沃尔玛与家乐福供应链方式分析
沃尔玛物流与供应链管理案例分析
沃尔玛物流与供应链管理案例分析沃尔玛物流与供应链管理案例分析沃尔玛通过一系列的信息化投资,对企业的现货和现金流量进行了实时的管理,其目标就是加快商品的周转速度,减少存货损失,进而提高利润额。
下面是店铺为大家分享沃尔玛物流与供应链管理案例分析,欢迎大家阅读浏览。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。
这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。
有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生巾到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心,服务着4000多家商场。
这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。
在配送中心,计算机掌管着一切。
供应商将商品送到配送中心后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
当每一样商品储存进去的时候,计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来;一旦商店提出要货计划,计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签,以供贴到商品上。
沃尔玛和家乐福的营销差异分析
沃尔玛和家乐福的营销差异分析首先,沃尔玛和家乐福在定位策略上有所不同。
沃尔玛的定位策略是“低价是王道”,致力于提供给消费者最实惠的价格。
沃尔玛通过与供应商进行谈判以获得更低的采购价,然后将这一优势转化为更实惠的零售价格。
此外,沃尔玛还通过“沃尔玛价”来保证低价,这是一种价格保护机制,如果消费者发现同样商品在其他地方有更低的价格,沃尔玛将退还差价给消费者。
相比之下,家乐福的定位策略更加注重产品的品质和服务。
家乐福以“让生活过得好”为宗旨,提供高品质的产品和人性化的服务。
家乐福的营销策略更加注重品牌形象的塑造和提供消费者良好的购物体验。
其次,沃尔玛和家乐福在产品策略上也有所不同。
沃尔玛以大众消费品为主打产品,并致力于提供种类繁多的产品选择。
沃尔玛的超市中不仅可以找到食品、饮料、日用品等生活必需品,还有家居家电、服装鞋帽等丰富的商品品类。
沃尔玛的产品策略主要关注消费者的实际需求,力求满足消费者对多样化产品的需求。
家乐福则更加注重高品质产品的销售。
家乐福的超市里提供着各种各样的进口食品、高端家电等高品质产品,以迎合一部分追求更高品质的消费者需求。
第三,沃尔玛和家乐福的营销方式也有所不同。
沃尔玛在传统的广告宣传上投入了大量的资源,通过电视、广播、报纸等媒体广告来提高品牌知名度。
同时,沃尔玛也借助电子商务的方式开展线上销售,并且通过社交媒体和移动应用等渠道与消费者进行互动。
家乐福则更加注重线下实体店的体验。
家乐福通过优质的店面设计和展示,营造舒适的购物环境,并且提供个性化的服务,例如为孕妇和儿童提供特殊的购物服务。
家乐福也通过电子商务渠道提供在线订购和送货上门等服务,但线下购物仍然是家乐福的核心营销渠道。
最后,沃尔玛和家乐福在定价策略上也存在差异。
沃尔玛以低价为卖点,通过优化供应链和降低成本来实现低价销售。
沃尔玛采用“撞击式定价策略”,以低价吸引消费者,并利用消费者的购买力来增加销售量。
家乐福则采用相对较高的价格定位,重视产品的品质和附加值。
2024年沃尔玛物流供应链管理案例分析
04
合作伙伴关系建立与维护 策略
供应商选择及评价标准
01
供应商选择
02
评价标准
沃尔玛通过严格的供应商筛选标准,选择具有高质量产品、良好信誉 和稳定供货能力的供应商。同时,注重多元化供应商选择,以降低供 应链风险。
沃尔玛对供应商的评价标准包括产品质量、价格、交货准时性、服务 响应速度等多个方面。通过定期评估和调整供应商合作策略,确保供 应链持续优化。
消费者需求多样化
为了争夺市场份额,各大零售商 纷纷采取价格战策略,导致利润 空间被压缩。
消费者对商品的需求越来越多样 化,对品质、价格、服务等方面 都提出了更高的要求。
政策法规影响因素探讨
贸易政策变化
国际贸易政策的变化可能对沃 尔玛的进口业务产生影响,进
而影响其供应链稳定性。
税收政策调整
税收政策的调整可能会影响沃 尔玛的成本结构和盈利能力。
03
采购信息化
利用信息技术手段,实现采购 流程的自动化、智能化,提高
采购效率。
仓储管理策略及技术应用
仓储布局
合理规划仓库布局,提高仓储空间利用率,降低仓储成本。
库存控制
通过科学的库存控制策略,实现库存的精准管理,避免库存积压 和浪费。
仓储技术
