企业员工绩效评估与薪酬管理

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企业绩效考核和薪酬方案

企业绩效考核和薪酬方案

企业绩效考核和薪酬方案在现代企业中,绩效考核和薪酬方案是非常重要的管理工具,对于企业的发展和员工的激励起到了至关重要的作用。

本文将分别对企业绩效考核和薪酬方案进行详细阐述。

一、企业绩效考核企业绩效考核是指通过一定的评估体系和方法,对企业的运营绩效进行评估和衡量。

企业绩效考核的目的是为了帮助企业了解自身的运营情况,发现问题并进行改进,以提高企业的效益和竞争力。

企业绩效考核通常包括以下几个方面:1.绩效目标设定:企业需要根据自身的战略目标和发展计划,确定相应的绩效目标。

绩效目标应该具体、可衡量、可达成,并与企业的整体目标相一致。

2.考核指标制定:根据绩效目标,企业需要制定相应的考核指标。

考核指标应该能够真实反映企业的绩效情况,并对企业的发展起到促进作用。

3.考核方法选择:企业可以根据自身的情况选择适合的考核方法,如定量分析、定性分析、360度评估等。

考核方法的选择应该能够全面、客观地评估员工的绩效。

4.绩效评估与反馈:企业需要定期进行绩效评估,并将评估结果及时反馈给员工。

反馈可以帮助员工了解自身的优势和不足,为员工的职业发展提供指导。

5.绩效奖励与惩罚:企业可以根据绩效考核的结果,给予表现优秀的员工相应的奖励,如奖金、晋升机会等;对于表现不佳的员工,可以采取相应的惩罚措施,如降薪、调整岗位等。

二、薪酬方案薪酬方案是指企业为员工提供的薪资和福利待遇。

薪酬方案的设计应该能够合理激励员工,使他们为企业的发展和目标而努力工作。

薪酬方案通常包括以下几个方面:1.薪资制度:薪酬方案中最基本的一部分就是薪资制度。

企业需要根据员工的职位和绩效水平,制定相应的薪资标准。

薪资标准应该与岗位要求相匹配,既能满足员工的需求,又能反映员工的贡献。

2.激励机制:企业可以通过设置奖金、提成、股权激励等机制,激励员工提高工作绩效。

激励机制应该能够公平公正地反映员工的贡献,并提供合理的激励措施。

3.福利待遇:薪酬方案还包括提供给员工的福利待遇,如医疗保险、养老金、带薪假期等。

员工绩效考核与薪酬管理方案

员工绩效考核与薪酬管理方案

员工绩效考核与薪酬管理方案员工绩效考核与薪酬管理方案为了确保事情或工作能无误进行,通常会被要求事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的员工绩效考核与薪酬管理方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

为确保公司战略目标的顺利实施,通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。

一、绩效考核原则1、“四公原则”:即“公正、公开、公平、公道”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。

4、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;6、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

二、绩效考核人员范围1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;4、参控股企业外派人员。

三、绩效考核周期1、月度督察、半年考核:各岗位的工作目标任务的完成情况,根据年初确定的目标责任及月度的工作计划,每月督察,半年考核。

上半年考核时间为7月1日—15日,下半年考核时间为次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考评委员会有权将考核时间顺延。

四、绩效考核机构成立亿利资源集团公司考评委员会。

主任:执行总裁副主任:运营总监秘书长:人力资源部经理成员:副总裁、总监、各部门经理各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会五、绩效考核内容及办法采取180度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核)的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评(一)中层以上人员企业经理为全方位考核企业经理的综合业绩,考核内容由五部分组成。

员工绩效考核与薪酬管理方案

员工绩效考核与薪酬管理方案

员工绩效考核与薪酬管理方案3篇一、相对评价法(1)序列比拟法(2)相比照较法:相比照较法是对员工进展两两比拟,任何两位员工都要进展一次比拟。

两名员工比拟之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。

全部的员工相互比拟完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法:强制比例法是指依据被考核者的业绩,将被考核者按肯定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进展考核的方法。

二、肯定评价法(1)目标治理法目标治理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最终依据被考核人完成工作目标的状况来进展考核的一种绩效考核方式。

在开头工作之前,考核人和被考核人应当对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成全都。

在时间期限完毕时,考核人依据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进展考核。

(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人肯定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为根底进展绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法依据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要到达的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人依据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成状况进展评估。

总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进展评价,并依据战略的要求赐予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得治理者能整体把握和掌握企业,最终实现企业的战略目标。

