2021年体系管理工作计划
2021年综合治理工作方案
2021年综合治理工作方案2021年综合治理工作方案应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以提高人民群众生活质量和保护环境为目标，以解决突出问题为重点，以创新体制机制为动力，以推进社会管理科学化、规范化、精细化为手段，全面加强社会管理综合治理工作，为推动全镇经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展创造良好环境。
二、工作目标通过深入推进社会管理创新，进一步健全完善社会管理体制机制，切实加强社会治安防控体系建设，有效化解社会矛盾纠纷，全面落实社会管理各项措施，确保社会大局持续稳定、治安秩序明显好转、民族宗教和特殊利益群体矛盾得到有效化解、安全生产形势持续好转、公共安全保障能力显著提升、社会和谐稳定基础更加牢固。
三、工作重点1. 加强社会治安防控体系建设。
加强社会治安巡逻防控力度，提高巡逻密度和覆盖面。
加强基层组织建设，强化社区（村）治保会、调解会等基层组织作用发挥，推进平安社区（村）建设。
加强学校、医院、市场等重点区域和重点部位的治安管理，严防重大恶性刑事案件和治安案件发生。
2. 积极化解社会矛盾纠纷。
健全完善社会矛盾纠纷排查调处工作机制，坚持定期排查和敏感时期集中排查相结合，及时掌握和化解各类社会矛盾纠纷。
加强人民调解、行政调解和司法调解的衔接配合，形成化解矛盾纠纷的工作合力。
3. 全面落实特殊利益群体服务管理措施。
加强对流动人口的服务管理，落实各项服务保障政策。
加强对刑释解教人员、社区矫正对象等特殊人群的服务管理，预防和减少重新违法犯罪。
4. 加强安全生产监管工作。
建立健全安全生产监管体系，加大安全生产执法力度，督促企业落实安全生产主体责任。
加强消防安全管理和隐患排查整治工作，严防重特大火灾事故发生。
5. 强化公共安全保障能力建设。
加强食品药品安全监管工作，建立健全食品药品安全监管机制和责任体系。
加强交通安全监管工作，加大路面执法力度，严查超载超限等违法行为。
2021年年度质量工作计划五篇
2021年年度质量工作计划五篇年度质量工作计划篇1一、本部门质量目标1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不出现不合格项，争取外审不出现不合格项；2、确保重伤率≤3‰，努力实现零死亡的目标；3、确保一般事故率≤8‰，力争事故率比20__年下降10%；4、认真落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%；5、积极做好员工“三级安全教育”工作，确保教育覆盖面100%；6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理，确保特种作业人员持证上岗率100%；7、积极推进职业健康安全管理体系建立工作，力争9月份通过审核发证；8、创造条件推进公司安全标准化达标验收工作。
二、工作措施：1、落实安全责任。
进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任，签订安全责任书；同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书；积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书，明确责任目标和奖惩办法，在此基础上，安保部将与每位安全管理员签订责任书。
通过以上措施，将安全生产责任逐层逐级分解落实到位，形成“横向到边，纵向到底，责权利明确”的安全责任体系。
2、改进安全措施。
20__年我们将建议公司作一下几方面的投入：（1）对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，减少气瓶使用中的隐患；（2）改进船台及码头区集中供气系统，实行气泡上船，减少火情发生；（3）逐步对上船设备配备硬质防护罩（白铁皮）；（4）适当添置通风及照明设施；（5）分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。
3、加强教育培训。
进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%；根据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教育活动；对所有特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%；创新教育培训的方式方法，创造条件运用多媒体手段进行教育培训，提高教育培训的规范性。
工作计划表5篇
2021年工作计划表5篇2021年工作计划表1一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路：1、展厅现场5s管理a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
2021年度工作总结与计划（5篇）
【导语】总结可以让我们更加全⾯、系统的了解过去的学习和⼯作情况，因此，每隔⼀段时间，都要好好做总结，那么，总结该怎么写呢？《2021年度⼯作总结与计划》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.2021年度⼯作总结与计划 回顾从事财务出纳⼯作这⼀年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮忙下，我能够较为顺利地完成本职⼯作。
以年初公司提出的⼯作思路为指导，以提⾼企业效益为核⼼，以增强企业综合竞争⼒为⽬标，以财务管理和资⾦管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益化，有⼒地推动了公司财务⼯作⽔平的进⼀步提⾼，充分发挥了其在企业管理中的核⼼作⽤。
现将20-年财务⼯作开展状况总结如下： ⼀、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况 透过对各连锁门店、各销售部门的账⽬核算，各项指标与年初所签订职责状的⽐较，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。
为总经理的决策带给可靠数字依据。
⼆、以资⾦管理为契机，不断增强预算管理意识 近年来，随着企业精细化管理⽔平的不断强化，对财务管理也提出了更⾼的要求。
