如何确定物流系统目标
物流的系统规划步骤
物流的系统规划步骤物流系统规划是为了有效管理和优化物流过程而进行的系统化策划和设计。
下面是物流系统规划的一般步骤：第一步：需求分析需求分析是物流系统规划的起点。
在这一步骤中，需要明确当前物流系统存在的问题和瓶颈，并确定未来物流系统的目标和需求。
通过与相关部门和用户进行沟通和访谈，了解他们对物流系统的期望和需求，以及可能存在的问题和挑战。
第二步：信息收集在这一步骤中，需要收集和整理关于物流系统相关的信息。
包括现有物流系统的数据和指标、相关的行业标准和最佳实践、市场趋势和创新技术等。
这些信息对于设计和优化物流系统非常重要，可以为决策提供依据。
第三步：系统设计在系统设计阶段，需要根据需求和收集的信息来设计物流系统的结构和流程。
包括物流网络的规划与布局、仓储设施和设备的设计、运输方式和路线的选择、信息系统的建设等。
设计的目标是通过最佳的方案来实现物流系统的高效和可持续发展。
第四步：系统实施系统实施是将设计方案付诸实施的过程。
这一步骤涉及到资源的调配与配置、设备的采购与安装、软件系统的部署与测试等。
实施过程中需要确保资源的合理利用和协调配合，以确保物流系统的顺利运行。
第五步：系统监控物流系统规划的工作并不仅仅局限在系统实施阶段。
系统监控是一个长期的过程，用于评估和优化物流系统的性能和效果。
通过制定和监控关键指标，及时发现和解决潜在问题，并进行持续改进。
第六步：系统评估与改进定期的评估是物流系统规划的重要环节。
通过收集和分析物流数据，对物流系统的性能和效果进行评估。
在评估结果的基础上，进行必要的改进和优化，以使物流系统能够适应变化的环境和需求。
第七步：人员培训与管理在物流系统规划中，人员的培训和管理非常重要。
只有拥有高素质的人员并且能够灵活应对各种变化，才能保证物流系统的顺利运行。
因此，在规划过程中需要考虑培训和人员管理的方案。
总结物流系统规划是一个复杂而关键的过程，需要综合考虑多个因素。
通过需求分析、信息收集、系统设计、系统实施、系统监控、系统评估与改进以及人员培训与管理等步骤的有机组合，可以帮助企业优化物流流程，提高效率和服务质量，降低成本，增强竞争力。
物流系统规划与设计
物流系统规划与设计一、名词解释1、物流系统物流设施、物料、物流设备、物料装载器具及物流信息等所组成的具有特定功能的有机整体。
2、物流系统规划物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程，实际就是对整个物流系统的计划。
3、物流战略为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与保证。
4、物流战略规划确定区域或城市在物流发展的方向、发展模式等方面的目标与措施的过程。
5、物流网络规划确定产品从供货点到需求点流动的结构。
6、物流系统模式在企业供应链物流渠道上，物流据点与线路及其功能的组合一旦稳定下来就形成了物流系统模式。
7、物流运作流程企业物流活动过程中完成物流目标的所有产生物流价值的行为集合和工作程序。
8、仓储对有形物品提供存放场所、物品存取过程、对存放物品的保管和控制的过程，是人们的一种有意识的行为。
9、物流中心处于枢纽或重要地位、具有较完善的物流环节，并能实现物流集散和控制一体化运作的物流据点。
10、运输系统现代化采用当代先进适用的科学技术和运输设备设施，运用现代管理科学，组织、协调运输系统各组成要素之间的关系，充分发挥运输功能。
11、运输结点联结不同运输方式为主要职能，处于运输线路上的、承担货物的集散、运输业务的办理，运输工具的保养和维修的基地与场所。
12、联合运输综合运输思想在运输组织领域的体现，是综合性的运输组织工作。
13、多式联运使用多种运输方式，利用各种运输方式各自的内在特征，在最低的成本条件下提供综合性服务。
14、电子商务通过计算机网络进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。
15、一体化供应链对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制的一体化管理过程，最终达到提高物流效率，降低物流成本的效果。
16、供应链物流管理以供应链核心产品或者核心业务为中心的物流管理体系。
物流方案规划方法方式
物流方案规划方法方式1.地理信息系统（GIS）方法：GIS是一种将地理空间信息与其他非空间数据进行整合和分析的技术。
在物流方案规划中，可以使用GIS来分析地理信息，包括运输距离、运输路径、地理环境、交通拥堵情况等因素，以优化物流网络和路径规划。
2.数学模型方法：数学模型是一种使用数学语言描述实际问题的方法。
在物流方案规划中，可以通过建立数学模型来描述物流网络的各个环节，包括供应商、生产商、分销商和终端用户等，以优化库存控制、调度安排、运输成本等方面的物流问题。