三、描述法(1)全视角考核法全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进展考核的一种考核方法。

通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

员工绩效考核与薪酬管理方案国企

员工绩效考核与薪酬管理方案国企

员工绩效考核与薪酬管理方案国企一、背景介绍在国有企业中,员工绩效考核与薪酬管理方案是促进企业发展与员工激励的重要工具。

良好的绩效考核与薪酬管理方案可以有效提高员工的工作积极性和企业的整体竞争力。

因此,国企需要建立合理的绩效考核与薪酬管理方案,以保证员工的发展和企业的可持续发展。

二、绩效考核方案1.目标设定:国企应根据企业的战略目标和部门的具体任务制定明确的绩效目标。

目标应具有可量化性和可衡量性,以便于评估员工的工作表现。

2.评估方法:国企可以采用定性与定量相结合的方法进行绩效评估。

定性评估主要通过上级对下级的观察与评估,包括工作态度、团队合作和领导能力等方面。

定量评估可以使用关键绩效指标(KPI)来衡量员工的工作表现。

3.考核周期:绩效考核应该定期进行,一般建议采用半年或一年的考核周期。

这样可以为员工提供明确的评估时间点,同时也有利于及时调整和改进工作。

4.考核结果反馈:绩效考核结果应通过正式的反馈会议或个人谈话的方式向员工进行沟通。

在反馈过程中,应强调员工的优点和改进的方向,以激发员工的积极性和提高工作表现。

5.考核结果应用:绩效考核结果应用于员工薪酬管理、晋升激励和培训发展等方面。

通过将绩效考核结果与薪酬挂钩,可以激励员工积极工作和提高工作效率。

三、薪酬管理方案1.薪酬结构:国企应建立合理的薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。

薪酬结构应根据岗位的重要性和员工的工作表现进行科学分配,以激励员工的工作热情和投入度。

2.绩效奖金:通过将绩效考核结果与奖金挂钩,国企可以激励员工的工作积极性和创造力。

绩效奖金的发放应根据员工的绩效等级和绩效考核结果进行差异化分配,以体现公平与激励的原则。

3.福利待遇:国企可以通过提供丰厚的福利待遇吸引和留住优秀的人才。

福利待遇包括社会保险、住房补贴、节假日福利等,应根据员工的工作表现和贡献进行适当的差异化待遇。

4.培训发展:薪酬管理方案应将培训发展与绩效考核相结合。

员工薪酬与绩效考核激励管理制度

员工薪酬与绩效考核激励管理制度

员工薪酬与绩效考核激励管理制度一、引言在现代企业管理中,员工薪酬与绩效考核激励管理制度起着至关重要的作用。

高效的薪酬制度能够激励员工积极工作,提高工作绩效。

本文将从薪酬设计、绩效考核和激励机制三个方面探讨员工薪酬与绩效考核激励管理制度。

二、薪酬设计1. 薪酬分类员工薪酬可以分为基本工资、绩效奖金、福利待遇等多个方面。

基本工资是员工的保底收入,绩效奖金是根据员工的绩效而给予的额外奖励,福利待遇是公司提供的各项员工福利。

2. 薪酬水平公司在设计薪酬时需要考虑员工的岗位职责、工作经验、学历等因素,合理确定薪酬水平。

对于高绩效的员工,应给予适当的提成或奖励,以激励员工更好地发挥自己的工作能力。

三、绩效考核1. 建立明确的绩效指标公司需要建立科学合理的绩效指标,让员工清楚知道企业对他们的要求,并以此为基准进行绩效考核。

这些指标可以包括个人工作质量、工作进展情况、团队合作等方面。

2. 定期进行绩效评估绩效考核应该定期进行,例如每季度或每年一次。

通过对员工绩效的评估,了解员工的优势及不足之处,并给予相应的培训和改进计划。

四、激励机制1. 奖惩制度公司应建立健全的奖惩制度,对于绩效优秀的员工给予表彰奖励,如晋升、加薪等;对于表现不佳的员工,可以采取警告、降职等措施。

通过奖惩制度,激励员工积极进取。

2. 绩效分享公司可以设立绩效分享计划,将公司收益的一部分作为绩效奖金分配给绩效优秀的员工。

这不仅能激励员工提高绩效,还能增强员工的归属感和自豪感。

五、总结员工薪酬与绩效考核激励管理制度对于企业的发展至关重要。

通过合理的薪酬设计、科学的绩效考核和激励机制,能够激励员工发挥更高的工作能力。

企业应根据实际情况制定适合自身的薪酬与绩效考核激励管理制度,不断优化并与时俱进,提升企业整体绩效。

绩效考核与薪酬管理方案共7篇

绩效考核与薪酬管理方案共7篇

绩效考核与薪酬管理方案共7篇绩效考核与薪酬管理方案11、引言(1)背景介绍在现代企业管理中,员工绩效考核与薪酬管理是非常重要的一环。

通过科学合理的绩效考核与薪酬管理方案,可以促进员工的工作积极性和激励,提高企业的绩效和竞争力。

(2)研究目的和意义本文旨在探讨员工绩效考核与薪酬管理方案的重要性,并提出一些实施方法,以帮助企业实现有效的绩效管理和薪酬激励。

2、员工绩效考核的重要性(1)为什么需要绩效考核绩效考核是评估员工在工作中表现的一种方式,它可以客观地衡量员工的工作质量和效率。

通过绩效考核,企业可以了解员工的优势和不足,为员工提供个人成长和发展的机会。

(2)绩效考核的好处绩效考核可以帮助企业做出公正的决策,如晋升、薪资调整等。

同时,绩效考核也可以促进员工之间的竞争和合作,激发员工的工作热情和积极性,提高整体工作效率。

3、薪酬管理的重要性(1)为什么需要薪酬管理薪酬管理是企业对员工工资、奖金、福利等进行合理安排和管理的过程。

良好的薪酬管理可以激励员工的工作热情和积极性,提高员工的工作满意度和忠诚度。

(2)薪酬管理的好处透明、公正的薪酬管理可以增强员工对企业的信任感和归属感,减少员工流失率。

同时,薪酬管理也可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,提高企业的竞争力。

4、员工绩效考核与薪酬管理方案的实施方法(1)设定明确的目标和指标在制定绩效考核与薪酬管理方案时,企业需要设定明确的目标和指标,以便员工能够清楚地知道工作的要求和期望。

(2)建立有效的评估体系企业应该建立科学严谨的评估体系,包括定期的和薪酬调整,以确保评估结果的客观性和公正性。

(3)提供及时的反馈和改进机会企业需要及时向员工提供绩效评估的`结果和反馈,同时为员工提供改进和成长的机会,以促进员工的个人发展。

(4)设计合理的薪酬激励机制企业应该根据员工的绩效水平和贡献度,设计合理的薪酬激励机制,如绩效奖金、晋升机会等,以激励员工的工作积极性和动力。

5、具体实施案例分析(1)公司A的绩效考核与薪酬管理方案公司A实行了基于目标管理的绩效考核制度,根据员工的绩效表现,给予不同幅度的薪酬调整和奖励,以激励员工的工作积极性和创造力。

