某公司员工关系管理培训教材.pptx

员工关系管理
职业生涯规划基础概念常识理解 为什么要做职业生涯规划
如何做职业生涯规划（七步曲） 虎彩集团员工职业生涯管理的组织环境
职业生涯规划管理
4
什么是职业生涯?
员工关系管理
职业生涯：
是指一个人终生职业经历的模式。职业经历包括职位、工作 经验和任务，受到员工价值、需要和情感的影响。
职业锚：
所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他 或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或 价值观。
正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样，职业锚实 际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
Hunter Wan 2009-12-08
5
什么是职业生涯规划?
员工关系管理
职业生涯规划
是指个人发展与组织发展相结合，通过对职业生 涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析、总 结和测定，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一职 业目标而预先进行生涯系统安排的过程；包括制定相 应的根据工定作义，，职以业生及涯规每划一首先时要段对个的人顺特点序进和行分方析，向再的对所顺在序组织。环境和社
独
峰
挡
一
成
面
成熟
磨长
养合
成
22 25 27
30
学习职业技能 （被他人领导）
人材
Hunter Wan 2009-12-08
35
整理沉淀职业技能 （学习领导别人）
人才
人财
员工关系管理
人脉
传 承
45
年龄
学习培养 别人
自我评估 17
虎 彩 集 团 职 类 划 分
职位分类
英文表示
管理类
M, Managerial
员工关系管理 的主要目的
员工关系
人际交往、沟 通技巧相关知 识技能培训
让每一位管理者 成为公司利益的 代言人、成为企业 文化的宣导者。
员工 服务与支持
沟通管理
员工人际关系 管理
课程结构及 教学方法设计
Hunter Wan 2009-12-08
绿色区域表示次要因子
黄色区域表示主要因子
3
课件导读
Hunter Wan 2009-12-08
五至十年
Hunter Wan 2009-12-08
7
为什么要做职业生涯规划
员工关系管理
副总经理 管理部经理 总经理助理 行政助理 美工
2年
Hunter Wan 2009-12-08
副总经理 猎头顾问 助理猎头顾问
2年
……
人力资源经理
2年
招聘主任
招聘专员
1年
3年
8
虎彩大学生成长典型案例
朱俊
员工关系管理
青海虎彩 厂长
北京京华虎彩 总经理助理兼营销总监
品管部经理 印刷部经理 生产部经理
生产总监 助理
胶印副手
胶印学徒
1年
1.5年
2
Hunter Wan 2009-12-08
3年
9
虎彩大学生成长典型案例
陈敬亲
员工关系管理
山东虎彩
厂长
……
总调度
跟单部经理 生产部经理
营销总监 助理
跟单员
自啤学徒
1.5年
2年
员工关系管理教程
Hunter Wan 2009-12-08
东莞虎彩人力资源部 1
员工关系管理教程
培训宗旨
让每一位管理者成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者。
Hunter Wan 2009-12-08
讲师：万晓军
2
课件鱼骨图
员工关系管理
企业文化建设
引导员工 价值观
维护企业 良好形象
……
…… ……
第二步
第六步
制定学习 成长计划
员工关系管理
确定职 业生涯 目标
第三步
第五步
选择 职业
选择生 涯路线
第四步
14
第一步：主客观因素评估与分析
员工关系管理
自我评估： 职业发展阶段 职业倾向 个性心理特征
组织因素分析： 组织特征 组织发展战略 人力资源需求
社会因素分析： 政治环境 经济环境 社会环境
Hunter Wan 2009-12-08
15
第一步：主客观因素评估与分析
职业发展阶段
养成期 磨合期 成长期 成熟期
……
职业倾向
管理型 专业型 技术型 销售型 支持型
重点分析 虎彩特色
现在关注
员工关系管理 自我评估
个人心理特征
性格 兴趣 能力 气质 情绪
Hunter Wan 2009-12-08
16
职业发展阶段分析
专业知识
经验
个人价值
高
会环境进行分析，然后根据分析结果制定一个人的事业奋斗目标，选择实现这一事 业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，并对每一步骤的时间、 顺序和方向作出合理的安排。
Hunter Wan 2009-12-08
6
职业生涯规划的期限
员工关系管理 人生规划
短期 规划
三年以内
中期 规划
三至五年
长期 规划
为什么要做职 业生涯规划？
职业生涯规划
对企业的作用：
满足人才需要，留住 人才的手段
使企业人力资源得到 有效开发；
保证企业未来人才的 需要。
Hunter Wan 2009-12-08
13
职业生涯规划七步曲
主客观 因素分析
第一步
第七步
评估与 反馈
Hunter Wan 2009-12-08
生涯机会 评估
朱未来
彩盒
高级工程师 高级工程师
……
生产工艺师
工艺员
胶印助手/ 副手/学徒
1.7年 1.3年
1.3年
1.3
Hunter Wan 2009-12-08
0.5年
12
为什么要做职业生涯规划？
员工关系管理
对个人的作用： 能帮个人确定职业发展
目标； 能评估目前工作成绩； 有助于个人抓住重点； 能鞭策个人努力工作； 引导个人发挥潜能。
总裁 人力资源总监
劳动关系管理
基础概念与 认知理解
劳动合同 管理
处理员工投诉、 纠纷及突发事件
员工情况 管理
员工离职 面谈
离职手续 办理
新聘 入职管理
员工关系 管理的内容
劳动争议 处理
公司政策
个人身心 国家法律
沟通渠道建设
引导上下级 及时的双向
沟通
完善员工建议 制度
创造良好的 人际关系环境
引导员工建立 良好的人际关
系
4.5
Huntห้องสมุดไป่ตู้r Wan 2009-12-08
0.5年
10
虎彩大学生成长典型案例
员工关系管理
章小春
自烫主任
印后
研发组
酒盒
工程师 高级工程师 高级工程师 ……
自烫机长
自啤助手/ 副手/学徒
1.2年 0.8年
4年
Hunter Wan 2009-12-08
2.5
0.5年
11
虎彩大学生成长典型案例
员工关系管理
技术类
T, Technical
专业类 销售类 支持类
P, Professional S, Sales A, Assistant
操作类
O, Operational
Hunter Wan 2009-12-08
员工关系管理
“到哪里去？”“现在在哪”
定义 职业发展路径明晰了各典个型岗职位位的未来 发展方向
主要通过他人来完成工作，业绩通过团队的业 绩来衡量，同时具备业务指导和行政管理的职 位