3.仿真模拟方法：仿真模拟是通过计算机模拟实际物流活动的过程，以评估和优化物流方案。
可以使用仿真模拟软件来模拟不同的物流方案，例如不同的仓库布局、配送路线等，通过比较模拟结果，选择最佳的方案。
4.多目标规划方法：多目标规划是一种考虑多个目标或约束条件下求解最优解的方法。
在物流方案规划中，可以将多个指标作为目标或约束条件，例如运输时间、运输成本、运输风险等，使用多目标规划的方法来找到最优的物流方案。
5.网络优化方法：网络优化是指通过对物流网络进行建模，采用最优化算法来求解最优的路径、配送方案等问题。
常用的网络优化方法包括线性规划、整数规划、动态规划等。
这些方法可以帮助物流方案规划者在不同的环境和条件下，找到最佳的物流方案。
6.灰色系统方法：灰色系统是一种处理不确定性和不完备信息的方法。
在物流方案规划中，可以使用灰色系统方法来处理一些模糊和不确定的因素，例如市场需求的不确定性、运输时间的变化等，以及不完备信息导致的决策风险。
7.SWOT分析方法：SWOT分析是评估企业或项目的优势、劣势、机会和威胁的方法。
在物流方案规划中，可以通过SWOT分析来评估内外环境的因素对物流方案的影响，从而制定出相应的应对策略。
总之，物流方案规划涉及到多个因素和目标，并且受到环境、资源和需求等多个因素的影响，因此需要综合运用多种方法和方式进行分析和决策。
以上介绍的方法和方式只是其中的一部分，物流方案规划者可以根据实际情况选择适合的方法和方式。
物流系统规划及原理策略物流运输
【最新资料,Word版，可自由编辑！】第一节物流系统及其规划物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程。
一．物流系统规划的意义1.有利于城市建设与发展2.有利于物流业的健康持续发展3.有利于物流用地的合理布局和物流设施的合理配置4.有利于物流企业经营管理5.有利于制造业的生产组织与优化二．物流系统规划的特点物流系统规划将对象视为一个相互联系的有机整体，从全局的观点出发，进行全面的综合分析。
从整体上进行宏观控制。
系统规划要遵循“局部服从全局、个别服从整体、微观服从宏观、治标服从治本、眼前服从长远、子系统服从大系统”的原则。
1．物流系统规划是综合规划2．物流系统规划是动态规划3．物流系统规划是过程规划三．物流系统规划的程序与主要内容现代物流系统规划由调查分析、需求及服务水平预测、规划、评价与实施四个阶段构成，具体程序如图3-1所示1.调查分析阶段对物流系统所需的各项资料进行调查分析，是物流规划的基础性工作。
调查内容:社会经济发展情况、物流设施现状及规划情况、物流流动情况。
调查分析的目的：确定物流系统规划的目标和发展阶段、规划物流系统的服务水平和服务能力、确定物流的发展趋势。
2．需求及服务水平预测物流需求预测是物流系统规划的主要部分，对物流用地、物流企业、物流基础设施布局、数量和容量进行调查分析预测、需求与服务水平预测，为物流系统的规划和评价提供依据。
社会经济发展 目标与阶段分析 服务能力与分析 现状与趋势分析物流流动调查物流设施与规划 调查与分析预测 物流网络分析物流分布量预测物流生成量预测物流链选择预测规划发展规划 布局规划 管理模式设计 工程规划物流发展战略与对象 物流用地与设施布局 物流模式 设计 评价与实施技术性评价 社会环境影响评价经济性评价实施反馈物流工程 项目安排反馈图3-1现代物流系统规划的工作程序3．规划阶段现代物流系统规划的内容主要有发展规划、布局规划、工程规划三个方面，具体包括物流业或物流企业发展战略规划、物流用地布局与物流基础设施布局、物流链设计以及物流信息系统规划等，如图3-2所示。
物流运营管理
5.3.2 配送中心流程设计
配送中心的总体流程（作业流程和业务流程）， 如图5.5所示。
发货等问题
供应商
不合格 品区
配送
退
质量问题
货
客户
出货
补货 拣货
存货 盘点
进货 货物不合要 求
退货
订单处理
图5.5 配送中心业务流程图
配送中心的作业流程
（在第三章中详细介绍了不同行业的物流 服务要求，在第四章中详细介绍的不同 类型的物流运营模式。）
5.3 物流节点的规划与设计
具体来说，物流节点的规划与设计主要是 针对物流中心、配送中心而言的。
配送（物流）中心规划与设计的内容
① 配送（物流）中心数据分析； ② 配送（物流）中心作业流程设计； ③ 配送（物流）中心物流设备选型； ④ 配送（物流）中心现场储位规划； ⑤ 配送（物流）中心总体规划； ⑥ 配送（物流）中心信息系统需求分析；
生成物 品分拣 明细 单
订单 资料 输出
付款凭证 付款或者
入帐
图5.13 订单处理流程
5.3.3 配送中心物流设备选型
搬运设备（叉车、手推车、传输带） 存储设备（货架） 拣选设备（货架、电子标签等） 系统设备（立体库、堆垛机、传输带）