薪酬管理与绩效考核

薪酬管理与绩效考核

薪酬管理与绩效考核在现代企业管理中,薪酬管理与绩效考核是非常重要的组成部分。

通过有效的薪酬管理和科学的绩效考核,企业可以激励员工的积极性和创造力,提高企业的整体绩效。

本文将探讨薪酬管理和绩效考核在企业中的作用,并介绍一些有效的实施方法。

一、薪酬管理的重要性薪酬管理是指企业对员工工资、福利和奖金等经济报酬进行合理分配和管理的过程。

良好的薪酬管理可以帮助企业吸引优秀人才、激励员工的工作积极性,并与企业的目标一致。

合理的薪酬制度可以建立公平公正的工作环境,减少员工的不满和流失。

1.1 薪酬与绩效挂钩薪酬与绩效直接挂钩是一种常见的薪酬管理方式。

通过将员工的薪酬与其工作绩效相联系,可以激励员工努力工作,提高绩效水平。

这种方式可以激发员工的主动性和创造力,并促使员工不断提升自己的能力和技能。

1.2 公平公正的薪酬制度公平公正的薪酬制度是保障员工权益的基础。

企业应该建立科学合理的薪酬制度,对不同岗位的员工进行差别化的薪酬安排,同时要公平地评估员工的贡献和表现。

这样可以确保员工获得应有的经济报酬,提高员工的工作满意度和忠诚度。

二、绩效考核的意义绩效考核是评价员工工作表现和业绩达成情况的过程。

通过绩效考核,企业可以客观地了解员工的工作能力和工作态度,为员工制定个人职业发展计划和培训方案。

同时,绩效考核也是激励员工提升绩效水平的动力,促进企业整体业绩的提升。

2.1 确定绩效指标绩效考核需要明确的评价标准和指标体系。

企业应该根据业务特点和岗位要求,制定科学合理的绩效指标,以客观而全面地评估员工的表现。

绩效指标应该与企业的战略目标相一致,同时符合员工个人发展的需要。

2.2 及时反馈与激励绩效考核的结果需要及时向员工反馈,并与薪酬挂钩,给予员工相应的奖励或激励措施。

及时的反馈可以帮助员工了解自己的优势和不足,并针对性地进行改进和提升。

激励措施则可以促使员工保持积极的工作态度,不断提高自己的工作绩效。

三、薪酬管理与绩效考核的实施方法3.1 建立绩效考核体系企业应该建立科学完善的绩效考核体系,包括制定明确的评价标准和指标、设立合理的考核周期和流程,并明确各级主管的责任和权力。

人力资源管理中的薪酬管理与员工绩效

人力资源管理中的薪酬管理与员工绩效

人力资源管理中的薪酬管理与员工绩效在人力资源管理中,薪酬管理是一个非常重要的环节。

薪酬管理不仅关乎员工的收入水平,也与员工的绩效密切相关。

合理的薪酬管理可以激励员工的工作积极性,提高员工的工作效率和绩效,从而推动组织的发展。

一、薪酬管理的重要性薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分,它直接关系到员工的工作动力和满意度。

合理的薪酬体系可以激励员工的积极性,提高员工的工作效率和绩效,促进员工的个人成长和组织的发展。

同时,薪酬管理也是组织与员工之间的一种交换关系,员工通过提供劳动力来换取组织给予的薪酬,这种交换关系需要保持平衡和公平,以维护组织与员工之间的良好关系。

二、薪酬管理的原则在薪酬管理中,有一些原则是需要遵循的。

首先是公平原则,即薪酬应该按照员工的工作贡献和能力进行分配,不应存在任何形式的歧视。

其次是竞争力原则,即薪酬应该具有一定的市场竞争力,能够吸引和留住优秀的人才。

再次是激励原则,即薪酬应该能够激励员工的工作积极性和创造力,使其产生更好的绩效。

最后是可持续性原则,即薪酬管理应该与组织的财务状况相适应,能够长期稳定地支持组织的发展。

三、薪酬管理的方法在薪酬管理中,有多种方法可以进行薪酬的设定和分配。

其中,绩效工资是一种常用的方法。

绩效工资是根据员工的绩效水平来确定薪酬水平的一种方式。

通过设定明确的绩效目标和评估体系,可以对员工的绩效进行量化评估,从而确定其相应的薪酬水平。

这种方法能够激励员工的工作积极性,提高员工的工作效率和绩效。

此外,还有一些其他的薪酬管理方法,如按照岗位等级设定薪酬水平、根据市场行情进行薪酬调整等。

四、薪酬管理的挑战在进行薪酬管理时,也会面临一些挑战。

首先是薪酬公平的问题。

由于员工的工作内容和贡献不同,薪酬的差异性是不可避免的。

然而,如何确保薪酬的差异性是公平合理的,是一个需要解决的难题。

其次是薪酬与绩效的衡量问题。

绩效评估本身就存在主观性和不确定性,如何确保绩效评估的公正性和准确性,从而保证薪酬与绩效的匹配,是一个需要思考和改进的问题。

薪酬福利管理与绩效评估工作总结

薪酬福利管理与绩效评估工作总结

薪酬福利管理与绩效评估工作总结在企业的运营管理中,薪酬福利管理与绩效评估是至关重要的环节,它们不仅直接影响着员工的工作积极性和满意度,也关系到企业的整体效益和发展。

在过去的一段时间里,我们在这两个方面进行了一系列的工作,取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。

