医院人员绩效考核管理办法

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医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则.pptx

为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核结果上下浮动。
某医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为:X=l/2W+[l/2W+l/2W(K-100%)],其中X为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值,设定为100%。
3、科室个人分配计算方法：①计算个人考核分，包括日常工作计分，中、晚夜班计分，外出学习及奖惩计分等 ;②计算支出部分工资，包括科室基本工资，中、晚班补助及进修培训人员工资等;③考核工资等于医院总分配金额减去支出部分工资，其中30%为职称考核工资，按不同职称系数考核分配（系数：初级1.0、中级1.2〜1.3、副高1.4、正高1.8）,不同职称需完成相应的会诊及教学等任务，70%用于日常工作计分分配;④个人最终分配组成：基本工资 +30%职称考核工资+70%日常计分工资+中、晚夜班+其它等。
临床科室还需交纳相当于年薪设定额度50%的风险金,风险金不计利息,按考核K值上下浮动。
三、临床医生绩效工资设计
医生是医院生存和发展的主要生产者,优秀的医疗人才是医院的重要资源。医生的分配是医院绩效考核的核心内容,目前国有医院医生的工资体系基本上是根据学历、职称和工龄来确定,与医生的实际职责、风险、技术、业绩和贡献关系不大,难以起到激励作用。设计一个好的医生绩效工资体系应达到以下目的：
举例：何章勇（初级职称、参加工作2.5年）2006年9月份的考核，出勤25天;生化室上班1天158.6分，门诊化验室上班2天得
分322.2分，在临床室上班5天得分699.5分，在免疫室上班7天得分1147.9分，血库1天得分161分，9天的.晚、夜、夜休得分1693.5分;

医院绩效考核和奖惩管理制度

医院绩效考核和奖惩管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范医院绩效考核和奖惩管理工作，提高医院的工作质量与效益。

本制度依据国家相关法律法规、医疗行业规范和医院实际情况订立。

第二条适用范围本制度适用于医院全部职工的绩效考核和奖惩管理工作。

第三条考核指标医院的绩效考核指标包含医疗质量、医疗安全、医疗效率、服务质量、科研创新和经济效益等方面。

第四条嘉奖与惩罚原则嘉奖和惩罚原则要公平、公正、公开，既要确定优秀表现，也要惩罚违规行为。

第二章绩效考核第五条考核部门医院设立特地的绩效考核部门负责医院的绩效考核工作，该部门直接向医院管理层负责。

第六条考核时限医院的绩效考核每年进行一次，考核周期为一年。

第七条考核方法医院的绩效考核采取组织内部自评与外部评估相结合的方式进行。

自评要由相关部门和人员依照考核指标进行自查自纠，外评则由专业机构或监管部门进行。

第八条考核内容医院的绩效考核内容包含但不限于以下方面： 1. 医疗质量：包含手术成功率、并发症发生率等指标。

2. 医疗安全：包含医疗事故发生率、药品错误使用率等指标。

3. 医疗效率：包含门诊、住院平均就诊时间、检查结果报告时间等指标。

4. 服务质量：包含就医环境、医务人员态度等指标。

5. 科研创新：包含科研项目数量、科研成绩转化等指标。

6. 经济效益：包含病床使用率、手术收入等指标。

第九条考核结果依据绩效考核结果，医院将职工绩效划分为优秀、称职、基本称职、待进一步提高、不称职等级别。

第三章奖惩管理第十条嘉奖方式医院采取多种方式对绩效优秀的职工进行嘉奖，例如： 1. 表扬嘉奖：颁发荣誉证书、奖金等。

2. 晋升提职：依据绩效表现，适当提拔优秀职工。

3. 奖学金资助：为优秀绩效的职工供应进修学习机会或资金补贴。

4. 职称评定：依据绩效表现，提请专业评审委员会评定职称。

第十一条惩罚措施对于绩效不佳的职工，医院将采取以下惩罚措施： 1. 通报批判：将不称职的绩效通报给相关部门和人员。

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法一、引言随着医疗体制改革的不断深入，医院面临着日益激烈的市场竞争和更高的服务质量要求。

