工商管理社会调查报告
工商管理社会调查报告
工商管理社会调查报告工商管理社会调查报告工商管理社会调查报告1今年3月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。
在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。
中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。
公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万*方米的高层办公楼和30多万*方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余*方米的海域，固定资产达3亿多元。
公司于1998年通过了iso9002质量体系认证；1999年通过了iso__国际标准认证，取得了'计量保证确认合格证书'；2001年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时，对公司的浇注明天'的服务品牌，'构筑精品，造福社会'的企业使命，'务实求新、敢争一流'的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。
电大工商管理社会实践报告9篇
电大工商管理社会实践报告9篇第1篇示例：这次社会实践活动是由学校组织安排的，活动地点是一家知名企业的总部。
这家企业是一家大型的电子科技公司，主要从事电子产品的研发、生产和销售。
我们的实践任务是分为三个部分：第一部分是参观公司的各个部门，了解公司的运营模式和管理机制；第二部分是参与企业文化的传播和体验活动；第三部分是针对员工工作状态和职业发展进行调研并提交报告。
在这次实践中，我主要参与了第一部分和第三部分的工作。
首先是参观公司各个部门，了解公司的运营模式和管理机制。
在参观过程中，我们先后参观了生产车间、市场营销部门、研发部门和人力资源部门等。
通过参观，我们对公司的整体运作有了更加深刻的了解。
我们了解到，这家企业在生产方面非常注重质量控制，每一个环节都严格按照标准操作，以确保产品的质量。
在市场营销方面，公司通过多种渠道进行宣传推广，确保产品的销售顺利进行。
在研发和人力资源方面，公司注重人才培养和团队合作，鼓励员工不断学习和进步。
接下来是针对员工工作状态和职业发展进行调研并提交报告。
在调研过程中，我们与公司的员工进行了深入交流，了解到他们对工作的看法和态度，以及对自己未来发展的规划。
通过调研，我们了解到，大部分员工对公司的管理和文化非常满意，认为公司给予他们充分的发展空间和机会。
员工们也表示在未来的职业规划中，希望能够继续在该公司发展，提升自己的职业水平和地位。
通过这次社会实践活动，我不仅对工商管理理论知识有了更深入的了解，也锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
我学到了如何与企业员工有效沟通，如何分析和解决实际问题，以及如何合理规划自己的职业发展。
这次实践活动让我受益匪浅，也让我更加坚定了自己选择工商管理专业的决心。
通过这次电大工商管理社会实践活动，我深刻认识到理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识与实际工作相结合，才能更好地应对未来的挑战和机遇。
我将继续努力学习，提升自己的专业技能和综合素质，为将来的社会实践和工作做好充分准备。
工商管理社会实践报告(优秀模板12篇)
工商管理社会实践报告（优秀模板12篇）工商管理社会实践报告第1篇一：实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。
对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。
不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。
所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二：实习相关晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。
分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三：实习经历1：背景我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。
产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。
由于地处沿海。
其产品很大部分为出口产品。
这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。
晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。
但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
工商管理专科社会调查报告
工商管理专科社会调查报告一、调查目的二、调查方法采用问卷调查方法，向1000名大学生进行了匿名调查。
调查内容包括对工商管理专科的认知、对该专业的评价以及就业前景的看法。
三、调查结果分析1.对工商管理专科的认知根据调查结果显示，在受访者中有85%的大学生对工商管理专科有一定的了解，其中有45%的受访者具体了解该专业的课程设置、就业方向等内容。
这说明大学生对工商管理专科有一定的认知程度。
2.值得选择的专业吗？调查结果显示，有65%的受访者认为工商管理专科是一种值得选择的专业，原因主要包括专业门槛低、就业前景好、培养多方面能力等因素。
值得注意的是，有35%的受访者认为工商管理专科是一种没有什么特色的专业，对其评价较为中立。
3.就业前景的看法调查结果显示，有60%的受访者认为工商管理专科的就业前景较好，原因主要是该专业涵盖了广泛的就业领域，如市场营销、人力资源管理、投资与融资等。
此外，有25%的受访者认为工商管理专科的就业前景一般，需要适应市场需求的不断变化。
仅有15%的受访者认为工商管理专科的就业前景较差。
四、结论调查显示，大多数大学生对工商管理专科有一定的认知，并认为该专业是一种值得选择的专业。
同时，他们普遍认为工商管理专科的就业前景较好。
然而，也有一部分受访者对该专业的评价较中立，认为工商管理专科在就业市场上缺乏特色。
因此，对于有意愿选择工商管理专科的大学生来说，应该在学习期间积极学习相关知识和技能，提高自身竞争力。
五、建议1.加强大学生对工商管理专科的宣传和认知，提高对该专业的了解程度。
2.深化课程设置，增加实践环节，使学生在学习期间能够更好地掌握相关知识和技能。
3.增加专业特色和实用性，提高工商管理专科在就业市场上的竞争力。
4.加强与企业的合作，提升学生的实习机会和就业渠道。
六、参考资料2. Wang, Y., Lal, J. B., & Lal, A. S. (2024). An undergraduate entrepreneurship course. Journal of Business & Economics Research (JBER), 13(3), 151-154.。
