商品部管理工作细则
书店商品管理规章制度
书店商品管理规章制度第一章总则第一条为加强书店商品管理，规范商品采购、库存管理、陈列展示和销售服务，提高服务质量，保证书店经营效益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于书店所有商品的管理工作，包括书籍、文具、纪念品、礼品等各类商品。
第三条书店商品管理应遵循诚信经营、服务至上、质量优先的原则，保证顾客合法权益，提升企业形象。
第二章商品采购管理第四条书店商品采购应根据市场需求、销售情况和顾客喜好确定采购计划，确保商品种类齐全、质量上乘。
第五条商品采购应先进行供应商资质审查，建立供应商档案，选择信誉好、质量可靠的供应商。
第六条书店商品采购应遵循价格适中、质量稳定、供货及时的原则，签订合同后及时支付货款，维护厂家供货关系。
第七条商品采购时应注意货物包装，保证产品完好无损，减少货损率。
第八条书店商品采购应根据季节变化、活动策划等情况合理调控存货水平，避免因过度进货造成库存积压。
第三章库存管理第九条书店应建立健全的库存管理制度，包括商品入库、上架、盘点、出库等各个环节，确保库存数据准确无误。
第十条商品入库时应仔细核对货物品种、数量、质量，并填写入库登记表，保留进货票据。
第十一条商品上架应按照品类、价格、生产日期等标准分类，保持货架整洁，检查货物包装，确保符合卫生安全要求。
第十二条定期进行库存盘点，核实实际库存与系统数据是否相符，及时调整库存量，防止库存漏报、错报。
第十三条出库时应填写出库单据，进行核对，保证售出商品数量、价格正确无误。
第四章陈列展示第十四条书店商品陈列应突出产品特色、品牌形象，吸引顾客眼球，提升销售效果。
第十五条商品陈列应根据商品种类、尺寸、款式等不同特点进行合理搭配，形成整体美观的陈列效果。
第十六条商品陈列应按照季节、节日、主题等活动主题进行调整，增加商品吸引力，提升销售量。
第十七条陈列展示时应保持货架整洁、物品摆放有序，及时清理陈列区域，保证环境卫生整洁。
第五章销售服务第十八条书店销售员应具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，主动为顾客提供专业的服务，引导顾客选购合适商品。
商品管理实施细则
商品管理实施细则一、引言商品管理是企业运营中非常重要的一项工作，它涉及到商品的采购、库存管理、销售和售后服务等多个环节。
为了规范和优化商品管理流程，提高企业的运营效率和客户满意度，制定本《商品管理实施细则》。
二、目的本细则的目的是明确商品管理的标准和要求，确保商品管理工作能够高效、有序地进行。
通过规范商品管理流程，提高库存周转率，降低库存成本，提升销售效益，增强企业的竞争力。
三、范围本细则适用于所有从事商品销售的部门和人员，包括采购、仓储、销售和售后服务等相关岗位。
四、商品采购管理1. 采购计划制定：- 根据市场需求和销售预测，制定合理的采购计划，确保商品供应充足。
- 与供应商保持良好的合作关系，及时了解市场动态和新品信息。
2. 供应商选择与评估：- 根据供应商的信誉、产品质量、价格和交货能力等因素，进行供应商的选择和评估。
- 定期对供应商进行绩效评估，及时调整供应商合作关系。
3. 采购订单管理：- 根据采购计划，制定采购订单，并确保订单信息准确无误。
- 与供应商进行订单确认和跟踪，及时解决供货问题。
五、商品库存管理1. 入库管理：- 对进货商品进行验收，确保商品的质量和数量与订单一致。
- 对入库商品进行分类、标记和上架，确保库存的有序管理。
2. 库存监控：- 建立库存监控机制，及时掌握库存情况，避免库存过高或过低。
- 制定库存警戒线和补货策略，确保库存的合理控制。
3. 库存盘点：- 定期进行库存盘点，核实库存数据与实际情况的一致性。
- 发现库存异常情况时，及时进行调查和处理。
六、商品销售管理1. 销售目标设定：- 根据市场需求和企业战略，制定销售目标和计划。
- 将销售目标分解到各个销售团队和个人，明确责任和任务。
2. 销售渠道管理：- 确定销售渠道的类型和数量，建立合理的销售网络。
- 对销售渠道进行定期评估和优化，提高销售渠道的效益。
3. 销售数据分析：- 收集、整理和分析销售数据，了解市场需求和销售趋势。
商品卖区管理制度
商品卖区管理制度第一章总则第一条为规范商品卖区管理，维护市场秩序，促进商家与消费者之间的良好关系，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有商品卖区，包括线上和线下销售渠道。
第三条商品卖区应当遵守国家法律法规，遵循商业道德，保证商品的质量和安全。
第四条商品卖区应当建立健全内部管理制度，确保商品销售活动的正常运行。
第五条商品卖区应当加强对员工的培训，提高服务意识和质量。
第六条商品卖区应当建立健全客户投诉处理机制，及时解决投诉纠纷。
第七条商品卖区应当定期对商品库存进行清点，确保商品供应充足。
第八条商品卖区应当对销售数据进行分析，制定合理的销售策略。
第二章商品管理第九条商品卖区应当建立健全商品分类管理制度，按照不同类型对商品进行分类，方便消费者选择购买。
第十条商品卖区应当对商品进行标识，明确商品的名称、价格、产地等信息。
第十一条商品卖区应当定期对商品进行检查，确保商品质量符合国家标准。
第十二条商品卖区应当根据销售情况及时调整商品结构，满足消费者需求。
第十三条商品卖区应当建立商品采购管理制度，确保商品供应的稳定性。
第十四条商品卖区应当对过期商品进行及时处理，防止流入市场。
第十五条商品卖区应当开展促销活动，吸引消费者，提高销售额。
第三章售后服务第十六条商品卖区应当建立健全售后服务制度，保障消费者权益。
第十七条商品卖区应当对商品提供售后保修服务，确保商品质量问题的及时处理。
