瓜子二手车宣传手册ppt
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二手车市场推广方案 PPT
报眼，商家促销信息 10万条/期 10辆
LED屏
电台 电视台 制作网站 网站
全年广告
全年广告 全年广告 全年广告
消费引导
消费引导 消费引导 消费引导
26万
5万 9万 0.6万 15万 住朋购友网、玉林汽 车资讯网
费用：79.2万
四. 二手车市场开工阶段
推广目标 借助开工仪式，以及相关配套活动进行造势炒作。 广告受众 以投资者及经营户为主。 推广内容
推广目标 商铺预约信息告知，为开盘储势。 广告受众 以投资者及经营户为主。 推广内容
汽车产业铺 全城预约
抢 年回报超50%的商铺
广告安排 途径
报纸 短信息 公交车 LED屏 电台 网站
发布期限
各2期 3期 全年广告 全年广告 全年广告 全年广告
发布内容
预约
费用
10万 8万 ----
备注
硬广 整版 更换画面，2000元/辆 更换内容 更换内容 更换内容
发布期限
各 2期 3期 全年广告 全年广告 全年广告 全年广告
发布内容
费用
10万 8万 ----
备注
硬广 整版 更换画面，2000元/辆 更换内容 更换内容 更换内容
9000元 10万条/期
电视台
高炮广告 费用：23.9万
全年广告
全年广告
-5万
更换内容
更换内容8000/个
五. 二手车市场商铺预约阶段
二手车市场推广方案
编写： ห้องสมุดไป่ตู้划部
审批： 会审：
目录
一、现有场地招商阶段 二、现有场地开业 三、现有场地经营 四、二手车市场开工阶段 五、二手车市场商铺形象推广阶段 六、二手车市场商铺预约阶段 七、二手车市场商铺开盘阶段
LED屏
电台 电视台 制作网站 网站
全年广告
全年广告 全年广告 全年广告
消费引导
消费引导 消费引导 消费引导
26万
5万 9万 0.6万 15万 住朋购友网、玉林汽 车资讯网
费用：79.2万
四. 二手车市场开工阶段
推广目标 借助开工仪式，以及相关配套活动进行造势炒作。 广告受众 以投资者及经营户为主。 推广内容
推广目标 商铺预约信息告知，为开盘储势。 广告受众 以投资者及经营户为主。 推广内容
汽车产业铺 全城预约
抢 年回报超50%的商铺
广告安排 途径
报纸 短信息 公交车 LED屏 电台 网站
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各2期 3期 全年广告 全年广告 全年广告 全年广告
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预约
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10万 8万 ----
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硬广 整版 更换画面，2000元/辆 更换内容 更换内容 更换内容
9000元 10万条/期
电视台
高炮广告 费用：23.9万
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五. 二手车市场商铺预约阶段
二手车市场推广方案
编写： ห้องสมุดไป่ตู้划部
审批： 会审：
目录
一、现有场地招商阶段 二、现有场地开业 三、现有场地经营 四、二手车市场开工阶段 五、二手车市场商铺形象推广阶段 六、二手车市场商铺预约阶段 七、二手车市场商铺开盘阶段
瓜子二手车面试自我介绍PPT
兴趣爱好
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CONTENTS
01
个人介绍
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基本信息
姓名
IT信息工程师
学历： 毕业院校： 专业： 通信地址： 电话： 自我评价：
创新能力 策划能力 执行能力 管理经验
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CONTENTS
02
工作经历
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
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工作经历
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二手车交易PPT模板
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Entertainment system prove decadence can be extremely tasteful Efficiently benchmark progressive resources without competitive vortals. Globally exploit installed base niche markets after holistic ROI.
