22)3.2.1 任务分配 (23)3.2.2 任务监控 (24)3.2.3 任务总结 (25)3.3 系统管理功能 (25)3.3.1 用户管理 (27)3.3.2 权限管理 (28)3.3.3 数据备份与恢复 (29)四、性能优化与扩展性 (30)4.1 性能优化策略 (31)4.1.1 CPU与内存管理 (33)4.1.2 I/O调度优化 (34)4.1.3 网络传输优化 (35)4.2 扩展性设计 (36)4.2.1 水平扩展 (38)4.2.2 垂直扩展 (39)4.2.3 多云融合 (40)五、部署与实施 (42)5.1 部署环境准备 (43)5.2 安装与配置 (44)5.3 测试与验证 (46)六、维护与升级 (47)6.1 日常维护 (48)6.2 故障排查与处理 (49)6.3 版本升级策略 (50)七、总结与展望 (51)7.1 解决方案价值 (52)7.2 发展趋势 (53)7.3 后续工作建议 (54)一、内容综述分布式KVM坐席协作管理系统解决方案致力于提供高效、稳定且灵活的坐席协作体验，以满足现代企业对于远程办公和高效团队协作的需求。
本方案通过集成先进的KVM技术、分布式处理架构以及智能协作工具，成功地将传统的单一坐席协作环境拓展为多元、高效的协同工作平台。
分布式坐席管理解决方案图文【最新版】
分布式坐席管理解决方案图文一、前言指挥中心里面都会有不同的坐席负责不同的业务，但事实上他们又特别需要协同处理一些信息，或者信息之间需要互联互通。
传统的方式处理起来就会比较麻烦，需要人为切换信号。
而分布式KVM坐席协作本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题。
根据海量数据处理等场景越来越多，如何实现网站的高可用、易伸缩、可扩展、安全等目标就显得越来越重要。
为了解决这样一系列问题，大型平台的架构也在不断发展。
提高大型项目平台的高可用架构，分布式的应用可以在基本系统架构上扩展节点增加设备，这样更易于理解，输入节点端连接电脑主机、工作站、摄像头以及机顶盒等，输出节点端需要连接电脑显示器、大屏幕、投影机以及键盘鼠标等，现在越来越重视操作便利性和突破空间局限，还可以增加可视化管控的触碰移动端。
二、分布式KVM坐席系统有哪些应用为什么分布式KVM坐席协作管理系统被频繁应用在中小型指挥中心等场景?我们可以从它的功能、应用价值、能够为用户解决哪些问题中找到答案。
1. 控制室数据量已呈现爆发式增长，分布式KVM系统拥有强大的信号接入与管理能力，可以同时接入不同分辨率、不同接口等不同类型的数据信号，然后输出至坐席工位显示端、大屏幕或其他设备。
2. 控制室每一个坐席工位承担的工作繁重，常常需要一位坐席操作员处理多个显示器的业务，一人对2屏、3屏、4屏......信号一键切换与分发功能极大增加了操作员的工作效率。
1、采用专属的音视频网络平台、分布式架构、模块化设计。
可通过控制平台获取实时状态显示，在线查看系统各节点运行情况，并可对各节点进行远程维护，不会影响系统的整体使用。
2、提供网络分布式管理，不受空间、距离限制。
可以通过分级用户管理模式，对相应的管理人员设置不同的访问和管理权限。
3、支持操作坐席与工作站数据间的协作交互，包括快捷键操作、获取、推送、绑定及语音、文字广播等内容，实现高效的数据比对、研判。
4、平台界面更加人性化，可以实时显示所有输入的视频画面、大屏图像实时回显;画面切换采用触摸操作方式，支持拖拽上屏。
指挥中心建设-视频调度技术方案
指挥中心建设视频调度解决方案|分布式+KVM=DS——AVCIT解决方案指挥中心是一个集视频、图片、语音、三维地图、场景预案等信息为一体，以各类信息资源基础，各系统有机互动为特点的信息化基础设施。
通过集成的各种系统应用，将各人员、部门、单位等应急指挥与调度集成在一个管理体系中，通过共享指挥平台和综合信息系统，实现集中接报，及时研判、快速响应、统一指挥和联合行动。
AVCIT魅视专注于音视频显示控制领域,集分布式综合管理平台、分布式KVM坐席协作系统、光纤坐席协作系统、拼接矩阵显示控制系统的前沿技术研发，行业解决方案开发，销售与服务支撑、生产制造于一体。
AVCIT魅视的产品和系统广泛应用于关乎国家安全和国计民生诸多领域的指挥调度(控制)中心以及会议室集群 ,为智慧安防、智慧城市、智慧交通，智慧商业等提供全球领先的AV OVER IP解决方案。
目前指挥中心的应用痛点：指挥大厅涉及各种拼接屏搭配使用，需要配置不同拼接器，设备兼容问题多，故障率高，操作极为不便；操作员之间，操作员与系统之间难以高效融合协同；指挥大厅现有系统搭建麻烦，且升级扩容不便；跨平台之间对接复杂；使用体验感不佳。
指挥中心——AVCiT解决方案详解：魅视针对指挥中心这些痛点，推出了分布式+KVM=DS——AVCIT解决方案，依托魅视“FOCUS”技术，兼拥无服务器、去中心化，ip化、结构简单，维护方便等特性。
打破信息孤岛、空间地域限制，实现信息的互联互通。
下面以某指挥中心（含指挥大厅、决策室、会议室、机房）为例，来展示分析AVCIT解决方案的魅力所在。
