(完整版)加课常见话术
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关加课话术参考
在整个辅导过程中,客户的满意度是有起伏的,比如某次考试孩子的成绩比较好,家长的满意度就高,因为某次测试孩子的成绩有所下滑,家长的满意度就会降低。
比如一小学四年级的学生,在天材教育刚刚开始的时候,只辅导数学,上课频率为一周一次课,经过三周的辅导,孩子很喜欢目前的数学老师,家长对于学习管理师的沟通,校区的环境,都很满意,恰好孩子当前的学校测验也有所提高,这就是一个很好引导数学科目加大上课频率的节点,话术:XX家长,你好,孩子在XX学习中心学习已经三周的时间了,我们对于孩子的个性和学科情况已经比较了解了、我和任课老师刚刚开了交流会,研究了孩子下面的辅导思路和教学安排,老师的教学计划(一份是现有上课频率的计划,一份是加课时的教学计划)也已经出来了,看您什么时间有空来校区一下,咱们开一个交流会,做一个当面的沟通。
拓科加课:
话术:XX家长,您给孩子选择的补习科目非常好,您一定知道木桶的原理木桶撑的水量不取决于最常的那块木板,一定是取决于最短的那块木板,中考要的是总分数,如果孩子因为数学单科落下总分的话,是非常可惜的,数学是三大科之一,占的分值最高,另外数理化不分家,物理和化学的解题过程也需要用到数学的知识,如果数学学不好的话,物理化学会受到影响。建议家长把数学也辅导辅导,一周暂定为辅导2次课。(注意引用老师的学科理由来展开阐述。)
话术:通过孩子在这学习我与孩子的交流,我也了解了一下孩子其他科目的学习情况,孩子在英语.......................知识点上存在着很大问题,而这些知识点也是中考必考的重点,(发现问题进行拓科)这将直接影响孩子学习的兴趣和积极性,现在的孩子出国的也较多(危机渗透),这就对英语学习交流提出了更高的要求,而近几年英语的重要性日益突出,英语现在也是世界上主要的国际通用语言之一,也是世界上最广泛使用的语言,有一句话叫做“只会说家乡话,难以走出家门!只会说普通话,无法面对世界!”。我觉得孩子现在这个年龄是记忆力最好的时候,学起来更轻松,也能够让孩子尽快摆脱目前的现状,提高学习积极性,整体发展。正好我们这边有个很优秀的老师。。。时间点也很紧张,可以让学生先给老师交流交流。先感受一下,再确定辅导时间。。。
五一、十一补课话术:
高一学生的五一补课话术:XX家长你好,孩子五一休息的时间定下来了,从X号到X号,这样本周日的英语就给孩子补不成了,老师这周打算给孩子补习的内容是定语从句,是期末考试和高考的必考考点,这样这部分内容只能安排到五一节假日时间了(已经占了主动,五一必须要补,而且内容很关键,期末考试和高考的必考考点)老师大概给孩子安排了X结课,具体的上课时间是 XXXX 您通知到孩子,有需要调整的您及时给我来电话,我来协调。最后祝你们全家节日快乐。(感情沟通,寒暄一下)
寒假:
具体话术:以春节期间,孩子活动多,但是功课不能落下,初七初八,离开学就十来天的时间了,该让孩子收收心等,另外下半年有跨年级的考试,任务大等等,通常家长会让孩子复课。
中考前拓科话术:
具体话术:XX 家长:距离中考(高考)只有一个月的时间了,孩子压力很大,但是越是这个时候越要讲究复习的策略,数理化孩子的水平目前需要的是稳定基础上提高,只要肯下功夫,肯定有长进,但是同等的时间内不如一些纯记忆的东西拿分多,提高的快,语文和英语的作文,是有一些套路和模版的,拿语文的作文来说吧,就是中文字,孩子都能写上,但是为什么有的分高,有的分低呢?作文的给分点无非就是文笔、结构和主题,文笔靠的是平时的积累,但是结构和主题的把握是有套路和规律的,短时间内孩子是能提高的,所以我建议您给孩子把语文和英语的作文补习补习。(只要你专业,能把家长肯花的课时利用到该利用的地方,家长通常答应加课。甚至续费。)
挖需求加课时(临时加课)
xx妈妈,您好,今天晚上孩子在上自习的时候,我发现孩子在做多项式化简求值的时候存在很多问题,很多都出现错误(先说出危机,家长肯定慌张、着急),不过您先别着急,经过我与老师和孩子本人沟通,
发现了孩子以前在学习第一章字母表示数的时候,基础的问题搞混淆了,导致现在计算上出现问题,(接下来告知家长解决的办法),所以现在我们最重要的是赶快把前面这一小块补上来,再做这样的题就不会出现问题了,老师说大约需要两次课就可以(是老师的建议,不是我们要求加课),您看我给老师商量一下时间,您给孩子说一下,本周加两次课,这就像断了链子的自行车,只有下来安稳的把链子接上,我们才会继续往前走,否则费多大劲也没用!
