物业管理知识竞赛的方案

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物业知识竞赛实施方案

物业知识竞赛实施方案一、背景介绍。

随着社区物业管理的不断发展，提高物业员工的专业知识水平已成为社区物业管理的重要任务。

为了增强物业员工的专业知识和技能，提高其服务质量，我们决定组织一场物业知识竞赛。

二、竞赛目的。

1. 提升物业员工的专业知识水平，增强服务意识和责任感；2. 激发物业员工学习的积极性，营造学习型组织氛围；3. 促进物业员工之间的交流和学习，提高整体工作水平。

三、竞赛内容。

1. 知识范围，包括但不限于物业管理法规、服务礼仪、安全防范、绿化环境等相关知识；2. 竞赛形式，采用笔试和口头答题相结合的方式，既考察理论知识，又考察实际操作能力；3. 竞赛题型，包括单选题、多选题、判断题等，题目设置既有基础性的知识点，又有案例分析和应用题。

四、竞赛流程。

1. 报名阶段，设立报名通道，鼓励物业员工踊跃报名参加竞赛；2. 筹备阶段，确定竞赛时间、地点和相关人员，制定竞赛规则和考题；3. 竞赛阶段，进行笔试和口头答题环节，安排专业人员进行监督和评分；4. 颁奖阶段，根据竞赛成绩评定获奖名次，举行颁奖仪式并对获奖者进行表彰。

五、竞赛考核标准。

1. 笔试环节，考察物业员工对理论知识的掌握情况，包括基础知识、案例分析和应用能力；2. 口头答题环节，考察物业员工的表达能力、沟通能力和应变能力；3. 综合成绩，将笔试成绩和口头答题成绩进行综合考核，评选出优胜者。

六、竞赛奖励。

1. 一等奖，奖金2000元、荣誉证书、个人奖杯；2. 二等奖，奖金1000元、荣誉证书、个人奖牌；3. 三等奖，奖金500元、荣誉证书、个人奖牌；4. 参与奖，荣誉证书、奖品一份。

七、竞赛宣传。

1. 制作宣传海报，张贴在社区公告栏和物业办公区域；2. 发送竞赛通知邮件，提醒物业员工报名参加；3. 在社区微信群和公众号上发布竞赛相关信息，引导关注和参与。

八、竞赛总结。

1. 对竞赛过程进行总结，分析成绩和反馈意见；2. 对获奖者进行表彰，对优秀参与者进行鼓励；3. 收集意见和建议，为下一次竞赛做好准备。

物业技能大赛策划书3篇

物业技能大赛策划书3篇篇一《物业技能大赛策划书》一、活动主题“展现物业风采，提升服务技能”二、活动目的三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、参与人员物业公司员工五、比赛项目1. 知识竞赛：涵盖物业管理法律法规、服务流程、安全知识等方面。

2. 客户服务：考查接待礼仪、沟通技巧、问题解决能力等。

3. 工程维修：比拼维修技能、故障判断与处理等。

4. 环境保洁：包括清洁技巧、垃圾分类处理等。

5. 团队协作：设置团队合作项目，考验团队协作能力。

六、比赛规则1. 每个项目设立评委组，根据评分标准进行打分。

2. 参赛选手需在规定时间内完成比赛任务。

3. 比赛过程中，严格遵守操作规程，确保安全。

4. 如有违反比赛规则的行为，将取消参赛资格。

七、奖项设置1. 个人奖项：每个项目设一等奖、二等奖、三等奖若干名。

2. 团体奖项：根据团队总成绩评选出最佳团队奖。

3. 优秀组织奖：对组织工作出色的部门或团队进行表彰。

八、活动宣传1. 制作宣传海报、宣传单页，在小区内张贴、发放。

2. 利用物业公司官方网站、公众号等平台进行宣传。

3. 邀请媒体参与报道，增加活动曝光度。

九、活动预算1. 奖品费用：[具体金额]用于购买个人和团体奖项的奖品。

2. 宣传费用：[具体金额]包括制作宣传海报、宣传单页等。

3. 场地布置费用：[具体金额]用于活动现场的布置。

4. 其他费用：[具体金额]包括评委费用、餐饮费用等。

十、活动效果评估1. 通过参赛选手和观众的反馈，了解活动效果。

2. 分析比赛成绩，评估选手的技能水平提升情况。

十一、注意事项1. 活动现场要做好安全防范工作，确保比赛顺利进行。

2. 提前准备好比赛所需的设备和工具，确保其正常运行。

篇二《物业技能大赛策划书》一、活动主题展示物业风采，提升服务技能二、活动目的1. 提升物业员工的服务技能和专业水平，增强团队合作意识。

3. 增进业主对物业公司的了解和信任，提高业主满意度。

物业管理知识竞赛活动方案

物业管理知识竞赛活动方案一、活动目的举办专业的物业管理知识竞赛，不仅能让各物业服务企业得到一次的学习机会，对内提高整个综合业务素质、发掘员工潜在能力、增强比、学、赶、帮的竞争意识，对外提升物业行业的社会认知度和行业形象，增强行业的凝聚力。

因此衡阳市物业管理协会特举办以宣传、普及、巩固物业管理知识为主题的知识抢答赛活动，具体活动方案如下：二、比赛时间：2018年11月20日左右，赛程计划2天时间完成：第1天：上午进行A、B两场预赛，A场：8：30-10：00，B场：10：10-11：40；下午进行C场预赛，时间为15：30-17：00；第2天：上午8：30-10：00进行决赛，10：10-11：10颁奖仪式，11：30聚餐。

三、参加人员：由市物协各会员单位报名参加，从报名单位中，以单位为组，（按报名的先后顺序）组成24支参赛队伍，每组3人，共选出72人，参赛人员性别、年龄不限。

四、比赛方式：参赛队伍总数为24支，分成A、B、C三场参加预赛，每场8支队伍参加，通过预赛每场决出前两名共6支队伍参加决赛，在决赛中决出冠、亚、季军、组织奖、精神文明奖、优胜奖。

