企业战略管理(2-1)
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章:战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和〔 A 〕两局部。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是〔 D 〕A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命确实定D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是〔 D 〕A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是〔 A 〕的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是〔 C 〕。
A.企业使命确实定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中,〔 D 〕是以管理经验的积累为核心根底的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于〔 A 〕。
A.企业方案工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、〔 C 〕是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理9、科学管理的先驱是〔 C 〕A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、〔 B 〕是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的〔 A 〕管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的缺乏之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略方案的〔 B 〕。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、〔 D 〕负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
企业战略管理(终极参考版)
一、判断题(对的打“√”,错的打“×”)(每题1分,共10分)1. 企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的。
(×)2. 战略管理只涉及战略的制定和规划,不包含将制定出的战略付诸实施的管理。
(×)3. 外部环境主要分析企业机会和威胁是什么,回答企业可以做什么的问题;内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么,回答企业能做什么的问题。
(√)4。
新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高,原有企业激烈反击,潜在的加入者难以进入该行业,加入者的威胁就小。
(√)5. 成本领先战略又称低成本战略,即是企业的全部成本低于该企业过去的成本。
(×)6。
战略服从于组织结构,企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变。
(×)7.企业战略管理的决策方法主要是理性的,不包括非理性因素的作用。
(×)8. 竞争优势的可持续性来源于竞争优势的模仿成本和不可替代性。
(√)9。
有效的战略目标必须达到三个要求:依据合理;结构合理;方法合理。
(√)10.迈克尔。
波特提出的基本竞争战略也被成为定位战略(√)11.不相关多元化可以通过核心竞争力的传递来创造价值.(×)二、单项选择题(每题1分,共10分)1、战略管理是企业( C )管理理论.A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、( A )是企业总体的、最高层次的战略.A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略3、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为( B )。
A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是( A )。
A、SWOT分析矩阵B、政策指导矩阵C、价值链分析D、波士顿矩阵分析5.所谓差异化战略,是指为使企业产品与( B )产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么?2.什么是战略管理?3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4.什么是战略?5。
企业存在什么样的战略层次?6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么?8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响?第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例,分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3。
以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6。
分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。
2。
企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3.企业资源与企业能力的关系如何?4。