我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购置先审批等⼀系列相关制度，从⽽使每项⼯作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费⽤控制⽅⾯，采取定额以外的费⽤、没有审批发⽣的费⽤，⼀律不予报销。
在现⾦预算⽅⾯，为提⾼现⾦预算的准确性，在实际⽀付时做到，没有现⾦预算项⽬的不予⽀付，超预算⽀付标准的不予⽀付。
在职⼯借款还款⽅⾯，规定了借款务必于发⽣当⽉还款，确实起到了降低借款数额，减少资⾦占⽤，避免呆帐发⽣的⽤⼼作⽤。
三、以培训为动⼒，不断提⾼财会⼈员的业务⽔平 随着我公司业务量的增⼤，⼯作的侧重点和基本点也在改变，因此财务⼯作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提⾼理论⽔平。
结合本⾏业财务⼯作的特点，认真总结经验、查找不⾜，保证财务基础⼯作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的带给财务信息。
2021年品质部工作计划四篇
2021年品质部工作计划四篇品质部工作计划篇1一、质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二、内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题1.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.2.评审对新产品质量要求的检测能力.3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.6.审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
体系专员年终个人工作总结
体系专员年终个人工作总结2021年是我作为体系专员的第一个工作年度，我在这一年里充分发挥自己的专业能力，努力推动公司体系建设的深入发展。
在这一年中，我参与了公司各项体系工作的规划、实施和监督，取得了一定的成绩，也积累了一些经验和教训。
以下是我个人年终工作总结：一、工作内容和成果1. 完善公司质量管理体系：我主导了公司质量管理体系的建立和完善工作，包括编制了公司的质量手册、程序文件、工作指导书等，有效地提高了公司的质量管理水平。
2. 推动公司环境管理体系认证：我协助公司进行了环境管理体系的认证工作，处理了相关文件的准备和审核，最终顺利通过了ISO14001环境管理体系认证。
3. 强化公司安全管理体系：我负责安全管理体系的规划和实施工作，定期组织安全教育培训，对公司的安全管理制度进行了全面的检查和改进，有效地提高了公司的安全管理水平。
4. 参与公司品牌战略规划：我积极参与了公司品牌战略规划的讨论和制定，对公司的品牌建设提出了一些建设性的意见和建议，为公司的品牌战略规划提供了有力的支持。
二、工作中的收获和成长1. 提高了专业能力：通过这一年的工作，我不仅对质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等方面有了更深入的了解和认识，也提高了自己的专业能力和水平。
2. 增进了团队合作意识：在一年的工作中，我和团队成员们紧密合作，相互协助，共同为公司的体系建设做出了贡献，增进了团队合作意识。
3. 增强了问题解决能力：在实际的工作中，我遇到了不少问题和困难，通过不断地学习和思考，我逐渐积累了一些问题解决的经验，增强了自己的问题解决能力。
三、工作中的不足和改进1. 需要进一步加强计划和执行力：在工作中，我有时会出现计划不够细致和执行不够坚决的情况，需要在未来的工作中进一步加强计划和执行力。
2. 需要更多关注细节和结果：有时我在工作中可能会忽略一些细节和结果，需要进一步加强关注细节和结果的意识，以确保工作的效果和成果。
2021年卫生监督协管工作计划3篇
2021年卫生监督协管工作计划3篇2021年卫生监督协管工作计划1篇今年是卫生健康综合监督执法工作的攻坚年，为更好地巩固我县卫生计生监督协管工作成果，进一步推进基本公共卫生服务能力建设，提高基层监督执法水平，切实维护好社会公共卫生安全和医疗服务秩序，保障人民群众健康，结合我县实际，特制定本计划。
一、工作目标以规范和指导基层医疗卫生单位卫生监督协管工作为核心，因地制宜，充分依托现有公共卫生资源，建立县-乡镇-村卫生监督协管服务联动工作机制，形成横向到边、纵向到底，覆盖城乡的卫生监督协管网络体系，提高卫生监督执法能力和公共卫生监管水平，保障人民群众身体健康。
二、工作任务和要求1.开展卫生法律法规、食品安全及卫生知识的宣传工作，每年不得少于2次。
2.实施日常性卫生检查。
对本辖区内公共场所卫生、食源性疾病、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生、计划生育的基本情况，建立资料管理档案，日常监督覆盖率达100%。
同时做好疫情防控常态化监督工作，督促各级医疗卫生机构、公共场所、学校等重点单位（场所）落实防控措施，及时上报突发公共卫生事件相关信息。
3.按要求完成本辖区卫生监督相关信息的收集和报送。
各乡镇卫生监督协管员于每个季度完成一次巡查任务，及时通过手机终端“卫监助手”上传巡查作息，同时将《卫生监督协管信息报告登记表》、《卫生监督协管巡查登记表》汇总上报县卫生计生综合监督局，县城区内的监管对象由县卫监局监督员及时完成巡查任务并上报。
“卫监助手”上报巡查作息有“及时率”、“上报率”均达100%。
4.对辖区内的投诉、举报案件，及时受理登记、调查核实并向县卫生计生综合监督局报告，积极协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作，结案率达100%。
5.积极参与县卫监局开展卫生专项监督检查工作，协助卫生计生违法案件的查处工作。
三、主要措施（一）提升卫生计生监督协管能力建设。
加强乡镇卫生计生监督协管人员队伍建设，各基层医疗卫生单位均配备1-2名卫生监督协管人员。
2021年全市院前医疗急救服务体系建设工作计划
2021年全市院前医疗急救服务体系建设工作计划一、工作目标（一）完成公立医疗机构院前急救资源整合工作。
将x家市直医院、XX家乡镇卫生院的救护车辆等纳入120院前医疗急救网络体系，初步建立市域院前医疗急救网络。
（二）全市院前医疗急救网络救护车数量不少于25辆，每3 万人口至少配置1辆救护车，其中60%以上为负压型救护车，全市负压救护车数量不少于15辆。
二、工作任务（一）加强120急救站建设。
市第一医院进一步加强XX市120急救站建设，增加对急救站的投入力度，确保急救站建设符合标准。
2021年6月底前，市急救站完成急救培训基地设立工作，配备必要的培训设施；9月底前，完成全市院前医疗急救专业人员急救知识、技能培训、考核工作。