1、指挥大厅指挥大厅是整个指挥中心的中枢部分，是现代信息化建设指挥调度的主要场所，在实际应用过程中，主要肩负以下四大职责：·各种动态信息的全天候监控；·所有信息资源的汇聚、分析、交换与发布；·相关席位员的辅助决策支持；·各种应急事件的联勤指挥调度；可视化操作·操控端内容均能可视化预览，所见所得；·有效减少操作失误率；·视频，声音，设备状态均可预览；预案保存/调用·常用场景自由保存模式；·使用时直接一键调取，无需重复设置；·场景可先预览，再进行发布；坐席协作，高效沟通·席位员之间可随意进行各种数据的共享交流，打破信息孤岛；·可在不同席位员之间进行屏幕推送，画面共享；·支持席位员之间双向语音交流；OSD菜单，体验感佳·人机交互友好，操作便捷，快速；·用户可自定义快捷操作热键；·支持push/get功能；人机分离，运维省心·支持主机设备远程接管使用；·减少大厅噪音及设备热辐射；·主机集中管理，保障安全性；一人多机，一机多屏·权限范围内，可将同一台主机进行多人共享使用；·单个席位员可同时管控多台主机设备；·支持单席位任意显示器排列方式；·灵动滑鼠，切换自如；·切换不同主机，只需滑动鼠标至对应屏幕即可；·一键一鼠，即可同时管控多个主机；·对应屏幕红框提醒，辅助精准定位；智慧坐席，单屏多窗·支持多主机桌面同屏进行显示操作；·关键画面可直接双击放大；·用户可自定义开窗模式；数据隔离，专口专用·专口专用，数据信号与视频、控制信号分离，保障安全，·搭配保密系统，专用于业务数据保密传输；·支持席位联动，自动同步数据使用权限；跨平台接管·无需安装任何软件或插件，即插即用；·支持不同系统同时接入使用；支持安防平台直接对接·无需转码设备，直接对接安防平台；·支持海康、大华主流安防平台；·支持IPC直接解码上屏；一体化智能控制·可实现各类电气设备的智能控制；·支持RS232、RS485、红外、IO等多种控制方式；·环境状态实时检测，支持联动预警功能；2、决策室关键人进行会商讨论，并做出决定的场所，同时也是指令发布的重要场所之一，保密性要求高。
讯维Optical Fiber KVM系列光纤KVM坐席协作系统 产品说明书
优势非IP 协议架构采用光纤或HDbase-T 的无压缩方式进行传输。
采用非TCPIP 协议方式，不占用网络资源，不受网络环境的带宽限制，同时排除了网络病毒，网络攻击的干扰。
优势无损非压缩支持传输4K 信号，传输过程中无损、无压缩，显示器和大屏画 面完美还原，信号无缝切换，无黑屏、无闪屏、操作无需等待。
优势可视化OSD摒弃KVM 系统简陋单一的纯文字OSD 界面，采用可定制化的 人机交互界面，富有科技感的可视化OSD 菜单，所有信号源 画面及显示屏画面全程可视化，实现本地信号的快速切换和 调用，管理者操作更直观，更快捷。
优势模块化设计采用模块化插卡式架构，提供多种机箱规模可选，支持服务器、摄像机、DVD 、视频会议终端等上百路数据信号接入，支持显示屏、鼠标、键盘等上百路坐席信号输出，随需扩容，灵活方便。
支持包括HDMI 、DVI 、DMS59、SDI 、IP (H.264)、HDBaseT （4K ）、KVM 光纤、光纤（4K ）等高清和4K 分辨率的各类接口混合输入及输出。
优势可视化操作除了坐席对应的业务服务器，还包括与业务相关的其他音视频信号，如视频会议、监控、大数据平台、外部业务信号。
为应对日益复杂的业务数据，平台控制终端具备信号源预览和大屏监视功能，实现信号的调取管理可视化操作，控制端可同时预览上千路视频信号，显示画面和远端大屏画面一致，回显图像清晰流畅。
优势实时同步坐席人员在操作时，显示器的显示与鼠标键盘的操作同步无延时，与服务器在本地直连的操作体验完全一样，确保了指挥决策的快速准确下达。
功能交互协同具备独立的3.5mm音频接口，可实现各接点间的双向语音交互功能，通过软件发送语音请求，即可完成不同坐席间的语音交互，并可向其他坐席发送操作请求，对方通过请求后，即可控制对方坐席电脑，真正实现坐席间的交互协作功能。
一键上屏具备一键图像推拉屏功能，只需通过热键、鼠标、就将指定信号推送至其他坐席或大屏进行显示，也可将大屏的图像直接抓取到本地坐席上进行观看。
KVM解决方案(AVOCENT)
XX机房集中控管系统解决方案2009年9月目录1、机房集中控管系统需求分析 (3)1.1 简介 (3)1.2 客户需求 (3)2、机房集中控管系统针对性解决方案 (4)2.1 集中控制管理系统拓扑图 (4)2.2 机房方案实现概述 (5)2.3 集中控制管理针对性实现说明 (5)2.4 先进的Virtual Media管理方式 (7)2.5 Avocent机房系统资源整体解决方案特点总结 (7)3、数据中心集中控管系统产品简介 (9)4、Avocent公司介绍及解决方案成功案例 (14)4.1 Avocent公司介绍 (14)4.2 Avocent解决方案成功案例应用介绍 (16)1、机房集中控管系统需求分析1.1 简介现有先进完备的数据中心机房，由于操作人员时常需在监控室进行办公，需通过本地终端对机房内的各种服务器及串口设备进行各种统一管理。
现正在寻求一种能够满足这种需求的解决方案，以便使有关操作人员不必去到机房内也能操控所有的机房服务器和串口设备，且当系统规模扩张时仍能保持整个系统的完整性而达到管理上的简单有效。
1.2 客户需求根据通盘考虑，所有数据中心机房的众多设备需在一个整合了多种机房系统资源的集成大平台上得到统一管理，以解决因大量设备分散分布所带来的管理上的不便性，免除了众多不必要的外围设备而节省大量空间，使得各管理员可在监控室内从键盘、鼠标、显示器组成的控制台便可登陆所有的设备，方便快捷地排除机器故障，从而更有效地保障整体机房的正常运营。
具体需求如下：1)本项目KVM系统至少能控制40台设备，其中20台服务器设备，20台串口设备，用户通过KVM系统对机房设备进行全域远程控制。
2)考虑到单点故障率和布线的方便，要求单台数字KVM端口数不低于32，32口的KVM支持的并发用户数不低于2个；3)要求KVM和串口管理设备在同一集中认证平台上集中管理；在综合考虑了以上各因素及反复探讨后，我方经过反复研究，推出以下合理化方案供各位领导参考。
分布式kvm实施方案
分布式kvm实施方案分布式KVM实施方案简介:分布式KVM是一种虚拟化技术，它基于内核虚拟机（Kernel-based Virtual Machine）和分布式计算的理念，可以将物理服务器上的计算资源划分为多个虚拟机，以提高服务器的利用率和管理效率。