应用先进的仓储技术,如自动化立体仓库、RFID技术等,提高 仓储作业的效率和准确性。
长期稳定合作关系建立途径
战略合作协议
沃尔玛与关键供应商签订长期战 略合作协议,明确双方的权利和 义务,确保供应链稳定。
信息共享与协同
沃尔玛通过建立信息共享平台, 与供应商实时分享市场需求、库 存状况、生产计划等信息,提高 协同效率,降低牛鞭效应。
互利共赢
沃尔玛注重与供应商建立互利共 赢的合作关系,通过提供市场支 持、促销活动等措施,帮助供应 商扩大销售,实现共同发展。
家乐福与沃尔玛企业战略的比较分析
旅专11-1 龙丽琼 201105000150
一、不同点
家乐福
沃尔玛
一、企业使命
家乐福坚持自由、责任、分享、尊重、正直、信守承诺、团结的企业价值观,专注于为顾客提供优质的服务及售后服务,履行其核心使命——“在每一个市场中成为现代零售业的楷模”。
3、本土化策略
本土化策略已成为家乐福向全世界延伸的一项重要策略。家乐福特别重视其分店的本土化工作,从员工到商品采购再带货架的陈列等,都在积极地实行本土化。
4、联盟策略
家乐福在进入新的地区时,都会积极地寻找当地有经验的零售商并与之建立良好的协和关系。
5、业态选择策略
业态选择上,“家乐福”主要采用的是大型超市中的主力业态一大卖场。这种以天天低价为明显特征的廉价量贩店,非常适合像处于高速发展期的中国。大卖场的廉价性曾打压了零售业的多数百货商店,又在综合性上制约了刚刚发展起来的中小型连锁超市,这就是“家乐福”的成功之处。
(3、)营销成本能有效控制。广告成本低,市场口碑良好等。
5、顾客服务策略。
原则:一、顾客永远是对的;二、如果对此有疑问,请参照第一条执行。为顾提供“高质量服务”和“无条件退款”。
6、人力资源政策。
尽量吸纳不同层次的员工参与决策,,注重团队的合作精神,鼓励领导与员工之间的沟通。坚持沃尔玛精神——勤恳、勤俭、活跃、创新。重视人才的培养。
本土化战略
沃尔玛购物者的喜好和习惯是趋于相同的,所以店内绝大部分商品都是标准化的,包括按照采购统一规划的图纸摆货架和放置堆头;
物流配送
沃尔玛采用配送中心扩张领先于分店扩张的策略,并极其慎重地选择营业区域内的最合适地点建立配送中心。但由于受中国国内的网络环境较差和受政策上的限制,沃尔玛的卫星通讯系统不能发挥作用。而且,沃尔玛在中国由于店面较少,围绕一个配送中心密集建店来降低成本的优势无法发挥,反而增加了沃尔玛的物流成本。
沃尔玛中国与家乐福中国的物流系统比较分析
沃尔玛中国与家乐福中国的物流系统比较分析沃尔玛中国与家乐福中国的物流系统比较(一)沃尔玛中国的物流系统介绍在信息系统方面,沃尔玛从20世纪70年代开始就斥巨资进行信息系统建设。
在70年代中后期高价租用了休斯公司的卫星用于公司内部信息的传递,经过多年的积累,到现在为止,沃尔玛拥有世界上最大的民用卫星和数据库系统,其先进程度可以和美国五角大楼相媲美。
这套先进的系统将沃尔玛分布在世界各地的分店和供应商有机连接。
沃尔玛能够在-d,时之内完成它分布在世界各地的4500多家分店的库存盘点”。
而沃尔玛中国在沃尔玛总部的信息技术保驾护航下,其信息系统将供应链中的供应商、配送中心及零售分店有机联系,达到信息顺畅。
这样,供应链中一环扣一环,将无用功减缩到最小,将效率提高到最高。
几乎达到了“无缝”运行。
在配送中心方面,沃尔玛中国在深圳和天津有两个配送中心。
沃尔玛的配送系统大致如图1所示:沃尔玛与供应商保持友好合作的关系,强调与供应商共同发展。
供应商在任何时候都可以在沃尔玛的网站上以保密的方式察看自己商品的销售和库存情况,从而预测需求。
在上海商情信息中心及FIVlCG研究中心公布的{2006年度供应商满意度调查报告》14中,沃尔玛中国的综合满意指数、信用指数、管理指数15等排名都居于榜首地位。
而在费用指数16这一负面指标上,沃尔玛中国则排在14名的位置。
从排名中,我们可以看出供应商与沃尔玛中国合作良好,达到共赢。
沃尔玛中国复制了沃尔玛在美国本土的物流管理模式,集权化管理,这从其配送中心的建立可以窥见一斑。
各门店没有自主进货权,而是将需求上报到配送中心,由配送中心统一进货再配送到各门店。
(二)家乐福中国的物流系统介绍在物流管理模式方面,家乐福中国并没有采取常规的集中采购管理体制,其没有配送中心,而是权力下放。
2005年5月前家乐福实行“中国区总部一7分区一门店”的三级管理架构,与此管理架构相对应的物流系统相对分散。
各门店拥有自己的供应商体系,商品配送模式为分散配送。
大润发、家乐福、沃乐玛对供应商的压榨方式
大润发、家乐福、沃乐玛对供应商的压榨方式其实作为经常与各大连锁卖场打交道的业内人士,对这些行业规则已经是见怪不怪了,按照这几年我亲自参加的与家乐福、沃尔玛、大润发的谈判过程来看,这些大卖场对供应商通过巧立名目来压榨供应商主要有如下途径:一、进场条码费,一般产品一个的条码费不低于一千元,大家可以算算一个大型连锁卖场有上万个单品,每个单品以一千元钱来算,这块费用单个店就是几千万,而以家乐福、沃尔玛、大润发在全国近百家分店来算,收取的费用高达几个亿!二、开业店庆费,每个分店在每年的店庆日,根据供应商的大小要赞助五千-两万的店庆费。
