(咨询心理学)咨询关系建立
建立咨询关系
影响咨询关系的因素
共情（empathy) 积极关注（positive regard） 尊重和温暖(respect and warmth） 真诚可信（genuieness and
authenticity） 具体化 即时化 对峙
不是认为问题没有解决 的办法，强化来访者的消极 观念。
积极关注不是撒谎，是 讲实话，发现确实的长处。
1.6反思与自我发现
➢ 治疗者应该了解个人的价 值观、传统、习惯
➢ 应该有平等的观念并实行 ➢ 应该不将自己视为必须遵
从的权威 ➢ 应该没有从咨询中获得操
纵他人的欲望及快感
1.7即时化
一是澄清来访者此时此地 的情境
二是治疗者对此时语来访 者的交流沟通要敏感，关 注他对咨询过程的反应。
1.1.共情
共情是指治疗者能够进 入来访者的精神世界的能力， 以便更好地理解来访者的内 心世界。共情是咨询的基本 要求，但不易。
治疗者的共情反应使来 访者觉得被理解、被关心。
1.1.1共情的水平
➢ 初级共情：进入对方的内 心世界
➢ 高级的准确的共情：进入 对方的内心世界，并设身 处地地表明自身的态度
1.1.2.共情反应的步骤
➢ 治疗者从来访者内心的参 照系出发，设身处地地体 验来访者的内心世界；
➢ 以言语准确地表达对来访 者内心体验的理解；
➢ 引导来访者对其感受作进 一步的思考。
1.1.3.共情对治疗者的要求
达到较高水平的共情， 技巧并不是最重要的，而 是需要治疗者用心去听、 体验、想象，只有真心实 意帮助来访者时，共情才 可能发生。
与此相反的是冷漠的感 受。1.5积极关注治疗者以积极的态度 看待来访者，注意他们的 长处，并有选择地突出来 访者言语与行为中的积极 方面，利用其自身的积极 因素。
咨询关系的建立
咨询关系的建立1、如何建立良好的咨询关系？答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
2、如何做到恰当地表达尊重?答:（1)尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。
（2）尊重意味着平等。
（3)尊重意味着礼貌。
（4）尊重意味着信任.（5）尊重意味着保护隐私。
（6）尊重意味着真诚。
3、热情体现在哪几个方面?答：（1）在初诊接待阶段打好热情的基础。
（2)通过倾听和非言语行为，表达热情。
(3）咨询中认真、耐心，不厌其烦，是热情的最好表达。
（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。
4、表达真诚时需注意什么?答:（1）真诚不等于实话实说。
(2）真诚应该实事求是。
（3）真诚不是自我发泄。
（4)表达真诚应适度.（5）真诚还体现在非言语交流上（6）表达真诚应考虑时间因素。
（7）真诚体现在咨询师的坦诚上.5、使用共情时应注意什么？答:(1)咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题.（2)咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地地理解（3）表达共情应因人而异.（4）表达共情应把握时机，共情应适度（5)表达共情要善于把握角色。
(6）表达共情要善于使用躯体语言.（7）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
（8）咨询师应验证自己是否与求助者产生共情.6、使用积极关注时应注意什么？答：(1)积极关注就是辩证、客观地看待求助者(意义）(2）积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己（3）避免盲目乐观。
(4)反对过分消极。
（5)立足实事求是。
7、倾听时容易出现的错误。
P76答：(1）急于下结论。
