(最新)领导力修炼沟通培训讲义课件
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例: 心理咨询师的桌椅摆放 男人与女人与小孩交心 企业里办公桌椅的摆放 共产党的会议宴饮定位
角色定位
构成之三 自我定位
讨论： 什么是 领导（力）？
什么是领导（力）？
领导（力）ＬＥＡＤＳＨＩＰ 一种技能， 用来影响别人， 让他们全心投入， 为达成共同目标而征战不懈．
威权与威信
威权ＰＯＷＥＲ：一种能力，利用
谭小芳：领导力修炼沟通培训
Contents 大纲
1
2 2 领导力模块 内驱力模块 如何 讲授操作类课程 沟通力模块
３ ４ ５
执行力模块
致胜力模块
领导力模块
第一部分：老板心态 第二部分：角色认知 第三部分：值得信赖
引言： 观念管理
为什么工作？
为什么工作？
为单位？ 为职业？ 为事业？ 为金钱？ 为亲人？ 为权力？ 为生存？ 为自己？
高
低 R1 没有能力 但愿意
标杆管理法
源自文库
下属成熟度发展的四个层次
低Ｒ１ 一些Ｒ ２ 低 Ｒ ２ 较高Ｒ ３ 波动Ｒ ３ 高Ｒ４
工作能力
工作意愿
高Ｒ１
高Ｒ４
二，角色定位
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，
管理者的目标定位是企业管理工作的基础。
管理者需要认清自己的位置 认清自己位置的职责
认清竞争者的位置
正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，或者角色错 位，凡事亲历亲为，要以强烈的职业意识和管理手段，给自己的事
业、未来确定一个角色。
小结
呼唤“公仆”意
识归位
案例：共产党的起家 案例：蒙牛牛根生卖车 与股份变更
三，值得信赖
思考与讨论：
企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？
一级人才最重要的三项素质 案例： 胡雪岩本事观（找对人是最大的本事） 曾国藩用人观（寻找替手为第一要义） 柳传志执行观（执行是用会执行的人） 乾隆皇驭人术（纪晓岚刘庸与和胖子）
你的地位，罔顾别人的意愿，强迫 他们照着你的决心行事．许运鸿的
威权
威信ＡＵＴＨＯＲＩＴＹ：一种技
能，运用影响力，让别人心甘情愿 地照着你的决心行事．
讨论
能力与技能的区别 回想一个你认为迄今为止相对
最有威信的人，写出他或她的 名字。 他或她有那些特质？ 这些特质有什么共同点？
天下无不是的父母／日本人与靖国神社
关键点： １高三个级别训练 ２左边理论的运用 ３不断的实战演习
“老板心态”！
1“老板心态” ＝全局观 ＝站在高处看问题！ 2“站在高处看问题”是指： 要有“至少高一个以上层级”的思考模式， 最优秀的成员需要象“老板”一样思考问题。
3其核心理念为： 无论你是老板还是员工， 都要象老板一样看问题！
反之，低级打工仔将是你永远的职业！
案例：埃本埃麦尔要塞之战
案例： 1940年5月10日，德军利用滑翔 机部队进攻比利时要塞埃本埃麦尔！
比利时防线的关键点是坐落在阿尔伯特河上的埃本 埃麦尔要塞。这个要塞控制着通往西方的主要道路和运 河上的所有重要桥梁，它于1932年到1936年建造，号称 当时世界上最坚固的要塞，这里设有炮台，安放着加农 炮和速射机枪。要塞还布设了防空炮火和伪装阵地，东 北方向有40米高的陡坡，伫立在阿尔伯特运河上，形成 一道不可逾越的屏障。西北方向有一条很陡峭的地状战 壕，布设有机关枪、反坦克炮和探照灯，使要塞显得更 加坚固，西边和北边是同样的战壕，同样有4米的高墙， 联军以为，埃本埃麦尔要塞至少能抵挡三个月，这样他 们有足够的时间，在迪尔河沿岸展开部队。 结果：３０分钟以后，德军击毙盟军２０名，俘虏 １１８０名，自己仅付出死6人，伤15人的代价。
工作意愿
个人或团队为达成某项特定目标而表现出来的信心动机专心度 信心：人们在无监督状况下能达到目标和那种自我信念 动机：一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱 工作意愿：反映了人的心理成熟度
情景领导——下属成熟度
下属成熟度
R4 有能力 且愿意 R3 能力中上 但愿意不定 R2 能力中下 但不愿意
角色定位