为了提高医院的运营效率和医疗服务水平，建立科学、合理、有效的绩效考核管理办法至关重要。

绩效考核不仅能够激励员工的积极性和创造力，还能够优化资源配置，提升医院的整体竞争力。

二、考核目的1、激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

2、促进医院各项工作的规范化和标准化。

3、为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

4、发现工作中的问题和不足，及时改进，提升医院的整体管理水平。

三、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准明确、客观，对所有员工一视同仁，考核过程透明，结果公开。

2、定量与定性相结合原则以量化指标为主，同时结合定性指标，全面评价员工的工作表现。

3、多角度考核原则从工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面进行考核，确保考核的全面性和准确性。

4、定期与不定期考核相结合原则定期进行月度、季度、年度考核，同时根据工作需要进行不定期考核。

四、考核对象医院全体员工，包括医生、护士、行政管理人员、后勤人员等。

五、考核内容1、工作业绩（1）医疗质量：包括诊断准确率、治疗效果、病历书写质量等。

（2）医疗安全：如医疗事故发生率、医疗纠纷处理情况等。

（3）工作效率：如门诊量、住院量、手术量、病床周转率等。

（4）患者满意度：通过问卷调查、投诉处理等方式评估患者对医疗服务的满意度。

2、工作能力（1）专业技能：考核员工在本专业领域的知识和技能水平。

（2）沟通能力：与患者、家属、同事之间的沟通能力。

（3）团队协作能力：在团队工作中的合作精神和协调能力。

（4）学习创新能力：对新知识、新技术的学习和应用能力，以及创新意识和创新成果。

3、工作态度（1）责任心：对工作的认真负责程度，是否勇于承担责任。

（2）敬业精神：工作的积极性、主动性和专注程度。

（3）服务意识：对待患者和家属的服务态度和服务质量。

（4）劳动纪律：遵守医院各项规章制度的情况，如出勤、请假等。

医院绩效考核管理办法

根据目标任务分解形成的工作计划，结合医院各项规章制度及岗位说明书的具体要求，制订医院绩效考核方案如下：规范医院内部管理，更好地激发员工实现医院目标和改善绩效的积极性，使医院步入现代医院管理的轨道上来，建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的，体现公平、公正、公开的激励考评体系，提升医院的组织效能和员工积极性，确保医院战略目标的实现。

公开的原则·考评的标准、程序、责任公开客观的原则·方式、规则、方法由人力资源管理部门制定·目标由部门制定·数据由财务科、信息科出具反馈的原则·考评结果反馈·肯定成绩、进步·指出缺点、不足·提供改进建议实用的原则·简单、易操作、有效制度的原则·是铁的纪律和约束培训的原则·对考评实施者进行不断培训差别的原则·差别要明显双向的原则· 员工与主管进行充分沟通交流，主管评价下属，下属也评价主管医院绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。

月度考核一月开展一次，年度考核一年开展一次；年终个人考评以科室为单位进行。

按照谁主管、谁考评，谁知情、谁考评，谁负责、谁考评的原则进行绩效考评。

绩效考核者是被考核者的相关部门或者主管，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。

考核结果审核者是薪酬绩效管理委员会，主要作用是对考核结果的审核批复，接受被考核者对考核结果的申诉。

主管领导和部门负责人每月底将本月各科室考核情况上报薪酬绩效管理委员会，经薪酬绩效管理委员会审核批准后交人力资源科汇总，报财务科实施。

KPI指标主要有：行政管理、工作质量、优质服务行政管理：行政管理指标在考核科室及员工时使用，主要考核劳动纪律和各种指令性任务完成情况；工作质量：工作质量指标主要包括科室员工医疗文书书写情况、各项制度落实情况、专业理论知识的掌握情况、专业技能操作及法律法规遵守情况和其它各项工作指标完成情况，具体内容根据职位说明书而定；优质服务：优质服务包括服务对象满意度、关联科室满意度等。

医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法

医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法一、绩效工资考核细则：1.门诊工作量考核：根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标，评价医务人员的门诊工作量。

门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点，设置不同的考核标准，如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。

2.住院工作量考核：根据医务人员的住院人次、住院收入等指标，评价医务人员的住院工作量。

住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同，设置相应的工作量指标。

3.临床质量和病案质量考核：通过对医务人员临床工作的质量进行评价，包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估，可以结合医院的临床路径和病案质量管理要求，设置考核指标。