五、比赛知识范围：《物权法》、《物业管理条例》礼仪知识以及相关专业知识。

六、比赛规则：本次比赛以口头答题形式开展，题目分必答题24题（平均每组3题），抢答题16题（平均每组2题），风险题16题（平均每组2题，其中50分、100分题各8道），从中穿插观众互动答题5道，答对有奖。

七、计分规则：必答题：每场比赛24题，每题20分，每组必答3题；抢答题：每场比赛16题，每题30分，平均每组2题；风险题：每场比赛16题，50、100分题各8道，每组选答2题；观众答题：每道题发给价值20元的纪念品，三场预赛，每场设5题，共15道题。

八、评比方式：参加决赛的6组按高分到低分，评出冠、亚、季军及组织奖、精神文明奖、优胜奖。

九、参赛要求：（1）各参赛队队员要求着装整齐、统一，参赛服装由各物业管理企业自备。

物业岗位技能比赛方案

物业岗位技能比赛方案一、比赛背景随着城市规模的不断扩大和人们生活品质的提高，物业管理的需求也日益增加。

作为负责物业管理工作的物业岗位人员，需要具备一定的专业技能和操作能力。

为了促进物业岗位人员的技能提升，增强服务水平和竞争力，我提出以下物业岗位技能比赛方案。

二、比赛目的1. 提升物业岗位人员的技能水平。

通过比赛的形式，激发物业岗位人员的学习热情，促使他们不断学习、提高专业技能。

2. 增强物业服务质量。

通过比赛的竞争性，推动物业管理公司加强对物业岗位人员的培训和管理，提高服务质量和效率。

3. 建立互动交流平台。

比赛不仅是一种竞争，也是一种互动和交流。

通过比赛，为不同物业管理公司的物业岗位人员搭建沟通合作的平台，促进行业经验的分享和交流。

三、比赛内容1. 知识竞赛：考察物业岗位人员的专业知识水平，包括物业管理法规、物业企业管理制度、应急处理措施等方面的知识。

2. 业务技能操作：模拟真实的物业管理场景，要求选手根据场景的具体要求，展示自己的实际操作能力，包括维修设备操作、矛盾调解、客户服务等技能。

3. 问题解答：现场提问环节，由评委根据物业管理实际情况出示问题，要求选手结合自己的工作经验和专业知识，进行问题解答和分析。

四、比赛流程1. 报名阶段：参赛选手按照要求进行报名，并提交相关材料。

2. 初赛：初赛采取笔试方式，对参赛选手的专业知识进行测试。

成绩排名前列的选手进入复赛。

3. 复赛：复赛采取实际操作方式进行，评委对选手的业务技能进行评估和打分。

表现优秀的选手进入决赛。

4. 决赛：决赛环节设置知识竞赛和问题解答，评委根据选手的表现进行打分。

最终确定获奖选手。

五、评分标准1. 知识竞赛阶段：根据答题准确度和时间，评委进行打分。

2. 业务技能操作阶段：根据操作流程、操作规范、操作效率等方面进行评分。

3. 问题解答阶段：根据选手的回答准确度、解答方式以及解决问题的可行性进行评分。

六、奖项设置1. 个人奖项：根据成绩进行排名，设置冠军、亚军和季军等奖项。

物业管理财务知识竞赛方案

物业管理财务知识竞赛方案一、比赛背景随着社会经济的不断发展，物业管理行业也得到了迅速的发展和壮大。

物业管理涉及到广泛的领域，包括房地产管理、设施管理、维修、保洁、安保等多项工作。

而财务管理是物业管理中至关重要的一部分，它直接关系到物业管理公司的运营和发展。

因此，举办一场物业管理财务知识竞赛，旨在增强物业管理从业人员的财务管理能力和业务水平，促进行业的发展。

二、比赛对象本次竞赛主要面向从事物业管理行业的从业人员、物业管理公司的管理人员、物业服务提供商以及相关行业的专业人士。

参赛者需具备较强的财务管理知识和实践经验，熟悉物业管理行业的相关政策法规和业务流程。

三、比赛形式1.初赛：线上笔试初赛采取线上笔试的形式进行，题目涵盖财务管理基础知识、会计准则、财务报表分析、成本控制和财务决策等方面内容。

参赛者需按时完成答题，并获得最高分数的选手将进入复赛。

2.复赛：实操案例分析复赛将围绕实际物业管理案例展开，要求参赛者通过分析案例、提出解决方案和撰写分析报告等环节展示自己的综合能力。

评委将根据参赛者的表现，选出优秀选手进入决赛。

3.决赛：现场答辩决赛将采取现场答辩的形式进行，选手需回答评委提出的相关问题，展示自己的逻辑思维能力和应变能力。

最终评选出本次竞赛的优胜者。

四、比赛奖励1. 冠军奖：奖金10000元、荣誉证书、物业管理协会颁发的优秀财务人才证书2. 亚军奖：奖金5000元、荣誉证书、物业管理协会颁发的优秀财务人才证书3. 季军奖：奖金3000元、荣誉证书、物业管理协会颁发的优秀财务人才证书4. 优秀奖：每名参赛者均可获得一份参赛奖，物业管理协会颁发的参赛证书五、比赛注意事项1. 所有参赛者需准时参加各项赛事，如有特殊情况需提前告知主办方。

