招聘与面试技巧教学大纲
《校园招聘面试技巧》大纲
全面系统地介绍校园招聘面试的核心技术方法；紧密结合企业校园招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以现场实操为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握校园招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于校园招聘工作中。
授课大纲
一、校园招聘的独特性与控制要点
――校园招聘与企业品牌形象；
――校园招聘的规划与组织；
――校园招聘的两个环节：招募与甄选。
――案例分析：国内外知名企业校园招聘网站设计分析
二、校园招聘面试的主要流程
――企业招聘面试的'结构化；
――最有效的行为逻辑面试（BBSI）；
――案例分析：INTEL公司的结构化招聘面试
――校园招聘的一般流程；
―名企校园招聘的流程差别与原因分析
――校园招聘组织的模式：并行与串行；
三、校园宣讲会的主要技巧
――校园宣讲的主要内容；
――对校园宣讲人的工作要求；
――抓
《校园招聘面试技巧》大纲
《校园招聘面试技巧》大纲
《校园招聘面试技巧》大纲
课程名称
校园招聘面试技巧
课程目标
一、学习校园招聘的基本流程和组织管理；
二、学习校园宣讲的方法和技巧；
三、学习快速高效筛选简历的技巧
四、学习如何进行笔试与测评；
五、学习如何进行有效的面试提问；
六、学习招聘评估与决策的技巧；
七、学习新员工入职管理的关键。
招聘面试技巧培训课程
招聘面试技巧培训课程设计一、课程目的以及面向对象1、理解有效招聘与面试意义，增强人才选用育留的人力资源管理意识2、掌握有效的成功的面试流程和关键的技巧，加强部门管理中的人员的引进的管理3、解决一些关于招聘中面试的疑难问题，提高管理层对于高效招聘的驾驭能力面向对象：主管级别以上的管理层二、课程纲要1、人才招聘概览1）、招聘不力的代价2）、招聘不适对于企业的影响3）、HR和用人部门在招聘流程中的角色和作用心理契约员工对于工作付出，2、高效招聘基础1）、人才的结构2）、企业选材的三个层次3）、招聘渠道4）、应需而生的有效职位的描述5）、发掘应聘者的胜任力3、成功面试的步骤1）、面试者具备的能力要求2）、面试四步骤谈3）、面试评估的方法和原则4）、结构化面试和面谈流程的整合5）、面谈经验谈：面试误区和注意事项4、面谈提问技巧1）、以行为为基础的提问原则2）、四类面试提问法及其在面试各阶段的应用3）、STAR模型4）、通过提问预测未来三、培训专员课程实施过程1、破冰:自我介绍（组织纪律总结02、发放胜任力的案例分析问卷（）3、导入课程—关于HR招聘和各个部门在招聘流程中的重要作用4、讲授课程，每部分仔细展开5、总结课程内容四、课程授课方法1、案列分析法2、情景模拟法3、现场演练法4、头脑风暴法五、课程实施评估跟踪培训考核：个人能力提升表培训考题六、培训实施的日期具体实施方案另行通知七、整体的课程流程：经理/主管致辞—培训专员授课—学员配合—培训专员跟踪考核—分析报告—经理/主管反馈意见。
招聘与面试技巧培训大纲
招聘与面试技巧培训大纲一、培训目标1.培养人力资源招聘与面试技能2.提高招聘效率和面试准确性3.增强招聘团队的专业素养和沟通能力二、培训内容1.招聘前的准备工作a.确定职位需求和招聘目标b.设计招聘计划和时间表c.制定人才招聘渠道和推广策略2.招聘流程和工具a.简历筛选和初步面试技巧b.面试评估表的制定和使用c.合适的面试问答技巧和注意事项3.面试沟通技巧a.有效的问答技巧和提问技巧b.面试评估和判断能力的培养c.面试时的身体语言和语调掌握4.面试案例分析与演练a.提供真实的面试案例进行分析和讨论b.培训参与者进行面试演练，获取实战经验5.薪酬谈判技巧a.薪酬谈判的策略和技巧b.了解市场薪酬水平和员工期望c.灵活运用薪酬福利以增加聘用成功率6.面试后的跟进工作a.发送面试反馈和感谢信b.与候选人进行进一步沟通和协商三、培训方法1.理论授课：通过讲解招聘与面试的基本概念、流程和技巧来提供理论知识2.案例分析：通过真实的招聘案例，让学员运用所学知识进行分析和解决问题3.角色扮演：参与者进行面试角色扮演，提高实际操作能力4.讨论交流：组织小组讨论和研讨会，促进学员之间的思想交流和经验分享5.培训评估：通过小练习和考核，评估学员的学习效果和技能水平四、培训时间安排本培训课程为期两天，每天培训时间为8小时。
第一天：-上午：招聘前的准备工作和招聘流程和工具-下午：面试沟通技巧和面试案例分析与演练第二天：-上午：薪酬谈判技巧-下午：面试后的跟进工作和培训总结与答疑五、培训师资要求1.拥有丰富的人力资源招聘经验和面试技巧2.具备培训经验和良好的沟通能力3.熟悉招聘流程和面试评估工具4.敬业、负责、善于激发学员的学习热情六、培训评估1.培训前评估：通过问卷调查等方式，了解学员的基本信息和培训需求2.培训中评估：通过小练习和案例分析等方式，评估学员的学习情况和能力3.培训后评估：通过问卷调查和面试效果分析，评估培训效果和参与者的满意度培训结束后，将向参与者发放培训证书，以确认其已经完成了本次招聘与面试技巧的培训。
面试技巧教案（共五则）
