机票退票规定
飞机票退票手续费标准
飞机票退票手续费标准飞机票退票手续费是指乘客在购买机票后,因故需要退票时所需支付的费用。
退票手续费的标准是根据航空公司的规定和政府相关法规来确定的,不同航空公司和不同舱位的退票手续费标准可能会有所不同。
下面我们将介绍一些常见的飞机票退票手续费标准,以便乘客在购买机票时能够更好地了解相关规定。
首先,大多数航空公司在乘客购买机票后都会规定一定的退票时间限制。
一般来说,如果乘客在飞机起飞前24小时内申请退票,将会收取较高的退票手续费;而如果在飞机起飞前24小时之外申请退票,手续费则会相对较低。
此外,一些特价机票和特殊促销机票可能会规定不可退改,或者会收取更高的退票手续费,乘客在购买机票时需要仔细阅读相关规定。
其次,不同舱位的退票手续费标准也会有所不同。
一般来说,头等舱和商务舱的退票手续费相对较低,而经济舱的退票手续费则相对较高。
这是因为头等舱和商务舱的机票价格较高,一旦退票可能会对航空公司造成较大的损失,因此他们会相对宽松一些;而经济舱的机票价格较低,退票可能对航空公司的损失相对较小,因此他们会相对严格一些。
另外,一些航空公司会根据退票申请的时间长短来确定退票手续费的高低。
如果乘客在飞机起飞前较长时间内申请退票,航空公司可能会收取较低的退票手续费;而如果在飞机起飞前较短时间内申请退票,手续费则会相对较高。
这是因为航空公司需要有足够的时间来重新安排机票销售和座位安排,以减少损失。
最后,需要注意的是,一些特殊情况下,如因航班延误、取消或改签等原因导致乘客需要退票时,航空公司可能会根据具体情况来确定退票手续费的标准。
在这种情况下,乘客可以通过与航空公司客服或售后部门联系,了解具体的退票手续费标准和流程。
总的来说,飞机票退票手续费是根据航空公司的规定和政府相关法规来确定的,乘客在购买机票时需要仔细阅读相关规定,了解退票手续费的标准和流程。
在需要退票时,建议乘客提前与航空公司联系,了解具体的退票手续费标准和流程,以避免不必要的损失。
2024年东方航空飞机票退票手续费标准
2024年东方航空飞机票退票手续费标准1.乘客在起飞前30分钟以内申请退票,手续费为票面价的50%。
Passengers who apply for a refund within 30 minutesbefore take-off will be charged 50% of the ticket price.2.乘客在起飞前2小时至30分钟之间申请退票,手续费为票面价的30%。
Passengers who apply for a refund between 2 hours and 30 minutes before take-off will be charged 30% of the ticket price.3.乘客在起飞前24小时至2小时之间申请退票,手续费为票面价的20%。
Passengers who apply for a refund between 24 hours and 2 hours before take-off will be charged 20% of the ticket price.4.乘客在起飞前48小时至24小时之间申请退票,手续费为票面价的10%。
Passengers who apply for a refund between 48 hours and 24 hours before take-off will be charged 10% of the ticket price.5.乘客在起飞前72小时至48小时之间申请退票,手续费为票面价的5%。
Passengers who apply for a refund between 72 hours and 48 hours before take-off will be charged 5% of the ticket price.6.超出以上时间范围申请退票,手续费为票面价的1%。
For refunds requested outside of the above time frames, a fee of 1% of the ticket price will be charged.7.请乘客在申请退票时提供有效的身份证明和机票信息。
南方航空退票标准
