网络环境下传统书店经营模式及对策

编号：

毕业论文（设计）

题目：网络环境下传统书店经营模式及对策

完成人：

班级：2010-02

学制：4年

专业：工商管理

指导教师：

完成日期：2014-04-04

目录

摘要 (1)

一、网络环境对传统书店的冲击 (1)

(一)传统书店的经营现状 (1)

(二)传统书店的发展困境 (2)

1．电子商务模式的出现 (2)

2．图书销售行业的激烈竞争 (3)

二、传统书店的优势与劣势 (3)

(一)优势 (3)

1．良好的文化氛围 (3)

2．满足各年龄层次消费者需求 (4)

(二)劣势 (4)

1．价格高 (4)

2．受地理环境限制 (4)

3．经营模式单一 (4)

三、网络环境下传统书店新型经营模式 (4)

(一)体验式特色书店 (5)

1．概念 (5)

2．功能 (5)

3．适用范围 (5)

(二)现代复合书店 (5)

1．概念 (5)

2．功能 (5)

3．适用范围 (6)

(三)城市文化综合体 (6)

1．概念 (6)

2．功能 (6)

3．适用范围 (7)

四、网络环境下传统书店的发展策略 (7)

(一)内部转变 (7)

1．转变经营模式，提升服务创新 (7)

2．利用电子平台，拓展销售渠道 (7)

3．开展特色活动，加大宣传力度 (8)

(二)外部推动 (8)

1．政策扶持 (8)

2．读者回归 (8)

五、结束语 (8)

参考文献 (9)

Abstract (9)

网络环境下传统书店经营模式及对策

摘要：经济的发展，科技的进步，在市场竞争日益加剧的互联网时代，传统书店的发展受到了来自各方面的冲击与压力，惨淡经营。尽管如此，传统书店以其历史、地域、品牌等优势占据着市场份额，如何发挥独特优势，寻找生存发展的特色之路，是传统书店面临的主要问题。本文通过对传统书店发展背景的分析以及传统书店优劣势的对比，深入研究特色化传统书店的新型经营模式，并探索性地提出传统书店发展战略措施。

关键词：传统书店;网络环境;经营模式;特色化

传统书店，一度被认为一座城市思想与文化的主要标志，有着比其他城市风景更有魅力的色彩。它的存在是一座城市文明程度的象征，是一座城市呈现文化生态的窗口，同时也是一个国家、一个民族文化底蕴的见证，它始终坚守着作为“精神领袖”的职责，也正是因为这样，传统书店的存在价值被看重，所以当传统书店受到来自网络书店的冲击时，不少读者呼吁保护传统书店，留住文化内涵。毋庸置疑，若想在这风起云涌的互联网浪潮中展现书店的魅力，传统书店必须转变，转变经营理念，转变经营模式，转变营销策略，充分利用当代有利资源，从消费者心理需求出发，走特色化发展之路。

一、网络环境对传统书店的冲击

（一）传统书店的经营现状

“活着还是死去”，这种哈姆雷特式的拷问，让传统书店的存在成为大众热议的话题。近年来我国传统书店一直面临着经营困难，成本的压力，网络的冲击，数字阅读的侵蚀，让传统书店步履维艰，在绝境中生存。据不完全统计，近十年来，中国的实体书店消失了50％以上，而停业倒闭的趋势还在加剧。曾经风起云涌的不少实体书店、连锁书店现已纷纷关门停业。尤其在2011年，诸多知名民营书店面临集体性经营窘境：2011年7月，拥有17年历史的北京著名独立书店风入松贴出了停业通知，这一消息在网上不胫而走。让全国读书界发出一片唏嘘惋惜之声；同月，上海季风书园来福士广场店也因为房租过高宣布关闭，9月22日，广州市最后两家三联书店宣布停业。另外，有关众多大学周边书店萧条凋敝、难以为继的报道也

不绝于耳。2012年7月，由于租金大涨。坚持了7年的单向街图书馆（现位于北京市朝阳区），搬离蓝色港湾原址。传统书店通常被看成一个城市的文化地标，可是现在有越来越多的书店在城市的地图中消失。这种集体崩盘的危机使得社会各界对实体书店的存亡之辩绵延至今。实际上，始于2010年底的网络书店低价血拼事件应视为此次危机的真正导火索，这不仅是一场京东、当当等网络书店之间的价格混战，更是一场把图书出版全行业卷入动荡不安的地震，数月之后民营实体书店集体关门谢市恰似地震引发的后续海啸。危机背后的“推手”人所共知，数字技术迫使中国书业企业进入了产业转型的动荡期。在2011年全国两会期间不少代表委员就专门针对实体书店问题建言献策，呼吁政府加大投入，予以政策支持。政府有关部门适时颁布了相关扶持新政，支持传统书店走创新之路，进行特色经营。

（二）传统书店的发展困境

1.电子商务模式的出现

20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，互联网在全球爆炸性增长并迅速普及。随之而来的电子商务，使供应商、商家和消费者的联系更加紧密，既满足了客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品，实现共赢。电子商务的触角几乎介入了各种领域，而书店业自然也难以幸免。并且，电子上午的发展势头愈来愈烈。相比于传统书店，网络书店的优势体现在两个方面：（1）价格。书业的价格战由来已久，实体书店在与网络书店的竞争中一直处于下风。为改善实体书店在“价格战”中的完败局面，2010年1月27日中国出版工作者协会、中国书刊发行业协会、中国新华书店协会联合发布了《图书公平交易规则》，该《规则》规定：网络书店销售出版一年内的新书价格不低于8.5折。然而，此政策一出台便受到了舆论的质疑，众多网友称这是“违背市场规律”之举，网络书店更是不买账。当当网上6至7.5折的新书依然比比皆是，其他购书网站也是如此。最后这项规则只能不了了之，而图书价格之战却越演越烈。据有关机构统计，由网络书店引发的新一轮全国性的图书价格战，使图书市场中下游的平均毛利下降了5％，整个行业损失的毛利每年约为15亿元。有的网络书店为争夺客源，甚至以低于进价的价格销售图书，而实体书店对此毫无办法。

（2）服务。以当当网、卓越网为代表的网络书店以其人性化、周到的