面试技巧教案（共五则）第一篇：面试技巧教案面试技巧大学生就业指导课之四课题：面试问题应对教学目标：1 了解面试官需要考察点 3主要内容：知道常见面试问题知道应对常见面试问题的基本思路一、企业面试官的考察点所有面试官、所有面试话题，都在求证三个问题：⎫你能胜任这个工作吗？⎫你愿意做这个工作吗？⎫你与其他求职者比起来又如何？二、面试准备工作1、你需要了解的应聘单位、岗位情况：应聘单位的基本情况包括企业所属行业、企业性质、企业文化、业务范围、产品、市场情况、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、员工稳定性、员工培训、职业发展路径、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。
应聘岗位的基本情况应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、岗位所属部门、岗位职能、岗位素质模型、岗位发展路径、市场薪酬情况、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。
除了专业、经验和敬业等通用要求外，不同的职位类型有不同的侧重要求。
比如，营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性；财会类侧重严谨度、原则性；技术研发类侧重逻辑性、专业性；企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性；工程类侧重执行力、实操性；人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力；行政服务类侧重服务性、热情度和细致度；而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。
2、你需要了解的自我：（企业面试官通过实例考查以下能力）对所有职位而言，必备能力和素质包括：胜任该职位的专业技术能力解决实际问题的能力分析思维能力自信心客户服务意识管理能力团队合作性注重效率主动进取人际沟通能力时间观念逐项评估自己在这些方面有些什么锻炼经历，哪些是自己的强项，哪些要自己找机会去弥补，做到心中有数。
(请找出每项评估的佐证事例,并以实例证明自己的能力）用实例证明自己能力的完整回答方式：回答六个问题一件什么事情？当时的情况怎样？（优势、劣势）怎么行动？结果怎么样? 评价方式？有什么经验教训？（举例：组织策划迎新晚会）三、常见面试问题：问题一：“请你自我介绍一下”（考察口头表达能力，思维逻辑，心理承受能力）这似乎是必答题。
实战招聘与精准面试技巧课程大纲
实战招聘与精准面试技巧招聘需求分析：招聘流程第一章招聘概述1.招聘本质人岗人企2.招聘什么样子的人3.1)招聘概念、原则、流程与职责分工2)实践中招聘存在的问题3)招聘本质：招对人4)招聘官的角色定位及能力要求4.招聘组织的建立与管理5.节省招聘工作的“另类”手段第二章招聘准备1.招聘需求分析：人力资源规划2.招聘计划1)招聘计划的制定技巧2)招聘进度控制技巧3.招聘渠道1)招聘渠道利弊比较2)网络招聘的技巧3)校园招聘的技巧4)内部推荐的操作要点与制度设计5)另辟蹊径的渠道建设思路第三章招聘实施1.简历筛选1)简历筛选基本功2)简历筛选案例分析及规律总结3)简历筛选中的误区及注意事项2.面试筛选1)面试筛选流程及技术简介2)面试效率提升及细节设计3)面试筛选目标：寻找与企业、岗位、团队相匹配的人才A.与企业匹配的含义及操作技巧B.与团队匹配的含义及操作技巧C.与岗位匹配的含义及操作技巧4)结构化面试A.结构化面试的含义及主要手段B.结构化面试的前提条件：胜任力模型C.对一面试流程设计a)面试问题及题库设计b)追问技巧c)结构化面试案例分析：建模过程及实践应用d)面试表格及面试小组决策设计D.对多面试流程设计：a)无领导小组的题目设计b)无领导小组实战演练c)无领导小组评价机制d)无领导小组实践误区e)评价中心其它技术：5)面试实施技巧：望闻问切3.人员录用1)录用流程2)说服技巧四大法宝：适合、薪酬、乐趣、家庭3)背景调查：内容与技巧4)录用过程中的法律风险：第四章招聘评估1.招聘评估1)招聘量化管理指标体系示例2)招聘有效性评估报告2.离职面谈与离职管理。
招聘与面试技能教学活动大纲
《招聘与面试技巧》教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：招聘与面试技巧2、课程代码：3、课程类型：学科（专业）必修课4、适用专业：工商管理5、课程学时：546、学分：3.57、先修课程：人力资源管理、工作分析与职位评估8、开课学院：经济与管理学部9、开课学期：2011-2012学年上学期二、课程性质、目的与任务：1、课程性质：在知识经济条件下，人力资源作为知识的拥有者和载体在企业运作中占据着举足轻重的地位。
企业的竞争就是员工素质的竞争，能否招聘并选拔合适的员工关系着一个企业的兴衰成败。
员工的招聘与面试是人力资源管理中的一项重要的基础性工作，招聘与面试技巧是人力资源管理方向的学生应该掌握的基本技能。
本课程是工商管理文秘与人力资源专业的核心专业课。