以下是对这段时间工作的详细总结。

一、薪酬福利管理1、薪酬体系的优化我们对现有的薪酬体系进行了全面的梳理和评估,发现存在一些不合理之处,如部分岗位的薪酬水平与市场脱节,内部薪酬差距不够合理等。

为了解决这些问题,我们进行了深入的市场调研,收集了同行业同规模企业的薪酬数据,并结合公司的实际情况,对薪酬体系进行了优化。

调整了部分岗位的薪酬标准,使其更具竞争力,同时也缩小了内部不合理的薪酬差距,提高了薪酬的公平性。

2、福利制度的完善在福利方面,我们也进行了一系列的改进和完善。

除了法定福利外,增加了一些个性化的福利项目,如弹性工作时间、员工培训补贴、健康体检等,以满足员工不同的需求,提高员工的满意度。

同时,我们还加强了对福利政策的宣传和沟通,让员工更好地了解公司提供的福利,感受到公司的关怀。

3、薪酬核算与发放在薪酬核算方面,我们严格按照公司的制度和流程进行操作,确保数据的准确性和及时性。

每月按时完成员工的薪酬核算,并及时发放,从未出现过延误或错误的情况。

同时,我们还建立了薪酬台账,对员工的薪酬变动情况进行详细记录,为公司的人力资源决策提供了有力的数据支持。

二、绩效评估1、绩效指标的设定我们与各部门负责人共同制定了科学合理的绩效指标,确保指标能够准确反映员工的工作成果和贡献。

绩效指标不仅包括工作任务的完成情况,还涵盖了工作质量、工作效率、团队合作等方面,以全面评估员工的绩效表现。

2、评估流程的规范为了确保绩效评估的公平公正,我们规范了评估流程。

评估分为自评、上级评价和跨部门评价三个环节,每个环节都有明确的时间节点和评价标准。

在评估过程中,我们要求评价者客观公正地评价员工的绩效,避免主观因素的影响。

如何进行员工绩效评估和薪酬管理

如何进行员工绩效评估和薪酬管理

如何进行员工绩效评估和薪酬管理绩效评估和薪酬管理是企业中极为重要的部分,是企业管理中不可或缺的环节。

一、绩效评估绩效评估主要是考核员工在工作中表现的综合能力和实际工作贡献,也是员工提高薪资、晋升、调整职位等的重要参考。

1.明确评估标准:在评估前,需要明确评估标准,将标准以明确的方式告知员工,让员工清楚自己应该在哪些方面进行改进和提升。

2.制定评估方案:为了避免主观性带来的问题,建议企业不要实行单一评估方法,而是应该采用多种评估方法,比如问卷调查、个人绩效考核报告、360度评价等等,评估方法不同,结果自然也就比较客观全面。

3.详细记录评估结果:对于每项工作以及员工绩效表现,需要详细地记录下来并分类整理。

这些记录可以帮助公司更好地了解员工的工作情况,以便对每个员工做出适当的绩效评估和薪资调整。

二、薪酬管理薪酬管理的主要目的是使员工能够从工作中获得适当的回报,同时提高员工的积极性和工作表现,从而提高企业的绩效。

1.设计公正的薪酬体系:设计公正的薪酬体系是薪酬管理的基础,它要反映出公司的理念和文化,同时体现员工的工作价值。

设计薪酬体系时,需要考虑到员工的工作量、工作质量、职位难度、市场供需情况等方面。

2.确定薪资水平:根据薪酬体系所设计的标准,为每个员工确定相应的薪资水平。

特别是,在公司发展初期,薪资水平的确定对企业的吸引力至关重要。

要吸引优秀的人才,公司必须提供具有竞争力的薪资待遇。

3.进行薪资调整:薪资调整是薪酬管理中的重要组成部分。

薪资调整的原则应该是公平、合理、透明。

公司需要根据员工的工作表现、市场供需情况、企业收益等因素,进行薪资调整。

总之,绩效评估和薪酬管理是企业中非常重要的管理工作。

公司需要不断优化评估和薪资管理体系,使其更加合理、公正、透明、灵活。

因为优秀的绩效评估和薪酬管理有助于维护公司的稳定和员工的积极性,促进企业雇主与员工之间的和谐关系。

薪资管理办法:绩效贡献评估与薪酬分配

薪资管理办法:绩效贡献评估与薪酬分配

薪资管理办法:绩效贡献评估与薪酬分配1. 引言薪资管理是一项重要的人力资源管理工作,对于企业而言具有重大的意义。

通过合理的薪酬管理,可以激励员工的工作积极性,增强团队的凝聚力,提高企业的竞争力。

本文将介绍一种绩效贡献评估与薪酬分配的薪资管理办法,旨在帮助企业建立科学、公正、有效的薪酬体系,提高员工的工作效率和满意度。

2. 绩效贡献评估2.1 工作目标的达成情况根据员工所属的岗位和职责,制定相应的工作目标,并对每个目标进行评估。

目标的达成情况可以考量员工的工作能力、责任心和执行力。

2.2 工作质量工作质量是评价员工绩效的重要指标之一。

通过评估员工的工作质量,可以了解其工作能力和专业水平,对于提高工作效率和质量有重要意义。

2.3 工作效率工作效率是评价员工绩效的另一个重要指标。

通过评估员工的工作效率,可以了解其工作速度、时间管理能力和工作流程的优化情况。

2.4 团队合作团队合作是企业发展的关键,也是评价员工绩效的重要因素之一。

通过评估员工在团队中的合作能力和贡献度,可以了解其与他人合作的能力和效果。

3. 薪酬分配3.1 绩效奖励根据员工的绩效评估结果,对绩效较好的员工给予适当的奖励,可以是一次性奖金、晋升或职位调整等形式。

目的是激励绩效优秀的员工,同时也是对其工作的认可和鼓励。

3.2 职位薪酬制度根据员工所属的职位和职责,建立相应的职位薪酬制度。

不同职位对应的薪酬水平应该合理,能够反映出员工所担任的职位的重要性和难度,并与市场薪酬水平有一定的对应。

3.3 工龄薪酬制度工龄薪酬制度可以考虑员工在企业中的工龄长短,给予不同工龄员工相应的薪酬优惠。

这可以激励员工长期留在企业,增强员工的归属感和忠诚度。

3.4 公平公正薪酬分配应该公平、公正,避免存在利益输送和对特定员工的偏袒。

建立薪酬分配的决策机制和审批流程,并对外部薪酬水平进行调研和比较,确保薪酬分配的合理性。

4. 结论绩效贡献评估与薪酬分配是薪资管理的关键环节。

绩效管理和薪酬管理的联系和区别

绩效管理和薪酬管理的联系和区别

绩效管理和薪酬管理的联系和区别绩效管理与薪酬管理之间是怎样的关系企业内部管理中绩效考核与薪酬设计是人力部门用到最多的,其中薪酬设计是工资发放的重要依据,同时也是激励员工的重要手段;而绩效考核则是一种约束条件,例如企业今年销售额完成情况,服务满意度情况,执行人员效率提高情况等。

