浅谈人力资源的柔性管理

毕业论文

学生姓名：田钊学号： 20098395 系部：经济管理系

专业年级：人力资源管理2009级

题目：浅谈人力资源的柔性管理

指导教师：纪望书

评阅教师：

二○一三年四月二十日

中南林业科技大学涉外学院本科毕业论文诚信声明

本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除论文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

本科毕业论文作者签名：

年月日

摘要

21世纪是一个知识爆炸的时代，对于人才的需求变得更加迫切与谨慎。人力资源管理正以一种全新的姿态展现在各行各业，全世界都在重新审视与掂量着人力资源管理的地位与重要性。由此，国内外从事人力资源管理研究的各个专家与学者都致力于寻求更完美、更适合企业发展的管理方法，柔性管理便应运而生。柔性管理是针对于传统的刚性管理而提出的，是一种比较新颖，比较先进的人才管理方法，是适应时代发展，结合企业实际的一套人性化的管理模式。

关键词人力资源管理柔性管理人性化的管理模式

Abstract

The 21st century is a period in which knowledge explodes, which puts forward the more urgent and prudence demand of talent. The management of human resources is showing to every walk of life in perfect fashion, and the whole world is taking a new look at and weight up the status and importance of the HRM. Thus, the experts and scholars at home and abroad who work in the field of HRM now is applying themselves to find the more perfect and adaptive way to manage the enterprise. In this situation, the Soft Management appears. The Soft Management is a newer and advanced way which is aimed at the Hard Management and is put out to manage the talent and is. In this way, the Soft Management is a human management model which is adapt to the times and combined with the condition of enterprise.

Keywords management of human resources Soft Management human management model

目录

1 引言 (1)

2 柔性管理的含义 (1)

2．1 柔性管理的概念 (1)

2．2 柔性管理的本质 (2)

2.2.1 科学、健全的刚性管理体系 (3)

2.2.2 对领导者提出更高的要求 (3)

2.2.3 成熟、优质的员工队伍 (3)

3 柔性管理的特征 (4)

3.1 柔性管理的内在驱动性 (4)

3.2 柔性管理影响的持久性 (4)

3.3 柔性管理激励的有效性 (4)

4 柔性管理与刚性管理的区别 (5)

4.1 基础不同 (5)

4.2 适用对象不同 (5)

5 柔性管理的优缺点 (5)

5.1 柔性管理的优势 (6)

5.2 柔性管理的局限性 (6)

6 柔性管理的作用 (6)

6.1 激发人的创造性 (6)

6.2 适应瞬息万变的外部环境 (7)

6.3 满足柔性生产的需要 (7)

7 怎样做好人力资源的柔性管理 (7)

7.1 建立柔性的组织结构 (7)

7.2 实行柔性的组织管理 (7)

7.3 制定柔性的绩效考核指标 (8)

7.4 建立柔性的激励机制 (8)

7.5 健全全员培训制度 (8)

8 中国人力资源的柔性管理现状以及相应的解决方案 (10)

8.1 中国人力资源的柔性管理现状 (10)

8.2 解决方案 (12)

结论 (14)

致谢 (15)

参考文献 (16)

1 引言

人力资源柔性管理在现代企业中逐步被人们所青睐，尤其是知识性员工为主体的高新技术企业，对人力资源的柔性管理需求更加迫切。人力资源柔性管理是指以人为中心，依据企业的共同价值观和文化氛围进行的人格化管理，以管理的柔性化来激发人的主观能动作用。人力资源柔性管理不仅满足员工的低层次需要，更满足了员工自我超越、尊重等高层次的需要，对员工具有极强的激励作用。

与传统的管理模式相比，柔性管理是更高一级的管理。实施柔性管理是在对管理规律充分认识和制度管理充分成熟的基础上对人力资源实行的权变式管理，它不仅要求一定的管理基础条件，更要求比较成熟的员工素质和领导艺术作为条件。人力资源柔性管理不仅涉及到人力资源管理的各个职能模块，要在人力资源的专业职能操作层面逐一显示灵活性和柔性，更体现在企业管理战略、组织设计甚至管理理念的文化建设等宏观层面的东西。

21世纪，资本、技术、智力的全球流动与扩散，企业逐渐趋向于“无界”。人力资源的柔性管理模式正是冲破了刚性管理模式的有形界限，它不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度进行管理，而是随着时间、外部环境等客观条件的变化而变化，是一种反映敏捷、灵活多变的崭新的人力资源管理模式。人力资源管理的柔性化也就是在人力资源管理的过程中要体现出“和谐、融洽、协作、灵活、敏捷、韧性”等柔性特征。

2 柔性管理的含义

2．1 柔性管理的概念

说到“柔性”，大家想到的必然就是“温柔”二字，形容某人脾性，某种物质的特质恰到好处。我国自古就有“以柔克刚”、“四两拨千斤”等之类的说法，所以，自古以来大家对“柔性”的理解便只能归于此处。翻阅典籍资料，对于“柔”这个词的解释古来有之，在《说文》有这么一句，柔，木曲直也，他的意思就是：“凡木曲者可直，直者可曲，曰柔”。可见，我国古人对“柔”的解释就是那些软的，不硬的东西，这个解释具有一定的片面性，我们今天所要讲到的“柔性”不仅