第十八条商品卖区应当建立退换货制度，消费者有权在一定期限内退换商品，商品卖区应当提供相应服务。
第十九条商品卖区应当建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题。
第二十条商品卖区应当加强对员工的培训，提高售后服务意识和质量。
第四章营销策略第二十一条商品卖区应当制定营销策略，推广自己的品牌和产品。
第二十二条商品卖区可以通过线上、线下等渠道进行推广，吸引更多消费者。
第二十三条商品卖区应当不断创新，推出新产品，满足消费者需求。
第二十四条商品卖区可以合作推广，扩大销售渠道，提高市场占有率。
门店产品管理规章制度
门店产品管理规章制度第一章总则第一条为了规范门店产品管理行为，保证产品质量，提高经营效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司下属所有门店，所有员工必须遵守执行。
第三条门店产品管理遵循科学、严谨、规范的原则，坚持质量第一，服务至上的理念。
第四条门店产品管理应当遵循国家有关法律、法规，细化公司的内部管理制度，确保所有产品合规。
第五条公司设立产品管理部门负责门店产品的管理工作，制定相应的管理制度和操作规程。
第二章产品采购管理第六条门店产品采购应当遵循“质量第一、价格合理、供应有保障”的原则，确保采购产品符合公司标准。
第七条门店产品采购部门应当建立供应商库，定期评估供应商的资质和信誉，确保产品质量可控。
第八条门店产品采购部门应当根据门店销售情况和市场需求，合理进行产品采购计划，确保产品库存充足。
第九条门店产品采购部门应当建立严格的验货程序，对进货产品进行质量检查和数量核对。
第十条门店产品采购部门应当建立产品质量档案，记录产品的生产批次、生产日期、保质期等信息，便于跟踪和溯源。
第十一条门店产品采购部门应当建立质量异议处理机制，对于出现质量问题的产品及时处理，保护公司利益和消费者权益。
第三章产品陈列管理第十二条门店产品陈列应当根据产品属性和消费者需求进行布局，合理利用空间，突出产品特色。
第十三条门店产品陈列应当注意产品的整体搭配和展示效果，保持干净整洁，便于消费者选择。
第十四条门店产品陈列应当定期保养和更新，根据市场需求和季节变化进行调整，确保产品展示的新鲜感。
第十五条门店产品陈列应当注意产品的保质期和使用期限，及时清理过期产品，防止陈旧滞销。
第十六条门店产品陈列应当配备专业陈列人员，进行定期培训和指导，提高陈列能力和创意。
第十七条门店产品陈列应当遵守消费者权益保护的原则，不得存在虚假宣传和欺诈行为。
第四章产品销售管理第十八条门店产品销售应当遵守价格公开、诚信经营的原则，不得擅自调整价格和欺诈消费者。
6S管理推行细则卖场管理篇
6S的6大效用（一）
6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement 6S是最佳推销员（Sales） ·被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心，乐于购物并口碑相传利于来客数的提升6S是节约家（Saving ） 降低很多不必要的空间的占用，减少顾客“寻找”的浪费，利于客单价的提升提高商品效率和工作效率6S对安全有保障（Safety） 宽广明亮，视野开阔的职场，一目了然 遵守陈列限制，不安全处一目了然 通道明确，不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅
用后须即时移走的物品
正在使用的台车、推车 正在使用中的工具 即刻使用的栈板、道具及其配件使用中的清洁用品
须即时清理掉的物品
地板上的
A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂
B、油污
C、不再使用的设备、工具、道具
D、不再使用的垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框墙壁上的
A、蜘蛛网 B、过期POP 吊着的
每日下班前作自我反省与检讨
目的
总结经验与不足判定一至两种改进措施。培养自觉性、韧性和耐心
注意点
注意细节做好记录坚持不懈
实施要领
对当日所做事项进行回忆、反思、翻阅记录对重点细节及关键环节进行检讨将6S执行不好的地方记录下来订出明日的改进计划
检查要点
排面有没有缺货有没有滞销品没有及时淘汰有没有价格不明的商品有没有商品标价错误有没有残次、过期的商品 所辖区域是否有零乱的商品或顾客遗弃的非本区域的商品同一种商品是否散置在几个不同的地方 陈列有没有闲置的容器、纸箱有没有没有正在使用的物品 有没有乱放个人的东西 有没有把东西放在通道上正在使用的物品有没有和道路平行或直角地放包装箱等有否破损（容器破损）地面有无垃圾、纸屑、水污货架、商品上有无灰尘
超市货物管理规章制度模板
超市货物管理规章制度模板第一章总则第一条为了规范超市货物管理，保障货物安全，提高工作效率，制定本规章。
第二条本规章适用于超市对货物的采购、入库、出库、库存管理等方面的管理。
第三条超市货物管理应遵循安全、高效、节约原则，做到货物的准确、及时、完整。
第四条货物管理工作由超市管理部门负责，各部门配合合作，共同完成货物管理任务。
第五条员工在执行货物管理任务时，应按照本规章规定的程序和要求进行，不得擅自行动。
第六条员工应严格遵守超市货物管理规章制度，违反者将受到相应的惩罚。
第二章货物采购管理第七条超市货物采购应由专门的采购部门统一负责，采购部门应根据超市销售情况和需求，合理安排货物采购计划。
第八条采购部门负责与供货商联系，确定货物品种、数量、价格等相关事宜，确保采购货物符合超市的需求。
第九条货物采购应遵循货比三家的原则，充分比较价格、质量等因素，选择最合适的供货商。