（2）轻视求助者的问题。
(3）干扰、转移求助者的话题.（4）作道德或正确性的评判。
(5）不适当地运用咨询技巧.二、资料的收集1、状态的整理.答：生理状态、心理状态、社会功能状态2、成长资料的整理答：按发展心理学的阶段,分阶段进行整理3、主要症状答：案例中有啥写啥4、咨询师需要了解的情况（采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲）答:(1）身份资料。
结合经验浅谈在心理咨询中应当如何建立良好的帮助关系
结合经验浅谈在心理咨询中应当如何建立良好的帮助关系摘要：心理咨询是指通过运用心理学相关知识，对来访者心理适应方面出现的问题提供解决方法或提供心理援助的过程，帮助来访者提高自主能力，以此促进咨询者适应和发展。
想要实现良好的心理咨询效果，在来访者和咨询师之间需要建立相互信任、相互理解的良好的帮助关系。
基于此，本文将结合经验浅谈在心理咨询中应当如何建立良好的帮助关系，以供参考。
关键词：心理咨询；帮助关系；咨询技巧引言：心理健康是促进人全面综合发展的必然要求，是促进社会进步、经济发展的基础条件。
建立良好的帮助关系可以实现高质量的心理咨询服务，帮助提升国民心理健康水平，提升国民幸福感，促进家庭和谐，推动社会进步和发展。
1.尊重对方、真诚相待尊重对方、坦诚相待是在心理咨询中想要建立良好的帮助关系的前提。
首先需要接受和尊重来访者的优点及缺点，减轻来访者的心理负担，缩小与来访者之间的心理差距，以此建立良好的帮助关系。
除此之外，需要做到真诚相待，在咨询关系中，需要真实的展现自己，真诚的对待来访者，才能建立良好的帮助关系，改善心理咨询效果。
例如，咨询师师对每个人身上的差异，应当做到尊重，每个人都是与众不同的，及时咨询师师对来访者的观点不认同时，也需要保持尊重。
保持尊重的态度，坚定的眼神可以给来访者心理支持，对于治愈来访者的心理问题非常重要。
来访者在咨询过程中，咨询师需要真诚的对待来访者，首先，需要向来访者真是的展现自己，给来访者树立信任感；其次，需要保持温和、真诚的态度，在轻松的氛围内，才会敞开心扉，将自己的真实想法讲出来。
与此同时，咨询师需要给来访者介绍心理咨询中包含哪些服务，促进来访者充分的表达自己的内心世界，提高来访者的信心，在建立互相信任的基础上，才能建立良好的帮助关系，这是实现高效咨询的前提。
在咨询的过程中，咨询师还需要做到将心比心，换位思考。
咨询师需要设身处地的思考来访者遇到的困难，感受来访者的处境，与来访者做到“同感”，以此建立良好的帮助关系。
咨询心理学第四章
1.咨询关系是一种同盟关系
1)咨询关系是新的人际关系 (三不:不批评、不包办代替、不偏倚）
2)咨询关系是亲密的人际关系 （四要：接受、理解、尊重、共情）
3)咨询关系是建设性的人际关系 3
第一节 咨询关系的意义和特征
二、 咨询关系的特征
2.咨询关系是一种隐蔽的、具有保密性 的关系。
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下列案例咨询者分别处于哪一级 共情水平？为什么？
例2： 来访者：我一直想做一名医生，但我已
经对此失去信心了。
咨询者：噢，我相信如果你真想做，就 能做到。
14
下列案例咨询者分别处于哪一级共情
水平？为什么？
例3： 来访者：我已度过如此倒霉的一个学期。
我不知道自己做了些什么，也不知道该 怎么办。
22
第二节 影响咨询关系的主要因素
（二）提高共情水平的方法
3．常见的共情障碍 （1）以自己为参考标准，难以做到设身处地。 （2）共情过度或不足。 （3）单纯依靠言语共情，忽视非言语共情的
运用。 （4）忘记自己的职业角色，丧失客观、中立的
立场。 （5）忽视来访者的差异性，特别是文化背景的
咨询者：你对于这个学期的状态感到很 烦恼，同时因此而困惑。
15
下列案例咨询者分别处于哪一级 共情水平？为什么？
