社交礼仪教学案例培训讲学
社交礼仪课教案学习与他人进行有效沟通和合作
社交礼仪课教案学习与他人进行有效沟通和合作社交礼仪课教案一、课程简介社交礼仪是指在社会交往中，遵循一定的规范和习俗的行为方式。
本课程旨在帮助学生学习和掌握与他人进行有效沟通和合作的基本礼仪，提升他们的社交能力。
二、教学目标1. 了解社交礼仪的重要性，明确学习这门课程的意义和目的。
2. 学习基本的社交礼仪规范，包括言谈举止、表情、肢体语言等方面。
3. 掌握与他人进行有效沟通的技巧，包括倾听、表达和解决冲突等。
4. 培养团队协作意识和技能，学会合作、分享和互助。
三、教学内容1. 社交礼仪的概念和意义- 社交礼仪的定义和作用- 社交礼仪对个人形象和人际关系的影响2. 社交礼仪的基本原则和规范- 仪表端正与穿着得体- 注意言辞和表达方式- 注重细节和礼节3. 与他人进行有效沟通的技巧- 倾听的重要性与技巧- 有效表达自己的思想和感受- 解决冲突的方法和技巧4. 团队合作与协作能力的培养- 团队合作的重要性和好处- 学会分享与互助- 共同完成任务和目标四、教学方法与手段1. 导入：引导学生思考社交礼仪的重要性，并展示相关的图像和案例。
2. 概念讲解：介绍社交礼仪的定义、作用和基本原则，并引导学生思考这些原则在实际生活中的应用。
3. 规范示范：通过模拟情境和角色扮演，展示正确的社交礼仪行为，并引导学生进行讨论和总结。
4. 沟通技巧训练：运用小组讨论、角色扮演等方式，让学生练习倾听、表达和解决冲突的技巧。
5. 团队合作培养：组织学生进行小组活动，让他们在合作中学会分享、互助和协作。
五、教学评估1. 观察学生在课堂上的参与度和表现，包括言谈举止、主动与他人进行沟通和合作等方面。
2. 设计小组作业或项目，评估学生在团队合作和协作中的能力和表现。
3. 开展个人反思和小结，让学生对自己的社交能力和礼仪进行评估，并提出改进的建议。
六、教学反思与改进1. 针对学生的不同特点和需求，采用多种教学方法和手段，提高教学效果。
2. 结合实际案例和故事，帮助学生理解和应用社交礼仪的原则和技巧。
社交礼仪及公共关系培训课件
握手
• 握手姿势：伸出右手，稍用力握住对方的手掌，持续3-6秒，身体 稍前倾，双目注视对方，面带微笑。初次见面一般3秒以内。
.一定要用右手。 .伸出的手是洁净的。 .握手前要先脱帽、摘墨镜、摘手套。 .握手时眼睛注视对方，不要做其他 事情或与他人交谈。 .不宜交叉握手。 .不宜坐着与人握手。
小型会议
排座方式：
主席
一、自由就座
2
1
二、面门设座
4
3
（主席面对正门，其他与会者
在其两侧自左而右依次就座）
6
5
8
7
9
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
半圆形会见座位安排
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
会见位次
主
客
人
桌子 人
客人 主人
相对式
主 人
主方 随员
桌子
客 人
言者，以示对发言者的重视和尊重，同时也是对自己 的尊重； • 把手机关闭或至少调成振动状态。
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
位次安排
政务会议，主席团成员位次安排遵守规则： 中央高于两侧 左侧高于右侧 前排高于后排
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
主席台位次安排
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
• 环境，media。接待相应客户，要注意相应标准，并尽可能 选择比较好的用餐环境。
• 举止，manner。要注意餐桌上的举止：不吸烟，不让菜不 夹菜，祝酒不劝酒，不在餐桌上整理服饰，吃东西不发出 声音。
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／展／现／素／质
社交礼仪培训课程(PPT38页)
介绍的要点
介绍的时机：具体的时间、地点、场合 介绍的主角 介绍的表达方式
人际交往中的自我介绍
• 1.什么情况下介绍自已
a. 想了解对方情况之时 b. 想向别人说明自己情况之时
• 2. 自我介绍的顺序
位低者先行；主人先行；求人者先行；尊重女士
人际交往中的自我介绍
• 3.需要辅助工具和人员 • 4.自我介绍的时机
• 把名片递给对方时，对方不回赠名片 是失礼的行为，所以对方一般会回赠 名片给你。
◆明示法
• 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对 方其地位身份比我们高，或者身为异性， 知道能不能有幸跟您交换一 下名片？”
◆谦恭法
• 谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺 垫，以便索取名片。 • “认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经 玩了四五年了，但是与您这种专业人士相 比相形见绌，希望以后有机会能够继续向 您请教，不知道以后如何向您请教比较方 便？”
名片制作的注意事项
名片在不同场合，内容应不同
• • • •
1. 使用的材料 2. 名片的尺寸 3. 名片的色彩 4. 名片最好铅印
社交场合：姓名、宅电足矣 公务场合：三个三 左上角、中间、右下角