2. 参赛者需遵守竞赛规则，不得采取作弊行为，一经发现将取消资格。

3. 参赛者需保护个人隐私信息，主办方将严格保密参赛者信息。

4. 比赛结果将在官方网站公布，并通知获奖者领奖事宜。

物业知识竞赛方案

物业知识竞赛方案一、竞赛背景物业管理作为一个与人们的日常生活息息相关的行业，对于提升居民生活质量、保障物业安全、改善社区环境起着重要作用。

为了加强物业管理人员的知识储备和提高其工作能力，本次物业知识竞赛方案应运而生。

二、竞赛目的1. 提升物业管理人员的专业素养和工作能力；2. 促进物业人员之间的交流和学习；3. 加强物业知识的普及，提高居民的生活质量。

三、竞赛形式1. 竞赛分为初赛和决赛两个阶段；2. 初赛为笔试形式，决赛为现场答题形式；3. 参赛人员将分为个人组和团队组，根据实际情况报名参赛；4. 初赛题目由组委会统一设计，包括选择题、填空题和简答题；5. 决赛环节将采用抢答形式，设置多个环节，测试参赛人员的综合能力。

四、竞赛内容1. 物业管理法律法规知识：包括物业管理规定、物业管理公司相关法规等；2. 物业管理服务知识：包括物业服务标准、应急处理、投诉处理等方面的知识；3. 楼宇设备及维护知识：包括电梯、水电设备、消防设备等的基本知识；4. 社区安全知识：包括火灾预防、安全出入口等方面知识；5. 环境卫生知识：包括垃圾分类、环境保护等方面知识；6. 居民权益保护知识：包括业主大会、业委会、业主权益保护等相关知识。

五、竞赛奖励1. 个人组奖励：设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖；2. 团队组奖励：设金奖、银奖、铜奖；3. 奖品包括奖杯、奖状、荣誉证书等；4. 颁奖典礼将在竞赛结束后举行。

六、竞赛组织与评选1. 竞赛组织机构：由物业管理协会和相关机构共同组成的竞赛组织机构；2. 竞赛评委：由行业专家和业界知名人士组成的评委团；3. 评委将根据参赛人员的成绩和表现综合评定获奖名额。

七、竞赛时间与地点1. 竞赛时间：根据实际情况确定，一般为周末或节假日；2. 竞赛地点：选择较大、便利的会议场所进行。

八、竞赛宣传和报名1. 竞赛宣传：通过社区宣传栏、物业管理平台、媒体发布等多种方式进行宣传；2. 竞赛报名：参赛人员可通过线上或线下报名方式进行报名。

物业管理知识竞赛策划方案

物业管理知识竞赛策划方案一、竞赛目的1. 提高物业管理人员的专业知识水平，促进其职业发展；2. 激发物业管理人员学习的热情，增强团队意识和协作能力；3. 促进物业管理行业的发展和进步，提升服务质量和管理水平。

二、竞赛形式1. 竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛采用线上考试形式，决赛采用线下实践操作和答题形式；2. 参赛者分为个人赛和团队赛，参赛者根据自身情况选择参加；3. 比赛题目涵盖物业管理的相关知识，包括但不限于法律法规、安全管理、业主服务、财务管理等方面；4. 决赛阶段将以实际案例和场景模拟的方式进行，考验参赛者的解决问题和应对挑战的能力。

三、奖项设置1. 根据竞赛成绩评选出初赛和决赛的前三名，并颁发奖杯和奖金；2. 进入决赛的参赛者都将得到参与奖；3. 对于团队赛的获奖队伍，将颁发优秀团队奖，鼓励团队协作和合作。

四、赛程安排1. 初赛阶段：从报名截止日起至竞赛开始前一个月进行线上考试；2. 决赛阶段：初赛结束后一个月举行决赛，包括实践操作和答题环节；3. 颁奖典礼：决赛结束后当天进行颁奖典礼，并举办庆祝活动。

五、宣传推广1. 通过物业管理行业协会、媒体平台和社交网络等渠道进行宣传推广，吸引更多物业管理人员参与竞赛；2. 制作宣传海报、官方网站和社交账号，定期更新竞赛进展和动态；3. 开展物业管理知识讲座和培训班，宣传竞赛活动，吸引更多人员关注和参与。

六、团队组织1. 竞赛组织委员会：设立竞赛组织委员会，负责竞赛策划、宣传推广和组织实施；2. 赛事裁判团：邀请物业管理行业专家和资深从业人员担任裁判，保证竞赛公平公正；3. 安保团队：确保竞赛现场安全和秩序。