南方航空退票标准南方航空是中国大陆一家知名的航空公司,提供国内和国际航班服务。
有时候,由于一些突发情况或个人原因,乘客可能需要退订已购买的机票。
南方航空为乘客提供了退票服务,但是退票标准会根据不同的情况有所不同。
以下是关于南方航空退票标准的详细说明。
一、特殊情况下的退票在一些特殊情况下,如自然灾害、航班取消、航班延误、疫情等不可抗力因素导致航班无法正常执行时,乘客有权利申请退票。
对于这种情况,南方航空会尽力满足乘客的要求,提供灵活的退票政策,并根据实际情况进行相应的处理。
乘客可以通过南方航空的官方网站、电话客服或前往南方航空的营业厅办理退票手续。
二、个人原因下的退票对于由乘客个人原因导致的退票申请,南方航空也提供了一定的退票标准。
以下是对于个人原因下的退票的具体说明:1.提前退票:若乘客在航班起飞前一定时间内申请退票(具体时间根据不同航班和机票类型而有所不同),可以享受全额退款或退款扣除相应的手续费之后的金额。
2.未办理值机退票:若乘客在航班起飞前未办理值机手续,可以享受全额退款或退款扣除相应的手续费之后的金额。
3.已办理值机退票:若乘客已经办理过值机手续,需要根据具体情况支付相应的退票费用,并按照退款规则进行退款。
4.特殊机票退票规定:不同航班和机票类型之间可能存在不同的退票规定,比如特价机票等,退票标准可能有所不同。
乘客在购买机票前可以了解相关的退票规定,并在需要退票时按照规定办理手续。
三、退票手续费南方航空在退票时通常会收取一定的手续费,该费用会在退款金额中扣除。
手续费的金额根据退票申请的时间、航班类型以及机票类型而有所不同。
具体的手续费金额可以通过南方航空官方网站、客服电话或者营业厅进行查询。
四、退票办理流程1.在南方航空官方网站上登录账号,并进入退票申请页面。
2.输入相关的订单信息,包括航班日期、航班号、乘客姓名等。
3.根据退票规定,选择退票原因并提交申请。
4.等待南方航空的审核,审核通过后将退款金额返回至原支付账户。
航空公司机票退改管理制度
5.乘客权益保障
-航空公司承诺重视乘客的权益,依法依规提供机票退改服务。
-在退改过程中,如果乘客发现航空公司存在违规行为或未尽合理义务,乘客有权向相关主管部门投诉维权。
以上即是航空公司机票退改管理制度的主要内容,旨在让乘客了解航空公司的退改规定,规范双方的交易行为,保障乘客的权益,提高服务质量。具体的退改政策、手续费等细节,请以航空公司官方公布的内容为准。
航空公司机票退改管理制度
1.背景
-航空公司作为提供机票服务的企业,需要建立一套退改管理制度,以便与乘客之间的交易能够顺利进行,并且保护双方的合法权益。
-本制度的制定旨在明确航空公司对机票退改的规定,规范退改流程,提高乘客满意度,保证航班运营的顺利进行。
2.退票政策
2.1免费退票
-乘客在购票后24小时内,可以免费退票。
-乘客在购票后,但离航班起飞时间在48小时以上,可以免费改签。
3.2有条件改签
-乘客在离航班起飞时间在48小时以内,但在航班起飞前2小时之前,可以改签,但需支付一定的手续费。
-具改签政策。
4.特殊情况处理
-对于不可抗力因素导致航班取消或延误的情况,航空公司将根据相关法律法规和合同约定,为乘客提供相应的补偿和安排。
-乘客在购票后,但离航班起飞时间在48小时以上,可以免费退票。
2.2有条件退票
-乘客在离航班起飞时间在48小时以内,但在航班起飞前2小时之前,可以退票,但需支付一定的手续费。
-具体的手续费金额根据航班类型和预订时的舱位等级有所不同,具体请参考官方公布的退票政策。
3.改签政策
3.1免费改签
-乘客在购票后24小时内,可以免费改签。
飞机票的退票规则
飞机票的退票规则摘要:1.飞机票退票规则的概述2.退票规则的具体内容3.退票费用的计算方式4.退票流程的步骤5.注意事项和建议正文:飞机票的退票规则对于旅客来说十分重要,它关系到旅客在购买机票后是否能够根据自身需求进行退票。
退票规则主要由航空公司制定,不同的航空公司可能会有不同的规定。
下面我们将详细介绍飞机票的退票规则,包括退票规则的具体内容、退票费用的计算方式、退票流程的步骤以及注意事项和建议。
一、退票规则的概述飞机票的退票规则通常包括退票的时间限制、退票的条件以及退票的费用等方面。
旅客在购买机票时,应仔细阅读航空公司的退票规则,以便在需要退票时能够顺利进行操作。