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02
03
04
标题
标题
标题
标题
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01
02
03
产品推介
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消费认知
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促进销售
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小标题
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售后服务名称
售后服务名称
售后服务名称
PART 04
营销策略
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标题
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小标题
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营销策略
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2024版二手车业务实操培训课件(PPT3)
增长趋势
预计未来几年，随着政策扶持、市 场规范化和消费观念转变等因素的 推动，二手车市场将保持稳健增长。
消费者需求特点
01
02
03
多元化需求
消费者对二手车的需求呈 现多元化趋势，包括不同 品牌、车型、价格区间等。
性价比关注
消费者在购买二手车时更 加关注性价比，注重车辆 的实际使用价值和维修保 养情况。
01
02
03
04
参考市场行情
了解同类车型在市场上的价格 水平，作为定价的参考依据。
考虑成本因素
综合考虑收购成本、整备成本、 运营成本等因素，确保定价具
有竞争力。
灵活调整价格
根据市场变化和客户需求，适 时调整价格策略，以保持竞争
优势。
强调车辆卖点
在定价过程中，充分展示车辆 的优点和特色，提高客户购买
意愿。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02
明确了机动车的报废标准，对二手车交易中的老旧车辆有重要
影响。
《消费者权益保护法》
03
保护消费者权益，规范二手车交易中的信息披露、质量保证等
行为。
合同签订及履行注意事项
合同条款要清晰明确
包括车辆信息、交易价格、交付方式、质量保证等关键信息。
双方权利义务要明确
确保买卖双方在交易过程中的权益得到保障。
客户投诉处理流程优化
设立专门的投诉处理渠道
建立投诉电话、邮箱等渠道，方便客户及时反馈问题。
及时响应客户投诉
在接到投诉后，第一时间与客户取得联系，了解详细情况，并表达 歉意和解决问题的决心。
快速处理客户投诉
针对客户投诉的问题，迅速组织相关人员进行调查和处理，及时给 出解决方案，并跟进处理结果，确保客户满意。
预计未来几年，随着政策扶持、市 场规范化和消费观念转变等因素的 推动，二手车市场将保持稳健增长。
消费者需求特点
01
02
03
多元化需求
消费者对二手车的需求呈 现多元化趋势，包括不同 品牌、车型、价格区间等。
性价比关注
消费者在购买二手车时更 加关注性价比，注重车辆 的实际使用价值和维修保 养情况。
01
02
03
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参考市场行情
了解同类车型在市场上的价格 水平，作为定价的参考依据。
考虑成本因素
综合考虑收购成本、整备成本、 运营成本等因素，确保定价具
有竞争力。
灵活调整价格
根据市场变化和客户需求，适 时调整价格策略，以保持竞争
优势。
强调车辆卖点
在定价过程中，充分展示车辆 的优点和特色，提高客户购买
意愿。
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02
明确了机动车的报废标准，对二手车交易中的老旧车辆有重要
影响。
《消费者权益保护法》
03
保护消费者权益，规范二手车交易中的信息披露、质量保证等
行为。
合同签订及履行注意事项
合同条款要清晰明确
包括车辆信息、交易价格、交付方式、质量保证等关键信息。
双方权利义务要明确
确保买卖双方在交易过程中的权益得到保障。
客户投诉处理流程优化
设立专门的投诉处理渠道
建立投诉电话、邮箱等渠道，方便客户及时反馈问题。
及时响应客户投诉
在接到投诉后，第一时间与客户取得联系，了解详细情况，并表达 歉意和解决问题的决心。
快速处理客户投诉
针对客户投诉的问题，迅速组织相关人员进行调查和处理，及时给 出解决方案，并跟进处理结果，确保客户满意。
《二手车培训课件》PPT课件
1.B 通过电话、短信、邮件等方式定期回访客
户，了解车辆使用状况，提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ，增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制，及时响应并
妥善处理客户投诉，提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ，核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ，了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法，避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势，明确目标客户群体，如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求，如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ，为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时，应明确双方的权利和义务，包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等，避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证，以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷，可首先通过协商解决；协商无果时，可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉，寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
