系统集成项目管理工程师-案例分析-题目
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【问题 2】 项目需求发生变更后，可能导致项目的哪些方面同时发生变更？
【问题 3】 请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题？
【问题 4】 针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施？
【问题 5】 请简要说明实施整体变更控制的完整流程
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
系统集成项目管理工程师
题目四
2018 年 1 月，系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包 括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端 等硬件设施的搭建工作。
质量管理体系运行一年后，公司承担了一个大型软件集成项目。公司领导对此项目 非常重视，任命高级项目经理陈工管理此项目，并强调一定要保质保量完成。同时，公 司要求销售部、采购部、质量部各派一个人参与该项目，配合项目组开展工作。
根据公司的质量管理体系要求，项目的每个里程碑节点都要召开评审会，主要开发 文档（包括要求规格说明书、总体设计和详细设计等）都需要通过评审。事实上，在以 往的项目中，这些评审会都是项目组内讨论，讨论出结果后让相关部门负责人签字，质 量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施。由于本项目关系重大，各部门都 怕出了问题而承担责任，因此所有部门都参加了该项目的评审会。
几个评审会开完，项目组成员开始抱怨。说以前的项目评审都是我们自己讨论，其 它部门根本没人仔细看。可是现在这个项目，各个部门都有人参与，评审会上每个人都 提意见，并且意见经常不一致，没有人负责最后拍板；对于有些技术文件的评审，评审 人员明明不懂还提出很多问题，还要费很大力气给他们解释。
在以往的项目中，虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节，但 如果进度要求紧张的话，一般也不管什么流程了，抢进度要紧。但是在这个项目中，设 计方案经过几次讨论都没有结果。项目经理陈工为了保证进度，向采购部提出提前采购 设备，采购部以设计方案没有定稿为理由拒绝处理。无奈陈工找了好几次公司领导，最 终领导拍板可以提前采购。项目就这样在不断的争执过程中进行，每次争执不下时陈工 就去找公司领导。如此多次争执后，陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹 是浪费时间，希望修改。
按照计划，现在项目应该进行到测试阶段，但实际上项目的详细设计还未通过评审。 【问题 1】12 分 请简要叙述 A 公司的质量管理体系在建立和运行中存在的主要问题。
【问题 2】8 分 如果你是 A 公司质量负责人，请简要叙述实施 A 公司质量管理体系的改进步骤。
【问题 3】5 分 请将下面（1）到（5）处和答案填写在答题纸的对应栏内。 项目质量管理包括（ 1 ）、（ 2 ）和（ 3 ）过程。A 公司在建立质量管理体系后，应 定期对质量管理体系的运行进行内部审核和（ 4 ）。质量体系内部审核属于质量管理中 的（ 5 ）过程。
【问题 2】（4 分） 请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？
【问题 3】（7 分） 结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误： （1）项目经理不能由部门经理担任（ ） （2）项目管理计划应该由王某制定（ ） （3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响（ ） （4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行（ ） （5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划（ ） （6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收（ ） （7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划（ ）
1
系统集成项目管理工程师
题目二
某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有 项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前公 司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划 制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制 定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
【问题 2】（5 分） 请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。
【问题 3】（2 分） 请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 结合案例，A 公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的（1）阶段，正在经 历震荡阶段的考验，即将步入（2）阶段。
6
系统集成项目管理工程师
题目七
2
系统集成项目管理工程师
题目三
某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考察和比较，选 择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。
甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合 同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。
乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求， 确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成 员开始进行开发工作，为了更好的把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作 进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件 的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与 项目组讨论之后。安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成型，小李发现此时客户提 出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是予盾的，对于有些新的需求，实现难度也越 来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看 时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好。 【问题 1】 请问该项目是否可以不公开招标？为什么？
A
12
6
6
B
8
2
3
3
C
20
6
10
4
D
10
6
4
E
3
2
1
F
40
20
15
G
3
H
3
2
I
2
1
J
4
2
【问题 1】（4 分） 计算到目前为止，项目的 PV、EV 分别为多少？
小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得 项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目管理 编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个 方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。
但是在准备进一步的内容时，小张觉觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、 系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱电工程项目，既有规模大 的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制 定过程？小张觉得很怀疑。 【问题 1】（8 分） 项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公 司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？
5
系统集成项目管理工程师
题目六
A 公司是一家为快销行业提供 APP 开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了 一个开发鲜花配送 APP 的项目，项目需求非常明确，此前 A 公司承接过一个类似的项 目，做得很成功，项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范 工决定采用虚拟团队方式搭建项目组，项目架构师由一位脚踝骨折正在家休养的资深工 程师担任，开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项 目小组，测试交给了美国旧金山分部的印度籍测试员 Lisa，其他成员均在北京总部的公 司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自 己的工作任务和进度安排。
【问题 2】（6 分） 结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？
【问题 3】（5 分） 分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请 指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？
【问题 4】（4 分）
从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四