二、退票规则的具体内容1.时间限制:不同的航空公司对退票的时间限制有不同的规定。
一般来说,退票的时间限制分为以下几个阶段:起飞前24 小时、起飞前72 小时、起飞前15 天等。
在时间限制内退票,旅客需要支付的退票费用会相应减少。
2.退票条件:一般情况下,旅客在航班起飞前可以申请退票。
部分航空公司还支持航班起飞后一定时间内的退票,但通常需要支付更高的退票费用。
另外,如果旅客因病或其他特殊原因需要退票,可以提供相关证明,部分航空公司会给予免费退票。
3.退票费用:退票费用的计算方式主要取决于退票的时间以及航空公司的规定。
通常,退票费用与退票的时间成正比,即退票时间越早,退票费用越低;退票时间越晚,退票费用越高。
部分航空公司还会对退票费用设有上限,以保障旅客的权益。
三、退票流程的步骤1.查询退票规定:旅客需要首先查询航空公司的退票规定,了解退票的时间限制、退票条件以及退票费用等方面的信息。
2.申请退票:在符合退票条件的情况下,旅客可以通过航空公司官网、客服电话等方式申请退票。
3.提供相关证明:如果旅客因病或其他特殊原因需要退票,需要提供相关证明材料。
4.确认退票:在航空公司审核通过后,旅客需确认退票信息,如退票金额、退票时间等。
5.完成退票:在确认退票信息后,旅客的退票申请即告完成。
国航兑换机票退票规则
国航兑换机票退票规则随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择国际旅行。
作为中国最大的航空公司之一,国航提供了兑换机票的服务。
然而,由于各种原因,旅客可能需要退票。
在这篇文章中,我们将详细介绍国航兑换机票的退票规则。
国航兑换机票的退票规则分为两个方面:退票费和退票时间限制。
退票费是指旅客在退票时需要支付的费用,而退票时间限制是指旅客可以退票的时间范围。
对于退票费,国航规定了不同的退票费用标准。
如果旅客在起飞前7天之内申请退票,将需要支付总票价的30%作为退票费。
如果退票申请在起飞前8-15天之内提交,退票费将为总票价的20%。
而如果旅客在起飞前16天以上提出退票申请,将只需要支付总票价的10%作为退票费。
需要注意的是,如果旅客在规定的时间范围内没有提出退票申请,将无法退款。
对于退票时间限制,国航也有明确的规定。
一般而言,旅客需要在起飞前至少24小时之前提交退票申请。
如果旅客在这个时间范围内提交退票申请,将有较高的概率获得退款。
然而,如果旅客在起飞前24小时之内申请退票,可能无法获得全额退款。
因此,建议旅客尽早提交退票申请,以避免不必要的损失。
国航还规定了一些特殊情况下的退票规则。
例如,如果旅客持有的兑换机票是由于航班取消或延误导致无法使用的,可以申请全额退票。
但是,旅客需要提供相关的证明材料,如航班取消通知或航班延误证明。
国航还提供了在线申请退票的服务。
旅客可以通过国航官方网站或手机APP提交退票申请。
在申请退票时,旅客需要提供兑换机票的相关信息,如乘机人姓名、出发日期和航班号码等。
在退票申请提交后,国航将会进行审核。
一般而言,审核的时间不会超过48小时。
如果退票申请被批准,国航将会将退款金额返还给旅客。
退款的方式通常是原路退回,即将款项返还到旅客原先支付的账户上。
国航兑换机票的退票规则是根据退票费和退票时间限制来制定的。
旅客需要在规定的时间范围内提交退票申请,并根据退票费用标准支付相应的退票费。
国航也提供在线申请退票的服务,方便旅客进行退票操作。
中国民法典机票退票新规
中国民法典机票退票新规随着中国民法典的正式实施,新的法律规定为机票退票设置了新的规则和制度。
这些新规定为乘客提供了更加方便和保护的退票权益。
根据中国民法典的有关规定,乘客在购买机票后享有退票权益。
在此之前,退票的政策由民航和航空公司自行制定,往往会面临较高的退票费用和复杂的退票流程。
但现在,根据新的法律,退票权益得到明确的保护。
首先,根据民法典规定,乘客有权根据个人需求和理由申请机票退票。
不再有严格限制退票的情况,只要乘客提供合理的退票理由,航空公司无权拒绝退票。
其次,根据新规定,航空公司在收到退票申请后,应该在合理时间内做出回应,并退还相应的票款。
退票的时间限制也得到了明确规定,航空公司不得拖延或拒绝退票事宜。
另外,按照中国民法典的规定,乘客在退票时有权要求全额退款。
