跨境电商概论

不知道从什么时候开始，许多企业家有个共识，卖给老外，满地是黄金，只要出国贸，大把

的利润。但是做外贸，真的那么简单吗？

做外贸第一个需要考虑的就是运输，国际货运的价格有时候会远远超过货物本身的价格，这

个一定要考虑到位。第二由于地理位置的限制，客户沟通不能及时，语言的不同以及风俗的

不同都会引起很大的差异，还有时区差，这些在和客户沟通中必须考虑到位。第三个需要考

虑的是风险，由于运输和习俗的不同，导致很多不可抗拒的风险。这些问题在你考虑做外贸

一定要考虑到。

外贸现在大部分人只是停留在跨境电商，利用网络和外国人做生意，其实这是比较错误的。

外贸也和内贸一样，分为线上线下，线下比如广交会，或者直接出国和客户面谈。线上分为

批发和零售两种，本文重点介绍跨境电商的平台。

被人们熟知的最多的就是阿里巴巴国际站，阿里可以说是马云的第一桶金，事实证明阿里做

的也很成功，如果说电商靠运营做，我感觉阿里是个很不错的平台，相对公平公正。但是阿

里主要是批发，会涉及到很多专业知识，这个对外贸人员的要求是很严的。顺便说一下做阿

里在国内二线城市员工工资大约在八千以上，如果只是想着简单浅尝而止，建议还是放弃吧，毕竟做阿里的成本是很高的。

敦煌在很多人眼里不是特别了解，但是在业内却有着很高的知名度，敦煌主要做小额批发，

相对操作简单，而且主要正对一些小国家，要求不是很严，所以相对好做，但是敦煌市场很

有限，如果你有庞大的野心，敦煌很明显满足不了。

亚马逊是很多电商的神圣领域，可以毫不夸张说是全球电商的鼻祖，亚马逊市场主要是在美国，相当于天猫一样的存在，亚马逊拥有在国外，所以规则更对买家有利。说一下，亚马逊

对品牌保护是很严格的，而且美国信用卡公司是可以不经过电商平台直接冻结资金，换句话

说如果客户不满意，那么你能收到钱的概率基本没有，不管任何原因。但是亚马逊利润确实

可以，这个就是每年都有很大一部分亚马逊店主死去，但每年又有很多新进店主。

速卖通是马云国际零售的窗口，如果亚马逊是国际零售的天猫，那么速卖通就是国际零售的

淘宝，速卖通的规则相对不是特别苛刻，当然利润也不是特别高。一定要知道，做外贸不是

仅仅和美国欧洲人打交道，外国还有北美，非洲，南亚，俄罗斯。需要注意一点非洲的运费

是很昂贵的甚至有时候会超过货物价值两三倍，另外运输时间也很长，有可能一个月，巴西

的关税是很高的，很多客户不愿意付关税，这个提前一定需要和客户沟通到位。

中国跨境电商发展历程

2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

跨境电商发展历程

跨境电商发展历程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

中国跨境电商发展历程概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003）跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012） 2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

跨境电商岗位及职位能力分析

跨境电商岗位及职位能力分析 1.1 跨境电商各环节概述一. 跨境电商的参与主体中国出口跨境电商产业链图谱参考图1.6 1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。 2.从事跨境电子商务活动的个人。这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。 3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合服务）。 4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5.海关、保税区域的监管区域经营者。 6.物流企业。 7.支付企业和银行。图1.6 中国出口跨境电商产业链图谱一．跨境电商的业务流程跨境电商的交易流程如图1.7 所示

图1.7 跨境电商的业务流程与传统国际贸易相比，跨境电子商务具有突出优势，例如突破了传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、利润率高等。但也存在一些缺陷，如明显的通关、结汇和退税障碍，贸易争端处理不完善等。两种贸易方式的差异主要体现在： 1.交易主体差异传统国际贸易的交易主体通常是企业对企业，双方面对面进行直接接触；跨境电子商务借助互联网，交易主体更加广泛，包括企业对企业、企业对个人、个人对个人，有时也包括政府部门等。 2.交易环节差异传统外贸出口渠道的一般形式为：国内制造商—出口商—进口商—零售商—消费者。传统国际贸易的信息获取、资金流通和货物运输通常相互分离, 交易环节较为复杂，所涉中间商比较多，因而其贸易周期较长、利润率较低；而跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了外贸出口必须依赖中间商这一束缚，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者。因此省去很多传统跨境贸易中间环节，而直接延伸到零售环节，从而有效减少了贸易环节，价值链相应缩短，交易渠亦更加扁平化。 3.运营成本差异在传统国际贸易方式下, 人员需要大量外出谈判和参展活动，同时需要在各国设立分支机构，运营成本较大；跨境电商可以利用网络采用智能化管理模式，同时开展网络营销和预售活动，能够帮助品牌扩大总需求和测试市场反应，进而缩短产品开发周期，降低生产采购成本和物流仓储成本，提高营运资金的周转效率。 4.订单类型差异

