【大学】旅游者空间行为规律PPT
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旅游者的个性心理和旅游行为讲义课件
❖ 人的需要从低级到高级分为不同的层次，只 有低一级的需要得到相对满足时，高一级的 需要才会上升为支配人行为的动力。
五种层次需要的心理发展关系
马斯洛的需要层次理论
针对不同需要的激励方法
（三）旅游者的需要
❖ 我们去旅行，最初是想迷失自我，我们去旅 行，最终是要找到自我。
❖
——皮寇·爱耶尔（美国）
❖ 行动迟缓、敏感多疑、孤僻、易伤感、胆小、 心理承受能力差、缺乏自信
❖ 适宜那些对耐受性、条理性要求较高、变化 性不大的职业，如播音员、法官、人事总务 管理人员、医生、教育工作者、一般事务人 员等
❖ 下面的漫画中，右边的人把自己的帽子放在 了凳子的左手位上，这时，有一个陌生人没 有发现，正好坐在了这个帽子上。四种不同 气质的人出现了不一样的表现：
7、邱扶东分类法
➢ 身心健康动机 ➢ 怀旧动机 ➢ 文化动机 ➢ 交际动机 ➢ 审美动机 ➢ 从众动机
8、国内综合分类法
➢ 身心健康动机 ➢ 探奇求知动机 ➢ 社会交往动机 ➢ 求实的经济动机 ➢ 纪念象征的动机 ➢ 宗教朝觐的动机
❖ （五）旅游动机的激发
❖ 1.影响因素
❖（1）主体因素： ❖ 旅游需要 ❖ 旅游知觉 ❖ 旅游者自身状况
（四）旅游者的一般心理特征
❖ 1、安全需要 ❖ 2、审美需要 ❖ 3、猎奇需要 ❖ 4、求全需要
课堂练习
❖ 从心理学的角度，对游客加点及购物的旅游 引导。
下一章的学习内容：
❖旅游者的情绪情感
❖ 1、旅游者需要的作用 ❖ 决定旅游者的行为 ❖ 需要程度的大小决定行为实现程度的大小 ❖ 需要的层次决定旅游行为的方式
❖ 2、旅游者需要的类型 ❖ 好奇心需要 ❖ 社会交往需要 ❖ 审美需要 ❖ 自我实现的需要
五种层次需要的心理发展关系
马斯洛的需要层次理论
针对不同需要的激励方法
（三）旅游者的需要
❖ 我们去旅行，最初是想迷失自我，我们去旅 行，最终是要找到自我。
❖
——皮寇·爱耶尔（美国）
❖ 行动迟缓、敏感多疑、孤僻、易伤感、胆小、 心理承受能力差、缺乏自信
❖ 适宜那些对耐受性、条理性要求较高、变化 性不大的职业，如播音员、法官、人事总务 管理人员、医生、教育工作者、一般事务人 员等
❖ 下面的漫画中，右边的人把自己的帽子放在 了凳子的左手位上，这时，有一个陌生人没 有发现，正好坐在了这个帽子上。四种不同 气质的人出现了不一样的表现：
7、邱扶东分类法
➢ 身心健康动机 ➢ 怀旧动机 ➢ 文化动机 ➢ 交际动机 ➢ 审美动机 ➢ 从众动机
8、国内综合分类法
➢ 身心健康动机 ➢ 探奇求知动机 ➢ 社会交往动机 ➢ 求实的经济动机 ➢ 纪念象征的动机 ➢ 宗教朝觐的动机
❖ （五）旅游动机的激发
❖ 1.影响因素
❖（1）主体因素： ❖ 旅游需要 ❖ 旅游知觉 ❖ 旅游者自身状况
（四）旅游者的一般心理特征
❖ 1、安全需要 ❖ 2、审美需要 ❖ 3、猎奇需要 ❖ 4、求全需要
课堂练习
❖ 从心理学的角度，对游客加点及购物的旅游 引导。
下一章的学习内容：
❖旅游者的情绪情感
❖ 1、旅游者需要的作用 ❖ 决定旅游者的行为 ❖ 需要程度的大小决定行为实现程度的大小 ❖ 需要的层次决定旅游行为的方式
❖ 2、旅游者需要的类型 ❖ 好奇心需要 ❖ 社会交往需要 ❖ 审美需要 ❖ 自我实现的需要
旅游者行为概述课件
旅游者行为概述课件1. 引言旅游是当代社会中广受欢迎的活动之一，各种类型的旅游者以不同的目的和动机展开旅行。
了解旅游者的行为和态度对于旅游业的发展和管理至关重要。
本课件将概述旅游者行为的重要概念、分类和影响因素，帮助学习者全面了解旅游者行为的本质。
2. 旅游者行为的概念旅游者行为是指人们在旅游过程中采取的行动和决策。
它涉及到旅游者的旅行选择、目的地选择、活动参与等方面的行为。
旅游者行为研究是一门综合性学科，结合了旅游学、社会学、心理学和经济学等多个学科的理论和方法。
3. 旅游者行为的分类根据旅游者的动机和行为特征，可以将旅游者行为分为以下几类：3.1 寻求刺激行为寻求刺激型旅游者倾向于寻找新的和兴奋的旅游经验。
他们喜欢参与冒险活动，如滑雪、漂流等。
这类旅游者通常年轻并富有活力。
3.2 文化体验行为文化体验型旅游者对于目的地的历史、文化和艺术有浓厚的兴趣。
他们喜欢参观博物馆、艺术展览和历史遗迹等，以获取特定目的地独特的文化体验。
3.3 休闲度假行为休闲度假型旅游者希望放松身心，远离工作和日常生活的压力。
他们喜欢选择风景优美的度假胜地，参与放松的活动，如海滩浴、游泳和温泉疗养等。
3.4 健康养生行为健康养生型旅游者注重身体和心理的健康。
他们愿意参加健身和养生活动，如瑜伽、冥想和温泉疗养等，以促进身体的健康和心理的平衡。
3.5 商务会议行为商务会议型旅游者是出差或参加会议的旅游者。
他们通常是为工作目的而旅行，除了参加会议，还可能进行商务洽谈和合作。
4. 影响旅游者行为的因素旅游者的行为受到多种因素的影响，包括个人因素、社会因素和目的地因素等。
下面是一些常见的影响旅游者行为的因素：4.1 个人因素个人因素指的是旅游者个体的特征和态度。
年龄、性别、收入、教育水平和个人价值观等个人因素会影响旅游者的动机和行为。
4.2 社会因素社会因素包括家庭、朋友和社交媒体的影响。
家庭成员和朋友的推荐和意见可能会影响旅游者的目的地选择和旅行决策。
旅游景区的游客行为管理(PPT39页)
2、男性气质、女性气质
所谓男性气质是指有进取心的、喜欢专断和控 制人的，而且独立性较强；而女性气质指的是 温和的、能容忍的、细腻的，有依赖性。一般 而言，男人更多地具有男性气质，女人更多地 具有女性气质。但这并不是绝对的。有的男人 具有女性气质，如较温和、能容忍；同样，有 的女人具有男性气质，有进取心、爱控制人
