心理咨询师三级诊断技能
心理咨询师三级—心理诊断技能
2.态度——非评判性态度 会谈时只能持一种非评判性态度。 表达“理解”是态度中最中性化的和非批判性的
3.区分和鉴别——对会谈内容作区分和鉴别 对患者的谈话内容首先要做程度上的区别。 区分情绪(或想法)与行为对决定咨询措施是重要的。、 对谈话内容的真伪进行鉴别，不能完全按患者谈的（原
格，有权知道收费标准，有权中止咨询 2.义务：求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自
己心理问题有关的真实信息；要按共同商定的时间表进 行工作，如有更改要事先通知；要按时完成家庭作业， 不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。 (八)与求助者协商，确定咨询方式
三、相关知识
(一)社会交往中第一印象的重要性 1.对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。 2.第一印象对确立咨询关系起到关键作用。
5.最常用的“摄入法”是病史采集法 (1)人口学资料 (2)来就诊的原因和对治疗服务的期望。 (3)现在及近期的状况 (4)对家庭的看法
(5)早年回忆：对能记清的最早发生的事情以及周围情节 的回忆。
(6)出生和成长：包括会走路和会说话的时间。与其他多 数儿童相比较曾出现过什么问题、对早期经验的态度。
(六)在向求助者说明心理咨询的性质。 1.确保了解以下内容：什么是心理咨询；心理咨询如何进
行；心理咨询主要解决什么问题；心理咨询不能解决什 么问题。 2.向求助者说明心理咨询师协助他们解决各类问题的过程。 3.向求助者说明心理咨询是一个持续的过程。
(七)说明求助者的权利与义务 1.权利：求助者有权选择心理咨询师以及确认他的职业资
2.中断 3.情感反射：有意识的激一下患者。初次会谈尽量不使用 4.引导：由目前的话题引向另一话题。不是直接建议转换
三级诊断技能
• 【答案】ABCD
• 【解析】收集求助者临床资料的途径包括：家属报告、摄 入性会谈、临床观察、心理测验、作品分析和其他。
• 【扩展】在整理收集到的资料后，对资料进行对比和分析， 找到引发心理问题的关键点。其内涵有：一，该因素的多 数临床表现的原因或者与多数的临床表现有内在联系。二， 该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变பைடு நூலகம் 改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
• C．15
D．20
• 【答案】B
• 【解析】个体心理咨询时，心理咨询室的面积一 般以十平方米左右为宜。
• 【扩展】心理咨询室应具备以下条件：能显示专 业特点；具有保密功能；能提供适当宽敞安静的 空间；配置舒适的座椅；配置必须的设备。一切 配备都应该服从于咨询，即所有的设备都是心理 咨询所必需的，而不能起干扰作用。
• 需要心理咨询师保密的内容包括（ ）。 • A．双方的权利和义务 • B．咨询中求助者所暴露的内容 • C．心理咨询最终效果 • D．求助者同意透漏的信息 • 【答案】B • 【解析】需要心理咨询师保密的内容包括：心理
咨询中求助者所暴露的内容，心理咨询中与求助 者的接触过程。
• 【扩展】保密例外：求助者同意透露的信息；司 法机关要求提供的信息；针对咨询师的伦理和法 律诉讼；法律规定的保密问题限制；求助者对自 身或他人造成即刻伤害或死亡威胁；求助者患有 危急生命的传染病。
• 心理诊断是（ ）。
• A．获取各种临床资料的过程 B．全面心理评估
• C．心理治疗之前的决策过程 D．临床资料分析
• 【答案】C
• 【解析】心理诊断不仅仅是一个过程，它应该是心理治疗 之前的决策过程，并且随着求助者心理状态的变化，这个 决策过程要不断变化。因此，心理诊断实际上贯穿在心理 心理咨询的全过程。
三级心理诊断技能复习要点
三级心理诊断技能复习要点三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。
1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平与、保持正常社交距离（习题1）。
初诊接待中，工作人员不应有的仪态是（习题60）：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切凝视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平与、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。
（二）礼貌地接待方式与礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”（习题2）。
初诊接待时不正确的询问方式是（习题61）：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。
