员工管理人才测评方案

（员工管理）人才测评方案

连云港师范高等专科学校

《人员素质测评和员工招聘》课程设计

设计题目：XXXX公司地区销售经理招聘测评方案

姓名：

系科：

专业、班级：

任课教师：

连云港师范高等专科学校经济法政系

目录

1.企业简介··3

2.岗位说明··3

3.测评目的··5

4．测评内容和方法··5

5.测评结果应用··5

6．附件壹：纸笔考试题··6

7．附件二：心里测试：问卷法题目··7

8．附件三：面谈：深度访谈方法题目··15

9．附件四：无领导小组讨论法问题··16

壹、公司简介

xxXX公司成立于2007年12月，隶属于山东省煤田地质局，注册资金2000万元，拥有总资产5亿多元，其中流动资金2亿多元。公司前身为山东帝苑置业

XX公司泰安分公司，先后于济南、泰安、潍坊等地参和开发了多个楼盘，取得了良好的社会效益和经济效益。公司机构设置为“六部壹室”，即开发部、工程部、成本控制部、物业部、营销策划部、财务部和办公室，另拥有全资子公司—山东泰山帝苑物业服务XX公司，共有职工39人，其中拥有中、高级职称或大学本科之上学历的人员占职工总人数的80%之上，具有雄厚的资金实力和高度专业化的项目开发管理能力，是山东省房地产届的壹支具有强烈的社会责任感和引领房地产业科技创新的国有地产新军。

二、岗位说明

三、测评目的

人才素质测评要通过知识考试、面试、标准化的心理测验和评价技术中心等壹系列的环节，通过这些环节不仅能够通过简历等掌握应聘人员的表面信息，而且能够通过交谈、测试等了解隐藏信息，更加全面的获取应聘人员功能信息。招聘俩名合格的符合公司要求的地区销售经理

四、测评内容和方法

1.履历分析

个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实，了解壹个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有壹定的了解。近年来这壹方式越来越受到人力资源管理部门的重视，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。使用个人履历资料，既能够用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员，也能够根据和工作要求关联性的高低，事先确定履历中各项内容的权重，把申请人各项得分相加得总分，根据总分确定选择决策。

2.纸笔考试

纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、关联知识以及

综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。

3.心里测试：问卷法

心理测量是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿于人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的壹种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述且测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。

4．面谈：深度访谈方法

面试是通过测试者和被试者双方面对面的观察、交谈，收集有关信息，从而了解被试者的素质情况、能力特征以及动机的壹种人事测量方法。

5.情景模拟：无领导小组讨论法

情景模拟是通过设置壹种逼真的管理系统或工作场景，让被试者参和其中，按测试者提出的要求，完成壹个或壹系列任务，于这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的方案、总结材料为其打分，以此来预测被试者于拟聘岗位上的实际工作能力和水平。

五、测评结果应用

根据职位的胜任特征具体要求，对之上测评结果进行综合分析评估，将测评结果反馈给公司总经理，由公司总经理觉得录用情况。

附件壹：纸笔考试题目

1．你对自己的职业目标是如何设定的？如何实现？

2、您的缺点或不足是什么？谈谈你工作中壹次成功的经历，得到了什么经验？(您的优点或特长是什么？谈谈你工作中壹次失败的经历，处理结果如何？)

3、你期望的工作环境和工作状态是什么？你希望公司给你什么样的支持？

4、你希望和什么样的上级共事？当你和上级意见有分歧时，你将怎么办？

5、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面？

6、王老板口头上同意经销我公司产品，且答应你三天内能够打款进货，但到第四天他仍没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？

7、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？

8、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。你认为张老板信用度比较高，且以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？

9、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司于T市最合适的经销商，但郭老板向你提出俩个要求：第壹，要求产品降价；第二，要求公司为其做壹块户外广告牌，费用5000元。公司执行全国统壹价，不会为个别市场降价，而且于郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。

10、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的壹批虾仁仍有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱虾仁退回公司，否则他就不进公司新上市的鸡副类产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？

11、马经理是S市的经销商，经销我公司的所有产品（水产类、蔬菜类、鸡副类），但他已经半年没进货了，而且仍欠公司俩万元货款，另外他仍有500箱库存没有销售。假如你是销售经理，你得知S市的陈经理很愿意经销你的鸡副类产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。你了解到马经理于当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。

12、于促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又和知名品牌相差无几的中高档新产品？

13、如果公司于市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？

14、公司生产销售中高档虾仁、中高档/低档鱼糜制品、鸡副类产品、肉制品等三十多个产品，假如给你壹个空白区域，比如壹个地区，让你于壹个月内完成10万销售额，请问你具体该怎么做？、你认为于市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？

15、你认为于市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？

附件二：心里测试：问卷法题目