跨境电商的研究意义

跨境电商的研究意义随着全球经济一体化和互联网行业的高速发展，跨境电商作为一种新兴业态在我国呈现出爆发式的增长趋势，在促进我国外贸转型升级、稳定外贸增长方面也起着越来越重要的推动作用。近年来，在一系列利好政策持续出台后，重庆市跨境电商也得到了突飞猛进的发展。一、跨境电商概述（一）跨境电商概念跨境电商可以分为广义和狭义。从狭义上看,跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。从广义上看,跨境电商基本等同于外贸电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。本文中跨境电商是指广义的跨境电商,主要指跨境电子商务中商品交易部分(不含跨境电商服务部分),不仅包含跨境电商交易中的跨境零售,还包括跨境电商B2B部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

（二）跨境电商的类型跨境电商服务类型包括传统跨境B2B平台型电商、跨境B2C零售平台型电商、跨境B2C零售综合品类自营电商、跨境B2C零售垂直类自营电商，其主要收入和类别各不相同。（三）重庆市跨境电商的研究意义跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对重庆市民而言，商品到货更快价格更便宜。重庆市目前是唯一拥有跨境电子商务四种业务模式的试点城市，即“一般进口”、“保

跨境电商发展的swot分析及对策(已修改)

国贸专业2015-2016年学年论文摘要尽管跨境电商发展存在诸多问题，但近年来跨境电商占中国进出口总额比例逐渐增高、增速强劲，拉动着我国外贸增长、优化调整外贸结构、扩展出口企业的生存空间。通过分析跨境电商发展中存在的优势、劣势、机会、威胁，我认为我国跨境电商在市场基础、国内电商平台建设中占有优势，但在生产企业品牌意识和第三方平台国际服务的提供上存在劣势。在国际间经济合作加强、国家政策利好的环境下，虽有国外生产企业和第三方服务企业的竞争威胁，但外部机遇仍然大于挑战。基于此，从政府、第三方平台和出口企业的层面提出发展跨境

电商的相关对策重点在于企业自身应提高产品质量，走品牌化经营道路，借助第三方平台发展跨境电商，最终做大做强，实现自营跨境电商。关键词:跨境电商；SWOT分析；第三方平台；大数据 Abstract Although the development of cross－boarder electronic commerce exists many problems, the ratio of cross－boarder electronic commerce accounted for China's total import and export has increased strongly. Cross－boarder electronic commerce can stimulate China's foreign trade growth, optimize the adjustment of trade structure and expand of export enterprises living space. Through the analysis of the advantages, disadvantages, opportunities and threats in the development of cross －boarder electronic commerce, it is believed that China's cross－boarder electronic commerce has an advantage in the construction of the market and the domestic electronic business platform, but disadvantage still exists in the production enterprise brand awareness and the third party platform international service.With the international economic cooperation and strengthening the national policy of good environment, although there are foreign manufacturers and third-party service enterprises competitive threat, external opportunities are still greater than the challenge. Based on this, from the level of the government, third-party platform and export enterprises, we should improve the quality to production, branding as management method,develop cross－boarder electronic commerce with the support from third party platform and, finally, become big and strong, achieving self-manage cross－boarder electronic commerce. Keyword：C ross－boarder electronic commerce;SWOT analysis;Third party platform;Big data

跨境电商概论

不知道从什么时候开始，许多企业家有个共识，卖给老外，满地是黄金，只要出国贸，大把的利润。但是做外贸，真的那么简单吗？做外贸第一个需要考虑的就是运输，国际货运的价格有时候会远远超过货物本身的价格，这个一定要考虑到位。第二由于地理位置的限制，客户沟通不能及时，语言的不同以及风俗的不同都会引起很大的差异，还有时区差，这些在和客户沟通中必须考虑到位。第三个需要考虑的是风险，由于运输和习俗的不同，导致很多不可抗拒的风险。这些问题在你考虑做外贸一定要考虑到。外贸现在大部分人只是停留在跨境电商，利用网络和外国人做生意，其实这是比较错误的。外贸也和内贸一样，分为线上线下，线下比如广交会，或者直接出国和客户面谈。线上分为批发和零售两种，本文重点介绍跨境电商的平台。被人们熟知的最多的就是阿里巴巴国际站，阿里可以说是马云的第一桶金，事实证明阿里做的也很成功，如果说电商靠运营做，我感觉阿里是个很不错的平台，相对公平公正。但是阿里主要是批发，会涉及到很多专业知识，这个对外贸人员的要求是很严的。顺便说一下做阿里在国内二线城市员工工资大约在八千以上，如果只是想着简单浅尝而止，建议还是放弃吧，毕竟做阿里的成本是很高的。敦煌在很多人眼里不是特别了解，但是在业内却有着很高的知名度，敦煌主要做小额批发，相对操作简单，而且主要正对一些小国家，要求不是很严，所以相对好做，但是敦煌市场很有限，如果你有庞大的野心，敦煌很明显满足不了。亚马逊是很多电商的神圣领域，可以毫不夸张说是全球电商的鼻祖，亚马逊市场主要是在美国，相当于天猫一样的存在，亚马逊拥有在国外，所以规则更对买家有利。说一下，亚马逊对品牌保护是很严格的，而且美国信用卡公司是可以不经过电商平台直接冻结资金，换句话说如果客户不满意，那么你能收到钱的概率基本没有，不管任何原因。但是亚马逊利润确实可以，这个就是每年都有很大一部分亚马逊店主死去，但每年又有很多新进店主。速卖通是马云国际零售的窗口，如果亚马逊是国际零售的天猫，那么速卖通就是国际零售的淘宝，速卖通的规则相对不是特别苛刻，当然利润也不是特别高。一定要知道，做外贸不是仅仅和美国欧洲人打交道，外国还有北美，非洲，南亚，俄罗斯。需要注意一点非洲的运费是很昂贵的甚至有时候会超过货物价值两三倍，另外运输时间也很长，有可能一个月，巴西的关税是很高的，很多客户不愿意付关税，这个提前一定需要和客户沟通到位。