考试加课:
xx妈妈,您好,孩子马上就要一模考试了,对于前一阶段的学习,需要把零碎的知识点整合讲一下,其他科目针对考点串讲一下,特别根据^^^学生目前存在的……问题做专项强化复习,使成绩取得突破,产生更大的信心,向尖子生迈进。不过我们得有足够的时间保证,
经过我与老师反复沟通争取,给孩子争取了两个时间点,老师本来挺忙的,已经安排了其他孩子,我又给老师说了很多好话,最终老师同意给孩子挤时间,临近考试咱最好每周再加一次课。你看……,我们为孩子制定了一个考前复习计划,有……内容。(在沟通的过程中,一定要体现我们是为家长为孩子在考虑着想,一定要表现出我们所做出的工作是多么不容易,一定要让家长感觉到别的孩子也在加课辅导,自己不辅导就掉队,让家长产生危机感。)
考前及假期加课话术:
考前及假期集训加课时话术引导
一、考试前加课时话术引导
㈠、对于学校时间紧,作业多,没有时间来天材辅导学生家长的引导
A版本效果性
^^^家长你好,非常能理解孩子在学校学习比较累,没有精力的处境,不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果,对于^^^学生而言(中等生),在学校里受到老师的关注最少,这样说你可能还不信,其实学校老师经常关注两类学生,就是好学生和表现差的学生,对^^^同学来说,因为没有受到关注,所以他们最需要关注,(取得家长的认同)成绩一般,不上不下,一直没有突破,就其原因是在关键的知识点上没有吃透,没有把整个知识点系统整理,特别是在复习中没有很好的掌握复习方法,把零碎的知识没有进行组合。学校老师又不能及时关照到位,对自信性和学习兴趣的培养极为不利,所以这次在考前抓住机会,进行一对一,点对点的复习,特别根据^^^学生目前存在的……问题做专项强化复习,使成绩取得突破,产生更大的信心,向尖子生迈进。不过我们得有足够的时间保证,临近考试一周最好上6课时。你看……,我们为孩子制定了一个考前复习计划,有……内容。
^^^家长你好,非常能理解孩子在学校学习比较累,没有精力的处境,不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果,对于^^^学生而言(差等生),我们发现孩子主要是对学习不感兴趣,而不是不愿意学好。因为长期的考试失败使孩子对学习产生了畏惧感和厌恶感,要解决这个问题,必须要给孩子,制造成功,让其取得进步,尝到因努力而进步被人肯定表扬的甜头,改变以前厌学的心态,而这次期末考试我们必须把它作为一次重要机会,给孩子抽出更多的时间进行辅导,怎样才能在最短的时间里取得有效的成果,学校老师是很难照顾到^^^同学如此细微的地方,比如说孩子粗心大意,基础知识掌握的事实而非等。只有一对一强化复习,把取得成绩的关键部分抓好,在由老师辅导一些考试的正确方法,学生一定会有进步,会有成就感。不过我们得有足够的时间保证,临近考试一周最好上6课时。你看……,我们为孩子制定了一个考前复习计划,有……内容。
B版本成本性
^^^家长你好,我非常理解孩子两头跑,非常辛苦的感受。学校里那么多的作业,写都写不完,孩子真的很累。我们在想学校作业如此之多,学生的成绩反而不提高,经过我们和大多数学生了解,