关于商场活动注意事项

关于商场活动的注意事项

有组织，有计划的商场促销活动才能取得成功：

1.柜组在做促销活动前应先有活动计划（促销活动的商品、价格、时间、方式、原因、目的、预期等），并报相关经理审批同意后方可执行。

2.在活动前应和相关部门进行有效沟通，如：企划部、信息部、物业部等。确定活动方案可否顺利实施完成并需要那些部门配合。

3.在活动执行前把经理签字的促销变价单（自营柜组）交到信息录入室进行变价，变价单中标明活动时间几月几日—几月几日、商品编码、名称、原价、现价。录入后系统会自动在活动时间内执行新价格，活动结束后变回原价。（注：超市柜组注意活动开始和结束时及时更换商品价签，以免引起客诉。）

4.超市中的一些商品搞限时或限量活动时，建议单独申请特价商品编号方便正价商品能正价销售。如：鸡蛋可申请特价鸡蛋和鸡蛋两个编码，如果顾客在买完特价限量的特价鸡蛋后还要买正价的则可以选择鸡蛋编码继续销售。

5.活动前应结合企划部对活动进行宣传到位，宣传海报、宣传单、商品堆头、吊牌、POP等根据活动实际情况选择，使顾客能一目了然清楚清晰的了解当前活动内容。

6.活动前柜组应对本柜组的员工进行培训，使每个柜组员工对该次活动熟悉了解。

7.活动执行前柜组要和银台进行沟通讲解活动内容，如：第二个半价、买一赠一、捆绑销售、整箱优惠等，以便银台收银时避免错误操作引起不必要的误会。另外银台了解了具体的活动促销内容也方便检查顾客的商品是否是促销商品可更好的为超市防损。

8.活动中要确保顾客安全，大型促销活动时保安人员要现场维护秩序。有新闻报道，有消费者为了参与到商场促销活动，在拥挤的过程中，有摔倒挤到的情况。所以安全防范工作一定要做好。

信息部

2012/12/23