2、目的与任务：《招聘与面试技巧》课程的目的和任务是为学生提供相关的知识、技能和工具，以提高学生招聘与面试人才的能力。
三、课程教学基本要求：1、掌握：掌握员工招聘的过程；掌握员工面试的方法和提问技巧。
2、理解：明确面试前的准备工作和面试后的录用决策。
3、了解：了解人力资源预测的方法；了解员工招聘的途径，掌握招聘广告的撰写格式；了解岗前培训的基本要点。
4、在教学中要注意的要点：本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是按照要求作些社会（机构或组织）调研，以弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决问题的能力。
四、课程教学内容和基本要求：第一章概念的界定（2学时）要点：1. 掌握招聘的概念、意义、原则、和程序。
2. 理解招聘是一个企业与应聘者互动的过程。
3. 了解美国、日本、韩国、苏联企业人力资源招聘模式的比较研究。
重点：几个基本概念以及各国招聘模式的比较。
难点：招聘是企业与应聘者的互动。
第一节招聘的原则和程序第二节若干国家人力资源招聘模式的比较分析第三节我国企业招聘中存在问题的分析第二章影响因素分析（4学时）要点：1. 理解招聘工作是在一定的环境中进行的，环境影响因素包括外部因素、内部因素和个人因素2. 掌握影响招聘的外部因素3. 掌握影响招聘的内部因素4. 掌握影响招聘的个人因素重点：影响招聘工作的几个因素。
语文面试教学大纲(完整版)
语文面试教学大纲(完整版)语文面试教学大纲语文面试教学大纲主要包括以下几个方面：1.语言学基础知识：考察对语言学基本概念和理论的理解和掌握，包括语音、文字、词汇、语法、修辞等方面的知识。
2.教材分析：考察对教材的理解和把握，包括对教材的整体把握、单元分析、课文解读等方面的能力。
3.课堂教学设计：考察对课堂教学设计的能力，包括教学目标的设计、教学内容的安排、教学方法的选择、教学活动的组织等方面的能力。
4.作文教学：考察对作文教学的理解和把握，包括作文命题的设计、作文指导的方法、作文评价的标准等方面的能力。
5.课堂评价：考察对课堂教学评价的能力，包括对教师教学水平、学生学习效果的评价、课堂教学改进等方面的能力。
6.教育理念：考察对教育理念的理解和掌握，包括教育目的、教育方法、教育评价等方面的理念。
7.学科素养：考察对语文学科素养的理解和掌握，包括语文素养的内涵、语文素养的培养等方面的素养。
8.教育教学实践能力：考察对教育教学实践能力的理解和掌握，包括教育教学实践的能力、教育教学实践的经验等方面的实践能力。
语文面试教学大纲语文面试教学大纲主要包括以下几个方面：1.语言学基础知识：考察对语言学基本概念和理论的理解和掌握，包括语音、文字、词汇、语法、修辞等方面的知识。
2.教材分析：考察对教材的理解和把握，包括对教材的整体把握、单元分析、课文解读等方面的能力。
3.课堂教学设计：考察对课堂教学设计的能力，包括教学目标的确定、教学内容的选择、教学方法的选用、教学过程的组织等方面的能力。
4.语言表达：考察口语表达和书面表达的能力，包括口头表达、板书设计、教学反思等方面的能力。
5.教学评价：考察对教学评价的理解和运用，包括教学评价的方法、评价标准的制定、评价结果的解释等方面的能力。
6.教育心理学：考察对教育心理学基本概念和理论的理解和掌握，包括学习理论、教学理论、学生心理等方面的知识。
7.语文教育史：考察对语文教育史的了解和掌握，包括语文教育的发展历程、语文教育的传统和现代变革等方面的知识。
口语教案面试与招聘技巧
口语教案面试与招聘技巧教学目标：1.学习基本的面试与招聘技巧，提高口语表达能力；2.培养学生的面试与招聘技能，使他们能够在实际面试与招聘中更好地应对。
教学准备：1.面试与招聘相关的视频或录音；2.面试与招聘相关的图片或幻灯片；3.面试问题和招聘技巧的参考书籍或文章。
教学过程：Step 1：导入 (5分钟)1.教师向学生介绍面试与招聘的重要性以及如何通过口语表达展示自己的能力；2.引导学生讨论他们认为在面试与招聘中最重要的技巧。
Step 2：展示面试与招聘的实例 (15分钟)1.教师播放面试与招聘相关的视频或录音，或者选择一些相关的图片或幻灯片展示；2.学生观看或查看相关的图片或幻灯片，了解面试与招聘的过程；3.学生讨论他们观察到的面试与招聘中的问题和技巧。
Step 3：学习面试问题 (20分钟)1.教师给学生提供一些常见的面试问题，例如："你能给我们介绍一下你自己吗？"、"你在工作中遇到过的最大挑战是什么？"等；2.学生练习回答这些面试问题，并讨论如何更好地回答这些问题；3.教师搜集学生的回答，提供反馈和建议。
Step 4：学习招聘技巧 (20分钟)1.教师介绍一些招聘技巧，例如：如何编写一份吸引人的简历，如何有效地回答面试问题，如何展示自己的能力等；2.学生讨论这些技巧的重要性，并分享他们自己的经验和观点；3.教师给出一些实际例子，让学生练习应用这些招聘技巧。
Step 5：角色扮演 (20分钟)1.将学生分成小组，每个小组包括一名面试官和一名应聘者；2.面试官提问面试问题，应聘者回答并展示自己的能力；3.每个小组轮流进行角色扮演，其他学生观察并提供反馈和建议。
