美容院店内规章制度
美容院店内规章制度范文
美容院店内规章制度范文一、店内营业时间及服务项目介绍1. 美容院的营业时间为每周一至周五的上午9点至下午6点，周末上午10点至下午5点。
如有特殊情况需要调整营业时间，需提前通知客户。
2. 美容院提供的服务项目包括面部护理、身体护理、美发、美甲等多项项目。
具体项目和价格可在店内的服务手册中查看。
二、顾客预约及取消规定1. 顾客可以电话预约或到店预约。
预约时需提供姓名、联系方式和所需服务项目等信息。
2. 如顾客需要取消预约，请提前至少24小时通知美容院，否则将收取一定的取消费用。
三、顾客权益保障1. 美容院将为每位顾客提供专业、优质的服务，确保顾客的权益得到保障。
2. 如顾客对服务不满意，可在服务结束后的24小时内提出投诉。
美容院将积极处理并及时回复。
四、店内环境与设施要求1. 美容院店内要保持整洁、明亮的环境，保持空气清新。
2. 美容院应配备符合卫生标准的设施和设备，以确保服务的质量和安全。
五、员工形象与服务要求1. 美容院员工应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，并保持良好的个人卫生习惯。
2. 员工在为顾客服务时应礼貌、热情，并提供专业的建议和服务。
3. 员工应定期参加培训，提升专业技能和服务水平。
六、顾客隐私保护1. 美容院将严格保护顾客的个人隐私信息，不得将其泄露给任何第三方。
2. 顾客的个人隐私信息只能用于服务目的，未经顾客同意不得用于其他用途。
七、店内安全管理1. 美容院应制定相应的安全管理制度，确保员工和顾客的人身安全。
2. 店内应配备必要的消防设备，并定期进行检查和维护。
八、顾客付款及退款规定1. 顾客可选择现金、刷卡或其他指定支付方式进行付款。
2. 如顾客需要退款，需提供有效的退款凭证，并按照美容院的退款规定办理。
九、违规行为处理1. 如发现员工有违规行为，美容院将根据情况进行相应处理，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
2. 如顾客有违反店内规章制度的行为，美容院有权拒绝为其提供服务，并保留追究法律责任的权利。
美容店家规章制度范本
美容店家规章制度范本第一章总则第一条：为了维护良好的经营秩序，提升服务质量，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于美容店家的所有员工，包括管理人员、技术人员和服务人员。
第三条：美容店家的管理人员有责任贯彻执行本规章制度，对违反规定的员工进行相应的处罚。
第四条：员工应严格遵守本规章制度，不得违反规定，否则将受到相应的处罚。
第二章工作时间第五条：美容店家的工作时间为每天早上9点至晚上9点，员工须按时上班并在规定时间内完成工作。
第六条：员工须遵守店家的排班制度，不得私自调换班次和迟到早退。
第七条：如有特殊情况需请假，员工应提前向上级汇报并经批准方可离店。
第三章服务规范第八条：员工应热情周到地接待顾客，礼貌用语要得体，不得对顾客发脾气或进行不当的言行。
第九条：员工应认真对待每一位顾客，不得因为种族、性别、职业或外貌等因素对其有歧视。
第十条：员工应提供专业的美容服务，不得以次充好，不得进行欺诈或不合理的销售行为。
第四章卫生标准第十一条：员工必须保持个人卫生和仪容整洁，不能出现不良的气味或不规范的穿着。
第十二条：员工必须定期进行健康体检，确保自身身体健康，不得患有传染性疾病。
第十三条：美容店家必须保持洁净的工作环境，每天定时清洁和消毒工具设备，保障顾客和员工的健康安全。
第五章效益绩效第十四条：员工应根据店家的制定目标和要求，认真履行工作职责，提升服务水平，实现个人和店家的效益。
第十五条：员工应保守店家的商业秘密，不得泄露和利用其获利，否则将被追究法律责任。
第十六条：员工应遵守店家规章制度，不得利用职务之便牟取私利，不得偷盗店家财物或接受顾客的财赠。
第六章处罚条例第十七条：对于违反规定的员工，美容店家将按照情节轻重采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。
第十八条：对于员工的违法和违纪行为，美容店家有权报警处理，并向有关部门举报。
第十九条：对于员工的犯罪行为和严重违规行为，美容店家有权依法解除劳动合同并追究其法律责任。
生美美容院规章制度
生美美容院规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点，保持清新亮丽；3、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑、热情，使用礼貌用语；4、仪容仪表必须达到正规状态。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不经允许不得擅自离岗。