第十条采购部门在订购货物时，应准确填写采购合同，明确货物名称、规格、数量、价格、交付方式等内容。
第十一条采购部门应及时跟踪货物的配送情况，确保货物按时送达，并核对送货单与采购合同的一致性。
第十二条超市货物采购人员应保持良好的商业道德，与供货商建立良好的合作关系，维护超市的声誉。
第三章货物入库管理第十三条货物入库应在采购部门与仓储部门的协调下进行，由仓储部门统一管理。
第十四条入库前，应对货物进行验收，确保货物的品质、数量与采购合同一致，无损坏、污染等情况。
第十五条货物入库应按照货物类别、规格等进行分类、编号、标识，确保货物的清晰可识别。
第十六条货物入库时应填写入库记录，记录货物的名称、数量、批次、生产日期等信息，确保信息准确无误。
第十七条入库记录应签字确认，并存档备查，方便对货物的追溯和查询。
第十八条仓储部门应定期对库存货物进行盘点，确保与实际货物数量一致，发现差错及时纠正。
第十九条货物入库后，应按照合适的堆放方式，确保货物堆放整齐、不阻碍通道、易于管理。
直营商品管理制度
XXXX分公司商品管理制度一、制度目的为了更好的规范商品管理，降低公司损耗，提高工作的效率，特制定本制度。
二、制度内容：与商品相关的“进、销、存、调、配、退”等工作三、适用范围：XXXX分公司——直营第一章订货管理一、订货前准备工作（一）年度订货目标制定与分解1.直营零售部、商品部根据公司3~5年战略发展规划制定年度经营计划，并与副总经理商讨确定年度经营目标。
2.零售部提供商品部全年进货额，商品部对进货额进行分解。
3.商品部制定每季订货计划，确定本字季订货总量、各类服装比例、上下装比例、最大订货量和最小订货量。
4.作好订货准备，准时参加总公司的预选会、订货会，服从公司的统一指挥，积极认真贯彻公司订货思想。
（二）信息收集及货品分析1.定期每一季巡场，收集各个区域市场上，竞品商品信息及顾客对货品的要求2.每一季收集门店员工货品意见3.每季收集零售陈列专员对货品的建议4.商品部在每一季销售结束后对当季商品销售表现力进行分析，包括品类、系列、单价、单品排名、库存及重点店铺等并形成相关报表及分析报告。
5.当季商品分析制作时间段：春5月-6月，夏9月-10月，秋11月-12月，冬3月-4月。
二、参加订货会（一）预选会：1.通过预选会了解总公司的产品方向。
2.预选会前1周，总经办组织召开单季采买会议，商品部提供商品分析数据，零售部通过销售数据，提供订货建议，讨论并落实单季采买框架。
（二）订货会：1.预选会3周内，商品部结合预选会货品情况，召开部门商品分析讨论会，修正订货计划并制定当季订货调整方案。
2.订货会前2周，商品部负责组织零售部、副总经理进行订货会调整方案研讨，确定最终订货方案。
3.商品部负责直营订单录入及订货量分析，保证商品结构和订货额，对实际订货与订货计划进行差异核对。
第二章销售管理一、数据录入（一）门店销售数据录入1.直营门店销售数据传输负责人为各门店负责人或带班，每天必须至少晚上结束营业时做1次数据传输（数据上传、店存下装、日结、日常下载）。
超市实物库存管理制度
超市实物库存管理制度一、总则为规范超市的库存管理工作，提高库存效率，降低库存成本，保证商品的品质和数量，特制订本库存管理制度。
二、库存管理的目标1. 确保商品的质量和数量符合要求，满足市场需求；2. 提高库存周转率，降低库存成本；3. 存货分类合理，方便管理；4. 完善的物流运作体系，确保货物的安全合理存放。
三、库存管理的职责1. 库存管理员：负责统一管理超市的库存工作，包括商品的入库、出库、盘点等工作；2. 财务部门：负责库存成本的核算和分析；3. 仓库管理员：负责仓库的日常管理和维护；4. 采购部门：负责商品的采购和库存的控制。
四、库存管理的流程1. 商品采购：采购部门根据销售预测和市场需求确定商品的采购计划，向供应商下订单；2. 商品入库：仓库管理员接收到商品后，对商品进行验收，确认数量和质量无误后入库；3. 商品分类：根据商品的种类、属性、保质期等进行分类存放；4. 库存管理：定期对库存进行盘点，确保库存数量准确无误；5. 商品销售：销售员根据需要从库存中取出商品进行销售；6. 商品出库：销售员在销售过程中，根据销售记录和库存情况进行出库；7. 库存调整：根据实际销售情况和库存盘点结果，对库存进行调整。
五、库存管理的措施1. 设立专门的库存管理系统，实现对库存的实时监控和管理；2. 对入库的商品进行严格的验收，确保质量和数量的准确性；3. 定期对库存进行盘点，及时发现和纠正库存错误；4. 对库存中的滞销商品做好定期清理和处理；5. 建立完善的物流运作体系，保证货物的安全和合理存放。
六、库存管理的绩效评价通过对库存周转率、库存成本、库存质量等指标的监测和评价，及时发现问题并加以改进。
七、责任与监督1. 库存管理员对库存管理的效果负责；2. 相关部门对库存管理工作进行监督。
八、附则本制度自发布之日起生效，如有任何修改或补充，须经相关部门审批并重新发布。
以上就是超市实物库存管理制度的内容，希望能够对超市的库存管理工作有所帮助，提高管理效率，提升经济效益。
商品管理（推荐5篇）
商品管理（推荐5篇）第一篇：商品管理商品货源管理规定为了加强商品货源的管理，有效地控制商品货源，保障公司正常经营，特制定有关商品货源规定及丰满标准。
一、管理流程：1、各专柜部经理、主管对本部门商品货源负责，每周要对本部门的商品货源情况进行跟进、总结和总体调度并制定相应的货源补充计划，并在每周部门例会进行讲评，保证专柜应季商品、畅销商品的品种与本市同类商场一致2、各班长是本部门每日的商品货源的直接管理人员。
每日在营业过程中负责对各专柜的商品货源进行跟进检查，发现缺货空位情况及时通知厂家进行补货，并做好记录次日晨会进行讲评。