Step 6：总结与反馈 (10分钟)1.教师总结本节课的学习内容，并与学生一起回顾学习目标；2.学生分享他们对面试与招聘技巧的理解与体会；3.教师鼓励学生在未来的实际面试与招聘中运用所学的技巧。
拓展活动：1.学生可以在家中继续练习面试问题的回答，然后让朋友或家人担任面试官；2.学生可以查阅更多关于面试与招聘技巧的资料，进一步提高自己的能力。
金牌面试官：高效招聘与面试技巧培训大纲
金牌面试官：高效招聘与面试技巧Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills课程概述/Overview课程背景：招聘的困惑：根据对多家承担企业招聘任务的面试官调研发现，在目标选才中以下困惑较为突出，具体如下：1.怎么来设计候选人动力、文化适配性等问题2.在面试中怎么察言观色并有效承接、或“鉴伪”3.怎么判断候选人说的各种经历、事件属实4.怎么根据岗位素质模型来设计面试问题5.一般用结构化行为面试法来评价能力，怎么使用6.用人部门提出招聘需求后，怎么沟通确定岗位画像7.总是招聘不到人，是谁的责任8.对于用人部门过“高”的招聘期望如何进行有效管理9.HR和业务经理在招聘中如何分工，各自侧重什么10.怎么从岗位职责、任职资格等梳理出某个岗位的胜任能力11.如何影响业务经理或提升面试专业性12.招聘进来的人试用不合格，谁该负责13.如何审阅简历14.哪些测评工具对面试有帮助15.完整的面试流程包括哪些16.在面试中怎么传递雇主品牌可见，若不及时有效地解决上述困惑，逐一突破，那企业人才甄选工作或许一直达不到管理预期。
本课程针对企业面临的上述困惑，进行针对性的开发，通过工作坊方式，掌握面试官技巧并学以致用。
授课方式：互动、研讨、练习、角色扮演课程目的:作为公司的管理者，工作众多，招聘是其中的一项重要工作。
企业竞争说到底就是人才的竞争，尤其是核心的领导团队的竞争，为企业选拔到优秀人才，是企业基业长青的重要保障。
而人的能力和对企业的贡献度，差异是巨大的，越往高的职位，贡献差距越大。
如何选对的人上车，尤为重要。
一旦选错人，代价是惨重的。
尤其是候选人级别越高，为公司带来的收益越大、潜在风险也越高！因此，必须要高度重视招聘工作！必须掌握一套行之有效的方法，来为企业甄选优秀人才！文第课匠堂的讲师团队针对当前目标选才中，企业面试官面临的林林总总招聘困惑，在大量调研基础上，集众多优秀面试官智慧、梳理多年企业招聘实战成功经验、借鉴国内外权威机构对目标选才的研究成果，定制性开发了《高效招聘与面试》。
招聘与面试技巧教案
招聘与面试技巧教案一、教学目标：1.了解招聘和面试的基本概念和目的；2.掌握招聘和面试的基本流程和流程中的注意事项；3.学会设计职位描述和制定面试问题。
二、教学内容：1.招聘的概念和目的；2.面试的概念和目的；3.招聘的流程和注意事项；4.面试的流程和注意事项；5.设计职位描述和面试问题的技巧。
三、教学过程：Step 1: 招聘的概念和目的（15分钟）1.介绍招聘的概念：指企业为了满足组织人力资源需求，通过各种途径主动寻求并吸引符合条件的人加入企业。
2.解释招聘的目的：获取合适的人才，填补组织的空缺。
Step 2: 面试的概念和目的（15分钟）1.介绍面试的概念：指企业通过与应聘者对话、观察其言行，全面了解其才能、素质、适应能力等，从而对其是否适合担任其中一岗位做出判断。
2.解释面试的目的：评估应聘者的能力、判断其是否符合岗位要求。
Step 3: 招聘的流程和注意事项（20分钟）1.介绍招聘流程：职位需求确定、职位描述制定、招聘渠道选择、简历筛选、面试安排、面试评估、择优录用。
2.强调招聘流程中的注意事项：着重了解应聘者的工作经验和能力、注重应聘者与组织文化的匹配、面试过程中遵循公平公正的原则。
Step 4: 面试的流程和注意事项（20分钟）1.介绍面试流程：面试前准备、面试过程、面试后评价、面试结果通知。
2.强调面试流程中的注意事项：准备充分、确保场所和环境的舒适性、注意对应聘者的言行、掌握和运用适当的面试技巧。
Step 5: 设计职位描述和面试问题的技巧（30分钟）1.讲解如何设计职位描述：明确职位名称、描述职位的要求和责任、表达对应聘者的期望。
2.讲解如何设计面试问题：结合职位要求和岗位职责，设计问题测试应聘者的技能和能力，并了解其性格和价值观。
四、教学总结（10分钟）1.总结课堂内容，强调招聘和面试的重要性和技巧；2.提醒学生在实际招聘和面试中要注意各个环节的细节和注意事项。
五、教学反馈1.要求学生完成招聘案例分析和面试问题设计的作业；2.收集学生的学习反馈，及时调整教学方法和内容。
招聘与面试技巧培训大纲（大全五篇）
招聘与面试技巧培训大纲（大全五篇）第一篇：招聘与面试技巧培训大纲招聘与面试技巧培训大纲是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。
系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。
但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。