5.3.4 配送中心储位规划
储位规划的范围包括： 为满足进、出货等理货作业的需要而规划的临时
物流运营管理
5.1 物流运营系统规划与设计的基本框架
5.1.1 物流运营系统规划与设计的目标
物流运营系统规划与设 计的目标体系
服务目标
成本（赢利 ）目标
投资目标
快速、及时
一致性
物流工作计划
物流工作计划
一、目标和任务。
1. 确保货物的准时交付，提高物流运作效率。
2. 优化物流流程，降低物流成本。
3. 加强对货物的跟踪和监控，确保货物安全。
4. 提升客户满意度，建立良好的物流服务品牌。
二、具体措施。
1. 优化仓储管理，合理规划仓库布局，提高仓储利用率。
2. 加强对运输工具的维护和管理，确保运输工具的正常运行。
3. 引入物流信息系统，实现对货物的实时跟踪和监控。
4. 建立健全的物流服务团队，提高员工的专业素质和服务意识。
5. 与物流合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同提升物流服
务水平。
三、时间安排。
1. 月初，制定物流运作计划，安排各项工作任务。
2. 每周，对物流运作情况进行检查和总结，及时调整工作计划。
3. 季度，对物流成本和效率进行评估，提出改进建议。
四、风险控制。
1. 定期进行物流运作风险评估，及时发现和解决潜在问题。
2. 建立应急预案，确保在突发情况下能够迅速有效地应对。
五、预期效果。
1. 提高货物的准时交付率，增强客户信任和满意度。
2. 降低物流成本，提升企业竞争力。
3. 建立良好的物流服务品牌形象，吸引更多客户合作。
六、总结。
通过以上措施和安排，我们将全面提升物流运作效率和服务质量，实现物流工作计划的目标和任务。
同时，我们也将不断优化和改进工作计划，以适应市场需求和企业发展。
物流工作计划
物流工作计划
一、目标和任务。
1. 确保货物的安全和准时交付。
2. 提高物流运作效率，降低成本。
3. 加强团队合作，提升服务质量。
二、工作内容。
1. 制定详细的货物运输计划，包括路线规划、装卸安排等。
2. 优化仓储管理，提高库存周转率。
3. 完善物流信息系统，实现货物跟踪和实时监控。
4. 加强与供应商和客户的沟通，确保订单准确无误。
三、工作步骤。
1. 分析当前物流运作情况，找出存在的问题和改进空间。
2. 制定改进方案，并与相关部门进行沟通和协调。
3. 实施改进方案，监督执行情况，及时调整和优化。
4. 定期对物流运作进行评估和总结，不断优化工作流程。
四、时间安排。
1. 每周一进行物流运作情况分析和问题汇报。
2. 每月初制定当月物流工作计划。
3. 每季度对物流运作进行绩效评估和总结。
五、风险控制。
1. 加强对货物安全的监控和保障措施。
2. 做好突发事件的预案和应急处理准备。
六、团队建设。
1. 加强团队培训，提升员工专业素质和技能。
2. 建立激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。
七、预期成果。
1. 货物运输安全率提高10%。
2. 物流运作成本降低5%。
3. 客户满意度提升至90%以上。
以上为物流工作计划，希望通过团队的努力和合作，实现物流运作的优化和提升。
物流工作计划
物流工作计划
一、目标和任务。
1. 确保物流运作顺畅，及时交付货物。
2. 提高物流效率，降低成本。
3. 加强物流信息管理，提升客户满意度。
二、工作内容。
1. 建立健全的物流运作流程，包括货物接收、分拣、装车、运输和交付等环节。
2. 完善仓储管理，优化库存布局，提高库存周转率。
3. 加强对运输工具和设备的维护保养，确保运输工具的正常运行。
4. 加强对物流信息系统的管理和维护，确保信息的准确性和及
时性。
5. 设立物流绩效考核机制，定期对物流运作情况进行评估和改进。
三、时间安排。
1. 每周一对上周物流运作情况进行总结和分析，制定本周工作计划。
2. 每日对各个环节的物流运作情况进行监控和调整。
四、资源保障。
1. 确保足够的人力资源，合理分配工作任务。
2. 确保足够的运输工具和设备，保证运输的顺利进行。
3. 确保物流信息系统的正常运行，及时更新和维护系统。
五、风险控制。
1. 加强对货物安全的管理，确保货物在运输过程中的安全。
2. 加强对人员安全的培训和管理，确保人员在工作中的安全。
六、预期效果。
1. 物流运作效率提高，货物交付时间缩短。
2. 成本降低，利润增加。
3. 客户满意度提升，客户投诉率降低。
物流战略原则及规划内容
选择
物流系统规划
费更加重要。
物流战略原则及规划内容
二、物流战略规划内容
（1）客户服务需求的目标：客户服务水平的决策比任何其他因素对系统
设计的影响都要大。
（2）设施选址战略：存货地点及供货地点的地理分布构成物流计划的基
本框架。
