电动汽车单相交流充电桩使用说明书

许继集团･许继电源有限公司
XU JI POWER CO.,LTD.
ZCJ31-32A-220V-V20系列单相
交流充电桩
用
说
明
书
2017-1-22
版本：V1.00
1 概述
1.1 适用范围 ZCJ31系列单相交流充电桩适用于为具有车载充电机的电动汽车提供交流电能。

ZCJ31系列单相交流充电桩的系统简单，占地面积小，可以很方便地安装于各种公共、单位内部及小区内部停车场内，同时也可安装在各种大、中、小型电动汽车充电站中。

它采用自助方式操作，适用于无人管理的各种停车场，用户可自主完成充电、付费等操作。

是小型电动汽车主要的充电设备。

1.2 型号说明 ZCJ31-额定电压
额定电流
产品型号32A 220V -V20-版本代号
R01功能配置
-S01
结构代号
产品型号定义如下：
ZCJ31：31系列为单相交流充电桩。

32A ： 充电桩额定电流
220V ： 充电桩额定电压
V20： 充电桩版本代号
R01： 充电桩功能配置（详见附表）
S01： 充电桩结构代号（S01：P1型；S02：W1型；S03:P3型）
1.3 产品系统构成
交流充电系统由A 型漏电流检测保护开关、电能表、交流控制单元ACCU 、辅助电源、充电插座、人机交互单元组成。

国网版交流充电桩，人机界面配置“计费认证单元EVIU801+全触摸屏”，EVIU801进行交易与电度信息采集，并与充电控制单元ACCU 通讯；充电控制单元ACCU 与车辆BMS 进行信息交互进行充电控制。

社会版交流充电桩，人机界面可配置“计费认证单元EVIU801+全触摸屏”或者“单色液晶+键盘”。

产品系统框架构成如图1-1所示： 交流充电接口
交流充电控制单元ACCU
交流输入电源
电流采样过流保护防雷保护输出控制电压采样计费认证单元人机交互单元
辅助供电单元
A 型剩余电流保护开关
输入／输出过、欠
压保护电子锁止保
护
急停保护过温保护图1-1 交流充电桩产品组成框架
1) A 型剩余电量保护开关：根据GB/T 18487.1-2015要求设计。

2) 充电接口：与车辆的耦合接口，根据GBT 20234.3充电接口设计标准设计。

3) 充电控制单元：该控制单元具备控制交流输入通断、与车辆进行数据传递等功
能，以保障用户、设备和车辆的安全。

4)计费认证单元：该模块单元采集用户用电信息并传输给用户终端，且数据经过加密处理可通过无线传输方式上传至运营管理中心。

5)人机交互单元：该单元为人机操作界面，采用“单色液晶+键盘”或“全触摸屏操作”方式，操作方便快捷。

且充电桩具备工作状态指示功能，可以方便观察充电机的运行状态。

其中全触摸式液晶屏，并有刷卡区域和语音提示系统，能更好的实现人机互动。

6)辅助供电单元：为充电桩各控制回路和设备提供工作电源。

1.4 使用环境
1)环境温度：正常工作环境温度-20℃～+50℃，存储温度-30℃～+70℃；
2)海拔高度≤2000 m；
3)相对湿度：5％～95％，无凝结;
4)工作位置：垂直安装，最大斜度不大于5°;
5)使用地点应具有防风沙、雨、雪的设施；无腐蚀性气体；无爆炸性气体的环境
中;
6)使用地点不允许有强烈的震动与冲击。

1.5 性能参数
1)额定交流工作电压：220 V；
2)额定交流工作电流：32 A；
3)防护等级：IP54；
4)智能电能表准确度等级：2.0级；
5)剩余电流保护额定动作电流：30 mA；
6)剩余电流保护额定动作时间：≤0.1 s；
7)连接器动力线触头：AC220 V，32 A；
8)连接器控制线触头：DC30 V，2 A；
9)连接器机械操作寿命：≥10000次；
10)平均无故障间隔时间：MTBF≥8760 h。