下面是一种分布式KVM的实施方案，可以帮助您理解如何实施该技术。
方案概述:该实施方案包括以下步骤：1. 硬件准备：- 选择高性能的物理服务器作为主机节点，确保其具备足够的计算和存储资源供虚拟机使用；- 确定服务器之间的网络互通，可以使用高速网络（如以太网）连接服务器节点。
2. 软件安装：- 在每个物理服务器上安装适用于您的操作系统的KVM虚拟化软件；- 配置KVM软件以启用分布式计算功能，并确保所有节点上的配置一致。
3. 虚拟机创建：- 使用KVM管理工具创建和配置虚拟机，包括选择操作系统映像、指定虚拟机资源（CPU、内存、存储等）以及网络配置；- 在不同的物理服务器上创建虚拟机，根据实际的需求和负载分配来决定虚拟机的数量和位置。
4. 虚拟机调度和迁移：- 使用KVM管理工具对虚拟机进行调度和迁移，以实现负载均衡和故障恢复；- 根据实际情况，可以手动或自动地调度和迁移虚拟机，以保证各个物理服务器上的资源利用均衡，并提高系统的可用性。
5. 安全加固和监控：- 对分布式KVM系统进行安全加固，包括限制对主机节点和虚拟机的访问权限，配置防火墙规则等；- 安装和配置监控工具，用于监视物理服务器和虚拟机的性能、资源利用和运行状态。
总结:通过以上实施方案，您可以成功地部署一个分布式KVM系统。
该系统能够提供高效的资源利用和管理，同时具备负载均衡和故障恢复的能力。
请根据实际需求和环境进行系统的设计和配置。
应急管理局指挥中心信息化建设
应急管理局指挥中心信息化建设（音视频综合管控调度系统）设计方案目录第一章项目概况 (3)1.1项目概况 (3)1.2建设背景 (3)1.3现状分析 (3)第二章整体设计 (4)2.1设计依据 (4)2.2设计原则 (6)2.3建设目标 (7)第三章方案设计 (7)3.1指挥大厅设计 (7)1. 分布式系统设计 (8)2. 显示系统设计 (11)3. 专业扩声系统设计 (12)4. 讯笛会议系统设计 (13)5. 视频会议系统设计 (14)6. 会议录播系统： (14)3.2会商室设计 (14)1. 显示系统设计 (14)2. 专业扩声系统： (15)3. 无纸化会议系统： (16)4. 视频会议系统设计 (16)5. 分布式系统设计 (17)3.3值班室设计 (18)1. 显示系统设计 (18)2. 扩声系统： (18)3. 分布式系统设计 (19)第四章系统功能 (19)4.1分布式综合管理平台功能 (19)4.1.1 指挥调度 (19)4.1.2 KVM坐席管理 (20)4.1.3 视频监控 (20)4.1.4 信息发布 (21)4.1.5 GIS地图显示 (21)4.1.6 可视化管理 (22)4.1.7 集中管控 (22)4.1.8 权限分配、单独控制 (23)4.1.9 拼接、漫游、开窗 (23)4.1.10 录播融合 (24)4.1.11 一键场景调用 (24)4.1.12 本地环境控制 (25)4.1.13 系统优势 (26)4.2LED显示系统 (29)4.3专业扩声系统： (31)4.4讯笛数字会议系统： (33)4.5数字会议系统： (33)4.6无纸化会议系统 (35)4.7远程视频会议 (36)4.8会议录播系统： (38)第五章装修建议 (39)5.1装修概况 (39)5.2装修方案（具体已甲方选定材料以及颜色为准） (39)5.3会场布置 (42)第六章环境要求 (43)6.1温度和湿度要求： (43)6.2机房地面要求： (43)6.3供电的要求： (44)6.4接地的要求： (44)6.5设备、器材连接工艺要求： (44)6.6施工工艺和工艺标准要求： (45)第一章项目概况1.1项目概况应急局指挥中心是应急管理者开展值守、指挥调度、救援协同等应急管理的工作场所。
PTN-分布式拼控KVM坐席协作平台
机架
5U（8台） 5U（8台）
目录
Catalogue
应用领域与案例
Application Area & Case
什么是 分布式
如何选 分布式
EMX关 键性能
功能 展示
产品 介绍
应用 案例
应用领域
Application Area
指挥中心
公检法
安防环保
娱乐舞台
教育培训
会议协作
展厅展会
交通物流
成功案例
分布式拼控KVM坐席协作平台构成
Client
Designer
EMX1000/ EMX2000
分布式拼控 KVM坐席协
作平台
Control System
KVM System
IPC Input System
产品介绍
Product Introduction
2K/4K分布式KVM编解码一体机
产品介绍
Product Introduction
successful case
某公安局指挥情报大楼指挥中心（96块屏）
成功案例
successful case
某集团总部大楼调度管理中心（48块屏）
成功案例
successful case
某交通厅调度中心
成功案例
successful case
某高校会议大厅
成功案例
successful case
某科技大学
层叠，对应的物理拼接屏实现和平板完全一样的视频组合方式，所见即所得；通 过平板能实现物理拼接屏的跨屏，漫游，模式选择，放大缩小。
拼接
跨屏
漫游
模式选择
放大缩小
功能展示
KVM坐席协作
KVM坐席协作作者：来源：《信息化视听》2017年第12期发布理由：KVM坐席协作，是近年新兴发展起来的一个新概念名词，而且日趋火热，尤其在今年的InfoComm上，到处可见“坐席协作”。
KVM坐席协作，从字面的意思来看，其涵盖三方面的意思：KVM、坐席、协作。
KVM即keyboard、video、mouse，就是指键盘视频鼠标。