2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。
3、上班时间不准吃早餐、零食。
4、上班时间无紧要电话，不得接听私人电话，不得将手机带入房间，不能玩手机。
5、爱护公共物品，仪器设备，操作完必须关掉电源、拔掉插头。
6、严禁在顾客面前讨论私人事情，或发生争吵，不得争论各自的工资待遇，不得与顾客发生争吵，耐心沟通，及时处理问题。
服从安排，遇到问题和领导沟通。
三、卫生制度1、实行岗位责任制，分区划片，整天都要保持干净整洁。
仪器不乱堆乱放乱扔，每周一大扫除；不得将私人物品乱扔。
2、推车整洁干净、整齐，喷雾机用完必须清洗，床罩、被套15天一换，毛巾、床单、浴巾一客一换，必须经过84严格消毒。
3、产品柜、货柜、玻璃每天擦，地板每天三次，见脏就拖，鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。
四、顾客管理制度1、约客人每天必须打50个电话。
2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。
3、坚持做好售后，做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。
4、每次服务都要最积极，让客人满意而归，不能有顾客投诉。
五、制度1、每天毛巾和碗必须要带回家，前店不准放饭碗和蓝子（50宝贝）。
2、每天早会必须要20分钟，激励安排一天的工作，跳三个舞！学习一个小时专业理论，大声读出来。
3、每天下午6:00必须准时练习手法，2个手法以上，要求：手法穴位；理论：手法力度、贴度，语速肯定自信过关。
4、外面的样品每天都要点货品（样品本）点货后才可以下班。
5、货品进货时点清数量及余额，贴上价格，明码标价，每个月底点货一次，库存本每天都要求做完货品的加减后才可下班。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间和休假制度1.1 工作时间：美容院的工作时间为每周七天，每天从早上9点开始到晚上9点结束，中午12点到1点为午休时间。
1.2 休假制度：员工每周享有一天的休息日，具体休息日由美容院根据员工的工作安排提前通知。
员工可根据个人需要申请年假、病假或其他特殊假期，需要提前向店长提交申请并获得批准。
二、员工着装规范2.1 美容师：美容师应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.2 接待人员：接待人员应穿着整洁、干净的制服，制服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.3 其他员工：其他员工应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求。
三、员工行为规范3.1 服务态度：员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，主动提供帮助和咨询，尽力满足顾客的需求。
3.2 保护顾客隐私：员工应严守顾客的个人隐私，不得泄露顾客的个人信息或谈论顾客的私事。
3.3 不得接受回扣：员工不得接受任何形式的回扣或小费，以保证服务的公正性和客观性。
3.4 不得使用手机：员工在工作期间不得使用个人手机，以免影响工作效率和服务质量。
3.5 不得吸烟：员工在工作期间不得吸烟，以保持店内空气清新和顾客的舒适感。
四、店内设施和设备使用规范4.1 设施保养：员工应爱护店内的设施和装饰物品，不得随意破坏或污损。
4.2 设备使用：员工在使用美容仪器和设备时应按照操作规范正确使用，并及时清洁和维护设备，确保设备的正常运行。
五、卫生和消毒规范5.1 环境卫生：员工应保持店内环境的整洁和清洁，包括地面、墙壁、桌面等的清理和擦拭。
5.2 工具消毒：员工在使用美容工具前应进行必要的消毒处理，确保工具的卫生和安全。
六、安全和急救措施6.1 灭火器和应急出口：店内应配备灭火器和明显标识的应急出口，员工应熟悉其位置和使用方法。
6.2 急救知识：员工应接受急救培训，熟悉急救知识和应急处理措施，以应对突发事件。
美容院管理规章制度7篇
美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。
前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。