第四节 游客与旅游服务及管 理者关系的分析
一、游客与旅游服务及管理者关系的 类型
1.服务与被服务的关系
第二节旅游景区游客行为分析
我们所要了解的是：
了解游客行为产生的背景。 理解游客的服务与管理方法。 熟悉游客与旅游服务提供者的关系。 掌握正确引导游客行为的方式 。
游客的服务与管理方法。 游客与旅游服务提供者的关系。 引导游客行为的方式。
第一节 游客行为分析
一、旅游者的人格特征与旅游行为
旅游者的人格特征与旅游者的行为之间的关系 既十分复杂有紧密相关。通过对旅游者的人格 类型和人格结构的分析，有助于旅游工作者更 好的预测和引导旅游者的行为。
选择熟悉的旅游目的地
选择非旅游地区
喜欢旅游目的地的一般活动
喜欢在别人来到该地区前享受新鲜经 验和发现的喜悦
选择晒日光浴和游乐场所，包括相当 喜欢新奇的，不寻常的旅游场所 程度无拘无束的休息
活动量小
活动量大
喜欢能驱车前往的旅游点
喜欢做飞机去目的地
喜欢正规的旅游设备，例如设备齐全 的旅馆、家庭式的饭店以及旅游商店
3)使人难堪的旅游者。使人难堪的旅游者的特 点是：爱批评的、漠不关心的、沉默寡言的。
这类客人的心中好像有许多不平事，属于 原则对外的那类人。他们只是对别人提要求， 而很少理解和关心别人。他们也从不由己推人， 进行心理换位。因此，对这类客人要谨慎、周 到、注意细节，在服务过程中要给予更多的关 注。
旅游空间布局规划 ppt课件
动区域经济发展的辐射力，配套发展关联产业，尽可能延长产业
链，以提高产业素质。（区域主导产业理论：优先发展主导产业，
强化产业之间的联动发展！）
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14
三、理论基础
3.3 发展理论
1 旅游地生命周期理论 2 区域可持续发展理论
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15
三、理论基础
旅游地生命周期
游客量
接待容量 饱合域
发 展
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六、布局模式
成都市都市旅游开发“三圈组合”空间功能分布
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六、布局模式
大连市环城游憩带圈层地域空间结构
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45
六、布局模式
6.4 网络布局模式
在布局框架己经形成，点轴系统比较完善的区 域，进一步开发就可以采用网络开发模式，进而构 造现代产业布局结构。
一个现代化的经济区域，其布局结构必须同时具备 三大要素：
空间布局是指产业在一个区域范围内的分布与组合。 具体来说，是指企业组织、生产要素和生产能力在 地域空间上的集中和分散情况。
产业空间布局是一种全面性、长远性和战略性的经 济布局，是人类从事社会生产和经济活动的地域空 间体现。
合理的产业空间布局有利于发挥各地区的优势，合 理利用资源，也有利于取得良好的社会、经济和生 态效益。
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本章难点
旅游空间布局的理论基础 区域旅游空间布局的重要模式
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3
第六章 旅游空间布局规划
内容框架
一、旅游地域结构 二、旅游空间布局的概念 三、理论基础 四、现实依据 五、区域旅游空间布局的原则 六、布局模式
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4
一、旅游地域结构
旅游地理学旅游者行为-PPT精选文档
国内旅游者
是指大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留一 夜，最长不超过6个月的国内游客。国内游客包括在我国境内常住一年以 上的外国人、华侨、港澳台同胞，但不包括到各地巡视工作的部以上领 导、驻外地办事机构的临时人员、调遣的武装人员、到外地学习的学生、 到基层锻炼的干部、到境内其他地区定居的人员和无固定居住地的无业 游民。
•逗留时间不到1年的外国商业或企业人员，包括安装机器设备的技术人员 •国际团体雇用不超过1年的雇员或回国短暂停留的侨民
二、中国对旅游者的界定
游客
是指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购 物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常 住地）到其他国家（或地方），连续停留时间不超过12个月，并且在其 他国家或地方的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。
要的意图或愿望，是人们从事某种行为活动的内部驱动力，是人的行为的内在
直接原因。动机产生于人的需要，旅游是人类各种需要中的一种。
旅游行为的产生依赖于主客观条件的同时满足。当人们有了一定的闲暇时间、
可随意支配收入达到一定水平、具备健康良好的身体条件和既无牵挂又没有拖
累的家庭人口状况时，也就具备了旅游行为产生的客观条件。若再具备促使旅 游行为产生的主观条件，人们才会参与现实的旅游活动，促使旅游行为产生的
国内一日旅游客
指我国大陆居民离开常住地10km以上，出游时间超过6h、不足24h，并未 在境内其他地方的旅游设施内过夜的国内游客。
三、对旅游者的特征
异地性
地域性
旅游者 特征
享受性次
一、旅游动机
旅游动机概念
动机是推动和维持个体行为，并将此行为导向某一目标，以满足个体一定需
第三章：旅游者行为(旅游地理学(PPT))