我们通常所说的KVM，其实是指KVM切换，即通过一套键盘鼠标操作后端多台PC或者服务器工作站，其初衷是为了方便管理机房内大量的计算机而开发的技术。
但随着社会的发展，为了适应社会对信息化的日益复杂化的需求，需要对指挥中心后台大量的工作站建立一种简便的操作管理系统，而KVM在指挥中心的应用就在这样的需求下诞生了。
指挥中心的KVM，除了满足少数人管理多数的工作站的需要，因为其实现了人机分离，所以还解决了信息主体在远端的信息安全问题。
坐席，工作的座位、席位，简单的说，就是每个岗位工作的地方。
协作，不同席位，也就是不同的岗位之间信息的互联互通，在业务流程上，需要互相配合互相帮助。
所以概括的说，KVM坐席协作，就是解决某个工作岗位自身的工作需要以及和不同岗位之间协作的需求，同时为了信息安全需要解决了信息数据主体与操作者在空间上的分离的一种基于KVM技术的系统。
它的面世，解决了指挥中心信息（数据）安全、各席位工作孤立的问题，同时通过可视化数据的处理和分享，帮助客户在面临大量数据，需要作出复杂决策的时候，方便地推送或者获取系统内任一位置的信号，并能远程操作，大大简化了客户的业务流程，提高了客户的业务效率。
KVM坐席协作系统，并不是无中生有、从天而降。
由于其是基于KVM技术和应用的发展而来，所以一开始的KVM坐席协作系统，其实指的就是高端KVM矩阵，是KVM矩阵随着技术和应用的不断发展而出现的一个细分领域，很多人也叫它为“高清光纤KVM矩阵”，一些厂家几年前刚推广时其实也是这么叫的，并不是叫KVM坐席协作系统。
(完整)分布式KVM坐席协作管理系统解决方案
xxx指挥中心建设分布式KVM坐席管理技术方案深圳市睿恪斯科技有限公司二〇一八年五月目录一、系统总体规划 (3)1。
1、平面布局图 (3)1。
2、系统示意图 (4)二、系统描述 (4)2.1、系统功能 (4)2。
2、系统优点 (5)2.3、系统结构设计 (6)2。
3.1、维稳中心 (7)1、需求分析 (7)2、总体设计 (8)3、设计说明 (8)2.3.2、接警中心 (9)1、需求分析 (9)2、总体设计 (10)3、设计说明 (10)2。
3.3、作战指挥中心 (10)1、需求分析 (10)2、总体设计 (11)3、设计说明 (11)2.3.4、会议中心 (12)1、需求分析 (12)2、总体设计 (13)3、设计说明 (13)三、系统配置接口汇总 (13)四、系统配置清单和项目预算 (14)一、系统总体规划xxx指挥中心建设总体目标包括维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心等4个不同的建设区域，要求4个区域的数据能够互联互通、协同作业.各区域系统建设内容如下:序号名称数量单位系统建设内容1维稳中心1间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示(LCD拼接）2接警中心1间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、拼接显示（LCD拼接）3作战指挥中心1间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示（LCD拼接）4会议中心1间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示（LCD拼接）1。
1、平面布局图1。
2、系统示意图二、系统描述作战指挥中心采用分布式多媒体信号传输和控制技术，实现对所有4个场所的音频、视频、控制信号的集中管理和调度，实现多房间（维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心）KVM坐席自由调度、比对、研判、交互工作站数据内容。
2。
1、系统功能1、采用专属的音视频网络平台、分布式架构、模块化设计。
KVM解决方案介绍
KVM解决⽅案介绍KVM集中控制解决⽅案随着电⼦政务、电⼦商务蓬勃发展，⼤量数据和设备的集中存放、管理⼤势所趋，如何合理运⽤有限的⼈⼒资源，对⼤⾯积机房甚⾄是异地机房进⾏管理和操作的难题便随之出现。
笔者所在单位是市⾥⼀个⾮常重要和敏感的单位，保存了⼤量关系全市⽇常运作的数据，是⼀个对数据安全⽐较敏感的企业，在实际⼯作中便遇到了以下的问题。
信息中⼼存放的数据⼤多数是涉密的，但每⽇进出中⼼机房维护、管理的⼈员众多，因此必须由信息中⼼的⼯作⼈员陪同，⽇常⼯作不堪重负。
存放这些数据的各类服务器、⽹络设备和其他设备集中放置在信息中⼼机房，并在异地进⾏数据备份，两地维护降低了⼯作效率。
KVM系统就是⽤⼀套或多套的KVM在不同操作系统的主机间进⾏切换来实现⼀个⽤户⽤⼀套或数套键盘、⿏标、显⽰器来控制和操作⼀台到数千台主机、服务器的技术。
建成后的KVM系统能同时⽀持包括各类PC服务器、⼩型机、路由器、交换机等各类信息化设备，通过将本地或远程机房内设备的管理窗⼝延长到指定的管理终端上，管理员可以在⼀个管理终端上进⾏各类设备的维护⼯作。
同时使得机房设备的摆放更整齐、美观，操作、管理更简便，还节省了服务器显⽰器、键盘、⿏标等外设的添置，降低能耗。
两个典型系列的KVM解决⽅案-AMX系列模拟矩阵解决⽅案和DS系列KVM OVER IP 远程管理解决⽅案1、AMX系列模拟矩阵解决⽅案介绍AMX模拟矩阵系统的特点⽅案灵活性：⽀持各种级联⽅式,同时⽀持与其他主流品牌产品兼容级联,可分步实施保证投资；简便的、灵活的操作模式，安全的、集中的管理系统；所有部件⽀持增强的flash 升级,保障系统未来的适应性和连续性。