本培训从以下三个方面进行了精心的设计；理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；本培训大纲的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
第一部分态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念自测：贵公司招聘体系是否科学有效？为什么要做好招聘工作？招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的十大核心理念---最好的不一定是最合适的---坚持用人所长---[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；---强调企业文化的认同感---企业与应聘者之间的“互动营销”---宁缺勿滥，“请神容易送神难”---小心遭遇面霸，不要提无效问题；---招聘是所有部门的事情；---招聘既有“科学性”，又有“艺术性”---招聘工作只有开始，没有结束成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态优秀面试官应具备的素质与条件给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪维护求职者的自尊小结：准备工作做失败了，你就是准备着失败第二部分企业要什么样的人---招聘岗位需求分析案例：丰田公司的全面招聘体系人力规划需求预测的操作思路案例：如何开展人力规划？某快速消费品企业的招聘计划如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧：“钻石模型”---岗位基本刚性要求---应知应会专业知识---工作必备综合技能---职业态度---特别加分项七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”1、工作分析，编制岗位说明书；2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识；3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。
面试官招聘技巧课程大纲
l 课程大纲
一、招聘前的准备工作
1、进行有效的企业人力资源分析
人员流动率、人员增补计划
2、根据企业的人力资源分配制定招聘计划
3、根据企业的实际需要制定招聘策略
二、面试前的准备
1、设计面试评价量表
2、设计面试问话提纲
3、面试场所的选择和环境控制
三、招聘人员在面试中的实用技巧
1、招聘人员应具备的专业职业形象
2、面试过程的控制
3、面试提问的技巧
4、怎样消除主观偏见，把握评分标准的客观统一
5、介绍企业优势的技巧
6、如何进行待遇谈判（薪资，福利及职业生涯发展）
四、招聘面试的主要内容
1、了解应聘者过往的工作经历以及生活背景；
2、应聘者对应聘企业的熟悉程度；
3、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力；
4、如何观察应聘者的性格特点及其潜能；
5、应聘者对公司企业文化的融入程度
6、怎样作好面试情况及技能测试的记录
五、面试技巧及角色扮演（情境模拟演练）
六、面试后的评估
1、综合面试情况，对应聘者进行评估
2、面试结果的反馈
3、招聘成本的评估
l 课程形式：
- 讲授- 启发式、互动式教学- 小组讨论- 案例分析- 角色扮演- 练习 l 课程期间：1天。
1《招聘与面试技巧》培训提纲_18-54
附件1：
《招聘与面试技巧》培训提纲
一、企业招聘的挑战
1. 招聘为什么那么难
2. 什么才是我要的人才
3. 改善招聘效益的几种方法
二、面谈的基本流程
1. 什么是有效的面谈
2. 快速面谈的基本动作
3. 掌握面谈的基本技巧
4. 面谈的时间掌握
三、常见的面谈误区
1. 面试中容易出现的错误
2. 如何让面试更有效
3. 几种面试者常用的掩饰技巧
4. 拆穿误区
四、面试准备与开场
1. 如何建立面谈氛围
2. 开场的时候我该说什么
3. 什么才是有效的提问
五、关键讯息的收集
1. 如何判断简历
2. 如何观察面试者
3. 如何收集有效的讯息
4. 我听到了什么
5. 最后的决定
六、面谈练习
七、实战演练。
电信招聘面试教案模板(3篇)
第1篇一、教学目标1. 理解电信行业的基本概念和发展趋势。
2. 掌握电信招聘面试的流程和技巧。
3. 提高面试官对面试者的综合评价能力。
二、教学重难点1. 电信行业的基本概念和发展趋势。
2. 电信招聘面试的流程和技巧。
3. 面试官对面试者的综合评价能力。
三、教学时间：40分钟四、教学准备1. 电信行业相关资料。
2. 电信招聘面试流程图。
3. 面试技巧PPT。
五、教学过程（一）导入1. 教师简要介绍电信行业的基本概念和发展趋势。
2. 引导学生思考电信行业在国民经济中的地位和作用。
（二）电信招聘面试流程1. 教师展示电信招聘面试流程图，讲解各个环节。
2. 学生结合实际案例，分析各个环节的注意事项。
（三）电信招聘面试技巧1. 教师讲解面试前的准备工作，如自我介绍、简历准备等。
2. 面试官提问技巧，如开放性问题、行为性问题等。
3. 面试官如何评估面试者，如沟通能力、团队合作能力等。
