山西金晖煤焦化工有限公司管理组织咨询报告

山西金晖煤焦化工有限公司管理组织咨询报告目录第一章金晖组织结构设计原理及分析2ﻩ第一节金晖的组织管理现状 (2)第二节金晖组织设计的目的 (2)第三节金晖组织方案设计思路 (2)一、直线职能型组织结构的特点 (3)二、事业部制组织结构的特点 ........................................................................................................ ３三、战略事业单位组织结构(超事业部制或矩阵结构)的特点 (3)四、金晖的管理思想 (4)第二章金晖组织架构总体设计.................................................................................................... ４一、组织架构说明 (4)二、金晖新组织架构图(略）........................................................................................................... ５第三章部门职责 (5)一、办公室5ﻩ二、人力资源部 (6)三、财务部 (7)四、销售部 (7)五、供应部 (9)六、生产技术部9ﻩ七、机动部ﻩ１1八、质量部.................................................................................................................................... １２九、保卫部...................................................................................................................................... 1２十、项目与发展部 (13)第五章金晖未来的管理组织1ﻩ３第一节集团化企业的一般管理模式13ﻩ第二节金晖的管理模式......................................................................................................................... 1４第三节集团化后的金晖管理组织架构................................................................................................. 1４一、运营管理部14ﻩ二、战略发展部 (17)三、人力资源部18ﻩ四、财务部 (19)五、办公室 (20)第一章金晖组织结构设计原理及分析第一节金晖的组织管理现状根据前期的调研及《山西金晖煤焦化工有限公司组织诊断报告》,金晖在组织管理方面的主要问题在于:1、缺乏系统的、成文的部门职责，同时在部门职责上存在重叠点和盲点。

２、有大量的管理制度,但是执行力却很差。

3、缺乏明晰的业务流程。

４、直线职能制的组织模式在现阶段是适用的,但是随着金晖业务量的增长和产业链的延伸，必须对未来的组织模式进行思考。

５、根据公司目标的发展战略，公司由单一制的企业走向集团化已是必然，应该在集团尚处在雏形的时期就考虑集团的控管模式。

第二节金晖组织设计的目的在本次金晖组织设计报告中，为了实现金晖的发展战略，从组织管理方面提升企业管理水平，金晖的组织设计需要达到以下几个目的：1、组织机构层级简单化，部门职责明确化。

2、针对金晖公司的具体情况，对现行的管理制度进行梳理,在充分吸取原有管理制度合理成分的同时,制定出具有规范性、可操作性和前瞻性的管理制度，并注意相关的配套措施。

3、明晰金晖的管理业务流程，在现有流程中存在的问题进行优化和改善,同时设计出应有而没有的管理业务流程。

4、在现阶段继续保持直线职能制的管理组织方式，考虑未来的管理组织方式,并提出控管模式的方案。

第三节金晖组织方案设计思路组织首先是社会实体，它有确定的目标，有精心设计的结构和协调的活动性系统，并且时时刻刻同外部环境保持着联系。

正是由于组织的存在，社会的资源才能通过它进行整合、利用以达到期望的目标和结果。

由于组织的存在,人们可以有效地生产商品和提供服务。

由于组织的存在,所有者、顾客和雇员才能获得创造价值。

如何搭建一个组织，依据现代的管理组织理论,可以从以下四个方面来考虑和分步确定。

１、金晖最适宜的组织结构形式是哪一类?2、金晖最适宜的管理层级是多少?３、金晖各部门的管理跨度是多少?4、结合金晖的领导风格和员工素质等实际情况，进行合理的调整。

常见的组织结构形式有直线制、直线职责制、事业部制、战略事业单位等四种,直线制仅适用于规模很小而且业务单一的企业,一般很少采用。

一、直线职能型组织结构的特点1、通过专业化提高企业的生产和工作效率；2、对日常业务进行区分和授权决策；３、有利于培养职责专家；４、有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制;５、容易导致专业分工过细和职责部门之间缺乏信息交流;６、个别部门缺乏全局的观点；7、部门之间难免会出现冲突;８、最高领导人的协调工作量大;９、企业内部不容易培养出全能管理专家;10、组织内部分工细,刚性大;１1、组织反应慢。

二、事业部制组织结构的特点1、把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部,每个事业部都是相对独立的利润中心；2、要求事业部具有相对独立的产品、市场；3、事业部具有相对独立的利益;4、事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配)；5、协调工作和必要的权力下放到适当的层次;6、有利于对环境的反应；７、战略的制定和实施更有利于适应具体的环境；８、企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚;9、事业部成为培养战略管理人才的良好场所；10、事业部间会出现争夺资源、争夺市场的问题；１1、总部和事业部之间的分权程度不容易解决。