应当说，这些早期的研究对人们进一步认识与 理解旅游动机具有非常重要的意义，但他们的研 究缺乏很重要的实证性的验证，即使是克朗普顿 所做的深入访谈，也不得不面临着另外的尴尬， 即如果旅游动机相当隐私的话，人们往往不愿意 说出旅游的真实动机，这就使得他们的研究结果 在一定程度上打了折扣，但人们探寻真正的旅游 动机的脚步却从未停止。
随着更多的专题研究，人们开始明确旅游者的旅游
动机是多个因素同时产生作用的综合体。同时，研究者 还发现了两个显著特征：旅游者通过旅游来趋向某些事 物或某个地方（补偿）的同时，他们又通过旅游远离某 些事物或某个地方（逃避）。戴恩（1981）在更深入研 究的基础上提出旅游者动机本质上由逃避动机驱动的。
3、旅游者决策行为模型研究
由于影响消费者行为的因素错综复杂地交错在一起， 许多研究者尝试用建立消费者行为模型的方法将影响消 费者行为的各种因素之间的关系简化。 Andreason模型（1965）；
Schmoll消费者行为模型（1977）；等等；
虽然用模型的形式可以使人们对购买决策过程有更明了的 认识，但简化是以信息量的损失为代价的，如与之有密切联 系的旅游动机和影响因素等在旅游决策过程中的作用和意义 就没有很好地体现出来。模型又是相对固定的，这对于时常 演进和不断变化的旅游行业和旅游者行为而言，如何适应这 种变化也是需要进一研究和改进的地方。另外，旅游者相对 于普通消费者而言，绝大多数旅游者的绝大多数旅游行为都 是处于某一个特定的群体中的，这样，群体问题就显得格外 突出与迫切了。由于旅游产品的特点与性质，以及旅游消费 过程中的生产、服务、消费、评价的同步性，这些并没有在 前面的决策模型中体现出来。这也是有待进一步研究与解决 的问题。
旅游地理-游客行为_图文
学生讨论
为什么不同的人旅游动机会有这么大的差异？影响人 们旅游动机的因素是什么？
教师总结
旅游者的年龄、职业、需要、兴趣、经验、受教育程度、审 美观、宗教信仰等影响了人们旅游动机。案例中的人物年龄、职 业、需要等都不同，所以他们的旅游动机也不同。
三、 旅游动机及其种类
日本学者田中喜一将旅游动机归为四类： 心情的动机、身体的动机、精神的动机、经 济的动机。
三、旅游需要 （一）旅游者的共同需要 1、追求健康舒适的需要 2、重视安全的需要 3、渴望社交的需要 4、满足尊重的需要 5、体验自我实现的需要
（二）旅游者在旅游过程中不同阶段的需要 1、旅游准备阶段
紧张感、风险感高涨，旅游企业应该为旅游 者提供尽可能详尽、准确的信息以消除他们的 风险感知 2、旅途阶段 安全、快捷、方便、舒适
凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称 为“海外游客”，包括： (1)外国人：外国国籍的人（包括加入外国国籍的中 国血统华人）。 (2)华侨：持有中国护照，但侨居外国的中国同胞。 (3)港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中国同胞 。
四、国内旅游者的界定
1、北美国家
英国：基于上下班以外任何原
一般地说，人的时间可以分为三大部分: 工作时间、生活时间、余暇时间。 余暇时间有四种分布： 每日余暇、每周余暇、公共假日和带薪假期。 （以上主要针对在职人员的休闲旅游，公务旅游和离 职人员的旅游不受时间因素的限制。）
第三节 旅游者的旅游动机及活动行为层次
一、“动机”的概念 是一心理学的概念，是激励人去行动以达到一定目
罗马会议定义中的游客包括两类：Fra bibliotek过夜旅游者
娱乐、度假、疗养、宗教、 体育活动等消遣活动
旅游者行为 PPT课件
国际游客又可以分为两类： C、国际旅游者―在访问国家的某个公共或私人住宿设施
中至少停留一夜的国际游客。
D、国际一日游游客―未在访问国家的公共或私人住宿设
施中过夜的国际游客。
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 ：
空间要素
离开住地
旅游目的地
5
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 ：
▲游客－－除为获得一个有报酬的职业以外，基于任何原因到不是
常住国家去访问的人，包括：
▲旅游者－－到一个国家去逗留至少 24 小时的游客，其目的是为娱
乐、度假、健康、学习和活动及商业业务、探亲访友、出访、开会 等。
▲短途旅游者－－即到一个国家逗留不到24小时的游客。 ▲该定义1967年被联合国统计委员会通过。
国内旅游者 国内游客 国内一日游游客
总结：关于旅游者的划定标准
指标 是否跨越国境 时间（1年、6个 月和24小时） 划定的类型
边境往返、度假、参加国际体育赛事、
过境
二、中国对游客的定义
在中国国家旅游局的旅游统计中，相关的旅游统计指标定义如下 1、游客：指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就
医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开
常住国（或常住地）到其它国家（或地方），连续停留时间不超过12 个月，并且在其它国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动 获得报酬的人。游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人。
(3)港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中国同胞。
3. 国内（过夜）旅游者：是指国内居民离开常 住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停
留一夜，最长不超过12个月的国内游客。