如何索要名片
• • • • 1. 交易法 2. 明示法 3. 谦恭法 4. 联络法
◆交易法
• 是指“将欲取之，必先予之”
目光接触的技巧
视线 下表 权威 和优 感， 向 现 感 越 视 线 上 表 服 从 任 人 布。 向 现 与 摆 视 线 水 平 表 现 客 观 和 理智。
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
社交礼仪课教案学习社交礼仪的基本规范与技巧
社交礼仪课教案学习社交礼仪的基本规范与技巧社交礼仪课教案——学习社交礼仪的基本规范与技巧引言：在现代社会中，优秀的社交礼仪能够帮助我们更好地融入社会，提升自己的形象和人际交往能力。
因此，在社交礼仪课中，我们将学习社交礼仪的基本规范与技巧，使我们能够在各种社交场合中自信大方地与人交流。
本教案将分为三个部分，分别介绍社交礼仪的基本规范、聚焦在不同场合的社交礼仪技巧以及总结展望。
第一部分：社交礼仪的基本规范社交礼仪的基本规范是我们在社交活动中必须遵守的，下面是一些重要的注意事项：1. 注意仪态和形象：我们要保持良好的仪态和形象，包括穿着整洁、言谈举止得体、保持微笑等。
2. 尊重他人：在社交场合中，我们要尊重他人的意见和权益，尊重他人的私人空间和隐私。
3. 注重交流技巧：我们要学会倾听他人、表达自己，并在交流中注意礼貌和谦和。
4. 掌握用餐礼仪：在正式场合的用餐中，我们要掌握基本的用餐礼仪，如如何使用餐具、如何进食等。
5. 注意言谈内容：我们要避免谈及敏感话题，如政治、宗教等，以免引发不必要的争论和不快。
6. 注意手机和社交媒体的使用：在社交场合中，我们应该将手机设置为静音，并尽量不使用社交媒体，以避免分散注意力。
第二部分：不同场合的社交礼仪技巧不同的场合有不同的社交礼仪要求，接下来我们将针对一些常见的社交场合，介绍相应的礼仪技巧。
1. 商务社交场合：- 在商务社交场合中，我们要注意穿着要正式得体，避免过于夸张或暴露的服装。
- 掌握握手礼仪，应该与人保持适当的眼神接触，握手用力适中。
- 学会正确使用名片，应该在交换名片时用两手递交，并在收到名片后表示感谢。
2. 社交聚会：- 在社交聚会中，我们要学会主动介绍自己和他人，尊重每个人的参与和贡献。
- 在交谈中，要注意避免占据话题过多的时间，给他人机会参与进来。
- 在餐桌上，要学会如何优雅地品尝食物、避免发出声音和让汤汁溅到衣服等。
3. 正式宴会：- 在正式宴会中，要遵循座位次序，不要随意调换座位。
《社交礼仪教程》课件
社交礼仪的基本原则
礼貌
表现出良好的态度和礼貌，遵循 基本的社会规则，表现出对他人 的尊重。
自信
展现出自信和自尊，确保自己的 表现给人留下深刻的印象。
目光交流
维持适当的目光交流，表达出诚 挚的感受和尊重。
社交礼仪的场景和技巧
1
商业晚宴
注意餐桌礼仪，不要抢夺食物，保持话题适当和积极。
2
社交聚会
尽可能混迹于不熟悉的人群之中，给人留下深刻的印象。
3
商务拜访
通过专业精神，谈判技巧和表演能力建立信任，并尝试不断提高自己。
表达尊重和友善的方式
发自内心的微笑
注意微笑力度，要有坚定而诚挚的表现。
主动的赞美和感谢
在感激和赞美他人时，要体现出真挚和诚实。
简短的问候
注意问候语的语气，既要表现出热情，又要体 现出自信和诚挚。
礼物的选择和送达方式
在送礼的过程中，注意礼物的价值，更要注意 赠送方式的表现。
文明社交从这里开始
社交礼仪在现代社会中越来越重要，因为它有助于建立更好的人际关系、创 造更大的机遇和感受更多的归属感。
为什么要遵守社交礼仪
1 尊重他人
表现出礼貌，尊重他人的想法和意愿，建立长期的友谊。
2 增强交际技巧
通过社交礼仪来增强沟通技巧，从而更好地与人交往。
3 提升职场形象
通过一系列的社交礼仪来塑造一个良好的形象，在工作职场中更容易取得成功。
言谈举止和身体语言的规范
言辞表达
注意语调，避免过于夸张；换句话题利于控制对话 的节奏。
身体语言
注意身体姿态，不要有不自信的表现；感情表现要 坚定，洞察力要强。
社交礼仪在职场和日常生活中的应用
1
《社交礼仪》分课时教案
《社交礼仪》分课时教案一、第一课时：认识社交礼仪1. 教学目标让学生了解社交礼仪的概念和重要性培养学生尊重他人、文明礼貌的行为习惯引导学生掌握基本的社交礼仪知识和技巧2. 教学内容社交礼仪的定义和作用社交礼仪的基本原则基本的社交礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解社交礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的社交礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入社交礼仪的概念讲解：讲解社交礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对社交礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的社交礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用社交礼仪技巧二、第二课时：言谈礼仪1. 教学目标让学生了解言谈礼仪的重要性培养学生文明礼貌的言谈习惯引导学生掌握基本的言谈礼仪知识和技巧2. 