酒店人事工作总结2020_酒店人力资源管理个人总结5篇

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酒店人事管理工作年度个人总结5篇

酒店人事管理工作年度个人总结5篇

酒店人事管理工作年度个人总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,我在酒店人事管理工作中付出了辛勤的努力,也取得了一定的成绩。

作为酒店人事管理部门的一员,我深感责任重大,因为人事管理工作直接影响到酒店的运营效率和员工满意度。

因此,我始终以高度的责任心和使命感投入到工作中,不断学习、探索和创新,力求为酒店的发展做出更大的贡献。

二、主要工作内容1. 员工招聘与培训在员工招聘方面,我积极开拓招聘渠道,通过校园招聘、社会招聘和内部推荐等多种方式,吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。

同时,我还建立了完善的面试和选拔机制,确保招聘到的人员能够胜任岗位需求。

在员工培训方面,我制定了详细的培训计划,包括岗前培训、在岗培训和专项培训等,帮助员工快速适应岗位,提高业务水平和综合素质。

2. 员工关系管理员工关系管理是酒店人事管理工作中的重要环节。

我始终坚持以人为本的管理理念,关心员工的需求和感受,积极与员工沟通,了解他们的想法和意见。

在处理员工关系时,我注重公平、公正和尊重的原则,尽量做到既维护酒店的利益,又保障员工的权益。

通过不断努力,我认为酒店内部的员工关系总体来说比较和谐稳定。

3. 薪酬与绩效管理薪酬与绩效管理是激励员工积极性的重要手段。

我根据酒店的实际情况和行业特点,制定了具有市场竞争力的薪酬体系,并定期进行调整和优化。

同时,我还建立了完善的绩效考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。

我认为通过这些措施的实施,员工的积极性和创造力得到了激发,为酒店的繁荣发展提供了有力支持。

三、工作亮点与成果1. 成功引进了一批优秀的人才,为酒店的可持续发展提供了有力保障;2. 通过完善的培训计划,提高了员工的业务水平和综合素质,提升了酒店的服务质量;3. 坚持以人为本的管理理念,营造了和谐稳定的员工关系氛围;4. 制定了具有市场竞争力的薪酬体系,激发了员工的积极性和创造力;5. 通过绩效考核机制的实施,推动了员工工作表现的持续提升。

人资个人总结范文(必备12篇)

人资个人总结范文(必备12篇)

人资个人总结范文第1篇今年,是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

现将工作总结如下:一、开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。

这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋“工作、学习理念。

在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。

也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

四、工作设想1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

酒店人事部职工总结汇报

酒店人事部职工总结汇报

酒店人事部职工总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是酒店人事部的一员,今天我将就过去一段时间的工作进行总结和汇报。

