餐厅服务员试题
餐厅服务员(四级)试题+参考答案
餐厅服务员(四级)试题+参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.如果确定玻璃酒具能够耐受( )所需要的温度及消毒持续时间等条件,则首选该消毒法。
A、化学消毒法B、烘烤消毒法C、物理消毒法D、生物消毒法正确答案:C2.一般小桌客人的菜在()分钟左右上完A、15B、30C、25D、20正确答案:D3.餐巾正方形折叠。
餐巾的巾边应()相对折叠,两次折叠,折叠成正方形。
A、重叠B、平行C、交叉重叠D、交叉正确答案:B4.对待职业和岗位( )并不是爱岗敬业所要求的。
A、遵守行业的规章制度B、一职定终生,不改行C、树立职业理想D、干一行爱一行专一行正确答案:B5.对于一杯标准的浓缩定义没有涉及()A、咖啡杯B、咖啡机C、制作时间D、咖啡勺正确答案:D6.竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人( )。
A、有被欺骗之感B、有被冷落之感C、有宾至如归之感D、有家长照顾孩子般的呵护之感正确答案:C7.迎宾员应站在客人前方()步位置引领客人A、1~2B、3~4C、4~5D、2~3正确答案:D8.客人的口汤碗应该用()次撤换()次。
A、2,1B、4,1C、1,1D、3,1正确答案:C9.可以加温或冰镇的饮料品种有()A、雪碧、椰汁B、汽水、七喜C、露露、美年达D、椰汁、露露正确答案:D10.被称为家庭式服务的是A、俄式服务B、法式服务C、英式服务D、美式服务正确答案:C11.()会议台型主要用于授课等需要用笔记录的会议A、教室型B、剧院型C、长方形正确答案:A12.西餐厅服务员巡台时发现客人酒水、冰水少于( )时应及时添加。
A、1/2B、1/5C、1/3D、1/4正确答案:C13.一般餐巾的规格为( )cm见方,不小于40cm,不大于60cm 见方。
A、30——50B、45——60C、60——80D、55——65正确答案:B14.下列不属于西餐零点服务特点的是( )。
A、注重质量标准B、时间性强C、客人依据菜单订餐D、客人享用高档白酒正确答案:D15.瓷器的存放方法是( )。
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于餐厅酒店服务员的基本职责?A. 接待客人B. 安排座位C. 洗涤餐具D. 收银答案:C2. 在为客人点菜时,服务员应该遵循的原则是:A. 主动推销B. 尊重客人的意愿C. 推荐高价菜品D. 让客人自己决定答案:B3. 以下哪项不是餐厅服务员在服务过程中应遵循的礼仪规范?A. 说话礼貌、声音适中B. 穿戴整洁、仪表端庄C. 随意打断客人谈话D. 面带微笑、态度和蔼答案:C4. 在处理客人投诉时,服务员应该:A. 直接拒绝B. 推诿责任C. 耐心倾听,积极解决问题D. 不予理睬答案:C5. 以下哪个不是餐厅服务员应具备的基本技能?A. 点菜B. 结账C. 洗衣服D. 布置餐桌答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在迎接客人时,应主动向客人问好,并说:“欢迎光临,请问有几位贵宾?”2. 在为客人安排座位时,应注意遵守“左进右出”的原则。
3. 餐厅服务员在为客人点菜时,应向客人详细介绍菜品的特点和口味。
4. 在处理客人投诉时,服务员应保持冷静、耐心,并尽快解决问题。
5. 餐厅服务员在服务过程中,应遵循“三轻”原则,即轻声说话、轻手操作、轻步走路。
三、判断题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在为客人倒水时,应遵循“双手递水”的原则。
(对/错)答案:对2. 在餐厅服务过程中,服务员可以随意与客人开玩笑。
(对/错)答案:错3. 餐厅服务员在服务过程中,应主动为客人提供餐具。
(对/错)答案:对4. 在处理客人投诉时,服务员可以随意推诿责任。
(对/错)答案:错5. 餐厅服务员在服务过程中,应保持微笑、态度和蔼。
(对/错)答案:对四、简答题(每题5分,共15分)1. 简述餐厅服务员在服务过程中的礼仪规范。
答案:餐厅服务员在服务过程中应遵循以下礼仪规范:(1)说话礼貌、声音适中;(2)穿戴整洁、仪表端庄;(3)面带微笑、态度和蔼;(4)尊重客人意愿,不随意打断客人谈话;(5)遵守“三轻”原则,即轻声说话、轻手操作、轻步走路。
餐厅服务员高级试题含参考答案
餐厅服务员高级试题含参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.焖菜的卤汁要求()。
A、色浓B、油亮C、稠浓D、鲜甜正确答案:C2.餐厅服务质量()特点是指餐饮服务众多的工序与人员只有通力合作、协调配合,发挥集体的才智与力量,才能保证实现优质服务。
A、易变性B、关联性C、差异性D、时间性正确答案:B3.西餐宴会开始前要认真检查宴会厅、休息室的()设备是否完好。
A、控制B、卫生C、餐饮D、家具正确答案:D4.餐厅插花无论如何设计、布局,花材的选用都必须符合餐厅总体上的完整性及(),达到形美结合的效果。
A、协调统一性B、协调性C、观赏性D、平衡性正确答案:A5.西餐厅餐用具中台布、餐巾的配置比例为()PAR。
A、1.5B、2C、5-7D、6-12正确答案:D6.法国菜的突出特点是()。
A、工艺复杂B、使用香料C、菜肴丰富D、选料广泛正确答案:D7.在接待服务中说话的速度要不快不慢;语气要(),语调平稳。
A、委婉B、亲切和善C、有亲和力D、真切正确答案:B8.宾客坐稳后,值台员把菜单递给宾客,菜单应从宾客的()递上。
A、前面B、右边C、左边D、后面正确答案:C9.西餐宴会餐桌“回”字形台又称正方形台,一般设在宴会厅的(),是一个中空的台形。
A、中央B、正中央C、正前方D、正右方正确答案:A10.地点营销是指企业()的目标市场的经营地点。
A、产品销售B、就餐群体C、产品D、经营正确答案:A11.宴会菜单一般是预定()时,根据标准,客人意见,并根据一定的规格组合起来菜点。
A、宴席B、菜目C、规格D、主题正确答案:A12.生活在华南一带的人比较喜欢喝()A、乌龙茶B、龙井茶C、花茶D、沱茶正确答案:A13.主管应根据酒会规模配备适当的服务员,一般以1人服务()位客人的比例配员。