”1分2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。
1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。
1分5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。
5分6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。
2分7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。
1分二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。
3分面部：1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。
1分2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。
1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。
3分口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。
1分2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。
1分手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。
1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
1分4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。
3分着装：1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。
3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。
5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。
美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇
美容美发店管理美发店管理制度优秀5篇美容美发店管理制度篇一1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。
2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。
(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。
(6)做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理，包括门面、窗外等。
4、美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷水、热水，并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水电设施应适当设立。
(12)屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备。
美容院店内规章制度
美容院店内规章制度为了维护美容院的正常秩序，保证员工的工作效率和顾客的满意度，制定以下店内规章制度：一、工作时间1.员工应按照规定的工作时间到店上班，不得迟到早退。
2.上班时间内不得进行私人事务，不得使用手机、查看社交媒体等与工作无关的事项。
3.上班期间不得迟到、早退，否则将扣除相应的绩效奖金。
二、员工形象1.所有员工入职时需穿戴整洁的工作服，不能随意更换，禁止穿着拖鞋上班。
2.员工每天上班前应进行仔细的个人卫生，头发整洁，口气清新。
3.员工禁止在工作区域吃零食、嚼口香糖，保持工作区域整洁。
三、服务规范1.员工提供服务时，需礼貌、热情，并向顾客敬行问候。
2.员工需按照所学专业知识为顾客提供科学的美容服务，不得随意改变顾客要求。
3.禁止员工对顾客进行侮辱、恐吓或任何其他不当行为，否则将受到纪律处分。
四、设备使用1.员工在使用各类设备时，需仔细阅读设备使用说明，并按要求进行正确操作。
2.严禁将设备用于非工作目的，例如员工自己的美容服务。
3.使用完设备后，员工需及时清理，保持设备的清洁卫生。
五、消毒措施1.每位员工需在工作前对所使用的工具进行消毒，确保顾客安全。
