调解员个人总结
人民调解员个人工作总结(汇总6篇)
人民调解员个人工作总结第1篇近日，贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会，130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。
会议总结了几年来贵德0县人民调解工作，分析了当前人民调解工作面临的形势，安排部署了当前和今后一个时期的工作任务，表彰奖励了在20xx年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人，并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。
会上，贵德县县委常委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。
一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。
要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口，把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点，在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，积极适应经济社会发展的新任务、新要求，围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程，积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题的解决，密切党群干群关系。
二是切实强化人民调解的宣传教育功能。
司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终，充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势，进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。
重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规，宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规，通过广泛深入宣传，促进广大人民群众增强法律意识，并依法律、按程序维护自己的合法权益。
四是进一步加强人民调解工作规范化建设。
要进一步建立健全各项规章制度，不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。
通过大力推进人民调解工作规范化建设，不断提高人民调解工作质量，提高纠纷调解率、成功率、协议履行率和社会公信力。
五是进一步推进人民调解工作改革创新。
要积极推进人民调解工作理念创新，切实强化以人为本的理念，把服务群众、促进民生问题解决，服务大局、促进经济社会协调发展，作为人民调解工作的出发点和落脚点。
调解员个人工作总结范文6篇
调解员个人工作总结范文6篇第1篇示例：调解员个人工作总结我发现在调解工作中，沟通能力和协调能力至关重要。
在与当事人沟通时，我要经常表现出自己对他们的理解和尊重。
在处理纠纷时，我采取了主动沟通的方式，积极向双方了解他们的需求和利益，帮助他们找到共同的利益点，达成调解意向。
在协调过程中，我还需要善于寻找双方的利益交汇点，引导他们相互理解和谅解，最终找到解决纠纷的最佳方案。
我发现纠纷调解工作需要有一定的法律素养和业务能力。
在工作中，我不断学习和提升自己的法律知识，与时俱进地了解最新的法律政策和规定。
我还要不断积累调解案例和经验，提高自己的业务能力。
只有有了扎实的法律素养和业务能力，我才能在调解工作中游刃有余，有效地化解纠纷。
我还需要不断加强自身的心理素质和情商。
在纠纷调解工作中，我经常会面对双方当事人的情绪波动和心理压力，我需要具备足够的心理素质和情商，有效地化解他们的情绪，引导他们理性地处理问题。
在工作中，我还要学会调控自己的情绪，保持冷静和理智，确保调解工作的顺利进行。
第2篇示例：调解员个人工作总结一、工作职责二、工作内容1. 接待当事人在工作中，我需要及时接待当事人，倾听他们的诉求，了解矛盾纠纷的具体情况。
借助耐心和善意，我能够有效地促进当事人之间的沟通和对话，为调解工作奠定基础。
2. 落实调解方案在明确了解事情经过后，我会结合法律法规以及实际情况，帮助当事人制定出一份调解方案。
我们会进行充分的讨论和协商，最终达成一致的意见。
接下来，我会积极落实调解方案，确保双方的合法权益得到有效保障。
3. 整理调解材料在每一次调解完成后，我会认真整理相关的调解材料，保留备案。
这些材料包括调解记录、调解协议等。
这些做法旨在为日后的纠纷排查和证明提供有力的依据。
4. 宣传法律法规在业余时间，我还会主动积极地参与宣传法律法规的工作。
通过开展宣传活动等方式，我希望能够提高社会公众的法律意识，避免不必要的矛盾冲突的发生。
调解员个人工作总结范文(7篇)
调解员个人工作总结范文____年度，在领导的关心和领导下，在同事们的帮助和指导下，我始终牢记自己劳动争议调解员的身份，认真学习相关法律法规，积极开展调解工作，工作取得一些成绩，全年共调解仲裁委托案件____起，成功____起，成功率为____%，现全年工作情况总结如下。
一、认真学习法律法规，不断提高业务水平劳动争议调解是一项专业性极强的工作，需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。
作为我个人而言，自己从事调解工作时间并不长，法律基础也相对较为薄弱。
为此，我在平时工作着重加强于对《劳动合同法》、《劳动人事争议调解仲裁法》以及配套政策法规的学习，遇到不懂的地方虚心向同事们请教，深入领会相关政策的实质。
同时，在实际调解过程中，我也经常虚心向同事们请教调解的经验与技巧，不断提高自己的业务水平。
二、积极开展调解工作，确保劳动者和企业的合法权益劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作，也是确保社会和谐稳定的一个重要方面。
为此，在开展工作的过程中，我始终牢记自己的身份和职责，积极开展调解工作，努力做到细心、热心、耐心，攻坚克难，尽心尽责。
在每一次开展调解之前，我都会认真研究分析案情，深入了解案件的来龙去脉，双方争议的焦点，并拟定有针对性的调解方案。