（四）询问结束后，明确说明态度（五）向求助者说明保密原则对保密原则的懂得正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外（习题43）。
心理咨询中关于保密原则的把握不正确的是（习题63）：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。
（六）向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部问题（习题3）。
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（习题62）：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必熟悉心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决问题。
（七）说明求助者的权利与义务（参考教材P74的内容）求助者的权利与义务包含（习题95）：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。
求助者的权利与义务不包含应按时完成作业并协商解决收费问题（习题4）。
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等）三、有关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理（四）心理问题的表现形式分类四、注意事项初诊接待时应该正确把握的内容是（习题64）：①避免紧张情绪；②避免使用方言；③严守保密原则。
新课件心理咨询师三级诊断技能技术介绍
测验法在三级诊断中运用
测验法的定义
测验法是心理咨询师运用标准化的心理测验工具对来访者的心理特征进行评估的方法。
新课件心理咨询师三级诊断技能技 术介绍
contents
目录
• 初步了解与基本概念 • 基础知识与理论框架 • 核心技能与技术应用 • 案例分析与实践操作指导 • 自我提升与专业发展策略 • 总结回顾与未来展望
01 初步了解与基本概念
心理咨询师角色定位
专业助人者
成长陪伴者
心理咨询师是运用心理学以及相关学 科的知识，通过心理咨询技术，帮助 求助者解决心理问题的专业人员。
典型案例分析
1 2
焦虑障碍案例分析
针对焦虑障碍的典型案例进行深入剖析，包括症 状表现、评估诊断、干预策略等方面。
抑郁障碍案例分析
通过抑郁障碍的典型案例，分析患者的情绪状态、 思维特点、行为表现等，探讨有效的干预方法。
3
人际关系问题案例分析
针对人际关系问题的典型案例，分析人际冲突的 原因、发展过程及影响，提出改善人际关系的策 略。
测验法在三级诊断中的运用
在三级诊断中，咨询师可以运用心理测验工具对来访者的认知、情感、行为等方面进行全面评估。例如，运 用智力测验了解来访者的智力水平；运用人格测验了解来访者的人格特点；运用临床评定量表了解来访者的
症状严重程度等。通过测验结果的分析，咨询师可以对来访者的问题进行更深入的了解和诊断。
04 案例分析与实践操作指导
提升实践能力和自信心
通过模拟练习、角色扮演等实践环节，提高诊断技能和技术的运用 能力，增强自信心。
三级技能知识_心理诊断技能(三)
[模拟] 三级技能知识:心理诊断技能(三)单项选择题第1题：为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前( )。
A.深入了解并记录求助者的人格特点B.掌握并能够熟练使用各种理论方法C.熟练掌握初诊接待的各项操作步骤D.熟练掌握各种临床心理测验的使用参考答案：C初诊接待的注意事项：①为避免紧张情绪，可按初诊接待的操作步骤进行练习；②语言表达；③反复说明心理咨询中的保密原则；④说明心理测量功能的有限性；⑤咨询时的仪态。
第2题：摄入性会谈中，通常使用封闭式提问的目的是( )。
A.为了尽可能体现咨询师情绪B.为了尽可能诱发求助者情绪C.为求助者进行首次心理咨询D.为了确证某种现象是否存在参考答案：D有时为了确证某种现象是否存在，可使用封闭式提问，如：为确定是否有家庭暴力，可用封闭式提问：“你丈夫打孩子吗?”第3题：20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定义为( )。
A.有目的的交谈B.有结构的交谈C.有理论的交谈D.有价值的交谈参考答案：A会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一。
20世纪20年代，临床心理学家就把这种方法定义为“一种有目的的交谈”。
会谈法是一种艺术，心理咨询人员要采用这种方法获得临床信息以及建立与来访者之间的“帮助关系”。
第4题：选择会谈的内容时，应该使之适合( )。
A.咨询师的职业兴趣B.咨询师的理论水平C.求助者的心理强度D.求助者的接受能力参考答案：D有时会谈也是一种治疗手段，会谈内容的选择至关重要。
选择会谈内容有以下几条原则。
(1)适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
(2)对求助者的病因有直接或间接的针对性。