（3）存货战略：存货战略指存货管理的方式自发拉动库存的两种战略。
物流战略原则及规划内容
企业在进行物流战略规划时，应该遵循如下的原则：
（1）一般企业可根据自己的目标和战略，确定客户的服务需求， 对物流系统中的资源、环节进行整体规划，支持实现客户服务需求和企业 的战略目标。
（2）低成本为战略的企业，物流规划的重点是要节约资源、减少浪费，
采用准时生产方法。
（3）以差异化为战略的企业，对市场环境的变化快速反应可能比减少浪
物流系统规划
物流战略原则及规划内容
一、物流战略原则
物流规划涉及的三个层次：战略层、策略层和运作层，如表3.1 所示。它们之间的主要区别在于计划的时间跨度。
表3.1 战略、策略和运作决策举例
决策类型 选择 运输
订单处理
战略层次
设施的数量、规模和位置 决定运输方式
设计订单处理流程
策略层次
库存分布决策 服务内容的选择 确定订单优先顺序
运作层次
路线上产品分配 路线选择、发货、派车
执行订单流程
客户服务
设定客户服务标准
仓储 采购
布局、地点选择 制定采购政策
存储空间选择 合同管理、供应商选择
订单履行 发出订单
物流战略原则及规划内容
所谓的物流战略规划（Logistics Strategy Planning）是指
物流信息系统开发的目标和原则_物流信息系统_[共3页]
![物流信息系统开发的目标和原则_物流信息系统_[共3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/b22835c552d380eb63946d1c.png)
68 物流信息系统 第4章 物流信息系统开发方法 本章主要介绍物流信息系统开发的四种常用方法：结构化生命周期法、原型法、面向对象法以及计算机辅助软件工程方法。
本章并讲述了物流信息系统的基本开发策略与开发方式。
本章要求了解物流信息系统开发的目标、原则以及开发过程，熟悉常用的几种系统开发方法，掌握传统的结构化生命周期开发方法的基本步骤，了解四种开发方法之间的关系，了解物流信息系统的基本开发策略和常用的开发方式。
4.1 物流信息系统开发概述 4.1.1 物流信息系统开发的目标和原则 物流信息系统开发是一项复杂的系统性工程，是组织开发战略中的重要组成部分，由于其涉及面广、投资规模大、建设周期长、存在一定的风险，因此物流信息系统开发必须服务和服从于组织的总体目标，遵循组织的整体发展战略。
要成功进行物流信息系统开发，就需要明确物流信息系统开发的目标，确定系统开发的基本原则，了解物流信息系统开发的设计科学。
为整个系统的开发奠定良好的基础，这也是保证物流信息系统建设顺利进行和成功应用的前提。
1. 物流信息系统开发涉及的问题 企业信息系统本身是一项复杂的系统工程，它涉及计算机科学、系统科学、组织结构、管理功能、管理认识、认识规律及工程化方法等各方面的问题。
物流信息系统的建设也不例外。
在进行信息系统开发的过程中首先需要明确以下问题。
（1）系统要解决的问题。
采取何种方式解决组织管理和信息处理方面的问题，对企业提出的新的管理需求该如何满足等。
（2）系统可行性研究，确定系统所要实现的目标。
通过对企业状况的初步调研得出现状分析的结果，然后提出可行性方案并进行论证。
系统可行性研究包括：目标和方案可行性、技术的可行性、经济方面的可行性和社会影响方面的考虑。
（3）系统开发的原则。
在系统开发过程中，要遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的原则。
（4）系统开发前的准备工作。
做好开发人员的组织准备和企业基础准备工作。
物流工作计划
物流工作计划
一、目标和任务。
1. 确保物流运作的高效和顺畅，及时将货物送达目的地。
2. 提高物流运作的质量和效率，降低成本，提升客户满意度。
3. 加强团队合作，提升团队凝聚力和执行力。
二、具体措施。
1. 优化物流运作流程，制定详细的物流计划和路线规划，确保货物能够准时送达。
2. 加强对货物的跟踪和监控，及时发现问题并采取措施解决。
3. 加强与供应商和客户的沟通，确保信息的及时传递和沟通畅通。
4. 加强团队培训和技能提升，提高团队成员的专业素质和执行
能力。
5. 定期进行物流运作的评估和改进，及时发现问题并进行调整和优化。
三、时间安排。
1. 每周一进行物流运作计划的制定和安排。
2. 每日对货物的跟踪和监控，及时发现问题并进行处理。
3. 每月进行一次物流运作的评估和改进。
四、预期效果。
1. 提高货物的准时率和完好率，提升客户满意度。
2. 降低物流运作成本，提高运作效率。
3. 团队合作能力和执行力得到提升，团队凝聚力得到加强。
五、风险控制。
1. 加强对货物的保护和安全措施，降低货物损坏和丢失的风险。
2. 加强对供应商和客户的管理和监督，确保合作关系的稳定和
可靠。
六、其他事项。