教学内容言谈礼仪的定义和作用言谈礼仪的基本原则基本的言谈礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解言谈礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的言谈礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入言谈礼仪的概念讲解：讲解言谈礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对言谈礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的言谈礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用言谈礼仪技巧三、第三课时：仪容仪表礼仪1. 教学目标让学生了解仪容仪表礼仪的重要性培养学生整洁端庄的仪容仪表习惯引导学生掌握基本的仪容仪表礼仪知识和技巧2. 教学内容仪容仪表礼仪的定义和作用仪容仪表礼仪的基本原则基本的仪容仪表礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解仪容仪表礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的仪容仪表礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入仪容仪表礼仪的概念讲解：讲解仪容仪表礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对仪容仪表礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的仪容仪表礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用仪容仪表礼仪技巧四、第四课时：餐桌礼仪1. 教学目标让学生了解餐桌礼仪的重要性培养学生文明礼貌的餐桌行为习惯引导学生掌握基本的餐桌礼仪知识和技巧2. 教学内容餐桌礼仪的定义和作用餐桌礼仪的基本原则基本的餐桌礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解餐桌礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的餐桌礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入餐桌礼仪的概念讲解：讲解餐桌礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对餐桌礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的餐桌礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用餐桌礼仪技巧五、第五课时：社交场合礼仪1. 教学目标让学生了解不同社交场合的礼仪要求培养学生得体的社交行为习惯引导学生掌握不同社交场合的礼仪知识和技巧2. 教学内容不同社交场合的礼仪要求六、第六课时：商务礼仪1. 教学目标让学生了解商务礼仪的重要性培养学生专业、礼貌的商务行为习惯引导学生掌握基本的商务礼仪知识和技巧2. 教学内容商务礼仪的定义和作用商务礼仪的基本原则基本的商务礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解商务礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的商务礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入商务礼仪的概念讲解：讲解商务礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对商务礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的商务礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用商务礼仪技巧七、第七课时：网络社交礼仪1. 教学目标让学生了解网络社交礼仪的重要性培养学生文明礼貌的网络社交行为习惯引导学生掌握基本的网络社交礼仪知识和技巧2. 教学内容网络社交礼仪的定义和作用网络社交礼仪的基本原则基本的网络社交礼仪技巧和注意事项3. 教学方法讲授法：讲解网络社交礼仪的概念和作用示范法：教师示范正确的网络社交礼仪行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入网络社交礼仪的概念讲解：讲解网络社交礼仪的定义、作用和基本原则互动：分组讨论，让学生分享自己对网络社交礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的网络社交礼仪行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用网络社交礼仪技巧八、第八课时：特殊情况下的社交礼仪1. 教学目标让学生了解在特殊情况下的社交礼仪要求培养学生灵活应对特殊情况的社交能力引导学生掌握在特殊情况下的社交礼仪知识和技巧2. 教学内容特殊情况下的社交礼仪要求应对特殊情况的社交技巧3. 教学方法讲授法：讲解特殊情况下的社交礼仪要求和应对技巧示范法：教师示范正确的应对特殊情况的社交行为，学生跟随模仿4. 