三、新店开张费,如果在同一个城市开了分店,那供应商根据大小就要为此支付五千-两万元的开店费。
四、节庆费,每年的中秋、春节、国庆节日都要收取一定的赞助费,根据供应商与采购的个人关系,收取几千到上万的赞助费。
五、促销人员管理费,如果要排遣促销人员进场促销,每个月每人次要收取三百元-伍佰元的入场管理费。
最为可笑的是海口的两个大润发超市的促销员一定要安排两个,一个是给自己的产品做促销的,另一个是要去帮助超市的仓库搬货、卸货的,给超市节省了人员,增加了供应商的成本。
六、DM费,大卖场每年都会连续出促销的海报,你的商品想上海报就要付钱,一般十二天为一个档期,每个单品的费用为五百-一千元。
七、堆头费,在超市分大堆头、普通堆头、端架陈列等几种,按照位置不同,档期时间不同,从几百元到上万元不等,这块的收费为最沉重,尤其是在几大节假日期间。
八、年度扣点,一般为年度销售额的0.5-2%,按照行业不同、供应商与采购的关系会有差异。
这一块也是超市利润很大的一块来源。
九、延期支付货款,大卖场都是对消费者收取现金,但对供应商则采取延期付款的方式压榨供应商,账期一般最少为两个月,在这其中大卖场免费地获得了大量的现金流,这部分资金是不用付利息的,所以大卖场比银行还要宽裕。
...............其他的还包括补损费:产品保管不善,无条件扣款;无条件退货等等,不一而足。
沃尔玛-家乐福经营对比论文
沃尔玛\家乐福经营策略的对比分析摘要:沃尔玛、家乐福都是一流的零售企业,它们在零售方面都取得了骄人的成绩,而它们在经营方面各具特色。
本文试对它们在零售方面的经营策略进行对比分析。
关键词:沃尔玛家乐福经营策略沃尔玛、家乐福都是一流的零售企业,它们在零售方面都取得了骄人的成绩。
而它们在各自的经营策略上既存在一些相同点,又存在着很大的不同。
下面我们对这些零售企业各自的经营特点进行详细的分析。
一、沃尔玛的经营策略沃尔玛取得骄人业绩的主要原因是:通过实施有效率的供应链管理来达到关注客户需求和缩减成本的目的。
沃尔玛能在最短的时间内以最少的成本向客户提供最多的商品选择。
拥有可缩减运输成本和运输时间的自动化配送中心,以及可缩短检验时间和加快交易记录速度的库存管理系统,这是沃尔玛取得成功的两个基本保障因素。
(一)在采购与配送方面缩减采购成本和提供最合理的价格是沃尔玛一直坚持的经营理念。
wal-mart绕过中间经销商直接从制造商那里采购商品。
在价格谈判方面,wal-mart是一个极为苛刻的“价格杀手”。
这样才能确保wal-mart的采购价格在同行企业中始终保持最低。
wal-mart会安排一些时间与供应商会晤,了解供应商的成本构成。
使业务流程清晰化后,零售商对供应商尽力缩减成本就更加有把握。
只要供应商能满足wal-mart的要求,wal-mart将与其建立长期的业务关系。
诸如宝洁(p&g)这样的大型制造商同样也要面对wal-mart的讨价还价。
然而,wal-mart通常更倾向于选择本地、区域性供应商。
在1998年,wal-mart在美国就拥有40个配送中心,库存品项超过8万个。
此外,wal-mart还有自己的仓库,直接供货量占配送中心库存的85%,而同行的竞争对手只有50-65%。
根据粗略估计,wal-mart平均补货周期是2天,而竞争对手却至少要5天;wal-mart的运输成本仅占总成本3%,而竞争对手却高达5%。
沃尔玛和家乐福的物流配送比较PPT
配送方式
它应该分别计算自营 配送,第三方物流配 送,和共同配送的成 本,选其较低者采用
在采用“小批量、多频次” 的原则的基础上,可以更多 的考虑供应商的问题,供应 链的合作选择是需要重新考 虑的,对不合适的供应商解 除合作关系,同时要增强自 营配送的能力,以填补配送 的短板
(3)家乐福和沃尔玛的零售店的选址具有什么不同之处? 各有什么优缺点?
• 从目前家乐福与沃尔玛店铺的分布情况来看,家乐福倾向于选 择一线城市市中心的繁华商圈,而沃尔玛的很多店铺都选择相 对偏远的城郊结合部及社区之中。 • 家乐福的选址处于繁华地带,交通便捷,顾客购物比较方便, 除此之外,它的供应商供货也便捷,可以做到小批量、多频次 的供货。但是,它的选址成本较高。 • 沃尔玛的选址位置较为偏僻,不利于顾客方便到达,对于供货 商供货也不方便。因此它有自己的配送中心,这样沃尔玛就可 以集中供货减少成本,而且,选址的成本也较家乐福要低。
收取额外费用 一线城市市中心的繁华 商圈 采用第三方物流配送
大部分的商品是标准 化的
大部分为底价产品, 薄利多销 相对偏远的城郊结合 部及社区之中
使用 时段限制以保证供应商 的准时到货率
自营配送
(2)家乐福和沃尔玛的配送模式各是什么?各具有什么 特点?