4.药品使用和费用控制考核：评价医务人员对药品使用的合理性和费用控制的能力。

可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析，对医务人员进行考核。

5.综合评价：综合考核医务人员的工作表现，包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。

可以根据医务人员的岗位要求和医院的工作重点，设置相应的综合评价指标。

二、奖惩办法：1.绩效工资奖励：绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励，奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。

2.绩效工资惩罚：绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资，扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。

3.晋升奖励：绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。

4.奖励制度：医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度，如月度最佳员工、年度优秀员工等。

5.惩罚制度：医院可以根据绩效考核结果设立相应的惩罚制度，如扣发绩效工资、降低岗位级别等。

综合来看，医院绩效考核方法应综合考虑医务人员的工作量、质量、费用控制等因素，并通过绩效工资和奖惩制度来激励医务人员的积极性和责任心，进一步提升医院的工作效益和质量水平。

考核方法和奖惩办法应合理、公平、透明，并与医院的整体目标和发展战略相匹配。

医院科室绩效考核与奖金分配管理办法

医院科室绩效考核与奖金分配管理办法为全面加强医院质量管理，促进医院分配制度改革，以充分调动全院职工的工作积极性和创造性，更好地促进医院的可持续性发展。

现根据卫生部卫规财发[2004]410号文件有关规定，并结合我院实际情况制定本办法。

一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则1、坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。

2、坚持综合目标绩效考核原则。

实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。

根据科室绩效考核结果核算科室奖金。

3、坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配原则。

并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数，逐步建立重技术、重实效、重贡献的奖励分配机制。

4、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的8%。

5、科室奖酬分配，实行院科两级管理，由计财处统一发放到职工个人。

二、科室绩效考核的主要内容和标准科室绩效考核，按照以下考核内容、考核标准进行。

采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。

（一）科室岗位技能考核1、科室全体人员必须通过岗位技能考核，考核内容包括业务知识、操作技能、医疗文书书写等。

2、科室全体人员必须通过业务知识考核，考核内容包括医学基础知识、专业知识、医院规章制度等。

容包括基本操作、专科操作、急救操作等。

4、科室全体人员必须通过医疗文书书写考核，考核内容包括病历书写、病程记录、手术记录等。

（二）科室工作效率考核1、科室全体人员必须通过工作效率考核，考核内容包括工作量、工作效率、工作质量等。

2、科室全体人员必须通过工作量考核，考核内容包括门诊工作量、住院工作量、手术工作量等。

3、科室全体人员必须通过工作效率考核，考核内容包括工作效率、工作质量、工作态度等。

4、科室全体人员必须通过工作质量考核，考核内容包括医疗质量、服务质量、病历质量等。

（三）科室服务质量考核1、科室全体人员必须通过服务质量考核，考核内容包括医疗服务、服务质量、患者满意度等。

医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度

医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度第一章总则为规范医院行政人员的工作行为，提高绩效考核的科学性和公正性，激励行政人员乐观工作，促进医院的发展，订立本《医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度》。

本制度适用于医院全部行政人员。

第二章绩效考核第一节绩效评定周期1.医院行政人员绩效考核采用年度考核制度，每年度为一个考核周期。

第二节考核指标1.绩效考核以岗位职责为基础，科学合理地确定行政人员的工作要求和评价标准。

2.绩效考核指标包含但不限于工作态度、工作本领、工作绩效等方面。

3.每位行政人员依据岗位特点和工作内容，订立个别绩效考核指标。

第三节绩效考核流程1.绩效考核由行政人员的直接上级负责。

2.绩效考核流程包含目标设定、考核执行、结果评定和反馈、绩效总结和分析等环节。

3.目标设定阶段，行政人员的上级与下级共同订立目标，明确责任和任务。

4.考核执行阶段，行政人员依照目标要求完成工作，并保存工作记录与相关证明料子。

5.结果评定和反馈阶段，考核结果由上级评定，并向行政人员反馈绩效考核结果。

6.绩效总结和分析阶段，医院行政部门依据绩效考核结果进行总结和分析，为行政管理供应参考。

第四节绩效考核结果1.绩效考核结果分为优秀、合格、需要改进和不称职四个等级。

2.优秀：在工作中表现出色，完成工作任务并取得显著成绩，具备较高的工作本领和专业素养。

3.合格：能够依照要求完成工作任务，工作态度端正，具备肯定的工作本领。

4.需要改进：工作中存在一些问题和不足，需要改进和提高工作本领。

5.不称职：无法胜任工作，并对医院形象和正常工作秩序造成严重影响。

第三章奖惩管理第一节嘉奖1.对于表现优秀的行政人员，医院将予以肯定的嘉奖，包含但不限于以下几种形式：–奖金：依据绩效考核结果和个人贡献发放奖金；–表扬：在医院内部进行表扬，公示优秀个人的事迹和成就；–晋升：通过绩效考核为行政人员供应晋升机会；–奖状和奖品：颁发奖状和奖品予以鼓舞。