教学步骤导入：通过情景剧表演或故事引入特殊情况下的社交礼仪的概念讲解：讲解特殊情况下的社交礼仪要求和应对技巧互动：分组讨论，让学生分享自己对特殊情况下的社交礼仪的理解和经验示范：教师示范正确的应对特殊情况的社交行为，学生跟随模仿练习：分组练习，让学生在实际情境中运用应对特殊情况的社交礼仪技巧九、第九课时：社交礼仪的实践与应用1. 教学目标让学生通过实践活动，巩固所学的社交礼仪知识和技巧培养学生灵活运用社交礼仪的能力引导学生养成尊重他人、文明礼貌的社交习惯2. 教学内容社交礼仪实践活动设计实践中的注意事项3. 教学方法实践法：组织学生参与各种社交礼仪实践活动指导法：教师对学生实践活动进行指导和反馈4. 教学步骤导入：总结前几节课所学的社交礼仪知识和技巧设计：教师设计社交礼仪实践活动的方案和要求实践：学生分组参与实践活动，如角色扮演、情景模拟等反馈：教师对学生的实践活动进行指导和反馈总结：学生分享实践活动中的收获和体会，总结社交礼仪的重要性十、第十课时：社交礼仪的评价与反思1. 教学目标让学生通过评价与反思，提高对社交礼仪的认识和运用能力培养学生自我评价和自我改进的能力2. 教学内容社交礼仪的评价标准自我反思的方法和技巧3. 教学方法讲授法：讲解社交礼仪的评价标准和自我反思的方法实践法：组织学生参与重点解析本《社交礼仪》分课时教案共十个章节，涵盖了从认识社交礼仪到特殊情况下社交礼仪的实践与应用的全方位教学内容。
幼儿园社交礼仪培养教学案例 幼儿园礼仪
幼儿园是孩子成长的重要阶段，而社交礼仪的培养更是其教育的一项重要内容。
在幼儿园社交礼仪培养教学中，需要结合实际情况，通过丰富的教学案例和合理的教学安排，引导幼儿积极参与，提高其社交礼仪素养。
下面将具体介绍一些幼儿园社交礼仪培养教学案例。
一、场景引导通过模拟各种实际场景，在角色扮演中培养幼儿园幼儿的社交礼仪。
老师可以模拟生日聚会、野餐、游乐园等场景，引导幼儿学会和其他小朋友共享玩具、尊重他人、礼貌待人等。
二、游戏教学在游戏中培养幼儿园幼儿的社交礼仪，例如通过角色扮演游戏、合作游戏等，让幼儿在游戏中学会分享、包容、合作，提高他们的社交能力和社交意识。
三、情景教学通过情景教学，引导幼儿学会在具体情景下表现得体的社交礼仪。
教师可以模拟幼儿园集体活动时的礼仪规范，引导幼儿学会在集体活动中保持秩序、互相尊重、倾听他人等。
四、角色榜样在教学中塑造积极向上的榜样，例如通过故事、影视欣赏等方式，让幼儿了解并模仿一些有良好社交礼仪的角色，激发其学习的动力和兴趣。
五、树立规范在日常教学活动中，老师要及时纠正幼儿的不当行为，树立规范的意识和自律的观念。
并在具体情境中对幼儿进行引导和礼仪教育，增强他们的社交礼仪修养。
六、家园合作在幼儿园社交礼仪培养教学中，建立良好的家园合作，通过家长会、家园互动等方式，加强家庭对幼儿社交礼仪的教育，形成幼儿园和家庭共同育人的合力。
七、激励引导在教学中给予幼儿适当的激励，鼓励他们积极参与社交礼仪的学习，树立正确的人际交往观念。
并通过表扬、奖励等方式，增强幼儿的积极性和自信心。
幼儿园社交礼仪培养教学是一个全方位的过程，需要结合多种教学手段和教学案例，引导幼儿积极参与，提高其社交礼仪素养。
只有充分重视社交礼仪培养教学，才能更好地促进幼儿的全面发展，为他们今后的成长打下良好的基础。
八、社交情感教育除了传授社交礼仪外，幼儿园还需要重视幼儿的社交情感教育。
在幼儿园社交礼仪培养教学中，要注重引导幼儿学会如何表达自己的情感、如何理解他人的情感，并在日常交往中学会体谅、关心别人。
幼儿园社交礼仪培养教育案例 幼儿园社交教育
幼儿园作为儿童社会化的重要场所，承担着培养孩子良好社交礼仪的重要任务。
通过幼儿园社交教育的案例分析，我们可以了解幼儿园在培养孩子社交礼仪方面所做的努力，以及取得的成效。
本文将分析幼儿园社交礼仪培养教育的具体案例，探讨其教育模式和策略，并对幼儿园社交教育提出一些建议。
一、案例一：幼儿园实施友好相处活动在某幼儿园，教师们发现孩子之间存在着一些相互排斥和冲突的现象。
为了改善孩子们的相互关系，幼儿园采取了举办友好相处活动的方式。
教师们组织孩子们进行合作游戏，引导他们学会倾听和尊重他人的意见，培养孩子们团队合作的意识。
幼儿园还邀请了心理专家给孩子们进行情感教育，帮助他们理解和处理自己的情绪，学会与他人和睦相处。
通过这一活动的实施，幼儿园的教师们观察到孩子们的相互关系有了很大的改善。
他们学会了共享和合作，学会了尊重和包容他人。
这一活动成为了幼儿园社交教育的成功案例，也为其他幼儿园提供了宝贵的经验。
二、案例二：幼儿园开展礼仪教育活动另外一所幼儿园在开展社交礼仪教育方面也做出了一些有益的尝试。
他们组织孩子们进行各种形式的礼仪培养活动，比如举办小型茶话会、模拟餐桌礼仪教学等。
通过这些活动，孩子们学会了如何与他人交流，如何在正式场合保持良好的举止，进而提升了他们的社交礼仪素养。
该幼儿园也注重在日常活动中进行礼仪教育。
教师们在孩子们生活、游戏的方方面面都灌输着礼仪的理念，比如如何有礼貌地向他人提出请求、如何在游戏中互相尊重等。
这种贯穿于日常生活的礼仪教育，让孩子们在不知不觉中养成了良好的社交习惯。
三、学习经验和启示以上两个案例都为幼儿园社交礼仪培养教育提供了有益的经验和启示。
幼儿园的社交教育不能仅仅停留在口头宣传的层面，而是要通过具体的活动和课程实践，让孩子们亲身体验到社交礼仪的重要性和实践的方法。