回顾过去的时间,酒店人事部在全体职工的共同努力下,取得了一些重要的成果。

首先,我们在员工的人事管理上取得了显著进展。

通过制定并完善了一系列人事管理制度,如招聘、晋升、薪酬激励等,有效提高了员工的工作积极性和满意度。

同时,我们还注重培养员工的专业素养,通过定期举办培训和进修班等活动,提升了员工的专业水平和技能,为酒店提供了更好的服务质量。

其次,酒店人事部在员工关系管理方面取得了一些突破。

我们建立了有效沟通渠道,鼓励员工提出问题和建议,并及时给予解决。

同时,酒店人事部也加强了对员工的关怀和照顾,通过开展慰问活动和员工生日庆祝等,增强了员工的归属感和凝聚力。

这些措施更好地促进了员工与酒店之间的联系,提升了员工对酒店的认同感和忠诚度。

此外,酒店人事部还对员工的福利待遇进行了优化和改善。

我们组织了一系列福利活动,如员工旅游、团体购物等,增加了员工的福利感,并且通过与合作伙伴签订优惠协议,为员工提供了更多的福利。

这些举措不仅提升了员工的生活品质,也有助于保持员工的工作积极性和稳定性。

值得一提的是,酒店人事部还注重了员工的工作环境改善。

我们积极引进和运用先进的人事管理软件和设备,提高了工作效率和质量。

同时,我们也利用物业资源,改善了员工的工作条件和环境,提升了员工的工作舒适度和满意度。

当然,在过去的工作中,我们也存在一些问题和不足之处。

一方面,人事部门的工作压力较大,人力资源配置不足,导致工作进度有时不够顺利。

另一方面,由于酒店行业的竞争日趋激烈,员工的流动性较大,增加了员工管理的难度。

因此,我们需要进一步加强团队建设,提高工作效率和质量;另外,我们也需要加强与其他部门的协作,推动酒店整体的发展和进步。

展望未来,作为酒店人事部的一员,我将继续努力,发挥自己的优势,为酒店的人力资源管理工作做出更大的贡献。

人力资源年度个人总结6篇

人力资源年度个人总结6篇

人力资源年度个人总结6篇篇1一、背景20XX年,对于我来说,是一个充满挑战与机遇的一年。

在这一年里,我作为人力资源部门的一员,负责公司的招聘、培训、员工关系等方面的工作。

通过努力,我不仅完成了年度工作任务,还取得了一定的成绩。

下面,我将对这一年的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供参考和借鉴。

二、主要工作内容1. 招聘工作20XX年,公司进行了多次大型招聘活动,涵盖了多个岗位和部门。

作为招聘负责人,我制定了详细的招聘计划,并与各部门经理密切合作,确保了招聘活动的顺利进行。

通过多次面试和筛选,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司的业务发展提供了有力支持。

2. 培训工作在培训方面,我根据公司员工的实际情况和业务需求,制定了个性化的培训计划。

通过内部培训和外部培训相结合的方式,我们提高了员工的业务技能和综合素质。

同时,我还组织了多次团队培训活动,增强了团队的凝聚力和合作意识。

3. 员工关系管理在员工关系管理方面,我注重与员工的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见。

通过定期的员工座谈会和问卷调查,我收集了大量的一手资料,为公司的决策提供了重要参考。

同时,我还协助公司领导处理了多起员工纠纷和投诉,确保了公司的和谐稳定。

三、取得的成果1. 招聘成果通过精心组织和实施招聘活动,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司各岗位输送了新鲜血液。

这些新员工的加入,不仅优化了公司的人才结构,还为公司的发展注入了新的活力。

2. 培训成果在培训方面,我注重培训效果的提升和培训方法的创新。

通过不断尝试和改进,我们形成了一套行之有效的培训体系和方法。

这些培训成果的取得,为公司员工的成长和进步提供了有力保障。

3. 员工关系管理成果在员工关系管理方面,我注重与员工的沟通和交流,及时了解并解决员工在生活和工作中遇到的问题。

通过一系列的员工关怀活动和团队建设活动,我们营造了一个和谐、融洽的工作氛围,增强了员工的归属感和满意度。

四、存在的问题及改进措施1. 招聘渠道单一在招聘过程中,我们过分依赖传统的招聘渠道,如校园招聘、人才市场等。

人力资源岗个人总结范文5篇

人力资源岗个人总结范文5篇

人力资源岗个人总结范文5篇人力资源岗个人总结范文篇1在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。

这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。

人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。

并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训,对雄思环保有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。

使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个公司有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

一、工作内容在这五个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;二、收获及体会我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。

人事工作年终个人总结(优秀8篇)

人事工作年终个人总结(优秀8篇)

人事工作年终个人总结(优秀8篇)人事工作年终个人总结篇1时光飞逝,转眼间在_工作已一年多了。

在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。

回望度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

现简要回顾总结如下:一、招聘工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施:网上招聘、人才市场、校园招聘、中介公司、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才,卓有成效,研发部技术人员也在紧张的招聘中,想尽一切办法,通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。