工商管理社会实践报告范文5篇
工商管理社会实践报告范文5篇工商管理即工商企业管理，是市场经济中最常见的一种管理专业。
工商管理专业的学生通过实习、实践可以更好地掌握专业知识。
小编精选了工商管理社会实践报告_工商企业实习报告范文5篇，一起来看看吧。
工商管理社会实践报告1实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了工商行政管理局基本业务活动，对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较系统的学习。
将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介喀什市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市喀什，新疆喀什解放北路248号，主要经营市区企业单位、个体的营业执照登记、审查、市场管理等。
在职员工154名。
该部门的主要职责表现为：1、负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理的规章和政策。
2、负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
3、承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
除此以外还有其他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。
由此可看出，工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
2、实习主要过程我所学的专业是财政学，就业可面向政府机关在政府机构任职。
工商局作为政府口的重要部门，负责管理与维护辖区内的企业、单位、个体商户的日常经营，是市区经济发展的主要保障部门。
我此次实习的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识，严格要求自己，使得学有所用、学有所成。
实习过程主要包括以下几个阶段：第一，了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模式和企业生产经营过程及程序。
第二，学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法、手段和企业会计核算组织程序。
工商管理调查报告（通用5篇）
工商管理调查报告（通用5篇）工商管理调查报告篇1工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。
随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。
营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。
工商管理专业包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。
我于20__年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。
总经理郑忆龙人力资源部王经理，他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和20__年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。
一、工商管理专业简介工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。
这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。
经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。
熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
(1)培养目标教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。
该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
(2)培养要求工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
工商管理专业社会实践报告（三篇）
工商管理专业社会实践报告摘要本报告对工商管理专业进行了一次社会实践，通过实地调研和参观实践，深入了解了工商管理专业的岗位需求和职业发展前景。
实践过程中，我们主要参观了一些知名企业及机构，并与相关从业人员进行了交流。
通过实践，我们更加明确了自己的职业规划，并对工商管理专业的重要性和价值有了更深入的认识。
1. 引言工商管理专业作为一门应用型的学科，对培养具备广泛的商业实践和管理知识的人才具有重要的意义。
为了更好地了解工商管理专业，提高自身对专业的认识，并促进职业规划的发展，我们进行了一次社会实践。
2. 实践过程本次实践包括参观实践和调研实践两个方面。
在参观实践中，我们参观了一家知名的跨国公司，了解了他们的企业文化、管理方式和市场运作。
在调研实践中，我们选择了几个相关的行业进行深入调研，了解了工商管理专业在不同行业中的岗位需求和就业前景。
3. 实践成果通过实践，我们更加深入地认识到了工商管理专业的重要性和广泛性。
工商管理专业不仅需要具备扎实的管理知识，还需要掌握市场营销、人力资源管理、项目管理等一系列相关知识和技能。
在职业规划方面，我们认识到了自己的优势和不足，明确了未来的发展方向。
4. 实践启示本次实践对我们的个人发展和职业规划有着重要的意义。
通过实践，我们深入了解了工商管理专业的职业发展前景和岗位需求，对今后的学习和就业方向有了更清晰的认识。
同时，实践还加深了我们对工商管理专业的理解和认同，提高了对专业的热爱和投入度。
5. 结束语通过本次工商管理专业的社会实践，我们深入了解了工商管理专业的职业发展前景和岗位需求，明确了自己的职业规划，并提高了对专业的热爱和投入度。
希望通过这次实践，能够为今后的学习和工作奠定坚实基础，为实现自己的职业目标不断努力。
工商管理专业社会实践报告（二）工商管理专业社会实践报告一、实践背景近年来，中国的经济飞速发展，对于企业的管理能力提出了更高的要求。
作为一个学习工商管理专业的学生，我深感自己需要在理论与实践中不断磨砺自己的管理能力。
工商管理调查报告
工商管理调查报告随着个人的文明素养不断提升，报告不再是罕见的东西，报告成为了一种新兴产业。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是作者帮大家整理的工商管理调查报告内容，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工商管理调查报告内容1经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。