幼儿园要注重在日常生活中进行礼仪教育，让孩子们在每一个细节中都感受到社交礼仪的重要性。
幼儿园的社交教育还需要与心理专家、专业机构合作，通过专业的指导和帮助，让孩子们在社交礼仪方面有更全面的提升。
幼儿园社交礼仪礼貌待人与人际交往教学案例
幼儿园社交礼仪礼貌待人与人际交往教学案例
一、礼貌待人
1.尊重他人：要尊重他人，尊重他人的身份、尊重他人的言行，尊重
他人的信仰、习俗，正确感知他人，不去挖苦，也不去嘲笑他人，不谈他
人的过失，不谈论他人的缺点，要给予他人应有的尊重。
2.宽容他人：要学会宽容他人，不要因一时的小细节而与他人发生矛盾，不要因相互的差异而发生争执，需要学会宽容，学会改变，能够以细
心关怀的态度去对待他人。
3.爱护他人：要学会爱护他人，表示关心，及时帮助他人，对待态度
温和热情，与他人携手共进，哪怕是小事，也要学会珍惜，以及学会让步，不要太在乎一些小细节。
二、人际交往
1.友善相处：要学会友善相处，充满爱心，每一次的交流，都要有着
若比若的互动，而不是拒绝他人，要学会接受他人，要学会关心他人，对
待每一个人都要有着诚恳的态度。
2.谦虚相待：要学会谦虚相待，不要把自己的才能夸大，要正确认识
自己，待人谦逊，不要自大，要学会接纳他人，要学会虚心接受他人的意见，待人从容。
3.自控能力：要让孩子了解，在社会中要有自控能力，不要激动，要
坚定的思想，不要受别人影响，需要保持自信自强的时刻，有着清晰的思维，让自己有着良好的交流能力。
社交礼仪教案(优秀8篇)
社交礼仪教案（优秀8篇）社交礼仪教案篇一活动目标：1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。
体会与人正确愉快地交往。
活动准备：1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程：1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。
教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗？2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师：你们平时打过电话吗？你都和谁打过电话？3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
（1）教师：喂，您好，请问你找谁？请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗？再见！（2）教师：小朋友，老师刚才在做什么？都说了些什么？（3）幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
（4）教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢？教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息；也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
（1）幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。
5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。
（1）教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢？制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。
瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。
（2）幼儿两人一组制作电话，玩游戏。
社交礼仪教案篇二设计意图：培养幼儿的代客礼仪，通过情景表演、讲述及游戏活动，让幼儿知道客人来之前应准备什么，客人来时如何招待客人，客人走时如何道别，从而培养幼儿文明礼貌的行为和热情好客的品质。
活动目标：1、主动学说招待客人常用的短句；在教师的启发下，学说招待客人常用的短句；在教师的启发下，和大家一起学说招待客人常用的短句；2、养成热情、主动待客的习惯。
3、喜欢与同伴合作，体验运动的挑战与快乐。
培养社交礼仪的礼仪培训教案
培养社交礼仪的礼仪培训教案第一章：引言社交礼仪是指在人们的日常交往中遵循的一套行为规范和潜规则，它涵盖了人与人之间的相处、交流、表达等多个方面。
随着社会的发展，人们对于社交礼仪的要求越来越高。
因此，通过礼仪培训的方式，引导人们培养良好的社交礼仪素养，具有重要的意义。
本教案旨在面向不同年龄段的学员，提供系统、全面的培养社交礼仪的教学内容。
第二章：目标设定1. 培养学员对社交礼仪的认知和理解。
2. 培养学员基本的社交礼仪技巧。
3. 培养学员在不同场合下的行为举止。
4. 培养学员的沟通表达和人际交往能力。
5. 培养学员的自信心和个人形象。
第三章：教学内容1. 礼仪基础知识1.1 礼仪的定义和意义1.2 礼仪的分类和特点1.3 礼仪在社交交往中的作用2. 礼仪礼貌与行为规范2.1 礼貌用语和礼貌举止2.2 餐桌礼仪和用餐礼仪2.3 礼仪仪式和礼仪习俗3. 社交礼仪技巧3.1 自我介绍和问候礼仪3.2 社交礼仪的身体语言3.3 社交礼仪的服饰和形象3.4 社交活动的礼仪要点4. 沟通表达与人际交往4.1 良好的言谈举止和语言礼仪4.2 注意倾听和善于表达4.3 解决冲突和处理人际关系4.4 社交媒体礼仪与网络交往5. 自信心与个人形象5.1 培养自信的方法和技巧5.2 健康和仪态的重要性5.3 着装与形象搭配5.4 社会礼仪与职场礼仪第四章：教学方法1. 授课法：通过讲授理论知识，让学员了解社交礼仪的基本概念、原则和技巧。