A、20B、25C、10D、15正确答案:C14.朗姆酒是以()为原料经发酵和蒸馏加工而成的酒。
A、马铃薯B、甘蔗汁或蔗糖浆C、麦芽D、水果汁正确答案:B15.艺术插花造型配置基本原则中调和原则中的协调是指要素内部存在的(),使构图有一定的整体感。
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是餐厅服务员的基本职责?A. 接待客人B. 点餐服务C. 安排房间D. 结账服务答案:C2. 酒店餐厅服务员在为客人点餐时,应遵循以下哪个原则?A. 先询问酒水,再询问菜品B. 先询问菜品,再询问酒水C. 同时询问酒水和菜品D. 根据客人喜好询问答案:B3. 以下哪个不是餐厅服务员在就餐过程中应遵循的礼仪?A. 站立姿势端正B. 主动为客人夹菜C. 保持微笑D. 不随意插话答案:B4. 以下哪项是酒店餐厅服务员在处理客人投诉时应注意的?A. 直接反驳客人B. 保持冷静,耐心倾听C. 不予理睬D. 找上级领导处理答案:B5. 以下哪个不是酒店餐厅服务员应具备的基本素质?A. 语言表达能力B. 良好的身体素质C. 高学历D. 团队协作能力答案:C6. 餐厅服务员在为客人倒酒时,以下哪个操作是错误的?A. 先为客人倒白酒,再倒红酒B. 先为客人倒红酒,再倒白酒C. 同时为客人倒白酒和红酒D. 根据客人喜好倒酒答案:A7. 以下哪个不是餐厅服务员在就餐过程中应遵循的卫生规定?A. 佩戴工作帽B. 洗手C. 使用一次性手套D. 随意丢弃垃圾答案:D8. 酒店餐厅服务员在处理突发事件时,以下哪个做法是正确的?A. 立即通知上级领导B. 自行处理,不告知上级C. 寻求同事帮助D. 等待客人自行解决答案:A9. 以下哪个不是酒店餐厅服务员应具备的应变能力?A. 处理突发事件B. 应对客人投诉C. 调整菜品口味D. 提高工作效率答案:C10. 以下哪个不是餐厅服务员在就餐过程中应遵循的礼仪?A. 主动为客人递送餐具B. 询问客人是否需要加菜C. 直接为客人夹菜D. 保持微笑答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述餐厅服务员在就餐过程中应遵循的礼仪。
答案:餐厅服务员在就餐过程中应遵循以下礼仪:(1)站立姿势端正,保持微笑;(2)主动为客人递送餐具,询问客人是否需要加菜;(3)注意语言表达能力,用礼貌用语与客人沟通;(4)遵循卫生规定,佩戴工作帽,洗手;(5)保持餐厅整洁,及时清理桌面垃圾。
餐厅服务员考试题和答案
餐厅服务员考试题和答案****一、选择题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在接待客人时,以下哪项行为是不恰当的?A. 面带微笑,热情问候B. 询问客人是否有预定C. 直接引导客人入座D. 忽略客人,忙于其他事务答案:D2. 客人点餐时,服务员应该:A. 快速记录,不与客人交流B. 耐心倾听,确认客人点单C. 推荐菜品,但不强迫客人D. 催促客人,尽快完成点餐答案:B3. 如果客人对菜品有疑问,服务员应该:A. 直接告诉客人菜品已售完B. 向客人解释菜品特色和制作方法C. 让客人自己查看菜单D. 让客人等待,自己去询问厨师答案:B4. 服务员在上菜时,应该:A. 直接将菜品放在客人面前B. 询问客人是否可以上菜C. 将菜品放在客人的右侧D. 将菜品放在客人的左侧答案:B5. 客人用餐完毕后,服务员应该:A. 立即清理桌面B. 询问客人是否需要加菜C. 询问客人是否需要甜品或饮料D. 等待客人自行离开答案:C6. 如果客人对服务不满意,服务员应该:A. 与客人争执B. 保持冷静,询问不满的原因C. 忽略客人的不满D. 让客人等待,自己去处理其他事务答案:B7. 餐厅服务员在处理客人投诉时,以下哪项行为是正确的?A. 辩解和反驳B. 倾听并记录客人的投诉C. 立即向客人道歉,但不采取行动D. 让客人等待,自己去处理其他事务答案:B8. 餐厅服务员在结账时,应该:A. 直接告诉客人总金额B. 向客人展示账单明细C. 催促客人尽快支付D. 让客人等待,自己去处理其他事务答案:B9. 餐厅服务员在客人离开时,应该:A. 立即清理桌面B. 向客人表示感谢并告别C. 询问客人是否需要打包D. 让客人自行离开答案:B10. 餐厅服务员在工作期间,以下哪项行为是不允许的?A. 保持个人卫生和整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 在工作区域使用手机D. 保持积极的态度和专业的形象答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在工作期间可以佩戴夸张的首饰。
餐厅服务员试题库及答案
餐厅服务员试题库及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在接待客人时,以下哪项行为是不恰当的?A. 主动询问客人需求B. 保持微笑C. 与客人大声交谈D. 及时为客人上菜答案:C2. 以下哪种情况不需要服务员立即更换餐具?A. 餐具破损B. 客人要求更换C. 餐具上有明显的污渍D. 客人用餐完毕答案:D3. 餐厅服务员在点餐时,应该:A. 快速记录客人所点菜品B. 推荐餐厅特色菜品C. 忽略客人的特殊要求D. 催促客人快速点餐答案:B4. 客人要求打包时,服务员应该:A. 拒绝客人的要求B. 立即为客人打包C. 询问客人是否需要发票D. 告诉客人打包需要额外收费答案:B5. 以下哪项不是餐厅服务员的职责?A. 保持餐厅卫生B. 处理客人投诉C. 负责餐厅财务D. 为客人提供服务答案:C6. 当客人对菜品不满意时,服务员应该:A. 立即更换菜品B. 向客人道歉并解释C. 告诉客人这是餐厅特色D. 忽略客人的不满答案:B7. 餐厅服务员在客人用餐期间,应该:A. 经常打扰客人B. 保持适当的距离C. 与同事聊天D. 玩手机答案:B8. 以下哪项不是餐厅服务员在客人用餐结束后应该做的?A. 询问客人是否满意B. 清理餐桌C. 向客人索要小费D. 感谢客人光临答案:C9. 餐厅服务员在客人离开时,应该:A. 立即收拾餐具B. 向客人道别C. 催促客人离开D. 忽略客人答案:B10. 餐厅服务员在遇到醉酒客人时,应该:A. 避免与客人接触B. 通知经理处理C. 嘲笑客人D. 与客人争执答案:B二、填空题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务员在与客人沟通时,应该使用________的语气。