第二节惩罚1.表现不称职的行政人员将受到肯定的惩罚，包含但不限于以下几种形式：–扣减奖金或调整薪资：依据绩效考核结果，扣减奖金或调整薪资；–警告或记过：对行政人员进行口头或书面警告，并在个人档案中记过；–岗位调整：依据具体情况进行岗位调整；–停止劳动合同：对于严重不称职的行政人员，医院有权停止其劳动合同。

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法一、概述医院绩效考核是为了促进医院发展、提高医疗服务质量、推动医疗资源的合理配置而制定的管理办法。

本办法适用于所有医疗机构，旨在通过全面、客观、科学、公正地评估医院的各项业务表现，为提升医院绩效和服务质量提供有力保障。

同时，本办法还将充分考虑医院特点，根据医疗机构级别、规模和特殊服务领域等因素，制定相应的考核指标和权重。

二、考核指标（一）临床治疗效果1. 门急诊医生工作量：统计门急诊医生的接诊人数，作为评判医生工作量的指标。

2. 住院病人平均住院日：评估医院住院流程及医疗质量，低于同行业平均水平的将获得额外加分。

3. 治愈率/好转率：医院患者中治愈或好转的比例，作为评价医院治疗效果的重要指标。

4. 术后并发症率：术后发生并发症的比例，用于衡量医院手术的安全性和医疗质量。

（二）医疗服务质量1. 患者满意度调查：定期进行医院患者满意度调查，评估医院服务水平和患者对医疗机构的评价。

2. 医院感染率：评估医院感染控制和预防措施的有效性，低于同行业平均水平的将获得额外加分。

3. 序列检测：医院在常规检测项目及时处理的比例，用于评估医院的效率和诊疗水平。

（三）医院管理水平1. 人员编制合理性：评估医院人员编制与医疗服务规模的匹配程度。

2. 设备健全程度：评估医院基础设施和医疗设备的完善程度。

3. 资金合理使用：评估医院资金使用情况，包括收入使用、费用控制和医疗资源的合理配置等。

三、考核方法（一）绩效评估模型绩效评估模型包括指标选定、权重分配和绩效计算三个步骤。

按照医院特点和实际情况，可以采用线性加权、层次分析法或主成分分析法等模型来评估医院的绩效。

（二）考核周期考核周期根据医院规模和特点的不同而有所调整，可为月度、季度、半年度或年度。

考核结果将形成相应的评估报告，并及时反馈给医院管理层和相关人员，以便参考和改进。

四、奖惩措施根据医院绩效考核结果，将采取相应的奖惩措施来激励或惩戒医院及相关医务人员。

医院绩效考核制度方案(精选10篇)

医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案（精选10篇）为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。

方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。

2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。

建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。

3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。

4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。

5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。

6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。

二、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。

特殊人员工资按医院有关规定执行。

2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。

3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。

4、医院另行规定的单项奖励。

医院另行规定。

5、科室另行规定的单项奖励。

由各科室自行制定。

三、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。

院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则第一章总则第一条根据《人事管理办法》和《绩效考核办法》，为了更好地激励医院员工，提高医院整体绩效水平，特制定本绩效考核及绩效工资分配办法实施细则。