1.6 外形结构尺寸
P1结构P3结构
图1-2 产品尺寸示意图
P1结构P3结构
图1-3 产品地脚孔安装尺寸
P1结构P3结构
图1-4 产品外观效果图
1.7 充电机接口
1.7.1接口定义
交流充电桩与电动汽车充电接口定义应能满足GB/T 20234.2的要求，如下图1-5所示：
图1-5 直流充电机充电接口定义示意图1.7.2 接口要求
触头编号/标识额定电压和额定电
流
功能定义
1-（L1）250V
10A/16A/32A
交流电源（单相）440V
16A/32A/63A
交流电源（三相）
2-（L2）440V
16A/32A/63A
交流电源（三相）
3-（L3）440V
16A/32A/63A
交流电源（三相）
4-（N）250V
10A/16A/32A
中线（单相）440V
16A/32A/63A
中线（三相）
5-（）- 保护接地（PE），连接供电设备地线和车辆电平
台
6-（CC）0～30V 2A 充电连接确认7-（CP）0～30V 2A 控制导引1.7.3 触头布置方式
车辆插头、车辆插座的触头布置方式如图1-7和图1-8所示。

图1-7 车辆插头触头布置图图1-8 车辆插座触头布置图
2 功能特点
2.1 基本功能
1)充电桩可对下述电池中的一种或多种充电：锂离子蓄电池、镍氢蓄电池、铅酸
蓄电池，适用于常见电动汽车车型。

2)人机界面采用“单色液晶+键盘”或“全触摸屏操作”方式，操作方便快捷。

且
充电桩具备工作状态指示功能，可以方便观察充电机的运行状态。

3)具备刷卡加密、计量计费、对后台通信、对电动汽车通信、充电状态指示等功
能。

2.2 安全保护功能
1)充电桩具备输入过压、输入欠压、输出过压、输出过流、输出短路等保护功能，
当出现故障时，充电机应能自动切断输出，并有报警提示，全方位保护充电安
全；
2)充电桩交流输入配置漏电保护开关，具备输出侧的过载保护、短路保护和漏电
保护功能。

3)充电桩配置D级防雷器，具备防感应雷、防操作过电压的保护功能。

4)充电桩具有运行状态指示灯，绿灯常亮指示充电桩“待机”状态；红灯常亮指
示充电桩“充电”状态；黄灯常亮指示充电桩“结束”状态，黄灯闪烁指示充
电桩“异常”状态，包括联锁失败、断路器跳闸（过载保护、短路保护或漏电
保护）。