在具体的调解过程中，我始终坚持依法调解，确保调解的公开、公平与公正，同时根据纠纷双方的实际情况，灵活而有针...调解员个人工作总结范文（二）____年度，在领导的关心和领导下，在同事们的帮助和指导下，我始终牢记自己劳动争议调解员的身份，认真学习相关法律法规，积极开展调解工作，工作取得一些成绩，全年共调解仲裁委托案件____起，成功____起，成功率为____%，现全年工作情况总结如下。
一、认真学习法律法规，不断提高业务水平劳动争议调解是一项专业性极强的工作，需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。
作为我个人而言，自己从事调解工作时间并不长，法律基础也相对较为薄弱。
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名人民调解员，认真履行职责，积极参与调解工作，为维护社会稳定和促进社会和谐做出了积极贡献。
在此，我对自己的工作进行总结和反思，以便更好地改进和提高。
一、工作背景与目标随着社会不断发展，矛盾纠纷也日益增多，人民调解工作面临着越来越重要的任务。
我作为一名人民调解员，主要的工作目标是帮助双方当事人解决矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
二、工作进展与亮点1. 深入调查，摸清矛盾纠纷底数。
通过对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查，我掌握了大量的第一手资料，为后续的调解工作打下了坚实基础。
2. 精心组织，制定调解方案。
针对不同类型、不同复杂程度的矛盾纠纷，我制定了详细的调解方案，确保每一起纠纷都能得到妥善处理。
3. 耐心细致，做好双方当事人工作。
在调解过程中，我注重倾听双方当事人的意见和诉求，耐心细致地做好思想工作，引导双方达成共识。
4. 成功案例，促进社会和谐。
通过我的努力，许多矛盾纠纷得到了妥善解决，双方当事人满意地握手言和，为社区和谐稳定做出了积极贡献。
三、工作不足与反思1. 学习不够，业务能力有待提高。
虽然我具备了一定的法律知识和调解技巧，但还存在学习不够、业务能力有待提高的问题。
在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通不畅，信息反馈不够及时。
在调解过程中，有时因沟通不畅导致信息反馈不够及时，影响了调解效率。
我将加强与当事人的沟通协调，确保信息畅通无阻。
3. 工作压力较大，需要合理安排时间。
作为一名人民调解员，我需要处理大量的矛盾纠纷，工作压力较大。
我将合理安排时间，注重劳逸结合，确保在高效完成工作的同时保障身心健康。
四、未来计划与展望1. 继续加强学习，提高业务能力。
我将持续学习相关法律法规和调解技巧，不断提高自己的业务水平，以更好地为当事人提供优质服务。
2. 加强沟通协调，提高工作效率。
我将积极与当事人沟通协调，了解他们的需求和意见，及时反馈信息，提高工作效率。
专职调解员个人总结(通用6篇)
专职调解员个人总结(通用6篇)篇一：专职调解员个人总结作为一名专职调解员，我在过去的时间里深感身负重任，也深感自己的不足之处。
通过与各个争议双方的磋商和调解，我对调解工作的专业性有了更加清晰的认识，同时也发现了自身需要继续提升的地方。
首先，在与争议双方进行交流和沟通中，我意识到了个人情绪管理的重要性。
作为一名调解员，我需要保持冷静和客观，不能被当事人情绪的波动所左右。
然而，在一些高度紧张和敏感的案件中，我曾经有过激动和冲动的表现，这对调解工作的进行产生了不利的影响。
因此，我认识到自己需要更好地控制情绪，建立良好的沟通技巧，以更有效地推动调解的进行。
其次，我也意识到自己在专业知识方面还有较大的提升空间。
虽然我通过多种途径积累了一定的法律知识和调解经验，但在实践中仍然会遇到难题和困惑。
有时候，我无法给争议双方提供明确的法律解释和建议，这对调解工作的进行造成了一定的困扰。
因此，我决心加强自己的学习和研究，努力提高自己在专业知识方面的水平，以更好地为当事人提供帮助和指导。
最后，在调解工作中，我也发现了自身的局限性。
作为一个调解员，我在一些涉及专业领域深度的案件中会显得力不从心。
我意识到，我需要与其他专业人员建立起更好的合作关系，以便能够更好地推动调解的进展。
同时，我也需要学习和借鉴其他领域专业人士的经验和方法，以提高自己的综合素质和能力。
在接下来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素质，不断完善自己的才能，并与其他专业人员进行更加有深度的合作。
希望通过自己的努力，能够为社会公平正义的实现做出更大的贡献。
篇二：专职调解员个人总结作为一名专职调解员，回顾过去的工作，我深深感受到了自身发展的不足和需要提升的地方。
在与当事人的交流和调解中，虽然有一些成绩，但也存在一些问题，这让我认识到了一些重要的方面需要加强。
首先，我意识到自己在沟通和表达方面还有较大提升空间。
在与争议双方交流的过程中，有时我表达不够清晰，无法很好地传达自己的意见和建议。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言作为人民调解员，在过去的一年中，我致力于化解社区矛盾，维护邻里和谐。
本着公正、公平、合理调解的原则，我认真履行职责，取得了一定的成绩。
以下是本年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查本年度，我积极参与社区矛盾纠纷排查工作，深入基层，了解民情民意。
通过走访、座谈等方式，及时发现并介入多起潜在纠纷，有效防止了矛盾的升级。
2. 案件调解处理今年成功调解了XX余起民间纠纷，涉及邻里、家庭、物业等多个领域。
在调解过程中，我始终坚持公正、公平原则，倾听双方诉求，引导当事人理性表达意见。
通过耐心沟通和法律宣传，促使双方达成和解协议，有效维护了当事人的合法权益。
3. 调解技能提升为提升个人调解技能，我参加了多次专业培训和学习，掌握了更多的调解方法和技巧。
同时，结合实际工作案例，不断总结经验，提高了调解工作的质量和效率。
4. 法治宣传工作本年度，我积极参与法治宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向社区居民普及法律知识，提高居民的法律意识和法律素养，增强了居民依法维权的能力。
三、工作亮点1. 创新调解方法在今年的工作中，我尝试采用了一些新的调解方法，如“背对背”调解法、“心理疏导式”调解法等，这些方法的运用使调解工作更加灵活多样，有效提高了调解成功率。