3、各专柜营业员是本专柜商品货源的直接责任人，负责保证本专柜商品仓有柜有、柜有仓有、不缺货、不断档。
4、专柜服务部质价主管负责对各专柜部商品货源的监督工作，每日抽查5个专柜的商品货源，每周讲评一次并将发现的问题列入对经理、主管的月度考核。
5、遇到公司大型促销活动厂家退货量必须由专柜部经理严格控制禁止客户从公司向其它商场调货。
二、考核：1、质价主管在检查中发现一处商品货源问题，则对专柜部经理、主管当月考核扣0.5分。
2、公司内外投诉商品货源问题成立一次，对专柜部经理、主管当月考核扣1分。
3、出现畅销商品其他商场有而我公司没有情况一次，对专柜部经理、主管当月考核扣1分/品种。
4、遇到公司大型促销因失职造成客户将商品调入其它商场，一经发现将对专柜部经理记轻度过失一次/起。
三、部分商品品类的丰满标准（以当日柜台商品帐为准）：鞋类：规格号型：以常规尺码（女37、38男41、42、43）数量为2-3双/品种，其它尺码（女35、36、39男39、40、44）数量1-2双/品种。
展架：鞋之间的间距为15厘米为标准。
展台：根据不同形式的展台鞋间距为25-40厘米为标准服装类：规格号型：畅销类尺码（女160、165、170男175、180）数量为2-4件/品种，其它类尺码（女155、175男170、185、190）数量为1-2件/品种。
商品质量监督管理规章制度细则
商品质量监督管理规章制度细则商品质量监督管理规章制度细则的重要性商品质量监督管理规章制度细则是一项非常重要的法规，其目的在于保障消费者的利益，维护市场经济的良性循环。
这些规章制度细则的实施，能够有效地提高商品的质量，保障公平竞争，并为消费者提供可靠的信息，确保他们购买到优质的商品。
首先，商品质量监督管理规章制度细则对于提高商品质量具有重要意义。
通过建立监督检查、质量认证等制度，对商品质量进行全方位的监管，可以防止劣质产品进入市场。
消费者之所以选择购买商品，是因为他们对商品质量有一定的期望。
如果市场上充斥着低劣的商品，消费者的权益就会受到侵害，市场经济的健康发展也将受到阻碍。
其次，商品质量监督管理规章制度细则对于维护公平竞争具有重要意义。
公平竞争是市场经济的基石，它能够激发企业的创新潜力，促进经济的发展。
如果没有适当的规章制度细则，一些企业可能会采用不正当的手段来获得竞争优势，例如通过降低产品质量、违法竞争等。
而商品质量监督管理规章制度细则的实施，能够保证各个企业在公平竞争的基础上，通过提高产品质量来争夺市场份额。
此外，商品质量监督管理规章制度细则对于提供消费者可靠信息具有重要意义。
规章制度细则通过建立商品质量标准、质量认证等制度，可以保证消费者获取到准确的商品信息。
消费者在购买商品时，往往依赖厂商提供的信息来决策。
如果企业提供虚假的商品信息，就会误导消费者，损害消费者权益。
而商品质量监督管理规章制度细则的实施，能够规范企业提供的商品信息，提高信息透明度，保证消费者能够做出明智的购买决策。
然而，要实施商品质量监督管理规章制度细则并不是一件容易的事情。
首先，制订这些规章制度细则需要广泛搜集各方意见，兼顾各方利益。
只有这样才能制定出合理、客观、公正的规章制度细则。
其次，监督执行也是一个关键环节。
监管部门需要加大对市场的监督力度，建立健全的监督机制，确保规章制度细则的实施。
此外，公众的参与也是非常重要的。
商品管理实施细则
商品管理实施细则一、背景介绍在现代商业运作中，商品管理是一个至关重要的环节。
商品管理的目标是确保商品的供应和销售能够高效、有序地进行，以满足消费者的需求，提高企业的竞争力和利润。
为了实现这一目标，制定和执行商品管理实施细则是必不可少的。
二、目的和范围本实施细则的目的是规范商品管理的各项工作，并确保商品管理的顺利进行。
本细则适用于所有与商品管理相关的部门和人员。
三、商品分类与编码1. 商品分类：根据商品的特征和用途，对商品进行分类，方便统一管理和销售。
常用的商品分类包括食品、服装、家居用品等。
2. 商品编码：为每个商品分配唯一的编码，便于识别和追踪。
商品编码应包括商品类别、品牌、规格、产地等信息。
四、商品采购与供应1. 供应商选择：根据质量、价格、信誉等因素，选择合适的供应商。
可以通过招标、竞争性谈判等方式确定供应商。
2. 采购计划：根据市场需求和销售预测，制定合理的采购计划，确保商品的供应充足。
3. 采购合同：与供应商签订采购合同，明确双方的权益和责任，确保采购过程的合法性和规范性。
4. 供应链管理：建立健全的供应链管理系统，确保商品的流通畅通，减少库存积压和损耗。
五、商品入库与出库1. 入库管理：对采购的商品进行验收、计量、分类和标记，并及时录入系统。
入库时应注意商品的质量和数量，确保入库信息的准确性。
2. 出库管理：根据销售订单和库存情况，安排商品的出库。
出库时应核对商品的编码和数量，确保出库信息的准确性。
3. 库存管理：建立科学的库存管理制度，定期盘点和调整库存，避免过多或过少的库存。
六、商品陈列与销售1. 商品陈列：根据商品的特点和销售策略，合理陈列商品，提高商品的吸引力和销售量。
可以采用主题陈列、季节陈列等方式。
2. 销售促销：制定合理的促销方案，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
促销活动应与商品管理的目标相一致。
3. 客户服务：提供优质的客户服务，包括咨询、售后等，增强客户的满意度和忠诚度。
公司小卖铺管理规章制度
公司小卖铺管理规章制度第一章总则为了规范公司小卖铺的管理，提高服务质量，保障员工权益，制定本管理规章制度。
第二章组织机构1. 公司小卖铺设立管理委员会，由总经理任主任。
管理委员会成员包括销售部经理、仓库主管、财务主管等相关部门负责人。
2. 小卖铺设立收银员、售货员、仓库管理员等职务，具体职责由管理委员会根据实际情况进行分工。