2. 示范法：通过演示和示范，让学员亲自参与和模仿，提升他们的社交礼仪能力。
3. 实践法：通过真实的社交场景模拟活动，让学员在实践中体验和应用所学的社交礼仪技能。
4. 反馈法：及时对学员的表现进行反馈和指导，帮助他们发现问题并改正，提高社交礼仪水平。
第五章：教学资源和评估方式1. 教学资源：PPT、教学视频、案例分析等教学辅助材料。
2. 评估方式：课堂演讲、角色扮演、小组合作项目等形式的评估，综合考核学员在知识、技巧和实践方面的掌握情况。
社交礼仪教学辅导
第二章通联礼仪（建议2 学时）本章所讲授的是通联礼仪。
它在此是指人们进行通讯、联络时所遵守的基本行为规范。
遵守通联礼仪，是维持良好形象的人际关系,并进而使其有所发展的重要前提.第一节电话本节所讲授的是有关电话的礼仪。
它要求拨打电话、接听电话、使用移动电话时均待人以礼.一拨打电话(一）时间适宜1、通话时间2、通话长度3、体谅对方(二）内容简练1、事先准备2、简明扼要3、适可而止（三）表现文明1、语言文明2、态度文明3、举止文明二接听电话（一）本人受话1、接听及时2、应对谦和3、主次分明（二)代接电话1、礼尚往来2、尊重隐私3、记忆准确4、传达及时(三）录音电话1、制作留言2、处理来电三移动电话（一）使用规则1、令其安守本分2、方便他人为先3、遵守公共秩序（二)置放到位1、常规的位置2、暂放的位置第二节网络本节所讲授的是有关网络的礼仪.它要求使用网络时应遵守相关的规则，文明上网,并严格要求自己.一基本的规范(一）公私分明1、公款公用2、因公上网（二）控制时间1、择时上网2、湿度上网（三）确保安全1、严守秘密2、防范“黑客二具体要求（一）收发邮件1、撰写与发送2、接收与回复3、保存与删除(二)查阅资讯1、做好准备2、提高效率3、独善其身4、文明交流5、言语有度第三节书信本节讲授的是有关书信的礼仪。
它要求使用书信时既要关注书信程式,又要掌握书信技巧。
一书信程式（一)信文1、信文的前段: 第一,对收信人的具体称呼第二,对收信人进行的问候2、信文的中段：3、信文的后段：第一，结束语第二，祝福语第三,落款语第四，附问语第五,补述语(二）封文1、受信人的地点2、收信人的称谓3、发信人的落款：第一，发信人地址第二，发信人姓名第三，用来表示敬意的缄封词第四，发信人所在地址的邮政编码二通信技巧（一）写信1、礼貌2、完整3、清楚4、正确5、简洁(二)发信1、折叠A:将信笺三等分纵向折叠B：将收信人姓名外露，“外露姓名法”C：先纵向折叠，在折线处再往里卷折1—2厘米，最后再横向对折D：将信笺横向对折两次,再纵向折叠2、装入3、附件4、邮资5、封闭（三）收信1、守法2、拆信3、保存4、即复5、回应三应用信函（一）联络函：1、寻找适当的去信借口2、扼要介绍自己的状况3、表达出对对方的关注4、适度表示合作的意图5、灵活把握友善的分寸(二）通知函：1、重在介绍客观情况2、注意介绍的连续性3、通报乙方今后的计划4、促进彼此之间的合作5、表达应含蓄委婉（三）确认函:1、明确应予确认的事项2、列出相应的附加条件3、陈述乙方对此立场4、要求收信人予以确认5、信函末尾正式署名(四）感谢信:1、内容简练2、面面俱到3、尽量手写4、尽早寄出（五）推荐信:1、介绍自身情况2、评价被推荐者3、感谢收信之人4、附有背景材料（六）拒绝函：1、当机立断2、具体说明3、阐明原因4、表达歉意第四节题字本节所讲授的是有关题字的礼仪。
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礼仪课程教学案例案例1、元世祖忽必烈一次召见应聘官员，应聘者中有一位学士叫胡石塘。
此人生性粗心，不拘小节，歪戴着帽子也没有发现就进去面见元世祖。
元世祖忽必烈看见他，问道：“你有什么本事啊？说来我听听”胡学士回答说：“我有治国平天下的学识”。
忽必烈听了哈哈大笑“你连自己头上的帽子都戴不平，还能平天下吗？”胡学士因为歪戴帽子，不拘小节而葬送了前程，难道不足以说明礼仪礼貌的重要吗？你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的？案例2、一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。
老总亲自接待不说还非常客气。
工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。
学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。
没有半分客气。
当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。
当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。
从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。
有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。