答案:礼貌2. 当客人点餐时,服务员应该________客人的点餐。
答案:确认3. 餐厅服务员在客人用餐期间,应该________客人的需求。
答案:及时满足4. 餐厅服务员在客人用餐结束后,应该________客人的反馈。
餐厅服务员高级试题库(附答案)
餐厅服务员高级试题库(附答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.只有从事餐饮业的工作人员首先达到了(),才能使各项服务标准展现在顾客面前。
A、规范要求B、服务标准C、行业标准D、质量标准正确答案:D2.为客人点菜时,要站在客人的(),身体略向前倾,认真倾听客人的描述。
A、前侧B、左侧C、右侧D、后侧正确答案:B3.()是决定茶叶品质的基本因素。
A、整碎B、嫩度C、色泽D、条索正确答案:B4.湿度也是影响葡萄酒质量的一个重要因素,因此应将相对湿度保持在()%左右。
A、70B、68C、75D、72正确答案:A5.服务员要强化宾客可以()的部分,文明礼貌、热忱服务恰恰是宾客最可感知的。
A、感知B、反馈C、接受D、确定正确答案:A6.专业知识培训主要是对受训员工按照()需要进行相关知识的教育。
A、操作B、业务C、岗位D、服务正确答案:C7.一份设计精美的菜单可以提升(),反映餐厅格调。
A、品位B、营业额C、用餐气氛D、人气正确答案:C8.绿茶开始冲泡时,要根据所需水温,倾入茶杯容量的()的开水。
A、1/4B、1/5C、1/4—1/3D、1/5—1/4正确答案:D9.根据特别活动而设的自助餐应按()进行布置。
A、主题B、规格C、内容D、特色正确答案:A10.客人因等待时间太长,要求退菜时如是漏写菜单,应向客人道歉,并征求客人的意见,然后先到厨房与厨师长取得联系,马上烹饪此菜,随后再()。
A、调查原因B、总结经验C、补单D、协商处理正确答案:C11.菜单是餐饮企业选择购置设备的()。
A、质量标准B、数量标准C、明细表D、依据和指南正确答案:D12.耐心倾听客人的叙述,这是一个确定问题的过程,同时也可以借此机会获得客人的()。
A、欢迎B、原谅C、信任D、理解正确答案:C13.日本料理的材料多以()和新鲜蔬菜为主。
A、鱼制品B、乳制品C、海产品D、肉制品正确答案:C14.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为()厘米的合理空间。
服务员考试题及答案
服务员考试题及答案一、选择题(每题5分,共20分)1. 客人点餐时,服务员应如何回应?A. 直接记录客人点的菜品B. 重复客人点的菜品,确认无误后记录C. 让客人自己写菜单D. 让客人稍等,先去服务其他客人答案:B2. 下列哪项不是服务员的职责?A. 清洁餐厅B. 为客人点餐C. 为客人结账D. 烹饪食物答案:D3. 服务员在客人用餐时,应保持怎样的距离?A. 紧贴客人B. 保持一定的距离,但要让客人随时能看到C. 远离客人,只在需要时出现D. 站在客人旁边答案:B4. 如果客人对菜品不满意,服务员应如何处理?A. 立即更换菜品B. 向客人道歉,并询问不满意的原因C. 让客人自己解决D. 告诉客人下次再来答案:B二、填空题(每题5分,共20分)1. 服务员在客人入座后,应首先为客人提供______。
答案:菜单2. 服务员在客人用餐过程中,应保持______,确保客人有良好的用餐体验。
答案:微笑3. 当客人要求打包时,服务员应______。
答案:提供打包服务4. 如果客人遗失物品,服务员应______。
答案:妥善保管并通知客人三、简答题(每题10分,共20分)1. 描述服务员在餐厅繁忙时段应如何高效服务客人?答案:在餐厅繁忙时段,服务员应保持冷静,快速而准确地记录客人的点餐需求,及时更新客人的用餐状态,合理安排自己的服务路线,确保每位客人都能得到及时的服务。
2. 如果客人对账单有疑问,服务员应如何处理?答案:服务员应耐心听取客人的疑问,仔细核对账单,如果发现错误应立即更正并向客人道歉,如果账单无误则应向客人解释账单的构成,确保客人满意。
四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 客人因为等待时间过长而生气,服务员应如何安抚客人?答案:服务员应首先向客人表示歉意,解释等待的原因,并询问客人是否需要先提供一些小吃或饮料以缓解等待的不适。
同时,服务员应尽快协调厨房加快菜品的制作,确保客人的订单尽快送达。
餐厅服务员(四级)考试题(附参考答案)
餐厅服务员(四级)考试题(附参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.食品生产经营许可的有效期为()年A、5B、3C、10D、4正确答案:A2.分菜服务无论是在中餐厅还是( ),都反映餐厅的服务水平。
A、西餐厅B、快餐厅C、咖啡厅D、茶艺馆正确答案:A3.动物造型的餐巾花是根据各种()的特征、生动活泼的动物类造型折叠的。
A、设计图案B、人物造型C、飞禽走兽D、想象幻觉正确答案:C4.以金酒为基酒的鸡尾酒比较流行的有30种,下列()属于金酒鸡尾酒A、蓝山B、红粉佳人C、亚历山大D、曼哈顿正确答案:B5.蒙古族认为()是圣洁的饮料A、马奶酒B、羊奶C、奶茶D、牛奶正确答案:A6.()被称为“欧洲烹饪之母”A、法国B、美国C、意大利D、英国正确答案:C7.斟酒量的标准应视酒品的种类而变,黄酒酒斟()满。
A、五分B、八分C、七分D、六分正确答案:B8.客人结账后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装妥帖交客人带走A、请顾客B、客人暗示后C、主动的D、在客人催促后正确答案:C9.葡萄酒乙醇含量通常为()A、8%~13%(V/V)B、8%~12%(V/V)C、8%~14%(V/V)D、8%~11%(V/V)正确答案:C10.西餐摆台中,摆放展示盘时,盘内的店徽图案要端正,盘边距桌边()A、2cmB、3cmC、1cmD、1.5cm正确答案:D11.中餐菜品的膳食结构主要以()为主,再细分为主、副食两种。