1. 随时关注物流行业的最新动态和发展趋势，及时调整和优化
物流运作计划。
2. 加强团队建设和文化建设，营造良好的工作氛围和团队氛围。
建立完善的物流体系,保证产品准时送达
建立完善的物流体系，保证产品准时送达在当今快速发展的商业世界中，物流体系变得越来越重要。
随着全球市场的日益竞争，物流流程的高效性和客户满意度越发重要。
在这个时代，为了保证生产商以及消费者获得最佳质量的服务，需要建立完善的物流体系。
本文将探讨如何建立完善的物流体系，以确保产品准时送达。
物流体系的定义物流体系是一系列定义、计划、实现和控制物质流和信息流的活动、资源和技术，以从原料到成品输送和服务的生产、销售和消费活动中提供客户满意的价值。
物流体系的元素1.货物流动：货物流动是物流体系的核心元素。
货物的运输起着最主要的作用，因为货物在物流运营中从出发地到目的地的运输对其完成的成功至关重要。
2.信息流动：在当前的商业环境中，信息对于任何物流运营来说都是至关重要的。
因此，信息流动的顺畅和精确性是成功的物流运营所需的基础。
3.人员管理：物流系统的另一个重要元素是人员管理，物流系统需要高效的人员来管理和协调的各个环节。
从管理和经营角度来看，成功的物流系统需要各类人员，如供应商、物流公司等。
4.物流设施：确定物流设施非常重要，这些设施应当符合一定的标准和规范。
物流设施包括各种仓库、车辆、设备以及劳动力等。
建立完善的物流体系的步骤根据以上元素，建立一个完善的物流体系，可分为以下几个步骤：1.确定物流运营的目标和方法物流运营的基础是确定目标和方法。
确定清晰的目标和实施的方法可以正确地衡量运营的效果。
这意味着在物流运营的开始阶段即需康定充分的准备和规划，以确保物流运营的可持续性和长期成功。
2.建立客户需求识别预测模型物流运营的核心目标是按客户需求及时提供产品和服务。
为此，建立客户需求识别预测模型是非常重要的。
这将帮助企业了解客户需求，并据此安排适当的运输和仓储。
3.确立供应链管理建立一个完善的供应链管理可以使企业更有效地协调各个环节。
供应链管理可以帮助企业更好地掌握生产、卡车，运输和仓储环节，并优化整个供应链，以确保客户获得如期的服务。
物流规划流程范文
物流规划流程范文物流规划是指为了实现物流目标和需求，对物流系统进行全面规划的过程。
物流规划流程包括了物流目标确定、物流需求分析、物流网络设计、物流方案制定和物流结果评估等步骤。
以下是详细的物流规划流程：第一阶段：物流目标确定物流目标是物流规划的出发点，通过明确物流目标可以为后续的规划工作提供指导。
物流目标的确定应考虑以下几个方面：1.企业的战略目标：根据企业的战略目标确定相关的物流目标。
2.客户需求：根据客户的需求和要求确定物流目标，满足客户需求是物流规划的重要目标之一3.环境保护：环境保护是当今社会的重要课题，物流规划应充分考虑环境保护的目标。
第二阶段：物流需求分析物流需求分析是物流规划的重要步骤，通过对物流需求的全面调查和分析，为后续的规划工作提供基础数据和决策依据。
物流需求分析应包括以下几个方面：1.供应链分析：了解企业的供应链，包括原材料供应、生产制造、产品销售等环节，明确物流需求和流程。
2.物流需求预测：通过历史数据和趋势分析等方法，对未来的物流需求进行预测，为规划做出合理的预测。
3.物流成本分析：对物流过程中的各个环节进行成本分析，包括运输成本、仓储成本、库存成本等，以确定物流成本的主要构成和分布情况。
第三阶段：物流网络设计物流网络设计是物流规划的核心步骤，通过合理设计物流网络，实现物流目标和需求。
物流网络设计应包括以下几个方面：1.仓储设施布局：根据物流需求和服务范围确定仓储设施的布局和数量，以实现高效的物流运作。
2.运输模式选择：根据货物的特性、运输距离和时效要求等因素，选择适合的运输模式，如公路运输、铁路运输、海运或空运等。
3.供应商选择：根据供应商的能力、信誉和价格等因素，选择合适的供应商，以确保物流流程的顺畅。
第四阶段：物流方案制定根据物流目标和需求，制定合理的物流方案，包括运输计划、仓储管理和库存控制等。
物流方案制定应包括以下几个方面：1.运输计划制定：根据物流需求和运输距离等因素，制定合理的运输计划，包括发货时间、运输路线和运输方式等。
现代物流系统的构成要素和目标
3）、装卸搬运
概念：指在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态 和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、 卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 作用：（1）装卸搬运在物流活动转换中起承上启下作用
（2）装卸搬运在物流成本中占有重要地位 （3）装卸搬运是提高物流系统的关键