跨境电商课程标准

电子商务专业《跨境电商》课程标准撰稿人：审稿人：审批人：

《跨境电商务》课程标准课程编码：070585 课程性质：专业课学分：4 计划学时：64 适用专业：电子商务 1．前言 1.1课程定位《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作。本课程设置在第四个学期，前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等，这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 1.2课程设计思路本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台，以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案；③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。课程的项目编排基于网络销售工作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的

职业教育特点。本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时。 2．课程目标 2.1总体目标通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 2.2具体目标 2.2.1知识目标（1）识记跨境第三方操作平台规则；（2）熟知跨境电商操作基本工作流程；（3）识记跨境电商平台进行选品的技巧；（4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法；（5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式；（6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势；（7）熟知速卖通纠纷规则。 2.2.2 能力目标（1）能顺利开通跨境电商店铺账号；（2）能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式；（3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告；（4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作；（5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布；（6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；（7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度；（8）能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客。 2.2.3素质目标（1）具备跨境电商运营的基本职业道德；（2）对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。

跨境电商的研究意义

跨境电商服务类型包括传统跨境B2B平台型电商、跨境B2C零售平台型电商、跨境B2C零售综合品类自营电商、跨境B2C零售垂直类自营电商，其主要收入和类别各不相同。（三）重庆市跨境电商的研究意义跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对重庆市民而言，商品到货更快价格更便宜。重庆市目前是唯一拥有跨境电子商务四种业务模式的试点城市，即“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在跨境电商的4种业务模式中，如果开展保税进口业务，包括重庆市民在内的国内消费者网购海外商品时也会更为便利。对企业而言，跨境电子商务贸易可推动更多的“重庆造”产品通过电商平台销往海外。同时，渝企可围绕电子商务平台、进出口供应、跨境零售、跨境物流、支付结算、数据处理等6个方面寻找商机。对重庆发展而言，跨境电商的发展有利于重庆市在全国率先打造跨境电子商务全产业链条且有利于重庆建设“内陆国际金融结算中心”。

跨境电商解决方案

跨境电商系统开发解决方案一、跨境电商概述以互联网、移动互联网为技术手段，对传统贸易商进行互联网化转换升级。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。二、跨境电商行业市场商机近年来我国跨境电商规模一直以超30%的增速增长，2014年达4.2万亿元，已成为电

商市场的新引擎；同时跨境电商在进出口贸易所占比重逐年大幅度增长，2014年已占比 14.5%，引领了进出口贸易的模式变革。三、跨境电商行业平台运营模式跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司。四、跨境电商系统能为商家带来什么好处？ 1. 外贸商由传统的贸易模式变化为线上直接销售模式。 2. 为终端用户购买商品提供了方案。 3. 为外贸商提供了直接面向客户，缩短了沟通链条。 4. 外贸商可以直接打造品牌网格化的销售和服务体系，形成良好的服务体验。 5. 形成全流程跨境在线交易，从信息时代到交易时代；从信息流到三流合一；从营销到交易，从支付到物流，以及金融服务，形成一条完整的外贸电商体系。 6. 融合移动平台、大数据平台、多语言平台，引入第三方合作者进入平台，共同服务中国供应商和海外采购商，形成完整的跨国电子商务交易体系。五、跨境电商系统功能 1、销售渠道：支持官方商城、手机APP、移动WAP和微信商城。 2、营销管理：支持常见的电商促销与活动功能，包括商品营销、会员营销、订单营销和会员积分，优惠券和赠品等。 3、采购管理：采购订单，采购退换货，补货提醒，供应商管理。 4、单据报表：销售单据，销售报表，采购单据，财务报表，分析报表。