企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么?5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么?6.经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么?第四章1。
企业使命的战略作用是什么?2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系?3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系?4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题?2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略?3.在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度?4。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方,“战略”一词来源于希腊文“strategos”,其含义
是将军。
3 不论东方还是西方,战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策,也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度,可划分为:
①公司层战略,是拥有多个子公司的母公司战略; ②经营层战略,是单一行业/产品/市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战略; ③职能层战略,主要是企业内部各个非实体组织,包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看,可划分为:
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式; 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析;
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥;
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式;
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析;
2
企业战略决策方法主要是理性的,但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格(Henry Mintzberg)在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上,整合了不同阶段各种战略学派的观点, 提出了战略的整合概念。
企业战略管理四套试题及答案全解
企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题4分,共20分)1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动艰难时,或者发现了更好的领域或者机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。
2。
企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本率先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5。
进攻型研究与开辟战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术率先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共9分)1。
产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。
( ╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。
(√)3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。
( ╳)4。
战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。
(√)5。
特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或者技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式. ( √)6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
(╳)7。
市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销. (√)8。
技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或者两种以上的技术结合在一个系统里。
(√)9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化. ( √)三、单项选择题:(每小题1分,共9分)1。
企业战略管理(第2版)公司层战略
效益要不小于它们独立经营旳经济效益之和(1+1>2)。
3
有关性是指行业多元化企业不同行业活动相互支持、相互补充旳程度,如行业单元之间资源/活动 (原材料、生产设备、产品、流程技术、人力资源、品牌、营销渠道等)旳共享,在相同行业之间
转移关键竞争力,或经过强大旳计划、协调、内部交易控制上下游产业链。