以上是一份物业管理知识竞赛的策划方案，希望可以为您提供一些参考和启发。

通过开展这样的竞赛活动，将有助于推动物业管理行业的发展和提升管理水平，为广大物业管理人员提供一个交流学习和提升能力的平台。

希望这次竞赛能够取得成功，为物业管理行业的发展做出贡献。

物业知识竞赛方案

物业知识竞赛方案1. 竞赛概述物业知识竞赛是一项旨在提高物业从业人员专业知识水平和促进团队合作的活动。

本竞赛将涵盖物业管理的各个方面，包括但不限于业务流程、法律法规、安全管理、环境保护等。

通过参与竞赛，物业公司和从业人员将获得综合应用知识的机会，并进一步提高服务质量和客户满意度。

2. 竞赛形式竞赛将分为两个阶段：初赛和决赛。

2.1 初赛初赛为个人赛，参赛选手将在规定的时间内答题。

竞赛题目将以选择题或填空题的形式呈现。

参赛选手需在规定时间内完成全部题目，并以在线提交答题卡的方式进行答题。

2.2 决赛决赛为团队赛，每个物业公司可以派出一支代表队参加。

代表队由公司内多名优秀员工组成。

决赛将采用团队合作解答题目的方式进行。

竞赛题目分为不同的模块，每个模块需由不同的队员回答。

每个模块的得分将累计计算。

3. 竞赛内容3.1 业务流程涵盖物业管理的各个环节，包括但不限于入住与退房流程、投诉与报修处理流程、设备维护与保养流程等。

参赛选手需要了解各个流程的具体步骤和操作要点。

3.2 法律法规涉及物业管理的相关法律法规，包括但不限于物业管理条例、消防安全法等。

参赛选手需要了解法律法规的基本内容和适用范围。

3.3 安全管理包括物业安全巡查、防火防盗措施、突发事件处理等方面的知识。

参赛选手需要了解安全管理的基本原则和操作方法。

3.4 环境保护涉及绿化管理、垃圾分类处理等方面的知识。

参赛选手需要了解环境保护的基本要求和操作规范。

4. 竞赛奖励4.1 个人赛奖励个人赛将根据参赛选手的得分情况进行评定，评选出前三名，并颁发相应的奖牌和证书。

4.2 团队赛奖励团队赛将根据代表队的总得分情况进行评定，评选出前三名，并颁发相应的奖杯和证书。

5. 报名方式参赛选手需在规定时间内通过物业公司官方微信公众号或网站进行报名。

每个物业公司可报名参加个人赛和团队赛。

6. 竞赛时间安排初赛将于XX年XX月XX日进行，决赛将于XX年XX月XX日举行。

物业管理知识竞赛方案

物业管理知识竞赛方案一、竞赛目的：本次竞赛旨在通过举办知识竞赛的形式，促进物业管理相关知识的学习和交流，提高物业管理人员的专业能力和水平，以推动物业管理行业的发展和进步。

二、竞赛对象：本次竞赛主要面向从事物业管理工作的相关人员，包括物业管理公司的管理人员、保安人员、清洁人员、维修人员等，以及业主委员会的成员和社区内的业主代表等。

三、竞赛内容：1. 物业管理基础知识- 物业管理的基本概念和特点- 物业管理法规法律法规- 物业管理组织架构和职责分工- 物业管理相关标准和规范2. 物业维护与保养知识- 房屋维修保养常识- 设备设施维护与保养- 绿化景观维护管理3. 社区安全管理知识- 社区安全注意事项- 应急处理常识- 消防知识4. 环境卫生管理知识- 环境卫生管理规范- 垃圾分类处理方法- 疫情防控知识5. 客户服务管理知识- 业主服务理念和技巧- 投诉处理与争议解决- 社区活动组织管理6. 物业财务管理知识- 物业费用管理与收支核算- 财务报表和财务分析- 预算编制与执行四、竞赛形式：1. 线上知识竞赛：通过网络平台组织进行，参赛者需在规定的时间内完成答题，采用单选、多选、判断等形式出题，考察参赛者对物业管理相关知识的掌握程度。

2. 应用能力测试：在实际的物业管理场景中，设置一些具体问题或情景，要求参赛者结合实际情况进行解答或处理，考察参赛者的应用能力和实际操作能力。

3. 综合能力测评：将参赛者分组，设计一些综合性的案例分析题或模拟情景，要求参赛者进行团队合作，充分发挥各自的专业优势，共同解决问题，考察其综合解决问题能力。

五、竞赛时间与地点：1. 线上知识竞赛可在规定的时间段内自行完成，要求参赛者在指定时间内登录指定网站进行答题，答题时间为1小时。

2. 应用能力测试和综合能力测评可在指定的物业管理场所进行，参赛者需在规定的时间和地点进行实际操作或团队合作。

六、竞赛评奖办法：1. 线上知识竞赛：按照答题正确率对参赛者进行排名，设立一、二、三等奖，并颁发奖状和奖金。

物业比赛活动策划方案模板

一、活动背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益发展壮大。

为了提升物业管理水平，提高物业服务质量，激发物业工作人员的工作热情，特举办本次物业比赛活动。

二、活动目的1. 提高物业工作人员的业务技能和服务水平；2. 增强物业团队的凝聚力和协作精神；3. 丰富物业工作人员的业余生活，提升员工幸福感；4. 树立物业行业的良好形象，提升物业公司的品牌知名度。

三、活动主题“携手共进，服务至上——物业行业技能大比拼”四、活动时间XX年XX月XX日至XX年XX月XX日五、活动地点XX物业管理公司活动中心六、活动对象1. 参赛人员：公司全体物业工作人员；2. 观赛人员：公司领导、各部门负责人、客户代表等。

七、活动内容1. 物业知识竞赛（1）比赛形式：个人赛和团队赛；（2）比赛内容：物业管理法律法规、物业服务质量标准、物业设施设备维护等；（3）比赛时间：XX分钟。

2. 物业技能实操比赛（1）比赛形式：个人赛和团队赛；（2）比赛内容：绿化养护、卫生清洁、设备维修等；（3）比赛时间：XX分钟。

3. 物业服务情景剧表演（1）比赛形式：团队赛；（2）比赛内容：以物业管理中的实际问题为题材，展现物业工作人员的服务态度和技能；（3）比赛时间：XX分钟。

4. 物业知识问答环节（1）比赛形式：现场问答；（2）比赛内容：涉及物业管理、法律法规、企业文化等方面；（3）比赛时间：XX分钟。

八、活动流程1. 开幕式：领导致辞、活动介绍、参赛选手宣誓；2. 物业知识竞赛；3. 物业技能实操比赛；4. 物业服务情景剧表演；5. 物业知识问答环节；6. 颁奖仪式；7. 闭幕式。

九、活动奖励1. 个人奖：设置一等奖、二等奖、三等奖；2. 团队奖：设置一等奖、二等奖、三等奖；3. 优秀组织奖：对在活动中表现突出的部门或个人给予表彰。

十、活动宣传1. 制作活动海报、宣传册等宣传资料；2. 通过公司内部网站、微信公众号等渠道进行宣传；3. 邀请媒体进行现场报道。

物业公司消防安全知识竞赛方案

物业公司消防安全知识竞赛方案清晨的阳光透过窗户洒在办公桌上，我泡了一杯清茶，开始构思这个“物业公司消防安全知识竞赛方案”。

嗯，先来个简单的开场。

一、活动背景及目的消防安全是物业管理中的重要组成部分，为了提高物业员工的消防安全意识，加强消防安全知识的普及，确保小区居民的生命财产安全，我们决定举办这次消防安全知识竞赛。