二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理:材料定期及时整理、确保材料完善;了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。

2、劳动合同管理:负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

三、培训方面1、培训工作分析:及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度;根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训,增强员工岗位适应能力;为了建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化,我们结合公司实际时常关注外部培训消息,联系_区工会和_市经济管理培训中心,每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!2、培训效果评估:通过入职培训,能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展,从而使员工能更快的渗入工作。

通过内部培训,增加员工知识面,提高员工工作技能。

通过外部培训,丰富培训内容,是培训多样化。

2024酒店年终个人总结模板(5篇)

2024酒店年终个人总结模板(5篇)

2024酒店年终个人总结模板转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将某年度工作情况作总结汇报,并就某年的工作打算作简要概述。

一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的.作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

这一年在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。

努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。

加强自身学习,提高业务水平要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

二、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。

2024公司酒店人事年终工作总结

2024公司酒店人事年终工作总结

2024公司酒店人事年终工作总结一、个人工作情况:20__年度,我在新的岗位上不断地学习与摸索,从略懂管理到必须掌握与运用管理,并在人力资源管理工作中寻求更高的工作技能,且在调整中开展。

在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,不断完善与改进,加强定岗定员、管理制度完善,把握招聘动态,员工档案的梳理,社保公积金的基数调整及劳务劳资的修改。

20__年工作总结如下:(一)招聘工作1、统计分析岗位需求。

了解酒店的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,思想沟通。

2、搜寻并联系紧需人才。

每天查看人才网、人资邮箱,筛选求职者简历,联系符合要求者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

3、更新、完善人才库。

定期掌握酒店人才信息,做好人力资源合理安排工作。

4、在职人员情况:截止到20__年x月9日,酒店现有员工总数为225人,其中管理人员47人(主管级以上人员),占总数20.8%,一线服务人员154人,占总数68.5%,后勤人员24人,占总数10.7%。

上半年共计面试283人;招聘录用78人、储备各类人员248人、淘汰205人、离职75人。

5、异动分析及应对措施:根据离职人员分析异动主要原因有:工资福利偏低:7%;事业发展找到更好工作:23%;社会因素(入伍、家庭原因):15%;各部门管理机制原因:1%;需要完成学业或继续学习深造:21%;对工作环境不适应或不满意:5%;缺乏良好的工作心态或身体健康条件不允许:5%;劳动合同或实习协议到期不再续签:1%;试用期不合格或劝退:3%;办理入职手续未到岗或仅工作3天:15%;自动离职:4%。

主要措施为:加大人力市场的开拓,调查了解人力市场人才走势与潜规则,长期招聘。

加大与各大学校联系,建立实习就业一体的供用人关系,跟踪与xx省开放职业学校协议事宜,建立酒店与院校直接的关系,作为长期合作的实习就业基地。

建立人事管理规程,从对内对外联络、招聘、人员筛选、面试、录用办理入职手续、跟踪评估定级(待完善)、离职手续、离职面谈等初步形成人力资源管理的规程。

酒店年度考核个人总结6篇

酒店年度考核个人总结6篇

酒店年度考核个人总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!酒店年度考核个人总结6篇通过个人总结,我们可以了解到自己在职业发展中的人际关系和沟通能力的成长,只有通过详细的个人总结,我们才能够更全面地了解自己的优点和弱点,从而明确努力的方向,本店铺今天就为您带来了酒店年度考核个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年酒店年终个人总结精编(四篇)

2024年酒店年终个人总结精编(四篇)

2024年酒店年终个人总结精编一、____年度公司运营概述今年,我部门坚定遵循“规范管理,塑造形象,强力营销,增创效益”的工作指导原则,坚持以市场为导向,培养“三种意识”——全员营销意识、全方位成本意识、全过程质量意识。