2. 深化案例研究我对每个调解案例都进行详细的记录和总结，深入分析纠纷产生的原因和症结所在，形成了多份案例分析报告。
这些报告对我今后的工作具有重要的指导意义。
四、面临挑战与改进措施1. 挑战：调解工作压力大，部分当事人情绪激动，难以沟通。
对此，我采取更加耐心、细致的工作态度，运用心理学知识，帮助当事人稳定情绪，实现有效沟通。
2. 挑战：法律知识更新快，需要不断学习。
我将继续加强学习，提升自身法律素养，以适应新形势下人民调解工作的需要。
3. 改进措施：加强与其他部门的协作，形成合力，共同解决复杂纠纷。
同时，完善调解工作制度，规范工作流程，提高调解工作的规范化水平。
2024年人民调解员年度个人工作总结范本（四篇）
人民调解员年度个人工作总结范本灵秀社区矛盾纠纷排查调处工作在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”。
一、矛盾调处成功率高。
加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。
在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达____%以上。
二、矛盾纠纷排查调处情况。
半年来共排查调处矛盾纠纷共____起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。
三、维稳组的建立。
由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。
为构建平安和谐的灵秀社区做出了积极的贡献。
四、制度的确立。
及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。
专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。
总之，灵秀社区深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。
人民调解员年度个人工作总结范本（二）一、积极做好矛盾纠纷排查调处工作。
今年以来，各乡镇认真组织基层司法行政干警，人民调解员进村入户集中进行了拉网式全面排查，把最容易激化和重大民间矛盾纠纷隐患作为排查和防范的重点，努力将各类矛盾纠纷全部纳入视野，解决在萌芽状态。
调解员个人总结5篇
调解员个人总结5篇篇1作为一位资深调解员，我在过去的几年里积累了丰富的调解经验和心得。
在这个过程中，我不仅学到了如何处理各种复杂的纠纷，还深刻体会到了调解工作的意义和价值。
以下是我对个人工作的总结：一、工作背景与目标在调解工作中，我的主要目标是帮助双方当事人达成和解，解决纠纷。
通过沟通、协商和妥协，我努力让双方都能在尊重彼此利益的基础上达成共识。
我的工作背景是对心理学、社会学和法律有一定的了解和研究，这些知识为我提供了解决问题的理论基础和方法论。
二、工作成果与亮点在过去的工作中，我成功调解了多起涉及家庭、财产、合同等领域的纠纷。
其中，有一些案例不仅涉及金额巨大，而且双方当事人的情绪和态度都十分对立。
然而，通过我的努力和沟通，最终这些纠纷都得到了圆满解决，双方当事人也都对结果表示满意。
在这些调解案例中，我认为自己的成功之处在于能够准确把握双方的利益和诉求，并且能够以公正、客观的态度进行调解。
同时，我也注重运用心理学和社会学的知识来引导双方当事人进行理性思考和协商，从而达成双方都能接受的解决方案。
三、工作不足与反思然而，在工作中我也遇到了一些挑战和困难。
其中，最主要的问题是有些当事人并不愿意接受调解，或者对调解结果存在疑虑和不信任。
在这种情况下，我需要花费更多的时间和精力来与当事人进行沟通和解释，以消除他们的疑虑和不安。
另外，我也意识到自己在某些方面的知识储备还不够充分，需要继续学习和提高。
例如，在处理涉及法律专业知识的纠纷时，我需要更加深入地了解相关法律法规和司法解释，以便更好地为当事人提供法律咨询和帮助。
四、未来计划与展望在未来工作中，我计划继续深入学习和研究心理学、社会学和法律知识，以提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也将积极与当事人进行沟通和交流，以建立更加密切和信任的关系。
我相信只有这样才能够更好地完成调解工作使命。
此外，我还将加强团队合作意识培养以及业务创新探索方面付出更多努力！希望能够在未来取得更加优异成绩！为当事人提供更加优质服务！篇2一、背景作为调解员，我在过去的一年里积极参与各类调解工作，努力维护社会和谐稳定。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言本年度，作为一名人民调解员，我肩负着维护社会和谐稳定、化解矛盾纠纷的重要职责。
在各级领导的关心支持和同事们的帮助协作下，我认真学习法律知识，积极参与调解工作，取得了一定的成绩。
现将本年度工作进行总结，以梳理经验，明确下一步努力方向。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷调解本年度，我成功调解了多起矛盾纠纷，其中包括家庭矛盾、邻里纠纷、合同纠纷等。
在调解过程中，我始终坚持公正、公平、合理、合法原则，认真倾听双方当事人的诉求，详细分析问题症结所在，提出合理的解决方案。
通过耐心细致的调解工作，有效地化解了矛盾，促进了当事人之间的和解。
2. 法律知识学习与普及为了提高自己的法律素质和调解能力，我积极参加各类法律培训和学习，系统学习了民法典、合同法、婚姻家庭法等相关法律法规。
同时，我还深入社区、乡村，开展法律知识宣传普及活动，提高群众的法律意识和法律素养，为调解工作提供了有力的法律支撑。
3. 调解案例记录与总结本年度，我认真记录了每个调解案例的过程和结果，总结了调解经验和教训。
通过案例分析，我不断反思自己的工作方法和态度，提高了自己的调解技能和水平。
同时，我还将典型案例上报至有关部门，为完善调解工作提供了参考。
三、工作亮点与特色1. 创新调解方法在调解工作中，我积极探索创新调解方法，结合当事人的实际情况和需求，灵活运用背靠背、面对面、冷处理、热处理等多种调解技巧，提高了调解工作的效率和质量。
2. 加强与当事人的沟通我注重与当事人进行深入的沟通交流，了解他们的真实想法和需求，耐心倾听他们的诉求，让他们感受到关心和尊重。
通过沟通，建立了良好的信任关系，为成功调解矛盾奠定了基础。