（责任单位：市120 急救站）（二）建立院前医疗急救网络。
2021年6月底前，将市第二医院、市中医院、市妇幼院及15家乡镇卫生院符合标准的急救车辆全部纳入院前医疗急救网络体系，建立以市120急救站为主体，市直医院为支撑，乡镇卫生院为补充的市域院前医疗急救网络。
（责任单位：市120急救站、市直医院、乡镇卫生院，第一个单位为牵头单位，以下相同）（三）加强院前急救车辆管理。
医疗机构要严格按照规定的用途和功能使用急救车辆，严禁私自改装、出借、转卖、转让、调拨救护车或挪作他用，严禁将本单位救护车承包给任何单位及个人。
2021年6月底前，市第二医院、市中医院、市妇幼院及15家乡镇卫生院纳入院前医疗急救网络的急救车辆全部统一安装GPS定位系统，切实加强对救护车辆的运行管理，实现120指挥调度与急救车之间信息互联互通。
（责任单位：市120 急救站、市直医院、乡镇卫生院）（四）规范急救车辆装备配置。
根据不同的业务工作需要，遵循合理、必须、均衡原贝!1,确定120急救站、市级网络医院、乡镇网络医院院前急救车辆的用途和车载药品、仪器设备的配备，满足院前医疗急救服务需求。
2021年12月底前，统一市120 急救站、市直医院、乡镇卫生院从事院前医疗急救的救护车及人员着装的标识，统一标注急救站名称和院前医疗急救呼叫号码。
体系认证各部门管理目标
质量体系认证各部门管理目标
一、目的
为了确保公司质量管理体系的有效运行，提高产品质量，降低不良率，提升客户满意度，特制定各部门的管理目标。
二、各部门管理目标
生产部门
确保生产过程符合质量标准，提高产品一次合格率；
降低生产过程中的不良品率，减少浪费；
提高生产效率，确保按时交付。
研发部门
研发符合市场需求的高品质产品；
持续改进现有产品，提高产品性能和稳定性；
确保新产品开发过程中的质量要求得到满足。
采购部门
确保供应商符合公司质量要求，提供合格的原材料；
建立和维护良好的供应商关系，降低采购成本；
确保采购过程中质量信息的准确传递。
销售部门
提升客户满意度，建立良好的客户关系；
积极开拓市场，提高产品销售量；
收集客户反馈，及时传递质量信息。
质量部门
建立和维护公司质量管理体系，确保体系的有效运行；
监督各部门质量目标的实施情况，提出改进意见；
组织内审、外审及管理评审，确保质量管理体系持续改进。
人力资源部门
培训员工，提高质量意识和技能水平；
选拔和培养具有质量意识的优秀人才；
建立健全员工绩效评价体系，将质量目标纳入员工绩效考核。
仓库管理部门
确保库存产品符合质量要求，防止不合格品混入；
定期对库存产品进行检查，防止过期或损坏；
提高库存周转率，降低库存成本。
2021年质量管理工作计划5篇
2021年质量管理工作计划5篇质量管理工作计划1__年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能.回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多.在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶.在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验.在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务.在作风上能遵章守纪.团结同事.务真求实.乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作.在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作.在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高.始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨.在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务.从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS 测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务.随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广.为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献.充分做到察人之长.用人之长.聚人之长.展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善.我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS 指令的执行者.在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战.对此我为改善今后工作做如下几点计划:一.在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处.二.认真收集各项信息数据,全面.准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面.准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的.正确的决策.三.在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作.四.要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识.在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力.五.领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时.按质.按量完成好每一项工作任务.六.严格要求自己在作风上,能遵章守纪.团结同事.务真求实.乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事.在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲.要在竞争中站稳脚步.踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展.我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取在明年取得更好的工作成绩.质量管理工作计划2为加强医疗质量控制体系建设,促进医疗质量规范化.