(3)对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
(4)对深入探索求助者的深层病因有意义。
(5)对求助者症状的鉴别诊断有意义。
(6)对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择会谈内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论的内容。
心理咨询师三级技能考试必备(一)
心理咨询师三级技能考试必备 (一)心理诊断技能总结一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据〔即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据〕：1、正常与异常的三原则。
〔主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。
〕2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
〔包括是否有主动求医行为。
〕三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：四、神经症的判定：五、神经症与严重心理问题的鉴别：1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，〔1〕现实性的；〔2〕道德性的。
2、神经症：心理冲突的性质是变形，〔1〕与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；〔2〕不带明显的道德色彩。
三级诊断技能与咨询技能中的问答题与量表要点问答题：1、如何确定谈话的内容和范围？P4答：应依据以下参照点：〔1〕求助者主动提出的求助内容。
〔2〕心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
〔3〕心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
〔4〕上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
〔5〕会谈目标中假设有一个以上的内容，应分别处理。
2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。
P9 答：〔1〕身份资料。
〔2〕来就诊的原因和对治疗服务的期望。
〔3〕现在及近期的状况。
〔4〕对家庭的看法。
〔5〕早年回忆。
〔6〕出生和成长。
〔7〕健康及身体状况。
〔8〕教育及培训。
〔9〕工作记录。
〔10〕娱乐。
〔11〕性欲的发展。
〔12〕婚姻及家庭资料。
〔13〕社会基础。
〔14〕自我描述。
〔15〕生活的转折点和选择。
〔16〕对未来的看法。
〔17〕求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答：〔1〕造成依赖。
〔2〕责任转移。
〔3〕减少求助者的自我探索。
〔4〕产生不准确的信息。
〔5〕产生防卫心理和行为。
〔6〕提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
4、错误提问的性质种类。
P12答：〔1〕“为什么……”的问题。
〔2〕多重选择性问题。
〔3〕多重问题。
〔4〕修饰性反问。
心理诊断技能(三级)
④“咨询性”谈话法：这类谈话涉及健康人的某
些问题，如择业、人员任用 和解雇、家庭关系问题、婚 姻恋爱中的问题、子女教育 培养问题、人际关系问题等 等。
⑤“危机性”谈话法：在特殊情况下发生的意
外事件。如遭强奸、想 自杀、突然受精神创伤 等。应急求助，或进行 自杀干预。
5、最常用的“摄入法”是背景资料采集法。通过这 种以问题为中心的会谈，将获得求助者个人的背景材料、 咨询目的和对咨询的期望等等。
心理学角度
3、区别和鉴别
内容
区分 鉴别
关系到
诊断 决策
谈话内容做程度上的区别。 心里所想 实际所做 不完全一致
患者谈
一种情绪体验 一种想法
强烈程度夸张成分， 行为表现未必强烈。
区分
情绪(或想法) 行为 存真 去伪 鉴别
咨询重要措施。
更重要
更重要的是鉴别。特别是对神经症患者，他们有一种无 意识的病因否认倾向，不能对症归因。
（6）灵感与自知力。
灵感：由于艰苦学习长期实践，不断积累知识和
经验，而突然产生的富有创造性的思路。
患者就诊目的判断是否准确？对已判断是否符合
实际？对已精神状况想法如何？是否意识到自己的行为 与情感有了问题？对问题原因认识如何？原因分析道德、 文化因素作用？对工作准确判断？如何理解生活中的问 题？对独立处理问题如何？对讲述自己事情的兴趣？对
扰乱思路 破坏工作程序 诊前操作练习 技能熟练自如
紧张情绪
（二）语言表达 语 速 适 中 吐 字 清 楚 避 用 方 言
提 外说 问 延明 专 、 业 解 术 释 语 、 内 重 涵 复 、
（三）反复说明心理咨询中的保密原则
保密——反复说明——承诺责任——泄密诉诸法 律
三级诊断技能