• 沃尔玛的配送模式是自营配送。自营配送使企业对整个供应链 有较大程度的控制权与自主权,确保企业能获取长期稳定的利 润,避免被淘汰出局;也易于配送和其他环节密切配合与衔接, 减少或避免与其他企业的交易活动;更可使企业直接面对消费 者,了解他们的要求,反馈他们的意见。 • 家乐福的配送模式是第三方物流配送。第三方物流不仅可以享 受到更为精细的专业化的高水平物流服务,而且企业还可以将 精力专注于自己擅长的业务发展,充分发挥其在生产制造领域 或销售领域方面的专业优势,增强其主业务的核心竞争力。企 业通过社会物流资源的共享,不仅可以避免企业“小而全,大 而全”的宝贵资源的浪费,为企业减少了物流投资和营运管理 费用,降低了物流成本,而且可以避免自营物流所带来的投资 和营运风险。但是,面对家乐福在物流上的不作为,让供应商 的压力很大,本来利润就不高,还得自己挖空心思节约成本。
分析和比较沃尔玛和家乐福采购模式(模版)
分析和比较沃尔玛和家乐福采购模式(模版)第一篇:分析和比较沃尔玛和家乐福采购模式(模版)家乐福与沃尔玛采购模式比较导论:沃尔玛和家乐福分别是世界两大零售超市,并且雄踞世界500强前列,那么在成功的背后分别拥有强大的采购系统,针对于世界两大零售超市沃尔玛和家乐福的采购模式来进行比较和分析:关键字:沃尔玛、家乐福、采购模式、异同点正文:第一:沃尔玛的采购模式1:简介沃尔玛的全球采购部创建于2002年,管理沃尔玛的直接进口业务和工厂直接采购。
全球采购部负责监管全球数千家供应商工厂的商品供货。
该部门还负责鉴别新供应商、寻找新产品货源、与现有供应商建立伙伴关系以及管理沃尔玛直接进口的全球供应链。
全球采购部的职责是解决质量保证问题,对供应商工厂进行检查以及为供应商和工厂提供工作场所标准培训。
部门1700名员工主要位于深圳,另外在50个国家/地区设有办事处。
作为全球最大的公司以及公平劳动标准计划(如道德贸易运动和全球社会责任计划)的成员,沃尔玛有责任在采购领域建立它的游戏规则并成为领先者和革新者,如同它在零售行业取得的成就一样。
,沃尔玛新的全球采购战略包括创立全球采购中心,进行领导层及架构的调整以及与国际采购公司——利丰公司的战略联盟。
然而在研究涉及血汗工厂和沃尔玛的各种案例时,发现了三种值得注意的情况:1.)沃尔玛没有充分执行它自己的供应商标准2.)沃尔玛无法实施与工厂老板和经理之间的责任系统3.)沃尔玛继续坚持从供应商那里获得最低廉的价格2:沃尔玛的采购模式在全球拥有庞大的供应链和供应商工厂,沃尔玛的采购模式留下了难以磨灭的烙印并创建了自已独特的开采网沃尔玛启动全球采购新模式。
一:压低自有品牌价格全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。
现在,沃尔玛公司自有品牌年采购额已超过1000亿美元。
在沃尔玛与利丰签署的协议中,作为采购代理商,利丰公司正在组建成专门管理沃尔玛业务的新公司,使其在第一年内完成约20亿美元的沃尔玛的商品采购额。
家乐福与沃尔玛对比
家乐福与沃尔玛对比两家世界级的零售商都在中国扎了根,发了财。
它们都可称的上是成功的企业,但是,它们在经营策略、采购策略、供应商管理上都有各自的特点,下面就以上几方面对家乐福与沃尔玛进行对比分析。
一、经营策略上进行对比任何一个组织或者企业,选择了一种实现利润的方式,必然会通过流程在实际运作中不断强化和固化,由此形成了不同组织的差别。
家乐福提倡每日低价,但实际是Hi-Low(高低结合)的价格策略,顾客经常购买、经常比较价格的商品定价很低,其余商品的正常售价则一般高于真正采用每日低价的沃尔玛。
为了强调消费者这种表面低价的感觉,在技术层面无所不用其极:促销时提供的深度折扣价格,常常显著低于对手的每日低价;在商店内外,采购快讯、店门口的广告、店内的吊旗、货架标示都在用醒目的大红字提示你哪些商品正在促销;商店中,堆头、端架陈列生动诱人,对新产品、促销商品、推荐商品等标识清晰;结账的收据提示着顾客今天你又节省了多少元;出门前,经常花样翻新的赠品换领与抽奖,再一次增加顾客的收获感。
通过这些方式,使消费者产生了一种价格错觉,并由此吸引了大量的客源,以此来带动营业额的上升和保障综合利润水平。
如果说家乐福是在吸引体验型顾客,那沃尔玛则是重视争取理性的顾客。
商店里的陈列没有像家乐福那样精心布置、经常变化,较少热闹的店堂促销,顾客能够在熟悉的位置方便地找到商品,营销活动的特点体现在商品的选择和每日低价的贯彻上。
沃尔玛为顾客精选最佳的品类组合,“如果你在沃尔玛找不到她, 或许你根本不需要她”,满足多数顾客的日常生活所需,方便顾客“一站式购物”,坚持所有品类的商品都保持长期稳定的较低价格,顾客不必费心研究价格,就可降低整体消费开支。
这种策略减少了商店理货、变价及应付需求波动的人力需求,有助于实现货流的高流量和稳定性,以及采购的规模经济。
家乐福超市的经营理念是商业化的综合卖场,其特点是:会员制,一次性购足、自助式服务、免费停车、天天低价,部门商品陈列的目标是便于顾客选择拿取,并提高购买效率,我们的销售方式应根据商品的特性和顾客的需求而调整,不满意便退钱,关注顾客。
沃尔玛与家乐福采购战略对比
单击此处添加您要的标题
家乐福的采购模式
营采分离的中央 和区域集权
了解各地区市场需求, 加强当地商品的采购力 量。采购按照全部的分 类模式来采购
库存作业准确率
通过集中配送,家乐福 实现了拥有少量库存, 但却增加了存货的项目 分类。
集中配送
建立区域采购中 心。
新的物流服务商通过整 建设区域采购中加快店面 合零售商、世界其他地 更新速度,巩固市场 区消费品配送专业技术, 解决了库存管理系统越 来越难以适应日益扩展 的商业网络需求同时方 便了与当地客户的联系。
家乐福的经营理念
提供社区最好的购物场所
商品种类繁多
低廉的价格