例4： 来访者：我的老师总是找我做事。 咨询者：你为什么猜测她总是找你？
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下列案例咨询者分别处于哪一级 共情水平？为什么？
例5： 来访者：我厌倦了工作，它总是重复老一套。
咨询心理学 第四章
咨询关系的建立
1
第一节 咨询关系的意义和特征
一、建立良好咨询关系的意义
咨询心理学第5章 咨询关系的建立2
• 在咨询过程中，要防止出 现两种极端倾向： • 1．脱离实际，盲目乐观 有些咨询者对来访者的积 极关注，完全脱离实际， 无中生有，异想天开。
• 2．过分消极、悲观 • 这既没能帮助来访者摆脱已 有的负性情绪，也没有使来 访者得到改变现状的指导， 是与咨询的本质背道而驰的。
• 即时化的第二个含义是指当来访者涉及咨询关 系时，咨询者对此要敏感，对来访者指向自身 的言语、行为、情感予以必要的反应。假如咨 询者逃避或采取自我防卫，就可能被来访者看 作能力不强、软弱，其结果会直接威胁咨询关 系。如果咨询者的应对反应是主动、积极、开 放的，则咨询者将被视作强大、可信赖、可依 靠的，咨询关系也因此得以继续和加强。 • 几个即时化的例子
• 2．建议的提高共情水平的方法 • （1）咨询者应走出自己的参照框架 而进入来访者的参照框架，把自己放 在来访者的位置和处境上来尝试感受 对方的喜怒哀乐。这种感受越准确、 越深入，共情的层次就越高。
• （2）如果咨询者不太肯定自己的理 解是否正确、是否达到了共情时，可 使用尝试性、探索性的口气来表达， 请来访者检验并作出修正。 • （3）共情的表达要因人、因事、因 时、因地而宜，尤其不能忽略来访者 的社会文化背景。一般说来，问题比 较严重，情绪反应强烈，表达比较混 乱、寻求理解愿望强烈的来访者对共 情的要求较多。
第五章 咨询关系的建立
概述
• 心理咨询是建立在良好咨 询关系基础上的咨询者给 来访者提供心理上的帮助 活动。在心理咨询过程中， 咨询关系非常重要，是心 理咨询的重要核心因素。
咨询关系
• 咨询关系，也称咨访关系， 是指咨询者与来访者（或 称咨客、求询者）之间所 发生的相互联系。这里所 讲的咨询关系也包括治疗 者与患者（病人）之间的 治疗关系。
谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系
谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系今年的九月，我有幸参加了广东省中小学心理健康教育教师B证资格培训，对心理健康与心理咨询等知识有了进一步的认识。
对于心理咨询，中外的学者有不同的观点，我国学者钱铭怡认为：心理咨询是通过人际关系，应用心理学方法帮助来访者自强自立的过程。
心理咨询有三个主要要素，分别是咨询者、咨询对象、咨询关系。
可见，心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成的一种独特的人际关系。
有良好的人际关系才可能达到帮助来访者的目的。
因此，在心理咨询中建立良好的帮助关系是有效咨询的前提。
那么，如何在心理咨询中建立良好的帮助关系呢？下面，结合工作实际，谈谈我个人的一点粗浅看法。
帮助关系是一个独特动态的过程，是一个个体通过努力使得另一个体获得积极的成长的助人过程。
帮助关系最重要的条件就是咨询者的态度。
因此，我认为，要在心理咨询中建立良好的帮助关系，就要求心理咨询者在咨询中要保持客观的、中立的立场，以共情、真诚的态度来对待来访者，尊重来访者，使来访者感到温暖。
这样，才能使来访者感到安全、信任，建立起良好的帮助关系。
一是要有同理心。
同理即理解到、意识到、感受到或替代体验到另一个人现在或过去的感情、想法与体验的行为，而又以客观明确的方式充分传达出该情感、想法与体验的行为。