我们实行“三化”管理,即程序化、规范化、数字化,全体员工共同努力,取得了显著的成果。

以下是我一年工作的总结。

二、____年度工作总结(1)安全确保稳定性。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”的安全策略,确保了全年的防火、防盗等“六防”工作,几乎未发生任何意外安全事故。

总经理的关心指导下,我们每日召开部门经理反馈会,通报情况并提出要求。

保安部加强巡逻,严密防控,与相关部门的配合下,形成了有效的群防群控,确保了各项活动的安全稳定,使酒店在繁忙中保持有序。

(2)推行品牌管理,酒店重点抓八大工作。

1. 以经济效益为目标,全力推进销售工作。

2. 以改革为动力,深化餐饮服务。

3. 以客户需求为核心,提升物业管理。

4. 以质量为前提,优化客房服务。

5. 以“六防”为重点,强化安全保障。

6. 以降耗为中心,实施维保策略。

7. 以精干为原则,改革人事管理。

8. 以“准则”为参照,完善培训体系。

(3)员工是酒店的核心力量。

1. 为准确把握市场动态,我们多次组织营销会议,分析客户消费层次,提供全程跟踪服务,注重服务形象和专业度,以最大限度满足客户需求。

我们在管理费上严格控制,行政人员多任务并行,减少不必要的开支。

2. 酒店员工始终展现出礼貌待人、规范操作、职业微笑和谦恭态度,使客人在酒店的每一刻都受到礼仪文化的熏陶。

员工的高素质也对社会产生积极影响,提升整体社会素质。

3. 我们需要转变对员工的传统观念,员工是管理的主体,管理者应提供服务,帮助员工取得工作成就。

三、总结酒店亟需构建一种能凝聚人心的酒店文化。

如同民族文化对一个民族的重要性,酒店文化对酒店的生存和发展同样至关重要。

在面临挑战时,酒店需要全体员工团结一致,共度难关。

人事工作个人总结7篇

人事工作个人总结7篇

人事工作个人总结7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在人事工作方面付出了辛勤的努力,也取得了一定的成果。

现在,我对自己的工作进行一次全面的总结,以期更好地提升工作效率和服务质量。

一、岗位职责与工作目标首先,我要明确自己的岗位职责和工作目标。

作为公司的人事专员,我的主要职责是负责员工招聘、培训、绩效考核以及员工关系管理等工作。

我的工作目标是确保公司拥有一支高效、稳定、团结的员工队伍,为公司的发展提供有力的人才保障。

二、主要工作与成果1. 员工招聘与培训:在过去一年中,我成功组织并参与了多次大型招聘活动,为公司引进了一批优秀的人才。

同时,我也负责了新员工的培训工作,帮助他们尽快适应公司文化和工作环境。

2. 绩效考核与激励:我建立了完善的绩效考核体系,对员工的工作表现进行了公正、客观的评价。

在激励方面,我积极与相关部门合作,制定了一系列具有竞争力的薪酬和晋升政策,激发了员工的工作积极性。

3. 员工关系管理:我始终关注员工之间的关系动态,及时调解和处理矛盾,避免了对公司运营产生不良影响。

同时,我也积极组织团队活动,增强了团队的凝聚力和向心力。

4. 人才储备与培养:我注重人才储备和培养工作,通过建立人才库、制定培养计划等方式,为公司未来的人才需求提供了有力保障。

三、工作体会与反思在工作中,我深刻体会到人事工作的重要性和复杂性。

为了更好地适应这一岗位的需求,我不断学习和提升自己的专业知识与技能。

同时,我也意识到自己在工作中仍存在一些不足之处,例如在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心等。