A、畜牧类食物B、水产类食物C、动物性食物D、植物性食物正确答案:D12.如果主人和宾客均偕夫人出席,则主人右侧为()A、第一男宾B、女主人C、第一女宾D、第二男宾正确答案:A13.以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是( )。
A、及时为客人递送餐盘等餐具B、通常由服务员为客人分切大块烤肉等C、及时整理餐台,补充食品、餐用具D、为客人提供介绍菜点的服务正确答案:B14.瓷器酒具红外线消毒。
一般控制温度120℃保持( )以上。
服务员考试试题及答案
服务员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 餐厅服务中,以下哪项不属于服务员的基本职责?A. 点餐B. 清洁餐具C. 烹饪食物D. 迎接客人答案:C2. 当客人进入餐厅时,服务员应该:A. 立即上前询问B. 等待客人主动要求服务C. 先整理餐具D. 忽略客人答案:A3. 以下哪个不是服务员在服务过程中应遵循的原则?A. 尊重客人B. 保持微笑C. 快速服务D. 随意打断客人谈话答案:D4. 服务员在推荐菜品时,应该:A. 只推荐价格高的产品B. 根据客人的口味和需求推荐C. 推荐自己最喜欢的菜品D. 推荐餐厅利润最高的菜品答案:B5. 以下哪种情况,服务员需要立即通知经理?A. 客人要求换桌B. 客人投诉食物质量C. 客人要求加菜D. 客人要求打包答案:B6. 服务员在服务过程中,以下哪项行为是不恰当的?A. 使用礼貌用语B. 保持个人卫生C. 随意与客人开玩笑D. 穿着整洁的制服答案:C7. 当客人要求结账时,服务员应该:A. 立即停止服务B. 询问客人是否需要打包C. 催促客人离开D. 忽略客人的要求答案:B8. 服务员在处理客人投诉时,以下哪项行为是正确的?A. 辩解B. 道歉并解决问题C. 推卸责任D. 忽略客人的投诉答案:B9. 服务员在服务过程中,以下哪项是必须遵守的?A. 随意使用手机B. 保持安静C. 与同事大声聊天D. 保持餐厅的清洁答案:D10. 以下哪种情况下,服务员应该为客人提供额外的服务?A. 当客人是常客时B. 当客人有特殊需求时C. 当客人点了很多菜时D. 当客人是名人时答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 服务员在服务过程中,可以随意使用手机。
(错误)2. 服务员应该记住常客的喜好。
(正确)3. 服务员在客人用餐时可以离开岗位。
(错误)4. 服务员应该主动询问客人是否需要帮助。
(正确)5. 服务员在客人结账后可以立即清理餐桌。
(错误)6. 服务员应该了解餐厅的所有菜品和酒水。
餐厅服务员试题库+参考答案
餐厅服务员试题库+参考答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.西餐早餐零点菜单主要有各类果汁及水果、谷类、各式面包、蛋类、( )、奶制品和饮料等。
A、快餐|B、巧克力C、汉堡|D、特餐|正确答案:D2.下列选项中,不属于礼仪范畴的是( )A、新落成的大型建筑揭幕|B、大桥通车的剪裁|C、见面时行握手礼|D、迎接国外元首的检阅仪仗队正确答案:A3.高档餐具的( )都有严格规定A、使用|B、分发|C、装饰|D、加工正确答案:A4.白葡萄酒可用( )酿制A、黑葡萄|B、紫葡萄|C、绿葡萄D、青葡萄|正确答案:D5.下列不属于徽菜的代表名菜是( )。
A、蜜汁火方B、软炸石鸡|C、无为熏鸡|D、葡萄鱼|正确答案:A6.朝鲜族日定四餐,爱吃大酱与( )。
A、辣酱B、清酱|C、黄酱|D、面酱|正确答案:A7.东北地区喜饮白酒和( )且量大。
A、米酒|B、啤酒|C、烈酒D、清酒|正确答案:C8.属于贵族式服务的选项是( )。
A、英式宴会B、日式宴会|C、意式宴会|D、法式宴会|正确答案:D9.在设计宴会菜点时应牢牢掌握:使菜肴尽量保持酸碱平衡,这种平衡是凭( )的依据。
A、感觉|B、经验|C、随心D、科学|正确答案:D10.设立自助餐厅的目的是( )同时也迎合某些客人自我服务的心理。
A、节约劳动力成本B、服务程序简单化|C、厨师操作简单化|D、方便客人|正确答案:A11.对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述√的是( )A、对职业道德、服务质量、服务态度三者互不相干|B、提升服务质量、改善服务态度的核心是加强职业道德建设|C、服务质量决定职业道德D、职业道德是服务态度的外在表现|正确答案:B12.雨雪天气,餐厅门前放警示牌的目的是( )。
A、告知客人路滑|B、施工请小心|C、此门不开请绕行|D、告知停业正确答案:A13.珠兰花茶主要产于( )。
A、江苏常州|B、安徽歙县|C、云南昆明D、江西景德镇|正确答案:B14.餐台宜选用直径( )厘米左右的圆台。
餐厅服务员习题库与参考答案
餐厅服务员习题库与参考答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.每逢( )由于当夜月亮光亮特别强,正式晒石的好时机A、公历十五|B、农历十六|C、农历十五|D、公历十六正确答案:C2.( )是指人的言谈、举止和态度A、风度B、仪表|C、仪容|D、仪态|正确答案:D3.瓶口插架固定法中,如瓶口面积不大,可以安置( )形固定架,枝基支撑在花瓶内壁上,枝腰靠在插架的凹口上。
A、Y|B、IC、X|D、L|正确答案:A4.以下属于粤菜名点的是:( )。
A、金银丝面B、三丁包|C、蛋黄水晶饺|D、奶油炸糕|正确答案:C5.在农历五月初五这一天,汉族有( )的习俗。
A、吃水饺|B、喝雄黄酒|C、吃月饼D、吃汤圆|正确答案:B6.一般团体包餐菜单结构为( )、汤类、主食( )、水果。
A、热菜|B、拼盘|C、开胃小菜D、冷菜|正确答案:A7.中国菜具有历史悠久、技术精湛、品类丰富、( )众多、风味独特的特点。
A、厨师|B、口味C、原料|D、流派|正确答案:D8.插花时,在主花之间插入填充花或叶,以防止造型( )。
A、小巧B、呆板|C、活泼|D、庞大|正确答案:B9.( )方式可以使人体获得维生素D.A、晒太阳|B、多吃蔬菜|C、多吃谷物类食物|D、多吃土豆正确答案:A10.( )在烹饪过程中可以使用膳食增味添香,提高膳食感官性状A、维生素B、蛋白质|C、碳水化合物|D、脂肪|正确答案:D11.根据时令来选择花型。
如春天选用( )。