四、面临挑战与问题1. 专业知识仍需提高虽然我在法律知识学习和普及方面取得了一定成绩，但仍然存在专业知识不足的问题。
在今后的工作中，我将继续加强法律学习，提高自己的法律素质和调解能力。
2. 调解工作压力较大调解工作涉及当事人的切身利益，矛盾纠纷复杂多样，工作压力较大。
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年一度的年终总结又来到了。
作为一名人民调解员，我在过去的一年里，始终坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地汲取经验教训，为今后的工作提供参考。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我积极参与各类矛盾纠纷的调解工作，共接待来访群众XX余人次，成功调解各类矛盾纠纷XX余件。
其中，涉及邻里纠纷、家庭矛盾、合同纠纷等多个方面，涉及金额高达XX余万元。
通过我的努力，这些矛盾纠纷得到了妥善解决，维护了社会的和谐稳定。
在调解工作中，我注重运用法律知识和专业知识，为当事人提供精准的法律法规咨询和解读，帮助他们了解自己的权利和义务。
同时，我还积极引导当事人通过协商、调解等方式解决纠纷，避免了矛盾的激化升级，实现了纠纷的源头治理。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在面对一些复杂的矛盾纠纷时，我有时会感到束手无策，需要进一步加强学习和提高自己的业务水平。
其次，在调解过程中，我有时会过于注重法律条款的适用，而忽视了当事人的实际需求和感受，需要更好地平衡法律效果和社会效果。
最后，在处理一些涉及多方利益的矛盾纠纷时，我有时会缺乏足够的沟通和协调能力，需要进一步加强团队协作和沟通能力。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：一是加强学习，提高业务水平；二是注重当事人需求和感受，平衡法律效果和社会效果；三是加强团队协作和沟通能力，共同解决矛盾纠纷。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责。
具体来说：一是加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质；二是注重当事人需求和感受，以更加人性化的方式解决矛盾纠纷；三是加强团队协作和沟通能力，共同推动社会和谐稳定发展。
同时，我也将积极探索创新工作方法和服务模式，为当事人提供更加便捷、高效、优质的调解服务。
调解员个人工作总结范文5篇
调解员个人工作总结范文5篇篇1一、引言作为人民调解工作的一名重要岗位——调解员，本年度我有幸参与了多项调解工作，旨在维护社会和谐稳定，解决群众矛盾纠纷。
在此，我将本年度的工作进行全面的梳理与总结，以便更好地展望未来工作方向和提高自身工作能力。
二、工作内容概述1. 受理各类矛盾纠纷案件，包括民事纠纷、家庭矛盾、邻里关系等。
2. 对案件进行初步分析，明确争议焦点和调解方向。
3. 组织双方当事人进行调解，听取双方意见和诉求。
4. 制定调解方案，寻求双方都能接受的解决方案。
5. 完成调解记录，确保调解结果的合法性和有效性。
6. 提供法律咨询和指导，增强群众的法治意识。
7. 定期跟踪调解结果执行情况，确保调解协议得到履行。
三、重点成果1. 成功调解多起矛盾纠纷案件，有效维护了当事人的合法权益和社会和谐稳定。
2. 在家庭矛盾调解方面取得了显著成效，有效减少了家庭暴力事件的发生。
3. 在民事纠纷调解中，通过公正公平的方式解决了多起复杂案件，得到了当事人的认可和好评。
4. 加强了与司法部门的沟通和协作，提高了调解工作的效率和效果。
5. 积极参与法治宣传活动，增强了群众的法治意识和自我调解能力。
四、遇到的问题与解决方案1. 部分当事人对调解工作存在误解和不信任。
解决方案：加强法治宣传，提高调解工作的透明度和公信力。
2. 调解过程中双方情绪激动，难以达成共识。
解决方案：耐心倾听、细心引导，创造和谐的调解氛围。
3. 调解协议执行难度大。
解决方案：加强与司法部门的合作，对拒不履行协议的当事人采取相应的法律措施。
五、自我评估/反思在本年度的工作中，我始终坚持以人民为中心的工作理念，努力提高自己的业务水平和工作能力。
但在实际工作中，我也认识到自己在沟通技巧和法律知识储备方面还存在不足。
为此，我将进一步加强学习，提高自己的综合素质和业务能力。
同时，我也将更加注重团队合作，与同事们共同提高调解工作的质量和效率。
六、未来计划1. 深入学习法律知识，提高自己的业务水平和法律素养。
2024年人民调解员年度个人工作总结范本（5篇）
人民调解员年度个人工作总结范本为有效化解各类信访突出问题，限度地预防和减少上访事件的发生，有效预防和减少事件，今年以来，我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项行动，通过____个多月以来的努力，摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结如下：一、工作开展基本情况为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保社会稳定的目标任务。
我乡切实采取有效措施，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。
1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。
利用全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。
2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。
乡党委专题召开会议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、司法所、各村委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。
3、认真排查，明确当前全乡社会稳定形势。
各村委会、村民小组和相关职能部门，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，了解和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。
4、明确责任，强化措施，各个击破。