卓越的顾客服务
单击此处添加您要的标题
每天追求卓越
运用高科技
天天平价, 始终如一
沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的世界性连锁企业,以
营业额计算为全球最大的公司,沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企
业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。目前沃尔玛在中国 经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、中型超市等,截至2014年 4月30日,已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的约170个城市开设了400多家 商场、7家配送中心和9家鲜食配送中心。
Thank You For Watching
单击此处添加您要的标题
沃尔玛的采购战略
由于物流中心太少, 沃尔玛现在在每个区 域都设有独立的区域 采购部,沃尔玛的中 国高层认为实现这一 目标的前提是加快开 店速度,扩大采购量、 降低成本。
③
区域采购部 将取消
①
压低自有品牌 价格
全球采购总战略的核心将
是不断提高沃尔玛公司自 有品牌的直接采购。为了 实现统一采购和减少供应 链成本,通过压低自有品 牌价格,使其向上游贴牌 商转嫁压力,再通过庞大 的销售渠道使自有品牌迅 速流通。
沃尔玛与家乐福的物流配送模式分析[修改版]
第一篇:沃尔玛与家乐福的物流配送模式分析沃尔玛与家乐福的物流配送模式分析(转载)物流管理包含仓储、运输、包装、配送等多方面内容,对任何零售企业来讲,每个环节的精细化管理都至关重要,而其中商品配送环节的管理对于主营绩效的提高具有重要意义。
一、沃尔玛以其物流能力而闻名随着世界500强之首――沃尔玛在中国大陆市场的迅速扩张,越来越多的人把眼光聚焦于沃尔玛成功的秘诀。
人们通常把快速转运、VMI(供应商管理库存)、EDLP(天天平价)当作沃尔玛成功的三大法宝,其中商品的快速转运往往被认为是沃尔玛的核心竞争力。
于是不少企业纷纷仿而效之,大力加快建设配送中心的步伐,认为只要加强商品的配送与分拨管理,就能象沃尔玛一样找到在激烈的商战中致胜的精髓。
但经过一段时间的运营之后,效果却不尽人意,究其原因,主要是曲解了沃尔玛的运营管理模式。
沃尔玛之所以能成功,主要有以下原因:独特的历史背景1962年,当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个小镇开业时,由于其位置偏僻,路途遥远,供应商很少愿意为其送货,因此,山姆·沃尔顿不得不在总部所在地本顿威尔建立了第一家配送中心,显然,一家店不可能单独支撑一个配送中心的运营成本,于是以该配送中心为核心,在周围一天车程即500公里左右的范围内迅速开店。
获得成功后,又迅速复制该运营模式。
而同期的凯玛特、伍尔柯等大连锁公司,基本位于美国大城市,有大量的经销商为他们提供完善的物流等方面的专业化服务,因此也就不会把商品配送视为自己的核心竞争力。
强大的后台信息系统随着IT技术的迅猛发展,沃尔玛以最快的速度把世界一流的信息技术运用到实践中,其耗资7亿多美元的通信系统,是全美最大的民用电子信息系统,甚至超过了电信业巨头――美国电报电话公司,其数据处理能力仅次于美国国防部,EDI(电子数据交换系统)及条码等现代物流技术的使用,更为全球每个门店的销售分析、商品的分拨及进销存管理等,提供了最强有力的武器。
2024年度沃尔玛供应链案例分析PPT课件
沃尔玛背景介绍
01
02
03
04
1962年,山姆·沃尔顿创 立沃尔玛
2024/3/24
全球最大的零售商之一 ,拥有超过11,000家门 店
多元化的商品组合,包 括食品、日用品、服装 、家电等
4
以“天天低价”为经营 策略,致力于为消费者 提供优质的购物体验
供应链定义及作用
• 供应链定义:围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的 控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后 由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销 商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
实施效果评价
通过关键绩效指标(KPIs)追踪和定 期审计,评估风险应对措施的实际效 果,确保供应链稳定运作。
2024/3/24
22
未来风险挑战预测和准备
风险挑战预测
结合行业趋势、市场变化等因素,预测未来可能出现的供应链风险挑战,如技 术变革、贸易政策调整等。
风险准备措施
提前制定针对未来风险挑战的准备措施,包括技术创新、政策响应、供应链协 同等,确保沃尔玛在变革中保持竞争优势。
配送效率评估与改进
定期评估配送效率,针对存在问题提出改进 措施,提高物流配送整体效能。
14
订单处理与跟踪监控
订单接收与确认
接收客户订单,核对订单信息,确保 准确无误。
订单处理与分拣
根据订单要求,快速准确地完成商品 分拣、打包等操作。
2024/3/24
订单发货与跟踪
安排发货,提供实时物流信息,让客 户随时掌握订单状态。
实时跟踪采购进度,确保采购 计划顺利执行,如遇问题及时
调整采购策略。
13
物流配送过程及效率评估
沃尔玛公司供应链管理案例分析
沃尔玛公司供应链管理案例分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此,沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。
沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机信息收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列拜访,营造舒适的购物环境。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。
过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。
看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。
原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
沃尔玛还有一个非常好的系统,可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛叫做零售链接。
任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样,昨天,今天,上一周,上个月和去年卖得怎么样。
他们可以知道这种商品卖了多少,而且他们可以在24h之内就进行更新。
供货商们可以在沃尔玛公司的每一个店当中,及时了解到有关情.另外,沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送,而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去,与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期,甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。
这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品,当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时,沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
现在沃尔玛的配送中心,分别服务于美国18个州约2500间商场,配送中心约占第10万m2。
沃尔玛与家乐福供应链方式分析
沃尔玛与家乐福供应链方式分析供应商关系:J转让风险,而W则让利合作W:利用自己的市场力量来推动与供应商的深度合作,推动双方的数据系统的互联,实现信息的互相开放,向供应商提供市场需求和销售信息,帮助供应商控制成本,推动供应商的生产制造与其物流设施做好衔接。
沃尔玛是在引领产业价值链的价值创造活动。
以合作态度对待供应商,加上每年在中国市场的巨额采购,沃尔玛与很多供应商保持了较好的关系。
建立与供应商的良好发展关系,以降低供应商的运营成本。
2002年,沃尔玛向中国供应商宣布,不收取供应商的“进场费”,此举立即赢得中国供应商的喝彩,也使中国的同行们大跌眼镜。
沃尔玛认识到自己的信息优势是建立在供货商基础之上的,所以更愿意把更多的市场利润让利于供货商,并与他们保持良好的协作关系。
J:家乐福自己奉行上下游竞争的哲学,将供应当成了竞争对手。
将供应商拖进艰苦的'谈判,逼到墙脚,造就的是紧张的上下游关系。
上下游的竞争可能激发双方的求生动力,但上下游各自追求利润的最大化,容易陷入“双倍边际化”的博弈选择,不利于实现双方收益总和的最大化。
家乐福让互为对手的竞争企业站到了一起来对付共同的敌人。
家乐福过多地将物流成本的节约依靠于供应商,甚至在降低门店最低定货量的同时还要增加送货频率,这样虽然家乐福的库存减少了,但供应商的物流成本增加了。
有些时候供应商与总部谈好的交易条件到了门店是要附加的,因为家乐福是最大的,供应商也无可奈何;家乐福近期采取的分区采购政策,也使得供货商从过去习惯于以一对一的模式变成了以一对多,这样无疑加大了供货商的运营成本。
物流系统:J借用别人,W是自己的商用卫星W:沃尔玛在全球的成功,主要就是由于其把信息技术与传统的运输结合得非常出色:借助自己的商用卫星,沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网,全球4000多家门店可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。
沃尔玛与家乐福的物流管理策略比较研究
沃尔玛与家乐福的物流管理策略比较研究序言现代企业越来越重视物流,逐渐把企业的物流管理当作一个战略新视角,变为现代企业管理战略中的一个新的着眼点,通过制定各种物流战略,从物流这一巨大的利润空间去寻找出路,以增强企业的竞争力。
所谓物流(Logistics)是指物质实体从供应地到需求地的物理性移动,是创造时间和空间价值的经济活动。
物流活动具体包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息处理等内容,涉及企业供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流等方面。
现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。
现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。
通过实施物流管理,能够大幅度的降低企业的总成本,加快企业资金周转,减少库存积压,促进利润率上升,从而给企业带来可观的经济效益,国际上普遍把物流称为“降低成本的最后边界”,排在降低原材料消耗和提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”,是企业整体利润的最大源泉。