适合于中⼤型的数据机房,并在中国国内许多⾏业得到安全可靠的⼴泛应⽤；⽀持4、8、16位操作⽤户, 同时操作控制16⾄4096台计算机；安装简便:全部采⽤CAT5或CAT6双绞线连接,远距离扩展⾄300M；⽀持多平台：⽀持市⾯上常见的PS/2、USB、SUN及串⼝接⼝类型，且⽀持Microsoft Windows、Linux、Unix、AIX、Solaris等平台的服务器；⽀持多媒体：系统不但⽀持对键盘、⿏标的集中操作管理，还⽀持对⾳频、麦克风的传输管理；随插即⽤：⽀持连接各种类型的服务器、⼩型机以及⽹络设备；AMX模拟矩阵系统组成及连接⽰意图AMX5010模拟矩阵交换机背⾯接⼝图AMX5110/5120⽤户⼯作站16个本地⽤户控制512台服务器⽅案图DS系列KVM OVER IP 远程管理解决⽅案是通过专利的KVM OVER IP技术利⽤IP的连通性和安全模式，通过集中认证软件控制KVM OVER IP技术借⽤了IP⽹络的⼒量极其⼴泛的实⽤性，消除了模拟解决⽅案的距离限制，使整个数据中⼼轻易控制在您的指尖。
分布式KVM坐席协作管理系统解决方案
分布式KVM坐席协作管理系统解决方案分布式KVM坐席协作管理系统是一种通过虚拟机技术实现坐席协作的解决方案。
该系统将多个坐席的计算机连接到一个分布式架构中，实现对多个虚拟机进行集中管理和控制，提升坐席工作效率。
以下是该系统的解决方案的详细介绍。
一、系统架构分布式KVM坐席协作管理系统包括两部分：管理节点和终端节点。
管理节点负责整个系统的控制和管理，终端节点是连接到管理节点的虚拟机。
管理节点可以通过网络连接到终端节点进行控制和指导，而终端节点则通过网络接收管理节点的指令并执行。
二、系统功能1.多坐席协作：系统可以同时连接多个终端节点，实现多个坐席之间的协作。
坐席可以实时共享各自的工作状态和任务，通过管理节点进行指令和信息的交流，提高工作协作效率。
2.虚拟机管理：系统可以对终端节点上的虚拟机进行集中管理，包括虚拟机的创建、启动、停止、暂停等操作。
管理节点可以实时监控终端节点上的虚拟机运行状态，并进行相应操作，提高终端节点资源的利用率。
3.安全可靠：系统采用虚拟机隔离技术，每个终端节点都运行在独立的虚拟机中，确保坐席之间的工作环境相互隔离。
同时，系统还提供数据备份和恢复功能，确保数据的安全可靠性。
4.实时监控：系统可以实时监控终端节点上的虚拟机运行状态，包括CPU利用率、内存使用情况、网络流量等。
管理节点可以根据监控数据进行资源调度和优化，提高整个系统的性能。
5.数据共享：系统可以实现坐席之间的数据共享，包括文件的传输、剪贴板的共享等。
坐席可以通过系统实时传输文件、复制粘贴内容，方便快捷地进行协作和交流。
三、系统优势1.高效协作：分布式KVM坐席协作管理系统可以实现多个坐席之间的实时协作，提供高效的工作环境和工作流程，提升坐席的工作效率和生产力。
2.灵活扩展：系统采用分布式架构，可以根据需求随时添加或删除终端节点，实现系统的灵活扩展和资源的动态调度。
3.资源优化：系统可以对终端节点上的虚拟机进行实时监控和管理，通过资源调度和优化，提高整个系统的性能和资源的利用率。
机场AOC-坐席协作控制系统应用说明
AOC坐席协作控制系统应用方案第1章. 综述随着机场运营指挥中心（AOC）信息化建设的不断深入，如何依靠各种先进的技术手段，尤其是运用信息技术的最新成果，来提高通信保障能力，是摆在机场办各部门领导面前的当务之急。
设施要求高可靠性和高适应性的信息系统，以保护国家领导及人民，并提供国家服务。
如何在突发事件和紧急情况下,大规模综合性实时地指挥调度，缩短反应时间，提高整体反应能力, 根据不同的应用系统及监控图像等进行统一调度。
可视化坐席协作管理平台非常适合在复杂环境下，无论身在何处提供准确的数据。
同时确保信息系统的安全和提供关键信息。
瞬时的数据路由切换通过可视化坐席协作管理平台，将计算机接口模块信号源和数以百计的显示终端进行无缝切换，无任何黑屏，确保国家的重要决定能随时传达。
第2章. 需求分析机场运营指挥中心（AOC）的信号处理非常庞大，前端将有各种类型信号源，后端则是投影拼接箱组成的电视墙，需要设置一套坐席协作控制统。
为了能远距离传输高清数字信号，需要使用光纤作为传输介质，同时各路信号通过该矩阵可以实现指挥中心以及应急会商室、安检厅的沟通互用。
因此，在AOC配置1套坐席协作控制系统来完成各个功能区的信号传递。
坐席协作控制系统主要由坐席协作控制系统核心主机、坐席协作接入端、坐席协作控制端、坐席协作管理平台软件组成。
本次坐席协作控制系统的输入输出口总数量为320路。
(1)技术先进性：采用当前应用成熟的最先进技术并结合用户的实际情况，采用最先进的坐席协作控制系统。
在满足当前需要的同时，着眼于未来协作指挥发展的趋势，保证信息显示的快速、清晰、逼真、明亮。
⑵安全可靠性：坐席协作控制系统能满足7*24时间连续不间断运行的应用，保证系统99.9%以上的年利用率。
人机分离，设备及数据更加安全可靠，系统采取必要的安全保护措施，光纤KVM矩阵系统主机采用非IP方式，无需占用大楼的网络资源，防止病毒感染、黑客攻击，防雷击、过载、断电和人为破坏，具有高度的安全和保密性。
基于分布式坐席管理系统的管控中心建设方案的探讨
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廖云保：基于分布式坐席管理系统的管控中心建设方案的探讨
2023 年 第 12 期
备、使用功能等进行权限划分管理，通过设置多级管理 员的方式对分布式系统进行多级权限管理，系统管理员 可对子账户进行灵活的权限分级管理 [3]，提升管理人员 的运维效率，增强坐席使用人员工作的灵敏性。