老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？案例3、张女士和王女士经营服装生意，初入市场时，正赶上服装生意最不景气的季节。
服装卖不出去，几乎天天赔钱。
这时张女士动摇了，怀疑自己不适合做服装生意，她认赔了3000元钱，把服装精品屋兑了出去。
而王女士崔对自己很有信心，认为自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客当然应该交一点学费；王又分析了当时正是服装淡季，每年的这个季节，服装生意也都不赚钱，觉得赔钱是正常的，只要认真总结坚持下去就会有转机。
果然，过了一个季节，王女士的服装店开始赚钱了。
几年以后，她已成为当地有名的服装生意人。
而张女士改行几次都未成功。
请从心态角度分析，张，王二女士成功和失败的原因。
案例4、国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。
谈判时为了给对方留下精明强干，时尚新潮的好印象，叶明上身穿了一件T恤衫，下穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋。
当他精神抖擞、兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时，对方瞪着不解的眼睛看着他上下打量了半天，非常不满意。
这次合作没能成功。
问：叶明与德国家电企业的合作失败的原因？案例5、2007年3月，在山城重庆召开的全国糖酒会上，三鑫公司的赵总看到了久闻大名的新意集团的刘董事长。
晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。
刘董事长接过名片，马马乎乎地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
运用所学礼仪知识回答，分析回答他们的做法是否正确，为什么?案例6、下面是一个电话谈判过程：A：是某某公司吗？我找一下B 先生。
B：哦---你好！请问您？A：我想咨询一下你们软件的报价，我们想要一套检验软件。
B：我们的报价是98800元。
A：这么贵？有没有搞错？我们是防疫站，可不是有名的企业。
（请注意非常高傲）B：我们的报价是基于以下几种情况：从我们的产品质量上考虑，我们历时5年开发了这套软件，我们与全国多家用户单位合作。
对全国的意见和建议进行整理，并融入我们的软件中。
所以我们软件的通用性、实用性、稳定性都有保障。
另外，我们的检验软件能出检验记录，这在全国同行中，我们是首例，这也是我们引以为豪的，请您考察。
A：这也太贵了！你看人家成都的才卖5万元。
如果有诚意成交，应该便宜一点。
B：A科长，你说到成都的软件，我给你列举一下我们与成都的软件的优缺点：咱们先说成都的，他们软件的功能模块很全，有检验、体检、管理、收费、领导查询等，但他们做软件的宗旨是将软件做全而不深。
而我们的宗旨是将软件做到既广又深，就检验这一块来说，他们的软件要求录入大量的数据和需要人工计算，他实现的功能只是打印，而再来看我们的，我们只需要输入少量的原始数据即可，计算和出检验记录全部由计算机完成。
这样既方便又快捷。
另外，我们的软件也有领导查询和管理功能。
在仪器和文档方面我们软件也在改进，还能进行进一步的升级。
A：不行，太贵。
（态度依然强硬）B：你看A科长是这样的，咱们买软件不仅买的是软件的功能，更主要的是软件的售后服务，作为工程类软件，他有许多与通用性软件不同的地方。
所以他的售后服务很重要。
我们向您承诺，在合同期间我们对软件免费升级，免费培训，免费安装，调试等工作，您知道，我们做的是全国的市场，在期间来往的费用是很高的，这我们对您也是免费的。
另外，A科长，在我们用户中也有象您这样的客户说我们的软件比较贵，但自从他们上了我们的软件以后就不再抱怨了，因为满足了他们的要求，甚至超过了他们的期望。
为什么？因为我们的目标是：利用优质的产品和高质量的售后服务来平衡顾客价值与产品价格之间的差距，尽量使我们的客户产生一种用我们的产品产生的价值与为得到这种产品而付出的价格相比值的感觉。
据我们的客户反映，应用我们的软件对他们通过实验室认可有很大的帮助。
A：是这样啊！你们能不能再便宜一点啊？（注意：态度已经有一点缓和）B：有限，A科长。
你看一来我们的软件质量在这儿摆着，二来我们的软件确实不错（我不是在吹牛），10月21号我们参加了在上海举办的《上海首届卫生博览会》，在会上有很多同行、专家、学者。
其中一位检验专家，他对检验、计算机、软件都很在行，他自己历时6年开发了一套软件，并考察了全国的市场，当看到我们的软件介绍和演示以后当场说：“你们的和深圳的软件在同行中是领先的”。
这是行业专家对我们软件的真实评价。
我们在各种展示中也获过很多的奖项，如检验质量金奖、检验OA管理银奖等。
A：哦是这样啊！看来你们的软件真有一定的优点。
那你过来一个工程师看一下我们这的情况，我们准备上你们的系统。
（注意他已经妥协了！）分析提示：在与别人客户谈判过程中，要说服客户接受你的建议或意见，这其中有很大的学问。
特别是在价格的谈判中。
下面就一些技巧和策略作简要分析：1、在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点，并说一些与同行相比略高的特点，尽量避免说一些大众化的功能。