（3）物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有 不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统(如生产系 统、供应系统等)密切相关。
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电子商务授课老师：罗远文
3.物流系统的功能要素
物流活动所构成的7项要素有效地组合、联结在一起，便成 了物流的总功能，合理、有效地实现物流系统的目标。
图4-4 物流系统的功能要素
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电子商务授课老师：罗远文
3.物流系统的功能要素
5）、流通加工
概念：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施 加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简 单作业的总称。实际上是物流过程中进行的辅助加工活动。 流通加工是满足顾客差异化需求、提高物流效率的重要手 段。 目的：1、方便运输：零件分别运输，售前就地组装
：物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建 筑、公路、铁路、港口等。 • （2） 物流装备。 • 它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架 、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械 等。
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电子商务授课老师：罗远文
2.物流系统的物质基础要素
• （3）物流工具。
•
它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护
（2）适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量。 （3）使运输、装卸、保管等作业自动化。 （4）维持适当的物流费用；使从订货到发货的信息流畅通无阻。 （5）把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部门和营业部门。
物流工作计划
物流工作计划一、目标。
我们的目标是提高物流运作效率，降低成本，确保货物准时送达客户手中。
二、策略。
1. 优化仓储管理，提高库存周转率。
2. 加强供应链管理，减少物流环节中的浪费。
3. 提高运输效率，减少运输时间和成本。
4. 强化信息技术支持，提高物流信息化水平。
三、具体计划。
1. 优化仓储管理。
对库存进行定期清理，处理滞销和过期产品。
优化货物摆放，提高仓库空间利用率。
实施先进的仓储管理系统，提高仓库操作效率。
2. 加强供应链管理。
与供应商加强合作，优化供应链流程。
减少采购和运输环节中的浪费，降低成本。
设立供应链管理团队，负责供应链的规划和执行。
3. 提高运输效率。
优化配送路线，减少空载和返程运输。
采用先进的运输工具和技术，提高运输效率。
加强运输管理，确保货物准时送达客户手中。
4. 强化信息技术支持。
实施物流信息化系统，提高物流信息的准确性和实时性。
加强对物流数据的分析和利用，优化物流运作流程。
培训员工，提高他们对信息技术的应用能力。
四、执行和监控。
1. 制定详细的执行计划，明确责任人和时间节点。
2. 建立监控机制，定期对物流运作进行评估和调整。
3. 加强沟通和协作，确保各部门之间的协调配合。
4. 及时解决物流运作中的问题和难题，确保计划的顺利执行。
五、总结。
通过以上的工作计划，我们将提高物流运作效率，降低成本，确保货物准时送达客户手中。
希望通过团队的努力和合作，实现我们的物流目标。
物流信息系统规划与分析
直接操作系统的用户 企业内部用户 直接使用系统信息的用户
间接使用系统信息的用户
用户 上级部门 下属企业或公司 企业外部用户 银行、税务、保险等 主要客户
5.2.2 初步调查
5.2 物流信息系统规划的步骤
1）系统调查的类型: 初步调查——详细调查——补充调查 2）初步调查的目的: 调查的目的依企业不同而各异。
所谓数据类就是指支持业务过程所必须的逻辑上相关的一组数据。例如，记账凭 证数据包括了凭证号、借方科目、贷方科目、金额等。一个系统中存在着许多数 据类，如顾客、 产品、 合同、库存等。数据类是根据业务过程来划分的，即分别 从各项业务过程的角度将与它有关的输入输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成 数据类.