二、活动主题“防火安全，人人有责”——物业公司消防安全知识竞赛三、活动时间2022年11月8日（星期三）下午2点至5点四、活动地点公司大会议室五、参与人员物业公司全体员工及部分业主代表六、活动流程1.开场致辞由公司总经理发表开场致辞，强调消防安全的重要性，宣布竞赛正式开始。

2.竞赛环节（1）个人赛：分为初赛、复赛和决赛三个阶段。

初赛：全体员工参加，通过线上答题的方式，筛选出前30名进入复赛。

复赛：30名选手现场答题，题目涵盖消防安全知识、实际操作等方面，筛选出前10名进入决赛。

决赛：10名选手现场答题，题目难度加大，最终评选出一、二、三等奖。

（2）团队赛：各参赛队伍（每队3人）现场协作，完成一系列消防安全任务，包括消防设施操作、火灾现场疏散等。

3.互动环节设置观众互动环节，让观众参与消防安全知识问答，答对者可获得奖品。

4.颁奖环节根据竞赛结果，为获奖选手颁发奖品和荣誉证书。

七、活动奖励1.个人赛一等奖1名：奖金2000元+荣誉证书二等奖2名：奖金1000元+荣誉证书三等奖3名：奖金500元+荣誉证书2.团队赛一等奖1队：奖金3000元+荣誉证书二等奖2队：奖金2000元+荣誉证书三等奖3队：奖金1000元+荣誉证书3.观众互动环节答对者可获得精美礼品一份八、活动宣传1.制作活动海报，在公司内部及小区内张贴。

2.通过公司群、朋友圈等社交媒体进行宣传。

3.制作活动宣传视频，在公司官网、抖音等平台发布。

4.邀请媒体进行现场报道，扩大活动影响力。

九、活动筹备1.筹备组：成立筹备组，负责活动的整体策划、组织和实施。

物业管理知识竞赛策划方案

物业管理知识竞赛策划方案一、背景和目的随着城市化进程的不断推进，物业管理作为城市服务的一项重要内容，受到了社会各界的广泛关注。

物业管理人员需要具备专业的知识技能和职业道德，才能更好地发挥其作用，提高服务质量，满足业主的需求。

为了推动物业管理行业的发展，加强企业内部员工的业务培训和学习，我公司决定组织一场物业管理知识竞赛。

本次竞赛的目的是通过对物业管理知识的测试和评估，进一步提高业务人员的掌握程度和技能水平，推动物业管理行业的发展，提高服务质量，提升业主满意度。

二、竞赛的形式和内容1. 竞赛形式本次竞赛采取线上知识测试和线下实操演练相结合的方式，分为初赛和决赛两个阶段。

初赛主要是通过在线测试方式，对参赛人员的物业管理知识及应用能力进行测评和筛选。

根据初赛成绩，选出10名成绩最优秀的选手进入决赛。

决赛阶段主要通过实操演练的方式进行。

比赛分为三个环节，分别是物业安全应急演练、保安监管演练和客户服务演练。

2. 竞赛内容•物业管理知识测试：包括物业安全、楼宇维护与管理、设备设施维护与管理、客户服务等多个方面的知识考核。

•物业安全应急演练：通过模拟突发事件的情境，测试选手的应急反应能力和处理能力。

•保安监管演练：测试选手对于业主安全、公共设施设备的保护、维护、管理的技能。

•客户服务演练：测试选手对于物业服务的良好态度和口头沟通能力。

三、竞赛的奖励和评分标准1. 奖励•冠军：奖励10000元 + 物业管理资格证书。

•亚军：奖励8000元 + 物业管理资格证书。

•季军：奖励5000元 + 物业管理资格证书。

2. 评分标准•物业管理知识测试：考试成绩按照标准分计算，占比50%。

•实操演练环节：根据不同环节的任务难度和完成情况，由裁判小组进行评分，占比50%。

四、竞赛的组织与安排1. 组织者本次竞赛由我公司主办，物业服务公司的业务负责人和安保负责人协同组织。

同时邀请资深的物业管理专家作为评审组成员。

2. 时间安排初赛将在3月份举行，决赛将在4月份举行。

物业知识竞赛活动方案

“庆祝物业管理成立三十周年”知识竞赛活动方案一、参赛办法1.参赛对象：太原富力城第一物业服务中心客服部、工程部、秩序维护部在职人员2.参赛名额：各部门选派7名选手参赛3.比赛办法：每队由客服部、工程部、秩序维护部各一名选手组成，各部人员通过抽签决定其所在的代表队，共分7个代表队。

各参赛选手于2011年8月13日进行抽签。

4.竞赛台号确定：赛前由各单位选派代表抽签决定本单位代表队的台号。

5.请各部门于2011年8月11日前将参赛选手名单报客服部前台，并于当日下发题库；希各部门做好参赛准备。

二、日程安排比赛时间：2011年8月21日（周日）下午17点（地点即时通知）三、评选、奖励办法1.邀请有关领导和主管组成评委会。

2.比赛依据团体得分高低确定名次，一等奖1名，二等奖2名，优秀奖4名奖项设置名额奖品备注一等奖1组3人潘婷洗发水（800ml）50—60元左右二等奖2组6人保温杯30—40元左右优秀奖4组15人笔记本10元左右四、知识竞赛评分细则（一）记分标准1.每支代表队基础分为100分。

2.答题要求个人必答题⑴共计21题，参赛选手每人1题；⑵按台号顺序由主持人指定选手回答问题；⑶选手独立回答问题，队友不得提示，答完要说“答题完毕”，答对全部要点得分；⑷每题答对加10分，答错不扣分；⑸答题时限为60秒。

小组必答题⑴共计7题，每队1题；⑵按台号顺序由各队选出1人主答，其他选手可以提示；⑶每题答对加10分，答错不扣分；⑷答题时限为90秒。

抢答题⑴共计20题，由各队以抢答方式进行；⑵各代表队必须在主持人发出“开始”口令后举手示意，违规扣10分；⑶各队选1人主答，其他选手可提示；⑷每题答对加10分，答错或违规抢答扣10分；⑸答题时限为60秒。