它不但有助于增进咨询者与来访者的感情协调，而且有助于建立良好的、融洽的咨询关系。
来访者前来咨询，多数有一种畏惧心理，有一种怕不被理解的担心与害怕被责备的忧虑。
作为心理咨询者就要抱着一种接纳与尊重的态度，将心比心，以接受，容纳，包容的态度对待来访者。
设身处地去体会当事人的内心感受，达到对当事人境况的心领神会。
同时还要将这种对感受的理解与体会准确地传达给双方。
使来访求助者感到自己被理解与接纳，这样才有助于建立良好的咨询关系，使咨询者及时了解来访者更多的情况。
我曾经咨询过这样的一个学生，这学生性格孤僻、好动，他在班里经常打架、捣乱，同学都疏远他。
结合你的经验谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系
结合你的经验谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系摘要：心理咨询是利用心理学以及相关的知识，结合心理学的咨询方法和技术，来更好的帮助来访者提升自我认知，增强其自助能力建设，有效的解决其心理问题，从而帮助来访者更好地适应社会的发展。
为了更好地发挥心理咨询的作用，首先需要咨询者和来访者之间建立良好的关系、互相理解、彼此坦诚的基础上进行深入的心理沟通，并且这种良好关系的建设是非常关键的，它能有助于心理咨询达到预期的效果，甚至超出预期的效果。
关键词:心理咨询建立良好的帮助关系前言：对于良好的咨询关系，是指咨询者和来访者只见一种相互理解，互相依赖和坦诚相待的特定人际关系，在进行心理咨询过程当中，通过良好的关系建立能够有效的促进咨询活动的开展，这种关系不仅会给来访者提供一种安全和舒适感，同时，会增加对咨询员的信任，减少来访者的防御心理。
能否建立良好的咨询关系是整个咨询成败的核心，通过建立良好的帮助关系，是贯穿整个咨询过程。
一、尊重来访者在我国几千年的文化当中，尊重他人是属于种美德，它能体现出一个人的道德和内在修养。
一方面，能够让来访者感受到你对他的尊重，同时有利于来访者和咨询者建立互相依赖的关系，在此之外，他也能感受到咨询者的良好以及个人魅力，并且会相信咨询者能给他提供帮助，这也就是我们所说的“亲其师，而信其道”。
并且在这个过程当中，对于来访者而言，通过心理咨询能够说明他自我认知，二、将心比心,换位思考通过将心比心的方式与受访者建立一个良好的关系。
咨询者首先要建立一种观念，无论来访者遇到什么样的问题，或者处于何种状态，都要及时的调整自己的内心，给予咨询者更多的尊重和理解，只有这样，才能通过将心比心换位思考的方式来理解当事人所处的处境，体会当事人的内心所承受的痛苦，也就是说明咨询者和来访者之间的情感共鸣。
如果深入了解来访者的内心以及处境，才能运用到相关的心理咨询的知识，通过心理咨询的方法和技术，给予其有效的建议，充分发挥其潜能，使得其能进行适当的改变，寻求解决自身问题的方法，或者将问题的严重性降至到最低。
建立良好的咨询关系
倾听的过程--关注
● 心理性倾听 ● 在心理上需要有抱持（holding）的态度
接纳（不评判、非选择、不随意打断） 理解（感同身受、理解表达偏差） 尊重（不控制、平等、欣赏） 体验（身心参与、敞开）
咨询关系的五种内涵
为了结 束而开 始的关
系
咨访关系的最终目标，是为了让来访者能够独立应对生活、离开咨询
即便共同经历的时间、空间如此有限，但咨访关系相对于生活中常见的关 系更亲密、深入，咨询师可能成为来访者生命中的重要角色
随着治疗过程的推进，达到治疗目标后，这段关系就需要走向结束。
咨询关系的五种内涵
接线员需要通过岗前培训学习固定流程
固定流程培训
常见的局限性与应对方法
来访者移情 来访者对接线员预期过高、过度依赖 接线员在建立关系的同时，也需要注意保持边界
保持边界
常见的局限性与应对方法
现实压力 来访者深陷痛苦，现实问题无法在短期内解决
接线员可以通过支持性咨询技术建立关系 相信咨访关系本身已具有疗愈效果