A、梅花B、菊花|C、荷花|D、迎春花|正确答案:D12.视听设备在使用过程中防尘、防火、防潮、( )A、防雷电B、防断电|C、防盗|D、防过压|正确答案:A13.( )是强碱性的液体,所以每次使用完毕都必须擦净打蜡机。
A、起蜡水|B、蜡水|C、消毒水|D、清洁剂正确答案:B14.礼仪是表示礼节的( )。
A、仪式B、道德水准|C、方法|D、前提|正确答案:A15.朝鲜族日定四餐,爱吃大酱与( )。
2024年(初级)餐厅服务员考试题(含答案)
2024年(初级)餐厅服务员考试题(含答案)一、单选题1.下列()做法是与优质服务相违背的。
A、客人进餐中,自己添加酒水饮料B、迎宾员按客人的需求安排座位C、主动介绍菜肴名称、口味、特点D、对生病宾客主动询问关心参考答案:A2.读书和()是学习的途径。
A、售书B、参加联谊C、制订书籍销售计划D、向周围的人学习参考答案:D3.下列()内容称食品的污染。
A、在食品中添加没有营养价值的物品B、有毒有害物质进入正常食品,对人体健康构成威胁C、从原有食品中抽去营养成份,降低原有食品的质量D、食品成份以次充好参考答案:B4.微笑服务的意义之一是()。
A、可以促进企业的效益B、可能改变就餐环境C、提高菜肴质量D、降低菜肴的价格参考答案:A5.川菜代表菜有鱼香肉丝、宫爆鸡丁、()、灯影牛肉等。
A、香辣豆腐B、麻婆豆腐C、鱼皮豆腐D、口袋豆腐参考答案:B6.中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。
A、推销相关食品B、接受客人点菜C、安排菜品D、指定菜品参考答案:B7.由于酿酒所用(),因而酿制的酒也各不相同,按酒的特点,大体可分为白酒、黄酒、啤酒、果酒、汽酒、配制酒等六大类。
A、时间不同B、原料不同C、发酵方法不同D、色泽不同参考答案:B8.寓意型菜肴的代表菜有()。
A、腰果鸡丁B、芫爆散丹C、软炸里脊D、西湖醋鱼参考答案:B9.开拓创新就是要()。
A、独立自主B、标新立异C、闭门造车D、模仿他人参考答案:A10.下列()做法是礼仪三大要素所不容的。
A、着休闲装参加外交活动B、敬语待客C、与人交往面带微笑D、穿黑色西装参加吊唁活动参考答案:A11.餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是()。
A、您好、谢谢B、欢迎光临C、来吃饭吗D、来了参考答案:B12.牛奶巴氏消毒法分低温和高温两种,其中高温消毒要求温度(),时间()。
A、63℃;30分钟B、80℃~90℃;30分钟C、80℃~90℃;30~60秒D、130℃~150℃;0.5~2秒参考答案:C13.下列()不属于礼仪范畴。
餐厅服务员(四级)试题+答案
餐厅服务员(四级)试题+答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐。
A、凹线,凹线B、凸线,凸线C、凹线,凸线D、凸线,凹线正确答案:B2.香槟酒需冰镇()分钟A、15B、10C、5D、20正确答案:D3.以金酒为基酒的鸡尾酒比较流行的有30种,下列()属于金酒鸡尾酒A、红粉佳人B、亚历山大C、蓝山D、曼哈顿正确答案:A4.撤换餐具应在客人()进行,从主宾开始,顺时针方向进行A、左边B、任意一侧C、右边D、方便的一侧正确答案:C5.下列( )做法不符合礼貌待客的要求。
A、对于陌生的客人不打招呼B、注重仪容仪表C、规范化服务D、用语文明,尊重客人正确答案:A6.改变细菌( )可减少细菌的繁殖,是预防食品被细菌污染的方法。
A、营养适宜的条件B、温度、水分、营养适宜的条件C、水分D、温度正确答案:B7.宴会摆台时,烟灰缸从主人位()开始,每隔()座位摆放一个。
A、左侧,一个B、右侧,两个C、左侧,两个D、右侧,一个正确答案:B8.蒙古族认为()是圣洁的饮料A、牛奶B、羊奶C、马奶酒D、奶茶正确答案:C9.被称为“葡萄酒之女王”的产地是()A、香槟区B、勃垦地C、波尔多D、科涅克正确答案:C10.()是一种最隆重的宴会形式。
由国家元首或政府首脑举行。
A、婚宴B、家宴C、生日宴D、国宴正确答案:D11.撤换烟灰缸时,服务员应该左手托盘,右手将干净的烟灰缸覆盖在用过的烟灰缸上,然后将()放进托盘中进行撤换。
A、同时B、仅用过的C、干净的在前,用过的在后D、干净的在后,用过的在前正确答案:B12.多桌宴会的位次和桌次往往都()A、摆在餐台上B、贴在宴会厅门口C、到餐厅后再找D、印在请柬上正确答案:D13.荷兰金酒不适合做基地,因为()A、香料味丰富B、色泽突出C、度数较低D、偏甜正确答案:A14.真试微的要求是( )。
A、故作笑颜B、心不在焉C、发自内心D、假意奉承正确答案:C15.中餐多桌宴会吃碟的更换()时进行A、应视客人需要情况B、在撤换另一道菜C、在只是吃带壳的菜肴D、在上甜品、水果正确答案:A16.轻托托盘遇到客人多时,()可做保护托盘的姿势A、右手手掌B、左手臂C、右手臂D、左手手掌正确答案:C17.()一般为需要使用幕布、投影等的说明会等。
餐厅服务员复习题(附答案)
餐厅服务员复习题(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、服务员上岗时,一般应只佩戴( )。
A、手表B、手镯|C、手链|D、耳环|正确答案:A2、西湖龙井成品“四绝”不包括( )。
A、味甘B、香郁|C、止渴|D、色绿|正确答案:C3、宴会进餐时要注意( )。
A、卫生条件|B、参加宴会的人员C、餐具和供餐者的健康卫生状况|D、卫生条件|正确答案:B4、主动、( )、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。
A、实在|B、协调|C、大度|D、热情正确答案:C5、生物性污染主要包括微生物污染、( )的污染和昆虫污染三个方面。
A、细菌|B、霉菌|C、环境D、寄生虫及卵|正确答案:D6、中国菜肴千姿百态、富于变化说的是( )A、原型整形菜|B、象形整形菜C、特殊菜肴|D、组合整形菜|正确答案:C7、吸尘器的主要工作原理是利用高速的气流,将污物( )在吸尘器的过滤器和储尘箱内,从而达到清洁的目的。
A、吸附|B、吸附和储存|C、吸附和清除D、储存|正确答案:B8、对待职业和岗位( )并不是爱岗敬业所要求的。
A、干一行爱一行专一行|B、树立职业理想C、遵守行业的规章制度D、一职定终生不改行|正确答案:D9、朝鲜族日定四餐,爱吃大酱与( )。