薪酬设计的激励是调动员工积极性的技术,相当于汽车中的油门,而绩效考核则是刹车,一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题,同样只有刹车没有油门也无法运行,因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。

在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反映, 只要有一方不协调,那么就会使整个公司发展不协调,造成企业利润下降不说,严重的会造成瘫痪。

但是某企业管理咨询顾问通过对外部企业的调研发现,企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行,由薪酬专员及考核专员分开进行,由此也给企业带来了不少问题。

目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题:第一、目的不明确,存在较大偏差。

很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。

第二、把绩效和薪酬简单化。

为了薪酬计算的简单化,不少企业把绩效考核的目标和用途简单化,对于他们来说,考核就是简单的打分和发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。

这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求,起不到激励员工的作用。

第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。

很多企业并不知道自己自己的问题在哪里,上级也许隐约感觉到了有问题存在,但是并不清楚问题在哪里,于是要求进行改革,于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起,没有从公司的实际情况和需求出发。

第四、动态性和灵活性不够。

例如,很多企业在制度确立了之后便很少变动,这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。

民企在薪酬管理和绩效管理方面,应尽量保持公开透明的政策,了解员工诉求。

薪酬管理制度与绩效考核管理制度

薪酬管理制度与绩效考核管理制度

薪酬管理制度与绩效考核管理制度一、薪酬管理制度首先,薪酬管理制度应该公平。

公平是薪酬管理的基本原则,员工应该根据自己的工作表现和贡献,获得相应的薪酬水平。

这就涉及到薪酬等级规定、薪酬福利待遇比例等细节问题,要确保员工在同样条件下能够公平获得薪酬待遇。

其次,薪酬管理制度应该合理。

合理的薪酬管理制度应该根据企业的经济情况、行业水平以及员工的工作职责和能力水平等因素进行设置,要能够让员工感受到自己的努力和付出得到了公正的回报。

再次,薪酬管理制度应该具备激励性。

薪酬管理制度应该能够激发员工的积极性和创造力,让员工感受到自己的付出与回报成正比。

在薪酬管理中,可以采用提供绩效奖金、股权激励、晋升机会等方式来激励员工,使员工以更高的动力投入到工作中。

最后,薪酬管理制度应该是可持续发展的。

薪酬管理制度需要与企业的可持续发展目标相匹配,要根据企业战略目标和薪酬总额预算进行合理分配,避免因薪酬管理不当而引发的员工流失、工时剥削等问题。

绩效考核管理制度是指企业对员工绩效进行评估和管理的制度。

绩效考核管理制度应该能够客观、公平、科学地评价员工的工作绩效,提供有效的反馈机制。

在绩效考核管理制度中,首先要确立明确的工作目标和绩效标准。

工作目标应该与企业战略目标相一致,并且能够量化和可衡量。

绩效标准应该能够客观地评价员工的工作成果和贡献,避免主观评价和任性操作。

其次,绩效考核管理制度应该具备公平性。

公平的绩效考核管理制度要建立在员工的规范化培训和能力提升的基础之上,确保员工在同样条件下能够公平地进行绩效评估。

同时,要采用多维度评估和多人参与评估,避免单一评价指标或个人主观评价的不公平性。

再次,绩效考核管理制度应该提供有效的反馈机制。

绩效考核不仅仅是为了评估员工的工作表现,更重要的是为了激励员工改进和提升工作绩效。

因此,绩效考核管理制度应该提供及时、准确、有针对性的反馈,并且能够为员工提供相应的培训和发展机会。

最后,绩效考核管理制度应该与薪酬管理制度相结合。

员工绩效考核与薪酬管理方案5篇

员工绩效考核与薪酬管理方案5篇

员工绩效考核与薪酬管理方案5篇员工绩效考核与薪酬管理方案篇1一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。

二、考核的原则一、“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。

公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。

公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。

二、“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。

严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。

严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。

严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。

三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。

绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。

(一)业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。

其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。

对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。

(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。

根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。

具体内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。

无故旷工或私自调休一天扣除5分。

2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。

上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。

3、未能正确服从工作指示引起的工作失误或不服领导工作安排,视情况扣除1-5分。

4、无正当理由、无事先预告的情况下手机关机、停机扣除1分。

员工绩效考核与薪酬管理方案篇2一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

员工绩效考核与薪酬管理制度的作用5篇

员工绩效考核与薪酬管理制度的作用5篇

员工绩效考核与薪酬管理制度的作用5篇绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的员工绩效考核与薪酬管理制度的作用5篇,让我们一起来看看!员工绩效考核与薪酬管理制度的作用篇1工作业绩1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)3.相关技术/品质的控制或改良4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况工作技能1.业务知识技能、管理决策的能力2.组织与领导的能力3.沟通与协调的能力4.开拓与创新的能力5.执行与贯彻的能力工作素质1.任劳任怨,竭尽所能达成任务2.工作努力,份内工作非常完善3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神工作态度1.服从工作安排,勤勉、诚恳2.团结协作,团队意识3.守时守规,务实、主动、积极4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言5.工作精神面貌:是否乐观、进取考评人签名本人:直属:经理:总经理:评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分出勤及奖惩(由人事提供信息)Ⅰ.出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分Ⅱ.处罚:罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅲ.奖励:表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下员工绩效考核与薪酬管理制度的作用篇2一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。