调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
由于三峡工程对长江航运的影响，给地处中上游的**铁路分局，提供了一个争取分流水运货物的良好机遇，本报告通过该事件把本地区铁路和水路等运输企业之间的竞争作了具体分析，提出了铁路企业应对市场竞争要从体制和对外服务等多方面改革和完善，才能立足于市场从而有所发展的观点。
一、截流的影响20xx年11月起由于三峡工程的施工将使长江上游航道相续进入碍断航期半年多。
长江被称作我国内陆的黄金水道，其承担的货运量占全国内河货运量的80。
特别是在交通状况相对落后长江中上游内陆地区更是占有重要位置，这次三峡截流将造成长江历史最长的碍断航期。
对长江航道物流的分流运输与相关地区的经济活动和人民生活的正常进行有密切关系。
据受碍断期影响最大的**市预测，断航期货物分流运量32xxxx至359吨，保守预测为29xxxx吨左右，如大型重工业企业**钢铁集团公司预计，其进口矿石中15xxxx吨经水路运输，10xxxx吨经铁路运输，长江碍断航期将给其生产带来严重影响。
工商管理社会实践报告(15篇)
工商管理社会实践报告(15篇)工商管理社会实践报告1社会实践目的：第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。
第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。
社会实践岗位：材料保管员公司背景：青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。
青海石油勘探从1954年开始，截止__年底，青海油田累计发现地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。
累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为16。
2%；探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为12。
3%。
油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔。
目前，青海油田是继四川、长庆、____之后的全国第四大气区。
现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长__多公里。
花格复线正在加紧施工。
青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。
敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油田。
四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神社会实践过程：__年7，8月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的社会实践。
工商管理专业社会实践报告15篇
工商管理专业社会实践报告15篇工商治理专业社会实践报告1为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更具体地了解工商治理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、讨论，熟识外贸实务的详细操作程序，增加感性熟悉，初步培育学生理论联系实际的力量和分析问题与解决问题的力量。
真正做到融会贯穿，切实到达实习的目的。
我在xx公司进展实习。
实习期间，我的岗位是治理培训生。
我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参加筹划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。
依据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际状况，以贸易的根本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司治理、物流、营销等方面的学问，对企业经营有了深层次的感性与理性的熟悉。
我的工作得到了实习单位充分的确定和较好的评价。
现将主要实习状况报告如下：一、公司概况在通过一个简洁而严厉的面试后我来到了xx公司实习。
xx 公司规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。
很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。
服装做起来真的特别简单，需要涉及许多方面。
所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
二、实习过程今日是实习的第一天，经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体状况有了初步的了解。
究竟没有工作阅历。
所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。
的确有些枯燥无味。
一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。
生产技术部有6个人各负其责。
生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。
一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比拟简洁，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。
车间里设备放置特别整齐，生产有序，都实现定置治理，工作环境特别好，卫生、整齐、光明。
工人都穿统一的工作服，带工作帽。
工商管理社会调查报告
工商管理社会调查报告一、引言工商管理是一门广泛应用于企业组织和管理的学科，通过科学的理论和实践方法来帮助企业达到管理目标。
而在当下社会，工商管理对于组织与管理的重要性愈发凸显。
为了更好地了解工商管理在实际应用中的情况，本调查报告将通过问卷调查的方式，对一系列与工商管理相关的问题进行搜集和分析，从而为企业提供参考和决策依据。
二、调查目的本次调查的主要目的是通过问卷调查的方式，探讨工商管理在企业中的实际应用情况，以及了解企业在工商管理方面的现状和存在的问题。
通过全面梳理和分析调查结果，为企业提供改进和发展的建议。
三、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，通过制定一份包含有关工商管理的问题的问卷，并通过网络和实地发放的方式，邀请相关企业的管理者和员工参与填写。
问卷内容涵盖了工商管理的各个方面，从组织管理、人力资源、市场营销、财务管理、企业文化等多个维度来进行调查。
四、调查结果1. 调查对象的基本情况调查对象主要为企业管理者和员工，调查结果显示，在参与调查的对象中，大多数拥有大学本科及以上学历，且担任中高层管理职位。
