浅论海外工程属地化管理

浅论海外工程属地化管理

发表时间：2018-11-13T20:32:58.213Z 来源：《电力设备》2018年第20期作者：邵义锋

[导读] 摘要：属地化策略是跨国公司在经营中普遍采用的一种管理方式。

（山东电力建设第三工程有限公司山东青岛 266100）

摘要：属地化策略是跨国公司在经营中普遍采用的一种管理方式。随着一带一路经济区开放，越来越多的中国企业进入到海外工程承包领域，属地化管理对中国海外工程承包企业具有重要的借鉴研究意义。本文在总结山东电力建设第三工程公司在沙特的属地化实践经验基础上，尝试对属地化工作的几个方面进行较为深入的思考，以不同的视角进行浅析，不当之处敬请斧正。

关键词：海外工程；属地化；管理

一带一路经济区开放后，越来越多的中国公司走出国门，承包海外工程项目数量快速增长，工程项目中标后如何更好的进行管理成为迫在眉睫的新课题。海外工程项目具有很强的属地性，更多的使用本土或者第三国人才、劳动力是工程承包企业的必然选择，这也是跨国公司在经营中普遍采取的一种管理方式，值得我们借鉴研究。

海外工程项目管理属地化是必然趋势，一方面要海外工程项目执行要遵守所在国的法律法规，遵循当地的技术规范和标准，项目执行过程中需要和业主以及有关政府部门建立有效的沟通机制；另一方面大多数海外工程项目执行欧美标准和当地标准，并且业主会招聘欧美的监理团队对项目实施进行监督和管控，因此从当地市场招聘有足够经验、能力的管理和技术人才显得尤为重要，熟悉了解当地环境、具有专业技能的当地员工能够更好的完成质量控制、安全管理、进度计划等工作。

下面在山东电力建设第三工程公司拉比格、PP14、延布等5个沙特工程项目的属地化实践经验基础上，简要论述关于海外工程属地化管理一点思考。

一、属地化管理的优势

1）更好的开发利用本土化资源

工程承包企业的人力、机械等资源动员、整合能力是核心竞争力之一，在海外市场，谁能够更好、更快、更多的获得当地资源，整合当地资源，就能够超越竞争对手，取得比较优势，为企业获得更大的利益。在海外市场，当地员工对各种资源信息的了解掌握是远远超过我们的，先一步得到信息，就能够抢占先机。

项目执行过程中，临建材料、耗材的采购是经常遇到的问题，当地员工更加了解当地的各项资源，通过当地员工更够更加快捷、低廉的完成项目采购计划，避免了各种麻烦。

2）营建良好的公共关系和商务关系

良好的商务关系是顺利执行项目、获得更多项目的关键。在正常情况下与业主和银行关系好的公司，往往在竞标中占据优势。良好商务关系是需要经营的，而且需要长期维护。除企业本身的信誉外，与当地政府、银行各部门的官员、业主建立良好的互动关系，是形成良好商务关系的一个重要方面。通过雇佣高素质的当地人才营建商务关系，能够更好的取得政府、银行、业主的信任感，属地化策略有助于我们在当地建立一个完善的商务关系网络。

公共关系分为对外公共关系和对内公共关系，项目执行过程中不可缺少的润滑剂。面对不同于国内的文化背景、法律、社会习俗，我不能机械照搬国内的公共关系管理模式，要主动融入当地社会，以适合当地社会环境的方式处理公共关系。

实际工作中，海外项目部与工人之间的矛盾，多数与语言沟通以及双方文化、习俗的不同有关。往往看似很大的问题，只要充分沟通后，就可以轻松化解。而当地职员在与当地工人及地方交流方面，有天然的优势。我们的管理人员也应当主动溶入当地社会，学习当地法律和惯例，学会使用当地的规则处理问题。

二、属地化管理的重点

1、中方外派员工的选拔培训

属地化的结果就是中国籍员工数量减少，这就对中国籍员工的素质提出了更高要求。

海外工程项目中外派员工必须经过选拔，具有良好的职业素质和精神面貌，能够更好的执行海外项目。海外工程项目的外派员工选拔的标准不仅包括语言能力、管理能力、技术能力和文化适应能力，还要求具备培训和教练当地管理人员、技术人员的能力，因为本土化往往需要对当地管理人员进行培训。同时要针对对外派人员进行派往国家的文化、法律、习俗惯例培训，学会如何与当地同事共同工作。

2、属地员工的招聘培养

海外工程项目聘用当地管理、技术人才，必须从源头开始严格把关，确保选用的员工满足项目执行需要。一般先通过口试剔除了缺少资质、经验，不具备素质的人员，再通过笔试筛选出专业素质和知识水平较好的人员，最后专人面试结合各方面结果择优录取签订劳动合同。招聘过程中，语言沟通能力、人际关系协调能力必须也在考核范围之内。同时，项目逐渐引入高素质的外籍员工进入项目管理层，把外籍员工纳入到项目管理体系中来，部分关键岗位如质量经理、安全经理、质量主管、安全主管均已逐步国际化。项目从实际工作出发，优化调整岗位分工，将表现突出的逐步培养锻炼转化为小组长，让其管理外籍劳工，沟通交流更加方便，使得现场工作更加容易开展，提高了工作效率。

3、尊重属地员工的宗教信仰、文化，与当地员工形成共同利益

项目聘用的员工很是穆斯林，拥有自己的宗教习俗文化。所有选派来沙特的中国员工都在国内进行了穆斯林文化培训，尊重属地员工的宗教习俗和禁忌；项目公司在穆斯林员工建立了祈祷室，在重大节日为穆斯林员工送上节日礼物，充分尊重穆斯林员工的宗教信仰，创造了和谐的工作环境。

要想当地员工更尽心的为公司工作，就必须把公司的利益和前途和员工个人的利益、前途紧密结合起来。一荣俱荣，一辱俱辱。要让员工看到，只要他们努力工作，他们的个人收入、位置的提升就有希望。公司的利益受损，他们的利益也将得不到保障。只有这样，才能促使优秀的当地员工希望加入公司，并以公司为荣。

4、积极宣传中国文化，展现中国魅力

中华文化具有强大的包容能力，在5000年历史中，同化了无数到达中华大地上的其它文化。在海外工程管理中应当重视中国文化的开

发和运用，展现中国文化的魅力。

在海外工作中，会发现当地从官员到百姓对美国或欧洲产品更容易接受，这是由于西方文化通过多钟多样方式宣传的结果。海外企业要宣传中国文化、中国标准，并消化、吸收当地的文化，把中华文化的精粹展示给当地人民。在这个世界上，美好的东西是不分国界的，一些基本的道德准则也是共通的，是可以交流的。中国海外企业应该主动，友好地展示自己特有的文化，让当地人了解中国文化，更了解中国，乐于接受中国的标准、中国的产品。

属地化是国际化的初级阶段，本质是资源整合和优化，目的是公司的利益最大化，在一带一路的市场机遇下，中国工程承保公司要充分研究属地化管理、推进属地化管理，促进中国企业的国际化。

不尽、不足之处还请业者斧正。

参考文献

[1]《跨国公司管理本土化的趋势及实施策略》//邱成立.

[2]《浅谈海外工程项目管理》//张朝明.

作者简历

邵义锋工作单位：山东电力建设第三工程有限公司职务：QC技术员。