对于排查出来的社会矛盾，我乡通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠纷能得到有效化解。
各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。
排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患____件，涉及土地征用、违法建筑等方面。
从总体上来看，对于群众反映的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者要求过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，调查了解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全乡的社会稳定。
专职调解员个人总结(通用6篇)
专职调解员个人总结(通用6篇)篇一：专职调解员个人总结作为一名专职调解员，经过一段时间的工作以及学习，我深感这是一项非常有意义的工作。
在调解的过程中，我深刻理解到调解员应具备的素质和技能，并不断提升自己的专业水平。
首先，作为一名专职调解员，我明白沟通能力的重要性。
调解过程中，调解员需要与双方当事人建立良好的沟通渠道，了解各自的诉求和利益，通过有效的沟通和引导，帮助双方找到共同的解决方案。
因此，我积极学习沟通技巧，不断提升自己的表达和倾听能力，以更好地理解和解决纠纷。
其次，我认识到专业素养对于调解员来说是至关重要的。
调解员需要具备扎实的专业知识，熟悉法律法规并能够灵活运用，为当事人提供有针对性的解决方案。
为此，我通过不断学习法律法规和相关政策，不断完善自己的专业知识体系，并参加专业培训和研讨会，不断拓宽自己的专业视野。
此外，作为一名调解员，我坚持以中立公正的原则开展工作。
我认识到自己的职责是为双方当事人提供客观公正的调解服务，避免偏袒任何一方，让纠纷能够公正解决。
为了做到这一点，我时刻保持专业的态度，不带个人情感和利益，在处理纠纷时坚持客观公正的原则。
另外，我也始终保持谦逊和谨慎的心态。
调解是一项复杂而微妙的工作，需要细致入微地了解和处理各方利益和诉求。
因此，我从不自高自大，时刻保持谦虚和学习的心态，不断反思和总结自己的工作经验，以提升自己的调解能力。
最后，我意识到团队协作对于调解工作的重要性。
作为一名专职调解员，我经常与其他专业人员和机构合作，形成工作合力，共同解决纠纷。
因此，我非常重视团队协作能力的培养，注重与其他同事之间的沟通和合作，共同为当事人提供更好的调解服务。
总之，作为一名专职调解员，我会不断提升自己的素养和专业能力，以更好地服务于当事人，推动社会和谐与稳定的发展。
同时，我也会不断反思和总结自己的工作经验，不断改进和提升自己的工作质量和效果，为调解工作做出更大的贡献。
篇二：专职调解员个人总结在担任专职调解员的工作中，我深刻地认识到这项工作的重要性和意义。
专职调解员个人总结7篇
专职调解员个人总结7篇专职调解员个人总结篇1时光飞逝，xxxx悄然而去，回顾这半年多的调解工作，自己从一个入门的新手，最初心中满怀忐忑和喜悦，到现在不断地学习和熟练，心中不免充满许多感慨。
我将用感恩的心迎接**。
心中有太多的感谢：感谢上级领导给了我一个展示自我的平台；感谢社区领导和同事们的关心和帮助；也感谢自己的踏实工作和努力进取。
确实工作岗位的转换，我需要学习的太多、太多。
这半年多的工作使我收获很多，成长很多。
因此我将上岗时的基本情况及上岗后的工作情况和存在的不足和心得体会及来年的打算作如下汇报：我出生于xxx年xx月xx日，xx文化，我的家乡在xx镇xx村x 组。
从小在农村的生活，虽未干过农活，但父母的严格要求，培养了我骨子里的韧劲儿。
我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。
高中毕业后，我一直从事品牌服饰销售。
仅销售我做了10年左右，其间也做过库管、美容。
我的工作教会了我怎样融洽地融入对方，怎样走进对方的心。
因为销售的关键其实就是用自己的语言来打动对方，从而达到销售的目的，但前提是要用自己真诚的心。
所以当我知道司法局招调解员，我立刻就报了名，后来经过层层选拔，有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。
当时我内心矛盾，喜忧参半。
喜的是调解工作与自己以往的销售有相通之处（虽相通却又不尽相同），都是要学会与人沟通、走进对方的心。
这个对自己来说就驾轻就熟了。
忧的是，平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多，运用起来难免生疏。
但是3月当我第一次走进社区办公室，领导对我工作的重视和同事们的关心使我信心倍增。
我暗下决心：一定努力工作！由于自己刚到社区，所以我决定首先熟悉了解社区的基本情况，为以后社区的调节工作做好铺垫。
xx社区的的基本概况：xx社区幅员面积xxx亩、总人口xxxx人，总户数xxxx户，常住人口xxxx人，其中集体户口有xxxx多人。
有x个居民小组、x个党小组，共有党员xx人。
人民调解办个人工作总结6篇
人民调解办个人工作总结6篇篇1一、背景本年度，人民调解办在维护社区和谐稳定、化解矛盾纠纷方面发挥了重要作用。
本人作为人民调解办的一员，积极参与各项工作，通过实践和学习，不断提升自身业务能力，有效促进了调解工作的顺利开展。
二、主要工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查作为调解工作的基础，本人积极参与社区矛盾纠纷排查工作。
通过深入社区、走访居民，了解居民生活中的难点热点问题，及时发现和化解潜在矛盾。
本年度共参与排查活动XX余次，成功预防了多起纠纷升级事件。
2. 纠纷调解工作在调解工作中，本人严格按照法律法规和调解程序进行，公正、公平地处理各类纠纷。
针对不同性质的纠纷，采取不同的调解策略，注重运用情理、法理相结合的方法，有效化解了多起民间纠纷。
本年度共成功调解纠纷XX余起，得到了当事人的认可和社区的好评。
3. 调解队伍建设本人积极参与调解队伍的建设和培训，不断提升自身和团队的调解能力。
通过组织学习法律法规、案例分析，增强了调解员的法律意识和调解技能。
同时，积极参与调解经验交流活动，学习其他调解员的优秀经验，提高调解质量和效率。
4. 宣传工作为增强社区居民的法治意识和调解意识，本人积极参与普法宣传和人民调解宣传工作。