第二条本绩效考核及绩效工资分配办法适用于全体医院职工，包括医生、护士、行政人员等。

第三条绩效考核分为年度考核和季度考核两个层面。

第四条绩效考核结果将作为绩效工资分配的主要依据。

第五条绩效考核原则：公开、公平、公正、激励。

第六条绩效工资分配原则：按绩效考核结果和岗位薪资水平进行合理分配。

第七条绩效工资分配考虑因素：影响医院绩效的各项因素，包括个人努力程度、工作成果、团队协作能力等。

第二章绩效考核第八条年度考核内容包括个人贡献、工作成果、团队协作等方面。

第九条年度考核分数将根据绩效考核指标的完成情况进行评定，并给出合理的差异化评价。

第十条季度考核内容主要包括工作计划完成情况、完成效果、工作态度等。

第十一条季度考核分数将根据绩效考核指标的完成情况进行评定，并将评价结果及时反馈给被考核人员。

第三章绩效工资分配第十二条绩效工资分配按年度绩效考核结果和岗位薪资水平进行合理分配，具体分配比例由医院领导小组决定。

第十三条年度绩效工资分配原则：高绩效者给予相应奖励，低绩效者给予相应惩罚。

第十四条绩效工资分配结果将通过工资表和考核结果的反馈形式予以公示，并请相关人员核对。

第十五条绩效工资分配结果公示后，如有异议，被考核者可提出申诉，申诉由专门小组予以核实并给予合理解释。

第十六条绩效工资分配结果一经确定，不得随意调整，但对于存在严重违纪行为的人员，可予以相应减少。

第四章奖罚机制第十七条对于绩效考核成绩优秀的员工，医院将给予相应的奖励，包括绩效奖金、表彰信等。

第十八条对于绩效考核成绩不佳的员工，医院将给予相应的惩罚，包括降低绩效工资、追加工作任务等。

第十九条员工的绩效考核结果将作为晋升、调岗、职称评定等方面的重要依据。

第五章审批流程第二十条绩效考核结果由被考核人员的直接上级审核，并报医院领导小组审批。

医疗绩效考核管理规定

医疗绩效考核管理规定
一、目的
本规定旨在建立科学合理的医疗绩效考核管理制度，提高医院绩效评价的准确性和公正性，促进医院的发展和医疗服务质量的提升。

二、考核指标
1.医疗效益指标：包括手术成功率、治疗效果、医疗费用控制等。

2.患者满意度指标：包括患者对医疗服务的满意度、医患沟通等。

3.医务人员能力指标：包括医疗技能、继续教育培训情况、科研成果等。

4.管理绩效指标：包括医院运营成本管理、资源利用效率等。

三、考核方法
1.定期考核：医院将定期对医务人员进行绩效考核，一般为每年一次。

2.透明公正：考核结果应公示，并接受患者和医务人员的监督和评价。

3.多维度评估：综合考察医疗效果、医患沟通、科研成果等各方面指标，形成全面的评估结果。

四、考核结果的应用
1.绩效奖励与激励：对绩效优秀的医务人员和科室给予适当的奖励和激励措施。

2.绩效改进与培训：对绩效较差的医务人员和科室进行改进指导和培训，提高医务人员的业务水平和整体绩效。

五、绩效考核的监督与评估
1.内部监督：医院内部建立健全的绩效考核管理机构，负责对考核工作的监督和评估。

2.外部监督：接受卫生主管部门和患者的监督和评估，确保绩效考核的公正性和科学性。

六、法律依据
本规定制定依据《医疗机构绩效考核管理办法》及相关法律法规。

七、附则
本规定自发布之日起生效，并适用于本医院全体医务人员。

以上为医疗绩效考核管理规定，欢迎各相关部门和人员按照本规定进行操作和执行。

医院人员绩效考核管理制度

第一章总则第一条为加强医院人员管理，提高医院整体工作水平，确保医院各项任务目标的完成，根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体在编、聘用人员。

第三条医院人员绩效考核遵循公平、公正、公开、客观、科学的原则，以岗位责任为基础，以工作绩效为核心，注重工作质量与效率，促进医院可持续发展。

第二章考核内容第四条医院人员绩效考核主要包括以下内容：1. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队合作精神等。

