项目巡查流程图

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客服管家巡查工作程序及流程图

客服管家巡查工作程序及流程图

客服管家巡查工作程序及流程图3.1 程序3.1.1 目的确保管理区域内相关物业设施处于正常运作状态,及时发现并处理各类工程、治安、清洁等问题。

3.1.2 适用范围客服中心客服管家管理区域巡查。

3.1.3 职责除遵守《客服管家岗位职责》外,还应遵守以下职责:⑴严肃、认真记录各类物业设施存在的问题、隐患;⑵对所发现问题及时处理或报告上级;⑶保持高度的责任心、警惕性、善于发现各类问题;⑷耐心解答业主的提问、咨询,及时反馈业主的意见和建议。

3.1.4 工作程序3.1.4.1 按时上、下班,准时上岗并换好工作服;3.1.4.2 按所负责区域进行巡查,注意对讲机电池需充满电;3.1.4.3 检查各项物业设施指引、清洁、绿化是否正常运作并做好记录;3.1.4.4 对异常情况,属紧急的用对讲机上报物业主管及时处理,非紧急情况的做好记录以发单形式及时反馈给相关部门或人员,事后要核实、落实情况;3.1.4.5 巡查过程中,遇到有业主向客服人员咨询或投诉时,对能及时给予处理和解答的,应及时处理,对不能处理或解答的问题,应认真做好记录,并核实反馈的问题后,及时上报主管领导,做好事件跟踪及解决;3.1.4.6 客服管家在日常巡视时,应注意对各户的电表进行检查,如发现业主/使用人的分户电表显示红色数字的时候,应及时通知业主/使用人买电/输入;3.1.4.7 要保持高度的责任心、警惕性,善于发现并处理各类问题。

3.1.5 引用文件《客服中心交接班制度》做好上岗前准备工作。

3.2 流程图物业管理员开始管理区域巡视遇见业户投诉能及时予以处理或解答的,应及时处理不能及时处理的,认真做好记录,并对问题核实反馈,上报公司领导,做好事件的跟踪反馈异常正常是否。

工程巡检管理流程(含流程图)

工程巡检管理流程(含流程图)

工程巡检管理






编制日期
修订记录
不定期抽查
配合工程检查评估
提交工程整改回复
审批
每月编制工程管理综述并公布检查评估结果
下发检查计划、方案
核实整改结果
对不合格项进行整改
接收检查计划、方案接受工程检查评估
分析原因制定整改方案
项目工程检查整改回

项目工程检查评估表监督整改提交整改回复
定期组织工程检查评估
编制工程检查报告
项目工程检查问题汇
总表工程质量巡检内容及工程安全巡检内容
工程巡检报告
编制工程巡查计划及方

备案
知识管理完善工程检查标准
开始
结束。

项目巡查流程图

项目巡查流程图

项目巡查业务流程图
《项目巡查业务流程图》应用指南
第一条安全专员筛选出50万元以上的项目,查看合同登记表,书面记录合同信息,将50万元以上项目与50万元以下项目的合同信息贴好标签区分开存档。

然后打印出50万元以上项目的合同信息表。

第二条安全主管电话通知项目经理询问项目部进度,并预约巡查时间。

第三条工安全主管在项目部现场管理人员安全员,施工员到场的情况下,现场巡检,就安全,质量,进度,文明施工等施工情况现场检查,并填写工程项目检查表(附件1)。

现场巡查时注意环境与说话方式,作为内部检查,发现问题时注意身边有无甲方,监理等人员。

第四条安全主管就现场巡查时发现的质量安全存在的问题,填写质量整改通知单(附件2),安全检查及安全隐患整改通知书(附件3),语言要有理有据,严格按照建筑相关规范要求。