通过制作宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等方式，普及法律知识，提高居民对人民调解工作的认知度和信任度。
三、工作亮点及创新实践1. 引入心理疏导师参与调解为提升调解效果，本人创新引入心理疏导师参与部分纠纷调解。
通过心理疏导师的专业技巧，帮助当事人缓解情绪压力，更好地解决心理问题，从而促进了纠纷的圆满解决。
2. 线上线下相结合调解方式针对现代通讯技术的发展，本人尝试采用线上线下相结合的调解方式。
除了面对面的调解，还利用微信、视频等线上工具进行远程调解，为当事人提供了更加便捷的服务。
四、存在问题及改进措施1. 调解效率仍需提高。
部分复杂纠纷处理时间较长，影响了当事人的满意度。
为此，将进一步优化调解流程，提高调解效率。
调解员个人工作总结范文8篇
调解员个人工作总结范文8篇篇1一、引言作为调解员，我在过去的一年中积极参与各类调解工作，努力化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
本文旨在对我的调解工作进行全面的总结，以便更好地总结经验教训，提高未来工作的质量和效率。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查在过去的一年中，我积极参与矛盾纠纷排查工作，深入社区、乡村，了解群众的需求和诉求。
通过走访、调查，及时发现和化解了许多潜在矛盾，有效防止了矛盾纠纷的升级。
2. 调解案件处理在调解案件方面，我主要围绕民间纠纷、邻里矛盾、家庭纠纷等领域展开工作。
通过耐心倾听、公正调解，成功化解了多起矛盾纠纷。
其中，一起涉及多年恩怨的邻里矛盾，经过我多次努力，最终实现了双方和解，获得了当事人的高度赞扬。
3. 调解技能提升为了不断提高自己的调解技能，我参加了多次调解技能培训和学习，积累了丰富的实践经验。
通过与老调解员交流学习，我掌握了更多的调解技巧和方法，提高了自己的调解能力。
4. 宣传工作在调解工作中，我注重加强宣传工作，通过悬挂标语、发放宣传资料、举办讲座等方式，向群众普及法律知识，提高群众的法制意识和法律素养。
三、工作收获与经验教训1. 收获通过一年的调解工作，我深刻体会到了调解工作的重要性和意义，也收获了许多宝贵的经验。
首先，我深刻认识到调解工作需要有耐心、细心和责任心，需要用心倾听当事人的诉求，公正地进行调解。
其次，我掌握了一定的调解技巧和方法，能够根据不同案件的特点，采取不同的调解策略。
最后，我积累了丰富的实践经验，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 经验教训在工作中，我也遇到了一些困难和挫折。
首先，有些矛盾纠纷涉及复杂利益关系，需要更加深入地了解情况和背景。
其次，有些当事人情绪较为激动，需要更加耐心地沟通和引导。
此外，我还需要不断加强自身学习，提高自己的法律知识和业务水平。
四、未来工作计划及目标未来，我将继续努力，不断提高自己的调解技能和能力，为群众提供更加优质的法律服务。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇第1篇示例：我在过去一年中积极参与调解工作，与当事人保持密切联系，了解纠纷情况，并耐心倾听双方诉求。
通过充分调解，我成功解决了多起矛盾纠纷，得到了当事人的赞誉。
在处理过程中，我始终保持中立公正，不偏不倚，绝不带有任何个人情感色彩，确保每一起案件都得到公正的处理。
我在工作中注重提高自身素质和能力，积极学习新知识，不断提升专业水平。
我定期参加相关培训和学习交流活动，不断更新调解技巧和理论知识，提高分析问题和解决问题的能力。
在实践中不断总结经验，发扬先进工作方法，不断完善自己的工作方式，提高工作效率。
我在工作中坚持以人为本，尊重当事人意愿，充分尊重法律，推动双方达成协议。
我深知，人民调解员的工作是一个沟通和协商的过程，必须善于倾听、善于表达、善于引导。
我尽力做到公平公正，争取两当事人的最大利益，帮助他们找到共同利益点，达成双赢的结果。
我在工作中注重与同事协作，共同推动调解工作的进行。
在处理复杂纠纷时，我积极与同事合作，共同商讨解决方案，共同努力使每一起案件得到圆满解决。
我学会了团结同事，相互学习，相互支持，相互促进，共同提高工作效率和质量。
过去一年是充实而忙碌的一年，我在工作中收获了很多，也遇到了很多挑战。
我坚信只要脚踏实地，不断学习，不断进步，就一定能够更好地完成自己的工作，为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。
接下来，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，争取更好地服务社会，服务人民，让更多的纠纷化解，让更多的人民得到公正和平等对待。
【内容到此结束，谢谢！】第2篇示例：人民调解员个人年度工作总结一、工作总结过去的一年，我作为人民调解员，兢兢业业，尽心尽责，充分发挥了自己在维护社会稳定、促进社会和谐方面的作用。
通过不懈努力，取得了一些阶段性成果，也积累了一些经验和教训，在今后的工作中将继续努力改进和提高。
在工作中，我始终把为民解忧、化解矛盾作为首要任务，秉持客观公正、诚信守信的原则，尽力保障当事人的合法权益。
调解员的个人工作总结6篇
调解员的个人工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人民调解员个人工作总结(精选7篇)
人民调解员年度个人工作总结(精选7篇)人民调解员年度个人工作总结（精选篇2）为有效预防和化解社会矛盾，维护社会稳定和谐，根据《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》精神和相关要求，今年我乡深入推进矛盾纠纷大调解工作坚持调解优先，依法调解，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用。
把人民调解工作坐在行政调解、司法调解、仲裁、诉讼等方法前，立足预警、疏导，做到了对矛盾纠纷及时发现及时调解。
全面贯彻落实了《中华人民共和国人民调解法》使我乡矛盾纠纷大调解工作有序进行。
一、建立健全各村人民调解委员会为切实有效的化解矛盾纠纷，进一步加强和改进基层矛盾纠纷排查调解工作，我乡已经全部成立矛盾纠纷排查调解委员会，主任、成员等人员全部配齐，对于调解的一般民事案件及轻微刑事案件结案了事更加具有法律效力。