咨询关系的促进条件
●无条件的积极关注
无条件的允许来电者做自己，安全地表达自己 对他人的感受、情绪和行为完全地、不加评判地接纳 用罗杰斯的话来说，就是“无条件的允许别人拥有自身的情绪和情感，而且发现这些 情绪情感对他自己的意义 是人与人之间相互敞开，彼此真诚的前提条件
咨询关系的促进条件
共情
设身处地体验他人处境，感受和理解他人情感的能力 感受他人的感受，体验他人的体验
CHIL D
第三只眼
在咨询过程中，咨询师需要“第三只眼”观察两个人之间发生了什么 “第三只眼”需要在体验的过程中不断思考，咨询师消化这个体验之后反馈给来访者
心理咨询关系的建立PPT课件
30.09.2020
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第3种：咨询师相信求助者有能力应付日 常生活的琐事，但在面临人生重大抉择 时，则有赖于专业人员的指导与帮助；
第4种：咨询师不那么相信人有内在潜力， 有的则认为人的自然倾向是消极堕落的， 人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向， 有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁 灭，等等。
2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围， 从而最大程度地表达自己。
3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得 一种自我价值感。
4.尊重具有明显的助人效果。
30.09.2020
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
30.09.202011ຫໍສະໝຸດ 学会如何对求 助者表达尊重
第一单元 尊重
（一）尊重含义 尊重求助者的价值观、人生观、人格和 权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名观点“无条件的尊 重”。
在咨询过程中应避免使用批评性言语、 不接纳态度。
30.09.2020
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案例：
一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东 西。下面是辅导老师的咨询过程：
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成 为咨询氛围的基调。
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学会如何营造热情温暖的气氛
第二单元 热情与温暖
温暖与尊重的区别： （1）尊重更多以礼待人、平等交流，想保持距离， 富有理性色彩； （2）热情、温暖更多友好，想减少距离，富有浓 厚的感情色彩； （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办； （4）只有热情温暖，显得过于友好，让人不知所 措。
心理咨询建立关系技巧
❖ 使用面质注意事项： ❖ 面质必须以良好的咨访关系为基础，以充分接纳
来访者为前提。 ❖ 面质要有事实根据，事件必须具体、明确。 ❖ 以尝试、试探的态度进行面质，且应避免辩解。 ❖ 面质不宜一步到位，而应循序渐进的进行。
（七） 热情（郭念锋）
❖ 热情体现在咨询的全过程，意味着求助者从 进门到离去，咨询师热情、周到，让求助者 感到自己受到了最友好的接待。
A．P. Goldstein（Eds
Helping people change
4th ed.，pp．20—69）．New York：Pergamon Press.