第三章员工管理1. 小卖铺员工应服从管理委员会的统一管理，严格遵守公司制度。
2. 员工须严格遵守工作纪律，按时上班，不得迟到早退，不得擅离职守。
3. 员工须有礼貌待人，提供优质服务，不得辱骂、歧视客户。
4. 员工不得私自调换工作职责，如有变动需报告管理委员会审批。
5. 员工应按照公司规定着装，不得穿着拖鞋、露脚、短裙等不符合规范的服装。
6. 员工在上班期间不得接打私人电话、刷微信等影响工作的行为。
第四章工作制度1. 小卖铺的营业时间为每天8:00-20:00，按照公司统一安排进行轮班，员工不得擅自调整。
2. 在调班时应提前报告管理委员会，经批准后方可进行。
3. 每周进行一次员工例会，总结工作情况，提出改进建议，加强团队协作。
4. 员工须认真执行管理委员会的工作安排，不得擅自私下脱岗。
第五章财务管理1. 小卖铺仓库管理员须严格遵守公司财务制度，认真登记出入库记录，严防漏洞。
2. 出入库物品须与收银员核对清楚，确保账目一致性。
3. 小卖铺销售额需每天进行统计，月底汇总上报管理委员会。
4. 收银员应按规定收取款项，不得私吞，如有违规行为将被追究法律责任。
5. 小卖铺不得接受非公司指定的供货商提供的物品，保证销售商品的质量。
第六章安全管理1. 小卖铺设有监控设备，保障员工和客户的安全。
2. 遇到紧急情况，员工应第一时间报告管理委员会，并按照应急预案进行处理。
3. 小卖铺须定期组织员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识。
4. 小卖铺的设施设备须定期检查，保持良好状态，确保员工和客户的安全。
商品管理制度
XXXX分公司商品管理制度（版本号:v1.0）北京网赢科技有限公司20XX年12月一、制度目的为了更好的规范商品管理，降低公司损耗，提高工作的效率，加强各部门的协作和配合，特制定本制度。
二、制度内容：与商品相关的“进、销、存、调、配、退”等工作三、适用范围：XXXX分公司第一章订货管理一、订货前准备工作（一）订年度经营计划制定与分解1.公司根据3~5年战略发展规划制定年度经营计划，并与总部商讨确定年度经营目标。
公司将年度经营目标进行分解，确定季度目标，商品部、市场部负责落实。
2.商品部经理制定年度订货计划后报主管副总审批，确定全年订货量、各季订货量和各季订货比例。
3.市场部负责组织公司年度经销商会议，把年度经营目标分解落实到各个经销商和直营中心，并签订任务书。
4.商品部经理制定每季订货计划，确定本字季订货总量、各门店订货量、各类服装比例、上下装比例、最大订货量和最小订货量。
5.作好订货准备，准时参加总公司的一选会、二选会、订货会，服从总公司的统一指挥，积极组织经销商参与订货，认真贯彻公司订货思想，结合经销商实际情况进行订货。
（二）资料收集及货品分析1.收集门店以及分公司仓库库存，分析同期服装库存数据，及现存库存结构；2.每季参加门店的销售体验，收集市场上竞品销售情况及顾客对货品的要求；3.每季收集门店员工及经销商对货品的意见；4.每季收集分公司陈列、培训人员对货品的建议；5.收集每季货品分类销售情况，分析畅滞销原因；6.商品部在二选会前4周对去年同期商品表现力进行分析，包括销售、排行、库存等，并形成相关表单及分析报告。
7.结合一选会总公司货品情况，召开商品分析研讨会，制定当季订货策略。
（三）销售分析：1.市场部每季对门店销售情况进行统计分析2.市场部每季分析经销商的销售情况，指导经销商进行有序扩张。
3.市场部每季分析不同区域的销售完成情况，为经销商后期经营提供指导意见。
4.在二选会之前2周，市场部召开销售分析研讨会，制定经销商任务分解计划。
公司商品管理制度
公司商品管理制度第一章总则为提高公司商品管理水平，保障公司商品销售和服务质量，制定本制度。
第二章负责机构公司设立商品管理部门，负责商品的采购、库存管理、陈列管理、促销活动的策划等工作。
商品管理部门下设商品采购、仓储管理、陈列管理、促销活动等岗位。
第三章商品采购1. 商品采购前需要制定详细的采购计划，明确采购数量、价格、供应商等信息。
2. 商品采购应尽量选择正规、信誉好的供应商，保证货物质量和交货时间。
3. 采购人员应当准确填写采购订单，确保采购信息的准确性。
第四章仓储管理1. 仓库设立合理，货物分类存放，保证货物不混货、不错位。
2. 仓库应定期盘点，确保库存数量的准确性。
3. 货物入库应有单据记录，出库应根据订单进行操作。
4. 保持仓库清洁，保证货物存放环境卫生。
第五章陈列管理1. 商品陈列应根据商品特点和销售策略合理布局，吸引消费者目光。
2. 商品陈列应定期更换，保持新鲜感，吸引消费者购买欲。
3. 商品价格应清晰标注，方便消费者了解商品信息。
第六章促销活动1. 促销活动应在商品管理部门的指导下进行，确保活动的顺利开展。
2. 促销活动应提前计划，明确活动目标、时间、地点等信息。
3. 促销活动应及时总结，了解活动效果，为下次活动提供参考。
第七章商品监督检查1. 商品管理部门应定期对商品质量、库存量、陈列情况等进行检查，确保商品管理工作的有效性和规范性。
2. 对于发现的问题，应及时整改，制定整改方案，避免问题进一步扩大。
第八章相关责任1. 商品管理部门负责制定商品管理制度并贯彻执行，确保商品管理工作的正常运转。
2. 商品采购人员应严格按照采购计划进行采购，避免超量采购或漏采情况发生。
3. 仓储管理人员应保证库存数量的准确性和货物的安全性。
4. 陈列管理人员应根据商品特点布局陈列，吸引消费者购买。
第九章附则本制度自颁布之日起生效。
公司商品管理制度属于公司内部制度，应严格执行。
如有违反本制度的行为，将按公司规定给予相应处罚。
商品计划岗位职责规定