③多重问题 对一件事从几个方面同时提问 如你认为 他对这
个问题的看法怎样呢 你本人又是怎样做这件事情的 多重提问不可取
④修饰性反问 不需回答也无法回答 如您知道;一个人怎么能发现真理呢
空洞 抽象的评价;无具体问题;对患者无益
五按资料性质分类整理说明：
1 对互相交错的资料：如环境条件;个人 情绪 表现 个人看法等混杂一起 应按资料性 质整理
2 按与心理问题有关的三个方面整理 如个人情况 环境情况和临床专业初步评价 等进行整理
3 不同性质临床资料的时间顺序分类表
事件发生 时间顺序
环境生活 事件
年月日
事件性质
情绪
想法
行为
三危机的处理：
咨询过程中发现求助者有危害自身或他人的情况;须立即采 取必要的措施;防止意外事件发生 例外：心理咨询师在接受卫生 司法或公安机关询问时;不得 做虚假的陈述或报告
三 注意事项
一避免紧张情绪
1 初诊缺乏经验
紧张情绪
扰乱思路 破坏工作程序
2 进行初诊接待操作步骤练习
二语言表达
语速适中;吐字清楚;避免用方言;使求助者听懂 理解 如 用专业术语;必说明内涵和外延
三反复说明心理咨询中的保密原则
一旦由咨询者泄密;求助者有诉诸法律的权利 特别 是对心理测量资料严加保密
四说明心理测量功能的有限性
心理测量 心理咨询功能勿随意夸大;咨询者勿在咨 询范围以外向求助者提供帮助或作任何承诺
五咨询时的仪态
勿吸烟 勿做多余的下意识动作 接来访者之前;绝对 不许饮酒或服用兴奋 镇静药物 交谈中不能东张西 望;注意力集中;认真倾听或发问
心理诊断技能(三级)
便于进一步分析判断。
根据专业知识进行初步分析判断
识别症状和问题的性质
运用心理学专业知识，对求助者的症状表现进行初步识别，判断 其性质和可能的原因。
评估问题的严重程度
根据症状的性质和持续时间等因素，评估求助者问题的严重程度。
考虑可能的诊断
结合专业知识和实践经验，考虑可能的诊断，并初步确定需要进一 步诊断的方向。
03 识别常见心理障碍与问题
抑郁症识别与应对策略
01
02
03
04
抑郁症的核心症状
情绪低落、兴趣丧失、精力减 退。
抑郁症的伴随症状
睡眠障碍、食欲改变、注意力 难以集中等。
抑郁症的评估工具
量表评估、临床访谈等。
抑郁症的应对策略
药物治疗、心理治疗、生活方 式调整等。
焦虑症识别与干预措施
焦虑症的核心症状
心理诊断技能(三级)
目 录
• 初步了解心理诊断 • 掌握基本心理评估方法 • 识别常见心理障碍与问题 • 运用专业知识进行初步分析判断 • 遵循伦理规范，保护隐私权和安全性 • 提升自身心理素质，增强自我调适能力
01 初步了解心理诊断
心理诊断定义与目的
定义
心理诊断是指通过运用心理学的 方法和技术，对个体或群体的心 理状态、行为表现等方面进行客 观的描述和评估的过程。
在诊断过程中，关注 患者的情感变化和需 求，给予适当的关心 和支持。
在诊断结束后，向患 者提供必要的心理支 持和建议，促进其心 理健康。
尊重患者的感受和意 见，避免使用伤害性 或歧视性语言。
遵循伦理规范，维护专业形象
01
遵守心理诊断相关的伦理规范和法律法规，确保诊断活动的合 法性和合规性。
心理咨询师三级常见案例问答题及参考答案
三级诊断技能部分（知识题）一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能P5—6）1.该求助者主动提出的求助内容。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
二、及该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P13）1.可接受2.有效3.积极三、及该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级技能P13）1.心理咨询师的态度必须保持中性。
2.提问中避免失误。
3.心理咨询师在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
4.不能用指责、批判性语言阻止或扭转该求助者的谈话内容。
5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
四、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P52）建立良好关系的途径及方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注五、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能P63—64）咨询师正确理解、使用共情，需在咨询中理解和掌握的要点：1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。
2、咨询师的共情不是要求必须有及求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解。
3、表达共情应因人而异。
4、表达共情应把握时机，共情应适度5、表达共情要善于把握角色。
6、表达共情要善于使用躯体语言。
7、表达共情应考虑到求助者的特点和文化特征。