2、在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较，可以从以下几方面考虑：（1）客户的使用情况（当然你必须对你的和你对手的客户使用情况非常了解）。
（2）列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程，并同时展示产品和价格时，我们的客户的反映情况（当然，这些情况全都是对我们有利的）。
案例7、《与成功失之交臂》乔·吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔·吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔·吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。
不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。
后来乔·吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。
在这次谈判交易过程中，乔·吉拉德与成功失之交臂。
请分析乔·吉拉德这次生意失败的根本原因。
案例8、《一毛钱，还想买态度？》在某地一辆公共汽车上，一位乘客与乘务员之间发生了争吵：乘务员：往里走，塞在门口为哪样？乘客：同志，态度好一点嘛！乘务员：往里走，塞在门口为哪样？乘客：同志，态度好一点嘛！乘务员：态度？态度多少钱一斤？乘客：刚才我不是跟你说了嘛，我到前一站就下车。
乘务员：我不也是跟你说了吗，你几毛钱，还想要买什么态度？请分析该案例中乘客与乘务员交谈语言的不妥之处？案例9、一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。
那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。
正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。
年轻人精神倍增，快速向前走去。
他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。
请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离？案例10、1962年，周总理到西郊机场为西哈努克和夫人送行。
亲王的飞机刚一起飞，我国参加欢送的人群便自行散开，准备返回，而周总理这时却依然笔直地站在原地未动，并要工作人员立即把那些离去的同志请回来。
这次总理发了脾气，他严厉起来了，狠狠地批评道：“你们怎么搞的，没有一点礼貌！各国外交使节站在那里，飞机还没有飞远，你们倒先走了。
大国这样对小国客人不是搞大国主义吗？”当天下午，周总理就把外交部礼宾司和国务院机关事务管理局的负责同志找去，要他们立即在《礼宾工作条例》上加上一条，即今后到机场为贵宾送行，须等到飞机起飞，绕场一周，双翼摆动三次表示谢意后，送行者方可离开。
分析周总理为什么发火？工作人员违反了什么送客礼仪规范？案例11、风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,楼顶上"远东贸易公司"六个大字格外醒目.某照明器材厂的业务员金先生按原计划,手拿企业新设计的照明器样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳."对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目",金先生说.张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:"好漂亮呀!"并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器仔细研究起来.金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室.当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习惯性地用手搔了搔头皮.好多年了,别人一问他问题,他就会不自觉地用手去搔头皮.虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑.谈到价格时,张经理强调:"这个价格比我们预算的高出较多,能否再降低一些"金先生回答:"我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了."张经理沉默了半天没有开口.金先生却有点沉不住气.不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,"这种照明器的性能先进在什么地方"金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:"造型新,寿命长,节电."张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人.金先生等了一会儿,感到无聊,便非常随便地抄起办公桌上的电话,同一个朋友闲谈起来.这时,门被推开,进来的却不是张经理,而是办公室秘书.问：请发一一分析指出金先生的问题出在哪里？案例12、一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。