国内旅游者不包括七类人员： 1、到各地巡视工作的部以上 领导 2、驻外地办事机构的临时工 作人员 3、调遣的武装人员 4、到外地学习的学生 5、到基层锻炼的干部 6、到其他地区定居的人员 7、无固定居住地的无业游民
中至少停留一夜的国际游客。
D、国际一日游游客―未在访问国家的公共或私人住宿设
施中过夜的国际游客。
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 ：
空间要素
离开住地
旅游目的地
5
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 ：
▲游客－－除为获得一个有报酬的职业以外，基于任何原因到不是
常住国家去访问的人，包括：
▲旅游者－－到一个国家去逗留至少 24 小时的游客，其目的是为娱
乐、度假、健康、学习和活动及商业业务、探亲访友、出访、开会 等。
▲短途旅游者－－即到一个国家逗留不到24小时的游客。 ▲该定义1967年被联合国统计委员会通过。
国内旅游者 国内游客 国内一日游游客
总结：关于旅游者的划定标准
指标 是否跨越国境 时间（1年、6个 月和24小时） 划定的类型
边境往返、度假、参加国际体育赛事、
过境
二、中国对游客的定义
在中国国家旅游局的旅游统计中，相关的旅游统计指标定义如下 1、游客：指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就
医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开
常住国（或常住地）到其它国家（或地方），连续停留时间不超过12 个月，并且在其它国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动 获得报酬的人。游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人。
(3)港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中国同胞。
3. 国内（过夜）旅游者：是指国内居民离开常 住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停
留一夜，最长不超过12个月的国内游客。
国内旅游者不包括七类人员： 1、到各地巡视工作的部以上 领导 2、驻外地办事机构的临时工 作人员 3、调遣的武装人员 4、到外地学习的学生 5、到基层锻炼的干部 6、到其他地区定居的人员 7、无固定居住地的无业游民
第三章 旅游者行为-课件
第三章 旅游者行为
一、国际上的定义（世界旅游组织）
1、国际旅游者 到另一个国家旅行的人，其目的是：
①娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议、学习或过境 ②中途停留的轮船或飞机的乘客 ③逗留时间<1年的外国商业、企业人员，外国雇员、
短暫停留的侨民等。
2、国内旅游者 在本国某目的地旅行超过24小时而小于1年的人，其目的是娱 乐、度假、运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。
海外游客： >24小时 海外旅游者
来华旅游
的外国游
客。
<24小时 海外一日游游客
国内游客： >24小时 国内旅游者 在国内其它
地方旅游的
我国大陆居 <24小时 民。
国内一日游游客
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第三章 旅游者行为
三、标准衡量
国内游客的分类 国内旅游者：至少停留一夜 最长不超过6个月 国内一日游游客：离开常驻地10公里6小时以上24小时内；
二者统一于
Excursionists
（游客）
（短途旅游者）
6 ［目录］ ［资料］ ［上一页］ ［下一页］ ［返回］
第三章 旅游者行为
罗马会议规范的特点: ——规定了旅游者、游客及旅行各自的技术界定； ——便于综合统计和分类统计； ——游客的界定不以其国籍而定。
此定义存在的问题： 至少逗留24小时——旅游者 小于24小时——游览者（短途旅游者） 逗留一个月、半年？一年？上限是多少？
第三章 旅游者行为
2. 罗马会议的规定 除为获得有报酬的职 业外，基于任何原因 到一个不是自己常住 的国家访问的任何人
Tourists
到一个国家至少逗留24小时的游客。其旅 行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、
3 旅游者行为研究PPT课件
12
旅游的本质规定取决于旅游的目的，旅 游在根本上是一种主要以获心理快感为 目的审美过程和自娱过程，是为了寻求 愉悦而发生的行为，因此愉悦是旅游的 内核。
13
二、旅游的基本属性
1、旅游的消费属性 2、旅游的休闲属性 3、旅游的社会属性
14
三、旅游以及旅游者行为的特征
1、旅游的特征 （1）异地性 （2）暂时性
第三章 旅游者行为研究
1
整体概况
+ 概况1
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概况2
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概况3
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2
案例：旅游发展阶段
一个形象的例子：有一个地方刚开始生产花生， 当花生成熟后，农民拿到市场上去卖，1元1斤， 我们把它叫做“农业经济”；后来人们把花生米 烘干后做出各种花生食品，卖到10元1斤，叫做 “工业经济”；接着把花生经过包装和市场营销 摆在超市的货架上，变成20元1斤，叫做“商业 经济”；再后来把加工好的花生摆在酒吧和咖啡 店供人品尝，变成30元1斤，这叫“服务经济”； 最后，有人找到花生之乡，在这里营造出一种生 活形态，或者是旅游区，或者是农家乐，让城里 人来，不仅参观花生的各种加工流程，还能参与 劳动，一起分享劳动果实，一天下来每人要给当 地农民至少200元钱，这叫“体验经济”