并交由工程技术部经理审批。

第五条工程技术部经理根据整改通知单(附件2,3),召开现场会议,现场经理、技术负责人、安全员必须到场参加会议。

会议中,首先通知项目经理按照整改通知单的要求整改并回复。

其次通知项目经理提供本工程建设单位,监理单位,项目管理人员通讯录。

最后对此次巡检作出总结。

第六条项目管理专员在指定时间内电话回访项目部,询问整改情况并对整改情况作出预判。

附件1:
工程项目检查汇总表
工程项目检查评分表(质量技术资料)
工程项目检查评分表()
附件2:
质量整改通知单
工程名称:
本表由分包单位填报,一式三份,项目部复核后,分包单位、项目质检部、项目技术部各存一份。

附件3:
安全检查及安全隐患整改通知书()
编号:。

建筑施工安全巡查流程

建筑施工安全巡查流程

建筑施工安全巡查流程
1. 巡查准备
- 巡查人员:确保巡查人员具备相应的资质和经验,了解施工
现场的具体情况。

- 巡查工具:准备巡查所需的工具和设备,如安全帽、望远镜、录音笔、巡查记录表等。

- 巡查计划:根据施工现场的实际情况制定巡查计划,明确巡
查的时间、地点、内容和要求。

2. 巡查内容
- 施工现场:检查施工现场的布置、安全设施、施工设备、施
工材料等是否符合规定。

- 施工人员:检查施工人员的安全意识、安全操作、个人防护
装备等情况。

- 施工工艺:检查施工工艺是否符合要求,是否存在不安全因素。

- 施工环境:检查施工现场的环境是否符合要求,如通风、照明、温度等。

3. 巡查记录
- 记录巡查时间、地点、巡查人员等信息。

- 对巡查过程中发现的问题进行详细记录,包括问题描述、严重程度、可能的原因等。

- 对巡查过程中发现的好现象进行记录和表扬,提高施工人员的安全意识。

4. 巡查反馈
- 将巡查记录反馈给相关负责人,包括项目经理、安全管理人员等。

- 对发现的问题进行分析和处理,制定整改措施,确保问题得到及时解决。

- 对巡查过程中发现的好现象进行分享和推广,提高整个施工现场的安全水平。

5. 巡查总结
- 定期对巡查工作进行总结,分析巡查过程中发现的问题和处理情况,提出改进措施。

- 对巡查人员进行培训和考核,提高巡查工作的质量和效果。

- 不断完善巡查流程,提高施工现场的安全管理水平。

以上是建筑施工安全巡查流程的详细介绍,希望能对您的相关工作有所帮助。

工程巡查管理流程图

工程巡查管理流程图

机密工程巡查管理流程信昌置业2011年3月工程巡查管理流程1.流程概述1.1.流程目的及适用围1.2.流程关系1.3.定义1.4.参与部门及职责1.5.输入及输出2.流程图3.流程操作指引3.1.制定项目工程巡查计划3.1.1.工程管理部根据各个项目的工程特点编制《项目巡查计划》,明确工程各阶段巡查的主要容和关键控制点,经工程主管领导审批后实施;3.1.2.巡查频率及时间规定:1)根据项目施工各阶段确定项目巡查时间,确保在重要的施工节点进行巡视,如基础工程结构验收、主体工程结构验收、竣工验收等,主体标准层施工阶段的巡查时间可机动,视工程实际情况可再增设巡查节点;2)在满足上一条条件基础上,本地项目必须保证每半月至少巡查一次,外地项目每月至少巡查一次。

3.2.巡查准备3.2.1.成立巡查小组:以工程管理部、产品研发部、营销部、综合管理部成员为固定小组成员,根据需要安排其它项目的项目部经理或专业工程师作为小组机动成员;3.2.2.巡查人员在巡查前准备上次巡查记录、数码相机及监测工具,了解“前期存在问题”作为该次跟进改进结果或审查的重点。

3.3.项目巡查3.3.1.受巡查的项目部向巡查人员汇报上次巡查发现问题的整改情况,巡查人员抽查现场整改结果或整改记录;3.3.2.巡查小组巡查并听取项目的工程进度情况;3.3.3.巡查并听取项目的制度管理状况;3.3.4.工地现场抽查工程质量及安全文明管理状况;3.3.5.对现场发现的主要问题进行拍照,并填写《XX项目巡查照片说明》,作为《项目巡查报告》的附件;3.3.6.对巡查发现问题提出整改建议,并听取项目部的信息反馈;3.3.7.巡查小组填写书面《巡查报告》(参见《巡查报告》),并由项目部负责人签字确认。