户，了解车辆使用状况，提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ，增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制，及时响应并
妥善处理客户投诉，提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ，核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ，了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法，避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势，明确目标客户群体，如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求，如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ，为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时，应明确双方的权利和义务，包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等，避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证，以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷，可首先通过协商解决；协商无果时，可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉，寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
第七章：二手车营销PPT教学课件
2020值/12/1↑0 。反之-------。
8
• 另补充：顾客满意度
[顾客实际得到的顾客让渡价值-顾客期望的顾 客让渡价值]↑→→顾客满意度↑；反之------。
二手车收购估价
收购价=现行市价（或评估价）×折扣率（89折）
低价购进，高价出售，中间的差价就是经销 商的利润及经营成本。
折扣率的高低取决于供求关系、（法律、政
5）、社会和文化环境：人们和社会的价值观、道
德观、风俗影响二手车市场。
2020/12/10
5
二、二手车交易动机 1、顾客买卖二手车是一种需要 2、顾客买卖二手车的动机
买者是求实惠；卖者是求新、求满足。当 然还有其他动机。
二手车消费者购买决策过程p249
2020/12/10
6
企业的任务
企业的任务：
收购一辆旧车的总成本费用=收购价格×固定 成本费用摊销率+该车的变动成本费用
2020/12/10
12
2、供求关系 需求：------。（有支付能力） 需要（潜在需求）：--------。（不一定有
支付能力）
1）需求与价格规律：价格↓→→需求↑，反 之----。
2）供给与价格规律：价格↓→→供给量↓， 反之----。 注意2020：/12/1是0 在其他条件不变，价格↓→→需求↑。 13
一、二手车交易市场环境
1、微观环境：包括企业本身、二手车交易市场 的经纪人、顾客、竞争者、各种公众。这些都会 影响企业的经营。
1）企业：-----。企业的经营理念、管理、提供 的服务对二手车市场占有份额有影响。
2）经纪人：为买卖双方撮合成交，以取得一定 佣金的人。同理经纪人-----对二手车市场占有份额 有影响。
二手车概述ppt课件
精选课件ppt
10
4、二手车拍卖
是以公开竞价的形式将二手车转让给最高应 价者的经营活动。目的是提高二手车交易的透明 度、满意度和成效率。二手车拍卖流程包括委托 流程和竞买流程。
车辆登记
勘察车辆 协商底价
签订合同
退还车辆
公告宣传
拍卖
未成交
成
交
配合办理过户手续
价款结算
二手车委托流程
精选课件ppt
11
查询信息
28
2、通过车辆痕迹鉴定 检查汽车门锁是否有过更新；锁芯有无被更
换的痕迹；门窗玻璃是否为原装正品；窗框四周 的防水胶是否异物插入开门痕迹；方向盘锁或点 火开关是否有破坏或调换的痕迹。
3、通过证码验证 检查重点是核对发动机号、车架号代码是否
与行驶证、机动车登记证一致，钢印周围是否有 变形或有褶皱现象，钢印正反面是否有焊接的痕 迹。
精选课件ppt
5
3、公平原则
（1）、交易双方在亨有权利和义务上公平，不能一 方只亨受权利，而另一方只亨受义务；
（2）、消费者和经营者亨有平等交易的权利。但在 现实中，消费者往往处开弱势地位，所以《消法 》规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、 计量正确等公平交易的权利。
（3）、所有经营者在交易手段的利用和交易机会的 获得方面，享有同等权利。
3、审视特征
二手车使用情况不同，损耗和老化程度不同，在交易 中需要直观审视和鉴定评估。
精选课件ppt
4
三、二手交易的原则
1、自愿原则
买卖双方在法律允许的范围内，可以自主从 事交易活动。即根据自已的意愿决定是否参加某 一交易活动、自主决定交易对象、交易内容、自 主决定交易变更或终止等。
2、平等原则
瓜子二手车经营分析报告PPT
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与去年同期比较
完成109.8%
计划230万
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完成256万
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重点业务推进
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PART THREE.
存在问题分析
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart ……
LOGO
企业标志
跨越发展 硕果累累
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重点业务增长强劲
85%
34% 23%
26%
63%
30%
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跨越发展 硕果累累
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重点业务增长强劲