5)充电接口连接器具有锁紧装置用于防止连接时意外断开，并具备防误操作功能。

6)充电桩具备急停开关，在发生紧急情况时能通过手动快速切断电源，停止充电。

7)充电桩具明显的状态指示和文字提示，防止人员误操作。

2.3 计量消费功能
1)充电桩配备直流电度表，具有对充电电能进行计量的功能。

2)通过输入分时电量，内部实现转换电量计费，输出完成充电费用的收取、结算。

3)可方便通过充电卡、二维码扫描、手机验证码及账号密码支付方式进行消费结
算。

2.4 通讯功能
1)充电桩具有与上层监控系统通信的功能，将电量、费用、IC卡等信息上传给远
程监控，同时接受远程监控的控制。

2)充电桩具备对外通信功能，标配为通过CAN接口将用户信息、设备状态信息上
传给后台监控系统，获取并执行后台监控系统的控制命令。

通信接口也可以选
配GPRS/CDMA无线网络模块或者以太网有线网络模块。

2.5 定位功能
充电机配置支持北斗系统的定位模块，运营管理系统可获得充电机的位置信息，方便用户通过手机APP查找附近的充电设备。

2.6 语音提示功能
充电机配置语音提示装置，通过语音提示指导用户操作。

2.7 历史记录功能
充电机具备断电记录现场数据功能，可以防止意外断电而丢失充电数据的现象发生，主要记录以下数据。

1)记录最近发生的报警事件的名称、起始时间；
2)记录最近发生的定值修改事件和充电事件的名称、起始时间；
3)历史记录可以清除。

2.8 结构功能特点
1)新型紧凑的外观结构设计，高功率密度；安装方式采用落地式安装，美观大方。

2)表面涂覆户外专用漆，非金属零件采用复合材料，抗太阳辐射、防老化能力强。

3)内部组成单元和柜体结构全部为模块式组合，可以实现快速安装和维护。

4)防护等级大于IP54，满足户外防雨、防尘要求.
5)环境适应性强，在低温-20℃、高温+50℃环境中可靠运行。

6)良好的通风、散热、除湿设计，可以消除湿热环境产生的凝露现象。

7)充电机外壳门装配防盗锁，固定产品的螺栓必须是在打开产品外壳的门后才能
安装或拆卸。

8)具备三防(防潮湿，防霉变，防盐雾)保护功能：充电机内印刷线路板、接插件等
电路应具有防潮湿、防霉变、防盐雾处理。

使产品能在室外潮湿、含盐雾的环
境下正常运行。

9)防锈(防氧化)保护：产品铁质外壳和暴露在外的铁质支架、零件应具有双层防锈
措施，非铁质的金属外壳也应具有防氧化保护膜或防氧化处理。

3 操作使用说明
充电桩待机时，页面有四种可选操作：支付卡查询、支付卡解锁、插座口充电和国标口充电。

==============================
支付卡查询，请按1
支付卡解锁，请按2
插座口充电，请按3
国标口充电，请插枪
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3.1 支付卡查询
1)按照待机操作界面的信息提示，点击键盘的数字“1”按钮。

2)提示用户“请刷卡”。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
请刷卡
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3)如果卡信息格式不对，则提示“非有效卡”相关信息；
==============================
【非有效卡】
提示相关信息
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
4)如果卡格式信息正确，则显示卡号、余额和状态信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
卡号：1234567890123456
余额：123456.12 元
状态：正常
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
卡号：1234567890123456
余额：123456.12元
状态：灰锁
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3.2 支付卡解锁
1)按照待机操作界面的信息提示，点击键盘的数字“2”按钮。

2)提示用户“请刷卡”。

==============================
请刷卡
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3)如果卡信息格式不对，则提示“非有效卡”相关信息；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【非有效卡】
提示相关信息
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
4)如果卡格式信息正确，且卡确实为灰锁卡，则提示“正在解灰,请勿拿走卡片”。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
正在解灰,请勿拿走卡片
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
5)如果解灰失败，则提示相关信息。

==============================
提示相关信息
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
6)如果解灰成功，则显示当前卡号、余额和状态信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
卡号：1234567890123456
余额：123456.12元
状态：正常
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3.3 插座口充电
1)连接三孔充电插头，将三孔充电插头连接充电桩的三孔充电插座。

2)按照待机操作界面的信息提示，点击键盘的数字“3”按钮。

3)设备离线时，仅能通过支付卡启动充电。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
设备未联网充电请刷卡
==============================
设备离线 2016-01-01 12:44:55
4)设备在线是，可通过支付卡或者二维码启动充电。

==============================
充电请刷卡 xxxxxxxx
或扫描二维码 xxxxxxxx
xxxxxxxx
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
5)支付卡或者二维码启动成功后，跳转至充电信息页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
充电卡号: 1234567890123456
已充时间: 01:30
已充金额: 2.50 元
中止充电请刷卡
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
按“下翻”按键，可以显示详细的已充电量、当前电压和当前电流信息；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
已充电量: 2.50 度
当前电压: 220.38 伏
当前电流: 16.84 安
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
再按“下翻”按键，如果系统无故障，则显示“系统无故障”；
==============================
系统无故障
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
如果系统有故障，则显示详细的故障信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
1. 后台通信异常
2. 输出接触器异常
3. 过流保护异常
4. 急停按钮按下
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
6)充电信息页面，如果用户是刷卡启动，则可以通过刷卡结束充电；如果用户是二维码启动充电，则可以通过手机APP结束充电或者通过在页面输入验证码结束充电。

7)用户通过刷卡或者手机APP结束充电后，会提示用户“结算信息结算中”，计算用户此次消费的电量和金额信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
---结算信息计算中---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
8)结算信息计算完成后，如果用户是刷卡结束，则提示用户“请刷卡结算”；
==============================
---请刷卡结算---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
如果用户是手机APP结束充电，则直接跳转至“结算信息”页面，显示本次已充电量和已充金额信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【结算信息】
已充电量: 2.50 度
已充金额: 2.50 元
---请拔出充电电缆---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
9)将三孔充电插头拔出，并盖好充电口盖，完成充电操作。