构成之一：角色区分
角色清晰，才能有效配合。 避免挨骂：你以为你是谁？
例： 订房事件（小客户与大客户） 许运鸿丰镐房会议与公安会议 王克起与叶文玲
角色定位永远的命题：
我是谁？
角色定位永远的智慧：
在变化中！ 定位自己！ 定位他人！
角色定位
构成之二：位置区分
定位自己，定位他人。 影响对方的思想、情绪感觉和行为意欲。
咱们下午再见！
本章赠言：
“想干与不想干”是有没有责任感的 问题，是“德”的问题； “会干与不会干”是“才”的问题， 但是不会干是被动的，是按照别人的要求 去干； “德才兼备”是信赖产生的基础，是中 国几千年不变的用人准则。
四，情景领导与标杆管理
人才识别的两个尺度
工作能力
个人或团队为达成某项特定目标而具备的知识、技能和经验 能力反映了一个人的工作成熟度 能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和支持所发展出来的
以上各项 有冲突吗？为什么？
好干部需牢记的观念
没有人在给别人 打工！ 每个人都为自己 打拼！ 企业为我们提供 平台！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
★真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
领导力模块
一，“老板心态”
象“老板”一样思考、行动。 自动自发地去－－考虑企业的成长， 考虑企业的费用……知道什么是自己应 该做的，什么是自己不应该作的。 （待遇？加班？成本？）
领导就是“奴仆”
影响深远的领导是建立在威信之上 而威信（影响力）则是建立在为您所带领的人牺 牲奉献(付出)之上 而所谓的牺牲奉献指的就是找出并且满足那些人 的基本需求．
领导就是找出并满足人们的基本
需求．
你们当中谁要做大人物，谁就得做你们的仆人； 谁要居首，谁就要做大众的奴仆！＜圣经＞
小结
◆ “值得信赖”的 人比“能力强”的 人更易受到重用。
◆思考：“值得信赖” 的人应该怎么做？
值得信赖的员工什么样？
忠诚度第一
打架的员工 辞职的诀窍 沙子与珍珠
责任心第二
能力强第三
思考题
思考１：过去自己那些地方做的不好？ 思考２：从沙子到珍珠－能力怎么来？
（天道酬勤／司机奇遇）
角色定位
构成之三 自我定位
讨论： 什么是 领导（力）？
什么是领导（力）？
领导（力）ＬＥＡＤＳＨＩＰ 一种技能， 用来影响别人， 让他们全心投入， 为达成共同目标而征战不懈．
威权与威信
威权ＰＯＷＥＲ：一种能力，利用
谭小芳：领导力修炼沟通培训
Contents 大纲
1
2 2 领导力模块 内驱力模块 如何 讲授操作类课程 沟通力模块
３ ４ ５
执行力模块
致胜力模块
领导力模块
第一部分：老板心态 第二部分：角色认知 第三部分：值得信赖
引言： 观念管理
为什么工作？
为什么工作？
为单位？ 为职业？ 为事业？ 为金钱？ 为亲人？ 为权力？ 为生存？ 为自己？
高
低 R1 没有能力 但愿意
标杆管理法
源自文库
下属成熟度发展的四个层次
低Ｒ１ 一些Ｒ ２ 低 Ｒ ２ 较高Ｒ ３ 波动Ｒ ３ 高Ｒ４
工作能力
工作意愿
高Ｒ１
高Ｒ４
二，角色定位
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，
管理者的目标定位是企业管理工作的基础。
管理者需要认清自己的位置 认清自己位置的职责
认清竞争者的位置
正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，或者角色错 位，凡事亲历亲为，要以强烈的职业意识和管理手段，给自己的事
业、未来确定一个角色。
小结
呼唤“公仆”意
识归位
案例：共产党的起家 案例：蒙牛牛根生卖车 与股份变更
三，值得信赖
思考与讨论：
企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？
一级人才最重要的三项素质 案例： 胡雪岩本事观（找对人是最大的本事） 曾国藩用人观（寻找替手为第一要义） 柳传志执行观（执行是用会执行的人） 乾隆皇驭人术（纪晓岚刘庸与和胖子）
你的地位，罔顾别人的意愿，强迫 他们照着你的决心行事．许运鸿的
威权
威信ＡＵＴＨＯＲＩＴＹ：一种技