绩效管理中的绩效评估与薪酬绩效挂钩

绩效管理中的绩效评估与薪酬绩效挂钩

绩效管理中的绩效评估与薪酬绩效挂钩绩效评估是现代企业管理中非常重要的一环,它能够客观地评估员工的工作表现,为企业提供决策支持以及薪酬分配依据。

在绩效管理中,将绩效评估与薪酬绩效挂钩是一种常见的做法。

本文将探讨绩效评估与薪酬绩效挂钩的原因、实施方法以及可能存在的问题。

一、绩效评估与薪酬绩效挂钩的原因绩效评估与薪酬绩效挂钩的主要原因在于激励与奖励机制的建立。

通过将绩效评估与薪酬绩效挂钩,公司能够建立起公正、透明的激励机制,激发员工的积极性,提高工作效率。

首先,将绩效评估与薪酬绩效挂钩能够使员工明确工作目标与要求。

在绩效评估过程中,公司会明确规定各项指标与要求,并将其与相应的薪酬挂钩。

这样一来,员工就能够清楚地知道自己的目标和奖励标准,从而更好地投入工作。

其次,绩效评估与薪酬绩效挂钩能够增强员工的归属感和认同感。

当员工认识到自己的绩效评估与薪酬挂钩时,他们会更加珍惜机会,尽力提高自己的工作表现。

同时,这也可以加强员工对公司的归属感,促使员工与公司的利益紧密相连。

最后,将绩效评估与薪酬绩效挂钩能够提高公司整体绩效。

通过激励优秀员工并奖励其出色的表现,公司能够建立起一个竞争激烈的工作环境,促使员工不断进取,以期达到更高的绩效水平。

这将有助于提升整个团队的工作效能,进而推动公司的发展。

二、绩效评估与薪酬绩效挂钩的实施方法在实施绩效评估与薪酬绩效挂钩时,公司可以采取以下几种方法:1. 确定评估指标:公司应明确具体的评估指标,根据不同岗位的特点和工作内容,合理设定绩效评价标准。

常见的评估指标包括完成的任务量、质量、自我学习能力等。

2. 制定评估标准:根据公司的绩效评估制度,制定相应的评估标准。

可以采用定量评估、定性评估或者综合评估的方式,确保评估的公正性和客观性。

3. 确定薪酬挂钩方式:根据评估结果,公司可以将绩效评估与薪酬挂钩。

可以采取固定工资、绩效工资、年终奖金等方式,根据员工的绩效水平进行差异化的薪酬分配。

绩效考核及薪酬管理制度

绩效考核及薪酬管理制度

绩效考核及薪酬管理制度一、绩效考核制度的重要性1.激励员工。

绩效考核是评估员工工作表现的标准,通过对员工绩效的评价和奖惩,可以激励员工不断努力提升自己的工作质量和效率。

同时,绩效考核也能够明确员工的职责和目标,使员工明确自己的工作重点。

2.提高企业绩效。

绩效考核制度可以识别出表现优秀的员工,并针对其优点进行进一步培养和发展,从而进一步提高员工的工作能力和专业技术水平。

这样,不仅可以提升员工的工作质量和效率,也可以提高企业的整体绩效。

3.优化资源配置。

通过对员工工作绩效的评估,可以发现一些工作中的瓶颈和问题,通过适当的培训和调整岗位安排,可以使每个员工的工作能力得到更好的发挥,并实现优化资源的配置。

4.激发员工参与和创新的积极性。

绩效考核制度可以为员工提供明确的目标和奖励机制,激发他们的工作积极性,促进员工参与到企业的发展和创新中来。

二、薪酬管理制度的重要性1.激励员工。

薪酬管理制度是企业激励员工的一种重要手段。

合理的薪酬制度能够让员工感到自己的努力会得到相应的回报,从而激发员工的工作积极性和创造性。

2.吸引和留住人才。

一个完善的薪酬管理制度可以让企业具有吸引人才的竞争力。

高薪酬的诱惑可以吸引更多优秀的人才加入到企业中来,并且通过激励机制留住人才,提高员工的忠诚度。

3.公平公正。

一个公平公正的薪酬管理制度能够让员工感到公平和公正,减少员工之间的不满和矛盾,增强企业的凝聚力和团队合作效果。

4.提高绩效和生产效率。

合理的薪酬制度能够激发员工的工作积极性和创造性,促进员工不断提升自己的工作质量和效率。

通过提供相应的奖励和激励机制,能够有效提高企业的绩效和生产效率。

三、绩效考核及薪酬管理制度的建议1.制定明确的指标和标准。

建议制定明确的工作绩效指标和标准,使员工能够明确自己的工作任务和目标,为其提供清晰的工作方向。

2.定期进行绩效评估。

建议定期对员工的工作绩效进行评估,并以评估结果为依据进行相应的奖励和激励。

员工绩效考核与薪酬管理方案优秀4篇

员工绩效考核与薪酬管理方案优秀4篇

员工绩效考核与薪酬管理方案优秀4篇员工薪酬及绩效考核方案篇一一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的`销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

3、最终下单成功率。

最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

4、客单价。

客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。

员工绩效考核与薪酬管理方案(最新7篇)

员工绩效考核与薪酬管理方案(最新7篇)

员工绩效考核与薪酬管理方案(最新7篇)员工绩效考核与薪酬管理方案篇一为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。

一、工资结构餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资二、基础工资餐饮部员工基础工资为每月__元。

三、法定节假日工资法定节假日工资=当月法定节假日天数___元/天,不足部分以绩效工资补充。

四、绩效工资1、绩效工资实行月度考核,员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。

绩效工资=绩效工资基数_绩效工资系数_绩效考核得分2、绩效工资基数餐饮部领班月度绩效工资基数为__元/月,实习生月度绩效工资基数__元/月,其他服务员月度绩效工资基数为__元/月。

3、绩效工资系数宾馆根据当月餐饮收入总额(扣除宴请、张金海、柳嵩消费金额),将餐饮部员工绩效等级分为A、B、C、D、E五个等级,对应的绩效工资系数如下:4、绩效考核得分宾馆根据对餐饮部工作的考核与评比,每月末给出当月得分,总分为_分,可酌情给与奖励。

五、此办法自20__年x月x日起施行绩效考核与薪酬管理篇二第一章一、现代绩效考核与管理的目的考核的目的不仅仅是为了奖惩,不仅仅是为了调整员工的待遇,考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性;考核要确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的;确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效;确认员工工作执行的能力和行为存在哪些不足以便改善;确认如何改善员工的能力和行为;确认管理者和管理方法的有效性;确认和选择更为有效的管理方式和方法;考核不仅仅是针对员工的,而更重要是针对管理者的,因为考核是直线管理者不可推卸的责任,因为员工的绩效就是他自己的绩效;二、企业薪酬管理发展脉络分析1.早期工厂制度阶段:把工资水平降低到最低限度的观点特点:企业主已经意识到薪酬在管理中的地位和作用。