2. 工商管理的重要性调查结果显示，绝大多数参与调查的对象注重工商管理，认为其在企业中的重要性不可忽视。
特别是在市场营销、人力资源和财务管理等方面，工商管理被认为是企业成功的基石。
3. 当前工商管理存在的问题调查结果表明，尽管工商管理在企业中被普遍认可其重要性，但一些问题仍然存在。
其中，组织管理方面的问题是最为突出的，包括组织结构不合理、沟通渠道不畅、决策执行力度不够等。
4. 工商管理的发展趋势根据调查结果，工商管理在未来的发展趋势主要体现在以下几个方面：数字化、智能化、可持续发展和创新。
企业需要借助新技术来提升管理效率，同时也要注重可持续发展，并不断创新以适应市场竞争。
五、结论与建议根据调查结果的分析，可以得出以下结论和建议：1. 提升组织管理水平。
加强组织沟通，改进决策执行力度，优化组织结构，提高企业的适应能力。
工商管理专业社会实践报告
工商管理专业社会实践报告工商管理专业社会实践报告(精选12篇)在人们越来越注重自身素养的今天，报告的用途越来越大，不同的报告内容同样也是不同的。
那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编收集整理的工商管理专业社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工商管理专业社会实践报告1一、实践目的实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。
通过进厂实地实践，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好的联系起来，检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。
利用先进的管理方法和理论知识，提高知识运用、文件起草和资料收集的能力，达到理论与实际的高品质结合。
提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实践单位及岗位介绍公司介绍：Xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。
主要从事IT全面服务，从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体，提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。
自实践开始我担任公司售后服务部经理一职，岗位职责如下：1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行。
2.组织实施售后服务部营销计划：(1)根据公司售后服务计划，组织制订本部的售后服务计划;(2)负责按计划组织、安排售后服务工作;(3)合理调配人员和设备，调整售后服务方案，提高工作效率。
3.售后服务过程管理：(1)主持售后服务部例会，全面协调部门工作;(2)对售后服务过程进行监督、指导;(3)监督检查部门员工的工作，对违反规章制度的现象提出警告并指正;(4)参与售后服务问题的分析，制定并实施纠正和预防措施;4.售后服务现场管理：(1)建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识;(2)推进现场管理制度，实现售后服务部门标准化管理;(3)按时考核部门员工的现场执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。
工商管理社会调查报告
展，提高行业的整体素质和水平。
03
开展行业评估和监管
建立行业评估机制，对企业进行定期评估和监管，对不符合规范和标
准的企业进行督促整改，推动行业整体水平的提升。
推动企业转型升级和创新发展
支持企业技术改造和创新
通过加大对企业技术改造和创新项目的支持力度，鼓励企业采用新技术、新工艺、新设备 等手段，提高生产效率和产品质量。
未来趋势
随着经济的不断发展和市场的不断变化，未来工商管 理领域将面临更多的挑战和机遇。我们预测未来的趋 势可能包括以下几点：数字化转型、可持续发展和绿 色经济、人工智能和机器学习技术的应用以及创新创 业等。
未来发展
针对以上未来趋势，我们需要做出以下几点调整和发 展。首先，我们需要加强数字化转型，提高学生的数 字化技能和素养。其次，需要关注可持续发展和绿色 经济，以满足社会和市场的需求。同时，需要适应人 工智能和机器学习技术的发展，探索其在工商管理领 域的应用。最后，需要鼓励创新创业，培养学生的创 新意识和创业精神。
研究不足和进一步研究方向
研究不足
在本次研究中，我们发现存在以下不足之处。首先，由 于时间限制和资源有限，我们未能对所有工商管理专业 毕业生进行全面调查。其次，我们的研究方法可能存在 一定的局限性，需要进一步完善和改进。
进一步研究方向
为了解决上述问题，我们建议未来的研究可以从以下几 个方面展开。首先，需要进一步扩大样本范围，以便更 全面地了解实际情况。其次，可以尝试采用多种研究方 法，以增加研究的可靠性和可信度。同时，需要进一步 关注新兴趋势和技术在工商管理领域的应用，以便更好 地应对未来的挑战和机遇。
工商管理的未来发展提供人才保障。
02
建立人才激励机制
通过建立人才激励机制，鼓励优秀人才脱颖而出，推动企业与人才的
工商管理社会实践实践报告
工商管理社会实践实践报告一、实践背景。
作为一名工商管理专业的学生，我深知理论知识的重要性，但也清楚实践经验对于专业发展的不可或缺。
因此，我积极参与了一项关于市场调研和营销策略的社会实践活动。
二、实践过程。
1. 市场调研。
我和团队成员前往当地的商业区，进行了一系列的市场调研工作。
我们采用问卷调查的方式，了解了消费者对于某种新型产品的需求和偏好。
通过分析数据，我们得出了一些有价值的结论，为企业的产品开发和营销策略提供了参考。
2. 营销策略。
在市场调研的基础上，我们进行了针对性的营销策略制定。
我们结合了消费者的需求和竞争对手的情况，提出了一些创新的营销方案，包括线上线下结合的推广方式、定制化服务等。
我们还进行了市场定位和目标客户群分析，为企业提供了一些建设性的建议。
三、实践收获。
通过这次社会实践活动，我收获了很多。
首先，我深化了对于市场调研和营销策略的理解，实践中学到的知识比课堂上的理论更加生动和具体。
其次，我提高了团队合作和沟通能力，通过和团队成员的密切合作，我们取得了很好的成果。
最后，我也感受到了实践带来的成就感和挑战感，这种体验对于我未来的职业发展有着重要的意义。
四、实践反思。
通过这次社会实践活动，我也发现了自身的一些不足之处。
我意识到在实践中，理论知识和实际操作需要更好地结合起来，只有这样才能更好地应对复杂的市场环境。
同时，我也意识到自己在团队合作和项目管理方面还有很大的提升空间，这需要我在未来的学习和实践中不断地加以改进。
五、总结。
通过这次社会实践活动，我对于工商管理领域的实践经验有了更加深刻的认识，也为自己未来的职业发展打下了坚实的基础。
我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为将来的工作做好充分的准备。
工商管理专业专科社会调查报告
