造就寿险营销传奇---梅第 3-12
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记者:全世界做保险的人数千万,但是梅第只有 一个,乐观的人也很多,您认为为什么您跟别人 会有那么大的不同呢?
梅第:你知道,我从事保险的第一年,我一 无所知,我和我的经理一起工作,我是他的助理, 我们向人们推销保险,他叫别人买保险,他教我 怎样卖保险。他跟我一起工作大概9个月,应该是 10-11个月左右,我跟我的经理一起做的时候,每 周最多只能卖到95美元,他说我们很难拿到荣誉 杯,因为我们所处的行业已经是很艰难了。
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记者:您最高一次的佣 金是多少? 梅第:100.6万美金一 年。在几年前。
记者:今天,全世界的代理人将会遇到怎 样的困难,需要怎样应对呢? 梅第:保险到现在已经改变了很多。 大众的教育水平已经提高了,他们懂得了 更多。为了能够说服他们,你必须要有知 识,有全面的知识。知识就是力量,你必 须完成你的学业。新知识、新想法、新观 点,所有的东西就是新的,如果你顺应时 代的需要,你的将来不可衡量。
记者:代理人地位不高,流失率高,您怎样看 这样的现实? 梅第:问题不在大众,问题出在代理人。我 知道很多是兼职的,这是不好的 ,他们不是专业 的人才。他们应该是专业的人,从事专业的工作。 他们就是为了卖保险而去卖保险,他们应该找到 人们买保险的原因。不要跟别人说,我想要你买 保险,想要你买10万元的保险,这不好,不专业, 你不是在卖,你是在逼别人买,会惹人讨厌。这 就是一般代理人的思维,强迫人家去买。卖保险 就是为了佣金,这是不好的。
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即使已经是年纪一大把的老爷爷,梅 第仍然坚守多年来不变的原则——— “亲自送保单给客户”。不用邮寄, “因为这样才能够详细解释保单内容, 并且增加保户买第二张保单机会。” 梅第说,他的佣金收入中9成是自己亲 自“跑”出来的,只有1成是与别人 “合作”来的。
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第二年我自己做的时候,你知道吗,不到9个月, 我就超出了荣誉杯的要求,远远超过了。我和他 的差别在哪儿呢?我的想法是很积极乐观的,我 总是从大角度思考,思维开阔,他却想得很小, 视野很狭小。当他跟客户谈5分钱一周的时候,我 在跟客户说50分的保费,当他在收500美元保费 的时候,我正在收1000美元。想得大,想得积极, 很重要。再过一年,我赢得了另外一个奖项,它 是高于荣誉奖的,叫做主席荣誉奖。第三年,我 又得到另外一个奖项,叫做百万富翁奖项。因为 我乐观、乐观、乐观,我想得大、大、大,所以 我就不断升、升、升。
两周之后,他打电话给我,说美国大都会有个职位我 可能会感兴趣,是做保险的。我就记下了地址、电话, 然后约了面试时间,就去面试。我见了经理,他问我 的第一个问题是:“你对保险有什么认识?”我说一 无所知。他又问我有多少寿险保单?我说没有。他问: “你在美国从事过怎样的长期工作?在哪个公司,在 哪里,谁是你的经理,谁是你的总裁?”我说没有。 他问我的所有问题我都说没有,他上下打量了我一下, 然后说:“那你来这里干什么?”我就把我的真实故 事全部告诉了他,你猜什么发生了?我跟他说:“你 给我一周的时间,告诉我该看哪些书,一周后我会告 诉你我对保险的认识。”他给了我5本书,我回到家 后,不分日夜地看书。一周后,我再次去见他,他跟 我谈了两个半多小时。我不知道他究竟在说什么,因 为一切对我来说都是陌生的。然而,他喜欢我,所以 他雇佣了我。这就是我为什么进入了保险行业,我是 被逼的。我对保险一无所知,我本来只打算暂时从事 这份工作,但是这个暂时的工作,一做就做了54年。
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我就是这样,到现在,无论他是谁,他有 的东西,我为什么没有呢?坦白地说,我 会要求自己做得更好。在保险界有一个很 著名的人,叫做班· 费德文,他很优秀,很 出名,但是现在看来,他有的所有东西, 我有哪样是没有的呢?我曾经想超越他, 而且我做到了。你看,我就是这样,拿自 己跟一些非常优秀的人做比较,他们只有 大学的教育程度,我却有法学学位,有经 济学和商学硕士学位。我要说的是,我总 会拿自己跟行业中最优秀的人做比较,然 后设定目标超越他。
记者:在世界保险人心里,您像神一般的传奇, 您怎么看您的传奇经历?