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二手车第一章PPT ppt课件
[ 本章内容 ]
项目1.1 国内外汽车产业概况 项目 1.2 汽车的分类及识别 项目1.3 汽车的主要技术参数和性能指标 项目1.4 汽车构造及使用知识
合作
创新
交流
学习任务1 汽车基础知识
3
项目1.1 国内外汽车产业概况
情境导入
张先生工作两年，收入较低，工作单位离家较远，所以打算买 一5辆8%家用轿车代步，刚拿到驾照不久的他对于汽车一无所知。这天， 张先生走进了汽车销售店，不知道该选什么品牌的车，就想随便看 看，销售人员热情的接待了他，并为他介绍了国内外汽车产业的概 况。
学习任务1 汽车基础知识
12
大众家族谱系
学习任务1 汽车基础知识
13
2. 通用家族 1902年，威廉·杜兰特组建了早期的通用汽车公司。后经威廉·杜特兰
的几番努力，先后联合兼并了别克、凯迪莱克、雪佛兰、奥兹莫比尔、奥克 兰、旁蒂克、休斯和EDS电脑等公司，成立了当今规模巨大的美国通用汽车 公司，使原来的各个小汽车公司成为该公司的分部，公司下属的分部达30余 个之多。别克系列是通用最早进入中国并国产化的车型，至今仍然在中国市 场中保持极高的占有率；卡迪拉克曾是国人追逐豪华尊贵感受的首选车型。 悍马作为美国车甚至美国人的象征一点不为过，庞大的车身已不是霸道可以 形容的。当然，通用家族中也不乏“国际友人”，日本富士、韩国大宇、德 国欧宝以及瑞典的萨伯都为这个品牌做出了巨大的贡献。
全国汽车类情境·体验·拓展·互动·“1+1”理实一体化规划教材
幻灯片编辑：
主讲人：教师姓名
更新日期：xxxx-xx-xx
汽车基础知识
学习任务 1
任务 目标
1.了解：国内外汽车产业概况 2.熟悉：汽车的国标分类、用途分类以及汽车的识别代码 3.掌握：汽车主要使用性能、技术参数和性能指标 4.学会：汽车构造、使用寿命的定义和分类、经济使用寿命及其影 响因素。
某二手车专营店运营手册讲义课件
2.2部门结构
标准的部门由5人组成（全职）：二手车经理1名，评估师2名，销售顾问1名， 业务助理1名，整备员1名（可由业务助理兼任） 部门人员必须专职，且应至少有2名国家承认资质的估价师总经理销售 Nhomakorabea售后
二手车
市场
„
估价师
销售顾问
业务助理
整备员
2.3岗位职责
2.3.4业务助理
管理客户资料、业务报表、合同 售后跟踪 处理业务报表
2.3.5整备员
联系售后车辆191项检测（附件9） 跟踪车辆整修过程 验收整修完成车辆 负责待展车辆的整理、清洁工作 展示车辆的日常清洁
2.4人员培训
2.4.1培训计划
二手车经理 业务主任 销售顾问 车辆整备员 业务管理、成本控制、市场开发 收购销售技巧 销售技巧 车辆整理技巧 第三方公司 第三方公司 第三方公司 第三方公司
2.5人员管理要求◆
◆ 特约店应将二手车部门的人员名单报送广州本田备案 ◆ 二手车部经理其签名必须在广州本田留档 ◆ 所有送交广州本田的业务报表，必须要有相关指定人员的签名
2.6人员调整
长期培养及保持业务人员的稳定是二手车业务得以 发展的基础，这是广州本田和特约店的重要任务。若有 二手车业务人员变动，特约店必须及时与广州本田进行 沟通。并将人员变动情况及时地以书面形式通知广州本 田销售科。
5.1.3
产品介绍
◆ 根据《喜悦二手车顾客需求表》(附件4)，销售顾问挑选推荐 车辆。 ◆ 联系客户来展厅看车。 ◆ 推荐车辆前，必须向客户导入“喜悦二手车”的理念及产品特 点 ◆ 分析需求心理，针对性、专业性地介绍推荐车辆的性能和优点 ◆ 客户若主动要求试驾时，不得拒绝。 ◆ 介绍“喜悦二手车”的产品质保期、质保范围、维修网络和售 后 服务热线。
二手车概述PPT课件
拍卖是发现商品价格的一个较为有效的方式和手段。应该说，在 二手车这个领域，拍卖这个环节至关重要，有利于促进二手车全 国性的流通。随着二手车市场发展，二手车拍卖以及网络竞价形 式的采购渠道已被更多的车商接受，无论是现场拍卖，还是网络 拍卖，数量都在成倍的增长。
2011年，全国二手车经纪公司中开始推进诚信体系建设工作，依 托已经取得诚信等级的二手车交易市场组织其市场内的经纪公司 开展诚信等级评定工作。目前有400余家经纪公司加入了由汽车流 通协会组织的“诚信联盟- ”，并向消费者许下诚信经营的承诺。11
下滑0.52%；山东市场交易量为494526辆，同比增加11.48%；四川市场交易量为466432辆，同比增长
6.51%；而北京二手车交易量达466333辆，暴涨60.63%；上海市交易量为379198辆，同比增长16.52%。
目前，广东虽然位居榜首但呈现负增长，广东成交量下滑，与广州市场的限购政策有很大的关系。
2012年，二手车交易量排名前100家市场的交易量共计 395万辆，同比增长19%，约占交易总量的一半，其中， 排名第一的市场交易量达45万辆，同比增长24%，市场 集中度有所提高，行业引领作用增强
-
2
中国二手车市场流通情况
特点 中、东北部潜力待释放
私家车成交易主流 交易低龄化
简介
从区域看，东部地区发展较快，二手车交易量同比增长 18.5%，约占总交易量的六成；西部地区交易量同比增 长17.8%，高于行业平均水平；中部、东北地区发展潜 力有待进一步释放。
二手车市场概述
界定
二手车市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介服务商和商品经营者的双 重属性。具体而言，二手车交易市场的功能有：二手车评估、收购、销售、寄售、置 换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务。此外，二手车交易市场还应该严格按国 家有关法律、法规审查二手车交易的合法性。坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车 和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
2011年，全国二手车经纪公司中开始推进诚信体系建设工作，依 托已经取得诚信等级的二手车交易市场组织其市场内的经纪公司 开展诚信等级评定工作。目前有400余家经纪公司加入了由汽车流 通协会组织的“诚信联盟- ”，并向消费者许下诚信经营的承诺。11
下滑0.52%；山东市场交易量为494526辆，同比增加11.48%；四川市场交易量为466432辆，同比增长
6.51%；而北京二手车交易量达466333辆，暴涨60.63%；上海市交易量为379198辆，同比增长16.52%。
目前，广东虽然位居榜首但呈现负增长，广东成交量下滑，与广州市场的限购政策有很大的关系。
2012年，二手车交易量排名前100家市场的交易量共计 395万辆，同比增长19%，约占交易总量的一半，其中， 排名第一的市场交易量达45万辆，同比增长24%，市场 集中度有所提高，行业引领作用增强