2 篇一：工商管理专业专科社会调查汇报有关企业人力资源管理旳社会调查汇报有关企业人力资源管理旳社会调查汇报我本次社会调查旳对象是宏运百货葫芦岛有限企业。
调查旳题目为《宏运百货葫芦岛有限公日走访了宏运百货葫芦岛有限企业人力资源20月2年2023我于。
司人力资源管理中旳运用》部曹经理，他向我简介了宏运百货员工旳招聘、录取及培训，员工旳福利等状况，并借阅了年度宏运百货各部培训记录。
2023和《员工手册》宏运百货我是大连广播电视大学文博分校掌握了现代经营管理旳基本知识、通过在校近三年旳学习，秋季旳学员，20239工商管理专科基本理论。
本次参与学校组织旳社会实践，我根据所学旳有关企业人力资源管理旳知识，选择了宏运百货葫芦岛有限企业为调查对象，通过走访该企业旳人力资源部经理，查阅企业旳为题，《宏运百货人力资源管理中旳运用》以年度企业各部门培训记录，2023及《员工手册》写了这篇调查汇报。
通过本次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中旳重要性：企业只有重视人力资源旳管理，才能有一支高素质旳员工队伍，才能获得良好旳效益。
由于所学知识有限，只能对企业人力资源旳部分进行分析，因而无法做到全面旳、深层次旳分析。
一、员工旳招聘和录取企业在员工旳招聘和录取工作中将积极权掌握在自己手中，通过严格旳面试、录取测验等。
企业在招聘员工时也向求职者全面客观旳简介企业状况，员工工作旳内容、规定，企业所能为员工提供旳培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘旳工作与否满意，与否能胜任其职。
这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀旳员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗旳信心，增强企业旳凝聚力。
二、重视员工旳职业生涯计划，满足员工个人发展需要宏运百货从员工进店开始就指导员工确定自身旳职业目旳，协助其设计个人旳成长计划，并为员工提供合适旳发展机会。
这样做减少了员工旳流失，提高了员工旳满意感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理企业旳成功离不开员工旳发明性、积极性旳发挥。
工商管理调查报告7篇
工商管理调查报告7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工商管理专业专科社会调查报告5篇
工商管理专业专科社会调查报告5篇第一篇：工商管理专业专科社会调查报告大连广播电视大学工商管理专业专科社会调查报告关于企业人力资源管理的社会调查报告指导教师：学生姓名：学号：入学时间：年季专业：工商管理直属/分校：文博大连广播电视大学2011年3月内容提要我于今年2月对宏运百货葫芦岛有限公司的人力资源管理进行了走访调查。
调查发现宏运百货葫芦岛有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。
为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，宏运百货葫芦岛有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。
在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。
在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。
在日常生活中企业关心员工的生活。
企业建立了一套完善的报酬体系。
关键词人力资源管理毕业社会调查调查报告关于企业人力资源管理的社会调查报告我此次社会调查的对象是宏运百货葫芦岛有限公司。
调查的题目为《宏运百货葫芦岛有限公司人力资源管理中的运用》。
我于2011年2月20日走访了宏运百货葫芦岛有限公司人力资源部曹经理，他向我介绍了宏运百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了宏运百货《员工手册》和2010年度宏运百货各部培训记录。
我是大连广播电视大学文博分校工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。
此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了宏运百货葫芦岛有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010年度企业各部门培训记录，以《宏运百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。
通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。
工商管理社会调查报告范文
工商管理社会调查报告工商管理社会调查报告范文欢迎来到，下面是小编为大家搜集整理的工商管理社会调查报告，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。
工商管理社会调查报告(一)一、调查内容(一)、企业基本情况...........(二)内部控制管理调查分析1、公司人事管理控制现状XX公司是国有企业改制的股份制公司，原有股东50多人，新领导上位后，提倡收购股份。
现目前只有股东8人，老职工的离开，造成公司技术骨干流失，现有职工往往是企业所有者的亲戚或与其关系密切的人员。
这种经营模式在有利于管理沟通的同时，会造成任人唯亲的现象，部分家族人员凭借其身份往往会逾越公司规则;企业所有者对企业的管理比较粗放，造成企业管理比较混乱;非家族员工对企业缺乏认同感，劳资关系不融洽，员工之间缺乏信任和支持，人员流动性大;家族制企业中的家族成员往往缺乏管理经验，造成企业缺乏有效的规划、设计和控制。
2、公司货币资金管理控制现状通过与相关工作人员沟通了解，发现公司的出纳人员既领取银行对账单，同时又编制银行存款余额调节表。
如果由出纳来负责领取银行对账单、编制银行存款余额调节表，出纳就有可能挪用或侵占公司货币资金，并通过伪造对账单或在余额调节表上做手脚来掩盖自己的舞弊行为。
不相容职务分离是内部控制的一个基本原理，通常需要分离的不相容职务包括授权与执行、执行与审核、执行与记录、保管与记录。
3、公司销售管理控制现状公司销售部对应收账款缺乏控制。
应收账款在流动资产中的比重不断增加，导致企业出现偿债风险和资金短缺风险，按照惯例应收账款管理信用期一般控制在三个月内，而公司的应收账款账龄普遍过长，金额庞大的应收账款常年挂账，实际已无法收回仍视为债权，造成虚盈实亏的假象。
应收账款的存在，使公司用有限的流动资金用来垫付各种税金和费用，加大了企业的现金流出，又在一定程度上虚增了收入，夸大了企业经营成果，增加了企业的财务风险。
4、公司生产过程管理控制现状库房管理缺乏控制。
工商管理社会调查报告(通用5篇)
工商管理社会调查报告〔通用5篇〕工商管理社会调查报告〔通用5篇〕工商管理社会调查报告1从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析^p ，将来五年内各专业就业形势仍然看好。
