自考公共关系口才历年题目

全国2009年7月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是( )A．辅助语言B．体态语言C．书面语言D．口头语言2．能够做到形象、生动、收放有致，具有一定感染力和说服力的口才所符合的标准是( )A．说得对B．说得好C．说得妙D．说得绝3．公共关系传播活动的第一个层次是( )A．改变态度B．引起行为C．交流信息D．沟通情感4．反馈实质上属于( )A．反对B．理解C．赞同D．传播5．说话人正面阐述某种观点和态度，确定其真实性的论证方法是（）A．立论B．正论C．驳论D．反论6．在口语交际中听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息)的行为和过程叫做( ) A．解码B．传播C．编码D．反馈7．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境叫做( )A．对语境影响的利用B．对语境影响的导引C．对语境影响的顺应D．对语境影响的再造8．说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是( )A．景物描述B．事物描述C．个案描述D．人物描述9．通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做( )A．概括说明B．定义说明C．分类说明D．举例说明10．对人物所说的话及其语气、声态的描述是( )A．言辞描述B．肖像描述C．行动描述D．心理描述l1．如果主语是动作或行为的接受者，那么这样的句子叫做( )A．被动句B．复杂句C．复合句D．主动句12．用凝练、简洁的语言，对事物情况进行概括、简要描述或说明的表达手法是( )A．具象B．明示C．抽象D．具体13．包含词语少，结构简单的句子叫做( )A．短句B．单句C．整句D．简单句14．声音的高和低叫做( )A．音调B．音长C．音量D．音高15．具有表示思想感情功能的身势语叫做( )A．象征性身势语B．说明性身势语C．表情性身势语D．调整性身势语16．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做( )A．调查式交谈B．说服式交谈C．请教式交谈D．商讨式交谈17．以获得某种教益为主要目的的交谈叫做( )A．论辩式交谈B．请教式交谈C．联络式交谈D．探询式交谈18．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是( )A．演讲的内容B．演讲的场合C．演讲采取的形式D．演讲的表达方式19．对演讲的口语表达的初级要求是( )A．清晰性、规范性B．流利性、自如性C．丰富性、多彩性D．丰富性、流利性20．根据一句话的语法结构安排的停顿属于( )A．语法停顿B．逻辑停顿C．心理停顿D．语气停顿21．不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识、改正缺点的批评方式是( )A．勉励式B．比拟式C．商谈式D．提问式22．使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做( )A．片面式批评B．挑剔式批评C．羞辱式批评D．笼统式批评23．口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方式是( )A．温婉式B．点化式C．交换式D．自责式24．言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓，这样的口语风格属于( )A．简洁干脆B．明快直率C．平实朴素D．典雅沉稳25．寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于( )A．华美富丽B．委婉含蓄C．亲切细腻D．幽默风趣二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．交往中的人际距离的类型包括( )A．密切界域B．位置界域C．人身界域D．社交界域E．公共界域27．处理口语交际而导致的诚信危机，一般来说，应当注意( )A．巧妙掩饰错误B．坦率承认错误C．歪曲事情真相D．告知事情真相E．采取切实行动28．反复的基本类型可分为( )A．连续反复B．词语反复C．语句反复D．穿插反复E．间隔反复29．交谈时的倾听认知技巧包括( )A．记住大意B．辨明含义C．掌握要点D．抓住关键E．梳理思路30．形成口语风格的主观因素包括( )A．个性气质B．职业特点C．生活阅历D．文化修养E．情趣爱好三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．言语32．描述33．完整语句34．交谈35．苏格拉底技法四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？37．运用比喻应该注意哪些问题？38．安排节奏的原则是什么？39．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？五、论述题（本题10分）41．试论演讲的基本特点。

六、案例分析与综合应用题(本题10分)42．应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评价。

据2007年1月15日《华商报》载：1月12日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。

这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。

然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。

网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。

在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：在一个面向全国播放的节目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。