A、辣酱B、黄酱|C、清酱|D、面酱|正确答案:A10、对酗酒闹事的客人处理要( )。
A、武力解决最佳B、及时|C、缓慢、慎重|D、根据结果做处理|正确答案:B11、藏族食俗中( )表示吉祥,酸奶表示圆满,主客非吃不可。
A、羊肉B、米饭|C、牛肉|D、青稞|正确答案:B12、甜菜作用不包括( )。
A、改善营养|B、调剂口味|C、增加情调|D、增加滋味正确答案:C13、进行插花操作时,服务人员的着装、化妆、饰物和头发等符合要求,操作时不要( )。
A、动作要轻|B、浓妆艳抹C、注意卫生|D、神态自然|正确答案:B14、如果是杯花,插入杯中时要恰当地掌握( ),并注意杯内餐巾的整齐。
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案
餐厅酒店服务员培训考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是餐厅服务员的基本职责?()A. 为客人提供就餐服务B. 负责餐厅的清洁卫生C. 负责厨房的食材准备D. 维护餐厅的正常秩序2. 在餐厅服务过程中,以下哪种行为是不礼貌的?()A. 主动向客人问好B. 耐心解答客人的问题C. 未经客人允许擅自为客人点菜D. 客人离开时主动道别3. 以下哪种酒最适合搭配海鲜类食物?()A. 威士忌B. 葡萄酒C. 啤酒D. 白酒4. 以下哪种汤最适合冬季饮用?()A. 清淡的蔬菜汤B. 浓郁的肉汤C. 酸辣汤D. 海鲜汤5. 以下哪种饮料是碳酸饮料?()A. 矿泉水B. 果汁C. 可乐D. 牛奶6. 在餐厅服务过程中,以下哪种做法是正确的?()A. 主动向客人推荐餐厅的特色菜B. 未经客人允许擅自增加菜量C. 对客人的要求表示不耐烦D. 客人离开时未经告别即自行离开7. 以下哪种餐具应放在最外面?()A. 刀B. 叉C. 勺D. 筷子8. 在餐厅服务过程中,以下哪种做法是不正确的?()A. 保持微笑,态度亲和B. 主动为客人拉椅子C. 用手直接拿取餐具D. 客人离开时主动道别9. 以下哪种调味品是咸味调味品?()A. 糖B. 醋C. 盐D. 酱油10. 以下哪种烹饪方法是火候最大的?()A. 炖B. 烧C. 炒D. 煮二、填空题(每题2分,共40分)11. 餐厅服务员在服务过程中,应始终保持_________的态度。
12. 在餐厅,餐巾应放在餐桌的_________。
13. 餐厅服务员在为客人点菜时,应主动向客人介绍_________。
14. 餐厅服务员在服务过程中,应随时注意保持_________的清洁。
15. 在餐厅,筷子应放在_________的位置。
16. 餐厅服务员在为客人倒酒时,应注意酒瓶的位置,避免_________。
17. 餐厅服务员在服务过程中,应随时关注客人的_________,及时满足客人的需求。
餐厅服务员高级试题及参考答案
餐厅服务员高级试题及参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.Welcometoourrestaurant.中文意思是:()A、请跟我来B、欢迎光临C、请留意脚下D、请这边走正确答案:B2.从插花艺术的角度来讲,只要是有观赏价值,给人以美感的()材料都是可用之材。
A、装饰B、动物C、有色D、植物正确答案:D3.中餐厅瓷质餐具口汤碗的配置比例为()PAR。
A、3-4B、4-5C、5-6D、6-7正确答案:A4.服务员必须是一个善于表达意愿、具有良好()能力的“交际家”。
A、社交B、服务C、沟通D、语言正确答案:A5.社交需求包括对友谊、爱情以及()关系的需求。
A、朋友B、家庭C、工作D、隶属正确答案:D6.合理营养就是使人体的营养生理需求和人体通过膳食摄入的各种()之间建立的一种平衡关系。
A、营养素B、热量C、能量D、维生素正确答案:A7.()是构成血红蛋白、肌红蛋白和其他酶系统的主要成分。
A、钙B、镁C、钾D、铁正确答案:D8.设计菜单要灵活,注意各类()的搭配。
A、色彩B、花色品种C、蔬菜D、营养正确答案:B9.法式服务采用()形式而被称为“餐车式服务”。
A、当众操作B、现场服务C、餐车服务D、客前服务正确答案:D10.白葡萄酒被阳光直射后,往往会变成()。
A、黄色B、红色C、棕色D、褐色正确答案:C11.要在不违背餐厅定位的基础上,充分发挥厨师的特点,并根据厨师的特点制定(),但不能盲目听从厨师的意见。
A、菜品B、菜单D、风格正确答案:B12.餐厅服务质量()特点也称协调性或整体性。
A、关联性B、综合性C、易变性D、差异性正确答案:A13.服务员首先要尊重、热爱自己的职业,对工作认真负责,明确自己工作的()。
A、意义B、标准C、价值D、要求正确答案:A14.西餐早餐餐具的摆放顺序为:()—餐刀叉—面包盘、黄油刀—水杯—咖啡杯具。
A、餐巾B、垫纸C、服务盘D、垫布正确答案:C15.为便于欣赏茶汤颜色及容易清洗,杯子内面最好(),而且是白色或浅色。
餐厅服务员高级考试题(含答案)
餐厅服务员高级考试题(含答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.中餐厅瓷质餐具口汤碗的配置比例为()PAR。
A、3-4B、4-5C、5-6D、6-7正确答案:A2.()是色彩最根本、最重要的属性。
A、色相B、纯度C、色温D、明度正确答案:A3.滑熘是将原料()处理后放入温油锅中滑油成熟,再放入调制好的卤汁中熘制的烹调方法。
A、腌渍B、拍粉C、挂糊D、上浆正确答案:D4.服务用语是服务工作的()工具,服务员应根据服务的特点,规范使用服务用语。
A、主要B、重要C、基本D、唯一正确答案:C5.在宴会中,当顾客杯中的酒水少于()时,就需及时为顾客续斟。
A、1∕3B、1∕4C、1∕5D、1∕2正确答案:D6.英国人最喜爱的烹饪方法有煮、烧烤、煎和()A、炖B、铁扒C、烧D、烩正确答案:B7.以下选项中不属于江苏名菜的是()。
A、拆烩鲢鱼头B、双皮刀鱼C、银牙鸡丝D、油浸鱼正确答案:D8.客人发现菜肴中有异物而不满时要()客人的想法后再采取行动。
A、研究B、调查C、了解D、征询正确答案:D9.服务员首先要尊重、热爱自己的职业,对工作认真负责,明确自己工作的()。
A、标准B、要求C、价值D、意义正确答案:D10.宾客坐稳后,值台员把菜单递给宾客,如果是团队应先递给()。