2. 工作能力：包括业务知识、技能水平、创新能力等。

3. 工作成果：包括完成工作任务的质量、数量、效率等。

4. 服务质量：包括患者满意度、医患关系处理等。

5. 综合素质：包括职业道德、职业操守、心理素质等。

第三章考核方式第五条医院人员绩效考核采取定性与定量相结合的方式。

1. 定性考核：主要依据考核人员的观察、评价和反馈，对被考核人员的工作态度、工作能力、工作成果、服务质量、综合素质等方面进行评价。

2. 定量考核：主要依据各项指标、数据等对被考核人员的工作绩效进行量化评价。

第四章考核程序第六条医院人员绩效考核按以下程序进行：1. 制定考核计划：各部门根据医院总体工作目标和年度计划，结合本部门实际情况，制定本部门的考核计划。

2. 确定考核指标：各部门根据考核内容，制定具体的考核指标，明确考核标准。

3. 组织考核：各部门组织实施考核，收集考核数据。

4. 综合评价：各部门对考核数据进行综合评价，形成考核结果。

5. 结果反馈：将考核结果反馈给被考核人员，进行沟通和改进。

6. 考核结果运用：根据考核结果，对被考核人员进行奖惩、晋升、培训等。

第五章考核结果运用第七条医院人员绩效考核结果将作为以下方面的依据：1. 奖惩：根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对表现较差的人员进行处罚。

2. 晋升：根据考核结果，对具备晋升条件的人员进行晋升。

3. 培训：根据考核结果，对需要提升能力的人员进行培训。

医院绩效工资管理制度(三篇)

医院绩效工资管理制度第一章总则第一条为了激励医院员工积极工作，提高医院绩效和工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有员工，包括医生、护士、行政人员等。

第三条绩效工资是指根据医院绩效评价结果，按照一定的比例将员工工资与绩效挂钩，给予员工额外的报酬。

第四条绩效工资管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保各项权益得到保护。

第五条医院绩效评价应根据科室、岗位的特点和职责进行个性化评价，综合考核员工的工作绩效。

第二章绩效工资评估第六条医院绩效评估应由专门的绩效评估小组负责，该小组由医院领导、科室主任、人事部门等组成。

第七条绩效评估主要根据以下方面进行评价：（一）工作业绩：包括完成的任务数量和质量、工作效率等。

（二）团队合作：包括与同事的配合程度、团队合作能力等。

（三）职业素养：包括道德品质、职业道德、服务态度等。

（四）专业技能：包括专业知识、技术能力等。

第八条绩效评估应定期进行，一般每年进行一次，院级评估和科级评估相结合。

第九条绩效评估结果应及时通知员工，并根据评估结果确定员工的绩效工资。

第十条绩效工资的提取比例应根据员工的评估结果决定，评估结果越好，提取比例越高。

第三章绩效工资发放第十一条绩效工资应与基本工资分开发放，绩效工资应在基本工资发放时一并发放。

第十二条绩效工资的发放应按月发放，具体发放日期由医院财务部门确定。

第十三条绩效工资采取个人转账的方式发放，确保资金安全。

第十四条绩效工资发放应及时、准确、公正，确保员工的权益。

第四章绩效工资的调整与奖励第十五条绩效工资的调整应根据员工的绩效评估结果，每年进行一次。

第十六条绩效工资调整应适度，根据医院经济状况、员工贡献度等因素进行调整。

第十七条对于绩效突出的员工，医院可以按照一定比例给予额外奖励，例如年终奖金、岗位津贴等。

第十八条员工如有异议，可以向绩效评估小组提出申诉，绩效评估小组应在规定的时间内进行复核并给出结果。

第五章绩效工资管理的监督与责任第十九条医院人事部门应对绩效工资的管理进行监督，确保制度的有效实施。

医务人员绩效考核方案

绩效考核分配办法为了进一步加强医院管理，提高医疗服务质量和效率，逐步建立医院提供医疗服务所得收入与医务人员按劳取酬分配原则和激励机制，调动广大医务人员工作积极性，结合我院实际，制定本办法。

一、考核目的通过对科室其工作人员实现岗位目标责任制绩效考核，推动医院建设发展，促进医院认真履行医疗卫生服务职能，规范服务行为、转变服务模式、提高服务质量和效率。

通过绩效考核实行奖优罚劣等措施体系，调动医务人员积极性，提升服务能力。

二、考核原则1、效率优先原则。

坚持工作量与工作效率相结合，分配中坚持多劳多得，优绩优酬。

2、公平公正原则。

坚持公平、公正考核，实行以岗定责、以责定绩、以绩取酬。

3、督考结合原则。

根据各科室职责和病员诊治情况为重点,采取督导检查与诊治项目考核相结合进行。

4、绩效挂钩原则。

充分发挥考核作用，考核结果与科室员工工资侍遇挂钩，奖优罚劣，提高社会效率和经济效率。

三、考核方法医院根据年初核定各科室其工作人员指标数量、质量、效率要求每旬抽查一次，每月考核一次，每季考评一次，并对日常发现的问题现场整改。

四、考核内容：1、医疗服务质量。

严格执行医疗诊疗常规和操作规程，执行医疗文书书写规范、医院感染防控管理规范、处方书写合格率达100%、住院病历、护理文书书写合格率达95%以上；科室各种登记簿填写完整，制度健全、措施落实到位，杜绝发生院内感染事故和医疗差错事故，防范医疗纠纷发生。