公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。 小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书， 并依此创建了 WBS 和 WBS 词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供 应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解 码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断 点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现 与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包 现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是 WBS 中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得 客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。 【问题 1】（10 分） 结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？
系统集成项目管理工程师
系统集成项目管理工程师案例分析冲刺资料
题目一
A 公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管 理办公室负责。
项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集 到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初 步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求， 小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容 多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满 意并提出了投诉。
某项目由 A、B、C、D、E、F、G、H、I、J 共 10 个工作包组成，项目计划执行时 间为 5 个月。在项目执行到第 3 个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下 表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。
预算
预算按月分配（万元）
实际完成
工作包
（万元） 第一个月 第二个月 第三个月 第四个月 第五个月 （%）
接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情 况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。 【问题 1】（8 分） 结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题 2】（5 分） 请简述项目管理办公室的职责。
【问题 3】（5 分） 结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错 误的选项填写“×”）。 （1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项 目管理各知识领域之间的依赖关系。（ ） （2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（ ） （3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理 计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（ ） （4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九 大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（ ） （5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务 或成果的移交。（ ）
项目刚进入设计阶段，开发团队在 APP 的测试部署方式和时间上与 Lisa 发生了争 执，南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王 总。王总批评了范工，范工虽然觉得非常委屈，但还是立即召集了包括架构师在内的相 关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈，终于确定了一套开发团队和测试团队都 觉得可行的部署方案。 【问题 1】（6 分） 结合案例，请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。
个该题得 0 分）。
规划范围管理过程的输入是（ ）。
A、需求管理计划
B、项目章程
C、项目范围说明书
D、经验教训知识库
E、项目管理计划
F、工作绩效数据
G、人事管理制度
4
系统集成项目管理工程师
题目五
A 公司是国内一家大型系统集成企业，已建立基于 SJ/T11234、SJ/T11235 的涵盖公 司所有部门和人员的质量管理体系。在公司建立质量管理体系之初，质量部要求各业务 部门都参加体系建设，编写程序文件和作业指导，但这些部门都说忙，难以抽出人力。 质量部便借鉴了其它公司的体系文件，对其简单修改后形成了 A 公司的质量管理体系文 件。
【问题 3】 请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题？
【问题 4】 针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施？
【问题 5】 请简要说明实施整体变更控制的完整流程
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
系统集成项目管理工程师
题目四
2018 年 1 月，系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包 括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端 等硬件设施的搭建工作。
质量管理体系运行一年后，公司承担了一个大型软件集成项目。公司领导对此项目 非常重视，任命高级项目经理陈工管理此项目，并强调一定要保质保量完成。同时，公 司要求销售部、采购部、质量部各派一个人参与该项目，配合项目组开展工作。
根据公司的质量管理体系要求，项目的每个里程碑节点都要召开评审会，主要开发 文档（包括要求规格说明书、总体设计和详细设计等）都需要通过评审。事实上，在以 往的项目中，这些评审会都是项目组内讨论，讨论出结果后让相关部门负责人签字，质 量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施。由于本项目关系重大，各部门都 怕出了问题而承担责任，因此所有部门都参加了该项目的评审会。
几个评审会开完，项目组成员开始抱怨。说以前的项目评审都是我们自己讨论，其 它部门根本没人仔细看。可是现在这个项目，各个部门都有人参与，评审会上每个人都 提意见，并且意见经常不一致，没有人负责最后拍板；对于有些技术文件的评审，评审 人员明明不懂还提出很多问题，还要费很大力气给他们解释。
在以往的项目中，虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节，但 如果进度要求紧张的话，一般也不管什么流程了，抢进度要紧。但是在这个项目中，设 计方案经过几次讨论都没有结果。项目经理陈工为了保证进度，向采购部提出提前采购 设备，采购部以设计方案没有定稿为理由拒绝处理。无奈陈工找了好几次公司领导，最 终领导拍板可以提前采购。项目就这样在不断的争执过程中进行，每次争执不下时陈工 就去找公司领导。如此多次争执后，陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹 是浪费时间，希望修改。
按照计划，现在项目应该进行到测试阶段，但实际上项目的详细设计还未通过评审。 【问题 1】12 分 请简要叙述 A 公司的质量管理体系在建立和运行中存在的主要问题。
【问题 2】8 分 如果你是 A 公司质量负责人，请简要叙述实施 A 公司质量管理体系的改进步骤。
【问题 3】5 分 请将下面（1）到（5）处和答案填写在答题纸的对应栏内。 项目质量管理包括（ 1 ）、（ 2 ）和（ 3 ）过程。A 公司在建立质量管理体系后，应 定期对质量管理体系的运行进行内部审核和（ 4 ）。质量体系内部审核属于质量管理中 的（ 5 ）过程。
【问题 2】（4 分） 请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？
【问题 3】（7 分） 结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误： （1）项目经理不能由部门经理担任（ ） （2）项目管理计划应该由王某制定（ ） （3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响（ ） （4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行（ ） （5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划（ ） （6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收（ ） （7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划（ ）
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系统集成项目管理工程师
题目二
某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有 项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前公 司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划 制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制 定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
【问题 2】（5 分） 请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。
【问题 3】（2 分） 请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 结合案例，A 公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的（1）阶段，正在经 历震荡阶段的考验，即将步入（2）阶段。
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系统集成项目管理工程师