在过去,航空公司往往会收取较高的退票费用,并退还剩余的票款给乘客。
而现在,根据新规定,航空公司不得收取过高的退票费用,且必须按照乘客购票时支付的金额进行全额退款。
此外,乘客还享有一定的保障措施。
根据新规定,航空公司在一些特殊情况下取消航班后,应该在退款的同时赔偿乘客相应的损失,并提供合适的补偿措施。
这一条款为乘客提供了更完善的权益保护,使得乘客在受到航空公司的取消航班的影响时可以获得合理的补偿。
对于乘客来说,这些新的机票退票规定无疑是一项重要的保障措施。
乘客在购票时可以更加放心,因为他们知道一旦需要退票,享有的权益将会得到充分保障。
同时,这也促使航空公司提供更好的服务,以满足乘客的需求。
然而,我们也要意识到,尽管中国民法典为乘客提供了更多的退票权益,但在实际操作中可能还会存在一些问题和困难。
例如,乘客可能在与航空公司沟通退票时遇到困难,或者在退票时面临额外的费用。
此外,有些特殊情况下,如天气影响航班正常运营,航空公司可能会有退票的限制和规定。
因此,我们仍然需要进一步完善和落实民法典有关机票退票的规定,以确保乘客的权益得到充分维护。
首都航空退票规则(一)
首都航空退票规则(一)首都航空退票规则退票类别•全退:客户需一次性退回全部乘机票价。
•半退:客户需退回部分乘机票价,剩余部分不予退还。
•不退:客户不得退回任何乘机票价。
退票时限•24小时内:客户在购票后的24小时内可以无理由申请退票,退款金额应为全额。
•超过24小时:客户在购票24小时后申请退票,将按照不同的航班类型和具体规定进行退款。
–国内航班:超过24小时且起飞前少于2小时,客户可申请退票,退款为票价的60%。
–国际航班:超过24小时且起飞前少于2小时,客户可申请退票,退款为票价的80%。
退票手续费•免费退票:客户在规定的退票时限内以及特定情况下可免费办理退票手续。
•手续费:客户申请退票且未在免费退票时限内,将根据具体退票时间和航班类型收取一定比例的手续费。
具体收费标准请参考首都航空官网。
退款方式•原支付方式退款:客户在购票时使用的支付方式将作为退款的方式。
•退票限制:部分航班禁止部分退票,具体请参考首都航空官网公告。
退票示例1.客户购买的国内航班机票,购票后30分钟内申请全退,按照首都航空的规定,客户可以全额退款。
2.客户购买的国际航班机票,购票后48小时内申请全退,根据规定,客户可以退回票价的80%作为退款金额。
3.客户购买的国内航班机票,购票后1天后申请退票,但航班起飞前仍有3天时间,根据规定,客户只能获得票价的60%作为退款金额,并需支付相应的手续费。
注意:以上示例仅为说明目的,实际退票规则以首都航空官网公布的内容为准。
以上是针对“首都航空退票规则”的相关规定,客户在申请退票前应仔细阅读航空公司的退票政策,以便顺利办理退票手续和获得合理的退款金额。
飞机票退票手续费收取标准2024年
飞机票退票手续费收取标准2024年1.根据航空公司规定,退票手续费用为票价的10%。
According to the airline regulations, the refund handling fee is 10% of the ticket price.2.若退票时间在起飞前24小时内,手续费将会提高至票价的30%。
If the ticket is refunded within 24 hours before departure, the handling fee will increase to 30% of theticket price.3.在紧急情况下,乘客可以提供相关证明以免除退票手续费。
In emergency situations, passengers can provide relevant proof to exempt the ticket refund handling fee.4.航班延误超过4小时的情况下,乘客可免除退票手续费。
In case of flight delay exceeding 4 hours, passengers can be exempted from the ticket refund handling fee.5.若航班取消,乘客可以选择免费退票或免费更改航班,无需支付额外手续费。