风险题⑴共计15题，其中20分题、30分题、40分题各5题，每支代表队任选其中1题；⑵各队采取从不同分值的题型中选择题号的方式确定题目；⑶各队选定题目后，确定1名选手主答，其他选手可补充。

物业公司员工手册竞赛方案

有奖竞答活动方案一、活动目的为了配合员工手册的贯彻落实，加深各管理处员工对公司企业文化、规章制度及相关物业知识的掌握，增强企业凝聚力和战斗力，特组织本次有奖竞答活动。

二、活动组织部门（一）活动主办部门：行政人事部（二）活动协作部门：企管部（三）竞赛主持人：待定（四）竞赛工作人员：余朝容王晓燕等（五）竞赛裁判成员：公司领导或外请领导三、参赛对象及参赛形式本次参赛采用团体赛的形式，每个管理处项目经理参加并派两名员工参赛，可多带多名员工作为观众。

四、竞赛时间：暂定为9月五、竞赛地点：暂定河滨职业培训学校六、竞赛内容：《员工手册》相关知识、公司概况及物业管理相关知识七、活动要求：各项目经理组织本部门员工认真学习公司企业文化及各项规章制度，以身作则、加深理解，进一步宣传本次活动，提高员工参加本次竞赛的积极性；八、活动过程与内容规划1）各部门员工需提前15分钟到场，由工作人员对大家宣读比赛规则（详细规则见附表）；2）比赛由三部分组成：第一部分是必答题部分，第二部分是抢答题部分，第三部分为风险题部分；3）比赛结果将在比赛结束后公布，由公司领导为获奖集体颁发奖品（排名前三位的团队分别获得一等奖、二等奖、三等奖，其他参与团队颁发精美礼品）；九、活动经费预算：（每人）附表知识竞赛比赛规则一、总则：比赛将本着公平、公正、公开的原则，以学习企业文化知识、增加比赛竞争性为最终目的，为了使比赛时间合理、高效，我们将以一个管理处为一组，在一次比赛在中决出胜负，并排列名次。

二、比赛流程：说明：比赛开始的基本分数为100分1.选手只需要直接回答题目，由主持人在他答题完毕后进行统一评判和点评，并示意加分情况；2.每轮比赛结束后，由主持人对各个队的分数进行通报；3.如果发生同分数的时候，主持人可以选择启动附加赛，附加赛只限同分值队伍，维持抢答题规则；第一轮：志在必得（必答题）：本轮规则：个人必答题每题10分，要求每个团队回答3道题，每题分值为10分，答题限时30秒，非参赛队员不得补充和提示，如有违反规则倒扣10分，答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。

物业知识竞赛策划书模板

一、活动名称：物业管理知识竞赛二、活动背景：为提高物业管理人员的服务水平，增强团队凝聚力，丰富员工的业余文化生活，特举办本次物业管理知识竞赛。

三、活动目的：1. 提高物业管理人员对物业管理知识的掌握程度；2. 增强物业管理团队的合作精神和竞争意识；3. 激发员工的学习热情，提高员工综合素质；4. 展示物业公司的良好形象。

四、活动时间：2022年X月X日-2022年X月X日五、活动地点：公司会议室六、活动对象：公司全体物业管理人员七、活动流程：1. 报名阶段：（1）报名方式：各部门负责人组织本部门员工报名，填写报名表；（2）报名人数：每部门报名人数不少于5人，不多于10人；（3）报名截止时间：2022年X月X日。

2. 初赛阶段：（1）初赛形式：线上知识竞赛，参赛者需在规定时间内完成答题；（2）初赛题目：涉及物业管理法律法规、物业服务标准、小区安全管理、设备维护等方面；（3）初赛时间：2022年X月X日；（4）初赛结果：根据答题正确率，选拔出前8名进入复赛。

3. 复赛阶段：（1）复赛形式：现场知识竞赛，参赛者需在规定时间内完成答题；（2）复赛题目：涉及物业管理案例分析、突发事件应对、团队协作等方面；（3）复赛时间：2022年X月X日；（4）复赛结果：根据答题正确率，选拔出前3名进入决赛。

4. 决赛阶段：（1）决赛形式：现场知识竞赛，参赛者需在规定时间内完成答题；（2）决赛题目：涉及物业管理热点话题、团队风采展示等方面；（3）决赛时间：2022年X月X日；（4）决赛结果：根据答题正确率，评选出一、二、三等奖。