标准化管理,建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制,提高医疗质量,保障人民群众身体健康,分期建设省级医疗质量控制中心(下称质控中心 ),制定本计划.一.工作目标按照卫生部.国家中医药管理局以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年活动要求,加强医疗质量管理,健全医疗质量控制体系,保证医疗安全,提高医疗质量,保障人民身体健康.二.工作职责与职能设置(一)省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作,统筹协调全省医疗质量控制活动;广东省医院协会受省卫生厅委托,承担日常管理工作.省卫生厅负责质控中心的规划.协调和管理,组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准,建立评价体系和质量信息体系,统筹协调质控中心的质控活动.省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制,重点是省.部属医院;各市按照全省医疗质量要求,参照省级医疗质量控制中心建设实施办法,结合当地实际,组织实施本辖区的医疗质量控制工作.广东省医院协会受省卫生厅委托,受理申报材料,收集.汇总质控信息,分析全省医疗质量控制工作状况,提出改进意见和建议.(二)根据医疗质量管理的需要,按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心,省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况,不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称.(三)质控中心挂靠单位条件:1.质控中心原则上挂靠在省属.部属三级医疗机构,受省卫生厅委托,负责本专业的医疗质量控制工作,并设立由全省若干名专家组成的专家组,对质控工作实施专业技术指导;2.质控中心所挂靠的医疗机构,其相关专业水平应处于全国或全省地位,具有良好的政治素质.业务素质和管理水平;3.挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所.设备及必要的专职或兼职人员等支持;(四)专业质控中心在省卫生厅的组织领导下,履行下列职责:1.根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划,并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导;2.根据卫生部和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准,制订本专业的医疗质量控制标准.技术规范;3.负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案,组织对各级医疗机构的专业质量控制督查和质量评价;负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作;4.对全省本专业医疗质量现状进行分析.研究,并定期向省卫生厅报告,提出改进质量的意见和建议;5.组织对相关专业人员的技术培训,组织学术交流,推广本专业的新理论.新技术.新方法;不断提高专业队伍素质;6.建立相关专业的信息资料数据库,加强有关专业的信息收集.整理与分析;7.充分发挥本专业专家的技术指导作用;8.承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务.(五)质控中心设主任1人,副主任2-3人,秘书1-2人;质控中心设专家组,成员7-_人,专职.兼职均可,质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家,原则上由相关专业的国家.省级学会(分会/组)的委员组成.(六)质控中心实行主任负责制,组织架构由省卫生厅确认.三.质控中心申请与确认根据全省医疗质量控制中心建设规划与年度公布专项建设计划,符合条件单位可向省卫生行政部门申请.申请单位必须提交以下材料:(一)《广东省医疗质量控制中心建设申请表》(附件1);(二)可行性报告,内容包括单位基本情况.专业优势.工作设想;(三)相关技术资料,科技项目.成果.专利及重要论文,学术/技术带头人.技术骨干在学术团体任职聘书等复印件;质量管理工作计划3一.质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进.2.建立组织内部协调一致的质量管理目标.3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进.4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系.5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持.6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应.二.内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划.每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织.协调内审活动的开展.三.实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制.实施相应的质量计划.四.处理好与顾客有关的质量问题1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.2.评审对新产品质量要求的检测能力.3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.6.审查特殊合同的产品要求评审表.质量管理工作计划4__年将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责.特制定__年工作计划如下:1.第一时间按要求完成领导安排的各项工作.2.协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责..3.针对品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据.4.按照培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平.