2.每次服务结束后，需对使用过的毛巾、抹布等进行清洗消毒，保持卫生。
3.定期对整个美容院进行细致的清洁，确保环境卫生。
六、禁止事项1.禁止携带违禁物品进入美容院，包括但不限于毒品、武器等。
2.禁止在美容院吸烟，以保持室内空气清新。
3.禁止员工私自带顾客或亲友进入工作区域，以防止人身财产安全事故的发生。
七、安全防护1.员工在工作过程中需注意自我安全，避免因操作不当导致事故。
2.使用电热设备时，需保持水槽旁干燥，以防触电事故的发生。
3.防火安全是首要任务，员工禁止在美容院内点燃明火或私自使用明火类设备。
八、纪律处分1.若员工违反上述规章制度，将视情节轻重，进行相应的纪律处分，包括警告、暂停工资、停职、辞退等处理。
2.累计3次纪律处分或严重违纪者，将被视为恶意破坏店内秩序，直接予以辞退处理。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间和歇息制度1. 美容院的工作时间为每天上午9点至晚上9点，每周工作6天，每天工作8小时，具体排班由店长负责安排。
2. 每天中午12点至下午1点为午休时间，员工可以在此时间内歇息用餐，午休时间不得超过1小时。
3. 员工每周享有一天的歇息日，具体歇息日由店长提前安排通知。
二、员工着装要求1. 员工在工作期间需穿着整洁、干净的工作服，工作服由美容院提供。
工作服应保持整洁，不得有污渍和破损。
2. 员工应穿戴合适的工作鞋，鞋子应干净整洁，不得有异味。
3. 员工在工作期间应保持良好的仪容仪表，不得涂抹过多妆容，不得戴有过多的饰品。
三、员工工作纪律1. 员工应按时到岗上班，不得迟到早退，如因特殊情况不能按时到岗，需提前向店长请假并得到批准。
2. 员工在工作期间应专心工作，不得进行无关的私人活动，不得使用手机、平板电脑等个人设备。
3. 员工应遵守美容院的工作流程和操作规范，不得擅自更改或者省略步骤，确保服务质量。
四、顾客服务规范1. 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客，主动问询顾客需求，并根据顾客需求提供相应的服务。
2. 员工应提供专业的美容咨询和建议，匡助顾客解决问题，提升顾客满意度。
3. 员工应保持工作区域的整洁和清洁，确保顾客在舒适的环境中接受服务。
五、员工福利和权益1. 美容院将按照国家相关法律法规规定，为员工购买社会保险和住房公积金。
2. 员工享有带薪年假、婚假、丧假、产假等合法的休假权益，具体休假事宜需提前向店长申请并得到批准。
3. 美容院将定期组织员工培训和技术进修，提供个人发展的机会和平台。
六、违纪处罚措施1. 对于迟到早退、私自离岗、无故缺勤等行为，美容院将根据情节轻重进行扣除工资、警告、停职等相应的处罚。
2. 对于服务质量不合格、态度恶劣、损坏美容院设备等行为，美容院将根据情节轻重进行警告、罚款、解雇等相应的处罚。
3. 对于泄露美容院商业机密、侵犯顾客隐私等严重违纪行为，美容院将追究员工的法律责任，并解雇该员工。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间及休息制度1. 美容院的工作时间为每周一至周六，上午9:00至下午6:00，共计8个小时，其中包括午休时间。
2. 员工每天享有1小时的午休时间，具体安排由店长根据工作情况灵活安排。
二、员工着装规定1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 员工应注意个人卫生，保持身体清洁，不得携带异味或散发不良气味。
三、员工工作纪律1. 员工应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向店长请假并得到批准。
2. 员工在工作期间应专心致志，不得擅离职守或进行与工作无关的活动。
3. 员工应保持工作环境整洁，不得随意摆放个人物品或垃圾。
四、服务规范1. 员工应以客户满意为目标，礼貌待客，提供专业、高质量的美容服务。
2. 员工应按照美容院的操作规程进行操作，不得随意更改或省略步骤。
3. 员工应主动与客户沟通，了解客户需求，并根据客户需求提供相应的服务。
4. 员工应保证服务过程中的卫生和安全，使用消毒工具和器材，避免交叉感染。
五、员工福利待遇1. 美容院将为员工提供合理的薪资待遇，具体标准根据员工的工作经验和绩效进行评定。
2. 美容院将为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险和工伤保险。
3. 美容院将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。