❖ ［9］（美）S. Cormier和B. Cormier著，张建新等译：心理咨询师的问 诊策略，北京：中国轻工业出版社，2000年版，第68—69页
2．过分概括
❖ 引起来访者心理困扰的另一个原因是过 分概括，即用以点概面、以偏概全的思维方 式看待自己遇到的难题。比如，很多人把偶 发的事件当成必然，把一时一地的情况说成 是普遍的情况，这就需要咨询者给予澄清。 如“男人没有一个是好东西”、“我做人太失败 了”、“这个人太虚伪”、“我丈夫一无是处”等等 。
咨访关系状态
❖ 主动被动型 ❖ 指导合作型 ❖ 共同商议型
一、建立关系技巧
❖ 尊重 ❖ 真诚 ❖ 倾听 ❖ 同感 ❖ 观察 ❖ 对质 ❖ ——罗杰斯
卡尔·兰桑·罗杰斯(Carl
Ransom Rogers) (1902.01.08
－1987.02.04)，美国心理学家
（一）尊重
尊重来询者是有效助人的基础，是 对咨询员的最起码要求。尊重，可以创 造一个安全、温暖的氛围，使来询者可 以最大程度地表达自己，获得一种自我 价值感。
❖ 咨询者应帮助来访者表达出他们此时此地的 想法和感受。
心理咨询的一般过程
(1)填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询师应嘱咐来访者定期填写并反馈给咨询师。
(2)约请来访者定期前来面谈。咨询师与来访者面谈是直接了解咨询效果的有效方式。这种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询师及时察觉问题，并适时予以进一步指导。
(3)访问他人。向了解来访者学习、生活等情况的人，如父母、同学、关系密切的朋友等了解来访者现在的适应状况。这种做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其他方式反馈的信息综合起来考察，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来访者的利益，保护其自尊和隐私，注意保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。
2．选择咨询方案
选择咨询方案，包括咨询方法的选定以及为实施这些方法而制定的具体计划。解决来访者心理问题的方法是多种多样的，有许多咨询方法可供利用，如“支持与安慰”“内省与领悟”“训练与学习”“疏导与宣泄”“暗示”等。每种咨询方法对解决心理问题均有一定的针对性，并有其相应的实施过程。选择咨询方案，首先要根据心理咨询的目标，选取相应的咨询方法，然后按其实施过程的要求制定具体操作计划。选择咨询方案应明确下列内容：(1)所采取咨询方法的目标；(2)该方法的实施要求，即该做什么，如何去做，以及不做什么；(3)该方法是否能达到预期的目的；(4)告诉来访者必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐进的。
在初次会谈时，咨询师要向来寻求指导和帮助的来访者进行简明扼要的自我介绍。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访来访者一个整理思绪的机会，使他能完整地表达自己想说的话。
在初次会谈时，咨询师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访者的戒备心理。
心理学B证论文2：心理咨询中如何建立良好的帮助关系
心理学B证论文2：心理咨询中如何建立良好的帮助关系心理咨询中如何建立良好的帮助关系心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。
在心理咨询中建立良好帮助关系是有效咨询的前提，这能给当事人一种安全感、温暖感，也能取得对方的信任，减少其防御心理。
如果咨询者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛，就一定取得良好的辅导效果。
而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。
一)接纳、理解和尊重具有治疗作用，它能诱发受辅导者的一些积极反应。
中学生前来咨询，多数有一种畏惧心理，有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。
作为心理咨询员应抱着一种接纳和尊重的态度，让来访者感到老师的可亲，消除其心理隔阂。
