公司组织架构图及岗位职责说明书

组织架构及部门岗位职责

一、董事长职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。

2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。

3、决策企业经营方向和经营策略。

4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。

5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。

6、审批财务报告。

7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。

二、总经理职责

（一）职能

1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门之间工作协调问题。

6、负责公司投资项目选定。

7、负责审核公司经营费用支出。

8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权

（二）权力

1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划；

2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。

4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5、有权审核公司经营费用支出与报销。

6、有权对公司员工作出奖惩决定

三、总经理助理岗位职责

1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。

2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；

3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。

4、协助总经理处理其它事务。

三、线下销售团队职责

（一）店长

1、完成公司制定的经营指标。

2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。

3、卖场全年经费的预算和控制。

4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。

5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。

6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。

8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。

9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。

10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

（二）广告策划职责

1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务；

2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；

3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；

4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作，及汇报工作结果；

5、执行公司大型活动的组织策划及实施，制定活动的实施细则；

6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；

7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结；

8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化；

10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写

（三）售后服务部职能

1、妥善处理解决顾客投诉，并将资料录入电脑分类归档；

2、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉；

3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门，不断完善公司的售后服务；

4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。

四、线上销售团队职责

（一）网络技术方面：

1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。

熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段；

2、网络广告的投放、监控和效果分析；

3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化；

4、网站的数据分析、提高网站转化率；

（二）营销方面：

1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划；

2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责；

3、监控竞争对手和网络市场环境分析；

（三）团队管理方面：

1、负责线上营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核；

2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系；

五、采购部职责

（一）采购总监

1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划。

2、参与制定采购制度与流程，建立采购管理体系

3、负责对采购商品市场价格进行调查，熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划。

4、根据采购管理程序，参与大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。

5、负责签定采购合同，对采购合同履行过程进行监督检查，货款结算及解决后续问题

6、根据公司的销售需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟。

7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。

7、做好供应商管理工作，不断开发新的供应渠道和供应商。

（二）报关报检员

1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理；

2、审核报批资料、制作单证；

3、办理与海关相关批文，海关年审等；

4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续；