加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性.完全性进行一次考核,防止错检.漏检现象的出现,检验准确率达到1_%,承检项目完成率达到1_%,确保质检员能及时准确地掌握产品.原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度.作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面.并决心在以后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步.1.做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化.合理化.继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展.2.统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周.月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据.3.部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力.高竞争意识.学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质.4.加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性.完全性进行一次考核,防止错检.漏检现象的出现,检验准确率达到1_%,承检项目完成率达到1_%,确保质检员能及时准确地掌握产品.原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度.5.做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易.我们必须把品牌理念灌输给员工.让企业全体成员把品牌战略作为一种责任.当然这种品牌理念包括经营理念.科学技术.规章制度.企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可.质量管理工作计划5一.实施依据:1.《__年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件2.上级医政管理部门管理文件要求二.健全质量管理组织体系,满足质量管理与持续改进需要.1.健全院科医疗管理组织,实行院科二级负责制.院长.科主任为院.科质量安全管理第一责任人,领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作.科室设质控员.2.医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与安全管理,负责指导.监督.考核.分析.评价医疗质量及安全工作,定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实.监管检查须有计划.有记录.有分析.有反馈.有整改措施.有实际效果.3.健全医疗质量管理组织:医疗质量管理.药事管理.医院感染.病案管理.护理管理等,定期研究医疗质量安全管理问题,有活动记录,重视工作实效.三.加强全员医疗质量和医疗安全教育,提高全员质量安全参与能力,质量安全培训纳入全员培训年度计划,定期进行,确保培训效果.四.强化〝三基〞训练,分类开展临床医疗.护理.影像.检验.药剂.医院感染等岗位专业人员的练兵活动.抓好抓实急症处理.重患抢救.复苏技术.外科操作.临床技能.病历书写等基本功训练,强化依法执业能力.医患沟通能力.五.严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度,完善并实施各项规章.技术操作规程及各类人员岗位职责.建立健全医疗技术风险防范.医疗安全事件.医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施.按规定报告处理医疗事故.纠纷等不良事件.六.加强重点部门及重点岗位的管理.重点查找医疗安全隐患和薄弱环节,加强整改,每月有检查.有监控记录.七.充分学习.应用临床路径.保证并持续改进医疗质量.八.坚持以病人为中心,强化以人为本的服务理念,增强病患服务意识,不断改进医疗服务,提高工作效率,加强沟通随访,改善医患关系,维护患者利益,实现医疗服务规范化.人性化.九.切实加强科室的医疗服务质量,确保安全性和有效性.各科室依据医院《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,结合本科室工作实际,制定切实可行的《医疗质量安全管理与持续改进计划》,并在实施过程中不断完善.。
质量体系工作计划
质量体系工作计划
质量体系工作计划是指为保证产品或服务质量，制定一系列有组织、明确的工作计划和目标。
以下是一个典型的质量体系工作计划大纲：
1. 确定质量体系的范围和目标：明确质量管理的范围，确定质量目标和指标。
2. 制定质量方针和策略：制定公司的质量方针和策略，确保所有员工了解并遵守这些方针和策略。
3. 设立质量目标和计划：制定具体的质量目标，并制定实施计划，保证目标的实现。
4. 组建质量体系团队：设立负责质量体系工作的团队，确保质量目标的实施。
5. 实施质量管理体系：建立和实施符合ISO、CMMI等标准的质量管理体系，进行质量管理的各项工作。
6. 质量管理培训和教育：为员工提供质量管理的相关培训和教育，确保他们具备操作和质量管理能力。
7. 质量体系审核和改进：定期对质量管理体系进行内部审核和自评，及时发现问题并进行改进。
8. 持续改进和创新：通过持续改进和创新提高产品和服务的质量，提升客户满意度。
9. 监控和评估：建立监控和评估机制，定期评估质量目标的达成情况，并对质量管理体系进行评估。
10. 沟通和反馈机制：建立有效的沟通和反馈机制，确保质量管理信息的畅通和及时反馈，以便持续改进。
11. 风险管理：评估和管理质量风险，确保防范和应对可能的质量问题。
以上，是一个简要的质量体系工作计划的大纲，您可以根据公司具体情况进行细化和定制。
2021年内控工作计划4篇
2021年内控工作计划4篇内控工作计划篇1随着证监会对上市公司企业内部控制审计的重视，公司内控管理工作从初步阶段逐步向系统化、规范化发展，为了切实做好__年度的内部控制管理工作，根据公司审核委员会要求，特制订本计划。
__年度内控管理小组工作重心主要放在完善内部控制管理流程及制度，强化内控流程的执行方面。
通过近几年来内部控制审计发现的缺陷，在制订整改措施的同时，完善流程与执行力，使内部控制管理工作步入自我检查、自我改进，不断完善的阶段。