2、医疗服务数量。

医院参考前一年度各科室其工作人员医疗业务执行数，考虑合理增长要素，核定本年度指标任务数。

已前一年基准数据门诊人次、住院人次、辅助检查人数时当增长，药品费用，病人检查费用增幅在一定范围。

各项目任务完成数量、质量、效率、患者满意度等为主要考核内容。

四、考核工资结果应用1、考核工资组成由薪酬工资、补助工资、绩效工资三部份组成。

⑴薪酬工资：按进单位院核定本人工资待遇。

⑵补助工资：检查费用补贴，科主任职务津贴、下村补贴、夜班费等待遇（按院规定执行）。

医院员工绩效考核方案4篇

医院员工绩效考核方案4篇医院员工绩效考核方案1为调动护理人员工作的主动性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院支配制度改革,以充分调动护士的工作主动性和缔造性,更好地促进护理工作的可持续性进展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核方法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务力气、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、平安意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）发表论文者予当月加10分。

（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

（4）参预全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到留意实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容：（一）医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵敬重患者的权利为患者保守医疗隐秘⑶遵纪守法，廉洁行医（二）护士长对护士考核内容包括：①工作完成状况（10分）②业务力气（10分）③工作效率（10分）④工作质量（10分）⑤劳动纪律（10分）⑥工作态度（10分）⑦出勤率（10分）⑧团结协作（10分）⑨发生差错事故（10分）⑩服务态度（10分）以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法随着医疗行业竞争的日益激烈，医院管理越来越注重绩效考核，以提高医院的整体运营效率和服务质量。

本文将探讨医院绩效考核的管理办法，以帮助医院有效地实施绩效考核，推动医疗服务的质量提升。

一、绩效考核目标绩效考核的首要目标是基于医院的使命和愿景，对医院的各个部门及个人进行评估，以确保医院的长期发展和持续提高医疗服务质量。

绩效考核的具体目标应根据医院的特点和发展需求进行制定。

一般而言，包括以下几个方面：1. 管理与治理目标：评估医院的管理层面，包括战略规划、人力资源管理、财务管理等，以确保医院的长远发展和良好治理。

2. 医疗质量目标：评估医院的医疗服务质量，包括临床治疗效果、手术安全、医疗纠纷处理等，以确保患者的安全和满意度。

3. 患者体验目标：评估医院的服务态度、沟通效果、便捷度等，以提升患者的整体体验和满意度。

4. 效益目标：评估医院的经济效益和运营成本，包括财务指标、资源利用效率等，以确保医院的可持续发展。

二、绩效考核指标一个科学有效的绩效考核体系必须建立在明确的指标基础上。

医院可以根据绩效考核目标制定适当的指标体系，具体内容如下：1. 管理与治理指标：包括制定和实施医院发展战略的能力、科学合理的人力资源配置、规范的财务管理、信息化建设等。

2. 医疗质量指标：包括医疗安全指标、感染控制指标、医疗操作规范指标、科研创新指标等，以确保医疗质量和技术水平的提升。

3. 患者体验指标：包括患者满意度指标、门诊候诊时间指标、就诊便捷度指标等，以提升患者的整体体验和服务满意度。

4. 效益指标：包括收入增长指标、医疗服务成本控制指标、成本效益指标等，以确保医院的经济效益和运营效率。

三、绩效考核周期与方式绩效考核周期应根据医院的实际情况进行制定，一般可以分为年度考核、季度考核和月度考核。

每个考核周期的具体内容和指标可以根据考核周期的不同进行相应的调整。

绩效考核的方式主要包括定量评估和定性评估两种方式。

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法医院绩效考核是医院管理的一项重要工作，它旨在评估医院的运营和管理水平，提高医院的绩效和管理水平。