3.4.巡查评价与结果公布3.4.1.巡查结束后3 个工作日,受巡查的项目部向工程管理部提交整改方案;3.4.2.审批工作结束后3 天,工程管理部向工程主管副总提交巡查报告;3.4.3.受检项目部应按整改方案进行整改、落实,做好记录和拍照,将整改情况提交工程管理部门备案。

IPQC制程巡检项目表

IPQC制程巡检项目表

GB/T 2828.12003 AQL=S-4 《巡检检验标准 Cr.=Ma.=Mi.=2. –总规范》 5
8
半成品 关键工 前3个产品 序首件 确认
探测器:传感器检测 、传感器焊接、各灌 各 产 品 关 胶工序、 PCBA 外观检 键工序表 查、 PCBA 调试、水压 测试、老化、标定铭 牌打标
控制器:PCBA外观检 查、各调试工序、各 任何一台不良 灌胶工序、老化、标 定、铭牌打标
《巡检检验标准 –总规范》
5
SOP正确性
任何SOP不符
6
第 一 个 Leabharlann 品 下线 前完成首次巡 作业巡 查,每4 个小时内 SOP 查 每 个 工 位 至 少巡 查一次
防静电手 作业规范 工衣穿着 环佩带 性
任何作业不符
《巡检检验标准 –总规范》
7
产品防 实时进行 护巡查
是否存在 搬运 质量隐患
摆放
作业
存在质量隐患
《巡检检验标准 –总规范》
《 5S 及 安 全作业规 范》《国 地面 外车间生 产环境作 业规范》
工作台
物料区
物品摆放 不符合5S要求
《巡检检验标准 –总规范》
3
工 位 核 生 产 线 投 产 前完 相 应 的 产 查 成 品流程图
逐一核对工位
任何工位不符
《巡检检验标准 –总规范》
4
《生产设 生 产 线 投 产 前完 设备状 备的维护 任何设备状态不 《巡检检验标准 成首次巡查,1次 设备状态 维护保养 设备点检 计量仪器 态检查 和保养程 符 –总规范》 /4小时 序》 工 位 SOP 生 产 线 投 产 前完 相 应 的 产 工位SOP 检查 成 品流程图 客户特殊 要求 《巡检检验标准 –总规范》

建设项目用地巡查流程图

建设项目用地巡查流程图
共十七页
共十七页
3、未交地
• 县区局巡查发现未交地的
• 牵头向政府相关部门提出未交地 情况(qíngkuàng),并会同相关部门通知 使用权人提出办理相关手续申请 ,收集相关影像资料向市局备案 。如办理延期交地,重新履行交地 巡查流程。
共十七页
三、开工 巡查 (kāi gōng) 共十七页
1、开工 提醒 (kāi gōng)
出具《竣工建设提醒通知 单》,并负责向用地者送达
(sònɡ dá)对其予以竣工提醒。
共十七页
2、已竣工(jùngōng)
• 县区局负责核实现场、详细记录跟踪 管理卡并上传跟踪管理卡及现场照片 。分管领导负责对上传资料进行审核 ,审核合格后录入监管系统。不合格 负责完善资料。
• 县区局将巡查内容所涉及(shèjí)到的相关 资料,进行整理逐宗建档,并在宗地完 成全部核查内容后,移交档案室进行管 理.
• (2)涉及闲置
• 对开工后停工项目,要 核实闲置原因,履行 闲置土地处置程序。 已竣工的重新履行竣 工巡查流程。属于企 业原因闲置一年未满 两年的,收取闲置费 。
共十七页
内容 总结 (nèiróng)
建设项目用地巡查流程。县区局负责提醒与告知交地方按期交 地,签订《国有建设用地交地确认书》。如到约定交地时间30日前 仍未交地的,县区局负责督促,再次提醒交地方及时交地。如办理 延期交地,重新履行交地巡查流程。核实闲置原因,履行闲置土地 处置程序。县区局负责核实现场、详细记录跟踪管理卡并上传跟 踪管理卡及现场照片。对开工(kāi gōng)后停工项目,要核实闲置原因 ,履行闲置土地处置程序。属于企业原因闲置一年未满两年的, 收取闲置费
• 到约定开工时间前30日仍未报 开工的,县区局负责出具《开 工建设(jiànshè)提醒通知单》,向 用地者送达,对其予以开工提 醒。