在以上主体思想的基础上__年度主要工作计划如下：1、加强内部控制知识的培训。
__年组织参加一次外部内控知识的培训课，学习并引进其他企业先进的内控管理知识，确保企业内部控制管理工作跟上证监会等监管机构的要求。
2、按时完成自我内部控制审计工作。
根据证监会与外部会计师事务所要求按时进行自我内部控制审计工作，定期完成季度、年度内部控制审计底稿及报告，并按时向审核委员会提交内控审计报告及内部审计工作报告。
3、进一步规范内部控制审计样本记录。
根据证监会要求，对内部控制样本的格式及记录的选取及保存建立适当的方法，确保内控审计报告的可验证性、可追溯性。
4、更新企业内部控制手册，完善缺少的流程及制度。
针对20__年度发现缺少的制度及流程，组织管理小组补充并完善相关制度，并将相关流程补充到《企业内部控制手册》中去，对于没有发布的制度督促相关部门及时修订并发布。
5、加强财务报告的审核工作。
为了提高公司财务报告的可信性与准确性，__年将加强财务报告的审核工作，编制财务报告内部审核模板，完善财务报告内部审核的内容，及时保留审核底稿并按时向审核委员会提交内部审核报告。
内控工作计划篇2为进一步规范社会保险经办管理工作，确保社会保险业务经办安全运行，严控经办风险，保障基金安全、数据安全。
根据《社会保险法》、《社会保险稽核办法》有关规定，结合我县局实际，现对二0一九年社会保险稽核工作作出如下工作安排，请认真照此执行。
2021年度安全管理工作计划(附带依据、完成标准和完成日期)
依据《危险化学品企业安全
8 梳理分析本月事故事件信息
风险隐患排查治理导则》
4.14
9
收集主要负责人月度安全行动计划及 完成情况记录
依据《危险化学品企业安全 风险隐患排查治理导则》 3.1.2
依据《危险化学品企业安全
10 编制月度不安全行为台账
风险隐患排查治理导则》
4.1.6
《关于加强化工过程安全管
理的指导意见》第七条”企
状
的通知》2.1
2 外聘专家隐患排查和培训
导则
《 生产经营单位生产安全
3
事故应急预案编制导则 》
生产安全事故应急预案的修订与备案 （GB/T 29639-2020 ）
4月份
5月份 6月份 7月份 8月份 9月份
1
《中华人民共和国职业病 编制并发布职业病宣传周实施方案 防治法》
《危险化学品从业单位安
2 开展危险源辨识与风险评估专项培训 全生产标准通用规范第
工作
5.2.3.2
《化工企业安全风险预控
3 安排部署安全管理制度的梳理和完善 管理体系 要求》4.4.4文
工作
件控制
《中华人民共和国消防法
》、《机关、团体、企业
4
开展消防设施操作员取证鉴定工作
、事业单位消防安全管理 规定》、《内蒙古自治区
火灾高危单位消防安全管
依据《危险化学品企业安全 风险隐患排查治理导则》 5.1.4
召开科室部署会议，对地方政府、上
级公司、公司领导传达的文件、任务 内部实际工作需要
及时查收、转化和部署。
按计划和会议要求开展工作，并在第 二日早会通报完成情况。
内部实际工作需要
对承包商施工现场进行督查并留有记 录
物业年终工作总结及明年工作计划7篇
物业年终工作总结及明年工作计划7篇第1篇示例：物业年终工作总结及明年工作计划一、年终工作总结时间匆匆，岁月如梭，一年的工作已经接近尾声，回顾过去的一年，我们物业团队在业主的大力支持和各方的帮助下，取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在此，我将对我们的工作进行总结，为明年的工作制定更加详细的计划。
1. 业务工作总结：在过去的一年中，我们物业团队认真履行职责，积极服务业主，努力做好各项工作。
在物业管理方面，我们加强了小区环境卫生和安全管理，定期开展巡查和维修工作，确保小区设施设备的正常运转。
在服务方面，我们提升了服务意识，及时解决业主提出的问题和建议，努力营造一个和谐、温馨的社区环境。
2. 经营管理总结：在经营管理方面，我们注重节约成本，提高效益，合理分配资源，努力实现物业管理的可持续发展。
我们加强了财务管理，打造了透明、规范的管理制度，确保资金的安全和合理使用。
我们也加强了人力资源管理，不断提升员工的素质和服务意识，为业主提供更加优质的服务。
除了业务工作和经营管理，我们还积极参与社区建设和文化活动，促进居民之间的交流和沟通，营造一个团结、和谐的社区氛围。
我们还定期组织各类培训和学习活动，提升员工的综合素质和专业技能，为物业管理提供更加专业化的服务。
二、明年工作计划明年，我们将继续加强业务工作，提升工作效率和服务质量。
我们将进一步完善巡查和维修制度，加强设备设施的保养和维护，确保小区的安全和舒适。
我们将增加投诉处理和服务跟踪机制，及时解决业主的问题和需求，提升业主满意度。
明年，我们将继续优化经营管理，提高管理水平和效益。
我们将进一步强化财务管理，控制成本，增加收入，实现经济效益和社会效益的统一。
我们还将加强人力资源管理，培养员工的团队精神和责任意识，提升整体管理水平。
3. 推进创新发展：明年，我们将推进物业管理的创新发展，积极应对新形势和挑战。
我们将加强信息化建设，提高管理效率和服务水平，为业主提供更加便捷和优质的服务。
年度质量总结专题汇报(3篇)
第1篇一、前言尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一年里，我国各行各业在质量提升方面取得了显著成果。
在此，我代表公司向大家汇报2021年度质量工作总结，并对2022年的工作计划进行展望。
二、2021年度质量工作回顾1. 质量管理体系建设2021年，公司持续深化质量管理体系建设，严格按照ISO9001：2015标准要求，不断完善质量管理体系文件，加强体系运行管理。
通过内部审核、管理评审等方式，确保体系有效运行，为公司质量提升奠定坚实基础。
2. 质量目标达成情况（1）产品合格率：2021年，公司产品合格率达到98.5%，较上年提高2个百分点。
（2）顾客满意度：通过开展客户满意度调查，公司顾客满意度达到90%，较上年提高5个百分点。
（3）内部质量损失：2021年，公司内部质量损失较上年降低20%，质量效益显著。
3. 质量改进措施及成效（1）加强过程控制：公司针对关键过程进行严格监控，确保过程受控，降低不良品产生。
（2）强化全员质量意识：通过开展质量教育培训、质量知识竞赛等活动，提高员工质量意识。
（3）推广应用先进质量管理方法：公司积极推广应用六西格玛、PDCA等先进质量管理方法，提升质量管理水平。
（4）开展质量改进项目：2021年，公司共开展质量改进项目20项，其中10项项目达到预期目标，为公司质量提升做出贡献。
三、2021年度质量工作亮点1. 质量管理体系持续改进公司质量管理体系不断完善，运行有效，为公司质量提升提供有力保障。