If the flight is cancelled, passengers can choose to refund or change the flight for free without payingadditional handling fees.6.退票手续费将在退款时从原支付途径中扣除。
The refund handling fee will be deducted from theoriginal payment method when the refund is processed.7.不同航空公司可能有不同的退票手续费用标准,请在购票时确认相关政策。
机票退改原则
机票退改原则机票是人们出行的必需品,但是由于各种原因,有时候我们需要对机票进行退改。
那么,机票退改的原则是什么呢?下面我们将按照不同情况进行分类,详细介绍机票退改的原则。
一、航班取消或延误如果航班因为航空公司的原因被取消或延误,乘客可以选择退票或改签。
根据《民航旅客运输规定》,航空公司应当在航班取消或延误后的两小时内向乘客提供餐饮和住宿,并在航班恢复后为乘客提供免费改签或退票服务。
如果航班延误超过两小时,航空公司还应当向乘客提供适当的经济补偿。
二、个人原因如果乘客因为个人原因需要退改机票,那么就需要根据航空公司的规定进行操作。
一般来说,航空公司会根据乘客退改的时间和航班的起飞时间来收取不同的费用。
如果乘客在起飞前一周内退票,那么可能需要支付机票价格的一定比例作为退票费用;如果乘客在起飞前一周内改签,那么可能需要支付一定的改签费用和差价。
但是,如果乘客在起飞前一周以上退改机票,那么可能不需要支付任何费用。
三、疫情原因在疫情期间,由于各种原因,乘客可能需要退改机票。
根据《民航局关于加强疫情防控期间航空运输服务保障的通知》,如果乘客因为疫情原因需要退改机票,航空公司应当提供免费退改服务。
如果乘客因为疫情原因需要改签机票,那么航空公司应当根据实际情况进行处理,可能需要支付一定的差价。
总之,机票退改的原则是根据不同情况进行分类处理。
如果是航班取消或延误,航空公司应当提供免费退改服务;如果是个人原因,需要根据航空公司的规定进行操作;如果是疫情原因,航空公司应当提供免费退改服务或根据实际情况进行处理。
希望乘客们在退改机票时能够了解相关规定,以免造成不必要的损失。
各大航空公司机票退改政策
各大航空公司机票退改政策随着国内外旅游业的迅速发展,人们对于旅游的需求也越来越高。
而机票作为旅游的必要产品,其退改政策也成为了关注的热点问题。
本文将介绍各大航空公司的机票退改政策,以帮助读者更好地了解相关规定。
一、中国国际航空公司中国国际航空公司(以下简称“国航”)的机票退改政策如下:1.退票政策(1)国内航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请退票,退票手续费最高不超过票面价的20%;起飞前2小时之后申请退票,退票手续费最高不超过票面价的30%。
(2)国际航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请退票,退票手续费最高不超过票面价的20%;起飞前2小时之后申请退票,退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策(1)国内航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请改签,改签手续费最高不超过票面价的10%;起飞前2小时之后申请改签,改签手续费最高不超过票面价的20%。
(2)国际航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请改签,改签手续费最高不超过票面价的10%;起飞前2小时之后申请改签,改签手续费最高不超过票面价的20%。
二、中国南方航空公司中国南方航空公司(以下简称“南航”)的机票退改政策如下: 1.退票政策(1)国内航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请退票,退票手续费最高不超过票面价的20%;起飞前2小时之后申请退票,退票手续费最高不超过票面价的30%。
