销售就是要搞定人ppt课件

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➢ 把自己的产品差异化打造的更加明显(同样的产品,会在客户面前故 意对一些厂家漏出鄙夷的态度,或对其他厂家的不屑一顾,利用你的 表情、言语、眼神去引导客户对竞争对手的财产。生意场上,一个表 情、眼神都能说明太多的东西,都可以让你转败为胜。)
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接近客户的12种方法
销售活动是一个斗智斗勇的游戏,从事销售工作的同人们应该在最初接近 客户时就在常规中创造新奇。用新奇来吸引客户,让客户对我们产生兴趣, 用智慧让自己和其他销售人员不一样。 恭维接近法 恭维接近法,要出自内心的赞美,要真诚,不能虚假奉承,同时也要注意对 不同人,在不同的场合要用不同的语言,比如:
砍铁丝,就形成一个悬念,是菜刀砍断铁丝还是铁丝把菜刀弄出个豁口?
这是个悬念。当客户对你产生兴趣时,拜访也就变得容易了。
第三方接近法
当你拜访完总经理A的时候,你可以去找下属部门经理B,然后打着总经理
的旗号说“你好,总经理让我来找学你习,交流介PP绍T 一下我们的产品。”
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标杆接近法 举行业内有影响力的明星企业或人来吸引客户,这也是有效接近客户的方 法之一。“XX上个月刚和我们签订了合同,我查了下资料发现你们也有类似 的项目,所以我特地和您交流一下,看看有没有潜力能合作。”
可以把产品形象巧妙的树立起来学习)交流PPT
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➢ 了解客户的真正顾虑并提出自己的解决方案(在武汉江汉路上有个宾 馆,客户最终以两倍的价格购买了水泵。因为这个宾馆的水泵是必须 安装在建筑物内部的,但是水泵的震动会给客房带来噪音,所以我们 提出公司有第三代无噪声水泵,可以保证客房的安静。但实际的解决 方案是,泵还是原来的泵,只不过减震垫放了三层,多花了480元的 成本,却让客户花了两倍的价格购买了产品。)
当一个人面对很稀有、不熟悉的事情时会更将重 视,也更加小心翼翼。
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举例说明
一瓶矿泉水,在超市卖一元,机场坑内就卖七八元,五星酒店卖二 三十元。所以销售不是缺少将产品复杂化的机会而是缺少将产品复杂 化的思维。一个口罩平时卖三五元,如果打出隔绝雾霾的特效概念, 可能价格就能升至三五十元。
解决方案吸引法 现在对销售理论和技巧的研究,已经从仅仅关注自己的产品本身转向关注 客户,发现和满足客户的需求。用新的技术、创意、说法和点子,系统的 解决方案,帮助客户解除烦恼,是吸引客户兴趣的方法之一。
礼品接近法(送礼) 大多数人都有占小便宜的心理,礼品推销法就是运用这种心理。这种方法 简单易行,实战中礼品不要买贵的,也不要买烟,可以买几个橘子、一盒 口香糖、一张鼠标垫,也可以给客户送点小盒茶叶,几元到几十元的东西, 他也是承担你的人情,所以他不会抗拒你,而是会帮你。
所以做销售一定要转化思想,把你一 个人战斗转化成你和客户一起去做某件 事情,把“我要向客户卖什么”转化为“我 和客户一起买什么”。
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需求——把你的产品复杂化、重要化
因为重要、所以重要。如果事情足够重要, 客户肯定会更加重视。比如我们饿了想买面 包,不用过多的考虑价格,但假设我们要请 一个重要领导吃饭,是应该选择西餐还是中 餐、饭店的星级口碑、菜品的价格都是我们 需要关注的,这时候我们的采购模式就会变 得小心谨慎。
就顺道来访,电话神交已久,一直期待能见到你的真人,这是我的名片。”
利益接近法(FABE推销法)
使用利益接近法的时候一般都要夸张,比如客户的痛点要夸大,我们给客
户带去的好处要用语言描述出画面感、立体感,这样才能强烈的刺激到客
户,使客户印象深刻。
悬念接近法
我们可以制造悬念来吸引客户的兴趣,比如市面上推销菜刀的拿着刀口去
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现场实物演示法 实物总是比语言描述的东西更有震撼力,所以现场实物推销法也是一个很 有效的接近客户的方法。
兴趣法 接近客户,迅速判断出客户的喜好,然后针对他的喜好和兴趣进行交流, 形成共鸣,比如女性都喜欢减肥、网购,男士喜欢踢足球、健身。
对商人,要说聪明有眼光、有前瞻性、生财有道。 对官员,要说任劳任怨、心系百姓、德高望重等。 对客户经理要说事业有成、行业造诣深、见解深刻、知识 渊博。 对老人要夸他的小孩,对青年人要说其有格局,很聪慧。 对技术型人员,要夸他又学问。
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路过顺便拜访法
标准模式“XX你好,我正好到你们这个城市做技术交流,所以未经事先约定
销售就是要搞定人
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销售高手们是如何把产品卖个高价的
销售的产品同质化严重,客户对价格敏感,贵1分钱可能就与交易失
之交臂,对这样的客户难免有些气馁,客户关系做起来也非常累。
销售的过程实际上是一个博弈的过程,竞争对手、我方、客户是实 时动态变化的,我们要对自己做的不好的节点进行修正和补足,直至 在实现我们目标的过程中,每个节点都能发挥承上启下的作用。
想要做高价的同行首先要记住 “二八法则”,即那些没有足够条 件购买总想拿低价的客户,叫做非 精准客户,他们都应该尽量被删除, 因为他们只能给你创造20%的业绩, 却耗掉你80%的精力。
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权利——客户和我一起买
想做高价,第二点要由“我要卖”变成 “客户和我一起买”。人性都是趋吉避险 的,大多数人在面对问题时都是事不关 己高高挂起,能懒则懒,所以在销售员 眼中可能是天大的事情,但由于对客户 的重要性不足就可能被认为微不足道。
所以如何把一个简单的产品复杂化,提升到一个高位,我们可以根 据对消费者购买行为进行分析。
➢ 将产品和高复杂化的问题联系在一起(水泵不单是一个产品,也是建
筑物的必须品,水泵出问题会带来严重的生产生活问题)
➢ 狐假虎威把形象树立起来(水泵只是一个简单的产品,但如果把水泵
和东方明珠联系起来“东方明珠用的就是我们公司的水泵”,借势就
价格是销售链条上重要的一环,因价格谈判而失掉客户,每个销售 都可能遇到这样的事情,向一个乞丐推销宝马,即使是销售大师,穷 其一生也不可能完成任务。所以想卖高价,要记住“MAN法则”,衡量 客户标准只取决于以下三点。
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金钱
Mຫໍສະໝຸດ BaiduN法则
权利
需求
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金钱——定位
做任何产品的销售,我们第一件 事就是要给自己找到一个能买得起 产品的客户群,这叫定位。
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