4. 美容院将为员工提供良好的工作环境和工作设施，确保员工的身体健康和工作安全。
六、违纪处罚措施1. 对于迟到早退的员工，将扣除相应的工资，并记录在员工档案中，累计三次将进行警告处理。
2. 对于擅离职守、私自调整工作时间或违反工作纪律的员工，将进行警告处理，并视情节严重程度给予相应的处罚，包括降薪、停职或解雇等。
3. 对于服务质量不合格、不符合操作规程或给客户造成损失的员工，将进行警告处理，并进行相应的培训或调整工作岗位。
七、店内安全制度1. 员工应遵守店内的安全制度，包括消防安全、用电安全、防盗安全等，确保店内和员工的安全。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间和休假制度：1.1 工作时间：美容院的工作时间为每天上午9点至晚上9点，每周工作6天，每天工作8小时，包括1小时的午休时间。
1.2 休假制度：员工在连续工作满6个月后，享有带薪年假7天。
员工需要提前至少7天向店长申请休假，并经店长批准后方可休假。
员工在休假期间需确保工作岗位的顺利交接。
二、员工着装要求：2.1 美容师：美容师在工作时需穿着整洁的工作服，服装颜色统一，不得佩戴大型饰品和过于花哨的装饰品。
2.2 前台接待员：前台接待员需穿着整洁的工作服，服装颜色统一，不得穿着过于暴露或者不合适的服装。
2.3 其他员工：其他员工需穿着整洁的工作服，服装颜色统一，不得穿着过于暴露或者不合适的服装。
三、员工行为规范：3.1 服务规范：3.1.1 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客，提供专业的美容服务。
3.1.2 员工应根据顾客需求，提供合适的美容建议和产品推荐。
3.1.3 员工应保持工作区域的整洁和卫生，及时清理使用过的工具和废弃物。
3.2 保密规定：3.2.1 员工需严守顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息和隐私。
3.2.2 员工不得将店内的经营信息、技术秘密等泄露给外部人员。
3.3 禁止行为：3.3.1 员工不得在工作时间内私自使用手机、上网等与工作无关的行为。
3.3.2 员工不得私自接受顾客的现金礼物或者其他利益。
3.3.3 员工不得在店内吸烟、饮酒或者使用违禁药物。
四、员工培训和考核：4.1 培训：美容院将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。
4.2 考核：美容院将定期对员工进行绩效考核，考核内容包括服务质量、工作态度、销售业绩等。
考核结果将作为晋升、加薪和奖励的依据。
五、违规处理措施：5.1 轻微违规：对于轻微违规行为，美容院将进行口头警告，并要求员工改正错误。
5.2 严重违规：对于严重违规行为，美容院将根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于书面警告、停职、解雇等。
美容院规章制度10条
美容院对每位员工设定销售业绩和工作目标。员工需要根据设定目标，努力达成销售业绩和提高服务质量。对于未能达到目标的员工，将进行绩效考核，并提供相应培训和指导。
6.
员工享有法定假期和休息时间，但需提前与店长或上级进行请假申请和安排。尽量避免在繁忙的工作日申请休假，以避免作流程受到影响。
7.
在美容院内严禁携带和使用非法物品，包括毒品、管制物品等。禁止以任何形式从事违法活动，如赌博、敲诈勒索等行为。对于违反规定的员工，将被立即辞退并报警处理。
8.
美容院鼓励员工之间进行积极的内部沟通和团队合作。员工应互相帮助和支持，并遵守团队目标和工作计划。任何与客户或同事之间的冲突或纠纷应及时报告给上级，并共同寻找解决方案。
9.
员工必须严格遵守保护客户隐私的规定，不得泄露任何与客户有关的信息。员工在离开美容院后也需要继续遵守该规定，不得利用客户信息从事其他商业活动。
10.
美容院鼓励员工参加公司组织的培训和发展机会，提供专业技能和管理知识的学习。员工可以通过培训提升自身能力和职业发展，也可获得相应的奖励和晋升机会。
以上为美容院规章制度的10条要求，旨在保证员工和客户的良好工作和服务环境，促进美容院的可持续发展。员工应严格遵守规定，如有违反将承担相应的纪律处分。
美容院规章制度
1.
美容院规定每日的入场时间为上午9点，员工需要提前10分钟到达，准备开店。出勤记录将被记录并监控。员工应按照规定时间入场，并不得早退，迟到3次将被扣除当天的绩效奖金。
2.
美容师在工作场所应保持良好的个人形象，包括整洁，干净的服装，整齐的发型，不得穿着拖鞋。对于特殊职位如美容师助理或前台接待员，需要穿着制定的工作制服，具体要求由店长制定。
3.