(2)国际航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请退票,退票手续费最高不超过票面价的20%;起飞前2小时之后申请退票,退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策(1)国内航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请改签,改签手续费最高不超过票面价的10%;起飞前2小时之后申请改签,改签手续费最高不超过票面价的20%。
(2)国际航线:自购票之日起,起飞前2小时之前申请改签,改签手续费最高不超过票面价的20%;起飞前2小时之后申请改签,改签手续费最高不超过票面价的30%。
深航退票规定
深航退票规定深航退票规定深圳航空公司(以下简称深航)作为国内知名的航空公司,一直以来以安全、便捷、高效的服务著称。
然而,由于一些不可抗力的原因,有时候我们可能需要退票。
下面是深航的退票规定,希望能对大家有所帮助。
一、退票条件1. 在航班起飞前72小时之内申请退票的,不予受理退票申请。
2. 从航班起飞前72小时至航班起飞前24小时之间申请退票,需支付10%的退改签手续费。
3. 从航班起飞前24小时至航班起飞前4小时之间申请退票,需支付30%的退改签手续费。
4. 从航班起飞前4小时至航班起飞后申请退票,则不予受理退票申请。
二、退票流程1. 在深航官方网站或者深航APP上进入“改签退票”页面,选择“退票”选项。
2. 填写相应的退票申请信息,包括航班信息、乘客姓名、联系方式等。
3. 提交退票申请后,系统将自动生成退票申请单号,可以用于查询退票进程。
4. 深航客服人员将在接到退票申请后,进行审核处理。
5. 审核通过后,退款将在3个工作日内退至原支付账户中。
三、退票注意事项1. 退票手续费是根据实际退票金额来计算的,如果是机票原价50%以下的折扣机票,手续费按照机票原价计算。
2. 退票金额将会扣除已支付的燃油附加费等费用。
3. 深航退票规定仅适用于深航直营航班,合作航班的退票规定可能有所不同,请提前了解相关规定。
4. 对于因航班延误、取消等原因导致的退票申请,深航将根据实际情况进行处理。
深航作为一家具有良好信誉的航空公司,严格遵守国内航空公司退票规定,保护乘客的合法权益。
退票操作方便灵活,乘客可以通过深航官方网站、APP等多种方式进行退票申请,退款周期较短,乘客可以在短时间内收到退款。
而且深航对于退票手续费的计算也十分合理,退票金额将根据实际情况进行扣除。
此外,对于因航班延误、取消等原因导致的退票申请,深航将根据实际情况进行处理,以保障乘客的利益。
总之,深航的退票规定旨在为乘客提供便捷、高效的退票服务。
作为乘客,在退票之前,一定要详细阅读退票规定,了解自己的权益和义务,按照规定操作,以免造成不必要的麻烦和损失。
南航飞机票团体票退票规则最新
南航飞机票团体票退票规则最新
南航团体机票的退票规则与普通机票不完全相同,具体规则还需根据购买时的合同和条款进行确认,这是南航团体机票退票的一般规定:
1. 团体机票退票需提前至少2天办理退票手续;
2. 团体机票退票收取一定的退票费用,退票费用的标准根据不同航班的航空公司规定而有所不同;
3. 若团体机票在出票日起72小时内退票,一般需要支付原始机票费用的50%-100%的退票费用;
4. 若团体机票在出票日起72小时后退票,则一般需要支付退票费用以及退票申请人支付的相关费用;
5. 对于特价机票、团体机票以及其他的特殊类型机票,退票规则与一般机票在一定程度上会有所不同。
以上仅为一般规定,具体的退票规则以及相关收费还需根据票务合同详细确认。
建议您在办理退票前,先咨询航空公司客服或相关服务商,进一步了解具体退票政策。
国航飞机票退票手续费标准
国航飞机票退票手续费标准
国航的飞机票退票手续费标准是根据退票申请时间和票价的不同而有所差异。
具体的退票手续费标准如下:
1. 在航班起飞前72小时之前申请退票的,手续费为票价的10%;
2. 在航班起飞前72小时至起飞前6小时之间申请退票的,手续费为票价的20%;
3. 在航班起飞前6小时之后或者错过了航班申请退票的,手续费为票价的30%;
4. 特价机票、团体机票等特殊票种有可能不能退票或者退票手续费更高,具体以国航官方规定为准。
需要注意的是,退票手续费是根据票价来计算的,不包括机建费和燃油附加费。