能，运用影响力，让别人心甘情愿 地照着你的决心行事．
讨论
能力与技能的区别 回想一个你认为迄今为止相对
最有威信的人，写出他或她的 名字。 他或她有那些特质？ 这些特质有什么共同点？
天下无不是的父母／日本人与靖国神社
关键点： １高三个级别训练 ２左边理论的运用 ３不断的实战演习
“老板心态”！
1“老板心态” ＝全局观 ＝站在高处看问题！ 2“站在高处看问题”是指： 要有“至少高一个以上层级”的思考模式， 最优秀的成员需要象“老板”一样思考问题。
3其核心理念为： 无论你是老板还是员工， 都要象老板一样看问题！
反之，低级打工仔将是你永远的职业！
案例：埃本埃麦尔要塞之战
案例： 1940年5月10日，德军利用滑翔 机部队进攻比利时要塞埃本埃麦尔！
比利时防线的关键点是坐落在阿尔伯特河上的埃本 埃麦尔要塞。这个要塞控制着通往西方的主要道路和运 河上的所有重要桥梁，它于1932年到1936年建造，号称 当时世界上最坚固的要塞，这里设有炮台，安放着加农 炮和速射机枪。要塞还布设了防空炮火和伪装阵地，东 北方向有40米高的陡坡，伫立在阿尔伯特运河上，形成 一道不可逾越的屏障。西北方向有一条很陡峭的地状战 壕，布设有机关枪、反坦克炮和探照灯，使要塞显得更 加坚固，西边和北边是同样的战壕，同样有4米的高墙， 联军以为，埃本埃麦尔要塞至少能抵挡三个月，这样他 们有足够的时间，在迪尔河沿岸展开部队。 结果：３０分钟以后，德军击毙盟军２０名，俘虏 １１８０名，自己仅付出死6人，伤15人的代价。
工作意愿
个人或团队为达成某项特定目标而表现出来的信心动机专心度 信心：人们在无监督状况下能达到目标和那种自我信念 动机：一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱 工作意愿：反映了人的心理成熟度
情景领导——下属成熟度
下属成熟度
R4 有能力 且愿意 R3 能力中上 但愿意不定 R2 能力中下 但不愿意
角色定位
构成之一：角色区分
角色清晰，才能有效配合。 避免挨骂：你以为你是谁？
例： 订房事件（小客户与大客户） 许运鸿丰镐房会议与公安会议 王克起与叶文玲
角色定位永远的命题：
我是谁？
角色定位永远的智慧：
在变化中！ 定位自己！ 定位他人！
角色定位
构成之二：位置区分
定位自己，定位他人。 影响对方的思想、情绪感觉和行为意欲。
咱们下午再见！
本章赠言：
“想干与不想干”是有没有责任感的 问题，是“德”的问题； “会干与不会干”是“才”的问题， 但是不会干是被动的，是按照别人的要求 去干； “德才兼备”是信赖产生的基础，是中 国几千年不变的用人准则。
四，情景领导与标杆管理
人才识别的两个尺度
工作能力
个人或团队为达成某项特定目标而具备的知识、技能和经验 能力反映了一个人的工作成熟度 能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和支持所发展出来的
以上各项 有冲突吗？为什么？
好干部需牢记的观念
没有人在给别人 打工！ 每个人都为自己 打拼！ 企业为我们提供 平台！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
★真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
领导力模块
一，“老板心态”
象“老板”一样思考、行动。 自动自发地去－－考虑企业的成长， 考虑企业的费用……知道什么是自己应 该做的，什么是自己不应该作的。 （待遇？加班？成本？）
领导就是“奴仆”
影响深远的领导是建立在威信之上 而威信（影响力）则是建立在为您所带领的人牺 牲奉献(付出)之上 而所谓的牺牲奉献指的就是找出并且满足那些人 的基本需求．
领导就是找出并满足人们的基本
需求．
你们当中谁要做大人物，谁就得做你们的仆人； 谁要居首，谁就要做大众的奴仆！＜圣经＞
小结
◆ “值得信赖”的 人比“能力强”的 人更易受到重用。
◆思考：“值得信赖” 的人应该怎么做？
值得信赖的员工什么样？
忠诚度第一
打架的员工 辞职的诀窍 沙子与珍珠
责任心第二
能力强第三
思考题
思考１：过去自己那些地方做的不好？ 思考２：从沙子到珍珠－能力怎么来？
（天道酬勤／司机奇遇）