首先是接纳，其重点是积极关注或无条件关注。
它是咨询者对来访者的一种态度，对这个人的整体性接纳。
工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情，对来访者的关注，缩短心理咨询员与来访者的距离，让学生克服畏惧的心理。
其次是理解，重点是要消除成见。
作为心理咨询员，本身要对学生持有一视同仁的态度，不能主观的认为哪个学生是坏学生，哪个学生是问题青年。
有了这样先入为主的观念，你就好难做到关注学生，理解学生。
XXX再者是尊重。
尊重是无条件的，是整体的给与，不但包孕他的长处，连短处也都一起包括在内。
先尊重他人，就能得到他人的尊重，有这样的前提就消除来访者的心理隔阂。
对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立优秀的帮助关系非常重要。
前来咨询的学生本身就具有很大勇气的，而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。
因此咨询者应聚焦于来访学生的内部感情，在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。
咨询者应该沉着、冷静、和气地聆听来访学生的倾吐并时而对应。
另外目光要与学生的眼神有交流，不能象过堂学生一样，多一分和气，少一分严肃。
如许访学生感到你是非常认真地在聆听，让学生觉得是受到十分的尊重，这和谐的关系影响着咨询工作的顺利举行，促进优秀帮助关系的形成，使咨询工作有了一个优秀的开端。
咨询心理学
●自我：是在个人与环境相互做哟个的过程中形成的。
影响因素加之条件化。
●价值条件化：父母的关注往往是有条件的，儿童的行为只有符合父母的价值观念才会得到肯定，否则会受到批评甚至惩罚。
儿童迫于价值条件，往往会迎合父母或他人评价，而拒绝对自身经验的评价，于是和真实地自我渐渐疏远，自我不协调状态便会出现。
理想来访者：年轻，吸引力，善言谈，聪慧，追求成功。
（YAVIS）●心理咨询和心理治疗的关系咨询：运用犀利学知识，通过特殊的人际关系，帮助来访者解决心理问题的过程治疗：运用心理学知识治疗人们心理疾病的过程。
【在良好的治疗关系上】差异：咨询和治疗对象有所不同；处理的范围有所不同；所需的时间不同；咨询与治疗的意识层次不同；接受专业训练不同；干预特点不同；相同：都是凭同样的心理学理论；采用理论方法相似；都强调帮助来访者成长和改变；都注重良好的人际关系●分类：按照心理内容分：障碍咨询和发展咨询对象多少分：个别咨询和团体咨询方式分为：门诊咨询现场咨询信函咨询专栏电话互联网●心理咨询的基本原则：开发潜力原则：启发调动来访者的积极性；综合性原则，咨询者与来访者相结合的原则，灵活性原则，矫正与发展相结合原则，对来访者负责的原则；其他原则：价值中立，关系限定，回避，保密。
●心理治疗起源于欧洲，从精神病学发展而来的。
心理咨询起源于美国，主要从职业指导发展起来。
现代心理咨询：20世纪，美，主要受到卫生运动，职业指导运动，心理测量技术，人本主义的影响。
帕森斯，《选择职业》1908，成立波士顿就业指导局，奠定了现代心理咨询诞生的基石。
1986年北京市朝阳医院建立第一个心理咨询中心。
中国传统文化中的心理咨询理念：情志相胜，祝由治疗法，开导法，以平制惊。
●咨询关系重要性咨询关系：一种特殊的人际关系，咨询关系是基于克服心理困难，促进个人发展的一种人际帮助的关系；良好的咨询关系是心理咨询技术得以顺利实施，发挥效果的基础；咨询关系是一种同盟，保密性，保持价值中立、受到多重专业限制的；咨询关系是一种以来访者具有一定强度和持续求助动机的关系。
谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系
谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系摘要：如何在开展心理咨询过程中与学生建立良好的帮助关系成为了近年来学校心理工作者关注的重点内容。
本文旨在提出在学生进行心理咨询的过程中，教师可以通过提高自我素养、对待学生真诚、尊重学生想法、开展实际交流的方式来建立良好的帮助关系，以期达到了解学生真实想法，引导其树立其正确价值观念，贯彻德育教育理念的最终目的。