8、咨询师应验证自己是否及求助者产生共情。
六、怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能P68—80）1．首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
2．根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。
3．咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
心理咨询师技能总结(三级)最完整版
心理咨询师教材电子版—三级技能-第一章-心理诊断技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开）。
与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗，会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言1。
接待来访者，态度应当平和、诚恳。
2。
见面时使用礼貌语言，如“请进！”,“请坐!"，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。
”“如果您同意的话，请您填写这张表格。
”(登记表或简单问卷表等）（三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。
不可直接逼问间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助。
"直接逼间如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧!”“怎么啦?有什么问题，说吧！”“出什么事啦,说吧！"(四)询问结束后，明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。
（六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程.“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。
国家三级心理咨询师三级心理诊断技能
•心理咨询的工作范围（变态与健康部分）
心理正常
心理异常
心理不健康 心理健康 （心理问题、严重心理
问题、神经症性心理问题）
神经症 人格障碍、精神障碍
•判断方法 三原则－郭念锋：主客观统一/内在协调一致/个性的 相对稳定
典型意义的某些特异行为表现 确定工作范围
确定求助者的问题是否属于心理咨询的 工作范围
正常
定性分 析依据
异常
精神障碍
人格障碍
第三单元 正确使用心理测验
• 学习目标：学会正确使用心理测验。 • 工作程序：
– 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求 助者同意
– 依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验项 目
– 测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左 ，不可轻信任何一方，必须重新进行会谈，而 后再进行测评。
第四单元 一般临床资料整理与评估
• 工作程序
– 按如下提纲整理归纳一般资料（可列表填写）
• 求助者的人口学资料 • 求助者生活状况 • 婚姻家庭 • 工作记录 • 社会交往 • 娱乐活动 • 自我描述 • 求助者个人内在世界的重要特点 • 其他资料
工作程序
– 按以下提纲，整理个人成长史资料（可列表填 写）
• 婴幼儿期 • 童年生活 • 少年期生活 • 青年期 • 个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
• 准备时间：10分钟。 • 演练时间：5分钟/组
讨论：
初诊接待的变形？现实中的运用？
第二单元 摄入性谈话
摄入性会谈： 进步一收集资料，为初步诊断做准备
工作程序
• 确定会谈的目标，内容与范围（4个参照点） • 确定提问方式 • 倾听 • 控制谈话内容与方向（4个方式） • 对会谈内容归类 • 结束会谈
心理咨询师考试 最新考前复习重点 技能教材(三级)
心理咨询师技能教材（三级）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的：1、搜集整理材料以进行诊断； 2、建立良好咨询关系的开始。
第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（单选）不可直接逼问保密原则：1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。
（多选）2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病（多选）应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。