退票手续费也可能根据国航政策的变化而有所调整,请在退票前向国航官方查询最新的退票规定。
南航机票退费规则
南航机票退费规则南方航空是中国国内一家有着广泛航线网络的航空公司。
南方航空为顾客提供了机票退费服务,以下是南方航空机票退费规则的详细说明。
一、退票办理规则:1.退票范围:适用于南方航空所有客票类型。
2.退票时间:可在起飞时间前24小时之前申请退票。
3.退票费用:根据不同退票时间段的规定收取不同的退票手续费。
退票费用将在退款中扣除。
4.退票方式:顾客可选择在南方航空官方网站、手机APP、机场售票处、南方航空分支办事处办理退票手续。
5.退票手续费计算方式:退票手续费根据退票申请的时间和航班日期进行计算。
具体计算方式如下:(1)航班起飞前7天及以上申请退票的,按票面价的3%收取退票手续费;(2)航班起飞前3-7天申请退票的,按票面价的5%收取退票手续费;(3)航班起飞前48小时至航班起飞前3天内申请退票的,按票面价的10%收取退票手续费;(4)航班起飞前24小时至航班起飞前48小时内申请退票的,按票面价的20%收取退票手续费;(5)航班起飞前24小时内申请退票的,按票面价的30%收取退票手续费。
二、退票操作流程:1.登录南方航空官方网站或手机APP,在“机票服务”中选择“申请退票”。
2.填写乘机人姓名、证件号码、订单号码等信息,以便系统查询订单信息。
3.选择退票原因,并填写退票理由。
4.确认退票行程和退款情况。
5.支付退票手续费(退票手续费将从退款中扣除)。
6.根据系统提示,将退票行程票据寄回南方航空指定地址。
7.等待南方航空审核退票请求,并核实退票行程票据。
8.审核通过后,南方航空将根据退票原支付方式,将退款金额返还到顾客的支付账户。
9.顾客可在南方航空官方网站或手机APP上查询退票处理状态。
三、特殊情况下的退票规定:1.疾病和意外:如乘机人因疾病或意外事故无法乘坐航班,须提供医院或公安局出具的相关证明,并在起飞前72小时内向南方航空申请退票。
2.航班延误或取消:如因航班延误或取消,导致顾客无法履行原定航班,须提供官方机构或航空公司出具的相关证明,并在起飞前72小时内向南方航空申请退票。
深圳航空退费标准
深圳航空退费标准深圳航空退费标准是指乘客在购买机票后,由于一些特殊原因需要取消行程或退还一部分机票费用时适用的规定。
以下是深圳航空退费标准的相关参考内容:1.退票规定:根据深圳航空的规定,乘客购买的机票若需要退票,需在起飞前72小时以前申请退票。
退票申请应当通过拨打深航客户服务热线或者前往深圳航空的代理商处办理。
之后,乘客需要按照深航的退票规定办理退票手续。
2.退票费用:深圳航空按照退票时间和退票原因来收取退票费用。
一般而言,乘客在起飞前72小时以前申请退票,可以获得全额退款,但可能会收取退票手续费。
若是乘客在起飞前72小时以内退票,则可能会根据具体情况收取一定的改签费用或损失费用。
3.改签规定:如果乘客需要改签机票,需在起飞前72小时以前办理,具体以深航发布的规定和政策为准。
改签手续一般需要乘客前往深航的代理商处办理,或者通过拨打客户服务热线申请。
深航根据乘客的情况可能会收取一定的改签费用。
4.退款时间:深航通常会在乘客办理退票手续后的15个工作日内将退款金额打入乘客指定的银行账户。
退款周期可能会受到银行处理速度等因素的影响,具体以实际退款时间为准。
5.特殊情况的退费处理:对于一些特殊情况,如航班取消、延误等问题,深航将根据相关的航空法规和乘客的权益保护,对乘客进行相应的退款或补偿。
具体的退费处理将根据深航的相关规定执行。
以上内容是对深圳航空退费标准的相关参考内容。
请注意,具体的退费标准可能会根据深航的政策和规定进行调整和变更,因此在进行退票或改签之前,建议乘客仔细阅读深航的官方公告或与深航的客户服务热线联系,以获取最新的退费政策和流程。
航司退票退税规则
航司退票退税规则
不同航空公司的退票和退税规则可能存在差异,以下是一些常见航空公司的退票和退税规则:
1. 中国南方航空:如果航班取消或延误,旅客可以要求退票或改签。
如果旅客在航班起飞前取消机票,可以获得全额退款。
如果旅客在航班起飞后取消机票,只能获得部分退款。
2. 中国东方航空:如果旅客在航班起飞前取消机票,可以获得全额退款。
如果旅客在航班起飞后取消机票,只能获得部分退款。