（四）模拟面试1. 教师随机选取学生进行模拟面试，其他学生作为面试官。
2. 面试结束后，教师点评并给出改进建议。
（五）总结与反思1. 教师总结本次课程的主要内容，强调电信招聘面试的重要性。
2. 学生分享自己的学习心得，并提出疑问。
六、教学评价1. 学生对电信行业的基本概念和发展趋势的理解程度。
2. 学生对电信招聘面试流程和技巧的掌握程度。
3. 学生在模拟面试中的表现，如沟通能力、应变能力等。
七、课后作业1. 查阅资料，了解我国电信行业的发展现状。
2. 准备一份个人简历，为面试做好准备。
3. 思考自己在模拟面试中的不足，制定改进计划。
教案模板：一、教学目标1. 理解电信行业的基本概念和发展趋势。
2. 掌握电信招聘面试的流程和技巧。
3. 提高面试官对面试者的综合评价能力。
二、教学重难点1. 电信行业的基本概念和发展趋势。
2. 电信招聘面试的流程和技巧。
3. 面试官对面试者的综合评价能力。
三、教学时间：40分钟四、教学准备1. 电信行业相关资料。
招聘与面试技巧课程主要内容
招聘与面试技巧课程主要内容一、绪论篇1、开场案例2、招聘的难度排行3、甄选评估方法效度排行表4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔5、面试官的类型6、招聘通用模型（1）部门人员规划模型（2）部门人员接替模型（3）招聘实务四步模型二、招募篇1、招聘渠道的选择2、内部招聘（1）内部招聘的流程（2）内部招聘的四种形式（3）内部招聘的五项注意3、外部招聘（1）外部招聘的渠道选择技巧（2）外部招聘渠道的适用对象4、内外部招聘的利弊分析5、校园招聘及注意事项（1）时机选择（2）应届生的四大甄选技巧（3）招聘应届生的四项注意6、个人简历筛选（1）从简历判断候选人的含金量7、《应聘登记表》能看出什么门道？三、甄选篇1、招聘环节hr与直线经理的分工协作2、笔试（1）笔试--设立笔试的七项注意①知名企业笔试案例3、面试（1）结构化面试①结构化面试的优点与不足②结构化面试的步骤③案例分析：结构化面试的标准流程及面试问题④现场演练：如何有的放矢地准备面试问题？（2）非结构化面试4、面试的基本流程（1）面试如何准备①面试方式②面试问题的三大分类（2）面试如何开场（3）正式面试的九项铁律①面试官提问的七项技巧②“剥冬笋”法则—防谎面试法③面试官提问举例④不同考察项的靶向提问技巧⑤面试中的聆听技巧（4）解问答疑（5）面试结束（6）面试评估的项目及分工（7）面试决策①视频观摩：著名企业面试官的现场面试与点评5、面试中的时间分配6、面试中的非语言信息及释义—破译候选人的肢体语言7、行为事件面试法—star（1）行为*面试题的设计①基于核心价值观的面试题设计②基于职位胜任力的面试题设计（2）如何区分不同的star--如何识别候选人的谎言？（3）行为事件面试法正反举例8、面试官常见的十五个误区9、需要重点关注的八类候选人10、背景调查的八项必查11、薪酬谈判的四个加号12、决定人选前的八个问题（1）学员角*扮演现场呈现：企业招聘面试实战演练四、录用篇1、新同事表现曲线图2、如何帮助新员工尽快适应工作岗位--入职辅导与试用期管理3、新同事的试用期培训（1）新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格（2）试用期的设置与转正的正确*作。
招聘与面试技巧培训大纲20061026
招聘与面试技巧培训大纲【背景介绍】市场竞争归根到底是人才的竞争。
一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。
随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。
招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。
是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。
问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。
如何解决这个问题, 本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术, 从了解职位的特点, 研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。
【讲师背景】何新云:人力资源管理专家,资深管理咨询顾问, 先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过 15年的企业工作经验和管理实践经验。
曾任职于华为、金蝶等知名企业,长期担任人力资源管理的重要职位。
现为深圳市合智企业管理咨询公司总经理,中国人才热线特聘人力资源顾问,多家大型知名企业(软件、包装、电子的高级管理顾问,数家管理咨询顾问公司资深培训讲师。
何先生做为人力资源管理专家, 多次受邀在金领世界招聘会、深圳 MBA 推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题的人力资源管理演讲。