《巡检工作流程》PPT课件

《巡检工作流程》PPT课件

精选PPT
22
工程内部预验收制度---2001年8月9日实施
9、预验收通过而客户验收未通过,相应巡检 工程师和监察员应承担相应责任。 10、工程未经预验收的,将给予施工工厂罚款 500元处罚,对施工现场负责人给予在施工管 理打分系统减10分处理。 11、通过预验收确定为优质工程,将给予相应 现场负责人在工程管理系统中加3分。
巡检须经常与客户进行沟通,及时将工程的进展情况向客户 汇报并征求客户对工程质量的意见,回答客户提出的有关工 程质量方面的问题,将客户意见及与客户沟通的方式(电话 或面谈)在检查单上如实登记,并在适当的时候请客户在检 查单上签字认可。
精选PPT
2
巡检工作流程
三、在工程完工后竣工验收前:
巡检须按检查单上的项目对工程进行预 验收,如工程不合格,须令施工队立即 整改,将检查情况登记在检查单上,并 由现场负责人确认签字。
2、计算机内的图像、数据应保存至工程竣工,以便核查处 罚情况。数据更新时,须保留尚未作出最终处理或对处罚结 果有异议的相关数据。计算公室将上周处罚情况汇总并 附处罚通报交财务部。
4、总经理办公室每月1日汇总整理上一月处罚及执行情况 一式两份,一份报总经理,一份交人力资源部。(见流程图)
巡检工作流程
一、在工程进行前:
巡检在工程交底后,在工程材料进场时必须到施工现场,按 检查单上所规定的项目逐项检查。对不符合规定的,须当场 令其整改。对进场材料的质量进行查验,将检查结果记录在 检查单上,由现场负责人确认签字,对质量不合格或不符合 公司规定的品牌的材料,须当场责令施工队将其更换,并视 情节严重给予相应处罚。
1、新开工的工程合同工期要比过去的工期水平延 长5天。 2、新开工工程的发包合同施工工期要比与客户签 订的合同工期以及报价单上工期缩短5天。 3、施工工期到期前2天,由施工工长向工程管理部 提出预验收(需在周一验收的,应在周五提出)。 每日17:00前,工程管理部将次日预验收工程名 录交监察部、工程巡检部。(周五应交周六-周一 的预验收工程名录)

巡检操作流程图

巡检操作流程图

在炉顶工作时,注意风向和装煤车行 走方向,走动时要注意脚底,防止烧 伤、撞伤,不允许从炉顶往下扔东 西;
结 束
8.记录
1、针对生产中的各项温度的测量等情况,都要进 行认真记录,并保存完整。
《生产日志》
《生产日志》
4.打开放散
放散
《生产日志》
上升管操作流程
操作人:上升管操作者 操作流程 规定动作 操作要点 注意事项 记录 备注
汇报
5.汇报
1.当集气管煤气温度超过100℃时,(集气管温 度:80—100℃)报告工段长,同时检查氨水压力 、温度,氨水含焦油量及氨水喷洒情况。如果发 1.各项仪表数据显示正常 现氨水压力低或氨水内含焦油,应立即汇报工段 长。 1.在炉顶工作时,注意风向和装煤车 行走方向,走动时要注意脚底,防止 烧伤、撞伤,不允许从炉顶往下扔东 西; 2.打开看火孔盖时,必须站上风侧, 禁止脸正对看火孔;
打开上升管后及时清扫直管段及根部桥管等处的石墨及其他沉积物清扫时用压缩空气蒸汽将上升管的火焰压下清扫完毕要及时关闭压缩空气蒸汽
上升管操作流程
操作人:上升管操作者 操作流程