A、主宾B、主人C、女士D、陪同人员正确答案:A11.西式早餐通常有英式、美式、()式和自助餐式等多种不同的形式。
A、法式B、俄式C、意大利式D、大陆正确答案:D12.西餐宴会席间,服务员为宾客拉椅让座顺序为女士、()和一般宾客。
A、主人B、重要宾客C、贵宾D、老人正确答案:B13.西餐宴会席间,服务员为宾客拉椅让座顺序为()、重要宾客和一般宾客。
A、主人B、女士C、老人D、贵宾正确答案:B14.介绍菜单时服务员要用()的方法来判断客人的需求。
A、试探B、看、听、问C、询问D、交流正确答案:B15.中餐厅餐具中的金属餐具按不同使用范围有刀、叉、()。
餐厅服务员(四级)试题与答案
餐厅服务员(四级)试题与答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.选择餐巾折花造型,无需考虑的因素是()。
A、客人对酒及饮料的选择B、客人的宗教信仰C、宾客的风俗习惯D、宾主席位正确答案:A2.西餐零点服务中,台面餐具错摆、陋摆时应()。
A、客人要求时更换B、撤上一道菜时撤下,上下一道菜时更换C、上相应菜时撤下并更换D、不予更换正确答案:B3.我们根据餐饮群体年龄特征可将消费者细分,其中青年群体的年龄是()A、35-55岁B、15-35岁C、15岁以下D、55岁上正确答案:B4.Hopetoseeyouagainsoon.中文含义是()。
A、以后见B、祝你愉快C、希望不久再见到您D、再见正确答案:C5.斟酒时一般红酒是到杯子的3分之1,并且倒完后酒标朝客人。
白酒一般到()即可。
A、半杯B、3分之2杯C、3分之1杯D、7、8分满正确答案:D6.为了突出优质服务,中餐宴会中,应换餐具不少于()次A、4B、3C、1D、2正确答案:B7.跨国会议的座位安排应()A、以中为主,以两边为辅B、以左为主,以右为辅C、以右为主,以左为辅D、以两边为主,以中为辅正确答案:C8.当客人现金结账后有余额时,餐饮服务员应该()。
A、告诉客人自己去收银台找收银员找零。
B、告诉客人“请您稍候,还要找零××元”C、带客人去收银台找零。
D、告知客人“余额将作为小费”正确答案:B9.俄式宴会,服务员采用()方式进行服务。
A、独立操作B、与客人合作分让菜品C、客前烹制菜品D、小组作业正确答案:D10.咖啡碟内倒放一只咖啡杯,杯边摆咖啡勺一把,杯耳和咖啡匙柄向()。
A、后B、左C、右D、前正确答案:C11.顾客结账时,服务员应采取()A、任意姿态B、坐姿C、站姿D、舒适的姿势正确答案:C12.食品生产经营许可的有效期为()年A、3B、4C、10D、5正确答案:D13.结账()A、一是从消费者左侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;二是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间B、从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零C、一是从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;二是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间D、一是将意见反馈卡放在醒目位置,请消费者餐后填写;二是从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;三是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间正确答案:D14.()就餐方式为共餐式、民族音乐伴奏等。
餐厅服务员高级题库+参考答案
餐厅服务员高级题库+参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.标准化服务包括两个层次,一个是服务人员的()的标准化,一个是技术人员工作的标准化。
A、服务内容B、服务技能C、服务程序D、仪表仪容正确答案:C2.每个人都有把自己的()发挥到极致的需要。
A、能力B、才华C、潜力D、优势正确答案:C3.花茶经冲泡后,需静置()分钟左右,方可饮用。
A、4B、2C、1D、3正确答案:B4.宴会菜单一般是预定()时,根据标准,客人意见,并根据一定的规格组合起来菜点。
A、宴席B、主题C、菜目D、规格正确答案:A5.爆就是将()的动物性原料,经刀工处理后,投入中等油量的热油锅中或沸水、沸汤中用旺火快速加热成熟的烹调方法。
A、脆硬B、鲜活C、脆韧D、质嫩、形小正确答案:C6.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为()厘米的合理空间。
A、50B、30C、40D、20正确答案:B7.中餐厅金属餐用具中各类刀、叉、勺的配置比例为()PAR。
A、2B、3C、4D、5正确答案:A8.把成熟葡萄压出的汁液进行发酵,此后的糖分又分解成二氧化碳蒸发掉,留下液汁和酒精,这便是()A、发泡性葡萄酒B、无发泡性葡萄酒C、强化葡萄酒D、葡萄汽酒正确答案:B9.浸烫法就是将花枝的切口放置在()中,直至浆汁不再外流。
A、热水B、开水C、温水D、炉子正确答案:A10.朗姆酒是以()为原料经发酵和蒸馏加工而成的酒。
A、麦芽B、马铃薯C、水果汁D、甘蔗汁或蔗糖浆正确答案:D11.Tomato的中文意思是( )。
A、萝卜B、黄瓜C、西红柿D、辣椒正确答案:C12.除了快捷和价廉物美,顾客更希望餐厅能保证食品的()。
A、品种多样B、口味多样C、数量D、卫生质量正确答案:D13.中餐厅玻璃餐用具中白酒杯的配置比例为()PAR。
A、2B、3C、4D、5正确答案:A14.西餐厅不锈钢餐具中鱼刀、叉的配置比例为()PAR左右。
A、1.5B、2C、2.5D、3正确答案:B15.制定菜单的时候要考虑货源的供应情况,考虑保持原料的()和新鲜。
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()2,乳品饮料是指以牛乳或凝固剂为原料,经加工
处理制成的饮料。
29,行走时,上肩应略左右晃动以显示气派。
30,服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。