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企业员工绩效评估与薪酬管理黄新建教授、博士生导师南昌大学经济管理学院第一讲企业员工绩效评估第一节绩效评估的地位和作用一、绩效评估的意义绩效评估尽管从现象来看是对员工工作实绩的考核,但它却是组织进行管理、决策和控制不可缺少的机制。

绩效评估的意义可以从组织的角度和员工的角度分别加以考察。

(一)绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段组织的管理者通过绩效评估,能够达到以下目的:(1)了解员工完成工作目标的情况,包括成绩、差距和困难;(2)建立管理者和员工之间的沟通渠道,改善上下级关系;(3)表达管理层对员工的工作要求和发展期望;(4)获得员工对管理层、对工作以及对组织的看法、需求和建议;(5)共同探讨员工在组织中的发展和未来的工作目标。

通过绩效评估,管理者达到了上述目的,才能避免工作中的误差,形成有效的人力资源管理。

(二)绩效评估是员工改善工作及谋求发展的重要途径员工通过绩效评估,可以实现以下要求:(1)明确自己所担负工作的目标、职责和要求;(2)使自己的工作成就、工作实绩获得组织的赞赏和认可;(3)使自己在工作中的需要获得组织的理解和帮助;(4)提出自己的发展要求,并了解组织在有关问题上可能予以的支持;(5)了解组织对自己的期望和未来的工作要求,找出差距,调整工作方式,以期更好地完成任务;(6)在绩效评估工作中获得参与感。

员工个人通过绩效评估信息的反馈和绩效评估面谈,能够获得信心、机会和组织的支持,有利于他们发扬成绩、弥补不足,将今后的工作做得更好。

综上所述,无论是组织还是员工个人,都有绩效评估的要求。

人力资源管理部门应当认真地研究分析两方面的绩效评估需求,为制定组织的绩效评估制度和计划做好准备。

二、绩效评估的基本作用人力资源管理系统中,有许多环节的决策、调整和操作,需要以人力资源的绩效评估作为依据。

图1显示了绩效评估在人力资源管理系统中对人力资源管理其他环节和活动的影响和作用:图1 绩效评估与人力资源管理其他环节的关系第一,绩效评估的反馈信息和人力资源计划的重新制定或调整提供了参考和依据。

绩效评估结果显示了人力资源管理系统中的薄弱环节和新增长点,这就要求人力资源计划作出相应的调整,弥补薄弱环节,谋求新的增长。

同时,为了调整人力资源计划,筹划新的人力资源的活动,还必须进一步地调整相关的人力资源预算。

第二,绩效评估的结果反映了员工完成任务的情况和员工的素质情况,为组织根据新一轮的工作任务来考虑人力资源的因素提供了依据。

必要时,组织需要重新进行工作分析,修订工作说明书,完善员工招聘工作。

第三,绩效评估的结果为员工的激励、奖励和惩罚提供了客观的依据。

换一句话说,对员工的奖励和惩罚的力度和方式、对员工激励的手段和强度,均以绩效评估中的反馈信息作为主要依据来加以考虑、制定和调整。

第四,绩效评估的结果,为员工薪酬制度的设立和调整提供了客观的依据。

员工现有的薪酬制度是否合理、是否具有适度的激励功能、是否与员工的工作贡献有效地持钩、薪酬总本水平是否适度等等,都可以通过绩效评估获得信息,并可获得有关管理者和员工的建议。

第五,绩效评估对人力资源培训提出了直接的要求。

绩效评估可以反映出员工素质不足之处、员工本人的培训意愿、完成任务还需要提高的技术等,这些因素构成了培训需求的内容,会对人力资源的培训环节产生直接的影响。

第六,绩效评估结束后,根据绩效评估的反馈信息,可以采取相应的人事决策与调整工作。

例如,对工作有成就者,素质高、潜力大者予以晋升或工作轮换;对不称职者降职使用;对员工需要的各种支持和帮助,分别采取不同的方式予以满足。

三、绩效评估:从传统走向现代在当今的企业组织中,员工个人的工作绩效十分重要。

对员工个人工作绩效的管理,是企业成功的基础之一,也是提高企业核心竞争力的重要渠道之一。

对于组织来说,其竞争的优势,文化的改进,战略的实施,都要经过每一个员工的个人工作绩效,才能真正落实到实处。

(一)提高员工绩效的障碍目前,在组织中仍然存在着种种妨碍员工提高绩效的情况,归纳起来主要有以下几种:(1)组织领导的观念陈旧。

组织高层领导尚未意识到对员工工作绩效进行管理的重要性,往往将提高员工工作绩效仅仅作为一种口号来提倡,而不是作为一种实在的管理工作予以倡导和落实。

(2)缺乏现代的绩效管理。

在企业对员工的绩效评估过程中,仍然沿袭传统的人事考核目标、方法和程序,不注重绩效评估的有效性,不能通过组织的绩效管理,来提高员工的技能,激发员工的工作积极性和创造性。

(3)组织的管理者们缺乏对员工绩效进行管理的科学方法。

(4)组织的激励与绩效没有关系,或者关系很弱。

这就引导员工不惜降低绩效而追求与组织激励有关的因素,例如,与上级领导的关系、资历等等。

(5)员工没有参与绩效管理的机会。

这样,员工自身的绩效好坏自己也无从了解,组织对员工的要求,员工也不清楚。

只有当员工的工作出现了较大的问题,才有人跟员工“算帐”,却没有来自组织的帮助和对绩效改进的支持。

(6)不鼓励员工的工作绩效改进。

员工要求改进自己的工作绩效,并相应要求组织予以支持和帮助时,可能被认为是“多事”,得到的反而是指责。

这样,员工便失去了改进绩效的动力和兴趣。

(二)现代绩效评估的特点现代人力资源管理中的绩效评估,与传统上对员工进行的行政人事考核有着根本的不同。

其区别如表1所示。

表1 传统人事考核和现代绩效评估的比较表1说明,传统的人事考核,无论在目的、方法上,还是在员工权利等方面,都不能适应现代企业竞争和市场变化的需求,其结果当然对组织没有实质的帮助和支持。