4 有关行业多元化战略指经过进入具有实质性有关旳行业而实现增长目旳旳战略。详细涉及两种类型: (1)纵向一体化战略;(2)共享型有关多元化战略。
主要限制原因
• 内部治理机制:全部权集中、董事会、高管 鼓励性酬劳和任免,目前仍需完善。
• 企业治理市场(外部治理机制):中国旳资 本市场效率依然不高,资产定价不能反应企 业旳真实情况,购并过程依然受到诸多干扰; 经理人市场仍在建立或者形成之中。
3.企业层战略主体旳特征
企业层战略旳主体:总部/集团企业/总企业/母企业/控股企业等,主要特征为:
本章内容
1. 多元化旳进程与企业总部旳出现 2. 企业层战略旳性质与主要内容 3. 有关多元化战略 4. 不有关多元化战略 5. 混合多元化战略 6. 多元化战略旳推动策略
第一节
多元化旳进程与企业总部旳出现
1.多元化与企业总部旳出现
发达国家企业多元化发展旳进程
多元化造成总部 - 分部旳裂变 事业部制与多元化旳高潮 多元化失败与组合管理 组合管理失效与“归核化”重组
战略管理习题(1-3)
战略管理习题(第一至第三章)一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识,但人们普遍认为,美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中,时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说,进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析,一般运用PEST分析模型,即主要是对政治法律,经济环境,社会文化和【】的分析。
企业战略管理 第二章PPT课件
一、 环境分析的意义、基本步骤 二、 一般外部环境分析 三、 产业竞争环境分析
1
一、环境分析的意义与基本构成
(一)为什么要分析环境 对外部环境的未来变化做出正确的预见,
是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是 外部环境的基本特征。
不确定≠不可知
H.Courtney等人在《不确定性之下的战 略》一文中指出,“在低估不确定性情况下产 生的战略,既不能让企业防御不确定带来的风 险,也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机 遇,”还会使管理层迁怒于战略规划过程,而 用经验直觉取代战略分析。
26
5、影响供应商威胁的因素 (1)供方产业的集中程度 (2)供方产品无替代品 (3)产业非供方主要客户 (4)供方产品是买方业务的主要投入品 (5)供方集团的产品已经差异化或建立转
换成本 (6)供方集团表现出前向整合的现实威胁 (7)供方信息掌握的程度
13
技术环境分析的意义 1、确定企业研发,战略性技术储备的方
向; 2、判断技术进步的进程; 3、判断相关技术的影响和走势;
14
某医药企业PEST分析:政治 环境
我国正在建立医(院)、药(房)分离 制度和非处方药(OTC)的管理制度。
新型的社会保障体系将取代传统的公费 医疗制度。
我国加入WTO以后,中成药产品的出 口前景将发生变化。
关键:理解产品与经济环境的关系
9
(四)、社会文化环境分析
1、人口因素; 2、宗教信仰; 3、文化传统; 4、价值观。
社会文化因素对企业的影响往往持久而深远。
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(五)、技术境
主要考察与企业所处领域的活动直接 相关的技术手段,包括国家对该领域科 技开发的投资和支持重点;该领域技术 发展动态和研究开发费用总额,技术转 移和技术商品化速度,专利及其保护情 况,等等。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注:1.参考答案仅供教师使用,请勿对外发布;2.各章案例答案仅为要点提示,不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识,发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答:明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P,即:战略是策略(Ploy);战略是计划(Plan);战略是模式(Patten);战略是定位(Position);战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答:企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答:企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系:企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别:(1)总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
(2)事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
(3)职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答:战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理(2、战略管理与管理者)
美国 法国 日本 中国 91H 71H 46M 20L 40L 68H 54M 80H 46L 86H 92H 60M 62H 43M 95H 50M 29L 30L 80H 98H
战略管理者的能力
战略管理者的能力要求是一个复杂的问题,不同 学者从不同的角度进行研究
一般认为,战略管理者的能力包括洞察能力、应 变能力和控制能力三方面
EAPI能力模型