物流信息系统规划与分析
系统总体规划概述
.1 系统总体规划阶段的目标和工作任务
1. 系统总体规划阶段的总体目标
系统规划是物流信息系统建设生命周期的第一阶段。它的总目标，就 是从整个企业的发展战略出发，制定出企业的物流信息系统的长期发 展建设方案，规划系统的目标范围、功能结构、开发进度、投资规模、 主要信息技术、参加人员和组织保证，制定规划和实施方案，并进行 项目开发的可行性论证。总体规划的重点是确定系统目标、总体结构 和子系统的划分。
例：某企业物流信息系统的系统目标为： (1)建立一个具有市场、销售、经营、资金、成本、物资运输功能的面向全企 业的物流信息系统。 (2)该系统为不同层次的管理人员提供各种报表和计。 (3)该系统使用同一套数据库，具有数据的一致性。 (4)具有优化管理功能，包括计划、市场预测和财务预测等。 (5)留有与其它系统的接口，以便扩大系统的功能。
A. B. C. D. E. 分析用户信息处理需求； 分析组织的现状、环境条件、功能； 业务流程分析； 数据分析； 系统改进方案与新系统逻辑方案分析。
物流规划中应注意的问题(doc 6页)
物流规划中应注意的问题(doc 6页)
物流规划是对企业的物流系统进行全面、系统、科学的规划和设计，其目的是实现企业物流系统的优化运作，进一步提高物流系统的效率和水平，从而降低物流成本、提高物流质量、提高顾客满意度、增强企业竞争力。
在物流规划的过程中，需要注意以下几个问题：
1. 确定物流目标：要确定企业物流系统的目标，包括成本目标、服务指标和质量目标等，明确企业为何要进行物流规划。
2. 分析物流现状：对企业现有的物流系统进行详细分析和评估，了解其存在的问题和不足之处，为优化物流系统提供参考。
3. 制定物流策略：依据物流目标，结合物流现状，制定合理可行的物流策略，包括供应链管理、库存管理、运输管理等，使其与企业整体战略相协调。
4. 确定物流组织结构：根据物流策略，确定适合企业物流系
统的组织结构，包括物流部门设置、岗位职责、人员配置等。
5. 选择物流技术手段：应根据物流策略和组织结构，选取合适的物流管理技术和信息化工具，如WMS、TMS等软件，优化物流业务过程，提高效率。
6. 建立物流绩效评估体系：建立科学的物流绩效评估体系，实现对物流工作的实时监控和评估，提高物流系统运作效率和质
量。
7. 培训与发展物流团队：培训和发展物流人才，提高物流管理、技术及综合素质，为企业物流系统的长期发展提供人才支持。
总的来说，物流规划是一个系统工程，需要综合考虑物流目标、现状、策略、组织、技术和人才等因素，实现物流系统的优化和提升整体效益，增加企业竞争力。
物流系统战略规划与设计
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第一节 物流系统战略规划与设计
2.物流经营:层通过顾客服务建立战略方向 3.物流结构层:物流系统的结构部分，包括渠道设计和设施的网络战略 4.物流职能层:物流战略职能部分，尤其运输、仓储和物料管理 物流战略规划职能部分主要是对企业物流作业管理的分析与优化。 5.物流执行层:日常的物流管理问题 企业物流战略规划与管理的最后一层为执行层，包括支持物流的信息系
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第二节 物流战略环境分析
6.可持续发展的要求 7.全球性技术支持和售后服务 8.用户的要求越来越苛刻 现代社会用户需求特征主要表现为:一是对产品需求数量呈现多样化、个
统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组 织与人员问题。其中，物流信息系统和组织结构设计是其中最为重要的 内容。 物流信息系统是一体化物流思想的实现手段和现代物流作业的支柱。
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第一节 物流系统战略规划与设计
一个整合的、高效的组织对成功的物流绩效是重要的。一体化的物流管 理并不意味着将分散于各职能部门中的物流活动集中起来，单一的组织 结构并非对所有的企业都是适宜的，关键在于物流活动之间的协调配合， 要避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化。
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第一节 物流系统战略规划与设计
研究公司的物流战略态势，须对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观 察力和洞察力，并不断修改自身定位，从而做到知己知彼，以期在行业 中获得相应的市场份额。战略态势主要从宏观环境、微观环境及企业自 身三方面分析。分析方法有SW OT分析和波特的五种力量模型。物流战 略态势分析是物流战略设计的基础。
物流系统
第一部分基础理论第一章系统的基本原理与方法1系统概论：是由两个或两个以上的相互区别又相互联系的要素，为了达到一定的目的，以一定的方式结合而形成的整体，而且任何系统整体又处于更大的系统整体之中。
2 内涵：一般模式是由外部环境的输入、系统自身所具备的转化功能以及转化处理形成的输出三个要素组成的。
3特征：组成性：系统是有两个或两个以上的要素组成层次性：系统和要素处于不同的层次边界性：系统和要素都有明确的边界相关性：要素是相互联系的，要素和系统是相关的目的性：要素的结合是为了达到某个特定的目的的整体性：系统是一个整体，系统要素相互配合协调能够发挥特定的功能4 系统的基本原理整体性原理：整体大于它的各部分的综合层次性：由于要素的数量，结合方式不同形成的系统就会有不同的变现。
（1）系统的层次无限的（2）系统的层次具有相对性开放性：系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能目的性：受环境变化的影响，坚持表现出某种趋向预先确定的状态的特性突变型：通过失稳从一种状体挤入另一种状体的过程稳定性：具有一定的自我稳定能力，能够自我调节自组织性：能够自发组织，使系统从无序到有序、从低级有序到高级有序相似性：系统具有同构、同态的性质，体现在系统的机构和功能存在方式和演化过程具有共同性第二章物流系统与科学1物流流程与物流过程的联系物流流程是制度化的物流过程：两者区别相同点：对象、目标、资源、主体一致不同点：物流过程侧重宏观，物流流程侧重微观；物流过程基于系统设计，物流流程基于岗位运作；相同过程可对应不同流程。