将传统的认识考核制度转变为现代的企业绩效评估制度,是当前人力资源管理的一项基本工作。

四、从事绩效评估的主体谁来从事绩效评估?按照传统的观点,当然是上级主管来评估下属的工作绩效。

上级主管作为唯一的评估者评估固然简便直接,但是在许多情况下却不一定公正准确。

首先,由于员工的工作绩效,只有他的上级主管才能评估,因此上级主管的主观判断很容易影响绩效评估的结果;其次,上级主管不一定能够全面地了解下属员工的各个方面,尤其是上级主管掌握对员工进行绩效评估的权力,员工就更不会将缺点暴露在上级主管面前;第三,上级主管作为唯一的员工绩效评估者,容易助长拉关系,走后门的不正之风。

而且,评估结果也缺乏来自其他方面的信息加以验证;第四,在当前的企业制度中,人与人的合作极其重要,为顾客服务更是企业经营的宗旨。

这些在上级主管评估绩效的活动中都不能得到体现,甚至不排除出现损害同事的利益来讨好上级主管的现象。

因此,近几年来,在从事绩效评估这个问题上,国外提出了三百六十度绩效反馈的新概念。

(一)360度绩效反馈360度绩效反馈,就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估,同时还应由他的下属、同事以及客户,分别从不同的立场和角度加以评估。

如图2。

图2 360度绩效反馈关系在图2显示的360度绩效反馈关系中,每一个接受绩效评估的员工,他的绩效需将来自上级、下属合作者和客户四个方面的意见综合起来加以评估。

在这四对关系中,上级主管和被评估者之间有着上下级的分工和纵向合作关系。

被评估者的工作绩效是否达到了预期的工作目标?他的工作有什么创新,又有什么不足?他在日后的工作中有多大的潜力,又需要组织予以什么样的支持和帮助?作为上级主管,对被评估者的绩效与发展,有着最直接的发言权和建议权。

相关的同事或合作者与被评估者之间,有着日常的横向协作或合作关系。

在现代企业制度中,部门之间、团队之间、员工之间的分工与合作显得异常重要。

被评估者是否是个优秀的团队成员?是否能在工作中与他人成功地合作?是否能够很好地处理和他人合作中的种种关系?是否能够有效地利用与他人合作来完成自己的工作目标?如此等等。

这些可以通过相关的同事或合作者对被评估者的的评估意见得到有用的信息反馈。

下属与被评估者之间的关系,是另外一种上下级的纵向合作关系。

被评估者的领导能力如何?是否能够激励下属共同去完成所承担的目标和任务?下属在他的领导下,工作是否出色,是否满意?这些信息,将来自下属对被评估者的评估。

在客户或服务对象与被评估者的关系中,客户是企业服务的终点,企业经营的目的就是为客户服务并从中获得应有的利润。

因此被评估者是否能按企业的意图为客户提供优良的服务?是否能为客户解决各种业务范围内的问题?是否能为客户解决各种业务范围内的问题?是否能够做好日常的客户关系工作?这些将直接由客户对被评估者作出评价,并且反馈给企业的有关部门。

360度绩效反馈,提供了员工绩效评估中的一个新的思路。

能够较全面地对员工的工作做出动态的、内外结合的评估,不失为员工绩效评估工作的一个进步。

但是,在员工绩效评估中运用360度绩效评估方法也有一些限制。

例如,360度绩效评估的工作量很大,相应的评估成本较高,如果对企业的每一个员工都运用360度绩效反馈法来评估员工的工作绩效,目前我国的大多数企业还难以做到。

此外,360度绩效反馈法也有漏洞,例如,在同事或合作者相互评估绩效时,这些当事人有可能私下商定,互相给予对方好评,结果是你好我好大家好,丧失了同事之间互评的积极意义。

再如,在下属对上属主管的评估中,上级主管也可能作出某些暗示,下属害怕事后穿小鞋遭报复,一概对上级作出好的评价,这又会使下属对上级主管的评价流于形式。

因此,考虑我国当前的实际情况,应当在有条件的企业里,对中层管理者以上的企业核心人才引进360度绩效考核。

而且在采用此方法时,应当事先积极注意有关偏差的防范,尽量保证绩效评估的信度和效度。

(二)企业高层领导对绩效评估工作的管理员工的绩效评估,事关全体员工和整个组织的效率,企业的高层领导对企业的绩效评估工作具有重要的作用。

企业高层领导对绩效评估工作的管理,并不是具体地去指导企业的绩效评估工作,那是人力资源部门和职能部门经理要完成的工作。

企业高层领导对员工绩效评估所要从事的管理主要体现在:(1)让部门负责人和全体员工明确企业的目标和对部门的要求;(2)创造健康向上的企业文化来激励员工提高工作绩效;(3)主持制度企业的绩效管理方针、政策和体系;(4)任命优秀的人力资源专家来主持绩效管理的具体工作。

第二节绩效评估的过程一、绩效评估的程序(一)绩效评估的准备绩效评估的准备工作包括:(1)制定绩效评估的计划。

包括确定在什么时候进行绩效评估,绩效评估的参与者和范围,绩效评估的目的和期望达到的结果,绩效评估所需要的各种资源、绩效评估打算采取的方法等等。

(2)确定绩效评估人员。

包括确定负责绩效评估的班子及其成员,聘请绩效评估专家,或者委托有关咨询服务机构从事员工绩效评估工作等等。

(3)准备绩效评估的条件。

包括准备绩效评估的工具,如软件、表格、文件等等;也包括准备绩效评估所需的其他条件,如面谈的场所、陈设物、开会的会场等等。

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