3.4 国标口充电
1)连接国标充电插头，将国标充电插头连接充电桩的国标充电插座。

2)充电桩通过检测国标口的连接状态，自动跳转至启动充电页面。

3)设备离线时，仅能通过支付卡启动充电。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
设备未联网充电请刷卡
==============================
设备离线 2016-01-01 12:44:55
4)设备在线是，可通过支付卡或者二维码启动充电。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
充电请刷卡 xxxxxxxx
或扫描二维码 xxxxxxxx
xxxxxxxx
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
5)支付卡或者二维码启动成功后，跳转至充电信息页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
充电卡号: 1234567890123456
已充时间: 01:30
已充金额: 2.50 元
中止充电请刷卡
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
按“下翻”按键，可以显示详细的已充电量、当前电压和当前电流信息；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
已充电量: 2.50 度
当前电压: 220.38 伏
当前电流: 16.84 安
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
再按“下翻”按键，如果系统无故障，则显示“系统无故障”；
==============================
系统无故障
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
如果系统有故障，则显示详细的故障信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
1. 后台通信异常
2. 输出接触器异常
3. 过流保护异常
4. 急停按钮按下
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
6)充电信息页面，如果用户是刷卡启动，则可以通过刷卡结束充电；如果用户是二维码启动充电，则可以通过手机APP结束充电或者通过在页面输入验证码结束充电。

7)用户通过刷卡或者手机APP结束充电后，会提示用户“结算信息结算中”，计算用户此次消费的电量和金额信息。

==============================
---结算信息计算中---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
8)结算信息计算完成后，如果用户是刷卡结束，则提示用户“请刷卡结算”；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
---请刷卡结算---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
如果用户是手机APP结束充电，则直接跳转至“结算信息”页面，显示本次已充电量和已充金额信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【结算信息】
已充电量: 2.50 度
已充金额: 2.50 元
---请拔出充电电缆---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
9)将国标充电插头拔出，并盖好充电口盖，完成充电操作。

3.5 其他操作说明
3.5.1 暂停服务
1)充电桩待机时，如果发生系统异常，则显示“暂停服务”页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
暂停服务
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
2)暂停服务页面，按“下翻”按键，则显示详细故障信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
1.急停按钮按下
2.输出接触器异常
3.电度表通讯异常
4.读卡器通讯异常下一页
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
5. 充电电缆异常
6. 欠压保护
7. 过压保护
8. 过流保护下一页
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3.5.2 密码输入
有密码的支付卡，在支付卡查询、支付卡解锁、支付卡启动充电操作时，均需用户输入密码操作。

1)用户刷卡时，如果支付卡有密码，则显示“密码输入”页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【密码输入】
XXXXXX
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
2)如果用户密码输入错误，则显示“密码错误”页面，提示用户重新输入，如果连续3次密码输入错误，则会退出密码输入页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【密码错误】
请重新输入密码:
XXXXXX
按取消键停止操作
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3.5.3 验证码
用户通过手机APP扫描二维码或者预约成功后启动充电，在结束充电时，如果设备处于在线状态，用户可以操作手机APP或者验证码停止充电；如果设备处于离线状态，则只能通过输入手机验证码结束充电。

1)充电信息页面，如果用户通过手机APP二维码或者预约启动充电，结束充电时，通过按“确认”按键，进入“验证码输入”页面。

==============================
【验证码输入】
XXXXXX
按取消键停止操作
==============================
设离在线 2016-01-01 12:44:55
2)如果用户验证码输入错误，则显示“验证码错误”页面，提示用户重新输入，如果连续3次验证码输入错误，则会退出验证码输入页面。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【验证码错误】
请重新输入验证码:
XXXXXX
按取消键停止操作
==============================
设离在线 2016-01-01 12:44:55
3.5.4 预约及预约充电
用户可以通过手机APP预约空闲状态的充电桩，预约成功后，用户需在规定的时间内到预约的桩进行充电，如果超过规定时间，则系统会取消用户预约，并释放充电桩。