对于推动人民调解、行政调解等各类工作的发展与完善，主动吸纳行政职能部门起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的运行机制一是今年我乡继续实行和完善统一受理、集中管理、分级调处、依法办理、限期处理的工作运行机制以及调处中心合署办公等新工作制度，举办了有关于大调解业务培训班，大大增强了基层调解人员的.业务素质，落实大调解工作责任。
把矛盾纠纷包干到责任人，切实做到小事不出村、大事不出乡，把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。
综治工作中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查矛信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告。
二是考评机制，我乡明确了关于考评考核标准，把大调解的各项指标写进了《维护和社会稳定社会治安综合治理责任状》中。
并进行量化考评考核。
各单位对属于本辖区内调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解。
三是对于矛盾纠纷做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，实现了受理、登记、交办、承办、结案各个环节工作衔接，落实到了调解责任单位和责任人。
调解员年终个人总结范文8篇
调解员年终个人总结范文8篇第1篇示例：我要感谢在过去一年中我所服务的每一位当事人。
在调解过程中，每一个当事人都给予了我充分的信任和合作，让我能够更好地帮助他们解决问题。
在与他们的交流中，我不仅能够感受到他们的痛苦和困惑，也能够看到他们的勇气和决心。
这让我更加坚定了做好调解工作的决心，因为我知道，这不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。
在过去的一年中，我参与了多起纠纷案件的调解工作。
这些案件涉及到各种各样的问题，有家庭矛盾、邻里纠纷、合同破裂等等。
每一次调解都是一次挑战，但也是一次机会。
通过调解，我学会了倾听、学会了换位思考、学会了沟通和协商。
在这个过程中，我看到了很多人的成长和改变，也看到了一些本来看似不可调和的矛盾最终被化解。
这让我对调解的力量有了更深的认识和信心。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和服务质量。
我将继续学习和探索，积极参与培训和交流，不断拓展自己的视野和能力。
我将更加认真地对待每一次调解工作，更加关注当事人的实际需求，更加努力地帮助他们解决问题。
我相信，只有不断进步和改进，才能更好地为社会和人民服务，才能更好地实现自己的使命和价值。
过去一年是充实而有意义的一年。
在这一年中，我迎接了挑战，突破了自我，获得了成长和成就。
我相信，在新的一年里，我将继续努力，继续前行，为更多的人解决纠纷，为更美好的社会贡献自己的力量。
调解员这份工作，不仅仅是一份职业，更是一种使命和担当。
我愿意继续坚守在这个岗位上，用心去帮助每一个需要帮助的人，让调解的阳光照亮更多的人心，让和解的和谐弥漫整个社会。
愿我们一起努力，为实现更美好的明天而共同奋斗！第2篇示例：对于我来说，2021年是一个充满挑战的一年。
在这一年里，随着社会矛盾的日益凸显，调解员的工作也变得更加繁重和复杂。
我面对的案件种类繁多，涉及的问题也日益复杂化。
有的案件需要耐心倾听当事人的诉求，有的案件需要冷静客观地分析问题，有的案件更需要灵活应对，找到解决问题的最佳途径。
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篇一：调解员工作总结个人总结自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。
在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现将本人的工作总结回顾如下:一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。
半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。
为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力经过不断学习、积累，我已具备了比较丰富的人民调解工作经验，能够从容地处理日常工作中的各类问题。
在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。
保证了人民调解岗位各项工作的正常运行，在日常的工作过程中没出现过错。
在基层工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理突发案件迅速，及时掌握群众第一手资料，善于发现问题，及时杜绝安全隐患，并圆满完成各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。
村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。
有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。
作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。
调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。
调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。
村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。
为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。
篇二：2014年人民调解工作总结xx社区（xx镇）2014年人民调解工作总结201x年，xx社区（xx镇）调委会在市、区（县）人民政府领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻调防结合，以防为主多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷x起，其中婚姻x起，邻里纠纷x起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。