何先生咨询涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI 体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配、物流管理。
何先生在授课过程中善于分享亲身工作的实际操作经验,分享在咨询工作中所获得的大量案例, 并引导学员通过大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员。
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《招聘与面试技巧》教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：招聘与面试技巧2、课程代码：3、课程类型：学科（专业）必修课4、适用专业：工商管理5、课程学时：546、学分：3.57、先修课程：人力资源管理、工作分析与职位评估8、开课学院：经济与管理学部9、开课学期：2011-2012学年上学期二、课程性质、目的与任务：1、课程性质：在知识经济条件下，人力资源作为知识的拥有者和载体在企业运作中占据着举足轻重的地位。
企业的竞争就是员工素质的竞争，能否招聘并选拔合适的员工关系着一个企业的兴衰成败。
员工的招聘与面试是人力资源管理中的一项重要的基础性工作，招聘与面试技巧是人力资源管理方向的学生应该掌握的基本技能。
本课程是工商管理文秘与人力资源专业的核心专业课。
2、目的与任务：《招聘与面试技巧》课程的目的和任务是为学生提供相关的知识、技能和工具，以提高学生招聘与面试人才的能力。
三、课程教学基本要求：1、掌握：掌握员工招聘的过程；掌握员工面试的方法和提问技巧。
2、理解：明确面试前的准备工作和面试后的录用决策。
3、了解：了解人力资源预测的方法；了解员工招聘的途径，掌握招聘广告的撰写格式；了解岗前培训的基本要点。
4、在教学中要注意的要点：本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是按照要求作些社会（机构或组织）调研，以弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决问题的能力。
四、课程教学内容和基本要求：第一章概念的界定（2学时）要点：1. 掌握招聘的概念、意义、原则、和程序。
2. 理解招聘是一个企业与应聘者互动的过程。
3. 了解美国、日本、韩国、苏联企业人力资源招聘模式的比较研究。
重点：几个基本概念以及各国招聘模式的比较。
难点：招聘是企业与应聘者的互动。
第一节招聘的原则和程序第二节若干国家人力资源招聘模式的比较分析第三节我国企业招聘中存在问题的分析第二章影响因素分析（4学时）要点：1. 理解招聘工作是在一定的环境中进行的，环境影响因素包括外部因素、内部因素和个人因素2. 掌握影响招聘的外部因素3. 掌握影响招聘的内部因素4. 掌握影响招聘的个人因素重点：影响招聘工作的几个因素。
难点：影响招聘的外部因素第一节影响招聘的外部因素第二节影响招聘的内部因素第三节申请池的状况对招聘的影响第三章法律环境分析（2学时）要点：1. 掌握人力资源管理法律体系2. 了解中美人力资源管理法律体系比较3. 了解完善的人力资源管理法律体系和社会保障体系与招聘的关系重点：人力资源管理法律体系难点：法律体系与招聘的关系第一节人力资源管理法律体系第二节中美人力资源管理法律体系的比较分析第三节人力资源管理法律体系与社会保障制度的完整第四章人力资源招聘的黄金法则——能岗匹配原理（4学时）要点：1. 理解能岗匹配原理的理论分析2. 了解能力的能级和职位的权级之间的相同点和不同点3. 掌握应用能岗匹配原理的操作方式和操作技巧重点：能岗匹配原理难点：能岗匹配原理的操作方式和操作技巧第一节能岗匹配原理的理论分析第二节能级与权级的关系分析第三节能岗匹配原理在招聘中的应用第五章人力资源规划（2学时）要点：1. 了解人力资源规划概念2. 掌握人力资源供求预测3. 了解人力资源规划的制定与完善重点：人力资源规划概念难点：人力资源供求预测第一节人力资源规划导言第二节人力资源供求预测第三节人力资源规划的制度第六章招聘方式（4学时）要点：1. 掌握获取优质人力资源的三个重要渠道：内部获取、外部获取和校园招聘2. 了解三种招聘方式优缺点的分析对比重点：获取优质人力资源的重要渠道难点：三种招聘方式优缺点的分析对比第一节内部获取第二节外部获取第三节校园招聘第七章若干测试方法（4学时）要点：1. 掌握常用测试方法2. 理解甄选测试的可靠性分析3. 了解测试方法的操作说明重点：常用测试方法难点：常用测试方法的选择第一节常用测试方法简介第二节甄选测试的可靠性分析第三节测试方法的操作说明第八章诊断性面试（2学时）要点：1. 了解诊断性面试概述2. 掌握面试的实际操作和运行重点：面试的实际操作和运行难点：面试的实际操作和运行第一节诊断性面试概述第二节面试的种类第三节面试考官与面试场所的选择第九章面试技巧与案例分析（2学时）要点：1. 理解定型面试题的制作技巧和案例2. 理解随机型问题的制作技巧和案例3. 掌握指标体系和招聘表格的设计4. 