培训规划与开发

员工培训与开发管理

第一条目的：为提高公司员工队伍的整体素质，保证公司的快速发展，实现员工培训的科学化、制度化与规范化，特建立本培训管理办法已实现员工和公司共同发展的目的。

第二条适用对象：公司所有人员。

第三条政策规范：

一、培训体系建设价值描述

培训体系是公司对员工系统，持续培训的重要保障。是一个公司内部培训资源的有机组合，是公司对员工实施有效培训的平台。一个有效的培训体系必须要运用各种培训方式和人力资源开发技术和工具，把零散的培训资源系统地整合在一起，使培训能有计划的持续的开展下去。它可以保证公司衡量和巩固员工的培训效果；可以改善公司为培训而培训的现象；可以避免培训的盲目性和临时性；可以让培训做的更系统，更持久，更有效；它是帮助公司实现人才培养目标的重要工具。二、培训体系建设的原则

（一）动态开放的原则：公司要生存必须适应不断变化的外部环境，这就要求公司的培训体系必须是一个动态、开放的系统，而不是固定不变的。培训体系根据公司的发展战略和目标进行及时的调整，否则培训体系就失去了实际的意义，就不可能真正发挥推进绩效改善和提升公司竞争力的作用。

（二）保持均衡的原则：一个有效的培训体系必须保证公司的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练，这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者、高级管理者之间的各个不同级别，针对每个级别不同能力的要求，设置相应的培训课程；横向要考虑各不同职能部门要完成工作所需的专业技能，以此来寻找培训需求和设计相应课程。（三）满足需求的原则：培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时，满足组织需求和员工需求。满足组织需求，才能保证培训的人才是组织所需要的，而不仅仅是岗位所需要的；满足员工需求，才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性，从而保证培训的效果。

（四）全员参与的原则：培训体系的建设，不只是培训部门或培训管理员的事，培

训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部门孤军奋战，必须上下达成共识，全员参与，必须得到领导的大力支持，必须得到业务部门的积极配合才能完成。（五）员工发展的原则：如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到公司和员工双赢，在员工得到发展的同时，也能为公司的发展做出相应的贡献。

（六）绩效考核与培训开发联动的原则：培训是绩效改善的手段。同时，绩效考核又对培训效果进行检验，使培训工作不断优化，从而辅助公司总体经营目标得以达成。

三、公司培训架构与设置

（一）公司培训架构

1、培训的决策者：公司总经理层是培训工作的最高决策者。综合部参与决策。决策者要从公司发展的角度，制定公司员工培训的中长期规划，体现在公司的战略规划与年度计划中。

2、培训工作的组织者：公司综合部负责公司员工培训的具体组织及管理工作，负责制定培训计划，提供培训支援，并监督实施。

3、培训工作的实施者：公司各部门是培训工作的实施者。

4、受培训者：公司全体员工都是受培训者。

（二）培训体系层级的设置

1、公司培训体系层级方面设定为五层，每个层级培训的定位略有不同。

2、每个层级的教育训练配合人员成熟度的提升和晋升进行，皆在优化培训序列，提升培训效能。

序号层级培训目的

1 高管及以上层级卓越管理与创新经营的提升，带领实现公司长期发展

2 经理层级培养领导力，强化组织与团队管理，

3 主管层级培养领导力，加强岗位专业技能与综合业务水平。

4 员工层级充实知识和技能，提升专业度和业务素质

5 新入职员工层级加深认可度，培养忠诚度

（三）培训讲师体系

1、鲁商学院专职培训讲师，授课对象主要为经理层级以上成员；

2、公司内部讲师队伍，即由综合部按照一定的标准，从各级管理人员、专业技术人员以及有丰富经验的骨干员工中选拔，授予“内部讲师”称号；

3、外聘培训讲师队伍，外聘讲师应根据公司业务开展的需要，由人力资源部统一安排协调。

四、培训计划

（一）培训计划种类

1、公司年度培训计划

2、部门年度培训计划

（二）公司年度培训计划的编制流程

1、公司各部门填报《年度培训计划》

2、培训部门拟编《年度培训计划》

3、公司管理中心负责人审核

4、总经理批准

5、培训部门备案

（三）培训部门的职责

1、按照公司发展战略，综合部制定培训战略，配合组织发展目标实现与战略远景落地；

2、综合协调各部门的培训计划，执行年度培训计划；

3、依年度培训计划实施培训；

4、组织编写或修订培训课件；

5、追踪、检查各项培训实施情况并分析成效。

五、公司培训课程设置及培训实施:依据公司发展方向、需求及员工的情况进行课程设计：

（一）依据岗位层级设计：

序号层级课程类别培训形式

（二）培训方式：

1、公司内部：内部讲师、读书自学、研讨会、视频培训、轮岗培训。

2、公司外部：鲁商学院、外聘讲师、脱产培训、外出考察、委托培训。

3、根据培训课程内容及效果，结合参训人数，选择培训形式。

（三）内部讲师的培养与选择：

1、公司的中高层管理者、岗位骨干等；

2、内部讲师可优先参加外派学习，同等条件下，可优先晋级、晋职或加薪，公司为内部讲师全身心地投入培训工作创造一切便利条件；

3、内部讲师队伍要求每人每半年必须开发一门课程，讲课累计学分。

4、内部讲师鉴于积极参加培训工作，计划对参与授课的人员提供津贴。 1 高管及以上

层级 卓越管理、发展战略管理、培育部署 研讨会 外出考察

鲁商学院

2 经理层级 目标管理、团队协作、有效沟通、领导风格

与行为、绩效管理、培育部署 外出考察 鲁商学院

委托培训

内部讲师

外聘讲师

3 主管层级 有效沟通、团队协作、绩效管理、职业发展、时间管理、 内部讲师

外聘讲师

委托培训

视频授课

4 员工层级 岗位专业提升、业务素质提升、团队协作、

职业发展、时间管理、 内部讲师 外聘讲师

户外拓展

视频授课

5 新入职员工

层级 公司简介、企业文化、各部门工作流程、公司管理制度、 内部讲师 视频授课

导师制