2. 质量效益显著产品合格率、顾客满意度等关键指标持续提升，质量效益显著。
3. 全员质量意识增强员工质量意识明显提高，积极参与质量改进活动，为公司质量提升贡献力量。
四、2022年质量工作计划1. 持续完善质量管理体系进一步优化质量管理体系文件，加强体系运行管理，确保体系有效运行。
2. 提升产品质量加强过程控制，降低不良品产生，提高产品合格率。
3. 提高顾客满意度通过持续改进，提高顾客满意度，提升公司品牌形象。
工程计划部年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着2021年的脚步渐行渐远，工程计划部在公司的支持和全体同事的共同努力下，圆满完成了本年度的工作任务。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，并对下一年度的工作进行规划，以期为公司的持续发展贡献力量。
一、2021年度工作总结1. 项目进度管理（1）严格把控项目进度，确保各项目按计划推进。
通过加强项目跟踪，及时发现并解决项目实施过程中遇到的问题，确保项目按时交付。
（2）优化项目进度管理流程，提高工作效率。
通过建立项目进度管理数据库，实现项目进度实时监控，确保项目进度透明化。
2. 技术创新与研发（1）加大技术创新力度，提高项目质量。
本年度，工程计划部共开展技术创新项目10项，涉及节能、环保、智能化等方面，有效提升了项目品质。
（2）加强与科研院所的合作，引进先进技术。
本年度，工程计划部与国内多家知名科研院所建立了合作关系，引进多项先进技术，为公司项目实施提供了有力保障。
3. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设，提升团队凝聚力。
通过举办各类团队活动，增进部门内部及跨部门之间的沟通与协作，提高团队整体素质。
（2）加强人才培养，储备优秀人才。
本年度，工程计划部共培养初级工程师5名，中级工程师3名，为部门发展储备了优秀人才。
4. 质量管理（1）严格把控项目质量，确保项目合格率。
通过加强项目质量监控，及时发现并解决质量问题，确保项目合格率达到公司要求。
（2）完善质量管理体系，提高质量管理水平。
本年度，工程计划部对质量管理体系进行了全面梳理，提高了质量管理水平。
二、2022年度工作规划1. 项目进度管理（1）进一步优化项目进度管理流程，提高项目进度控制能力。
（2）加强项目进度监控，确保项目按计划推进。
2. 技术创新与研发（1）加大技术创新力度，提高项目竞争力。
（2）加强与科研院所的合作，引进更多先进技术。
3. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设，提升团队整体素质。
（2）加强人才培养，储备更多优秀人才。
2021年综合管理工作总结（通用5篇）
2021年综合管理工作总结（通用5篇）2021年综合管理工作总结（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家收集的2021年综合管理工作总结（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
综合管理工作总结1自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。
综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动提供了有力支持。
综合管理部贯彻三体系目标，认真履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。
特别是对公司环境和职业健康安全，具体工作情况如下：一、履行职责情况：（一）强化服务意识，提高执行能力综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。
为此，综合管理部从提高人员思想认识入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。
同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素质，从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产，让员工参加考试竞赛。
机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，认真履行自己的每一项职责。
（二）加强队伍建设，打造优秀团队综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。
加强文化教育传播，办宣传栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工意见。
质量部2021年关于质量目标总结和计划
质量部201*年关于质量目标总结和计划质量方针目标贯彻实施情况报告一、质量方针目标的实施情况公司质量方针：质量方针是“质量第一、客户至上”。
二、公司质量目标：建立健全公司质量管理体系，加强药品经营质量管理，最大限度满足客户的需要，为人民群众提供安全有效的合格药品。
为了保证公司质量目标实现，质量部将公司总的质量目标分解为各部门的具体工作目标，具体见公司的质量方针和目标管理制度。
通过201*7201*1月份质量体系运行，加上全员共同努力，公司各部门的质量目标已基本完成。
但是我们不能满足现状，距离高标准、严要求的质量目标还有差距，我们要追求更高的目标，以满足顾客不断增加的新要求。
首先我们要提高我们自身的质量意识，加强对标准和文件的学习，对所有的员工定期进行技术培训。
提升各级管理者的管理水平，提高每位员工的质量意识,技术能力为质量的提高和持续改进，献计献策。
我们要加大对顾客的服务力度，做到出现问题及时答复并采取措施，总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格，提高自身的质量意识，是我们公司今后乃至以后长期工作的主要任务。
三、质量方针目标的实施的总体评价201*年7月份201*年12月份质量目标实现情况质量评价人目标评价质量目标适宜程福利暂不修改质量目标1采购任务完成率达到100％2合同评审率100%3顾客满意度达到100％责任部门质量目标完成情况①顾客满意度100%，已实现目标。
②采购任务完成率达到100％，已实现目标。
③供货、以及购货单位资质、合同均未出现问题，评审率达到100%业务部1设备完好率100%2药品养护合格率100%3药品温湿度监测合格率100%1进货验证率100%2不合格药品确认率0%3供购方质量体系合格率100%4质量事故、质量投诉率接近0%储运部质量部①201*年7月份201*年12月份一台空调出现问题，及时得到维修，设备完好率98%。
