信息化时代的市场营销

信息化时代的市场营销

随着社会经济的发展，互联网已经深深地融入到人们的日常生活中。互联网的发展极大地改变了人们的生活方式，网络的便利性极大地提高了人们的工作效率和质量，也使得人们的生活节奏日益加快，电脑已经成为了人们办公、娱乐的重要方式，而传统的电视、广播、报刊则因为电脑、网络的发展而深受影响。信息化时代的到来影响着社会的方方面面，而在这个时代的市场营销也面临着挑战和机遇。

瑞典互联网市场研究公司Royal Pingdom发布研究报告称，2012年全球网民总量已经达到22.7亿，较5年前的11.5亿将近翻番。而中国互联网络信息中心（CNNIC）19日发布的报告也显示，截至2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿。网民数量的急剧增长，使营销者不得不重视网络这一平台，网络营销应运而生。

信息化时代的到来以因特网出现为代表，在短短的几十年里使人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，催生了电子商务的出现，改变了传统的销售方式。智能机的普及、平板电脑的发展使移动互联网用户急剧增长，让人们看到了LBS无限的发展前景。而如今刚刚起步的物联网、云计算在将来也势必会再次改变人们的生活方式，为营销开启另一扇大门。信息化的发展不仅改变了营销环境，也使新的信息技术不断运用于营销之中，信息化时代的营销创新重点就体现在对信息技术的应用。

目前，信息化时代对市场营销的影响主要体现在以下几个方面：

1、信息化时代网络提供着大量的数据、信息，知识的传播更加趋于人性化、便利化,信息的获取广度、深度、及时性上都有了很大的提高，为营销分析提供了充足的资料。信息系统的发展使许多企业在多年的工作实践中存储了丰富的数据、信息，为企业的营销决策提供了支持。网络的交互性特征为网络营销提供了极大的便利，使得普通顾客拥有了话语权，他们可以通过网络发表关于新产品体验的意见与建议。

2、数据分析技术为营销决策提供了新的手段，比如数据仓库

(Data Warehouse)技术、数据挖掘(Data Mining)技术，其中网络挖掘和文本挖掘应用较为广泛。

3、软件集成和知识管理为营销决策提供了应用平台。CRM客户关系管理系统、POS销售管理系统等如果没有数据分析工具的支持，单单停留在数据录入、保存、查询阶段，难以有效地为管理决策服务，所以，spss等数据分析工具的出现为营销工作提供了大量的支持。

4、网络技术的发展、网络群体的独特性也为精准化营销提供了更广阔的空间，借助于对不同网络群体及用户上网习惯的分析，网络广告商可以更精确的好、帮助广告主锁定目标受众。

信息化时代，营销者面对更多的是机遇，信息技术对市

营销的影响会越来越大。