31,讲礼貌有助于建立相互尊重,友好合作的关系。
32,男士与女士握手时,一般应女士先伸手。
33,《中华人民共和国食品卫生法》是由全国政法
24,广东人的饮食口味以甜辣为主。
)25,“饮酒之风历来很盛行”是山西人的饮食特点。
-一-
-二二
总分
得分
一、判断题(第1题〜第40题。将判断结果填入括 号中。正确的填“y,错误的填“X”。每题 分,满分20分。)
()1,乳制品饮料分为酸乳饮料、乳酸饮料等。
26,服务员上岗时可戴手表,手镯和手链。
27,多说是提高服务员语言艺术的唯一途径。
道德来调解。
()40,道德是处理人与人之间各种关系的一种特殊的
行为规范。步。ຫໍສະໝຸດ (面显得多姿多彩。
13,大型宴会的餐巾折花每桌可选两种花形,使台
()14,白色餐巾的作用是可以渲染就餐气氛。
()15,中国的八大菜系是鲁菜、川菜、粤菜、浙菜、
二单项选择题(第41题〜第200题。选择一个正确 的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每 题分,满分80分。)
黄酒、
果酒、
啤酒、
啤酒、汽酒、配制酒 兑制酒、汽酒、黄酒 果酒、汽酒、配制酒
C,天然饮料D,兑制饮料
48,西餐配套餐饮用的酒水搭配方法是食用牛排时配饮
()。
A,红葡萄酒
B,甜味酒
C,浓味酒
D,淡
59,由于酿酒原料的不同,酿制的酒品,其乙醇含量也不相 同,大体可划分成()三大类。
A,啤酒、葡萄酒、白酒
A,特殊饮料B,药物饮料C,排酸饮料D,强化饮料
46,软饮料按其主要功能可分为普通饮料、矿泉饮料、运动 饮料、()等。
A,特殊饮料B,强化饮料C,药物饮料
料
D,保健饮
57,用不同的酿酒原料及不同的酿造工艺,酿造的酒液其味 道各不相同,有()、有甜、绵、爽、净及醇和等。
A,有辛甜、有柔和B,有甘香、有柔和
44,果味型汽水是以甜味剂、酸味剂、食用色素、食用香精、
54,我国人民习惯称“老酒”或“米酒”的酒是()。
A,黄酒B,配制酒C,果酒D,露酒
55,我国的(),风味各不相同,由于原料、生产工艺不同, 形成了不同的香型和特点,有酱香、清香、浓香、米香
等。
A,葡萄酒品种繁多
B,啤酒品种繁多
()为原料,充有二氧化碳的原料水配制而成。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单 位的名称。
3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
姓名:班级:考号:
19,美国人不使用辣酱油。
20,朝鲜族人常以狗肉招待客人。
21,乳食是蒙古族居民一天中不可缺少的食品。
22,吃馕用手掰开后再食用,不是整个馕咬食。
23,炸薯条是四川人餐桌上离不开的小菜。
41,西瓜汁、菠萝汁、芒果汁均属()。
A,碳酸饮料B,果浆饮料C,浓汁饮料
D,果
汁饮料
42,果汁型汽水混汁的有()、苹果汽水等。
A,雪碧汽水B,桔汁汽水C,奎柠汽水D,七喜
汽水
43,果汁型汽水除含有果汁外,其它成份大致与()相同,具
有水果的色、香、味,营养较丰富。
A,果味型汽水B,果肉型汽水C,果料型汽水D,可乐型汽水
()3,果汁饮料是以部分果浆制成的饮料。
()4,香槟酒呈黄绿色,清亮透明,口味醇美,用餐时
可以佐助任何食品。
(
协商会议通过并颁布实施的。
()5,用不同的原材料酿造出的酒色不尽相同。
()6,酒按其不同的经营品种大致可分为发酵酒、蒸馏
酒、配制酒三大类。
()7,酒是一种有机化合物,它是用谷物、水果等含淀
粉或糖分的植物经过蒸馏、陈酿等方法生产出的、含食用酒
期
1000年的北宋,历时1200
B,中国传统酒的成熟
50,(
A,强化葡萄酒 酒D,威士忌
51,酒液中乙醇含量在 酒,威士忌,白兰地和
A,德基拉酒 葡萄酒
52,()有白葡萄酒、红葡萄酒、玫瑰红葡萄酒、强化葡萄酒 和香槟酒。
A,食用保鲜剂B,食用氯化剂
C,食用防霉素D,食用防腐剂
C,黄酒品种繁多
56,中国酿制的()
是:晶莹纯净、透明无色、无沉淀、回味无穷,有的品种有 黏杯的特点。
A,黄酒B,白酒
D,白酒品种繁多
是世界著名的六大蒸馏酒之一,其特点
C,配制酒
D,葡萄酒
45,饮料按其主要成份可分为果汁饮料、乳品饮料、咖啡饮 料、()等。
职业技能鉴定国家题库
中级餐厅服务员理论试卷
注 意事项
闽菜、徽菜、湘菜、苏菜。
()16,服务员接待老少三代的家宴中,可以只顾老人,
不考虑儿童。
()17,出现火情时应切断气源,电源,熄灭一切明火。
()18,安全用电要求之一是:搞卫生时,应避免电线
插座进水。
1、本试卷依据国家职业标准命制,
考试时间:90分钟。
精的、
带刺激性饮料。
8,更换骨碟应根据菜肴的价格而定。
(
可。
9,黄酒加温到50~55C时为最佳饮用温度。
10,白酒加温时,其温度应掌握在30-- 35C之间即
()34,餐具洗消工序为去残渣,洗涤剂洗刷,净水冲,
热力消毒4道工序。
( )35,以人们的感觉器官对食品的感官性状进行鉴定, 从色、香、味、形四个方面和正常食品进行对比鉴定,这种 方法称感官鉴定。
C,中度酒、低度酒、高度酒
B,黄酒、露酒、加饭酒
D,甜酒、干型酒、半干型
味酒
49,西餐,以葡萄酒为例在 的酒。
()及家禽类食物时,需配饮味浓
A,食用蔬菜、糕点
C,食用肉类、野味
B,食用海鲜类、鱼类
D,食用海鲜类、野味
酒
60,公元前200年的秦王朝至公元 年左右,这一阶段是()。
A,中国传统酒的启蒙期
C,有酱香、有柔和D,有醇厚、有柔和
58,由于酿酒所用的原料不同,因而酿制的酒也各不相同, 按酒的特点,大体可分为()等六大类。
A,露酒、果酒、
黄酒、
啤酒、汽酒、配制酒
47,茶在近些年来已成为世界三大无醇饮料中饮用最普遍的
()。
A,发酵饮料
B,调和饮料
B,果酒、药酒、
C,药酒、露酒、
D,白酒、黄酒、
()36,煮沸消毒适用于食品的餐饮用具、茶具、酒具
和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
()37,灭菌是杀灭环境中所有微生物的技术。
()38,搞好服务质量,改善服务态度的核心是加强职
业道德建设。
()39,本行业内人员相互之间的利益关系可通过职业
11,西餐黄油刀横放在面包盘上。
12,餐厅服务员在端送汤汁大的菜肴时,应行以疾