2.3.2 可视化音视频控制管理 （1）多屏拼接管理。分布式系统可实现系统显示大 屏的拼接功能，在不额外采用拼接器的情况下实现画面 在大屏上的拼接、漫游、分割、叠加 [4] 等显示应用。显 示屏拼接采用同步处理机制，画面无撕裂、卡顿感，为 指挥、操作人员直观掌握各类视频数据以及为应急事件 的应对措施提供有力支撑。分布式系统支持通过移动终 端、电脑控制终端等进行实时的操控，实现多屏拼接管 理功能。 （2）全局可视化预览。分布式系统管理软件支持信 号源的可视化预览，分布式交互管理平台采用 TCP/IP 架构，在控制端可以通过分布式软件对所有 IP 网络视频 信号进行解码预览，在软件界面中进行展示。 （3）可视化手势控制。分布式系统支持在手持控制 终端上通过拖拉即可将视频信号快速上屏，实现视频信 号的可视化操作。 （4）常用信号收藏管理。视频源可以通过多种方式 进行查询及检索，操作人员可以将常用信号加入收藏夹， 减少对信号源查找筛选的时间，提升信号源查选效率。 （5）场景模式预存及调用。分布式系统支持坐席单 屏 / 多屏预设场景。可预设场景或一键将当前场景保存 为预设场景，同时可一键选择场景调用，通过调用预设 场景快速完成工作布局。 （6）超高分画面同步采集。分布式系统支持实现整 体信号展示，通过接入大数据一体化展示平台的高分工 作站主机，对接入的多路信号进行编组，作为一个整体 信号源进行展示，实现各类大型超高分辨率动态图像清 晰流畅的观看效果。 （7）视频轮巡功能。分布式系统支持视频轮巡功能， 可在指定画面、布局间进行显示切换，为可视化调度指 挥提供各类实时视频资源的同时减轻调度员的操作负担。 各类多媒体视频资源可在各类屏幕进行选择性轮询观看， 轮巡显示内容、间隔时间等均可自定义设置，同时支持 快速在轮巡及非轮巡显示模式间进行快速切换。 （8）软 KVM 操控。分布式系统支持实现对电脑主 机里的文件和内容通过移动触摸终端实现接管操作，实 现随时随地对权限范围内电脑主机的快速接管操作，便
分布式KVM坐席协作是个什么梗,一文读懂!
分布式KVM坐席协作是个什么梗，一文读懂！作者：马开春来源：《信息化视听》2017年第11期跟人工智能、大数据、无人驾驶这些正处于风口上的技术一样，一提起分布式瞬间就让人觉得高大上，很牛逼。
讲真，对于这么一个看不见摸不着的抽象概念，即便是在我们专业AV行业的工科男里面，要找几个人把分布式的概念和技术讲清楚，讲透彻，恐怕都还有些难度，那对于广大吃瓜群众来说，除了摊手只剩下一脸“懵逼”，也就不足为奇了。
为了给无数充满好奇心的小伙伴解开谜团，我们带着这个严肃的问题，专程拜访了AV业界第一家打出“分布式KVM坐席协作”概念的企业广州魅视电子副总经理叶伟飞先生。
要理解分布式，我们先为大家引入与“分布式”对应的概念——“集中式”，简单打个比方我们每个人手上都会有一台手机吧，手机里自然是装了各种软件、APP、数据资料，要想刷下朋友圈，立马就去打开微信；要找餐厅吃饭，就会去大众点评；要拍照，就会打开摄像机。
再比如我们的电脑，我们会装上各种软件、程序和数据库。
我们把所有的东西统统集中放置在一台设备上，这就是最简单的“集中式”概念。
显而易见的好处是方便使用、便于管理。
但要是突然间系统硬盘坏了，那所有放在这台设备上的资料和数据怎么办？当然，现在我们有各种百度云、腾讯云这类服务商提供的备份服务。
但如果是企业用户呢？那恐怕免不了就是一场灾难了。
分布式的本质是去“去中心化”叶伟飞介绍，只要是以“中心化”为核心的系统，就会面临两个难以避免的问题。
第一，单个设备的硬件处理能力一定是受限的，当系统容量和处理能力要求不断提升时，中心化系统的能力不可能无限制扩展；第二，再强大的系统也难免会出现故障，用户把所有的鸡蛋都放到一个篮子里，这显然不利于风险管理。
为了解决这样的问题，在当前半导体技术和网络技术发展充分成熟的条件下，于是诞生了当前火热的分布式系统。
与集中式相对应，分布式是由若干个系统节点整合而成，而其中每一个节点之间又是完全独立的，但这些节点之间有序运行，用户所感知到的是一个整体的存在。
智慧应急-分布式坐席及集中控制设计方案
智慧应急分布式坐席及集中控制设计方案XXX有限公司20XX年XX月XX日目录一需求分析 (2)二设计原则 (2)三工程范围 (3)四设计思路 (4)五系统架构 (4)六系统功能 (5)6.1 分布式系统理解 (6)6.2 分布式系统建设必要性 (6)6.3 分布式与传统方案对比 (7)6.4 KVM坐席协作平台 (8)6.5 KVM分布式的功能 (8)6.5.1 真正的分布式 (8)6.5.2专业的音视频网络化编解码方案 (9)6.5.3 真正的KVM鼠标键盘控制 (9)6.5.4 真正的跨屏操作 (9)6.5.5 “多网合一”的系统 (10)七详细设计方案 (10)7.1 应急指挥大厅 (10)7.2 专家会商室 (11)7.3 研判决策室 (11)7.4 大会议室 (11)7.5 三楼会议室 (11)7.6 值班室（运行保障室） (12)一需求分析随着信息科技的发展，现代化的数据中心、指挥中心、运营中心等都需要跨网络、跨系统、跨应用、跨部门，多种类的数据应用，如何使操作人员能“快速、同时、比对”处理多个不同数据应用，同时实现操作人员之间的信息交互（内容、对讲、信息）及协作相关事项，就成为现代信息交互管理平台的必要功能。
二设计原则系统的建设将在追求性能优越、经济实用的前提下，应遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
力图使该系统真正成为该项目实际应用的智能可视化控制系统。
并综合考虑维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