主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。

考试大收集整理09年四月一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．语言是人类特有的社会现象，是以下哪一项相结合的符号系统？（）A．语词、文字和意义B．声音、文字和意义C．声音和语词D．文字和意义2．公共关系传播活动的第三个层次是（）A．改变态度B．引起行为C．交流信息D．沟通情感3．说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体，即口头语言中的“音”是指（）A．听话人B．说话人C．信息D．符号4．在口语交际中说话人选择一定的声音来表达自己所要传达的思想、情感（信息）的行为和过程叫做（）A．解码B．传播C．编码D．反馈5．尊重并维护公众的人格地位，在公共关系口才的运用中必须体现为对公众的（）A．理解B．人文关怀C．信任D．支持6．利用语境的影响以增强口语交际的效果叫做（）A．对语境影响的导引B．对语境影响的利用C．对语境影响的顺应D．对语境影响的再造7．叙说中最基本、最常用的方法是（）A．顺叙B．倒叙C．插叙D．引叙8．对人物内心的想法、感触、情绪、意识等所作的描述是（）A．言辞描述B．肖像描述C．行动描述D．心理描述9．借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法是（）A．暗喻B．借代C．比拟D．借喻10．为了引导听话人注意和思考某个问题而明知故问并且自问自答的修辞手法是（）A．设问B．反问C．层递D．反复11．根据事物的逻辑关系，连用结构相似、内容递升或递降的语句，层层递进地反映事理的修辞手法是（）A．对比B．对偶C．排比D．层递12．结构简单、语意浅显、提供信息较少的语句是（）A．短句B．单句C．整句D．简单句13．如果主语是动作或行为的发出者（施事者），那么这样的句子叫做（）A．主动句B．被动句C．复杂句D．复合句14．把长句的附加成分抽出来，调到其它位置，或者另外独立成句，或者变为复句里的分句。

这种方法是（）A．拆分法B．调整法C．抽调法D．分离法15．声音的升和降叫做（）A．音调B．音长C．音量D．音高16．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（）A．象征性身势语B．说明性身势语C．表情性身势语D．调整性身势语17．“在对方提出不合情理的要求并表现出蛮横无理态度的情况下”适合使用（）A．褒人贬己拒绝法B．强调客观拒绝法C．含糊其辞拒绝法D．沉默不语拒绝法18．以抒发某种情感为主要目的的交谈叫做（）A．论辩式交谈B．请教式交谈C．倾诉式交谈D．探询式交谈19．“演讲”这一概念最早见诸于（）A．《尚书》B．《北史》C．《荷马史诗》D．《论语》20．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（）A．语法停顿B．逻辑停顿C．心理停顿D．语气停顿21．将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等，其划分标准是（）A．演讲的内容B．演讲的场合C．演讲采取的形式D．演讲的表达方式22．将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格。

这种消极的、破坏性的批评叫做（）A．片面式批评B．挑剔式批评C．羞辱式批评D．笼统式批评23．使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在问题的批评方式是（）A．点化式B．交换式C．温婉式D．自责式24．“温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微”的口语风格属于（）A．华美富丽类型B．委婉含蓄类型C．亲切细腻类型D．幽默风趣类型25．“应用最少的言词传递最明晰的信息，即言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓”的口语风格属于（）A．明快直率类型B．平实朴素类型C．典雅沉稳类型D．简洁干脆类型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．口才的综合性，主要体现在（）A．生理和心理的综合B．技巧和艺术的结合C．素质和能力的综合D．思考和表达的综合E．方式和手段的综合27．恰当性原则的具体要求有（）A．尽量选择恰当但不正确的信息B．尽量选择不恰当但正确的信息C．尽量选择不恰当也不正确的信息D．尽量选择既恰当又正确的信息E．应当避免使用不恰当的信息28．应用描述的表达方式应当符合的要求有（）A．目的要明确B．头绪要清楚C．交代要明白D．要自然贴切E．要突出特点29．节奏的声音形式变化主要有（）A．快慢变化类型B．高低变化类型C．强弱变化类型D．韵律变化类型E．声调变化类型30．交谈中常用的岔开话题的方法有（）A．利用一词多义B．利用同义词语C．利用同音异义D．利用好奇心理E．利用眼前景物三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．口才32．省略语句33．演讲34．说服35．公共关系口语风格四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．遵循公共关系口才的适宜原则，应当从哪些方面选择适宜的方式或形式？37．简述选用明示或暗示的标准。

38．运用重音有哪些基本原则？39．交谈的语用原则中的礼貌原则包括哪些准则？40．上级说服下级的行之有效的技法主要有哪几种？五、论述题（本题10分）41．试论语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。