梅第:我总是认为,想事情应该积极正面, 而不能从消极方面想。以前,每当我遇到问题, 我老是想的很消极。但是,当我决定留在保险公 司的时候,我改变了我的想法。我不再想消极的 方面,我开始积极的想事情。我开始想保险是多 么美好的行业啊,我告诉别人我是在赚钱,我是 在帮人。从此我要积极地想事情。从那开始,你 看,当你积极向上的时候,你可以超越自己,但 是如果你老是消极,你只会感到不安和难过。你 过得不开心,就不能为自己设定计划,你不能有 追求。当你积极乐观,你过得开心,你就开始有 计划,有想法。我从悲观到乐观,从那以后 ,我 就变得有活力。
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记者:金融危机,做保险工作态度和方法应该 有什么调整? 梅第:现在,从事保险的人比以前容易很 多了。因为现在什么东西都在下降,股票、资 产等,所有的东西都在退缩,但是保险却不是。 正因为金融危机,人们对保险的认识比以前更 多,更能感受到保险的好处。因为他们知道保 险的钱是会为他们存下的,而且不会贬值。所 以现在的保险经纪人思维应该更加的开放,要 跟大家说现在资金股票,什么都在跌,唯有保 险的保单价值在增加。唯有保险可以帮助他们 渡过难关。我就有6个客人,濒临破产的边缘, 是我的保单帮助他们顺利渡过了难关。
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记者:您当初怎么成为保险代理人的?
梅第:我对保险一无所知。我进入保险行业 是为生活所迫。那时候,我和我太太结婚,我还 在攻读博士,我太太出来工作养家糊口。结婚两 年后,没有任何计划和想法,我太太意外地怀孕 了,怀孕7个月后,她对我说:“梅第,我不能再 出去工作了,你应该出去找份工作。”我四处寻 找,希望能够找到35美元一周的工作,但是一无 所获,那时候经济很不景气,就好像现在一样, 生意很难做,失业率很高。一天,我跟我的同学 诉苦,他建议我到纽约大学的学生就业中心寻找 帮助,那里专门为大学生提供工作。
记者:您的成功可以被复制吗?会出现另 外一个梅第? 梅第:是可以的。如果你去采访任何 一个成功的人士,他都会告诉你上述的答 案。但是我想说的是我不认为我现在是成 功的。如果我一年的佣金达到5亿美元一年, 我就承认我是成功的。你知道我太太Байду номын сангаас了 这个借口的时候怎么跟别人说的吗?如果 他拿到5亿美元一年的时候,他又会不高兴 了,他又会把目标定到10亿美元一年。她 很了解我,我从来都不会满足。
生活“逼” 出 54年的保险 传奇
梅第· 法克沙戴(Mehdi Fakharzadeh)伊朗后裔。87 岁的美国千万富翁梅第· 法克沙戴,全球保险界尊称 他为:永远的世界第一!从一个连英文都不会说的 伊朗移民无名小卒,跃升为美国亿万富翁。从一个 洗衣服、端盘子的少年,获得双硕士学位。从一个 保险门外汉到美国大都会人寿的销售奇迹,数十年 来的销售冠军,荣居42年MDRT(美国百万圆桌)的终 身会员。54年来坚持从事金融业至今,无惧地走过 世界大战、经济危机、石油危机、亚洲金融风暴到 全球金融海啸,他如何在信贷危机、股市崩盘、裁 员风浪中,拥有重新学习正确的财务观念与如何拥 有正面积极的金融知识与投资态度?“诚实至上、 将心比心、知识就是力量、工作就是娱乐、绝不气 馁天下无难事”是2008年获选为“美国风云人物 Who is Who”殊荣的梅第,白手起家成功致富的5大 秘诀。
记者:一开始的时候有没有想过,在将来的某天,您 会有今天这样的成就和名气? 梅第:当然,我没有想到这些。但是在我的一生, 无论我做什么,我都要做到第一。在学校的时候,在 班上想做第一;打排球的时候,想做第一。我在学校, 在华盛顿的时候,我们有个比赛,我比我的领导赚更 多的钱,因为我想做第一。在我的一生,无论我做什 么,我都要做第一。这就是我,在我的内在,我就总 是想做第一。我记得我还是小孩的时候,我什么都不 懂,我妈妈去世了,你知道我对我的外婆,我妈妈的 妈妈说了什么?我说,我长大后要做架飞机,我会带 着全家,去天堂看望我的妈妈。我那时候还很小,还 不知道什么是飞机。你知道我是怎样想事情的吗?我 就是想得很大、很开阔。