八、奖项设置：1. 一等奖：1名，奖金XXX元；2. 二等奖：2名，奖金XXX元；3. 三等奖：3名，奖金XXX元；4. 优秀奖：若干名，颁发荣誉证书。

九、活动组织：1. 主办单位：公司人力资源部；2. 承办单位：物业管理部；3. 协办单位：各部门。

十、经费预算：1. 知识竞赛题库制作：XXX元；2. 活动宣传及奖品采购：XXX元；3. 场地租赁及设备费用：XXX元；4. 其他费用：XXX元。

物业项目技能比赛方案

物业项目技能比赛方案一、比赛目的。

为了提高物业管理人员的专业技能水平，增强他们的服务意识和团队合作能力，我公司决定举办一场物业项目技能比赛。

通过比赛，激发员工的工作热情，提高服务质量，为业主提供更优质的物业管理服务。

二、比赛内容。

1. 知识竞赛，包括物业管理相关法律法规、业主大会议事规则、消防安全知识等方面的知识测试。

2. 技能操作，包括维修工具的使用、设备维护保养、紧急情况处理等技能操作环节。

3. 服务技能，包括业主沟通技巧、投诉处理能力、危机公关处理等服务技能的考核。

三、比赛流程。

1. 报名阶段，所有物业管理人员均可报名参加比赛，报名时间为一个月。

2. 初赛阶段，初赛采取笔试形式，考核知识竞赛内容，选拔出参加技能操作和服务技能考核的选手。

3. 复赛阶段，复赛采取实操形式，考核技能操作和服务技能，选拔出决赛选手。

4. 决赛阶段，决赛采取综合考核形式，包括知识竞赛、技能操作、服务技能等内容的综合考核，评选出优胜者。

四、比赛奖励。

1. 优胜者将获得公司颁发的荣誉证书和奖金奖励。

2. 所有参赛选手均可获得参与奖。

3. 优胜者将被列为公司的先进个人，并有机会获得晋升和加薪的机会。

五、比赛宣传。

1. 公司将通过内部通知、公告栏、微信公众号等渠道进行比赛宣传，鼓励员工积极参与。

2. 公司将邀请业主代表和行业专家组成评审团，公正评选出优胜者。

3. 公司将在比赛结束后通过内部通知、公告栏、微信公众号等渠道进行优胜者表彰和宣传。

六、比赛保障。

1. 公司将为比赛提供必要的场地、设备和物资保障。

2. 公司将安排专业人员负责比赛的组织和管理工作，确保比赛顺利进行。

3. 公司将对比赛过程进行全程记录和监督，确保比赛公平公正。

七、比赛总结。

比赛结束后，公司将对比赛过程进行总结和反思，总结出优点和不足之处，并对今后的物业管理工作提出改进建议。

同时，公司将根据比赛结果对员工进行奖惩，激励优胜者，鼓励落后者进步。

八、比赛后续。

物业管理知识竞赛方案

物业管理知识竞赛活动方案一、活动目的促使公司员工注重专业知识学习,提高专业水平;同时也是对各单位物业管理服务素质水平的检验,以此督促各单位强化服务意识,改进服务质量,提高客户满意率;二、活动组织1、主办部门：品质部2、协办部门：行政人事部三、参与方式和竞赛时间1、参与方式A、参赛队伍：、、、共四支参赛队伍每支参赛队队员限3人;B、观众：原则上各分公司/管理处可安排5名观众参与,具体根据实际报名人数确定;C、各分公司/管理处于年月日前将代表队人员名单报至公司品质部;2、竞赛时间：年月日14:30～17:00;3、竞赛地点：;四、竞赛知识范围中华人民共和国物权法、建设工程质量管理条例、物业管理条例等物业管理政策法规及相关礼仪知识和专业知识;五、比赛流程和规则一第一关：必答题1、此环节共10轮,每轮设4道必答题,每题的分值10分;按抽签顺序由各参赛队选出1人做答,本队其他队员可以提示;2、以投影形式出题,在主持人说“开始答题”开始计时,每题限时30秒;3、每队必需在规定时间内回答完问题,超时回答按答错处理;4、小组必答题为选择题、判断题和填空题,答对加分,答错不予扣分;二第二关：抢答题1、此关设有20题,每题10分;2、以投影形式出题,各队参赛者只有在主持人读完题目,并说“开始抢答”命令后,才能举牌,回答问题,如违反规则,本题作废,该题由观众做答,违规队将失去下道题的抢答机会;3、抢答题先举牌者答题,三名参赛者可以相互商讨,推举一人做答,每题限时60秒;4、抢答题设多项选择题或填空题,答对加分,答错扣除10分;三赛间休息15分钟四第三关：风险题1、题目以投影形式出题;2、此关设有分值为10分、20分、30分、40分四种题,包括简答题、案例分析题;3、参赛队依照得分从多至少的顺序自行选择题号每支参赛队伍3次选题机会,答对者给予相应分值的加分,答错的扣除相应分值;4、参赛队必需在规定的时间内回答问题,超时答题按答错处理,可以弃权不选,弃权不扣分;每题限时120秒;五每支参赛队伍基础分为100分,由主持人当场判定加分或减分;主持人不能确认参赛选手回答是否正确时,请评委会现场裁定;评委会现场裁定为最终裁定;六竞赛中如有名次并列的情况时,对名次并列的队以加赛抢答题的方式决出名次;加赛采用“突然死亡法”,先得分者胜出,先答错者直接出局,加赛题目分值10分;七每支参赛队伍拥有两个求救锦囊：现场或电话求救和请求去掉一个错误答案,加赛答题阶段不可使用求救锦囊;六、关于主持人、评委组、参赛者与观众的规定1、主持人1主持人不得暗中提示,但可以多读一遍问题;2主持人不得有意拖长时间,影响选手做答;3主持人要读清题目,听清答案;4主持人在听清答案后,判定无误后给分;5主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入,但不可判定其错时,必需请评委判定;2、评委组由物业公司总部领导担任1评委组必需公证严明,做到对错分明;2评委组必需熟知各题答案的正确性;3评委组要认真评判,不得错评;4评委组一时不能判定正误时,要讨论通过;3、参赛者各分公司/管理处代表队成员1参赛者必须服从主持人与评委的判定;2参赛者必须遵守比赛规则;3参赛者必须清楚做答,不得无理取闹;4参赛者对主持人、评委产生不满时,不得当场顶撞,可在大赛结束后,向主办单位提出申请,请求解决;5参赛者如果多次无理取闹,有意打乱竞赛进程,根据情况,评委可讨论后给予处理,处理如下：A、对于初次违规者给予警告处理;B、对于两次违规者给予警告,并扣除相应分数;C、对于三次违规者取消竞赛资格;4、观众1观众必须遵守赛场纪律,不得大声喧哗或无理取闹；2观众必须服从竞赛规则,服从主持人与评委的评定;七、奖励办法本次参赛队伍一等奖奖现金元,其他优胜将队伍颁发纪念品;八、活动费用预计人民币元;。

物业管理知识竞赛(含倒计时器)文档最后一页附活动方案(双击打开)