从技术措施角度来讲，在系统的设计和实现中，严格遵守以下原则：（一）先进性原则系统设计应充分借鉴、利用最新技术和成功经验，采用先进、成熟的概念、技术、方法和设备，选择开发先进、实用的软件，充分集成为先进的整体设计水平达到国际领先水平同时还须考虑随着技术的进一步发展，能在系统中不断融入新技术，使系统始终充满活力，既反映当今先进水平，又使系统具有可持续发展潜力。
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xxx指挥中心建设分布式KVM坐席管理技术方案深圳市睿恪斯科技有限公司二〇一八年五月目录一、系统总体规划 (3)1.1、平面布局图 (3)1.2、系统示意图 (4)二、系统描述 (5)2.1、系统功能 (5)2.2、系统优点 (6)2.3、系统结构设计 (8)2.3.1、维稳中心 (9)1、需求分析 (9)2、总体设计 (10)3、设计说明 (10)2.3.2、接警中心 (11)1、需求分析 (11)2、总体设计 (12)3、设计说明 (12)2.3.3、作战指挥中心 (13)1、需求分析 (13)2、总体设计 (13)3、设计说明 (14)2.3.4、会议中心 (14)1、需求分析 (14)2、总体设计 (15)3、设计说明 (15)三、系统配置接口汇总 (16)四、系统配置清单和项目预算 (17)一、系统总体规划xxx指挥中心建设总体目标包括维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心等4个不同的建设区域，要求4个区域的数据能够互联互通、协同作业。
各区域系统建设内容如下：1.1、平面布局图1.2、系统示意图二、系统描述作战指挥中心采用分布式多媒体信号传输和控制技术，实现对所有4个场所的音频、视频、控制信号的集中管理和调度，实现多房间（维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心）KVM坐席自由调度、比对、研判、交互工作站数据内容。
2.1、系统功能1、采用专属的音视频网络平台、分布式架构、模块化设计。
可通过控制平台获取实时状态显示，在线查看系统各节点运行情况，并可对各节点进行远程维护，不会影响系统的整体使用。
2、提供网络分布式管理，不受空间、距离限制。
可以通过分级用户管理模式，对相应的管理人员设置不同的访问和管理权限。
3、支持操作坐席与工作站数据间的协作交互，包括快捷键操作、获取、推送、绑定及语音、文字广播等内容，实现高效的数据比对、研判。
4、平台界面更加人性化，可以实时显示所有输入的视频画面、大屏图像实时回显；画面切换采用触摸操作方式，支持拖拽上屏。
5、通过分布式网络控制系统各功能模块和发送终端/接收终端模块，完成各房间的设备、环境管理，具备RS-232/485、IR、I/O、UDP、TCP/IP等标准控制协议，支持作战指挥中心预案调取，实现各类应用场景的快速转换。
6、以平台为中心，把语音处理技术、图像处理技术、音频处理技术集成在一起，通过模数转换把语音信号、图像信号变成统一的数字信号，可以方便进行存储、加工、控制、编辑、变换、查询、检索。
2.2、系统优点1、坐席任意主副屏跟随调取场景使用本地一套键盘的热键方式，将多显卡任意数据信息实现同步输出，实现主主、主副、副主、副副的坐席信息跟随和不跟随调取的效果。
2、坐席跨多平台实时操作场景键盘鼠标的操作可以从一个显示器(如苹果系统)向显示器(如微软系统)平滑操控，且保持极高的通畅感。
3、坐席与大屏信息协同高清抓送场景使用本地一套键盘的热键方式，将数据投放到大屏或显示终端实现一键推送上屏；同时，坐席人员也可使用本地键盘热键的方式，对原定数据信息进行一键抓取至本地坐席显示器的效果。
4、坐席全适应数据调用场景坐席人员可调用不同数据的操作系统(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模拟/标清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)等不同数据类型的信息。
5、坐席一人多机场景一套键盘鼠标对不小于8个使用显示器实现操作，简洁桌面环境。
7、数据一机多屏场景坐席人员操作本地显示器数据的同时，其数据也可以在大屏或其他坐席显示终端互动显示。
8、坐席协作权限管理通过权限管理界面设定，实现拥有更高管理权限的领导坐席或总指挥坐席，可将所有的操控权限进行回收的效果。
9、坐席协作分组管理通过坐席协作分组管理界面设定，为各调度人员的坐席分配对应的操控、调用权限，以确保协同流程的通畅和系统的控制安全。
10、坐席数据轮巡监控场景坐席人员使用本地一套键盘的热键，一键实现数据轮巡监控，一键存储多种轮巡应用模式。
11、数据运行管理场景通过软件，实现接入运行情况、坐席操控记录等运行状况的监控及展示。
12、多区域协作场景通过广电级光纤级联堆叠机制，既实现本区域的单独协作，又实现多区域控制室实时协作通讯，且各区域间采用一根通用光纤/网络线缆，无须任何转接设备或光纤KVM扩展器，即可实现端对端堆叠8路信息的无缝跨区联动场景。
2.3、系统结构设计依据作战指挥中心场地结构、建设区域分布距离，以及各建设区域功能定义，拟在数据处理中心配置多台48端口网络主控交换单元。
其他给房间的信息接入，包括高清摄像机、桌面信息插座等，均以6类双绞线传输介质向数据处理中心集中；其他各房间的信号显示、坐席数据调度，均以6类双绞线传输介质从数据处理中心调度过去。
并且，48端口网络主控交换单元与48端口网络中控交换之间采用一根万兆光纤堆叠，实现系统间的互通，最终实现全信号集中、任意调度的使用效果。