针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和改进。

首先,我要继续深入学习相关法律法规和政策,确保在员工招聘、培训、绩效考核等方面的工作更加规范和严谨。

其次,我要提高自己的沟通能力和团队协作能力,以便更好地与相关部门和员工合作完成任务。

最后,我还要加强自己的责任心和使命感,以更加饱满的热情投入到工作中去。

四、未来工作计划与展望未来一年中,我将继续努力做好本职工作为公司的人才发展贡献自己的力量具体来说我将从以下几个方面入手:1. 进一步完善招聘流程和培训体系以提高公司的人才引进和培养效率;2. 优化绩效考核体系以更加客观、公正地评价员工的工作表现;3. 加强员工关系管理以避免和解决潜在的矛盾和纠纷;4. 制定更加科学的人才储备和培养计划以满足公司的长期人才需求。

人事工作简短个人总结5篇

人事工作简短个人总结5篇

人事工作简短个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年人事部个人总结(六篇)

2024年人事部个人总结(六篇)

2024年人事部个人总结尊敬的领导、亲爱的同事们:时光如白驹过隙,转瞬间,2024年已经接近尾声。

回首过去一年,我深感荣幸和幸运能够在人事部工作,并且学习到了许多宝贵的经验和教训。

在此,我想对过去一年的工作进行总结,分享我的成绩和反思我在工作中的不足之处,以此作为我未来工作的参考和提升自己的方向。

一、工作成绩在2024年,我在人事部主要负责招聘和人才培养等工作。

通过与团队的协作和努力,我取得了以下几方面的成绩:1.招聘工作:在招聘工作中,我积极参与了职位筹备、简历筛选、面试和录用评估等环节,并且成功地完成了X个高素质人才的引进。

我积极响应公司的人才需求,细心筛选简历,准确评估面试表现,并积极与候选人进行有效的沟通。

这些工作有效地提高了公司的招聘质量,为公司注入了新鲜的血液。

2.人才培养:作为人事部的一员,我也参与了公司的人才培养项目。

在这个项目中,我积极学习,努力提升自己的能力和技能。

我参加了多项培训课程,并把所学知识应用到实际工作中,为公司的发展做出了贡献。

此外,我还帮助部门内部的新员工进行导师工作,引导他们融入团队,并逐渐提高他们的工作能力。

这些工作都得到了良好的效果,为公司的人才储备打下了坚实的基础。

3.团队合作:作为团队的一员,我积极参与了团队的讨论和决策。

我始终保持良好的沟通和协作精神,与同事们紧密合作,共同完成了多项重要的任务。

在工作中,我充分发挥自己的专业知识和技能,为团队的发展和目标的实现做出了积极的贡献。

二、工作不足在2024年的工作中,我也存在一些不足之处:1.沟通能力:虽然我在工作中努力与人进行沟通,但我仍然感到自己的沟通能力有待提高。

有时候我会在表达意思时有些拖沓,没有抓住核心问题,导致沟通效果不理想。

为了改善这个问题,我计划在未来加强与同事和上级的沟通,并学习一些沟通技巧,提高自己的表达能力。

2.自我管理:由于工作中的压力较大,我有时候会感到一些心情不佳,导致工作效率下降。

人事科年度个人总结(3篇)

人事科年度个人总结(3篇)

第1篇一、前言转眼间,2023年已接近尾声,回首这一年,我深感时光荏苒,工作历程中既有收获也有不足。

现将我在人事科一年的工作情况进行总结,以便为今后的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 招聘与配置在过去的一年里,我积极参与公司招聘工作,根据各部门需求,制定了招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息,组织招聘活动,为公司招聘了优秀人才。