1)预约成功后，充电桩显示设备已被预约页面，此时其他用户暂无法预约或者使用该充电桩。

预约用户需在规定的时间内赴约充电。

==============================
设备已被预约
预约剩余时间：xx分钟
赴约充电，请插枪
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
2)预约成功用户，在规定时间内到达充电桩，且连接充电枪后（仅支持国标口），则进入到启动充电页面，用户可以通过按确认键输入验证码启动充电，也可以扫描二维码启动充电。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
充电请按确认键 xxxxxxxx
或扫描二维码 xxxxxxxx
xxxxxxxx
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
3)验证码或者二维码启动成功后，跳转至充电信息页面。

==============================
充电卡号: 1234567890123456
已充时间: 01:30
已充金额: 2.50 元
中止充电请按确认键
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
按“下翻”按键，可以显示详细的已充电量、当前电压和当前电流信息；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
已充电量: 2.50 度
当前电压: 220.38 伏
当前电流: 16.84 安
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
再按“下翻”按键，如果系统无故障，则显示“系统无故障”；
交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
系统无故障
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
如果系统有故障，则显示详细的故障信息。

==============================
1. 后台通信异常
2. 输出接触器异常
3. 过流保护异常
4. 急停按钮按下
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
4)充电信息页面，用户可以通过手机APP结束充电，或者按确认键后在页面输入验证码结束充电。

5)结束充电后，会提示用户“结算信息结算中”，计算用户此次消费的电量和金额信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
---结算信息计算中---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
6)结算信息计算完成后，则直接跳转至“结算信息”页面，显示本次已充电量和已充金额信息。

交流充电桩 R0 V1.00.11
==============================
【结算信息】
已充电量: 2.50 度
已充金额: 2.50 元
---请拔出充电电缆---
==============================
设备在线 2016-01-01 12:44:55
将国标充电插头拔出，并盖好充电口盖，完成充电操作。

3.6 充电状态指示灯
1)充电状态灯指示说明
2)充电状态描述
状态描述电源待机充电结束
设备电源故障，停止服务灭灭灭灭
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全断开，正常待机，提供服务亮亮灭灭
设备电源正常、有告警；设备与车辆完全断开，设备异常，暂停服务亮灭灭闪烁
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全连接，准备就绪亮灭灭灭
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全连接，启动等待（注）亮灭闪烁灭
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全连接，开始充电亮灭亮灭
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全连接，充电正常结束亮灭灭亮
设备电源正常、无告警；设备与车辆完全连接，充电异常终止亮灭灭闪烁
3.7 使用注意事项
为保证使用安全，防止人身伤害和损坏充电设备，使用时请务必注意以下事项：
1)在设备与车辆连接前，确保充电枪接口与充电桩上的国标充电插头兼容；确认充电插头与充电桩和车辆插座中没有水或异物，并且没有损坏、锈蚀或腐蚀，电缆无破损。