E:适应动荡环境、创造新方向并敢于承担风险的 企业家素质和能力
A:计划、组织、控制的能力 P:提供产品和劳务的生产技术能力 I:调整、平衡、统一组织活动与目标间关系的综
合才能
《创造卓越》的观点
战略管理者需要具备四项能力 1、独立思考的能力 2、想像力 3、应变力 4、理解和体贴下属的能力
1、我从不关心公司的股价,也不知道公司现在的股价是多 少——因为中国股市就是一个赌场,公司的价值无法从股 价中得到体现。我应该做的就是通过脚踏实地的工作,以 优异的业绩来回报股东
2、公司与银广厦的相互贷款担保是否执行?我不是很清楚, 是有这么一个协议,但是否已经为银广厦提供了担保,我 问问分管部门
上级指派的、职位权力 自发推举的、个人权力为
为主
主
非正式组织的双重作用
非正式组织的积极作用 1、满足员工的个人需要 2、有利于促进合作精神 3、非正式组织成员在工作中可能相互帮助 4、为树立积极形象而自觉约束规范成员的行为
非正式组织的双重作用
非正式组织的消极作用 1、与正式组织发生冲突 2、约束先进成员在正式组织中发挥突出作用 3、影响正式组织的变革,形成惰性
董事会连续统一体
低 被动消极
参与企业管理的程度
傀儡
橡皮图章 最低程度 名义上参 积极参与
企业战略管理习题1
企业战略管理习题1《企业战略管理习题1》一、名词解释:(每小题4分,共20分)1.战略适应2.断续式平衡3.情景规划4.进入壁垒5.超竞争二、判断正误:(每小题1分,共7分)1.组织场的概念强调了行业的边界是固定的,组织的成败取决于直接竞争对手的行动。
(错)P792.设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。
3.核心能力必须与一个活动或流程相关。
(对)P1004.组织所掌握的关于如何使价值链的各部分活动发挥作用的全部技术诀窍属于组织知识,它会为组织带来胜过其他组织的竞争优势。
(对)P1035.销售渠道分析包括分析销售渠道结构,销售渠道管理和中间商评价,其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。
6.SWOT的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。
7.企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。
三、单项选择题:(每小题1分,共10分)1.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为()A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润低风险2.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和()的影响。
A.公司战略B.投资战略C.职能战略D.经营战略3.利用短期借款来融通的短期资金是()。
A.银行信用B.商业信用C.应付费用D.预付贷款4.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于那些企业()。
A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类5.在行业吸引力—竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()。
A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区6.如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜采取的战略是()。
A.发展型战略B.先稳定后发展战略C.紧缩战略D.多元化战略7.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的()效果。
A.有形资源B.无形资源C.现有资源D.将来资源8.企业竞争优势的根基是()。
A.核心能力B.财务能力C.营销能力D.科技能力9.战略控制的目的主要是控制()。
企业战略与管理
企业战略与管理企业战略与管理是现代企业成功发展的基石。
随着市场竞争的日益激烈和商业环境的快速变化,企业必须制定有效的战略和管理措施来适应这个变化不居的时代。
本文将探讨企业战略与管理的重要性,以及一些有效的战略和管理方法。
一、企业战略企业战略是指企业为实现长期目标而制定的计划和行动方案。
它涉及到企业的使命、愿景、价值观以及目标和优先事项的设定。
企业战略的制定需要考虑内外部环境的因素,包括市场需求、竞争对手、科技发展等。
企业战略可以帮助企业确定发展方向、优化资源配置以及提高业绩。
在制定企业战略时,企业可以采用多种方法,例如:1. SWOT分析:对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,以制定相应的战略。
2. 五力模型:通过评估供应商、购买者、竞争对手、替代品和新进入者的力量,来确定企业在行业中的竞争地位,并制定相应的战略。
3. 价值链分析:对企业价值链上的各个环节进行分析,找出关键的价值创造环节,并制定相应战略以提高竞争力。
二、企业管理企业管理是指对企业资源的合理配置和有效利用,以实现组织目标的过程。
它包括了策划、组织、领导、控制等多个方面的活动。
一个良好的管理体系可以提高企业的效率、减少成本、提高绩效。
在现代企业管理中,有许多不同的管理方法和理论。
以下是一些常用的管理方法:1. SMART目标管理:确定具体、可衡量、可实现、相关和时间限定的目标,并通过确定关键业绩指标来监测目标的实现情况。
2. PDCA循环:通过不断地计划、执行、检查和调整,以持续改进企业的业务流程和绩效。
3. 团队建设:通过培养协作、沟通和解决问题的能力,建立高效的团队,以促进工作效率和创新。
三、战略与管理的关联企业战略和管理是密不可分的。
战略为管理提供了方向和目标,而管理为战略的实施提供了支持和保障。