-
2
中国二手车市场流通情况
特点 中、东北部潜力待释放
私家车成交易主流 交易低龄化
简介
从区域看，东部地区发展较快，二手车交易量同比增长 18.5%，约占总交易量的六成；西部地区交易量同比增 长17.8%，高于行业平均水平；中部、东北地区发展潜 力有待进一步释放。
二手车市场概述
界定
二手车市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介服务商和商品经营者的双 重属性。具体而言，二手车交易市场的功能有：二手车评估、收购、销售、寄售、置 换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务。此外，二手车交易市场还应该严格按国 家有关法律、法规审查二手车交易的合法性。坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车 和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
二手车培训ppt课件
尽量建议客户在试驾的时候进行评估
建议尽量邀约客户来店评估，不建议上门评估
13
置换准备
• 详细介绍置换业务
标准制胜结合技巧
• 定义：回答客户问题前的赞美或认同的铺垫，它 应该成为销售顾问的“口头语”。 • 目的：认同客户 给自己一个思考时间 化解被动的局面 例：客户：听说你们有置换业务，是怎么回事？ 销售：张先生，您这个问题太关键了……
• 客户不置换借口
自己先留着用：汽车在使用两到三年后，过了保修期，汽 车的发动机皮带、轮胎、刹车盘、变速箱油等都需要更换， 整体性能下降的同时油耗也会增加，继续使用成本很高， 从经济上来讲，这个时机换车是比较划算的，况且买新车 后老车用的也不会太多，每年还需要支付高昂的保险费用， 耽误时间去修车、审车等。 现代人消费和审美的观念已经不同了，新款车型不断推出， 你现在用的车都已经或马上改款了，虽然您车用的可能还 不错，但车型改款肯定会对您二手车的价格影响很大，因 此很多人也会选择换车来跟上流行的脚步，避免更多的损 失。
21
1.
2.
置换准备
• 引荐评估师 不需要引荐的情况：
旧车价格期望太高
旧车不在不引荐 新车交车时间太长
车进不了本市 不是本人车，车务不齐
重大事故、泡水、火烧车
22
置换准备
• 引荐评估师
引荐评估师必须传递的信息：
新车销售进展情况 客户是否了解旧车市场行情 客户对旧车期望值 旧车品牌和上牌日期 客户是否一手车主 旧车的车型 今天能否置换
25
结合置换进行协商
• 客户不置换借口
通过二手车贩子交易：有上当受骗的可 能，二手车市场极不规范，也没有监管 部门，过户中就存在很多猫腻，二手车 贩子属于商业买卖行为，您把重要的手 续和车都给了二手车贩子，不就等于把 您个人的身份和安全都给了人家嘛？有 问题的时候不知道该找谁？
瓜子二手车简介介绍PPT
PART.04
产品介绍
2020
产品介绍
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上海研发中心
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广州研发中心
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3 目标
国际化、品牌化、专业化
4
使命 成就客户、成就品牌、成就员工
企业理念
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定位
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目标
理念
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主打产品
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二手车 幻灯片共22页
于是，问题就出现了
由于买卖双方存在着质量信息上的不对称。 旧车市场，卖者的信息多于买者。
买者可能怀疑其质量有问题，卖者也可能为了把 “次品”
推销出去而不愿意告诉买者具体的质量状况。
从而质量不同的车可能按相同价格出售，买者只会按一个
平均质量支付价格。
高质量的旧车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不愿意出售，低质量的旧车充斥在市场，
信息不对称的基本含义
①有关交易的信息，不同经济主体拥有的信息量存在差异，即信息分布不对 称，一方比另一方占有较多的信息； ②交易双方对各自信息占有方面的相对地位是清楚的。处于信息劣势的一方 缺乏相关信息，但可以知道相关信息的概论分布，并据此对市场形成一定的 预期。
对称信息和不对称信息是完全信息和不完全信息的一种结构的延伸， 不对称信息是不完全信息的一种特殊表现形式，体现为信息在非对称结构 上的不完全。
他指出，在多数市场环境下，由于买方通常无法观测到个别商品的
具体质量，从而买方往往采用市场的平均统计值作为对商品的基本 认识。在这种信息非对称的前提下，若不存在其它规制力量，根据 效用最大化原则，卖方被激励经营低质量的商品以实现收益最大化， 其结果是交易商品的质量和市场规模都将逐步退化，出现“逆向选 择”现象，市场机制所实现的均衡则为无效率的均衡。
乔治•阿克洛夫 （George Akerlof）
2001年度诺贝尔经济学奖获得者之一，美 国经济学家乔治•阿克洛夫在其经典论文 《“柠檬”市场：质量不确定性和市场机 制》提出了“柠檬市场”理论，他以二手 车市场为例，解释了不对称信息如何导致 逆向选择。研究了由产品质量的不确定性 所引致的信息非对称性及其对市场效率的 影响。
有利于自己的条件，实现其利润最大化目标，可能故意隐瞒某些不利于自己的 信息，甚至制造扭曲的、虚假的信息，机会主义行为的直接结果便是契约风险 或契约行为的不确定性，表现为经营者有可能不完全提供全面的产品信息，而 是见机行事，力图获得超额利润或不能获得超额利润时逃债，甚至设法误导、 伪装、混淆信息，以使实际结果按照有利于自己的方向发展。
由于买卖双方存在着质量信息上的不对称。 旧车市场，卖者的信息多于买者。
买者可能怀疑其质量有问题，卖者也可能为了把 “次品”
推销出去而不愿意告诉买者具体的质量状况。
从而质量不同的车可能按相同价格出售，买者只会按一个
平均质量支付价格。
高质量的旧车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不愿意出售，低质量的旧车充斥在市场，
信息不对称的基本含义