美容院严格遵循服务准则，包括但不限于：-对每个顾客提供友好和热情的服务；-细致入微，主动满足顾客的需求；-严格遵循隐私保密原则。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间和休假制度1. 美容院的工作时间为每周七天，每天从早上9点开始至晚上9点结束。
2. 员工每周工作六天，每天工作8小时，每周歇息一天。
3. 员工可以根据个人需求和工作安排申请调休或者请假，但需提前至少三天向上级主管提交书面申请，并经批准后方可生效。
二、员工着装和仪容要求1. 员工需穿着整洁、得体的工作征服，并佩戴工作牌。
2. 女性员工应保持发型整齐，不得染发或者涂抹夸张的彩妆。
3. 男性员工应保持面部清洁，不得留长发或者胡须。
三、服务流程和标准1. 员工应秉持客户至上的原则，对顾客提供专业、礼貌和热情的服务。
2. 在服务过程中，员工应遵循预约制度，按照预约时间安排服务，并确保服务的准时开始和结束。
3. 员工应根据顾客的需求提供适合的美容服务，并确保服务质量和效果。
四、卫生和清洁管理1. 员工应保持工作区域的整洁和清洁，及时清理工作台、工具和设备。
2. 每天结束工作后，员工应对工作区域进行彻底清洁，并保证工作环境的卫生和安全。
3. 美容器具和工具应经过消毒处理，并定期进行检查和更换。
五、员工纪律和行为规范1. 员工应遵守公司制定的各项规章制度，不得违反职业道德和行为准则。
2. 员工应保护公司的商业机密和客户隐私，不得泄露相关信息。
3. 员工应保持良好的工作态度和团队合作精神，不得与同事发生争执或者纠纷。
六、安全管理和应急措施1. 员工应熟悉和遵守公司的安全管理制度，确保工作过程中的安全。
2. 发生紧急情况时，员工应即将向上级主管报告，并按照应急预案进行处置。
七、奖惩制度1. 公司将根据员工的工作表现和业绩赋予奖励，如奖金、晋升或者表彰等。
2. 员工如违反规章制度或者工作纪律，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款或者解雇等。
以上为美容院店内规章制度的标准格式文本，旨在确保店内工作秩序的规范和顾客服务的质量。
具体内容和数据仅供参考，可根据实际情况进行修改和调整。
美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容院规章管理制度5篇
美容院规章管理制度5篇【第1篇】m美容院规则管理制度一、美容师仪容仪表1、天天着装干净,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的色彩做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持整洁干净,不留污点,保持清爽亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热烈,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规则制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟处处理。
3、上班时光不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时光不准吃早餐、吃零食,违者按迟处处理。
5、上班时光无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时光不得超过5分钟。
6、上班时光,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争执,研究美容院及其他顾客问题,时时注重自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆谈天,背后谈论其它人和事。
10、不得与顾客发生争执,要耐心与客人交流解释,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规则制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。
12、采取岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和铺张,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前议论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不须要的棘手。
16、维护好自身形象,语气严厉甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门注重不要发出声音,以免惊醒客人。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间及考勤管理1.1 工作时间：美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。
1.2 考勤管理：员工需按时到岗上班，迟到超过15分钟将被扣除相应的工资，严重迟到超过30分钟将被视为旷工处理。
二、员工着装规范2.1 服装要求：员工需穿着整洁、干净的工作服，工作服上不得有明显的破损、污渍或者异味。
2.2 配饰要求：员工的配饰应简洁、慷慨，不得佩戴过于华丽或者夸张的饰品，如项链、手镯、耳环等。
2.3 发型要求：员工的发型应整齐干净，不得有过多的发胶、发蜡等造型产品。
三、服务流程规范3.1 服务前准备：员工在接待客人之前，应子细确认客人的预约信息，准备好所需的工具和产品。
3.2 服务流程：员工在为客人提供服务时，应按照美容项目的标准流程进行操作，确保服务质量和效果。
3.3 服务态度：员工应以微笑和礼貌的态度对待客人，主动问询客人的需求并提供专业的建议。
四、设备和用品管理4.1 设备保养：员工在使用设备之前，应子细检查设备的工作状态，如有故障或者异常应及时报修。
4.2 用品消耗：员工在使用美容产品和用品时，应合理使用，避免浪费，如有需要应及时向主管申请补充。