规定动作
操作要点
注意事项
记录
备注
1.巡检
巡检
1.上班前应将劳保用品穿戴齐全,方 1.按照班组建设一班三检巡检要求,职工上班后 可进行工作; 先就先对焦炉上升管及各种仪表显示等进行巡 2.禁止随意关闭水封阀和打开上升管 检; 盖,关闭水封阀翻板时,必须与炉口 工联系。 1.按出焦计划提前30分钟关闭阀体翻板,打开上 升管和1#装煤口,凉炉时不得超过三炉,清扫时 不得超过四炉。 2 .打盖可用打炉盖钩将装煤口盖撬活后,关闭阀 体翻板,缓慢拉开上升管盖。 3.每出一炉焦后,彻底清扫一次上升管和桥管。 4.氨水压力:低压≥0.25Mpa,高压≥2.0—2.5 Mpa。 5.集气管内焦油厚度不超过50mm。

02.开工前期巡检业务流程图

02.开工前期巡检业务流程图

开工前期巡检业务流程图《开工前期巡检业务流程图》应用指南第一条在已经签订合同、获得领导批准的情况下,工程技术部和专业工程师联系项目经理前往踏勘现场。

前往现场时应当携带:(一)工程巡检记录表(二)公司CI手册(三)安全目标责任书(四)三级教育卡第二条项目部、专业工程师询问项目经理工程进展情况:是否完成三通一平劳务人员的招募情况、工程能否按时开工。

如有特殊情况,如实记录。

第三条在领导批示、项目经理要求的条件下,专业工程师与项目部商讨制定CI手册的详细内容等计划、指导项目经理做施工现场安全质量标准实施指南。

第四条专业工程师和项目部依照领导审核通过的CI手册,检查施工现场安全质量措施是否完全按照CI手册标准。

认真仔细指导项目经理标准化的意义。

第五条在项目部组建、准备开工的条件下,专业工程师与项目经理签订安全目标责任书、下发三级教育卡并索要项目参与通讯录。

第六条在合同签订之后,工程技术部负责人与建设单位交接公章印模。

文件下发登记簿工程巡检记录表工程质量、安全、环保检查记录表检查人:检查日期:附件3安全目标责任书一、目的为了进一步贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国建筑法》的法律法规。

建立健全安全生产管理体系,,依法从严管理施工现场。

明确各自的安全生产管理责任,制定安全有效的安全防范措施,确保建筑工程施工现场施工人员生命和财产安全,避免发生生产安全事故,建设方、施工承包方双方签订定安全生产目标管理责任书:二、使用范围建设单位:施工单位:三、安全管理总体目标1.建筑施工现场伤亡事故为零。