同时,我还负责员工入职手续办理,确保新员工顺利融入公司。

2. 人事档案管理我认真做好员工人事档案管理工作,确保档案的完整性、准确性和安全性。

对新员工进行档案建立,对离职员工进行档案整理归档,并对现有员工档案进行定期检查,确保档案管理规范。

3. 员工关系我关注员工关系,积极协调解决员工在工作和生活中的问题。

定期组织员工培训,提高员工综合素质;开展员工活动,增强团队凝聚力。

4. 薪酬福利我负责员工薪酬福利核算,确保薪酬福利的发放及时、准确。

根据公司政策,合理调整员工薪酬福利,提高员工满意度。

5. 员工考勤我认真做好员工考勤管理工作,严格执行考勤制度,确保考勤数据的准确性。

对迟到、早退、旷工等违规行为进行及时处理,维护公司考勤纪律。

6. 劳动合同管理我负责劳动合同的签订、续签和解除工作,确保劳动合同的合法合规。

对员工劳动合同进行定期检查,及时处理合同到期、续签等问题。

三、工作亮点1. 优化招聘流程,提高招聘效率。

通过简化招聘流程,缩短招聘周期,为公司节省了大量时间。

2. 完善人事档案管理制度,提高档案管理效率。

实现档案电子化管理,方便查阅和查询。

3. 加强员工关系建设,提升员工满意度。

通过开展各类活动,增强员工归属感。

4. 严格执行薪酬福利政策,确保员工权益。

合理调整薪酬福利,提高员工满意度。

四、不足与改进1. 在招聘工作中,对某些岗位的招聘需求把握不够精准,导致招聘效果不理想。

今后,我将加强与各部门的沟通,提高招聘精准度。

2. 在人事档案管理中,部分档案资料存在缺失现象。

今后,我将加强对档案资料的管理,确保档案的完整性。

2024年度酒店人事管理个人总结

2024年度酒店人事管理个人总结

2024年度酒店人事管理个人总结____年度酒店人事管理个人总结____年是我作为酒店人事管理者的第二个年头,通过这一年的工作经验和各种挑战,我在很多方面都取得了重要的进展和收获。