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这是个非常非常艰苦辛酸的工作,真的很辛苦。 我做了一年半,我一直都很失望、低沉、难过和 不安。一天,终于我忍不住对我夫人说:我有那 么高的学历,我在伊朗大学学法律专业毕业,拥 有经济学硕士学位,一个商学硕士学位,我还需 要再修三门课就可以拿到我的博士学位。看看我 现在从事的是什么工作,每天走来走去,就是为 了收集那5分钱,10分钱。我向她证明这不是一 份好工作。我太太说:“如果你不喜欢,就找一 份喜欢的工作吧,如果你不喜欢这份工作,你就 无法做好。”我得到了她的同意,我很高兴,开 始寻找第二份工作。
我以前跟你提过,如果你做了一个决定, 你就不能轻易放弃。当我寻找工作的时候, 我有自己的理论。其中之一是,我不相信 失败。一天,我在曼哈顿的街上走着,我 突然自言自语,我的字典里没有失败,我 从没有拿到一张保单,就离开这份工作, 就是失败。走到街道的尽头后,我突然决 定留下了,证明我是行的,我从来不会失 败。现在,54年过去了,我证明我自己, 证明了54年。
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记者:经过了不同的时代,您觉得现在的 保险时代跟过去有什么不同? 梅第:当然了,以前,刚从事保险时 我没接受过保险方面的教育,教育很低, 但是现在我的保险的教育水平很高了。在 那时候我什么都不懂,就只想做到做好, 现在有了很多知识,帮助我做到最好。我 自己设计了梅第计划书,可以帮助我有系 统地做保单。
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于是我到了就业中心,他们让我去填申请表, 问了我很多问题。诸如我的姓名、身份证号码、 国籍等有关我的一切信息,然后他问我对工作 职位的第一选择是什么。我说是国际贸易,因 为我的专业就是贸易,而且我想做生意,我的 爸爸也是商人。然后他问我的第二选择是什么。 我说是银行业。因为我在学校曾经修过几门有 关银行业的课程,我想我可以在这方面发展。 然后他问我的第三选择是什么。我说我没有第 三选择。他说如果你有第三选择,你找到工作 的几率将会大大增加。我觉得他是对的。我就 想啊想啊,究竟什么才是我的第三选择呢?想 来想去,6分钟,7分钟,8分钟……想了好久, 最后他建议我,写保险业怎样?于是我就写了 保险业。
他在33岁时进入美国的大都会人寿,从收 账员做起,5年后就跻身保险业务员的最佳 荣誉———百万圆桌会议(MDRT),而且连 续33年都是MDRT会员,至今保险业尚无 人能打破他的纪录。 他现在已经88岁了,却不退休,每天早上4 点半就起床,7点前进办公室,下午自己开 车见客户、服务保户,再将客户拜访资料, 包括兴趣、家庭资料、销售成功或失败的 关键等,全部清楚记录。
记者:在您成为代理人的第一年,您是怎 样工作的,您的生活是怎样的? 梅第:我刚进入大都会人寿的时候, 从事的是收账员的工作,我的任务就是收 每个星期分期付款的保费。那时候他们分 了一个区给我,是曼哈顿西47街的8个街区, 是很糟糕的地方,他给了我一本厚达300页 的账本,每一页就有一个人,需要我向他 收取保费。他们得到500保额,只需要交5 美分每周。每周我都需要到处奔波,只为 收取那5分钱。
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88岁依然亲自“跑单” 你能想象,有人88岁还不退休,依然 到处跑业务吗?美国大都会人寿超级 业务员梅第就是这样!88岁的他,到 现在每天都开着车卖保险、送保单。 为什么不退休?他笑说:“因为我一 年能赚上好亿美元,比退休金还多!”
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