而物流却是我国零售企业普遍薄弱的环节,物流理念落后,物流运作效率低,成为我国零售企业快速扩张的障碍,影响利润的极大增长。
纵观世界零售巨头-沃尔玛&家乐福的成功之道,如何组织连锁企业的物流配送,可谓是决定其经营成败的关键。
沃尔玛与家乐福今天在连锁零售业的地位,除了归功于其强大的经济实力和品牌效应之外,其先进的物流手段的运用更值得借鉴。
本文通过综合的对比分析沃尔玛物流模式与家乐福物流模式的利与弊及其成功之处,探讨适合我国连锁零售企业发展的物流模式。
-1-一、我国连锁零售业的物流发展现状(一)我国连锁零售业发展现状以连锁化、信息化和规模化为主要特征的零售业发展很快,已成为当今社会的支柱产业。
在国际上,目前就销售额而言,零售企业已超过制造、金融服务、信息等企业而成为世界第一、我国零售业在上世纪90年代才兴起,虽然发展时间不长,但已逐步成为商业零售业的一支主力军。
沃尔玛食品安全供应链管理分析
沃尔玛食品安全供应链管理分析食品安全一直是消费者非常关注的话题,而作为全球最大的零售商之一,沃尔玛一直以来都在致力于食品安全供应链的管理。
在这篇文章中,我们将对沃尔玛的食品安全供应链管理进行分析。
1. 供应链追溯体系沃尔玛的食品安全供应链管理主要包括供应链追溯体系的建立和运营。
沃尔玛提出了五个重要的供应链追溯原则:可追溯性、持续改进、风险管理、关系管理和透明度。
公司通过与供应商紧密合作,建立了完整的供应链追溯体系,确保食品生产环节的可追溯性和透明度。
2. 品质安全审核沃尔玛在食品供应链管理中非常注重品质安全审核。
公司与供应商签署了《供应商食品安全承诺书》,要求供应商承诺在产品生产和供应过程中严格遵守相关的法规和标准。
此外,沃尔玛还定期进行现场检查和品质抽检,确保所销售的食品符合质量和安全要求。
3. 冷链物流管理沃尔玛对食品的冷链物流管理十分重视。
公司与物流合作伙伴建立了严格的冷链物流体系,确保食品在运输和储存过程中的安全和新鲜度。
同时,沃尔玛还对供应商进行冷链物流的培训,提升其运输和储存食品的能力。
4. 数据技术应用沃尔玛通过数据技术的应用来提升食品安全供应链管理效能。
公司利用大数据和物联网技术,对供应链中的食品进行全程监控和管理。
通过实时监测和分析,沃尔玛能够快速发现和解决供应链中的问题,确保食品供应的安全和可靠性。
5. 社会责任承诺作为零售业巨头,沃尔玛秉持着社会责任的承诺,不仅在自身供应链管理中加强食品安全,还主动参与行业合作,推动食品安全标准和规范的制定。
沃尔玛还致力于消费者教育,通过举办食品安全讲座和提供相关信息,提升消费者对食品安全问题的认知。
总结:通过以上分析可见,沃尔玛在食品安全供应链管理方面做了很多努力。
从供应链追溯体系、品质安全审核、冷链物流管理到数据技术应用,沃尔玛以全面的管理措施来构建安全可靠的食品供应链。
公司还积极履行社会责任,与供应商和行业共同努力,提升整个食品供应链的安全水平。
2024版年度物流案例分析沃尔玛物流与供应链管理1
01
新兴科技如人工智能、大数据、物联网等对传统物流行
业产生了深远影响。
02
沃尔玛积极应用新兴科技,推动物流与供应链管理的智
能化、自动化和数字化升级。
03
通过应用新兴科技,沃尔玛实现了对物流过程的实时监
控、智能调度和优化,提高了物流效率和准确性。
2024/2/3
25
提升核心竞争力,实现可持续发展
2024/2/3
市场竞争日益激烈,传统物流行业面临 巨大压力,亟需创新转型以提升竞争力。
沃尔玛作为全球零售巨头,其物流与供应链 管理面临新的挑战,需要不断探索新的物流 模式和技术应用。
创新转型需求包括优化物流网络、 提升物流效率、降低物流成本等方 面,以满足消费者日益增长的购物 需求。
2024/2/3
24
新兴科技对传统物流行业影响
16
大数据分析在供应链管理中应用
01
沃尔玛利用大数据分析技术,对 供应链中的各项数据进行分析和 挖掘,为决策提供了有力支持。
02
通过大数据分析,沃尔玛可以准 确预测市场需求和销售趋势,从 而制定合理的采购计划和库存策 略。
03
同时,大数据分析还可以帮助沃 尔玛发现供应链中的潜在问题和 风险,及时采取措施进行防范和 应对。
沃尔玛通过集中采购,降低采购成本,提高采购效率。
长期合作协议
与供应商签订长期合作协议,确保货源的稳定性和价 格的优惠。
先进的采购技术
采用先进的采购管理系统和技术手段,实现采购流程 的自动化和智能化。
2024/2/3
9
库存管理与优化方法
2024/2/3
高效的库存周转
沃尔玛通过精确的库存预测和快速的库存周转,降低库存积压和滞 销风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
沃尔玛与家乐福供应链方式分析
供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的系统。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品,能够在正确的时间,按照正确的数量、质量和状态送到正确的地点,并使这一过程所耗费的总成本最小。
那么,下面是由为大家分享沃尔玛与家乐福供应链方式,欢迎大家阅读浏览。
供应商关系:
J转让风险,而W则让利合作
W:利用自己的市场力量来推动与供应商的深度合作,推动双方的数据系统的互联,实现信息的互相开放,向供应商提供市场需求和销售信息,帮助供应商控制成本,推动供应商的生产制造与其物流设施做好衔接。
沃尔玛是在引领产业价值链的价值创造活动。
以合作态度对待供应商,加上每年在中国市场的巨额采购,沃尔玛与很多供应商保持了较好的关系。
建立与供应商的良好发展关系,以降低供应商的运营成本。