在这篇个人总结中,我将回顾并总结我在____年度的工作表现和成果,同时也会反思和提出改进建议,以期在将来的工作中能够更好地发挥我的优势和实现更高的目标。

首先,我在____年度的酒店人事管理工作中,成功地实施了一系列人力资源管理策略和项目。

例如,我引入了一套全新的绩效管理制度,以更加公平和客观的方式评估员工的工作表现,并为他们提供更准确的反馈和激励。

这项改革在整个酒店中产生了积极的影响,员工的工作积极性明显提升,绩效表现也有了显著的改善。

其次,我重视员工的培训和发展。

在____年度,我推出了一系列培训计划,旨在提高员工的职业技能和知识水平。

通过与专业培训机构合作,我们为员工提供了更广泛的学习机会,包括领导力培训、团队合作培训和客户服务培训等。

我还建立了一个员工发展档案系统,以记录和跟踪员工的培训和发展进展,确保他们得到有效的支持和指导。

此外,我在员工福利和员工关怀方面也取得了一些重要的成果。

我与酒店管理团队密切合作,制定了一系列员工激励计划和福利政策,包括员工奖励计划、家庭福利政策和员工健康保障等。

我还组织了一些员工活动,如团队建设活动、员工庆功会等,以增强员工之间的沟通和合作。

另外,我还在人事管理流程的优化方面做了很多努力。

我通过数字化和自动化工具,简化了员工招聘、考勤管理和绩效评估等繁琐的流程,提高了工作效率和准确性。

这不仅节省了时间和精力,还减少了人力资源管理过程中的错误和漏洞。

然而,在工作中也存在一些挑战和问题。

一方面,由于酒店人事管理岗位的特殊性,我经常需要应对复杂的人际关系和矛盾。

要在各种意见和利益之间保持平衡,需要更加敏锐和灵活的反应能力。

另一方面,由于酒店行业的快速变化和竞争,我们面临着各种新的挑战,例如员工流失、人才招聘和保留等。

2024年酒店人事管理个人小结范文

2024年酒店人事管理个人小结范文

2024年酒店人事管理个人小结范文
个人小结:酒店人事管理岗位
我在2024年作为一名酒店人事管理岗位上的员工,取得了一些重要的成就和经验。

通过我的努力和团队的合作,我成功地管理了酒店的人事任务,对酒店的运营和员工满意度有了积极的影响。

首先,我有效地招募和筛选了符合酒店标准的员工。

使用我的人力资源网络和社交媒体平台,我成功地吸引了一批优秀的人才。

我通过面试和评估过程,筛选出具有良好个人素质和专业能力的员工。

同时,我也积极参与招聘活动和参观职业培训机构,提高了酒店的知名度,并扩大了员工的招聘范围。

其次,我有效地管理了员工的福利和薪酬体系。

我与团队密切合作,确保员工获得合理的薪酬,并提供激励措施来激发员工的积极性和工作动力。

我也定期与员工进行交流和反馈,关注员工的需求和问题,及时解决和调整福利政策。

此外,我还参与了员工培训和发展计划。

我与酒店的各个部门合作,分析员工的培训需求,并设计了相应的培训课程。

通过加强员工的专业知识和技能培训,我提高了员工的绩效和工作投入。

我也与员工进行个人发展规划,并提供晋升和职业发展机会,提高员工的职业满意度和企业忠诚度。

最后,我还积极致力于改善员工的工作环境和员工关系。

我与酒店的管理团队共同提升酒店的内外部沟通渠道,及时解决员工的工作问题和困惑。

我也组织各类员工活动和培训课程,促进员工之间的互动和合作,提高员工的满意度和团队凝聚力。

通过我在2024年的酒店人事管理岗位上的经验和成果,我意识到有效的人力资源管理对于酒店运营的成功至关重要。

我将继续努力提高自己的管理能力,并与团队合作,为酒店的发展做出更大的贡献。

人力工作个人总结8篇

人力工作个人总结8篇

人力工作个人总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年11月人事部个人总结6篇

2024年11月人事部个人总结6篇

2024年11月人事部个人总结6篇篇1人事部个人总结报告一、背景概述在充满挑战与机遇的XXXX年XX月里,人事部门紧紧围绕公司战略目标,积极开展各项工作,取得了一系列显著成果。

本报告旨在全面回顾与总结本月人事工作的进展、成效及经验教训,并提出针对性的改进建议,以期为公司未来的发展提供有力支撑。

二、招聘与人才队伍建设XX月内,人事部门在招聘与人才队伍建设方面取得了如下成绩:1. 招聘计划完成情况本月共发布职位招聘信息XX余次,收到简历投递数千份,成功面试候选人近百名,最终录用XX名新员工。

针对关键岗位如技术部主管等职位,我们加大招聘力度,通过猎头推荐和社交媒体宣传等方式成功吸引了一批行业内优秀人才。

2. 培训与提升计划实施情况完成了本月的员工培训规划工作,涉及职业技能提升、团队合作等多个领域。

组织了针对新员工的入职培训,帮助他们快速融入团队;同时对在职员工进行岗位技能培训,提升工作效率与质量。

同时加强了与外部专业机构的合作,组织员工参加外部培训活动。

三、薪酬福利管理本月人事部门在薪酬福利管理方面主要完成了以下工作:根据公司业务发展需求调整薪酬福利体系;加强薪酬调查与市场对接;积极推行激励机制及员工关怀政策;组织年度优秀员工评选与表彰活动,提高了员工的工作积极性与忠诚度。

但还需进一步做好福利政策的差异化分配与透明化公示工作。

四、绩效管理工作本月人事部门在绩效管理工作方面取得了以下进展:完成了月度绩效考核工作,确保考核过程公平、公正、公开;积极落实绩效反馈机制,及时与员工沟通绩效结果及改进措施;对绩效考核结果进行数据分析,为管理层提供决策依据。

但也存在考核标准尚待完善以及部分员工对考核体系理解不足的问题。

五、员工关系维护在员工关系维护方面,人事部门积极落实员工关怀政策,关注员工的工作与生活状态;妥善处理员工投诉与纠纷,确保内部和谐稳定;积极开展员工活动,增强团队凝聚力与归属感。

