一线家具销售常见问题

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一线销售常见问题

你们家具用的什么木头的啊？怎么这么贵啊？

你们家具是什么风格的啊？

你们家具是贴皮的吗？实木的吗？是纯实木的吗？

你们家具放到我家里以后如果不合适，能不能退换？

你们家具味道好重啊？环不环保啊？

你们家具的品牌没有听说过？哪里的啊？

你们家具这张桌子多大啊？这张床多大？我们家是（多少*多少），可以放得下吗？

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你们家具送到我家，如果有色差或者磕碰怎么办？

老客户补货，我们家具涨价了，如何跟老客户沟通解释？

老客户补货，我们家具给不了之前的折扣，如何跟老客户沟通解释？前期跟踪的客户，我们家具涨价了，如何跟客户沟通解释？