旅游系统图
6
第一节 旅游活动概述
一、旅游的含义与本质特征
1．国际学术界中，较有影响的概念性定义 ①“旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和
关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任 何赚钱的活动。” (Hunziker and Krapf，1942) ②“旅游是人们离开其通常居住和工作的地方，短期暂 时前往某地的旅行和在该地逗留期间的各种活动。” （Burkart，A．J．& Medlik，S．1974．）。
旅游的本质规定取决于旅游的目的，旅 游在根本上是一种主要以获心理快感为 目的审美过程和自娱过程，是为了寻求 愉悦而发生的行为，因此愉悦是旅游的 内核。
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二、旅游的基本属性
1、旅游的消费属性 2、旅游的休闲属性 3、旅游的社会属性
14
三、旅游以及旅游者行为的特征
1、旅游的特征 （1）异地性 （2）暂时性
第三章 旅游者行为研究
1
整体概况
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2
案例：旅游发展阶段
一个形象的例子：有一个地方刚开始生产花生， 当花生成熟后，农民拿到市场上去卖，1元1斤， 我们把它叫做“农业经济”；后来人们把花生米 烘干后做出各种花生食品，卖到10元1斤，叫做 “工业经济”；接着把花生经过包装和市场营销 摆在超市的货架上，变成20元1斤，叫做“商业 经济”；再后来把加工好的花生摆在酒吧和咖啡 店供人品尝，变成30元1斤，这叫“服务经济”； 最后，有人找到花生之乡，在这里营造出一种生 活形态，或者是旅游区，或者是农家乐，让城里 人来，不仅参观花生的各种加工流程，还能参与 劳动，一起分享劳动果实，一天下来每人要给当 地农民至少200元钱，这叫“体验经济”
旅游系统图
6
第一节 旅游活动概述
一、旅游的含义与本质特征
1．国际学术界中，较有影响的概念性定义 ①“旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和
关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任 何赚钱的活动。” (Hunziker and Krapf，1942) ②“旅游是人们离开其通常居住和工作的地方，短期暂 时前往某地的旅行和在该地逗留期间的各种活动。” （Burkart，A．J．& Medlik，S．1974．）。
第二节 旅游者空间行为分析和中国旅游客源市场
第二节 旅游者空间 行为分析
第二节 旅游者空间行为分析
一、旅游者空间行为
二、旅游者空间行为的地理激发机制
三、旅游者空间移动行为规律
一、旅游者空间行为
（一）旅游者空间行为的特征
1
输入内容
异地性 暂时性 休闲性 愉悦性
2
输入内容
3
输入内容
4
输入内容
一、旅游者空间行为
（二）旅游者空间行为的层次
1
输入内容
3
输入内容
保继刚
第三节 中国旅游 客源市场
第三节 中国旅游客源市场
一、中国客源市场分布
二、中国主要客源地
基本层次
2
输入内容
提高层次
3
输入内容
专门层次
一、旅游者空间行为
（三）旅游者空间行为的结构模式
旅游者 空间行为 结构模式
直游式
直游 一周式
周游式
飞行/驾驶 式
二、旅游者空间行为的 地理激发机制
1
输入内容
互补性
2
输入内容
替代性
3
输入内容
可达性
三、旅游者空间移动行为规律
1
输入内容
吴必虎
2
输入内容
陆林
第二节 旅游者空间行为分析
一、旅游者空间行为
二、旅游者空间行为的地理激发机制
三、旅游者空间移动行为规律
一、旅游者空间行为
（一）旅游者空间行为的特征
1
输入内容
异地性 暂时性 休闲性 愉悦性
2
输入内容
3
输入内容
4
输入内容
一、旅游者空间行为
（二）旅游者空间行为的层次
1
输入内容
3
输入内容
保继刚
第三节 中国旅游 客源市场
第三节 中国旅游客源市场
一、中国客源市场分布
二、中国主要客源地
基本层次
2
输入内容
提高层次
3
输入内容
专门层次
一、旅游者空间行为
（三）旅游者空间行为的结构模式
旅游者 空间行为 结构模式
直游式
直游 一周式
周游式
飞行/驾驶 式
二、旅游者空间行为的 地理激发机制
1
输入内容
互补性
2
输入内容
替代性
3
输入内容
可达性
三、旅游者空间移动行为规律
1
输入内容
吴必虎
2
输入内容
陆林
旅游地理学旅游者行为市公开课金奖市赛课一等奖课件
第2页
二、中国对旅游者界定
游客
是指任何一个由于休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购 物、参与会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常 住地）到其它国家（或地方），连续停留时间不超出12个月，并且在其 他国家或地方主要目的不是通过所从事活动取得报酬人。
海外旅游者
指来华旅游入境海外游客中，在我国旅游住宿设施内至少停留一夜 外国人、华侨、港澳台同胞。
第三章 旅游者行为
第1页
一、国际对旅游者界定
联合国统计委员会定义
国际游客是指到另一国家并且其目的符合下列条件人
下述几类不属于游客： •为移民或取得一个职业而进入其它国家人； •外交人员或军队人员 •从属于上述分类任何个人 •避难者、流浪者或边境往来工人