①有关交易的信息，不同经济主体拥有的信息量存在差异，即信息分布不对 称，一方比另一方占有较多的信息； ②交易双方对各自信息占有方面的相对地位是清楚的。处于信息劣势的一方 缺乏相关信息，但可以知道相关信息的概论分布，并据此对市场形成一定的 预期。
对称信息和不对称信息是完全信息和不完全信息的一种结构的延伸， 不对称信息是不完全信息的一种特殊表现形式，体现为信息在非对称结构 上的不完全。
他指出，在多数市场环境下，由于买方通常无法观测到个别商品的
具体质量，从而买方往往采用市场的平均统计值作为对商品的基本 认识。在这种信息非对称的前提下，若不存在其它规制力量，根据 效用最大化原则，卖方被激励经营低质量的商品以实现收益最大化， 其结果是交易商品的质量和市场规模都将逐步退化，出现“逆向选 择”现象，市场机制所实现的均衡则为无效率的均衡。
乔治•阿克洛夫 （George Akerlof）
2001年度诺贝尔经济学奖获得者之一，美 国经济学家乔治•阿克洛夫在其经典论文 《“柠檬”市场：质量不确定性和市场机 制》提出了“柠檬市场”理论，他以二手 车市场为例，解释了不对称信息如何导致 逆向选择。研究了由产品质量的不确定性 所引致的信息非对称性及其对市场效率的 影响。
有利于自己的条件，实现其利润最大化目标，可能故意隐瞒某些不利于自己的 信息，甚至制造扭曲的、虚假的信息，机会主义行为的直接结果便是契约风险 或契约行为的不确定性，表现为经营者有可能不完全提供全面的产品信息，而 是见机行事，力图获得超额利润或不能获得超额利润时逃债，甚至设法误导、 伪装、混淆信息，以使实际结果按照有利于自己的方向发展。
二手车知识培训资料ppt课件-2024鲜版
2024/3/27
选择正规渠道
购买二手车时，应选择正规的二手 车交易平台或经销商，以降低交易 风险。
检查车辆证件
在交易前，务必核对车辆的行驶证、 登记证等证件是否齐全、真实，以 避免购买到非法车辆。
17
合同签订注意事项及纠纷处理方式
明确合同条款
在签订购车合同时，应明确双方 的权利和义务，如车辆信息、价 格、交付时间、违约责任等，以
综合定价法
综合考虑成本、竞争和需求等 因素来制定价格，以实现利润
最大化。
14
案例分析：成功定价经验分享
2024/3/27
案例一
某二手车商通过对市场进行深入调研，发现某品牌车型在市场 上受欢迎程度较高，于是以高于市场价的价格收购该车型，并 通过精细的整备和营销手段，以更高的价格成功售出，实现了 高额利润。
01
在购买二手车时，应注意识别虚假广告、篡改里程数、隐瞒事
故车况等欺诈行为。
谨慎对待低价诱惑
02
对于价格过低的二手车，应保持警惕，以免陷入低价陷阱。
掌握防骗技巧
03
了解常见的二手车交易欺诈手段，并掌握相应的防范技巧，如
不轻信口头承诺、要求卖家提供详细的车辆维修记录等。
19
05
二手车金融服务及延伸产 品介绍
2024/3/27
政策法规
二手车流通管理办法、车 辆购置税政策、环保标准 等。
注意事项
核实车辆证件、了解车辆 历史、检查车辆状况等。
5
消费者需求与购车心理分析
消费者需求
性价比高、车况良好、品 牌口碑好、售后服务有保 障。
2024/3/27
购车心理
追求实惠、注重品质、品 牌偏好、从众心理等。
选择正规渠道
购买二手车时，应选择正规的二手 车交易平台或经销商，以降低交易 风险。
检查车辆证件
在交易前，务必核对车辆的行驶证、 登记证等证件是否齐全、真实，以 避免购买到非法车辆。
17
合同签订注意事项及纠纷处理方式
明确合同条款
在签订购车合同时，应明确双方 的权利和义务，如车辆信息、价 格、交付时间、违约责任等，以
综合定价法
综合考虑成本、竞争和需求等 因素来制定价格，以实现利润
最大化。
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案例分析：成功定价经验分享
2024/3/27
案例一
某二手车商通过对市场进行深入调研，发现某品牌车型在市场 上受欢迎程度较高，于是以高于市场价的价格收购该车型，并 通过精细的整备和营销手段，以更高的价格成功售出，实现了 高额利润。
01
在购买二手车时，应注意识别虚假广告、篡改里程数、隐瞒事
故车况等欺诈行为。
谨慎对待低价诱惑
02
对于价格过低的二手车，应保持警惕，以免陷入低价陷阱。
掌握防骗技巧
03
了解常见的二手车交易欺诈手段，并掌握相应的防范技巧，如
不轻信口头承诺、要求卖家提供详细的车辆维修记录等。
19
05
二手车金融服务及延伸产 品介绍
2024/3/27
政策法规
二手车流通管理办法、车 辆购置税政策、环保标准 等。
注意事项
核实车辆证件、了解车辆 历史、检查车辆状况等。
5
消费者需求与购车心理分析
消费者需求
性价比高、车况良好、品 牌口碑好、售后服务有保 障。
2024/3/27
购车心理
追求实惠、注重品质、品 牌偏好、从众心理等。
二手车市场介绍整套课件完整版电子教案最全ppt整本书课件全套教学教程(最新)
二、二手车交易政策法规介绍 在《二手车流通管理办法》中，将二手车的交易、经营、经
纪等概念明确划分开来，规定：二手车交易是指二手车经营 和直接交易活动。
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第一节 二手车交易市场概述
二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理 等经营活动；
二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易 并收取佣金的中介服务活动；
(3)对二手车违规交易的对策。在日本的二手车交易中，也 像中国一样，存在有违规交易的现象。销售者违规的现象大 致有以下几种情况：
①在向消费者提供的信息中有虚假的内容。
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第二节 国外二手车市场介绍
②把里程表的里程调小。 过去，消费者都是等到出现了问题之后才去找销售者解决问
题，到了2001年4月，日本实行了《消费者合同法》，在这 个法律中规定，如果销售者有不正当的行为，违背了消费者 的意志，则可以判定合同无效或者部分无效。 (4)对里程表数据的新管理模式。往回拨里程表的计数，是 很多二手车交易市场的通病。如何能够把这个里程表管理起 来，日本的汽车协会想了很多办法。 在日本经济产业省（原通产省）的指导下，2002年4月， 成立了日本机动车拍卖协会，把上述二手车销售联合会的管 理系统和日本机动车查定协会的管理系统统一了起来，这样， 所有参加这个系统的机动车的里程表统一接受管理。
(5)二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时， 可依法收取交易服务和物业等费用。