业主可以委托代理人参加业主大会会议。（）
正确答案： √
s
计时开始
第15题
返回必答题选题
物业使用人未按约定缴纳物业服务费用的，业主不负连带交纳责任。（）
正正确确答答案案：：
答案： ×
s
计时开始
第16题
返回必答题选题
业主可以委托代理人参加业主大会会议。（）
正确答案： √
s
计时开始
第17题
A.10% B.20% C.30% D.40%
正确答案： B
s
计时开始
第8题
返回必答题选题
当提议召开业主大会临时会议的业主达到（）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。
A.10% B.20% C.30% D.40%
正确答案： B
s
计时开始
第9题
返回必答题选题
业主大会可以采用（）形式召开。
正确答案： B
s
计时开始
第2题
返回必答题选题
当提议召开业主大会临时会议的业主达到（）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。
A.10% B.20% C.30% D.40%
正确答案： B
s
计时开始
第3题
返回必答题选题
当提议召开业主大会临时会议的业主达到（）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。
③ 擅自占用、改变、损坏物业共用部位、公用设施设备；
④ 擅自搭建建筑物、构筑物、设置摊点、市场，张贴、涂
抹、悬挂物品；
⑤ 乱倒垃圾、乱堆杂物、随意停放车辆；
⑥ 违反有关规定存放易燃、易爆、放射性等危险物品，排
放有毒、有害气体、液体，堆放、抛撒废弃物,产生超

“管理—无处不在”知识竞赛活动策划书

“管理—无处不在”知识竞赛活动策划书策划书标题：“管理—无处不在”知识竞赛活动1. 活动背景和目的- 管理是现代社会不可或缺的一项能力，无论是在工作还是生活中，管理知识都能帮助我们更加高效地完成任务和解决问题。

- 通过举办这场知识竞赛活动，我们的目的是提高参与者对管理知识的了解和认知，培养他们在各个领域中运用管理知识的能力。

2. 活动时间和地点- 时间：XX月XX日，下午X点- 地点：XX会议室3. 活动内容和流程- 知识竞赛，分为个人和团队两个阶段。

- 个人赛：参赛者个人回答管理方面的问题，选拔出得分前十的选手进入团队赛。

- 团队赛：选手们组成团队，共同合作回答管理方面的问题，最后根据团队的得分决定冠军队伍。

- 活动设有奖品和奖状，以及最佳团队合作奖和最佳个人表现奖。

4. 参赛资格和报名方式- 参赛资格：任何对管理知识感兴趣的人士，无论职业和年龄，均可报名参加。

- 报名方式：参赛者需要在指定时间内填写报名表格，并提交给组织者。

- 报名截止日期为XX月XX日。

5. 宣传和推广- 制作宣传海报和传单，宣传活动的时间、地点和报名方式。

- 在公司内部和社交媒体上发布活动信息，邀请更多人参加。

6. 赞助和合作伙伴- 寻找公司或组织作为活动的赞助商，提供经费或奖品支持。

- 与学校或培训机构合作，共同推广活动和吸引更多参与者。

7. 预算和资源调配- 制定活动预算，包括场地租赁费、奖品费用、宣传费用等。

- 根据预算，合理分配资源，确保活动的顺利进行。

8. 安全和保障措施- 提供必要的安全设施和应急措施，确保参与者的安全。

- 定期检查和维护活动场地和设备，确保其安全可靠。

9. 活动评估和总结- 进行活动后的调查问卷，收集参与者的反馈和建议。

- 对活动过程进行总结和评估，发现问题并改进。

10. 预期成果和影响力- 增强参与者对管理知识的了解和认知，提升他们在工作和生活中的管理能力。

- 建立良好的知识交流和合作平台，促进管理知识的传播和应用。

物业知识竞赛方案

物业知识竞赛方案一、活动背景和目的物业管理是社区环境和居民生活质量的重要组成部分。

为了加强业主对物业管理知识的了解，提高物业管理水平，我们计划举办一场物业知识竞赛。

通过竞赛，旨在增强居民的物业管理意识，培养居民对物业工作的关注和参与，促进物业管理的持续改进。

二、竞赛形式和内容1.形式：线下竞赛，采用团队对抗的方式进行。

2.内容：物业管理相关的基础知识包括但不限于： - 物业管理法规法律知识 - 绿化养护知识 - 平安社区建设知识 - 燃气安全知识 - 电梯维保知识等三、参赛条件和报名方式1.参赛对象：业主、租户、物业工作人员等社区成员。

2.报名方式： - 个人参赛：个人填写报名表，并提供有效身份证明。

- 团队参赛：团队队长填写报名表，提供队员的姓名和有效身份证明。

四、竞赛规则和流程1.竞赛规则：采用问答形式，每题设有固定分值，答对即得分，答错不得分，最后按照总分进行排名。

2.流程： - 报名阶段：参赛者填写报名表，并提供有效身份证明。

- 分组阶段：根据报名人数和情况，将参赛者分为若干个小组，每个小组人数尽量均匀。

- 预赛阶段：每个小组内部进行初步比赛，选拔出小组内表现最好的选手进入决赛。

- 决赛阶段：决赛采用排除式对抗赛，最后一轮对决决出最终胜出的团队。

五、奖励设置1.冠军团队：奖杯、奖金、荣誉证书等。

2.亚军团队：奖牌、奖金、荣誉证书等。

3.优秀个人奖：根据个人表现和得分情况评选出若干优秀个人，颁发奖品和荣誉证书。

4.其他参与奖：对于所有参与竞赛的个人或团队，颁发参与奖和荣誉证书。

六、宣传推广和组织保障1.宣传推广：通过小区广播、公告栏、社交媒体等渠道宣传物业知识竞赛的活动细节、奖项设置和参赛条件，鼓励更多居民积极参与。

2.组织保障：组织方需提前准备足够的竞赛题库和比赛场地，确保竞赛的顺利进行。

七、活动效果评估和改进1.效果评估：通过问卷调查等方式，收集参赛者和观众的反馈意见，对竞赛的组织、题目设置、流程等进行评估。