关键词：心理咨询；良好帮助关系；思想政治；德育教育提要：新出台的教育方针中提到：无论在哪个阶段的教学过程中，教师都要基于学生此时的年龄阶段和独特的个性特征，与学生建立平等和谐的师生关系，同时要为学生营造一个轻松、健康的成长环境。
在这个过程中，教师与学生之间的沟通交流就尤为重要，这是二者建立友好关系的基础。
因而对于学校心理工作者来说，如何在心理咨询中建立良好的帮助关系成了一个重点和难题。
一、在心理咨询中建立良好帮助关系的意义心理咨询是指的咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，从而发挥其潜能。
而良好的帮助关系则是指的咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。
这二者的结合对于学校心理工作者来说就是与学生保持同等地位，倾听学生此阶段特有的烦恼，同时帮助学生找到正确的解决方式。
在心理咨询中建立良好帮助关系还具有以下几方面的益处：首先是突出教师的专业能力。
教师在开展心理咨询工作的时候需要在潜移默化中向学生渗透德育的知识，帮助学生塑造健全的人格和道德意识以及树立远大的理想，这对于学生今后的学习和生活是至关重要的。
这实际就对教师的实际能力提出了较高的要求，良好职业素养的心理咨询教师可以建立起与学生之间的相互信任关系，从而帮助学生解决自我问题；其次是帮助学生提升素养。
学生消除对教师的戒备心之后，就可以将自己的烦恼倾诉出来，在获得思想解放的同时还可以从教师处得到正确的解决方式。
基于此，学生的学习和生活的热情才能被激发出来，其自信力才能得以建立起来。
(咨询心理学)咨询关系建立
语言技巧
使用简洁明了的语言，避免使用 行话和术语。
解决冲突和处理抵抗的方法
1 承认情绪
2 探索观点
3 共同目标
认可客户的情绪，并帮助他 们识别和表达情绪。
通过提问和探索，了解客户 的观点和顾虑。
与客户合作制定目标，了解 抵抗的原因并寻求解决方案。
建立信任和保持机密性
1
建立信任
通过积极倾听和关注客户的需求，建立信任关系。
2
透明度
咨询师应保持透明度，告知客户关于机密性和隐私的政策。
3
保密承诺
咨询师应与客户建立保密协议，保护客户的隐私。
有效沟通和倾听技巧
非言语沟通
利用面部表情、肢体语言和姿势 来加强沟通效果。
积极倾听
提供反馈、重述和确认理解，以 显示关注和理解。
咨询师的职责和素质
支持
咨询师需要提供客户在情绪上和心 理上的支持。
同理心
咨询师应表达同情和理解，以建立 信任和亲密感。
职业素养
咨询师应具备专业素养和道德观念， 保持专业标准。
客户的角色和期望
角色 主动参与者 求助者 合作伙伴
期望 参与咨询过程，分享感受和思考。 寻求咨询师的帮助和资源。 与咨询师合作，制定目标和解决问题。
咨询心理学: 咨询关系建 立
在咨询心理学中，咨询关系的建立至关重要。这种关系建立在信任、机密性 和有效的沟通技巧之上。
咨询关系建立的原则和步骤
相互尊重
双方都应相互尊重，体现对对方的尊重和价值。
有效沟通
运用倾听技巧建立信任和亲密感。
制定目标
与客户共同制定可实现的目标和计划。
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思考题
1．与一般的教师、医务人员相比，为什 么咨询师要更重视咨访关系？
2．请思考自己作为一个咨询师，有哪些 优势，还有哪些不足？
3．请反思自己想成为一个咨询师的动机。
咨询关系的建立
学习目标：
学会如何建立有效的咨访关系，及 注意事项。
咨访关系的影响因素
咨访关系的建立是咨询师和求助者相互 作用的结果。
既与咨询师有、合作态 度、期望程度、行为方式等。
讨论：
你认为哪些因素对建立咨访关系最有影 响？
从咨询师的角度来分析，咨询师的 尊重、温暖、真诚、积极关注，特 别是通情达理等是建立良好咨访关 系的必要条件。
小结
1．良好的咨访关系不仅有利于顺利开展 咨询，其本身就具有咨询价值。
2．上述各项不仅是一种基本职业态度， 也是咨询师的一种品质，是日常为人处 事和人格特征的反映。
3．恰到好处地表达，是一种技术，是一 种智慧，是一种艺术。
4．提高训练，可以提高这些品质，但最 重要的是平时的修养。
(咨询心理学)咨询关系建立
关于心理咨询
1．心理咨询是一种特殊的助人职业。是人与 人之间的心灵交往，是一颗心与另一颗心的交 流，一种思想与另一种思想的沟通，一种经验 与另一种经验的相遇，一种人格与另一种人格 的碰撞。
2．心理咨询的过程是咨询师知识、技能、素 质与求助者心理问题和人格全面作用的过程。