2)请勿触摸充电插座插孔、充电枪插针和车辆插座插孔；闪电时请勿触摸充电设
备和车辆；请勿用潮湿的手或站在雨水中、雪地中插拔充电插头；请勿用力拉扯、扭曲充电电缆。

3)开始充电前，确保充电插枪与桩和车辆插座连接和锁止正确；开始充电后，充电插头与车辆插座锁止在一起，请勿尝试按下按钮将充电插头解锁并将其从车辆插座中拔出。

4)在充电期间，如果觉察到有异味、烟雾从充电设备或车辆中冒出，或其它危险的情况发生，请立即按下充电桩上的急停按钮停止充电，严禁直接强制断开充电插头。

5)充电正常结束或异常中止时，如采用卡支付请刷卡结算。

如需中途停止充电，用卡支付时请刷卡停止充电并结算，无卡支付时请输入验证码停止充电并结算。

6)充电结束后，等待大约30秒后先按下充电插头上的按钮，确认解锁后小心用力将其直线拔出，再放回到充电桩上的挂座内。

请勿随意丢弃导致充电插头和电缆污损。

4 异常处理
可能出现的问题及现象处理方法
充电桩工作状态指示灯未点亮1、查看配电箱供电开关是否闭合。

2、用配套的钥匙打开充电桩柜门，查看进线回路是否处于
带电状态。

3、若非以上两种原因造成请及时联系厂家进行售后服务。

上电后充电桩故障报警黄色指示灯闪烁1、若充电机显示充电模块通讯异常，可用配套的钥匙打开
充电机柜门，查看交流进线开关是否处于闭合状态，保证充电模块处于待机状态。

2、若充电机显示交流输入异常，可用万用表测量充电机交
流输入端电压，查看是否出现缺相、交流输入电压过低或过高所导致。

充电桩使用过程中屏幕不显示或屏幕显示不能切换1、充电桩死机造成，断开充电机工作电源，重启即可。

2、充电桩显示屏故障或损坏，联系厂家更换显示屏。

充电模块上电后指示灯和数码显示都不点亮或充电机故障报警指示灯一直点亮1、充电机未配置或参数设置不正确。

2、充电机损坏，联系厂家进行售后服务，必要时更换充电
机模块；故障模块拔出后充电机仍可继续充电使用。

充电计费时出现电度量和充电费用错误的情况1、充电桩内置交流电度表累计电量已达到最大量程，需要
重新归零并校准。

2、充电桩内置交流电度表损坏，需要联系厂家进行维护
充电过程出现异常情况敲碎急停按钮保护罩，并迅速按下急停按钮
充电过程或充电结束等待结账时突然断电出现此情况时，支付卡会被灰锁。

请立即联系充电桩管理人员，待检查完毕回复供电后，按照提示在充电桩上刷卡进行解锁，以免影响您下一次的使用。

刷卡时显示支付卡被锁
提示信息
请联系发卡单位或运营部门进行解锁
刷卡消费时显示余额不
足，请及时充值提示信息
请联系发卡单位或运营部门进行充值。

5 运输、贮存
产品出厂已打好包装，在运输时，应避免强烈的撞击和颠簸，避免将产品的外包装
损坏。

产品应放置在环境温度为－30 ℃～＋70 ℃，相对湿度不大于95%，周围空气中不含有酸性、碱性或其它腐蚀性气体及爆炸性气体，同时注意防雨、雪、风和沙。

6 开箱及检查
设备运到安装地点后，要小心开箱，按照装箱单检查图纸和备品备件是否齐全，外形是否有异样等，并做好登记。

如有问题请及时与供货厂家取得联系。

7 随机文件及附件
序号附件名称数量备注
1 使用说明书1份用户使用说明
2 出厂合格证1份
3 电气设计图纸1份含总装图、设备明细、原理配线图
4 充电桩柜门钥匙2把
8 保修服务
8.1 保修条件
因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障可免费维修。

由于运输原因导致的产品或配套件损坏可免费更换或维修。

8.2 保修期限
自产品出厂之日起，产品质量保修12个月。

8.3保修办法
保修期限内厂家负责免费更换或修理。

超出保修期限，用户应同厂家协商采取有偿方式进行更换或修理。

本手册若有任何内容修改或变更，恕不另行通知。

若本手册内容与实物不符，请以实物为准。

许继电源有限公司 ZCJ31-32A220V-V20系列单相交流充电桩使用说明书 - 30 -
型号
结构 连接方式
配置
备注 ZCJ31-32A220V-V20-R01 S01：落地式P1
B EVIU801+彩色触摸屏 S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R02 S01：落地式P1 EVIU801+单色液晶+操作键盘 S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R03 S01：落地式P1 彩色触摸屏 S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R04 S01：落地式P1 单色液晶+操作键盘 S02：壁挂式W1
ZCJ31-32A220V-V20-R05 S01：落地式P1
C 彩色触摸屏 S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R06 S01：落地式P1 单色液晶+操作键盘 S02：壁挂式W1
ZCJ31-32A220V-V20-R07 S01：落地式P1
B 彩色触摸屏+16A 三孔插座
S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R08 S01：落地式P1 单色液晶+操作键盘+16A 三孔插座
S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R09 S01：落地式P1 彩色触摸屏+16A 三孔插座+广告灯
S02：壁挂式W1 ZCJ31-32A220V-V20-R10 S01：落地式P1 单色液晶+操作键盘+16A 三孔插座+广告灯。