2.重大机械设备事故为零。

3.重大火灾事故为零。

4.社会治安案件为零。

甲方职责:1.甲方全面对各施工承包单位安全生产进行统一协调管理,并监督实施。

2.按本公司安全生产管理要求,对各施工承包单位提供的资质等级证件进行全面的核对落实。

3.按公司安全生产的管理要求,督促落实各施工单位安全生产规章制度、及操作规程的建立健全。

过程检验流程图

过程检验流程图

流程代号:001 流程名称:首件检验主管部门:品质控制部
要求;
1.每批量生产,对首件进行全面检验。

2.对首件检验的依据暗检验标准、技术文件、图纸、生产状态表。

3.对首件检验标准出现异常,收集信息进行分析处理。

4.对不合格项目进行纠正后要重新检验,对记录好。

5.对无法纠正的,进行其他处理。

流程代号:002 流程名称:巡检主管部门:品质控制部
要求:
1、在生产过程中质检员监督各工位自检。

2、自检是员工自己对照作业指导书对质量把关。

3、质检员巡检需填写《巡查表》,对不合格项开具《预防、纠
正措施表》并跟踪处理完。

4、巡检依据《过程检验规范》并重把关质量控制关键点。

街镇村居级巡查工作流程图

街镇村居级巡查工作流程图

街镇村居级巡查工作流程图简介街镇村居级巡查工作是针对城市和农村的基层管理部门所进行的一项重要工作,旨在加强对社区内治安、环境以及基础设施的管理和维护。

在巡查过程中,工作人员需要按照一定的流程进行,以达到高效、有序、合规的目的。

本文将介绍街镇村居级巡查工作的流程图,详细阐述每一个步骤的操作和意义,为执行巡查任务的工作人员提供指导和帮助。

工作流程图1. 准备工作在执行巡查任务的前一天,工作人员需要做好准备工作。

包括收集社区信息、查阅文件记录、准备巡查用具等。

准备工作的主要目的是为巡查任务做好充分的准备,保障工作的顺利进行。

2. 巡查前会议在巡查当天,工作人员需要召开巡查前会议,对今天的巡查任务进行安排和部署。

会议的主要内容包括:任务分配、巡查路线、注意事项等。

会议的意义在于:协调工作人员之间的关系,明确任务指责,提供必要的信息支持,为巡查任务做好准备。

3. 巡查前检查在巡查人员出发前,管理人员需要对人员的出勤和装备进行检查。

检查的目的在于确保每个人员都能按照要求出勤,并且携带必要的巡查工具。

4. 巡查在执行巡查任务时,工作人员需要根据巡查路线进行巡查,注意巡查过程中的环境和情况,记录相关信息。

巡查的目的在于维护社区秩序,确保居民安全。

5. 情况汇报在巡查结束后,工作人员需要汇报巡查情况。

汇报内容包括巡查路线、发现的问题、解决措施以及下一步的工作安排。

情况汇报的目的在于汇总巡查情况,帮助上级对社区管理工作进行统筹和评估。

6. 巡查总结在巡查任务全部结束后,需要对本次巡查任务进行总结。

总结内容包括巡查情况、存在的问题、解决方案以及下一步的工作计划。

总结的目的在于总结本次巡查任务的经验和教训,为今后的工作提供参考和借鉴。

结语以上就是街镇村居级巡查工作的流程图。

在执行巡查任务时,工作人员需要认真按照流程进行,以确保任务的高效、顺利和合规。

同时,也要不断总结经验,完善工作流程,不断提升工作质量和效率。

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项目巡查业务流程图
《项目巡查业务流程图》应用指南
第一条安全专员筛选出50万元以上的项目,查看合同登记表,书面记录合同信息,将50万元以上项目与50万元以下项目的合同信息贴好标签区分开存档。

然后打印出50万元以上项目的合同信息表。

第二条安全主管电话通知项目经理询问项目部进度,并预约巡查时间。

第三条工安全主管在项目部现场管理人员安全员,施工员到场的情况下,现场巡检,就安全,质量,进度,文明施工等施工情况现场检查,并填写工程项目检查表(附件1)。

现场巡查时注意环境与说话方式,作为内部检查,发现问题时注意身边有无甲方,监理等人员。

第四条安全主管就现场巡查时发现的质量安全存在的问题,填写质量整改通知单(附件2),安全检查及安全隐患整改通知书(附件3),语言要有理有据,严格按照建筑相关规范要求。

并交由工程技术部经理审批。

第五条工程技术部经理根据整改通知单(附件2,3),召开现场会议,现场经理、技术负责人、安全员必须到场参加会议。

会议中,首先通知项目经理按照整改通知单的要求整改并回复。

其次通知项目经理提供本工程建设单位,监理单位,项目管理人员通讯录。

最后对此次巡检作出总结。

第六条项目管理专员在指定时间内电话回访项目部,询问整改情况并对整改情况作出预判。

附件1:
工程项目检查汇总表
工程项目检查评分表(质量技术资料)
工程项目检查评分表()
附件2:
质量整改通知单
工程名称:
本表由分包单位填报,一式三份,项目部复核后,分包单位、项目质检部、项目技术部各存一份。

附件3:
安全检查及安全隐患整改通知书()
编号:。

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