商品计划岗位职责规定一、岗位职责商品计划是企业内紧要的职能部门之一，重要负责商品规划、采购计划、库存管理和供应链优化等工作。
为了规范商品计划岗位的职责，提高工作效率和专业水平，订立以下规章制度。
二、职责细则1.商品规划：–负责订立商品规划策略和目标，在市场需求分析的基础上，提出合理的商品规划方案；–研究行业发展趋势，进行市场调研，收集竞争对手信息，确保公司商品规划的竞争力和市场占有率；–订立产品线发展规划，包含上市新品、老品淘汰的时间节点和策略。
2.采购计划：–依据商品规划和销售猜测，订立采购计划，提出合理的采购数量和时间节点；–负责与供应商进行合作洽谈，确保供应商的信誉和质量，选择合适的供应商进行采购；–定期审查和调整采购计划，及时调整采购数量和时间，以满足市场需求和库存管理的要求。
3.库存管理：–负责订立公司的库存管理制度，确保库存数量和种类的准确性和合理性；–监控库存情况，对库存周转率、库存占用本钱等指标进行定期分析和评估；–负责报废商品的处理工作，确保及时清理和处理报废商品，减少库存和资金占用。
4.供应链优化：–研究和分析整个供应链的情况，识别供应链中的瓶颈和问题，并提出改进建议；–与供应链上下游企业建立良好的合作关系，协调各环节的工作，优化供应链流程；–乐观参加供应链管理系统的建设和优化，提高供应链的效率和透亮度。
5.数据分析与报告：–负责收集和整理商品计划相关的数据，进行数据分析和报告撰写；–依据数据分析结果，供应相应的决策支持和建议，优化商品规划和采购计划；–定期向管理层汇报工作进展和相关数据，供应决策参考。
三、工作要求1.具备相关专业知识和工作经验，熟识商品市场和供应链管理的基本流程；2.具备较强的数据分析本领和统计学知识，娴熟运用相关的数据分析工具和软件；3.具备良好的团队合作和沟通本领，能够与各部门紧密搭配，协调解决问题；4.具备较强的计划和执行本领，能够合理布置工作时间和任务优先级；5.具备较高的责任心和抗压本领，能够在工作中经受较大的工作压力；6.具备较好的学习和创新意识，能够不绝提升本身的专业素养和工作本领。
超市商品质量管理细则
超市商品质量管理细则_______超市商品质量管理细则为了保护消费者的合法权益，维护________超市的信誉，使消费者在_______超市能够购到质优、价廉的商品，特制订本细则。
一、商品进场前的质量控制(责任部门:公司商品部)控制商品的质量，重要的是要把好供应商和生产厂商的资质，要把讲诚信，有实力，严格守法的供应商和生产厂商选进商场。
因此应作好供应商和商品的资审查和所供应商品标识的齐全性和合法性检查。
(一)、商品进场的资质审查:1、已盖公章的企业营业执照复印件(已经过当年年检)。
2、已盖公章的企业税务登记证复印件(已经过当年年检)。
3、如商品上有条码要提供已盖公章的商品条码系统成员证书(有效期内的)。
4、商标注册证。
5、产品执行标准。
6、相关企业资料:开户行、帐号、税号、企业地址、企业电话、联系人、传真、邮编。
如系统总代理、总经销还需提供:总代理、总经销的相关证件及厂方代表的姓名、地址、电话、传真、邮编的相关资料。
如系食品还需提供下列证明:1、卫生许可证2、近期的卫生防疫部门或质量技术监督部门的产品质量检验报告，如是复印件，复印件上需加盖出证部门的鲜章。
下列商品:1、压力锅、燃气器具、微机系统设备还需提供生产许可证复印件。
2、化妆品、餐具洗剂需提供生产许可证和卫生许可证的复印件。
(二)商品标识的审查在洽谈时供应商必须提供实物样品，业务人员应对样品的标识进行检查:1、有产品质量检验合格证明2、有中文标识的产品名称、生产工厂名和厂址;3、根据产吕的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明或者预先向消费者提供有关资料4、限期使用的商品应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用权用期或者失效日期5、使用不当、容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
(如剧毒、易燃、易爆、易碎等)6、必须标注产品标准号。
商品质量管理制度(五篇)
商品质量管理制度一、进货时间、品种、规格、数量和保质期。
二、采购人员姓名进货时间要坚持商品验收制度，内容包括。
商品必须合格《质量发》、《食品卫生法》的要求，标识清晰、完备、真实，坚决杜绝“三无”产品。
三、在进货时要向供货商索取商品的质量证明并与商品进行对照，确保准确无误。
四、对实行生产许可证和卫生许可证管理的商品，要严格检查证件和编号，防止假冒认证和无许可证的商品进店。
五、在采购过程中，对无质监部门检验、认证的商品拒绝采购。
六、对群众反映大，投诉集中的商品，要先予撤柜，然后提交有关部门____鉴定。
不合格的商品必须下柜。
凡消费者投诉被相关部门鉴定有质量问题的商品一律下柜。
七、凡参杂、参假，以假充真、以次充好不合格的商品一律下柜。
八、凡超过保质期，失效变质的商品，人为损坏不能销售的商品，人为损坏的商品一律下柜。
九、下柜后有问题的商品不能重复上柜，如有重复上柜，将按公司制度处理，情节严重的将移交司法机关处理。
十、消费者投诉管理制度：发现有质量问题时，要本着对消费者负责的态度，由本店负责退换。
然后再向供货商索赔。
十一、对投诉集中的主副食品、烟、酒等，要先予以撤柜，然后提交有关部门____鉴定，鉴定有不合格商品立即停止销售。
十二、对消费者的投诉要严格按《消费者权益保____》等相关法律规定与消费者先行协商处理，无法处理的及时与工商部门、消费者协会联系并妥善处理。
十三、对接到投诉要做到件件有回复，事事合法正规，确保消费者的权益有保障，消费有安全。