但仍需加强员工沟通渠道的畅通性建设以及员工满意度调查工作。

2024年人事行政年度个人总结范文5篇

2024年人事行政年度个人总结范文5篇

2024年人事行政年度个人总结范文5篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

我从毕业以来,一直从事人事行政工作,可谓人事行政工作的老兵了,但深感人事行政工作的重要性。

在此,我就2024年的人事行政工作进行总结,以向领导和同事汇报。

一、加强理论学习,提升业务水平人事行政工作涉及面广,事务繁杂,对工作人员的理论素养和业务水平有着较高的要求。

为了更好地完成工作任务,我始终注重加强理论学习,提升业务水平。

一方面,我认真学习相关政策法规,了解人事行政工作的最新动态和要求;另一方面,我积极向领导和同事请教,学习他们的工作经验和技巧。

此外,我还利用业余时间参加各类培训和学习班,不断提升自己的业务水平。

二、做好人员招聘与配置工作人员招聘与配置是人事行政工作的一项重要内容。

在招聘方面,我严格按照公司的招聘流程和标准进行筛选,确保招聘到的人员符合公司的需求。

同时,我还积极拓展招聘渠道,参加各类招聘会和人才市场活动,为公司引进更多优秀的人才。

在配置方面,我根据公司的业务发展和人员需求,合理调整人员配置,确保各部门和岗位的人员配备齐全且合理。

三、完善员工培训与开发体系员工培训与开发是提升员工素质和企业竞争力的重要途径。

在2024年,我进一步完善了员工培训与开发体系。

首先,我根据公司的实际情况和员工的需求,制定了详细的培训计划,并严格按照计划实施。

其次,我注重培训效果的提升,通过培训后的考核和反馈,不断优化培训内容和方式。

最后,我还积极组织各类培训活动,如新员工入职培训、岗位技能培训、团队建设培训等,为公司培养更多优秀的人才。

四、强化员工绩效管理员工绩效管理是激励员工、提高工作效率的重要手段。

在2024年,我进一步强化了员工绩效管理。

首先,我完善了绩效考核制度,明确了考核标准和流程,确保考核的公正性和科学性。

其次,我注重与员工的沟通与反馈,帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。

最后,我还根据考核结果,对表现优秀的员工进行奖励和激励,对表现不佳的员工进行辅导和帮助,从而提高了整体的工作效率和员工满意度。

2020年终个人工作总结报告范文5篇

2020年终个人工作总结报告范文5篇

2020年终个人工作总结报告1不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。

半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。

所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。

所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。

而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。

最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。

我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。

只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

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而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。

只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作。

是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样.在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。

要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。

面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。

只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。

家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。

在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1.在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。

2.碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理事情。

新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认认真真做事。

积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素质,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展,为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

篇二:酒店人事工作总结很快20x年就要结束了,我也在人事部工作了x有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一、人事档案及相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在x总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

二、招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到x人才市场进行招聘,但x人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

三、人员在岗情况酒店现有人员共计x人,其中行政办公室x人,财务部x人,后勤部x人……四、劳动工资自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

五、人员定编审核人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下:淡季人员旺季人员客房部:x人+x人餐饮部:x人+x人厨房:x人+x人……计:x人共:+x人计:x人但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。

以上对20x年x月x日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。

主要包括:1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。

3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。

可以说这是档案管理的一大缺憾。

6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。

针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作:1.个人操作(1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

(2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。

(3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

(4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。

例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。

这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

(5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

(8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。

(9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。

(10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。

(12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

(13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。

(14)做好所有员工的人事档案的工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

(15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。

2.人事培训制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。

实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。

3.办公物料本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。

4.安全责任做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。

5.跨部门及分部门协调(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。

6.需进一步掌握的知识和技能熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。

以上是对20x年工作的总结和对20x年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。

篇三:酒店人事工作总结20x年即将度过,回顾自20x年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。

同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将2015年人事部工作具体总结如下:一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。

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