良好的战略需要有效的管理来推动实施,而有效的管理需要有明确的战略来引导。
战略决策涉及到分析、定位和选择等方面,而管理活动则包括组织、协调和控制等方面。
企业战略管理教程(第二版)第01章
❖ 明茨博格指出,战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的社会 责任与自我利益等任何经营活动及行为。而最重要的是,战略应帮助 组织在环境中正确确定自己的位置,从而使上述各项行为在正确的定 位之下来进行。
图1-1 战略是一种模式
❖ 5.战略是一种观念
❖ 这种定义强调的是企业高层管理人员,特别是企业董事会成员的整体 个性对形成组织特性的影响,以及组织特性差别对企业存在的目的、 企业的社会形象和发展远景的影响。
❖ 3. 战略是一种模式
❖ 战略是企业为了实现战略目标进行竞争而进行的重要决策、采取的途 径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。在实 践中,计划往往可能在最后没有得到实施,这样,计划的战略或设计 的战略就变成了没有实现的战略。战略是一种模式的概念将战略视为 行动的结果,这种行动可能是事先并没有设计的战略,但最后却形成 了,因此成了已实现的战略。在已设计的战略与已实现的战略之间是 准备实施的战略。这是指那些已经设计出来,即将实现的战略。而突 发形成的战略则是指那些预先没有计划、自发产生的战略。这些战略 之间的关系如图1-1所示。
❖ (二)战略管理的概念
❖ 综上所述,可以将战略管理定义为:企业确定其使命,根据外部环境 和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行 谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施 过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理是一种崭新的管理思 想和管理方式。这种管理方式的特点是指导企业全部活动的是企业战 略,全部管理活动的重点在于制定战略和实施战略。而制定战略和实 施战略的关键在于对企业外部环境的变化进行分析,对企业的内部条 件和素质进行审核,并以此为前提确定企业的战略目标。战略管理的 任务,在于通过战略制定、战略实施和日常管理,在保持这种动态平 衡的条件下,实现企业的战略目标。
企业战略管理习题与参考-答案教学文案
企业战略管理习题与参考-答案企业战略管理习题集及参考答案《企业战略管理》课程建设组二O一三年四月编写说明企业战略管理是工商管理专业的核心主干课程,同时也是财务管理、旅游管理、公共管理等相关管理类专业的必修课程。
企业战略管理主要研究和介绍企业从战略角度生存和发展所涉及的基本概念、基本原理和基本方法,突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性,对企业全面的、长期的和方向性的管理问题及解决方法进行了充分阐述。
为了反映企业战略管理学科在理论与方法方面的最新发展动态,云南财经大学商学院工商管理教研室组织编写了由杨增雄教授任主编,卢启程教授、陈昆玉教授、史惠华副教授、唐泳副教授任副主编,2012年12月科学出版社出版的《企业战略管理——理论与方法》教材。
为了便于教师授课和学生学习,教研室又组织相关老师编写了这本与教材匹配的习题集及参考答案,以期对教师教学和学生学习把握相关理论和知识点有所帮助,也希望有助于学生课后复习和练习。
本习题集及参考答案编写人员及分工如下:杨增雄教授(第一、二、七、十一、十二章)、史惠华副教授(第三、九章)、唐泳副教授(第四、六章)、陈昆玉教授(第五、十章)、卢启程教授(第八、十三章)。
商学院相关研究生也参与了习题集的编写工作,在此对他们的辛勤工作表示感谢!由于知识水平有限,本习题集及参考答案存在问题在所难免,恳请各位使用者批评指正,对此将不胜感谢!第一篇企业战略管理基本问题第一章企业战略管理概论一、单项选择题1、亨利明茨伯格从计划、计策、()、定位和观念提出了企业战略的5P 模型。
A、手段B、模式C、行为D、配置2、战略决策本身的风险要求企业必须适应动荡的环境,这体现了企业战略的()特征。
A、灵活性B、合作性C、竞争性D、适应性3、从本质上讲,()决定公司如何在选定的产品市场领域中进行竞争,明确并确保公司在该领域的细分市场中的良好前景。
A、经营战略B、公司战略C、职能战略D、竞争战略4、战略管理过程包括四个阶段:()、战略分析、战略选择和战略实施。
企业战略管理第二版课后习题答案
企业战略管理第二版课后习题答案第一章1.什么是战略管理?答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么?答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。
3.战略管理的特征答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程?由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制5.论述战略管理的层次一.企业战略:1.企业整体业务组合和核心业务的决策2.战略业务单位及其资源分配的决策3.建立战略控制机制的决策二.经营战略三.职能战略6.论述企业战略管理的理论学派一.设计学派:,战略的形成应该是一个有意识的、深思熟虑的思维过程,必须有充分的理由才能采取行动。
第2章企业战略管理
2-26
企业战略管理
• CASE STUDY
Chapter
2
2-27
打造中国通讯终端第一品牌——TCL通讯设备 (惠州)有限公司的企业战略 战略目标:创建世界级的中国企业TCL 集团的发展 目标是 2010 年实现 1500 亿的销售收入, TCL 通讯产 业群的目标是要达到 750 亿。公司预计在 2006 年销售 额将达到 50 亿元人民币。 战略方向:通讯公司立足于保持通讯终端强势品牌, 在将电话机产品做精、做强的基础上,以个人、家庭、 小型办公及电信运营商为主要目标顾客群,逐步拓展具 有高附加值、高科技含量的语音和数据相结合的宽带有 线(无线)终端产品,以真正满足消费者的深层次需求, 使 TCL 通讯发展成为与 3C 技术紧密结合的信息终端产 品的高科技通讯企业。