掌握面试考官的工作技巧重点：面试题的制作难点：面试题的制作第一节定型面试题的制作技巧和案例第二节随机型面试题的制作技巧和案例第三节评价指标体系和招聘表格的设计技巧第四节面试主考官的工作技巧第十章录用决策（2学时）要点：1. 掌握录用决策的要素、录用决策者和录用决策的程序2. 了解录用决策某些特殊问题的处理3. 了解录用决策的误区4. 了解纠偏的方法和措施重点：录用决策的要素、录用决策者和录用决策的程序难点：录用决策某些特殊问题的处理第一节录用决策概述第二节录用决策的特殊问题与处理第三节录用决策的误区与纠偏第十一章员工培训（2学时）要点：1. 掌握新员工的上岗培训内容2. 理解其他录用人员的进一步培训3. 了解培训学习的原理重点：培训内容和方法难点：培训学习内容安排第一节新员工的上岗培训第二节不同类型录用人员的进一步培训第三节培训学习的原理第十二章招聘录用与能岗匹配案例分析（2学时）要点：1. 理解案例研究的不同目的2. 了解案例分析及其启示重点：案例分析及其启示难点：案例分析及其启示第十三章职业发展与职业管理（2学时）要点：1. 理解企业对员工职业发展方案的影响2. 了解职业设计与职业管理3. 掌握职业发展的三维策划4. 了解女性职业设计与职业发展5. 了解社会职业指导系统的完善重点：职业发展的三维策划难点：职业发展的三维策划第一节企业对员工职业发展方案的影响第二节职业管理第三节职业发展的三维策划第四节女性职业设计与职业发展第十四章提高职业成功概率的四个理论（2学时）要点：1. 理解马论2. 理解球论3. 理解红叶子理论4. 理解交点理论重点：四个理论的具体应用难点：四个理论的具体应用第一节马论——机遇理论第二节球论——协作理论第三节红叶子理论——人力资源开发理论第四节交点理论——职业成功理论实验部分:共18学时一、实验目的和要求本实验课程借助于实验室的计算机系统、实际的信息源和世格软件，对实际的招聘面试方法进行体验和实际操作。
通过实验使学生进一步巩固招聘面试的理论和方法，掌握基本的招聘面试工作流程，从而提高学生对人力资源的判断力和甄别能力。
对学生将来从事人力资源管理及招聘面试工作有着重要的指导意义。
教学目标：了解内容：不同招聘渠道的广告撰写要点；面试的基本方法。
掌握内容：一般招聘广告的写作要点；面试的提问技巧、记录方法、考察方法。
教学重点和难点：招聘广告要点、面试提问问题设计。
模拟内容：撰写招聘广告；面试方案设计：提问问题设计、面试程序设计、面试环节要求3个以上。
二、实验内容实验一撰写招聘广告学时安排：2学时要点：1. 了解实验室的基本情况。
2. 了解世格人力资源管理分析软件的基本功能。
3. 学习世格人力资源管理分析软件的基本操作。
4. 撰写招聘广告。
重点：懂得撰写招聘广告的程序及方法。
难点：撰写招聘广告的要点。
实验二找出招聘广告中的问题学时安排：2学时要点：1. 了解和掌握招聘广告中的常见问题。
2. 掌握招聘广告中的常见问题的修改办法。
重点：学习招聘广告中的常见问题。
难点：招聘广告中的问题修改。
实验三选择招聘渠道学时安排：2学时要点：1. 掌握招聘渠道的种类：网络招聘、校园招聘、人才市场、猎头、媒体广告等。
2. 理解各种招聘渠道的特点。
3. 了解招聘渠道的选择。
重点：招聘渠道的类型难点：招聘渠道的选择实验四筛选简历学时安排：2学时要点：1. 筛选简历的方法。
2. 筛选简历的应用。
重点：筛选简历的方法。
难点：筛选简历的应用。
实验五面试学时安排：2学时要点：1. 面试的流程和方法。
2. 面试的应用。
重点：面试的流程和方法。
难点：面试的应用。
实验六调查背景学时安排：2学时要点：1. 调查背景的方法。
2. 调查背景的应用。
重点：调查背景的方法。
难点：调查背景的应用。
实验七录入人事资料学时安排：2学时要点：1. 录入人事资料的注意事项。
2. 录入人事资料的应用。
重点：录入人事资料的应用。
难点：录入人事资料的速度及准确性。
实验八入职管理学时安排：2学时要点：1. 入职管理的内容。
2. 入职管理的方法。
重点：入职管理的内容。
难点：入职管理的应用。
实验九离职管理学时安排：2学时要点：1. 离职管理的内容。
2. 离职管理的应用。
重点：离职管理的内容。
难点：离职管理的应用。
五、课程教学方式：课堂上采用教学方式=课堂授课＋自学＋模拟练习＋案例讨论具体作法：1、采用“渗透法”教学方法。
即每章知识点讲解透彻，并将各章知识点有机地融会贯通，通过“渗透”连成片，由点到面，再由面到点，让学生着眼于应用的“点”上。
2、教学过程中强调学习中“三环节”。
即“预习＋练习＋复习＝学习”。
3、案例教学。
收集社会经济生活中的实例，结合教学内容进行“渗透”，深入浅出，缩短教与学的距离，让学生学有所获。
六、考试与成绩评定方法：1、考试时间：采取期末考试2、考试方法：写课程论文3、成绩评定：平时成绩(作业、出勤等)占30%+和期末考试70% 。
七、学时分配：八、教材与主要参考书：（一）教材：《招聘与录用》第二版，廖泉文著，中国人民大学出版社，2010年。
（二）参考教材: 《如何进行员工甄选聘用》，王礼平著，北京大学出版社。
《招聘计划》，[美]马克斯·梅斯梅尔著，海南出版社。
《招聘与选拔实务手册》（第二版），吴志明著，机械工业出版社。
《员工招募、面试、甄选和岗前培训》（第三版），黛安娜·阿瑟著，王丽娟等译，中国人民大学出版社。