五、卫生和安全管理5.1 店内卫生：员工应保持店内的卫生整洁，定期进行清洁和消毒工作，确保环境的清新和卫生。
5.2 安全防护：员工在使用美容设备和工具时，应佩戴相应的防护用品，如手套、口罩、护目镜等，确保工作安全。
六、客户隐私保护6.1 客户信息保密：员工在接待客人时，应严格保守客户的个人信息，不得私自泄露或者滥用。
6.2 保密协议：员工在入职时需签署保密协议，承诺不将美容院的商业机密和客户信息泄露给外部人员。
七、违纪处罚规定7.1 违纪行为：员工如有迟到、旷工、擅自离岗、私自使用美容产品等违反规定的行为，将视情节轻重赋予相应的处罚。
7.2 处罚措施：处罚措施包括口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等，具体根据违纪行为的严重程度决定。
美容院店内规章制度
美容院店内规章制度一、工作时间与休息时间规定1. 工作时间：美容院的工作时间为早上9点至晚上9点，每周七天均营业。
2. 休息时间：员工每日工作时间为8小时，包括1小时的午餐休息时间。
二、员工着装规范1. 服装要求：员工在工作时需穿着统一的工作服，工作服必须整洁干净，禁止穿着破损、脏污或过于暴露的服装。
2. 发型要求：员工的发型应整洁干净，避免过于夸张或干扰工作形象的发型。
3. 化妆要求：员工的妆容应以淡妆为主，以保持整体形象的统一。
三、服务规范1. 服务态度：员工应以热情友好的态度接待顾客，提供专业的美容服务，并主动帮助顾客解决问题。
2. 服务流程：员工在进行美容服务时，需按照规定的流程进行操作，确保服务的质量和效果。
3. 服务语言：员工应以礼貌、规范的语言与顾客进行交流，避免使用粗鲁或不恰当的用语。
四、设备使用规范1. 设备保养：员工在使用美容设备时应按照操作手册正确操作，并保持设备的清洁和维护。
2. 设备预约：员工应按照预约制度为顾客安排美容服务，避免因设备过量使用而导致的客户等待时间过长。
五、卫生与安全规定1. 工作环境卫生：员工需保持工作环境的清洁整洁，每日工作结束后应清理工作区域并妥善处理垃圾。
2. 消毒措施：员工在为顾客提供服务前，需对所使用的工具进行消毒处理，确保服务的卫生与安全。
3. 安全防范：员工需严格遵守相关的安全操作规定，保证自身与顾客的人身安全。
六、违规惩罚措施1. 轻微违规：如违反着装规范、服务规范等轻微违规，将口头警告并进行相应的纪律批评。
2. 严重违规：如故意损坏设备、服务态度恶劣等严重违规，将按照规定进行相应的处罚，包括扣除绩效奖金、降低评级、甚至解雇等。
七、其他规定事项1. 不准私自接受礼物：员工在为顾客服务过程中，不得私自接受顾客赠送的礼物或现金。
2. 保守商业机密：员工需保守公司的商业机密和顾客的隐私信息，不得泄露给外部人员或非授权人员。
八、规章制度的执行与调整1. 执行责任：本规章制度由美容院管理人员全面负责执行，员工应严格遵守。
小型美容美体店规章制度
小型美容美体店规章制度第一条为了规范店内秩序，保障顾客权益，保证店内服务质量，特制定本规章制度。
第二条顾客进店需遵循排队制度，不得插队或者打搅其他顾客，如有发现违规者将被要求离开。
第三条顾客需对个人财物自行保管，店内不负责保管遗失物品。
第四条顾客需按照预约时间前来享受服务，如需更改预约时间需提前告知店员，并在合理范围内调整。
第五条顾客享受服务期间需与店员保持良好沟通，配合店员的工作，不得随意扰乱店内秩序。
第六条顾客享受服务后需按时付款，不得逃费或者进行其他不当行为。
第七条顾客需对自身健康情况如实告知店员，避免出现因健康原因而无法享受服务的情况。
第八条店内不得吸烟，嚼食，大声喧哗或者进行其他影响店内环境的行为。
第九条顾客需对店内设施设备妥善使用，如有损坏需按照实际情况进行赔偿。
第十条店员需经过专业培训和考核方可上岗，不得存在无证上岗或者未经培训上岗情况。
第十一条店员需对顾客保密个人隐私信息，不得擅自泄露给他人。
第十二条店员需对自身形象和言行举止严格要求，不得出现不当行为或者语言。
第十三条店内不得进行虚假宣传，不得误导顾客，应当根据实际情况提供真实信息。
第十四条店内应当保持清洁卫生，定期进行消毒，确保顾客享受服务时的健康安全。
第十五条店内应当配备完善急救设备和急救措施，能够在突发情况下及时处理。
第十六条店内应当合理定价，不得恶意涨价或者进行其他不正当竞争行为。
第十七条店内应当定期进行服务质量评估和员工考核，以提高服务水平和满足顾客需求。
第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有违反规定者将受到相应处理。
以上规章制度仅供参考，如有修改与补充将另行通知。
愿所有顾客与店员能够共同遵守规定，共同打造一个良好的服务环境。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间及休假制度1. 工作时间：美容院的工作时间为每周七天，每天从早上9点开始至晚上9点结束，包括节假日。
2. 休假制度：员工每周轮休一天，具体休假安排由店长根据员工的工作情况和店内需求进行调整。
二、员工着装规定1. 员工须穿着整洁、符合美容行业形象的制服，制服由美容院提供。
2. 禁止穿着暴露、不雅或不符合职业形象的服装、饰品等。
三、员工行为规范1. 员工应保持良好的工作态度，对顾客友好、热情、礼貌。
2. 禁止员工在工作期间使用手机、吸烟或进行与工作无关的私人活动。
3. 员工禁止私自调整或更改顾客的预约时间、项目或价格等。
4. 员工应遵守美容行业的卫生标准，保持工作区域的整洁和卫生。
四、顾客服务规范1. 员工应主动向顾客提供专业的美容咨询和建议，确保顾客满意度。
2. 禁止员工向顾客推销与其需求不符的产品或服务。
3. 员工应耐心倾听顾客的意见和建议，并及时做出解决方案。
五、项目执行规范1. 员工在进行美容项目时应遵守操作流程和标准，确保安全和效果。
2. 禁止员工在未经顾客同意的情况下更改或替换项目使用的产品。
3. 员工应及时清理和消毒使用过的工具和设备，确保卫生和安全。
六、员工培训和考核1. 美容院将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务意识。
