技术研发部组织机构及岗位说明书

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盛航通信科技有限公司
技术研发部
技术研发部部门职责
●直接上级：总经理
●下属机构：项目管理组、技术研发组、营销策划组、业务拓展组
●管辖人数：7-20人
●权限：
1、经总经理授权，确定本部门的组织结构。

2、根据本部门的发展规划，制定各岗位的任务和工作目标。

3、经总经理授权，可开展本部门人员的招聘和考核（所聘人员经人力资源部批准）。

4、在公司政策许可围，控制本部门的成本与费用。

5、建议本部门各岗位的薪酬。

●责任：
1、保证公司各项规章制度在本部门的贯彻落实
2、根据本部门的发展规划目标制定长远规划和近期发展规划；
3、根据本部门的年度计划和目标制定本部门的月计划，分解目标并组织人员实施完成；
4、根据本部门的产品战略确定重点产品的研发方向、目标客户、产品功能，完成重点产品的立
项、研发、实施、升级和维护等过程；
技术研发部组织机构及岗位说明书
目录
技术研发部部门职责 ----------------------------------------------------------------------- 2 技术研发部组织机构及岗位说明书 ----------------------------------------------------------- 1 技术研发部组织机构 ------------------------------------------------------------------------- 2技术研发部岗位说明 ----------------------------------------------------------------------- 4 部门总经理 --------------------------------------------------------------------------------- 4技术总监 ----------------------------------------------------------------------------------- 5项目经理 ----------------------------------------------------------------------------------- 6高级软件工程师 ----------------------------------------------------------------------------- 6软件工程师 --------------------------------------------------------------------------------- 7软件测试 ----------------------------------------------------------------------------------- 7美工设计 ----------------------------------------------------------------------------------- 8营销策划 ----------------------------------------------------------------------------------- 8业务拓展 ----------------------------------------------------------------------------------- 8
技术研发部组织机构
●项目管理组：
1.确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。

2.与客户沟通，了解项目的整体需求。

并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，
和即时更改客户提出的合理需求；
3.制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员；
4.跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作；
5.监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规；
6.开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整
理影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客
户协商。

确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知QA；
7.项目提交测试后，项目经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发
计划；
8.向上汇报。

向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息；
9.项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。

●技术研发组：
1.参与技术可行性分析，和技术分析；
2.负责项目模块的详细设计，编码和部测试；
3.根据项目要求，承担开发任务，按计划完成目标；
4.及时反映软件开发中的情况，并根据实际情况提出整改建议；
5.参与开发维护过程术问题的解决，参与的安装、调试、数据完善、用户培训；
6.负责相关技术文档的编写；
7.及时反馈实际工作中遇到的问题，并及时反馈建议；
8.部分功能模块设计和软件界面美化；
9.积极参与各种技术上的培训；
10.完成上级所交办的其他工作。

●营销策划组：
1.负责组织搜集软件行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
2.根据部门发展规划组织制定营销战略规划；
3.负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；
4.负责营销策划方案的制订；
5.营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；
6.参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；
7.客户满意度监管及问题客户的处理工作；
8.成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；
●业务拓展组：
1.执行技术研发部制定的年度、月度业务目标计划，负责跟进目标计划的进行与实施。

2.依据市场状况和部门发展规划，对软件行业市场信息及业务进行整合。

3.业务人员注重提升自己的业务素质水平，加强业务培训，确保工作的高效达成。

4.负责客户的回访和沟通，做好服务跟踪工作；负责完成上级下达的所有工作任务。

5.负责合同审核和签订的跟踪，确保每月项目回款的时效性。

6.开拓新市场，增加新客户。

7.负责把握市场上大客户的开发和跟进工作。

8.严格执行公司规章制度，认真履行工作职责，积极完成上级领导交代的其他工作。

技术研发部岗位说明岗位结构图如下：
部门总经理
技术总监
项目经理
高级软件工程师
软件工程师
软件测试
美工设计
营销策划
业务拓展。