由于医院的特殊性质，医院绩效考核具有较高的复杂性和专业性，需要医院管理者们制定合理的考核方法和制度。

本文将介绍医院绩效考核管理的一些基本内容。

一、医院绩效考核的定义医院绩效考核是指通过对医院组织、管理、质量、服务、经济等多方面进行定量或定性评估，以明确医院的运营效果和质量水平，以便进一步提出改进措施，评价管理者和工作人员的工作绩效，促进医院质量和效益的提高。

二、医院绩效考核的定位和目的1、定位通过对医院的各项管理工作进行评估，为医院的发展提供有力支持。

医院绩效考核是对医院经营和管理全面评价的重要手段，旨在实现医院的可持续发展。

2、目的（1）全面了解医院的运营状况，把握医院的水平。

（2）评价医院管理团队和工作人员的工作绩效。

（3）发现医院存在的问题和弱项，制定改进措施，提高医院的经济效益和服务质量。

（4）为医院的发展提供指导，加强管理的科学性与规范性。

三、医院绩效考核的内容和指标医院绩效考核的指标应该包括医院管理和运营的多个方面，建立量化和质化的指标体系，满足医院管理和质量控制的需求。

例如：1、管理指标（1）医院管理结构和人员配备是否合理。

（2）医院组织管理是否规范，流程是否顺畅。

（3）医疗卫生件的管理情况。

（4）医疗文件的管理是否合法、规范。

（5）医院财务管理是否科学规范。

2、质量指标（1）医疗服务的质量状况。

（2）医务人员的业务水平和服务质量。

（3）医疗设备的运转情况和使用效果。

（4）医疗服务的满意度等。

3、服务指标（1）医院对患者的服务态度是否友好、专业和周到。

（2）医疗服务的速度和效率。

（3）医院的宣传和形象建设。

（4）医院设施的整洁、舒适和安全。

四、医院绩效考核管理体制1、考核委员会医院应当组建一个全院性的考核委员会，由医院领导和专家学者组成，主要负责医院绩效考核的全部工作，包括方案的制定、指标的定义、结果的评价等等。

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法医院绩效考核管理办法第一章总则为加大分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，制定本绩效考核管理办法。

一、指导思想坚持技术立院、服务至上、安全进展、“共进共赢”的方针，提倡绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得的原则，努力激发全体医院职工的积极性、主动性与制造性，激发医院的内部活力，塑造以质量、技术、服务为核心的绩效管理规范运行机制，促进医院可持续快速进展。

二、基本思路1、逐步完善管理者与医院职工共同同意的绩效考核管理办法、考核机制、考核标准，将绩效考核的工具运用到日常的管理行为。

2、绩效考核强调过程管理，“日事日毕，日清日结”，考核有根据。

3、绩效考核客观、公平、公正，严格执行考核流程规范。

4、绩效考核结果与科室及个人综合评价、效益挂钩。

第二章考核机构设置与任务一、绩效考核实行分级管理。

医院设绩效考核委员会，是医院绩效考核的最高决策机构。

绩效考核委员会主任由医院院长兼任，副主任由医院一名副院长、成员由人事科、医务科、财务科、纪检监察室、护理部、药学部、总务科审计科、设备科、质控办、考核办、院长办公室等有关负责人构成。

下设绩效考核办公室，。

二、绩效考核办公室承担日常的绩效考核组织、培训、指导、服务工作；监督、检查、协调、处罚、处理申诉工作；结果汇总、分析、总结、汇报、通报工作；建档及结果运用等具体工作。

三、在绩效考核委员会领导下，医院职能部门承担着每月对各科室的绩效考核工作。

人事科、办公室考核办具体承担行政、人事、后勤工作绩效考核；医务科、护理部、药学部、感控办具体承担医疗、护理工作绩效考核；审计科、财务科承担医院经营绩效及工作量的数据收集及考核；纪检监察、审计科的考核任务根据实际需要予以安排。

四、各科室参照医院的机构设置，设置本科考核机构。

第三章考核方式与考核流程一、以医院制定的有关考核标准为指导原则，根据医院或者部门（科室）工作重点，由上下级之间、管理者与医院职工之间共同协商，确定关键绩效指标（KPI），报上一级主管审批后实施。