2. 员工需参加培训并通过相应的考核，否则将影响其晋升和薪资调整。
七、违纪处罚1. 违反店内规章制度的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款等。
2. 严重违纪的员工将面临停职、解雇等严厉处罚。
八、店内安全规定1. 员工应保持店内的安全和秩序，遵守消防、安全等相关规定。
2. 禁止员工私自携带易燃、易爆物品进入店内。
九、保密义务1. 员工需保守美容院的商业秘密和顾客隐私，禁止泄露相关信息。
2. 离职员工需归还美容院的财产和保密文件，并承诺不从事竞争行为。
十、其他规定1. 美容院保留对店内规章制度的最终解释权。
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店内规章制度
一、美容师仪容仪表
1. 每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2. 头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。
3. 上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。
4. 工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。
5. 以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1. 必须积极参加晨会。
2. 领料和产品必须通过前台记录
3. 服从领导安排，做事有始有终。
4. 培训必须参加不得缺席。
5. 调休必须通过店长和前台。
6. 做好服务和反预约工作。
7. 晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。
8. 以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1. 操作客人时不能离开客人太久（成长金10元）
2. 手机带入操作时间（成长金20元）
3. 敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）
四、美容师考勤条例
1. 每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。
2. 按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。
3. 迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4. 事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休
按旷工处理。
5. 旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，
不给予发薪处理。
6. 离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1. 必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷
工。
2. 服从店长或负责人的工作安排。
3. 上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。
4. 上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。
5. 严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修
养，保持良好形象。
6. 上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7. 实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。
8. 树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆
放整齐。
9. 不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10. 维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门
注意不要发出声音，以免惊醒客人。
11. 维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，
尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
12. 未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13. 给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取
乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14. 美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不
对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指点。
15. 同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上
即时化解，不要在背后意论，每天充满正能量。
六、卫生制度
1. 自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。
2. 每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3. 节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的
罚50元。
4. 每星期大扫除一次（卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角）。