（多选）第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。
弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。
开放式提问理由：1、促进求助者充分自由表达；2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧（11.11多）1.释义（内容反应）2.中断3.情感反射：心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。
（11.11单）4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈：了解求助者的客观背景资料。
(3)治疗性会谈：针对心理问题和行为问题所进行的会谈。
（13.11单）凯利提出6种不恰当提问（识别哪一种，掌握特征；改错题）(1)“为什么..”的问题。
这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。
(2)多重选择性问题。
这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。
改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。
(4)修饰性反问。
(5)责备性问题。
(6)解释性问题。
第三单元正确使用心理测验工作程序：1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。
心理咨询师考试用教材整理三级咨询技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待初诊接待工作程序：1、做好咨询前的准备工作.2、礼貌的接待方式和礼貌语言。
3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
4、询问结束后，明确表明态度。
5、向求助者说明保密原则。
6、向求助者说明心理咨询的性质。
7、说明求助者的权利与义务8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
初诊接待注意事项：1、避免紧张情绪。
2、语言表达。
3、反复说明心理咨询在的保密原则。
4、说明咨询测量功能的有限性.5、咨询时的仪态。
第二单元摄入性会谈摄入性会谈的工作程序：1、确定会谈的目标，内容与范围。
2、确定提问方式3、倾听4、控制会谈内容与方向5、对会谈内容归类6、结束会谈确定会谈内容和范围所依据的参照点:1、求助者主动提出的求助内容.2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题.4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容和范围。
会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲：1、外表和行为2、交谈过程中的语言特点3、思维内容4、认知过程及功能5、情绪6、灵感与判断不恰当的问题的消极作用：1、造成依赖2、责任转移3、减少求助者的自我探索4、产生不准确的信息5、求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为6、提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明不恰当的提问类型：1、“为什么……”:具有强烈的暗示性。
2、多重选择性问题：封闭性的，会影响咨询师获得信息。
3、多重问题：往往使求助者不知所措。
4、修饰性反问：这类问题不需要也无法回答。
5、责备性问题：这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、解释性问题:这类问题可能减少求助者的自我探索。
会谈内容的选择原则:1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2、对求助者的病因有直接或间接的针对性.3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
心理诊断技能三级 课程简介
课程简介：
心理诊断技能是心理咨询师必须掌握的工作技能，心理诊断技能课程讲解了进行心理诊断的阶段和方法，讲解了心理诊断的操作过程、临床资料的收集、正确使用心理测验辅助做诊断、如何通过对问题和对测量结果的分析对一般心理问题、严重心理问题形成最终诊断、如何确定转诊、以及如何提出心理评估报告。
专家简介：
毕希名,我国著名的心理咨询与心理治疗专家、研究生导师，青岛大学医学院心理教研室主任现为心理咨询师国家职业资格鉴定专家委员会委员，心理咨询师国家职业资格鉴定统编教材编委，国家职业资格心理咨询师命题组成员。
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咨询前的准备工作：服装整齐，坐姿端正，表情平和