商品质量管理制度（二）为了认真贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保____》，切实保护消费者的合法权益，维护公司信誉，提高全员的商品质量意识，使质量管理逐步走向制度化、规范化，结合公司的实际情况，特制定本制度。
一、____机构1、业务部长主管商品质量管理工作。
2、业务部为商品质量的主要负责部门。
3、由店总经理助理及综合部部长担任商场商品质量管理员，并在商场值班台与工商部门人员组建成本店的12315消费____站，负责调解消费纠纷。
超市商品采购部工作标准与检查考核细则
超市商品采购部工作标准与检查考核细
则.txt
超市商品采购部工作标准与检查考核细则
目标
该文档的目标是为超市商品采购部门制定工作标准和检查考核细则，以确保采购工作的高效性和质量。
工作标准
1.定期市场调研：采购部门应定期进行市场调研，以了解新产品、价格趋势等信息，并将其纳入采购决策。
2.供应商评估：采购部门应定期评估供应商的能力、信誉和价格竞争力，并根据评估结果选择合适的供应商。
3.采购计划制定：根据市场需求和销售数据，采购部门应制定详细的采购计划，并确保供应与销售相匹配。
4.货物质量检查：采购部门应对采购的货物进行严格的质量检查，确保货物符合质量标准和客户要求。
5.价格谈判：采购部门应与供应商进行价格谈判，以获得最有利的价格和交易条件。
6.合同管理：采购部门应管理与供应商签订的合同，并确保合
同条款的执行，维护双方的权益。
检查考核细则
1.采购计划执行情况：检查采购部门是否按照计划采购货物，
并确保供应与销售相匹配。
2.供应商评估：检查采购部门是否定期评估供应商的能力、信
誉和价格竞争力，并根据评估结果做出合理的决策。
3.货物质量检查：检查采购部门对采购货物的质量检查情况，
并确保货物符合质量标准和客户要求。
4.价格谈判结果：检查采购部门与供应商进行价格谈判的结果，并评估采购部门的谈判能力和成果。
5.合同管理情况：检查采购部门是否有效管理与供应商签订的
合同，并确保合同条款的执行情况。
以上工作标准和检查考核细则应作为超市商品采购部门的工作
指南，并定期进行评估和改进，以提高工作效率和质量。
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货品整合
Add Your Text
单款明细
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类别动销率
Add Your Text
季度款占比
Add Your Text
近两周销售增幅
报表分析
Hale Waihona Puke 大类销售 情况查询活动 销售与库 存
销售金额/ 时间/数量 分析报表
报表类型
环比， 同比
分队列 总结报表
销售 排名报表
表格详细见附件
零售商品管理物流中心 2012-11-27商品部制
商品部编制人：李军
Cl i c k t o e d i t co mp a n y s l o g a n .
LOGO
商品管理细则
商品管理考核标准与管理守则拟定 （草拟）
零售商品物流管理中心
2012-11-7 商品部：李军
流程
一、目的
统一商品负责人日常工作操作规范，建立日常工作考核标准。
二、 适用范围 零售商品物流管理中心-------商品部
三、关键词
考核、标准
四、考核人员 零售商品管理中心商品经理 零售商品管理中心商品专员
优化货 品结构
满足销 售需求
调拨、补货（单据必须有商品主管和经理的签字）
定期对商品调拨/ 补货是维持店铺间货品充足的 重要途径，如未及时调拨/补货则对店铺销售及 店铺形象会产生严重负面影响。此项目依然是对 产品代表考核的重要指标。建议商品专员在调拨 /补货前分析各店自负责产品并建立书面形式的 调拨/补货目标，供调拨参考和调拨后的单据调 整。
货品分析的重要性：
推动货品销售 促使销售目标达成 通过一系列的数据分析与对比，提供各部门所需 要的数据参考 通过我们的努力，让店铺货品更优化，达到共赢 的目的 准确市场定位
货品分析：
分析关键点：
类别及 单款的推 广 畅、滞销 款的备货 及陈列推 广
新老品占 比的合理 性
货品分析：
畅、滞销款的备货及陈列推广
折扣制作参考标准及打折单下发时间考核标准
1 对于旧货（参照“新旧货标准”）我们可以给 予打折处理，具体的参照标准如下： A 主要参照数据：库存数量 累计售馨率
B 折扣参照标准： 1）刚刚达到旧货标准≧7折 2）过季1个月后：≧6折 3）过季2个月后：≧5折 4）对于零星SKU及应季售馨率低于20%的 SKU可以参照标准值下调1-2折 5）货品折扣如非特殊情况不可上调 6）返仓在次上市产品折扣不得低于返仓时折扣
滚动库存预测及预测报告
商品经理每月16日根据前半月品牌销售状况和所 收集的信息（未来新开店铺，期货到货情况）制 作滚动库存表，分析未来三个月的库存状况并与 商品经理及时沟通，上报书面分析报告，找到合 理控制库存的方法在未来予以有效实行。
其他考核指标
1 各商品专员需掌握所负责区域店铺库房容量， 严禁出现爆库现象。 2 如重点店铺某商品因畅销而导致期成为零星 SKU，且通过调拨/补货无法补齐深度和尺码的 ，商品专员需要在成为零星SKU 2 日内与店长 沟通，尽量在一周内将其售馨，如未售馨则在下 次调拨时将期归并和流转次级店铺，坚决杜绝零 星SKU在同一店铺出理超过10天的现象发生。 零星SKU：数量小于6件/ 双，且区存断码。
4 下发店铺/仓库的调拨/配货单需参考店存/区 存准确制作，如发现货品到店既是零星SKU的情 况则视为严重失职行为。 5 调拨/配货单制作 完毕需第一时间以电话/ OA/蚂蚁/邮件/QQ/微信通知店长/储运主管 ，同时抄送商品经理，零售部经理，区长 陈列人 员