②采用了气调养护以后，药品张旭养护合格率达到99%③温湿度检测系统灵敏度良好，合格率达到100%①201*7-201*1进货验收率达到98%，离目标存在一定距离②未出现不合格药品③半年时间里有业务往来的供购方均为正规企业4无质量事故、质量投诉质量目标适宜暂不修改质量目标适宜暂不修改完成计划培训率100%办公室培训，合格率100%。
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2021年体系管理工作计划
2021年体系管理工作计划
XX年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。
XX年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作，加强过程控制，强化执行力度，逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。
根据2021年公司工作重点，hse体系运行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/sy1002.1-XX年标准，组织体系文件的换版工作
XX年7月公司体系文件发布以来，组织了两次局部修订，但由于“四个体系”共有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清晰。
因此今年公司将成立骨干班子，认真研究各标准的差异，结合公司实际，按q/sy1002.1-XX年标准要求，组织体系文件的换版工作，提高体系文件的适用性和操作性。
进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。
加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。
二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作
2021年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程编制风险辨识表，由一线班组员工参与识别，由专业技术人员进行评价。
风险评价的结论将作为制定hse目标指
标、管理方案、修订应急预案、制定培训计划的依据。
计划1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进行评价，分级制度控制措施。
三、进一步加大管理体系宣贯培训力度
公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，但通过两年内外审发现，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每年集中培训的方式有待改进。
2021年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习q/sy1002.1-XX年标准，做好换证工作。
二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用，分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习，同时结合现场实际进行体系知识的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理水平的整体提高。
施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。
三是强化公司管理层hse的培训力度，提高领导干部hse体系管理意识，切实加大hse体系的执行力度，计划2021年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。
四、完善各项基础资料强化体系执行力度
一是按照q/cnpc124.2-XX《石油企业现场安全检查规范第2部分：钻井作业》编写钻井作业现场岗位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、基础资料、安全设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。
二是进一步规范“四类18册”的各项记录，特别是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。
三是进一步细化和完善《qhse管理体系实施工作指南》，为基层单位管理体系的实施提供切实可行的依据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经验，规范基础资料。
四、进一步加强体系工作的监督与指导力度，提高内审的效率
公司每年集中组织一次内审工作，规模大、时间短，现场指导力度不够，2021年公司将在集中审核的基础上，组织相关内审员进行滚动检查，每季度分别抽查6-10个钻井队，1-2个后勤单位。
一是对各钻井队体系运行情况进行监督和指导，通过编制专项检查表及时发现问题，及时解决；二是组织部分内审员进行现场指导，逐步提高体系管理水平；三是季度抽查的结果和存在的问题，作为年度内审的重要依据和审核重点。
五、继续抓好内审和管理评审
继续抓好内审和管理评审。
公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培养，规范内审员资质，实行聘用管理制，建立有效的激励机制,着力打造一支高素质的内审员队伍，为体系的有效运行提供人力保障。
公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作；今年审核的重点是XX年年未接受内、外审核的单位，具体的内部审核工作按审核计划进行，各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。
同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。
六、做好外部审核的迎审工作
公司将按照认证中心2021年监督审核的具体要求做好迎审工作，计划XX年11月接受认证中心监督审核，体系覆盖的各单位都应做好充分准备，积极开展自检自查工作，对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改，公司将加大对不符合
的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进步较大的单位给予奖励，给不及时完成不符合项整改的单位给予处罚。