注意事项：避免紧张情绪；语言表达，语速适中，吐字清楚，避免使用方言；反复说明心理咨询中的保密原则；说明心理测量功能的有限性；咨询时的仪态
摄入性会谈
确定会谈的目标，内容与范围：求助者主动提出求助的内容；咨询师在初诊观察到的疑点；依据心理测评结果分析发现的问题；上级咨询师为进一步诊断下达的会谈目标；确定会谈的内容和范围
确定提问方式—应使用开放式，不使用封闭式，特殊情况下可使用半开放
倾听—最重要听出关键点在哪里
控制会谈内容和方向—要在咨询师的控制下进行。
主要方法：释义，中断和引导
内容归类—一般情况下不能做笔录，录音和录像，除非征得同意
会谈法：摄入性会谈【了解病史，健康情况，工作和家庭情况】；鉴别性会谈【确定用什么测验和鉴别措施】；治疗性会谈—【针对心理问题和行为问题】；咨询性会谈—【职业选择，人员的雇佣，家庭关系等】；危急性会谈—【遭遇意外受精神创伤】
问题太多的消极作用：造成依赖；责任转移；减少求助者的自我探索；产生不准确的信息；求助者可因为被审问地位产生防范心理；影响交谈中必要的概括和说明
临床交谈提问的几种性质：为什么；多重选择性问题；多重问题；修饰性反问（使谈话常常陷入僵局，把所谈内容引向空洞和抽象的评价）；责备性问题（对求助者产生很大的威胁感）；
会谈内容的选择的原则—【适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣】；【对求助者的病因有直接或间接的针对性】；【对求助者的个性发展或矫正起关键作用】；【对深入探索求助者的深层原因病因有意义】；【对求助者症状的鉴别诊断有意义】；【对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助】；【会谈的有效性】
注意事项：态度必须保持中性；提问中避免失误；咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话；不能用指责，批评性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；在摄入性会谈后不应该给出绝对性的结论；结束语要诚恳，客气，不能生硬避免引起求职者误解
使用心理测验—选择测评量表，应有指向性；为了确定非情境性症状的性质，应启用人格问卷；为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（SCL-90），可以查找两年以来是否有重大的生活事件；为排除疾病而使用量表，MMPI测试是否有精神疾病，智力量表测试智力问题
求助者的一般资料，个人成长史记录，目前精神，身体和社会工作于交往状态P17
职业倾向对理解资料的影响①非专业的观察者，只依据日常生活的概念，从自然的角度看问题②从医疗或病理学的角度，倾向于求助者有病③从行为主义心理学或教育工作者角度，容易强调求助者是学习或认知方面的障碍④生物学家倾向于从人的发展生长角度，认为问题的关键是自我发展上受到阻碍⑤生态学家觉得当事人与环境失去了平衡
解释性问题
选择会谈内容的原则：适合求助者的接受能力，符合兴趣；对求助者的病因有直接或间接的针对性；对个性发展矫正器关键作用；深入探讨求助者的深层病因，对症状的鉴别诊断
注意事项：态度必须保持中立；提问中避免失误；咨询人员除提问和引导性语言外，不能讲别的外话；不能用指责性语言阻止或扭转求职者的谈话；不应该给出绝对性的结论；结束语要诚恳
不能乱用心理测试：目的不明确，依据不充分的随意使用；单纯的依据心理测试结果，片面给出诊断和制定矫治措施；未查明某种心理测试自身可靠性；在诊断目的以外；不按心理测验的程序实施的测验；超出某种测验自身功能，主观的对数据进行解释；使用盗版软件实施测验；直接翻译而未经修订的测试工具
心理诊断的科学性①任何单项测定均应有可比较的常模，常模必须是通过信度和效度都靠得住的量表测验做出的②诊断是对多项测定进行综合分析的结果，无法根据一个单项得出，各单项之间必须有内在的逻辑性③心理诊断的提出和方法设计都应以各基础学科的规律和操作原则为依据④应接受临床实践的检验
心理诊断的目标：心理诊断的目标与一般性心理学研究的目标是极不相同的。
一般心理学研究的目标是寻求人类总体或某一群体的共同心理规律；心理诊断则是以个体喂目标，探求某一个体在群体中的位置，确定个体行为与常模偏离的程度和距离
判断心理正常与否的标准
三原则—主观与客观世界的统一性原则（幻想，妄想）；精神活动的内在协调一致性；个性相对稳定性
自知力—神经症对自己的症状有自知力，而重症精神病没有
就医行为—对患有神经症成人来说，求医动机强烈，遍访心理专家等，但没有器质性病变者属“神经官能症”；对于患有神经症的儿童来说，他们的求医行为表现在反复向家长诉说自己的难受，十分配合就医
一般心理问题的诊断—近期发生；内容尚未泛化；反应强度不太强烈的情绪问题，常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也无明显异常
严重心理问题的诊断—是否经历过较强烈的现实性刺激；内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望；心理，生理及社会功能各方面是否收到影响；是否有器质性病变做基础；。