2019-2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案

《市场营销学》试卷A-06

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。（类型抽样）

8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。

7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。

8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。

9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。

11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。

12、公共关系是一项（长期）的促销方式。

1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（B）

A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略

2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）

A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性

3、企业产品订价的最终目的是( B )

A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求

4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）

A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断

5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）

A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.

6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )

A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价

7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。

A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本

8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( B )策略。

A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价

9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）

A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣

10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）

A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价

82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）

A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售

83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）

A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商

84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）

A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道

85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策

A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多

86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策

A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多

87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（D ）

A 选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略

88、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( C )的数量。

A渠道类型 B同类型中间商 C不同类型中间商 D储运服务商

89、生产资料分销渠道中最重要的类型是( B )

A生产者→批发商→用户 B生产者→用户

C生产者→代理商→用户 D生产者→代理商→批发商→用户

90、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。(B)

A短而宽 B短而窄 C长而宽 D长而窄

91、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（C ）

A经纪商 B销售代理商 C厂商代理商 D寄售代理商

92、促销的实质是（C）

A 扩大销售 B占领市场 C 信息沟通 D参与竞争

93、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是 ( B)

A报纸 B电视C)广播 D杂志

94、儿童智力玩具一般宜选择( C )作为广告媒介。

A报纸 B广播 C电视 D杂志

95、企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( D )的目的。

A使消费者偏爱和购买企业的产品 B使消费者了解有关产品的信息

C消除顾客购买产品的后顾之忧 D使消费者经常想到本企业的产品

96、POP广告是指（D ）

A.产品广告 B．促销广告 C.价格广告 D.售点广告

97、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（C ）

A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系

98、在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是 ( A)

A固定薪金加奖励 B佣金制 C浮动工资 D固定工资

99、企业开展公共关系活动的基础是( A )。

A消费者公众 B政府公众 C金融公众 D内部公众

100、一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（C ）

A需求价格弹性 B需求收入 C交叉 D 平行

2、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（A）

A 有形产品

B 附加产品 C核心产品 D期望产

5．产品整体概念的三个层次均以（ C ）为标准，体现现代营销观念。

A、提高产品质量

B、降低产品成本

C、满足用户需要

D、提高经济效益6．产品款式属于（B ）。

A、核心产品

B、形式产品

C、附加产品

D、产品实质

7．产品逐渐为用户熟悉，销量迅速增加，盈利也增加，此时产品处于（B ）。

A、介绍期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

8．不同的产品组合，是由产品组合的（ A ）差异构成的。

A、广度、深度和相关度

B、数量和质量

C、若干条产品线

D、若干个产品项目