附件 ：新开店商品部人员 支持规则：在确保一人留守办公室的情况下，其 余人员轮流到店支持。 支持内容：检查货品是否按照调拨/配货单配备 ，如发现货品问题则需要马上给予解决方案并立 即执行，直到店铺陈列完毕为止。
3 月销售指标 A 商品主管每月底需要参与零售部制定下月的店 铺销售指标，同时以商品操作的角度提出本部门 合理建议，协助零售部制定恰当的销售指标。 B 商品主管与商品经理共同商议各专员 负责区域 下月销售指标，并告知各专员，此指标的达成率 将作为下月商品专员绩效的重要参考标准。 C 商品主管需要在每月1日与区长核对上月店铺 销售，如出现差异≧1%则必须找出差异原因并 核实一个准确销售数据。
在店铺类型已确定的情况下店铺销售折扣应是较 为平稳的。当平均折扣有了大幅的变化。则通常 店铺销售发生了异常。 销售折扣率＝考核期间（销售额/销售牌价额） *100% 库存折扣率＝考核期间（（库存正价商品牌价额 +库存打折商品折扣额）/所有库存商品牌价额） *100% 考核标准：所负责产品全年折扣率控制在采购计 划OTB平均折扣率以上
新开店配货流程及考核标准
1 收到“新开店倒计时”后，商品主管与商品陈 列员共同制定新开店的铺货SKU数量，需要精确 到性别，系列。 2 商品主管需根据倒计时及时给店铺/ 仓库下发 配合新店的调拨/配货单，调拨标准参照第5条。 美工提前一周下发零售部“新开店配货单” 3 商品主管根据采购计划OTB计算各类别的铺货 数量及金额并告知商品主管所负责商品的数据 。
考核标准
重点店铺 次级店铺 打折店铺
80%：20%
65%：35%
商品专员上报合理新旧比，并给予控制
内容
1
2 3
什么是货品管理 如何做货品分析 如何做货品整合
4
分析工具的使用
货品整合的目的
货品流 向合理
整合 目的
提升销 售业绩
5 商品专员在制作单据中需考虑店铺（人员、上 下班时间、店铺间距离）和储运部车辆使用的实 际情况，以减少调拨单数量达到调拨/补货目的 为目标来制作单据。 6 各商品专员制作调拨单完毕后需在调拨单中清 晰和明确的标明此进出产品数量以确保店长可以 合理分配人员和时间。
7 各商品专员 制作完调拨单后需在第一时间以电 话/ OA/蚂蚁/邮件/QQ/微信通知储运主管， 同时抄送商品经理，负责商品主管，零售部经理 ，区长，陈列人员 8 如有大范围调拨（数量多及跨区域），产品主 管城提前告知营运经理及相关区长，并与营运部 商讨调拨的可行性，在最终决定调拨范围。
2 促销申请每月15日开始制作，月底前一周必须 完成与总部的沟通并得到确认版的促销明细。 3 打折单由商品主管跟踪，必须至少提前两天下 发到店，以给店铺准备时间，如发现迟到则视为 严重失职，将给予商品主管一次50元的处罚
怎样做货品分析
从产品上市到下架 的整个过程跟进， 各个阶段存在的问 题通过分析工具对 货品进行分析。
售馨率
指货品上市后特定时间段销售数量占进货数量的 百分比。它是衡量货品状况的重要指标。在通常 情况下，售馨率越高表示该类别货品销售情况越 好。但它跟进货数量有着很大的关系。如在较短 时间内售馨超过指标而在正常销售期内过早断码 成为零星SKU则说明订量过低，需在未来订货中 适当增加订量。反之则需要找到原因并及时解决 ，在未来订货中适当减少其订量。对负责产品售 馨率的控制直接反映了各代表对产品熟悉程度及 调配控制能力，各代表负责产品售馨达标直接与 其绩效挂钩。
考核标准：
VISCAP 鞋、配饰 服装
30天 30% 35%
60天 55% 60%
90天 70% 70%
售馨率＝考核期间（销售数量/总到货数量 *100%）
店铺商品新旧比＝考核店铺（应季新品库存价额 占比：非应季新品库存牌价额占比）
销售和库存折扣率
库销比
库销比概念及意义：指库存金额同销售牌额之比 例。 通常情况下，销售牌价额为1个月的时间，也可 以说库销比是以月为单位的。简单的来说就是某 一时间点的库存能够维持多长时间的销售。在销 售数据正常的情况下，存销比过高或是过低都是 库存情况不正常的体现 。
存销比＝库存金额/（本期销售牌价额/销售天数 *30） 考核标准：产品：3.5—4.5：1 各产商品负责人须严格按照以上标准控制自己所 负责产品库销比（整体比例及单店比例），及时 做好跟踪和预测，发现问题解决问题。
调拨周期参考标准：
跨区域
同城调拨
小范围调拨
商场活动调拨
补货
隔周二、三
每周二、三
每周二、三
临时调拨
每周二、三
货品整合的时间节点
销售 时段 气候 影响 影响 因素
考虑因素
地理 位置 商业 氛围
动销率 库存 情况
店铺 定位
内容
1
2 3
什么是货品管理 如何做货品分析 如何做货品整合
4
分析工具的使用
分析工具的操作：
内容
1
2 3
什么是货品管理 如何做货品分析 如何做货品整合
4
分析工具的使用
什么是货品分析？
通过运用分析工具结合实际情况分析货品（风格、系列、 定位、类别、动销、库存）在不同阶段存在的不同问题。
夏装销售趋势
209 208
8周 9周 10周11周12周13周14周15周16周17周18周19周20周21周22周23周24周25周26周27周28周29周30周31周32周33周34周35周36周37周38周39周
考核标准：
1 每周一、二制作调拨/补货单，确保所有店铺 无非折扣零星SKU出现，不允许调拨/补货完成 后依然有此现象出现。 2单据制作准确，不允许出现下发错误导致调拨/ 补货无法正常进行的情况。 3 不允许在一次调拨过程中发现同一SKU同一尺 码同时调出和调入的情况，如确为商品专员调拨 单制作错误导致，则视为严重失职行为。 4以允许在调拨后发现店铺SKU数量过多/过少 ，使店铺陈列产生困难，难以维持店铺基本形象 的情况。
新老品占比的合理性
关键分析点
类别及单款的推广 库存情况
货品分析：
销售目标结合动销率目标的达成
类别及单款存在的畅滞销、动销率正常与否