第二部分第三章物流系统概述第一节物流系统的概述、目标、特征、基本框架1物流系统的目标宏观上：对社会经济效益的影响；微观上，对企业效益的影响。
具体表现目标（5s）：服务、快速及时、节约成本、规模优化、库存控制。
2物流系统的特性层次性、组成性、相关性：有若干个子系统组成，系统与子系统之间，子系统与子系统之间存在着时间和空间、资源利用方面的联系动态性：物流系统总是随着外界输出的变化而变化，是一个具有满足社会需求，适应环境变化能力的系统复杂性：拥有大量资源，同时因资源的大量化、多样化带来了物流系统的复杂化大跨度性：地域、时间跨度大多目标性：总目标是活的最佳经济效益，但是系统要素间有着非常强的效益背反现象3物流系统的基本框架：4个子系统组成（供应系统、接受系统、运输系统、监控系统）第二节物流系统要素1物流系统要素的类型物质基础要素：节点/路线、装备、工具、信息技术功能要素：包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息支撑要素：体质、法律、组织及管理、标准化流动要素：流体、载体、流向、流量、流速、流程、流效网络要素：节点、路线2要素冲突：功能要素间的目标冲突、内部/外部目标冲突要素产权冲突:物流系统是由不同产权组织共同完成的要素运作冲突：技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突3要素协同：调整要素之间的目标：所有要素的目标服从物流系统总目标从医要素产权：按照一定的标准将有产权差别的不同产权要素集成为一个没有产权的单一产权系统。
物流管理的基本目标
物流管理的基本目标是确保产品或货物以最有效率和经济实惠的方式从供应链的起点到终点的流动过程中，实现以下几个方面的目标：
1.供应链流程优化：物流管理致力于优化供应链中的各个环节，包括采购、生产、仓储、
运输等，以提高整个供应链的效率和响应能力。
2.成本控制与降低：物流管理追求在保证服务质量的前提下，通过优化运输路线、仓储布
局、库存管理等方式，尽可能降低物流成本。
3.提高客户满意度：物流管理致力于提供及时、准确、可靠的物流服务，以满足客户对产
品交付时间、可用性和品质的需求，从而提高客户满意度。
4.实现快速反应和灵活性：物流管理强调对市场需求的敏感度和快速反应能力，使企业能
够灵活调整供应链策略，满足市场变化和客户需求的快速变化。
5.货物安全和可追溯性：物流管理注重货物的安全性和可追溯性，通过合理的防护措施和
信息化系统，保障货物在运输、仓储和配送过程中的安全性和完整性。
6.环境保护和可持续发展：物流管理致力于推动绿色物流和可持续发展，通过降低能源消
耗、减少废物排放、优化运输路线等方式，减少对环境的影响。
这些目标旨在提高物流效率、降低成本、提升客户满意度、应对市场变化、保障货物安全和环境保护，从而实现企业的竞争优势和可持续发展。
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如何确定物流系统目标
物流系统是社会经济系统的一部分，其目标是获得宏观经济效益和微观经济效益，物流系统目的实现以下5个目标。
物流系统是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部分，它具体地联结着生产与再生产、生产与消费，因此要求有很强的服务性。
物流系统采取送货、配送等形式，就是其服务性的体现。
在技术方面，近年来出现的“准时供货方式”、“柔性供货方式”等，也是其服务性的表现。
快速、及时目标：及时性不但是服务性的延伸，也是流通对物流提出的要求。
快速、及时既是一个传统目标，更是一个现代目标。
其原因是随社会大生产发展，这一要求更加强烈了。
在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术，就是这一目标的体现。
节约目标：节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值，所以领先节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。
规模化目标：以物流规模做为物流系统的目标，是以此来追求“规模效益”。
生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。
由于物流系统比生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模化格式。
在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模优化这一目标的体现。
库存调节目标：是服务性的延伸，也是宏观调控的要求，当然，也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
物流系统的目标普遍存在冲突，最终确定的物流系统的目标，都是某种妥协、协调或者集成的结果。
协调或者集成的结果。
这一过程就不会消失，物流系统的目标冲突是物流系统不断完善的巨大力量。
不同层次的系统同类物流目标之间的冲突分为：1.不同层次系统物流服务目标之间的冲突，在一个企业内部不同层次的系统实际就是不同的企业系统。
这些不同系统之间的物流服务目标冲突就更加明显，存在这些冲突的原因是系统都有自身的独特利益。
2.不同层次系统物流成本目标之间的冲突，在不同企业之间，上下级系统之间的关系就是物流服务的供方与需求方，成本对于需求方来说是成本，但对于物流服务提供方来说是收益，需求方利用市场竞争寻求最低物流成本，提供方也利用市场竞争关系或者通过提高服务质量、提高增值服务来获取更多的收益。
本级系统不同物流目标之间的冲突：在本级系统中物流成本与物流服务目标之间存在冲突，一般来说，要降低物流成本就会影响物流服务水平的提高，反过来，如过要提高物流服务水平就会增加物流成本。
以宝山区德邦物流为例，宝山区德邦物流是一家以专业从事上海至全国各地公路汽车运输、航空货运、超限大件货物运为主的上海货运公司，本是很的经营业务就迫使企业树立“全过程，全系统”为物流目标。