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第一节 二手车交易市场概述
(6)二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢 固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人 员的管理，提高人员素质。
三、我国二手车市场特征 汽车产业是一个完整的产业链条，它涵盖了汽车的制造、营
纪等概念明确划分开来，规定：二手车交易是指二手车经营 和直接交易活动。
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第一节 二手车交易市场概述
二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理 等经营活动；
二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易 并收取佣金的中介服务活动；
(3)对二手车违规交易的对策。在日本的二手车交易中，也 像中国一样，存在有违规交易的现象。销售者违规的现象大 致有以下几种情况：
①在向消费者提供的信息中有虚假的内容。
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第二节 国外二手车市场介绍
②把里程表的里程调小。 过去，消费者都是等到出现了问题之后才去找销售者解决问
题，到了2001年4月，日本实行了《消费者合同法》，在这 个法律中规定，如果销售者有不正当的行为，违背了消费者 的意志，则可以判定合同无效或者部分无效。 (4)对里程表数据的新管理模式。往回拨里程表的计数，是 很多二手车交易市场的通病。如何能够把这个里程表管理起 来，日本的汽车协会想了很多办法。 在日本经济产业省（原通产省）的指导下，2002年4月， 成立了日本机动车拍卖协会，把上述二手车销售联合会的管 理系统和日本机动车查定协会的管理系统统一了起来，这样， 所有参加这个系统的机动车的里程表统一接受管理。
(5)二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时， 可依法收取交易服务和物业等费用。
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第一节 二手车交易市场概述
(6)二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢 固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人 员的管理，提高人员素质。
三、我国二手车市场特征 汽车产业是一个完整的产业链条，它涵盖了汽车的制造、营
二手车营销务实课件
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第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
尽可能最大限度地降低损失，并防止引发其他负面效应和有可能派生出来的消极影响。（2）影响二手车收购中的风险因素及其相应的防范措施。1）新车型的影响2）车市频繁降价的影响3）折旧加快的影响4）排放标准提高的影响5）车况优劣的影响6）品牌知名度的影响7）库存的影响8）二手车收购合法性的影响
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第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
（1）二者估价的主体不同（2）二者估价的目的不同（3）二者估价的思路和方法不同（4）二者估价的价值概念不同6．二手车收购中的风险分析与防范 二手车收购中的风险是指由于二手车收购环境的变化，给二手车的销售带来的各种损失。（1）二手车收购的总体原则1）要提高识别二手车收购风险的能力。2）要提高风险的防范能力，尽可能规避风险。3）在无法避免的情况下，要提高处理二手车收购风险的能力，
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第四节 二手车营销队伍建设
2．二手车代理人证的报考条件和开设的课程⑴ 中级《二手车代理人》1）报考条件②职业连续工作2年以上；②取得《汽车配件销售员》初级资格证书；③中等职业学校相关专业毕业。 2）课程设置⑵高级《二手车代理人》1）报考条件①本职业连续工作满3年以上；
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第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
（3）市场微观环境的变化（4）经营的需要（5）品牌知名度和维修服务条件3．旧机动车收购估价的思路和方法（1）以现行市价、重置成本法的思路与方法确定收购价格（2）以清算价格的思路与方法确定收购价格（3）以快速折旧的思路和方法确定收购价4．旧机动车收购估价实例（1）用重置成本加快速变现来估价（2）用快速折旧法计算该车的收购价格5．旧机动车收购估价与旧机动车鉴定估价的区别
第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
尽可能最大限度地降低损失，并防止引发其他负面效应和有可能派生出来的消极影响。（2）影响二手车收购中的风险因素及其相应的防范措施。1）新车型的影响2）车市频繁降价的影响3）折旧加快的影响4）排放标准提高的影响5）车况优劣的影响6）品牌知名度的影响7）库存的影响8）二手车收购合法性的影响
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第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
（1）二者估价的主体不同（2）二者估价的目的不同（3）二者估价的思路和方法不同（4）二者估价的价值概念不同6．二手车收购中的风险分析与防范 二手车收购中的风险是指由于二手车收购环境的变化，给二手车的销售带来的各种损失。（1）二手车收购的总体原则1）要提高识别二手车收购风险的能力。2）要提高风险的防范能力，尽可能规避风险。3）在无法避免的情况下，要提高处理二手车收购风险的能力，
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第四节 二手车营销队伍建设
2．二手车代理人证的报考条件和开设的课程⑴ 中级《二手车代理人》1）报考条件②职业连续工作2年以上；②取得《汽车配件销售员》初级资格证书；③中等职业学校相关专业毕业。 2）课程设置⑵高级《二手车代理人》1）报考条件①本职业连续工作满3年以上；