三、战略事业单位组织结构(超事业部制或矩阵结构）的特点1、将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位,通常以企业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成；2、在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/市场环境,容易协调一致；3、有利于加强大型多种经营企业的战略管理；４、有利于区别公司一级和经营单位一级的计划;5、有利于明确不同经营单位的经济责任;６、在总部与事业部之间又增加了一个管理层次；7、资源分配上的不良竞争可能会增加;8、公司副总经理的职责难以确定；不同的组织结构有不同的适用范围,尤其同组织的规模、业务特性、领导风格极为相关。

金晖属于传统的制造企业，它的业务单一，通常核心竞争能力是成本领先,而领导风格偏向于集权管理方式；综合上述特性和煤焦化工行业的特点,金晖应当采用直线职能制的组织结构。

四、金晖的管理思想1、集权为主,分权为辅鉴于金晖采用的是直线职能制的管理组织形式，同时又是单一产品演化出来的产业链,更主要的是人员素质的现状，懂得现代企业管理基本知识，了解现代企业管理实践的人才相对匮乏，所以应采取集权为主的管理思想，同时也要考虑到公司未来发展成为集团化企业的需要,在实践中根据具体情况适当分权,既有利于调动积极性,又有利于管理人才的培养。

2、结果控制与过程控制并重结果控制与过程控制并重的含义是:在强调目标管理的基础上，加强对过程的监控,通过对过程的控制达到控制结果的目的。

这主要是基于金晖的现状，大量人员尚未完成从农民向职业工人的转化，组织性、纪律性很差,素质偏低,许多同现代企业运营所需要的思想、观念相悖的意识、习俗在不断的影响着企业的规范化工作和目标的实现。

所以,强调对过程的监控,就是为了避免由于人员素质问题所造成的经营风险。

第二章金晖组织架构总体设计一、组织架构说明金晖新的组织架构与原有组织架构相比，主要有以下变化：1、将原来的“科”，“部”并存统一改为部。

2、合并原综合办公室与行政科,设立新的办公室。

原行政科的行政管理职责及后勤保障职责与综合办公室的职责一致,根据组织设计的简单性与统一性原理，建议金晖把这两个职责部门进行合并。

3、在原劳资人事科的基础上组建人力资源部。

原劳资人事科的职责主要停留在传统的人事管理上,不具备现代化人力资源管理职责，无法对公司的发展战略起到战略支持作用。

成立人力资源部，强化并完善人力资源管理职责,有利于加强人力资源管理,以符合公司未来发展战略的要求。

4、强化生产系统的管理职责。

根据我们的调查和分析，目前金晖生产系统的管理职责相对薄弱,突出表现为:原质检科在日产生产经营过程中只履行质量化验职责,而质量管理职责却没有得到强化；原生产技术科的生产调度职责没有得到强化,不能起到很好的现场调度管理作用,随着公司煤－焦-化产业链的完善,在生产过程中任何一个链条出现问题,将对公司的整个生产运营过程产生巨大影响,这就要求强化生产调度在生产管理中的地位与作用。

同时,鉴于生产与安全工作的密切联系,将安全环保科并入生产技术部。

5、新设立项目与发展部，负责金晖公司发展战略研究、投资项目可行性分析、建设项目的管理以及全公司的土建设施的维护与维修。

6、其他职责部门的职责梳理,进一步明确各职责部门的职责划分，规范企业行为。

二、金晖新组织架构图（略)第三章部门职责一、办公室办公室职责概述（一)公司行政事务管理(二)公司文秘工作（三)法律事务（四)后勤保障办公室职责详述(一）公司行政事务管理1、负责公司对外公共关系和重大事件的协调。

2、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿。

3、协调公司各职责部门及业务部门之间的工作关系。

４、参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。

5、负责公司企业文化建设。

6、负责公司办公用品和办公用资产的管理,制定公司及各部门的办公用品和办公用资产的定额和标准,定期向供应部提交需求计划，并负责办公用品的保管和发放。

７、负责公司的保密工作,制定有关保密工作的制度,并监督制度的执行情况。

8、负责公司的通讯设施的管理。

９、负责公司的对外接待工作。

10、负责公司信息化建设。

1１、负责外聘工程师的考勤工作。

（二)公司文秘工作12、负责组织公司有关会议，做好会议考勤，进行会议记录,编写会议纪要,并督促会议精神的贯彻实施。

13、负责草拟、审核或转发以公司名义颁布的各类文件、报告及函件。

14、负责公司印鉴和介绍信的管理。

15、负责报刊、杂志、信函和传真的订阅及收发工作。