3. 海南航空:如果旅客在航班起飞前取消机票,可以获得全额退款。
如果旅客在航班起飞后取消机票,只能获得部分退款。
4. 国际航空:如果旅客在航班起飞前取消机票,可以获得全额退款。
如果旅客在航班起飞后取消机票,只能获得部分退款。
需要注意的是,不同航空公司的退票和退税规则可能存在差异,具体规则可以咨询航空公司客服人员。
国航退票规定
国航退票规定
根据国航的规定,退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票指的是旅客自己申请退票,如果旅客购买的是可退票产品,并且符合退票的条件,那么可以申请退票。
具体的规定如下:
1. 退票申请时间:旅客需在航班起飞前申请退票。
2. 退票费用:退票费用根据不同的航班和退票时间而定。
一般来说,离起飞时间越近,退票费用越高。
旅客可以在购票时就选择购买退票保险,这样在退票时可以减免或者免除退票费用。
3. 退票条件:旅客购买的是可退票产品,并且符合以下条件之一,才可以申请退票:
- 航班取消或延误超过2小时以上;
- 旅客因故不能乘坐航班,如因疾病、受伤、丧失出行能力
等情况;
- 根据航空公司的相关规定,特定情况下可以申请退票。
非自愿退票指的是航空公司取消航班或者改签,导致旅客无法按原计划出行,此时航空公司会提供退票服务。
具体的规定如下:
1. 退票手续:旅客需要携带有效身份证件、机票和相应的退票凭证到国航售票处办理退票手续。
2. 退票费用:非自愿退票一般不收取退票费用。
3. 退票方式:退票可以选择退回原支付方式(如支付宝、微信、信用卡等),具体退款时间根据支付渠道而定。
4. 补偿:根据国航的打票规定,航空公司在取消或者重新安排航班时有相应的补偿措施,如提供酒店住宿、用餐、经济补偿等。
需要注意的是,国航的退票规定可能因具体航班、时期等因素而有所不同,所以在退票前建议旅客提前与国航客服或者售票人员进行咨询,了解退票政策的具体细节和要求。
同时,旅客在购买机票时也可以选择购买退票保险,以便在遇到退票情况时能够更好地保障自己的权益。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
机票的退改签规定
我想取消预订的机票,需要支付费用吗?
未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);
已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
我在上海买的机票,可以在其他地方办理退票吗?
预订的是普通机票:
由于航空公司规定,机票退票必须至原出票地办理,因此我们目前无法办理异地退票手续,可以先为旅客取消订座记录,以免退票费上涨。
旅客可以下次到原出票地的时候办理退票手续。
预订的是电子机票:
电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。
若已打印行程单,需交回行程单后我们方可办理。
什么是改签、中转、签转?
改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
更改分为两种:同等舱位更改和升舱。
同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。
签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。
签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。
退票时如何退款?
客户以什么方式支付订单,扣除退票费的票款就以什么方式退还。
预订了机票以后还可以改日期或时间吗?
机票未出票是可以更改日期的。
机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;
如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;
折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改
机场预订的航空公司柜台无法办理更改或升舱怎么办?
一般情况下,在机场值机柜台可以办理此手续。