企业管理试题1

《网路经济与企业管理》模拟考试题

1.（）标志着企业的真正形成。

A 封建社会家庭手工业的形成

B 工厂内部分工的出现

C 工厂制度的建立

D 垄断组织的出现

2．企业管理的目标是（）

A 制定发展战略

B 兼并其他企业

C 实现企业价值最大化

D 投资社会福利事业3．管理组织理论是由（）提出的

A 麦克利兰

B 马克斯·韦伯

C 法约尔

D 麦格雷尔

4．下列关于公司制企业，说法不正确的是（）

A 公司制企业是法人

B 股东对营业亏损共同承担无限连带责任

C 企业的所有权和经营权相分离

D 股东不能直接支配自己投资入股的那部分财产，也不能抽回自己的资产

5．被誉为“组织理论之父”的管理学家是（）

A 泰罗

B 马克斯·韦伯

C 麦克利兰

D 麦格雷尔

6．全球化和网络时代阶段的管理理论研究主要是针对（）

A 企业流程再造

B 以质量为中心

C 学习型组织及虚拟组织

D 行为科学

7．企业战略管理的第一步是（）

A 企业战略条件分析

B 明确企业目标和目的

C 制定战略方案

D 确定企业的使命

8．（）的变化会直接影响到企业本身以及企业的微观环境

A 人口环境

B 经济环境

C 技术环境

D 政治和法律环境

9．企业核心能力的载体是（）

A 核心人员

B 核心领导

C 核心产品

D 核心资金

10．以下属于辅助活动的是（）

A 服务

B 内部后勤

C 外部后勤

D 采购

11．由政府部门组成的购买者群体称为（）

A 工业市场

B 消费者市场

C 政府市场

D 国际市场

12．下列哪个不是产品组合的表现（）

A 产品组合的深度

B 产品组合的广度

C 产品组合的深度与广度的关联性

D 产品组合的功能性

13．下列哪个不是迈克尔·波特在其名著《竞争战略》中提出的基础的企业战略（）

A 总成本领先战略

B 差别化战略

C 经营战略

D 重点战略

14．市场成长率高而相对市场份额较低的战略经营单位，属于波士顿矩阵中的（）

A 明星类

B 金牛类

C 问号类

D 狗类

15．若企业具有难以被对手很容易或不费力就能模仿的特色，则它应选择的竞争战略是（）A 总成本领先战略 B 差别化战略 C 重点战略 D 价值创新战略

16．（）可以定义为一个集中处理大量打入或打出电话的场所

A 呼叫中心

B 数据仓库

C 商业智能

D WEB集成管理

17．经济全球化趋势和竞争激烈的压力下，（）成为企业竞争制胜的唯一特有优势

A 核心竞争力

B 人力资源

C 物质资本

D 知识和技术

18.客户关系管理是一种“以客户为中心”的经营理念，简称（）

A CMR

B SFA

C CRM

D CSS

19．下列哪个不是企业组织的基本职能（）

A 保证企业功能的实现

B 保证企业活动的协调性和提高企业的效率

C 缓解社会就业压力和扩大就业

D 维护企业的稳定性和适应性

20．（）是指减少管理层次而扩大企业管理幅度，组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒形转化。B A 组织结构柔性化 B 组织结构扁平化 C 企业组织虚拟化 D 企业组织网络化

21．（）是网上营销最基本的应用方式

A 网上宣传

B 网上调研

C 网上直接销售

D 网上销售集成

22．市场细分的基础是（）。

A 顾客需求的异质性

B 顾客购买能力的差异

C 地域文化的差异

D 顾客购买心理的差异

23．以下不属于财务分析法的是（）

A 对比分析法

B 比率分析法

C 综合分析法

D 定额分析法

24．计算结果一般比较准确，但计算过程较复杂的财务计划方法是（）

A 平衡法

B 因素法

C 比例法

D 定额法

25．人力资源成为经济资源中核心资源的原因，在于它具有（）

A 双重性

B 能动性

C 再生性

D 社会性

26．以下属于学习隐性知识事例的是（）

Ａ读书Ｂ查阅数据库Ｃ看ＣＤＤ师傅带徒弟

27．“知道是什么”的知识是指（）

A 事实知识

B 原理知识

C 技能知识

D 人力知识

28．知识资源极其丰富，并且能以很低成本复制和传播，这说明了知识的（）

A 不可替代性

B 互补性

C 不可逆性

D 非稀缺性

29．下列关于科学管理阶段，说法正确的是（）

A 以生产或工作为中心，人是机器

B 以时间动作分析为基础的工资制度和用人制度，企业是个技术经济系统

C 人际关系很主要，影响员工的生产效率，企业是个社会系统

D 以人为中心，实际人心管理

30．供应链管理的本质目标是（）

A “3W原则”

B “7R原则”

C “4Y原则”

D “X—Y原则”

二、名词解释：

1.企业战略

2.市场细分

3.客户关系管理

4.运作管理

5.人力资源管理

6.知识管理

三、简答题