xx年,沃尔玛向中国供应商宣布,不收取供应商的“进场费”,此举立即赢得中国供应商的喝彩,也使中国的同行们大跌眼镜。
沃尔玛认识到自己的信息优势是建立在供货商基础之上的,所以更愿意把更多的市场利润让利于供货商,并与他们保持良好的协作关系。
J:家乐福自己奉行上下游竞争的哲学,将供应当成了竞争对手。
将供应商拖进艰苦的谈判,逼到墙脚,造就的是紧张的上下游关系。
上下游的竞争可能激发双方的求生动力,但上下游各自追求利润的最大化,容易陷入“双倍边际化”的博弈选择,不利于实现双方收益总和的最大化。
家乐福让互为对手的竞争企业站到了一起来对付共同的敌人。
家乐福过多地将物流成本的节约依靠于供应商,甚至在降低门店最低定货量的同时还要增加送货频率,这样虽然家乐福的库存减少了,但供应商的物流成本增加了。
有些时候供应商与总部谈好的交易条件到了门店是要附加的,因为家乐福是最大的,供应商也无可奈何;家乐福近期采取的分区采购政策,也使得供货商从过去习惯于以一对一的模式变成了以一对多,这样无疑加大了供货商的运营成本。
物流系统:
J借用别人,W是自己的商用卫星
W:沃尔玛在全球的成功,主要就是由于其把信息技术与传统的运输结合得非常出色:借助自己的商用卫星,沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网,全球4000多家门店可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。
高效的信息系统配合高度自动化的物流系统,帮助它最大限度地降低了商品库存和在途时间,有效地压缩营运成本。
物流规模经济则是通过物流中心集中配送来实现。
强大的配送中心可以支持120家门店,服务500公里半径内的店面,在配送中心有效服务范围内的商店密度是降低成本的关键。
沃尔玛开始利用电子交换方式(EDI)联接它与供应商的信息系统。
沃尔玛在众多小镇的密集布点能够有效地发挥物流中心的规模经济性。
物流环节的规模经济与高效的系统共同作用降低了沃尔玛的物流成本,其配送成本不到销售额的3%,而竞争对手则达到4.5%-5%沃尔玛因此可说服供应商支付物流补贴,将物流活动交给其物流体系完成,从中获取物流利润。
★但在中国却由于受到政策的限制,这一成功模式一直无法复制进来。
沃尔玛在中国一直没有解决物流的问题,其主要原因就是由于店面较少,使中国沃尔玛不能有效共享全球采购系统、全球物流系统,也使得后台物流系统各环节不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率,所以物流优势无法发挥出来。
没有大规模的配送中心,主要是因为店面少,而店面少又无法支撑大规模配送中心的建立与运营。
中国的商业环境束缚了沃尔玛高效信息系统优势的发挥。
国内的网络环境目前远不及美国,大多数供应商也没有完全实现业务活动的数据化,只能和沃尔玛进行简单的数据交换。
沃尔玛在中国开店采取的则是配送中心先行的方式,即配送中心的建设在前,店铺发展在后。
这种模式在中国的发展初期必定会带来较高的营运成本,同时会制约跨区域的店铺发展速度。
39家门店,各家商店经营的绝大多数食品又在本地采购,两个物流配送中心处理能力不能充分利用,物流的规模经济性发挥也受到制约。
因此,门店的数量对寻求成本领先的沃尔玛意义重大。
J:家乐福则由于较大程度的分散采购,很好地适应了中国市场目前的现实,也更好地发挥了其经营模式的长处。
家乐福精于门店管
理,看重商店的人气,其手法为众多零售商所模仿。
家乐福至今没有在中国内地建立配送体系的计划,且计算机系统的开发与建立要落后竞争对手好几年。
在这样的情况下,家乐福采取的是组合供应商的物流系统的方法,即充分依托供应商的物流系统,这样便可以大大地降低自己的营运成本,又可以配合在不同地区的开店适时地组织商品供应和配送,从而赢得了在中国内地市场的发展速度。
布局策略:
J强势突破,W碰壁退守
W:在与合作者的谈判失败后移师广东的深圳。
沃尔玛失去了中国最大的一个城市市场,而且是从中国的地域位置上最容易进行中路突破(长江走廊),两翼齐飞(南下北上)商业战略要地。
沃尔玛最初多选择的城郊结合部往往不靠近大的居民区,公共交通还不够方便,限制了来店的客流量。
由于店铺数量不够多,沃尔玛仅在深圳、天津设有两个物流配送中心,沃尔玛的核心竞争力之一:灵活高效的物流配送系统就无法发挥,这极大地限制了沃尔玛的盈利速度,沃尔玛只能选择在某一个地区进行深耕,比如深圳,沃尔玛到目前为止已开设了10家店铺。
J:首先把总部设在上海,有利于它们全国市场的战略展开,当时上海的组货条件、交通运输条件和市场辐射能力都要比深圳和北京强。
初期仅家乐福在上海的6家店,一年就贡献了近30亿元的销售收入。
由于家乐福更多的把店开在闹市区,所以停车场面积有限。
家乐福选址在一线城市的繁华商圈,其单店的地租成本很高,家乐福以
专柜出租的形式降低了一定的租金成本,其经营成本有向供应商转移的需要。
家乐福的活动地域非常广泛,并在国内设立了4个区域采购中心,并给予单店相当大的自主权,使得家乐福的每一个单店都有适应当地市场的能力。
天天低价:
W是创始者,J则是高低结合
W:每日低价(EDLP)的创始者,坚持所有品类的商品都保持长期稳定的较低价格,顾客不必费心研究价格,就可降低整体消费开支。
这种策略减少了商店理货、变价及应付需求波动的人力需求,有助于实现货流的高流量和稳定性,以及采购的规模经济,符合沃尔玛一贯重视成本控制的风格。
以信息和物流基础设施为核心竞争力的沃尔玛,以巨额的投资设置了很高的模仿障碍,管理上的集权虽灵活性和适应性不足,却也可减少中基层人员流动带来的冲击。
J:家乐福所谓的每日低价,实际是Hi-Low(高低结合)的价格
策略,顾客经常购买、经常比较价格的商品订价很低,其余商品的正常售价则很可能高于真正采用每日低价的竞争者。