下述几类属于游客： •其旅行目的是娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议、学习或过境人 •中途停留轮船或飞机乘客 •逗留时间不到1年外国商业或公司人员，包括安装机器设备技术人员 •国际团队雇用不超出1年雇员或回国短暂停留侨民
旅游动机特点
旅游者不需同求旅游者需 多样性。
多样性
求含有差别性
差别性
旅游动机 特点
交叉性
各种动机 并存
第12页
三、旅游动机激发
人旅游动机 ，是人基本
需求之一。
内动力
旅游动力 构成
外动力
可支配收入、闲暇 时间和交通条件
中间 条件
互补性 替换性 可达性
第13页
四、旅游活动行为层次
游览观光
•陶冶性情 •增长知识
国内一日旅游客
指我国大陆居民离开常住地10km以上，出游时间超出6h、不足24h，并未 在境内其它地方旅游设施内过夜国内游客。
二、中国对旅游者界定
游客
是指任何一个由于休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购 物、参与会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常 住地）到其它国家（或地方），连续停留时间不超出12个月，并且在其 他国家或地方主要目的不是通过所从事活动取得报酬人。
海外旅游者
指来华旅游入境海外游客中，在我国旅游住宿设施内至少停留一夜 外国人、华侨、港澳台同胞。
第三章 旅游者行为
第1页
一、国际对旅游者界定
联合国统计委员会定义
国际游客是指到另一国家并且其目的符合下列条件人
下述几类不属于游客： •为移民或取得一个职业而进入其它国家人； •外交人员或军队人员 •从属于上述分类任何个人 •避难者、流浪者或边境往来工人
下述几类属于游客： •其旅行目的是娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议、学习或过境人 •中途停留轮船或飞机乘客 •逗留时间不到1年外国商业或公司人员，包括安装机器设备技术人员 •国际团队雇用不超出1年雇员或回国短暂停留侨民
旅游动机特点
旅游者不需同求旅游者需 多样性。
多样性
求含有差别性
差别性
旅游动机 特点
交叉性
各种动机 并存
第12页
三、旅游动机激发
人旅游动机 ，是人基本
需求之一。
内动力
旅游动力 构成
外动力
可支配收入、闲暇 时间和交通条件
中间 条件
互补性 替换性 可达性
第13页
四、旅游活动行为层次
游览观光
•陶冶性情 •增长知识
国内一日旅游客
指我国大陆居民离开常住地10km以上，出游时间超出6h、不足24h，并未 在境内其它地方旅游设施内过夜国内游客。
旅游者行为- 暨南大学精品课程教育网站点(共53张PPT)
20
第二节 旅游者的旅游动机及活动行为层次
一、 旅游需要分析
人的需要总是由低级向高级呈上升的趋势，高级需要 的出现总是以低级需要为条件。
低级需要可以通过外部条件得到满足。高级需要从内部 使人得到满足，而且越是得到满足，就越有激励作用。
人类需要的发展不一定严格按照由低级向高级的次序， 在基本层次满足后有时可能越级。
出使、出席会议等。
Tourists （旅游者） Excursionists 二者统一于
（短途旅游者）
Visitors （游客）
8
罗马会议规范的特点:
——规定了旅游者、游客及旅行各自的技术界定；
——便于综合统计和分类统计； ——游客的界定不以其国籍而定。 此定义存在的问题：
至少逗留24小时——旅游者 小于24小时——游览者（短途旅游者）
一般旅游目的地营销也具有参考价值：
国内不过夜旅游者 可达性：尽管现代运输和通讯工具已经十分发达，但是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。
北京数量不菲的景点都处在长城、故宫、颐和园的阴影区内；
24 指基于以上任一目的并在目的地逗留不足 “旅游者” —tourist；
旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减；
上的人”；
这个定义明确了旅游者的目的；确定了属于旅游者和非旅游者 的范围；
在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定， 有 利于旅游统计，市场研究、市场促销，对战后旅游业的发 展起了重要作用。
4
下列几种情形都属于旅游者的范畴： （1）为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人；
（2）为出席会议而旅行的人（如科学、管理、外交、宗教和体育等
加 拿 大 统 计 局 和 加 拿 大 旅 游 局 使 用 了 最 小 距 离 为 80 力策图行到 为级的别影较响高因的素旅；游点旅游
第二节 旅游者的旅游动机及活动行为层次
一、 旅游需要分析
人的需要总是由低级向高级呈上升的趋势，高级需要 的出现总是以低级需要为条件。
低级需要可以通过外部条件得到满足。高级需要从内部 使人得到满足，而且越是得到满足，就越有激励作用。
人类需要的发展不一定严格按照由低级向高级的次序， 在基本层次满足后有时可能越级。
出使、出席会议等。
Tourists （旅游者） Excursionists 二者统一于
（短途旅游者）
Visitors （游客）
8
罗马会议规范的特点:
——规定了旅游者、游客及旅行各自的技术界定；
——便于综合统计和分类统计； ——游客的界定不以其国籍而定。 此定义存在的问题：
至少逗留24小时——旅游者 小于24小时——游览者（短途旅游者）
一般旅游目的地营销也具有参考价值：
国内不过夜旅游者 可达性：尽管现代运输和通讯工具已经十分发达，但是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。