根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差异还是非常明显的。
大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：〔一〕一般传统管理类岗位由于专业性不太强，在人才市场上，没有经历或经历缺乏的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经历的其他专业毕业生的有力冲击。
课堂上讲授的理论一般比拟抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的成效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层承受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经历。
这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在宏大的落差。
不少毕业生由于无法承受而选择分开。
〔二〕市场营销类岗位市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷参加市场营销岗位的角逐。
现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。
开展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和工程筹划领域更能有出色的表现。
行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。
专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深化研究该行业的销售形式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受才能，人际沟通才能。
〔三〕人力资管理类岗位目前，国内大学没有专门开设人力资管理专业，而工商管理开设了该门专业课。
但是，今年来，国内企业对于人力资管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建立中发挥了宏大的作用。
一般大中型企业在企业内部都设立有人力资部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。
工商管理社会实践实践报告
工商管理社会实践实践报告
一、实践目的。
本次社会实践活动旨在让学生们通过参与实践活动，了解企业管理的实际运作情况，增进对工商管理知识的理解和实践能力的提升。
二、活动内容。
我们选择了一家当地知名企业进行实地参观和交流。
在实践活动中，我们了解了企业的组织结构、管理流程、市场营销策略和人力资源管理等方面的运作情况。
同时，我们还参与了企业的一些实际操作，比如销售活动、客户服务和产品展示等。
三、实践收获。
通过本次实践活动，我们对企业管理的各个方面有了更加深入的了解。
我们不仅了解了企业内部的管理机制和运作流程，还体验了实际操作的过程。
这些经历让我们更加深刻地认识到了工商管理知识的重要性和实践能力的必要性。
四、心得体会。
参与实践活动让我们感受到了工商管理知识的实际应用，也让我们更加明确了未来的学习方向和职业规划。
我们深知只有不断学习和实践，才能在将来的工作中取得更好的成绩。
同时，我们也意识到团队合作和沟通能力在工商管理中的重要性，这将成为我们未来发展的重要素养。
五、建议和展望。
希望学校能够多组织类似的实践活动，让更多的学生能够亲身体验企业管理的实际情况，增强实践能力和职业素养。
同时，也希望学校能够加强对工商管理知识的教育，提高学生们的综合素质和竞争力。
通过本次社会实践活动，我们对工商管理有了更深入的了解，也增强了实践能力和团队合作意识。
我们相信这些经历将对我们未来的学习和工作产生积极的影响。
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工商管理社会调查报告调查人员：龚文豪社会调查单位：鑫海集团下属鑫海家园物业管理公司社会调查时间：社会调查是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入公司的时候我总是踌躇满志，经历了一连串的经验教训之后，我努力调整观念，正确认识了公司和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
现在我就对这两个多月在鑫海集团下属的鑫海家园物业管理公司这个社会调查的机遇做一个小节。
在社会调查期间，我有幸到通过公司各处流动工作，对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了公司管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在办公室人际关系对工作的影响，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、物业工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在我工作的会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做物业费用收取的核算，金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。
在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
一个月后，我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风始终影响着我，同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一，在每一个员工身上都能能得到体现。
二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理水电费用征收时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。
每一张票据的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。
如果资料出现错误，就无法使征收成功。
各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动，避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
三、与同事的相处与交流很重要。
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。
在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。
这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。