一、现将一年工作总结如下：（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。
xx社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。
组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。
我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“xxx”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
（二）普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。
调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
（三）完善矛盾纠纷排查调处制度，深入细致的做好邻里调解工作。
xx年x月x日***新村23栋20号居民xxx来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号xxx家小狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找18栋24号居民协商，xxx同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。
xx年8月11日晚11;左右18栋24号家xxx家小狗再次把25栋23号家xxx家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18栋23号xxx同意再次赔偿孩子的医药费，第二天xxx的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。
xxx社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
（四）有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
（六）加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。
社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。
我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。
充分调动老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。
认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。
使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。
（七）进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们xx社区(xx镇)调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。
调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区（镇）调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有xxx重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话xxx次，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。
二、存在的问题（一）部分部门和企（事）业单位对人民调解工作的重要性认识不足，表现在调解组织建设上，一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。
（二）部分企业、村（社区）标准化调委会建设投入不足，无调解室，制度不健全，工作开展缺乏力度，有名无实，形同虚设。
（三）统计数据不及时、不全面。
一些调解组织不善于统计，以致统计数据失真，不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。
（四）镇（街道）、村（社区）调委会调解员流动性强，在调解员队伍规范化管理，推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度，还需进一步探索。
三、2015年工作思路（一）按《人民调解法》要求进一步健全调解组织，尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设，使人民调解网络更加完善，力争覆盖面达100%。
（二）加强标准调委会建设力度，使全区符合条件的村（社区）、企（事）业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。
（三）加强调解员队伍和调解员素质建设。
一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会矛盾，维护社会稳定的中间力量；二是加强对村（社区）、企（事）业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力，进一步规范人民调解工作。
（四）广泛开展矛盾纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。
全年xx调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明城镇（社区）而努力奋斗。
xx镇司法所/xx社区201x年x月x日篇三：人民调解员工作心得人民调解员工作心得随着我国对“三农”问题的重视，广大农村经济，民生均得到较大提高，因而村级人民调解员在基层民众中的地位也越来越重要。
作为奉节县甲高镇九洞村的一名普通调解员，在努力做好人民调解员的本质工作过程中，我对人民调解制度，人民调解员的工作性质有了更深层次的理解。
人民调解是基层群众民主自治的重要内容。
人民调解属于民间调解，它与行政调解和司法调解不同，它是一种社会性，群众性和民间性活动。
通过各种调解活动，实现群众的自我管理，自我服务，自我教育，自我约束。
而作为人民调解制度下的人民调解员，对于农村社会生活生产活动的正常开展有着非常重要的意义。