北京数量不菲的景点都处在长城、故宫、颐和园的阴影区内；
24 指基于以上任一目的并在目的地逗留不足 “旅游者” —tourist；
旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减；
上的人”；
这个定义明确了旅游者的目的；确定了属于旅游者和非旅游者 的范围；
在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定， 有 利于旅游统计，市场研究、市场促销，对战后旅游业的发 展起了重要作用。
4
下列几种情形都属于旅游者的范畴： （1）为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人；
（2）为出席会议而旅行的人（如科学、管理、外交、宗教和体育等
加 拿 大 统 计 局 和 加 拿 大 旅 游 局 使 用 了 最 小 距 离 为 80 力策图行到 为级的别影较响高因的素旅；游点旅游
【大学】旅游者空间行为规律PPT-精选文档
都江堰 青城山
武侯祠 川蜀文化
散客自助游
docin/sundae_meng
Байду номын сангаас
基营式旅游
以主体目 的地为大 本营，作 放射状旅 游。
以西安市为大 本营，向周围 法门寺 放射。
黄帝陵 延安 陕北文化 主体大本营 西安市 古都文化
太白山 关中文化
docin/sundae_meng
华山 临潼区 秦唐文化
docin/sundae_meng
离
产生旅游行为的原因
产品因素
包括旅游资源的互补性、替代性和可达性
需求因素
影响现代旅游发展的主要因素，也是旅游行为 产生的最根本因素
docin/sundae_meng
异类互补
同类替代
产品因素
docin/sundae_meng
需求因素
旅游消费正由资源导向型转向市场导向型转变， 资源的空间差异已经不是产生旅游行为的核心 因素，多数旅游者以需求为依据选择目的地。 这些需求因素包括:疗养、学习考察、购物、 探亲访友等，甚至还包括满足子女的需求。
拉萨 延安
西安
docin/sundae_meng
线型旅游
一条线路 上的多个 旅游目的 地 存在主次 之分 主要目的 地只有一 个
核心景点：法门寺 支线景点：茂陵、太白山、 周原遗址。
docin/sundae_meng
环型旅游
旅游者在 既定的目 标区域内 旅游几个 目的地
九寨沟 黄龙
大尺度 省际、国内、国际 中尺度 省内，地区（市）内 小尺度 县（市）内
单一目的地旅游 线型旅游 基营式旅游 环型旅游 链式旅游－
docin/sundae_meng
旅游者行为概述课件
泰马印澳日墨加美西法
来度大
西章
国西尼利本哥大国德国
亚西亚
亚
一十±_±—+ +++++++ +++十+++
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十+
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中
±十+来自近邻效应皖南的九华山、齐云山在黄山的阴影区内；
)
I 北京数量不菲的景点处在长城、故宫、颐和园的阴影内； 苏州
龙说山
F中♦距离+~ 距离---
胡决机金腐占女•!/格
贡厦山
三、旅游距离的决策
1、旅游无差异曲III线 2、旅游消费可能线 3、最佳距离决策
3000元
1、旅游无差异曲III线
500公里旅游无差异曲线
①在同一距离上， 价格与不适成反比
500公里距离
的最低价格
1200元 500元 200元
飞机 卧铺 硬座 五星 级三星级招待所
、替代性（替代品）
替代性示意
在客源地与旅游目的地A之间或 牛奶臻 附近出现了
一个与目的地A资源 .十各广 相近的旅游地B,游客会
被B地分 V 心
流（替代）o （注：无特殊偏好）
作用： ①节省交通费用与时间
②分流（过滤器）
但有时越远的旅游地与本地差异越 Q 大，可
抵消部分替代性所造成的分流。
3、可达性 远方游客可以到达旅游目的地的可能性。
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能称之为旅游。
.
2
产生旅游行为的原因
▪ 产品因素
▪ 包括旅游资源的互补性、替代性和可达性
▪ 需求因素
▪ 影响现代旅游发展的主要因素，也是旅游行为 产生的最根本因素
.
3
异类互补 同类替代
产品因素
.
4
▪ 需求因素
▪ 旅游消费正由资源导向型转向市场导向型转变， 资源的空间差异已经不是产生旅游行为的核心 因素，多数旅游者以需求为依据选择目的地。
旅游者空间行为规律
.
1
旅游是一种离开常住地的短期游憩行为
旅游：“旅”+“游”， 即
“行”+“游”。
时间居常 “住期地民行限”。离返开：短期离开常旅交住游通地，短暂行旅游消费为，旅目有的一地游定的 “游”：回 一种休闲、游憩行为，不以营利为
目的，消费行为。 没有“行”自然的、“文化游、”社会只、经能济是等环一境种游览行为，不
13
链式旅游
▪ 旅游者在 客源地周 围进行链 式游览。
团队组织
.
客源地
香格里拉 泸沽湖 玉龙雪山、丽江 洱海 西双版纳 昆明、滇池、石林
14
旅游者空间行为规律
促发旅游
产生空间行为
形成规律
产品因素 包括旅游资源 的互补性、替 代性和可达性
需求因素 影响现代旅游发 展的主要因素， 也是旅游行为产 生的最根本因素
.
11
环型旅游
▪ 旅游者在 既定的目
九寨沟 黄龙
标区域内
旅游几个
目的地
都江堰 青城山
散客自助游
.
武侯祠 川蜀文化
12
基营式旅游
▪ 以主体目 的地为大 本营，作 放射状旅 游。
黄帝陵 延安 陕北文化
主体大本营 西安市 古都文化
以西安市为大
本营，向周围
放射。
法门寺 太白山
关中文化
.
华山
临潼区
秦唐文化
▪ 这些需求因素包括:疗养、学习考察、购物、 探亲访友等，甚至还包括满足子女的需求。
.