另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。
以前（社会调查之前），总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是社会调查之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。
有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。
当然我并不害怕和气馁。
我有很多领导和同事在指路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。
也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。
有了经验就有了生活的知识。
同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。
我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。
但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。
事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。
至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。
社会调查期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。
特别是办公室里的领导和同事们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。
希望以后有机会能再向各位领导和同事学习请教。
以上是我对自己在本公司工作的，下面我将结合在校学习的管理知识对社会调查期间所观察的公司中存在的一系列问题以及解决方案作一个系统的论述。
在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，以及在齐齐哈尔市的影响地位。
虽然本公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与鑫海人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响鑫海物业发展的问题，现总结整理如下：第一，内部管理不规范。
首先，本公司受齐齐哈尔市整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。
其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。
责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。
虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。
但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。
其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。
物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。
这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。
这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。
并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题影响着我公司的发展，为改善其物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。
本公司欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。
另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。
要树立鑫海物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。
这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。
只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立海纳物业品牌。
3. 改善物业管理环境。
改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。
减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。
在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。
4.提高员工素质。
只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立鑫海物业品牌。
提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。
经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。
企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。
物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。
这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之，想要走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合鑫海物业特点的企业文化，树立全新的鑫海物业形象。
另外，由于鑫海物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。
所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”初读此句时，我并没有特别的感觉。
然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。
对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。
在公司里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，进入了鑫海集团旗下的鑫海物业管理公司，经历了两个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到企业，学习是永无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。