制度层
•规章制度:强制性标准文件 •管理模式:组织结构、流程 •决策方式: •团体活动:娱乐、学习、工作 •典型个体行为
精神层
•价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
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图2-1 企业文化的层次结构
企业战略管理
Chapter
2
• 企业文化对企业的影响: (1)企业文化影响了企业对环境因素和自 身资源能力的评价 (2)企业文化影响了企业对战略方案的选 择 (3)企业文化影响了企业战略的实施
管理时间跨度 环境变化适应性 对管理者要求
2-18
企业战略管理
Chapter
2
2.1.2企业战略管理的作用
美国管理学者格林利教授在《战略规划改善 公司的运作》一书中指出战略管理呈现下列四 方面的利益: ⑴战略管理考虑了机会的鉴定 ⑵战略管理使相反的条件和变化所产生的影响达 到最小 ⑶战略管理创造一个在成员之间协调交流的框架 ⑷战略管理以积极态度对待难题和机会
《企业战略管理》(李沛强)775-3课件 第九章
每一个员工都能参与
优点
缺点
要求企业员工具有较好的素质 可能会延误战略实施的进程
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当管理者需要拥有绝 对权威的时候,指挥 型模式是必要的。
在战略实施的过程中, 企业管理人员必须调 动各种积极因素,才
能使战略成功。
指挥型 变革型 合作型 文化型
当需要有效的实施战 略进行组织变革时, 变革型将是有力的战
第一节 战略实施的内容与模式
一、战略实施的内容 二、战略实施中的问题及应遵循的原则 三、战略实施的模式
4
一、战略实施的内容
(一) 编制战略计划
战略计划就是将战略分解为重大方案和项目、政 策和预算、职能层战略等。
在编制战略计划时,就必须为每个战略实施阶段 制定分阶段目标,并相应地制定每个阶段的政策措施、 部门策略及相应的方针等。
略实施模式。
在战略实施的过程中, 企业管理人员必须调 动各种积极因素,才
能使战略成功。
每一种模式都有相对适宜的环境和条件,但是实际情况中往往多种模式交叉或混合适用。
17
第二节
企业战略计划系统
一、企业战略计划系统的概念 二、企业战略计划系统的目标 三、企业战略计划系统的作用 四、制定企业战略计划系统的工作方式 五、企业战略计划系统的内容
28
自下而上的方法
企业高层管理人员组成一个战略计划小组,由总经理负责,共同研究 企业所面临的问题,这个小组的工作内容和人员构成都有很大的灵活性, 可以因企业所遇到的问题的不同而采取不同的措施。
一般来讲,小型集权制的企业多乐于采用这种方法。在企业里,如果总经理与计划小组成员之间关 系好,采用这种方法会有很好的成效;如果总经理过分注意个人权威,则不可能取得良好效果。
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2、卡洛尔——企业的四种责任:经济的 (必须履行)、法律的(不得不履行)、道 德的(应当履行)、自愿的(可以履行)。
卡洛尔认为,如果企业不履行社会责任,就 会导致政府增加法律法规,从而降低公司效 率。
四、战略管理的构成要素
企业 方向
竞争 优势
战略管理
资源 配置
协同 作用
1、企业方向
企业使命的表述应包括: 1.基本经营范围; 2.长远的努力方向; 3.基本价值观或经营理
企业总是运行在一定的 环境之中,环境的变化 给企业带来的或许是良 好的机会,或许是致命 的威胁。所以,我们必 须时刻保持警惕,随时 作应变的准备。
——[日]本田宗一郎
案例:
适用范围:适用于具有多 项业务类型,或是进行 跨国经营的企业。
特点:风险大;观念型, 具有开创性,以判断评 价为主.
2、业务层战略:经营(事业部)战略(SBU Strategy)。有时称为竞争战略,或分公司战略.处 于战略结构中的第二层。即由各业务管理中心根据 公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展 方向,确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点。 属公司层战略下的子战略.
如在职能部门中,由职能管理人员对生产、市场营销、 财会、研究与开发、人事等方面制定的短期目标和规 划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
战略内容:业务战略的成功实施对各职能的具体要求; 特定职能活动与相关职能活动的关系;职能活动的组 织安排;职能的发展方向和资源分配。
重要的职能战略:
采购战略——决定Байду номын сангаас入物是自制还是外购,选择供应 方并保持稳定关系;
制造战略——对制造战略效果的衡量可以用成本、交 货期长短和交货及时性、产品质量、产出数量的灵 活性、新产品率等指标。
营销和服务战略——可分为产品战略、新产品开发和 推出战略、分销战略、价格战略、促销和广告战略, 以及对营销组织的管理等具体的战略。
财务战略——评价指标有资本市场的一些指标,如资 本汇报率等,以及获利率指标等;
企业协同作用分四类:投资协同(设备、原材料、 研发及技术)作业协同(共享经验曲线造成的优 势)、销售协同(共同销售渠道、机构、促销手 段)、管理协同(经验积累和规模效益)
五、三大方面的关系
战略管理层次
战略 管理
战略管理过程
战略管理内容
各层次的战略管理过程
三个层次战略管理的过程
不同层次的主要战略内容
不同层次战略的侧重点
各阶段主要干什么
战略管理各阶段的主要任务
案例分析
问题1:福特公司T型车成功的主要原因?1927年 被淘汰的原因?