题目七
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系统集成项目管理工程师
题目三
某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考察和比较，选 择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。
甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合 同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。
乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求， 确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成 员开始进行开发工作，为了更好的把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作 进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件 的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与 项目组讨论之后。安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成型，小李发现此时客户提 出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是予盾的，对于有些新的需求，实现难度也越 来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看 时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好。 【问题 1】 请问该项目是否可以不公开招标？为什么？
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【问题 1】（4 分） 计算到目前为止，项目的 PV、EV 分别为多少？
小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得 项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目管理 编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个 方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。
但是在准备进一步的内容时，小张觉觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、 系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱电工程项目，既有规模大 的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制 定过程？小张觉得很怀疑。 【问题 1】（8 分） 项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公 司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？
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系统集成项目管理工程师
题目六
A 公司是一家为快销行业提供 APP 开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了 一个开发鲜花配送 APP 的项目，项目需求非常明确，此前 A 公司承接过一个类似的项 目，做得很成功，项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范 工决定采用虚拟团队方式搭建项目组，项目架构师由一位脚踝骨折正在家休养的资深工 程师担任，开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项 目小组，测试交给了美国旧金山分部的印度籍测试员 Lisa，其他成员均在北京总部的公 司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自 己的工作任务和进度安排。
【问题 2】（6 分） 结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？
【问题 3】（5 分） 分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请 指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？
【问题 4】（4 分）
从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四
公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。 小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书， 并依此创建了 WBS 和 WBS 词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供 应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解 码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断 点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现 与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包 现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是 WBS 中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得 客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。 【问题 1】（10 分） 结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？
系统集成项目管理工程师
系统集成项目管理工程师案例分析冲刺资料
题目一
A 公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管 理办公室负责。
项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集 到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初 步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求， 小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容 多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满 意并提出了投诉。
某项目由 A、B、C、D、E、F、G、H、I、J 共 10 个工作包组成，项目计划执行时 间为 5 个月。在项目执行到第 3 个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下 表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。
预算
预算按月分配（万元）
实际完成
工作包
（万元） 第一个月 第二个月 第三个月 第四个月 第五个月 （%）
接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情 况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。 【问题 1】（8 分） 结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题 2】（5 分） 请简述项目管理办公室的职责。
【问题 3】（5 分） 结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错 误的选项填写“×”）。 （1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项 目管理各知识领域之间的依赖关系。（ ） （2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（ ） （3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理 计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（ ） （4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九 大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（ ） （5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务 或成果的移交。（ ）
项目刚进入设计阶段，开发团队在 APP 的测试部署方式和时间上与 Lisa 发生了争 执，南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王 总。王总批评了范工，范工虽然觉得非常委屈，但还是立即召集了包括架构师在内的相 关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈，终于确定了一套开发团队和测试团队都 觉得可行的部署方案。 【问题 1】（6 分） 结合案例，请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。
个该题得 0 分）。
规划范围管理过程的输入是（ ）。
A、需求管理计划
B、项目章程
C、项目范围说明书
D、经验教训知识库
E、项目管理计划
F、工作绩效数据
G、人事管理制度
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系统集成项目管理工程师
题目五
A 公司是国内一家大型系统集成企业，已建立基于 SJ/T11234、SJ/T11235 的涵盖公 司所有部门和人员的质量管理体系。在公司建立质量管理体系之初，质量部要求各业务 部门都参加体系建设，编写程序文件和作业指导，但这些部门都说忙，难以抽出人力。 质量部便借鉴了其它公司的体系文件，对其简单修改后形成了 A 公司的质量管理体系文 件。