呼叫中心外包的三种模式
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呼叫中心外包的三种模式
呼叫中心外包服务,利用专业的呼叫系统和运营队伍,结合大数据分析能力,可为客户提供全业务、多媒体、KPI体系的外包业务,包括数据清洗、数据外包、外呼营销、客服受理、问卷调研等,以及外包、内包、托管等多种合作模式选择。
定业务可行性分析和报价参考。业务类型包括外呼营销、呼入客服、问卷调查等。
通过专业化的外包服务提升业务价值,一直是包括亿伦在内的呼叫中心外包企业的经营理念,随着国家经济结构的转型,必将得到广泛和深入的发展。
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