T型车成功的主要原因:小型、廉价、轻便、有 市场需求。
1927年被淘汰的原因:车型变化小,过时。 问题2:在发展年份中,福特公司如何应对外部
环境的变化? 积极应对、推陈出新、开拓新市场、多元化经营
第七节 战略管理中的重要概念
二、战略结构(层次)
:又称为总体战略,是企业最高管理层为整个企业确 定的长期目标和发展方向。是企业总体的、最高层次 的战略。
主要任务:确定企业业务组合。选择经营行业和领域 应阐明3个问题: 企业发展方向;不同业务单元间协调机制;关键资源
的开发存与积蓄.
公司战略的类型:维持型 战略、发展型战略、衰 退型战略、退出型战略。
操作性的问题。
三、战略经营单位 (Strategic Business Unit-SBU)
战略经营单位是指组织内,从事经营活动 最基本的独立事业单位,它为同一市场或 不同市场提供某种产品或服务。
关于企业责任的两种观点: 1、弗雷德曼——“致命的魔鬼原则” 弗雷德曼认为,履行社会责任对企业效率
念; 4.概括企业的整体形象; 5.有感召力。
2、资源配置
资源配置是指企业的人力、财力、公共关 系、信息、物质和管理状况等资源的组合 模式。
本企业资源的总量为多少? 各类资源的特点如何? 在哪些业务上重点使用资源? 不同的业务与不同的资源如何组合? 在组合的步骤上如何安排先后顺序?
企业中的战略层次
公司战略 经营战略
职能 战略
单一业务公司的战略结构
公司/事业部 战略
市场 战略
生产 战略
研究与开 发战略
人力资 源战略
跨行业经营企业的战略结构
公司 战略
事业战略
事业战略
事业战略
市场 战略
生产 战略
研究与开 发战略
人力资 源战略
4.三种战略的特点
(1) 公司战略倾向于价值取向,不具体。 (2) 职能战略主要涉及具有作业性取向和可
问题3:举例说明福特公司能度过危机的关 键是什么?
冷静、信心、毅力、正确地判断、适应形 势进行改变
问题4:福特公司采用了什么战略使其成功? 新产品开发战略、多元化发展战略、国际
市场开拓战略
第二章 企业的外部环境分析
一、分析过程 1环境与条件分析 2问题分析 3机会与威胁分析 4优势与劣势分析 5综合分析
人力资源战略——效果可以从职工的工作满意程度、 工作表现、人员流动率、缺勤率、工作事故率、 职工士气、收入水平、职工发展等方面得到反映;
技术战略——效果可以从技术创新率、研究开发效 益、研究开发投资回报率、新产品率、技术推广 应用程度等指标进行判断。
此外还有公关战略等.
特点:执行型;风险小; 衡量以定量化为主.
战略内容:特定领域内机遇和威胁;竞争的焦点; 目标客户群的特征需求;服务产品如何改进;竞争 对手的优势劣势;资源的开发积蓄.
重点:保证战略经营单位在行业或某一细节分市场 中的竞争地位.
特点:中间型;中等风险;衡量以半定量化为主.
3、职能战略 (Functional Strategy): 又称为职能 支持战略。职能层战略是按照公司层战略或业务层战 略对职能活动发展方向进行策划和对职能活动进行管 理的计划。
3、竞争优势
竞争优势是指企业 通过其资源配置与 经营范围的决策, 在市场上所形成的 与其他竞争对手不 同的竞争地位。
4、协同作用
也就是系统协调优化的意思,是将企业的资源配 置、经营范围和竞争能力视为一个统一的有机整 体,即一个系统,对组成系统的各要素进行协调, 寻求系统的整体优化,使企业总体的资源收益大 于各部分资源收益之和,也就是寻求1+1>2的 效果。