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第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定
（3）市场微观环境的变化（4）经营的需要（5）品牌知名度和维修服务条件3．旧机动车收购估价的思路和方法（1）以现行市价、重置成本法的思路与方法确定收购价格（2）以清算价格的思路与方法确定收购价格（3）以快速折旧的思路和方法确定收购价4．旧机动车收购估价实例（1）用重置成本加快速变现来估价（2）用快速折旧法计算该车的收购价格5．旧机动车收购估价与旧机动车鉴定估价的区别
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公司荣誉
资质荣誉
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技术专利
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电 脑 室
文 管 中 心
会 计 出 纳
证 券 部
股 份 制 办 公 室
对 外 投 资 部
商 务 中 心
销 售 部
售 后 服 务 部
外 贸 部
加 工 部
03
PA R T
企业荣誉
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
单位：万元
780
610 530
460
项目一
项目二
计划数
项目三
项目四
完成数
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全年总额
23,800,000
Hale Waihona Puke 企业文化超越 创新
广州研究中心
美国研究中心
WTT研究中心
组织架构
生产副总
董事会 总经理
行政副总
经营副总
行
信
研
资
生
质
政
息
财
股
营
国
发
料
产
管
人
管
务
份
销
际
部
部
部
部
事
理
部
部
部
部
部
部
电 子 开 发 部
化 工 开 发 部
采 购 部
仓 库
生 管 部
电 子 厂
生 技 部
质 管 部
质 检 部
行 政 部
人 力 资 源 部
法 务 部
总 务 部
拥有员工数量
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产品总销售额
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发展历程
2010
2011
2015
2018
2020
2010年
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2011年
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团队介绍
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在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描 述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此
录入上述图表的综合描述说明
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图表的描述说明。
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2015年
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2018年
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2020年
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企业资源
资金
2000万
子公司
5个
员工
3000人
加盟商
20个
核心技术
12个
经营业绩
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100
李姓名
职务名称
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陈姓名
职务名称
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研发中心
北京研究中心
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上海研究中心
武汉研究中心
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02
PA R T
公司团队
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
团队 共赢 务实
进取 拼搏
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企业理念
远见
决策
坚持 创新
团结
诚信铸就品质 创新引领未来
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公司介绍
旗下分支机构
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企业简介
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代用名
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董事长
项目成员
赵姓名
职务名称
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孙姓名
职务名称
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2020-07-20
公司介绍
SUMMARY OF DEPARTMENTAL WORK
目录
01 关于我们 02 公司团队 03 企业荣誉 04 产品介绍
01
PA R T
关于我们
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
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核心成员
总裁
代用名
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