5
旅游者三种尺度的空间行为
▪ 以涉及空间大小划分
大尺度 中尺度 小尺度
省际、全国、国际 省内、地区 （市）内 县（市）内 小尺度
中尺度
国外游 客入境
.
大尺度
6
旅游空间行为特点
▪ 大尺度旅游空间行为
▪ 力图到级别较高的旅游点旅游 ▪ 尽可能游玩更多的高级别旅游点 ▪ 力间行为常见的五种形式
线型旅游
支线 景点
环型 旅游
单一目 的地型
客源地
基营式
核心 景点
链式 旅游
.
9
单一目的地旅游
▪ 旅游者
卡纳斯
的大部
分旅游
拉萨
活动集
中在一
个目的
地。
.
延安 西安
10
线型旅游
▪ 一条线路 上的多个 旅游目的 地
▪ 存在主次 之分
▪ 主要目的 地只有一 个
核心景点：法门寺 支线景点：茂陵、太白山、 周原遗址。
▪ 中小尺度旅游空间行为
▪ 采用节点状路线旅游 ▪ 旅游线路影响旅游效果
.
7
西安市游客空间行为概况
大尺度游 客密集区
中小尺度游 二 客密集区
城墙
钟楼、回民街
革命公园
二
长乐公园
环
大尺度区国际或 省外游客多，景 点级别高。
中小尺度区省内 或本市居民多， 景点级别较低。
.
长
小雁塔
安
陕西历史博物馆
路
环
兴庆公园 大雁塔
大尺度 省际、国内、国际 中尺度 省内，地区（市）内 小尺度 县（市）内
单一目的地旅游 线型旅游 基营式旅游 环型旅游 链式旅游－
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15
谢谢
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产生旅游行为的原因
▪ 产品因素
▪ 包括旅游资源的互补性、替代性和可达性
▪ 需求因素
▪ 影响现代旅游发展的主要因素，也是旅游行为 产生的最根本因素
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3
异类互补 同类替代
产品因素
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▪ 需求因素
▪ 旅游消费正由资源导向型转向市场导向型转变， 资源的空间差异已经不是产生旅游行为的核心 因素，多数旅游者以需求为依据选择目的地。
旅游者空间行为规律
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1
旅游是一种离开常住地的短期游憩行为
旅游：“旅”+“游”， 即
“行”+“游”。
时间居常 “住期地民行限”。离返开：短期离开常旅交住游通地，短暂行旅游消费为，旅目有的一地游定的 “游”：回 一种休闲、游憩行为，不以营利为
目的，消费行为。 没有“行”自然的、“文化游、”社会只、经能济是等环一境种游览行为，不
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链式旅游
▪ 旅游者在 客源地周 围进行链 式游览。
团队组织
.
客源地
香格里拉 泸沽湖 玉龙雪山、丽江 洱海 西双版纳 昆明、滇池、石林
14
旅游者空间行为规律
促发旅游
产生空间行为
形成规律
产品因素 包括旅游资源 的互补性、替 代性和可达性
需求因素 影响现代旅游发 展的主要因素， 也是旅游行为产 生的最根本因素
.
11
环型旅游
▪ 旅游者在 既定的目
九寨沟 黄龙
标区域内
旅游几个
目的地
都江堰 青城山
散客自助游
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武侯祠 川蜀文化
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基营式旅游
▪ 以主体目 的地为大 本营，作 放射状旅 游。
黄帝陵 延安 陕北文化
主体大本营 西安市 古都文化
以西安市为大
本营，向周围
放射。
法门寺 太白山
关中文化
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华山
临潼区
秦唐文化
▪ 这些需求因素包括:疗养、学习考察、购物、 探亲访友等，甚至还包括满足子女的需求。
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5
旅游者三种尺度的空间行为
▪ 以涉及空间大小划分
大尺度 中尺度 小尺度
省际、全国、国际 省内、地区 （市）内 县（市）内 小尺度
中尺度
国外游 客入境
.
大尺度
6
旅游空间行为特点
▪ 大尺度旅游空间行为
▪ 力图到级别较高的旅游点旅游 ▪ 尽可能游玩更多的高级别旅游点 ▪ 力间行为常见的五种形式
线型旅游
支线 景点
环型 旅游
单一目 的地型
客源地
基营式
核心 景点
链式 旅游
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9
单一目的地旅游
▪ 旅游者
卡纳斯
的大部
分旅游
拉萨
活动集
中在一
个目的
地。
.
延安 西安
10
线型旅游
▪ 一条线路 上的多个 旅游目的 地
▪ 存在主次 之分
▪ 主要目的 地只有一 个
核心景点：法门寺 支线景点：茂陵、太白山、 周原遗址。
▪ 中小尺度旅游空间行为
▪ 采用节点状路线旅游 ▪ 旅游线路影响旅游效果
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7
西安市游客空间行为概况
大尺度游 客密集区
中小尺度游 二 客密集区
城墙
钟楼、回民街
革命公园
二
长乐公园
环
大尺度区国际或 省外游客多，景 点级别高。
中小尺度区省内 或本市居民多， 景点级别较低。
.
长
小雁塔
安
陕西历史博物馆
路
环
兴庆公园 大雁塔
大尺度 省际、国内、国际 中尺度 省内，地区（市）内 小尺度 县（市）内
单一目的地旅游 线型旅游 基营式旅游 环型旅游 链式旅游－
.
15
谢谢
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