系统结构图如下：2.3.1、维稳中心1、需求分析维稳中心具备演习指挥、调度、视频演示功能；维稳中心配备4路高清摄像机，像素不低于200万，支持1080p全高清输出；维稳中心配备4路桌面信息插座，便于临时计算机信号接入；维稳中心配备15个单屏坐席工作站数据调度，既可以一对一调度工作站数据内容，也可以任意调度全部工作站的任意数据内容，坐席间数据可以自由交互，推送上屏等；维稳中心配备一块3x4的55寸LCD拼接大屏显示；维稳中心配备一台不小于10英寸的手持移动平板管理全系统，包括设备电源管理；设备控制管理，比如摄像机上、下、左、右、光圈＋/－等；环境灯组管理等，同时也可以通过会议控制室的管理平台兼控导演大厅内的控制内容。
2、总体设计3、设计说明拟配置设备清单如下：✧分布式输入节点——DMS-C2K33-SI 19台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 17台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 12台✧网络主控交换单元——DMS-48EX-100MG 2台✧集中控制主机——UL-EC2-PRO 1台✧无线触摸屏——iPad（苹果）1台1）、配置的12台分布式输出节点，与LCD处理器对接上屏。
ULEGS(睿恪斯)的所有分布式节点均支持拼接功能，可以方便完成如下拼接模式显示。
2）、维稳中心KVM坐席、高清摄像机信号、信息插座面板、LCD大屏显示的系统接入，均通过CAT6双绞线传输介质路由至数据处理中心，先集中，然后统一调度。
2.3.2、接警中心1、需求分析接警中心具备演习指挥、演习调度、视频演示功能；接警中心配备4路视频会议摄像机，像素不低于200万，支持1080p全高清输出；接警中心配备4路桌面信息插座，便于临时计算机信号接入；接警中心配备15个单屏坐席工作站数据调度，既可以一对一调度工作站数据内容，也可以任意调度全部工作站的任意数据内容，坐席间数据可以自由交互，推送上屏等；接警中心配备一块3x4的55寸LCD拼接大屏显示；接警中心配备一台不小于10英寸的手持移动平板管理全系统，包括设备电源管理；设备控制管理，比如摄像机上、下、左、右、光圈＋/－等；环境灯组管理等，同时也可以通过会议控制室的管理平台兼控导演大厅内的控制内容。
2、总体设计3、设计说明拟配置设备清单如下：✧分布式输入节点——DMS-C2K33-SI 20台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 32台✧网络主控交换单元——DMS-48EX-100MG 2台✧集中控制主机——UL-EC2-PRO 1台✧无线触摸屏——iPad（苹果）1台1）、配置的12台分布式输出节点，与LCD处理器对接上屏。
ULEGS(睿恪斯)的所有分布式节点均支持拼接功能，可以方便完成如下拼接模式显示。
2）、接警中心KVM坐席、高清摄像机信号、信息插座面板、LED大屏显示的系统接入，均通过CAT6双绞线传输介质路由至数据处理中心，先集中，然后统一调度。
2.3.3、作战指挥中心1、需求分析作战指挥中心具备指挥、调度、视频演示功能；作战指挥中心配备4路视频会议摄像机，像素不低于200万，支持1080p 全高清输出；作战指挥中心配备4路桌面信息插座，便于临时计算机信号接入；作战指挥中心配备38个单屏坐席工作站数据调度，既可以一对一调度工作站数据内容，也可以任意调度全部工作站的任意数据内容，坐席间数据可以自由交互，推送上屏等；作战指挥中心配备一块4x6的55寸LCD拼接大屏显示；作战指挥中心配备一台不小于10英寸的手持移动平板管理全系统，包括设备电源管理；设备控制管理，比如摄像机上、下、左、右、光圈＋/－等；环境灯组管理等，同时也可以通过会议控制室的管理平台兼控其他厅内的控制内容。
2、总体设计3、设计说明拟配置设备清单如下：✧分布式输入节点——DMS-C2K33-SI 40台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 40台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 24台✧网络主控交换单元——DMS-48EX-100MG 3台✧集中控制主机——UL-EC2-PRO 1台✧无线触摸屏——iPad（苹果）1台1）、配置的12台分布式输出节点，与LCD处理器对接上屏。
ULEGS(睿恪斯)的分布式节点均支持拼接功能，可以方便完成如下拼接模式显示。
2）、作战指挥中心KVM坐席、高清摄像机信号、信息插座面板、LED大屏显示的系统接入，均通过CAT6双绞线传输介质路由至数据处理中心，先集中，然后统一调度。
2.3.4、会议中心1、需求分析会议中心具备演习指挥、演习调度技术支持功能；会议中心配备2路高清摄像机，像素不低于200万，支持1080p全高清输出；会议中心配备4路桌面信息插座，便于临时计算机信号接入；会议中心配备一块3x4的55寸LCD拼接大屏显示；会议中心配备24个单屏坐席工作站数据调度，既可以一对一调度工作站数据内容，也可以任意调度全部工作站的任意数据内容，坐席间数据可以自由交互，推送上屏等；会议中心配备一台不小于10英寸的手持移动平板管理全系统，包括设备电源管理；设备控制管理，比如摄像机上、下、左、右、光圈＋/－等；环境灯组管理等，同时也可以通过会议控制室的管理平台兼控导演大厅内的控制内容。
2、总体设计3、设计说明拟配置设备清单如下：✧分布式输入节点——DMS-C2K33-SI 24台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 26台✧分布式输出节点——DMS-C2K33-SO 12台✧网络主控交换单元——DMS-48EX-100MG 2台✧集中控制主机——UL-EC2-PRO 1台✧无线触摸屏——iPad（苹果）1台1）、配置的12台分布式输出节点，与LCD处理器对接上屏。